Airbnb商业案例分析
数字营销技术成功案例分析与解析
数字营销技术成功案例分析与解析数字营销是一种利用数字渠道和技术手段来推广产品或服务的营销方式。
随着互联网的快速发展,数字营销技术的应用变得愈发重要。
本文将通过分析几个成功的数字营销案例,深入解析数字营销技术的应用和价值。
1. Airbnb的社交媒体营销成功案例Airbnb是一家提供住宿预订服务的平台。
它借助社交媒体的力量成功推广了自己。
其中一个突出的案例是他们在Instagram上的营销活动。
Airbnb鼓励用户分享自己在Airbnb房源中的独特体验,并以有趣的图片和故事来展示。
他们通过创造性的社交媒体内容吸引了用户的关注,并增加了他们的品牌知名度。
这个案例充分展示了数字营销技术在吸引用户注意力和建立品牌形象方面的优势。
2. Coca-Cola的内容营销成功案例Coca-Cola是一个世界知名的饮料品牌,他们成功利用内容营销来吸引和保持消费者的兴趣。
他们通过创建有趣、有故事性的内容来吸引观众,例如分享励志故事和与消费者互动的社交媒体活动。
Coca-Cola还利用大数据分析技术来了解消费者的需求和趋势,并根据这些数据改进他们的内容。
这个案例展示了数字营销技术在创建有吸引力和个性化内容方面的价值。
3. Nike的移动应用营销成功案例作为一家全球领先的运动品牌,Nike利用移动应用来提供与消费者互动的个性化体验。
他们的移动应用可以跟踪用户的活动,提供运动计划和鼓励。
这种个性化的体验有效地吸引了用户,并与他们建立了亲密的关系。
通过移动应用,Nike能够直接与用户交流,推送产品和促销信息。
这个案例充分体现了数字营销技术在与消费者互动和个性化营销方面的优势。
4. Amazon的数据驱动个性化推荐成功案例作为全球最大的电子商务公司,Amazon借助数据和算法来实现个性化推荐,从而提升用户体验和销售。
他们通过分析用户的购买历史、浏览行为和兴趣偏好来推荐相关产品。
这种个性化推荐能够提高用户的购买意愿和忠诚度。
Amazon的案例展示了数字营销技术在利用数据驱动个性化营销方面的价值。
创业成功分析案例范文
创业成功分析案例范文Starting a business can be an incredibly rewarding and challenging endeavor. One successful case study is the story of Airbnb, which has revolutionized the way people travel and find accommodations. Airbnb was founded in 2008 by Brian Chesky, Joe Gebbia, and Nathan Blecharczyk, and has since grown into a global powerhouse in the hospitality industry.创业可能是一项非常有回报和挑战性的事业。
一个成功的案例研究是Airbnb的故事,它彻底改变了人们旅行和寻找住所的方式。
Airbnb成立于2008年,由Brian Chesky、Joe Gebbia和Nathan Blecharczyk创立,如今已经发展成为全球酒店行业的强大力量。
One of the key factors that contributed to Airbnb's success was its innovative business model. Airbnb disrupted the traditional hotel industry by allowing individuals to rent out their own homes or properties to travelers, thereby creating a unique and personalized lodging experience. This not only provided a more affordable option for travelers, but also allowed hosts to earn extra income from their unused space.促成Airbnb成功的关键因素之一是其创新的商业模式。
爱彼迎案例分析
爱彼迎案例分析爱彼迎(Airbnb)是一家总部位于美国的在线住宿预订平台,成立于2008年。
该平台通过连接房东和租客,为用户提供独特的短期住宿体验。
在过去的几年里,爱彼迎已经成为全球最大的共享经济平台之一,其成功经验值得我们进行深入的案例分析。
首先,爱彼迎的成功得益于其创新的商业模式。
传统的酒店行业通常提供标准化的住宿服务,而爱彼迎则允许房东将他们的个人住房转化为短期出租的住宿场所,为用户提供更加个性化和多样化的选择。
这种创新的商业模式不仅满足了用户对于独特住宿体验的需求,同时也为房东提供了额外的收入来源,实现了双赢局面。
其次,爱彼迎注重用户体验和社区建设。
平台上的房源来自于全球各地,用户可以在爱彼迎上找到从传统民宿到树屋、船屋等各种别具一格的住宿选择。
爱彼迎通过评价和评分系统,保障了房源的质量和安全,同时也建立了一个积极向上的社区氛围。
这种注重用户体验和社区建设的经营理念,使得爱彼迎在激烈的竞争中脱颖而出,赢得了用户的信任和好评。
此外,爱彼迎还充分利用了互联网和移动技术。
用户可以通过爱彼迎的网站或者手机应用轻松地浏览和预订房源,同时也可以随时随地与房东沟通。
这种便捷的预订方式和即时的沟通工具,大大提升了用户的体验感,也为爱彼迎的快速发展提供了技术支持。
最后,爱彼迎的成功还得益于其良好的品牌营销和国际化战略。
爱彼迎在全球范围内进行了大规模的品牌推广和营销活动,加强了用户对于品牌的认知和信任。
同时,爱彼迎还积极拓展国际市场,与各国政府和旅游机构合作,为用户提供更加便利和安全的住宿体验。
综上所述,爱彼迎的成功得益于其创新的商业模式、注重用户体验和社区建设、充分利用互联网和移动技术以及良好的品牌营销和国际化战略。
这些因素共同推动了爱彼迎的快速发展,使其成为全球共享经济领域的佼佼者。
我们可以从爱彼迎的成功经验中学到很多,尤其是在创新、用户体验和国际化方面,这些都是其他企业可以借鉴和学习的宝贵经验。
商业模式创新的案例分析及启示
商业模式创新的案例分析及启示在当今竞争激烈的商业世界中,创新已成为企业生存和发展的关键。
商业模式创新作为一种重要的创新形式,能够为企业带来全新的竞争优势和增长机遇。
本文将通过对几个成功的商业模式创新案例进行分析,探讨其背后的创新思路和给我们带来的启示。
一、Airbnb:共享经济的典范Airbnb 是一家总部位于美国的在线短租平台,它的出现彻底改变了人们的住宿方式。
在传统的酒店行业中,消费者只能选择入住标准化的酒店房间。
而 Airbnb 则通过搭建平台,将闲置的房屋资源与有住宿需求的消费者连接起来,为双方提供了更多的选择和更个性化的体验。
Airbnb 的商业模式创新主要体现在以下几个方面:1、利用闲置资源:Airbnb 充分挖掘了社会中大量闲置的房屋资源,这些房屋的主人可以通过出租房屋获得额外的收入,而租客则可以以更低的价格享受到更具特色的住宿环境。
2、建立信任机制:为了保障交易的安全和顺利进行,Airbnb 建立了一套完善的信任机制,包括用户评价、身份验证、房东保障等,有效降低了交易风险,增强了用户的信心。
3、提供个性化服务:Airbnb 上的房源丰富多样,从城市公寓到乡村别墅,从传统民居到特色树屋,满足了不同消费者的个性化需求。
Airbnb 的成功给我们带来了以下启示:1、关注未被充分利用的资源:社会中存在着许多未被充分利用的资源,通过创新的商业模式将这些资源整合起来,可以创造巨大的价值。
2、重视信任和安全:在共享经济模式中,建立信任机制是至关重要的,只有让用户感到安全和可靠,才能促进交易的发生和持续发展。
3、满足个性化需求:消费者越来越追求个性化的产品和服务,企业应不断创新,提供更多样化、个性化的选择,以满足市场需求。
二、Netflix:颠覆传统影视行业Netflix 是一家全球知名的流媒体服务公司,它的崛起对传统的影视行业产生了深远的影响。
在过去,观众只能通过电视台或电影院观看影视作品,而 Netflix 则通过互联网技术,实现了随时随地观看的便捷体验。
商业模式创新案例分析
Introduction商业模式创新是企业在面对竞争激烈、市场变化快速的环境下,通过改进或重塑企业的经营方式和策略,以在市场中获得竞争优势和长期价值的一种有效途径。
本文将分析几个成功的商业模式创新案例,旨在帮助读者了解商业模式创新的重要性和应用。
1. Airbnb:共享经济的代表1.1 案例背景在国际旅游市场上,传统的酒店业务模式已经存在了很长时间,但有许多游客寻找更具个性化和特色的住宿方式。
基于这一市场需求,Airbnb通过建立一个平台,将房主和房客相连接,使得人们可以通过租赁私人房屋或公寓的方式来获得住宿。
在这个模式中,房主可以收取租金,而房客可以获得更具个性化和舒适的住宿体验。
1.2 创新之处Airbnb的商业模式创新主要体现在以下几个方面:1. 供应与需求的平衡通过在线平台,Airbnb使得房主和房客可以自由地进行交流和租赁,实现了供应与需求的平衡。
这样一来,不仅可以提高房主的利用率,还可以为房客提供更多选择。
2. 资讯的透明与信任Airbnb建立了一套完整的评价、评级和身份认证机制,使得房客可以对房主进行评价和评级。
这种机制提高了交易过程中的透明度和信任度,进一步增加了用户的满意度和忠诚度。
3. 社区的建立与互动Airbnb注重社区建设,通过举办线下活动和论坛,使得房主和房客可以相互交流和分享经验。
这种社区互动不仅提高了用户粘性,还能够为Airbnb带来更多的用户增长。
1.3 商业模式创新的影响Airbnb的商业模式创新对整个旅行和住宿行业产生了深远的影响:1. 资源利用的最大化 Airbnb的模式使得房东的空置资源得到最大化的利用,提高了资源的利用效率,节约了能源和环保。
2. 个性化和特色体验的增加传统酒店业往往缺乏个性化和特色,而Airbnb的模式可以让用户获得更具个性化和特色的住宿体验,满足不同人群的需求。
3. 住宿成本的降低相比传统酒店,Airbnb的住宿成本更低,为广大普通消费者提供了更多实惠的选择。
共享经济Airbnb案例分析
共享经济Airbnb案例分析摘要:在互联网快速发展的今天,共享经济逐渐走进我们的生活并且在潜移默化的影响着生活方式。
共享经济这种模式的应用在未来应该是越来越广泛,无论是对用户还是对第三方虚拟平台都是有利的,但随着共享经济规模的不断扩大,也会衍生出一系列问题。
本文以Airbnb为例分析了其商业模式,经营策略等问题,阐述了Airbnb的未来发展趋势以及对共享经济的启示。
关键字:共享经济;Airbnb;发展趋势;启示一、背景介绍Airbnb是一家出租居民空闲房间的网站,英文全称是Air Breakfast and Bed,既“空中早餐和床”。
在这个网站上,人们可以通过出租自己的房间获取利润。
该网站的概念形成于2007年,正式运营则是在2008年。
二、案例分析(一)商业模式Airbnb属于共享高价值固定资产的产品服务系统的商业模式。
房东可以把闲置房源出租,赚取额外的收入,而房客可以以合理或低于平均的价格入住各种特色房源,不仅有居家体验,还可以和当地的房主深入交流,在短期内体验当地文化,更好的融入当地环境。
(二)盈利模式Airbnb通过P2P共享平台将个人闲置房间、公寓或别墅出租给旅游人士,通过预订服务费产生收入。
其中房东服务费为租金的3%,房客服务费为租金的6%--12%。
Airbnb的盈利方式既不靠广告模式,也不靠佣金模式,而是通过搭建一个网络社交平台,从而形成一个隐形会员加盟方式的盈利模式[5]。
(三)运营策略1.了解用户需求,为用户创造良好体验首先Airbnb公司高层亲自参加各地用户聚会,倾听当地用户的声音、心声。
其次Airbnb还发布符合当地语言、使用习惯的网站、APP,根据国内不同安卓应用市场定制安卓版手机应用,支持新浪微博登录、银联支付、微信分享,只为给用户更好的体验。
2.营销策略Airbnb成立专门的在线营销团队进行营销,Airbnb经典的营销策略有视觉营销,如专业摄影服务;推荐营销,用户推荐系统Referral system,老用户推荐新用户,可获得折扣或代金券等优惠;技术营销,如一键将信息发布到分类信息网站Craigslist上的集成功能;跨界营销,如与宜家家居的“跨界过夜”活动。
营销活动创意案例与效果分析
营销活动创意案例与效果分析在当今激烈的市场竞争中,营销活动的创意对于企业的发展至关重要。
优秀的创意能够吸引潜在客户的目光,拉近与消费者的距离,并提升品牌知名度和销售业绩。
本文将通过分析一些成功的营销活动案例,深入探讨其创意与效果,帮助读者了解如何设计出富有创意和影响力的营销活动。
1.Airbnb的“气球之夜”Airbnb的“气球之夜”Airbnb是一家享誉全球的短租房平台,为了进一步提升品牌知名度并吸引更多用户,他们在多个城市举办了名为“气球之夜”的活动。
这一活动通过在城市街头放置大量彩色气球,吸引了大量观众的目光。
参与者可以通过扫描气球上的二维码,了解并预定Airbnb上的特色住宿。
此次活动在社交媒体上引起了热议,提升了Airbnb的品牌曝光度,活动期间的用户注册和预订量也大幅增长。
2.Coca-Cola的“打开快乐”Coca-Cola的“打开快乐”Coca-Cola作为全球知名的饮料品牌,一直以创新的营销活动而闻名。
其中,“打开快乐”活动是他们近年来的一次成功之作。
他们在不同城市设立了特殊的自动贩卖机,消费者只需点击按钮,贩卖机就会呈现出各种意想不到的惊喜。
这些惊喜包括彩色气球、音乐表演甚至是大型红色灯光秀。
这一创意吸引了大量消费者的参与和分享,不仅提升了Coca-Cola的品牌形象,还为用户带来了愉快的体验,增强了他们对品牌的忠诚度。
3.饿了么的“红包雨”饿了么的“红包雨”饿了么是中国知名的外卖平台,为了庆祝中国传统节日春节,他们推出了一项名为“红包雨”的营销活动。
在特定的时间段内,用户可以打开饿了么APP,通过手机摇一摇参与活动。
随后,手机屏幕上会出现许多飘落的红包,用户可点击抢红包,获得各种优惠券和红包金额。
这一活动通过创造一种游戏化的体验,吸引了大量用户的参与,不仅提升了饿了么的用户活跃度,还加强了用户对该平台的依赖和忠诚度。
4.Nike的“JustDoIt”Nike的“JustDoIt”作为全球著名的运动品牌,Nike一直致力于鼓励人们积极参与运动。
airbnb商业计划书
airbnb商业计划书篇一:Airbnb商业计划书Airbnb商业计划书篇二:airbnb的商业模式分析学号:3115139001班级:5066姓名:王孜婧Airbnb的商业模式分析一、airbnb公司介绍Airbnb是AirBed and Breakfast (Air—b—n—b)的缩写,中文名:空中食宿。
空中食宿是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿信息。
这家公司成立于2008年8月,总部位于美国加州旧金山市。
现在已经成为短租市场举足轻重的企业。
Airbnb 是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
Airbnb 用户遍布192个国家的34000多个城市,超过100万条租房信息,已经定出3000万间/夜。
二、商业模式类型:o2o和p2p 模式的结合O2o模式全称Online To Offline,又被称为线上线下电子商务,O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下(或预订)商品、服务,再到线下去享受服务。
通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模.Airbnb 是一家进行短租服务的网站,通过为用户提供短时期的住宿信息,完成住宿需求方与房主之间线上与线下的交易服务平台。
它的O2O模式并非简单的互联网模式,不同于传统的b2b,b2c,c2c模式,O2O更加重视线下能力.可以说,在O2O模式创业中,线下能力的大小很大程度上决定了这个模式最终能否成功。
在Airbnb发展初期,在融资的过程中遇到了很大的困难,但其创始人用自己的线下能力获得了维持网站继续运营的资金:他们在美国大选期间,以奥巴马和麦凯恩为卖点各做了500个麦片盒,外面都写上限量版,卖出40美元的高价,但里面装的就是普通麦片。
Airbnb案例分析
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六、Airbnb&蚂蚁短租
Airbnb vs 蚂蚁短租原因分析
1. 国情和文化 美国地广人稀,一般人都有房子,法律完备,但这些在中国都没有。美国 有背包客的这种传统,与中国不同。 2. 信任 短期房屋租赁最大的障碍是信任机制。诚信问题是难点——身份的确认— —国内社交实名制程度不够,中国缺乏像facebook健全的社交体系。 3. 用户定位 酒店行业已经非常规范,他们可以通过索要发票来报销住宿费用。在这点, 短期房屋租赁并不能做到。。
五、Airbnb面临的挑战
(1)2011年,一位叫“EJ”的Airbnb在线房东在网上严重吐槽该网站,一时 间网站被推到舆论的风口浪尖。EJ之所以对Airbnb“恨之入骨”,是因为她通 过该网站出租了自己在旧金山的一套房屋。但是,没想到,“租客”非但没交 房租,还把家里值钱的玩意儿洗劫一空,然后玩起了人间蒸发。EJ走投无路, 只好向Brian Chesky写信求援。结果Brian“年轻任性”地回道:“太太,我们 就是个发布房产租赁信息的,哪能管得了那么多。我们要是能帮你找到那些犯 罪团伙,还要FBI干啥?”EJ也不是个吃素的,盛怒之下,她马上把这个回复 贴到了网站上,大众的反应可想而知。
(3)推广技巧
给用户展示“利他”的文案,比“利己”的更容易带来转化。告诉用户“邀请 好友可以获得25美元”的效果就不如“给你的好友赠送25美元的旅行经费”更 打动人。
(4)为房主提供拍照服务 随着公司的发展,在寻找一手房源的过程中,他们发现2009年夏天的成交情况 其实并不十分可观。于是Gebbia和Chesky着手调研此事,他们四处飞行,总 共在24家不同的家庭旅店订房体验,试图找出问题根源。最后水落石出:许多 在Airbnb上招租的人,并不懂得如何在发布内容时尽可能地展现出房间最好的 一面。 他们花5000美金租借了一部高档相机,挨家挨户免费为纽约的许多招租者的房 屋拍摄照片。2010年夏天,他们正式成立了专门的项目,为屋主提供拍摄服务。 任何屋主都可以事先预约一位专业级的摄影师上门拍照。起初Airbnb签约了20 位摄影师,这在当时又引发了一次流量井喷。
Airbnb商业案例分析
Airbnb
带上家去旅行
ontents
1
2
Airbnb 简介 运作流程 目标客户群分析 盈利模式 SWOT分析
3 4
5
1 Part
Airbnb 简介
带上家去旅行
Airbnb成立于2008年8月,总部位于加利福尼亚州 旧金山市。 Airbnb是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主 的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿 信息. 房主在网站上注册登记个人空置房间,旅行者通过 网站搜素合适房源,并在线支付。Airbnb将为交易 双方提供保护和支持
2 Part
Airbnb 简介
融资情况与公司发展
2011.07.25 1.22亿美元
2013.12.28 2亿美元
C
2010.10.20 720万美元
2014.04.16 4.75亿美元
2015.06.28 25亿美元
3 Part
Airbnb 简介
企业发展现状
7年历史
34,000城市
190国家
1400城堡
1
2
Airbnb 简介 运作流程 目标客户群分析 盈利模式 SWOT分析
3 4
5
1 Part
外部环境分析
SWOT 分析
机会 (opportunity)
威胁(Threat) 盈利模式困境 同行业的竞争者 酒店和中介行业的阻力 政策和法律的阻力
分享经济的时代潮流 高市场占有率和高增长
2 Part
内部资源分析
2 Part
运作流程
订房过程与安全保障
Airbnb将所有的房源放在其网站上,当房客找到合 适的房源之后,可以通过站内信与房东进行沟通。 房客提出预定以后,房主可以选择接受请求或是拒 绝请求(房主在注册的时候需要填写一些有关于收 款的基本信息,比如是用支票还是paypal收款,偏 好的币种是哪一个等等。同时房东需要选择自己的 违约政策,比如多少天以前可以提前取消预定以及 是否收取罚金)。而房客在入住的时候,如果有任 何问题,可以通过免费电话及时联系Airbnb。如果 没有问题,Airbnb会在房客入住以后的24小时后开 始对房东进行支付。在这一过程中,Airbnb将会抽 取房租中的一部分作为佣金。
旅游行业创新产品开发案例分析
旅游行业创新产品开发案例分析随着经济和技术的不断发展,旅游行业也正处于快速变革的阶段。
为了满足不断增长的市场需求和消费者的多样化需求,旅游企业必须不断创新,推出新的产品和服务。
本文将通过分析两个旅游行业的创新产品开发案例,探讨创新在旅游行业中的重要性和影响。
案例一:Airbnb——共享住宿服务的创新Airbnb是一个在线共享住宿平台,使人们能够通过互联网将自己的房屋、公寓和房间出租给旅行者。
它的创新之处在于通过搭建平台,让房东和房客直接联系,省去了传统酒店中介的环节,提供了更直接、个性化的住宿选择。
此外,Airbnb还提供了房屋描述、照片和用户评价等功能,提高了房屋信息的透明度和可信度。
Airbnb的创新对旅游行业产生了重要影响。
首先,它提供了更多样化的住宿选择,让旅行者能够选择更符合自己需求和预算的住宿环境。
其次,它提供了与当地人接触的机会,能够更好地感受当地的文化和风情。
此外,Airbnb还推动了城市的旅游发展,让更多的房屋资源得到有效利用,带动了旅游的经济效益。
因此,Airbnb成为了旅游行业创新的典范。
案例二:滴滴出行——智能出行服务的创新滴滴出行是一家互联网出行平台,通过移动互联网技术为用户提供打车、租车、拼车等出行服务。
它的创新之处在于将传统的出行方式与互联网技术相结合,提供了更方便、快捷的出行方式。
用户可以通过手机应用随时预约车辆、查看司机信息和车辆位置,大大提高了出行的便利性和安全性。
滴滴出行的创新对旅游行业产生了深远影响。
首先,它改变了人们的出行习惯,减少了等待时间和等车难题,提高了旅行的效率和体验。
其次,它通过优化线路、拼车等方式,降低了出行成本,让更多人能够负担得起旅游费用。
此外,滴滴出行还提供了定制化的旅行服务,例如旅游线路规划、导游讲解等,满足了旅行者对于个性化和高品质服务的需求。
综上,在旅游行业中,创新产品的开发对于企业的竞争力和市场地位至关重要。
通过以上两个案例的分析,我们可以看到创新产品在满足消费者需求、提升产品体验、改善服务质量、拓展市场空间等方面发挥了重要作用。
Airbnb在共享经济中的品牌建设案例
Airbnb在共享经济中的品牌建设案例随着互联网的快速发展,共享经济正逐渐成为一种新的商业模式。
在这个领域中,Airbnb作为共享住宿服务的代表,通过其独特的品牌建设策略取得了巨大的成功。
本文将通过分析Airbnb在共享经济中的品牌建设案例,探讨其成功之道。
一、创新的商业模式Airbnb的创新商业模式是其品牌建设成功的核心。
作为共享经济的重要参与者,Airbnb提供了一个在线平台,让个人能够将自己的房屋出租给旅行者。
这一模式的出现,不仅让房主们能够利用闲置房源获得收入,也为旅行者提供了更加个性化、舒适的住宿选择。
二、强调社交共享的理念Airbnb的品牌建设强调了社交共享的理念。
通过平台上的评价和分享功能,房主和旅行者之间可以相互评价,这为双方提供了一个互信的基础。
此外,Airbnb还推出了一系列社交活动,如当地体验项目,让旅行者能够更好地融入当地文化,感受真实的当地生活。
这种社交共享的理念不仅增强了用户的粘性,也使得Airbnb成为了一个更加人情味儿的品牌。
三、卓越的用户体验Airbnb致力于为用户提供卓越的体验,这也是其品牌建设的重要策略之一。
在Airbnb平台上,用户可以通过图片、描述和评价等方式了解到房源的详细信息,甚至与房主进行直接沟通。
此外,Airbnb为用户提供全天候客服支持,确保用户在预订、入住和退房过程中的顺利体验。
通过不断改进用户体验,Airbnb赢得了用户的信任和口碑,为自身成功的品牌建设打下了坚实的基础。
四、注重品牌可视化传播品牌可视化传播是Airbnb品牌建设的关键手段之一。
Airbnb的标志性设计--一个简单的空心红色爱心,很容易让人联想到温暖、舒适和独特的住宿体验。
Airbnb巧妙地将其品牌理念与标志性的红色爱心相结合,形成了强烈而直观的品牌识别。
此外,Airbnb还通过精心设计的照片和视频展示房源,让用户能够更好地感受到独特的居住环境和当地文化。
这种注重品牌可视化传播的策略,使得Airbnb能够在用户心中留下深刻的印象,并增加了用户对其品牌的认同感。
Airbnb案例分析
Airbnb案例分析引言:近年来,共享经济的兴起在全球范围内引起了极大的关注和影响,而作为代表之一的Airbnb更是备受瞩目。
本文将对Airbnb的案例展开深入分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
第一部分:Airbnb的背景与发展一、公司概况1. Airbnb的成立背景及目标2. Airbnb的发展历程与规模二、Airbnb的商业模式1. 客户群体与市场定位2. 平台运营与房源管理第二部分:Airbnb的成功因素一、创新的商业模式1. 以共享经济为基础的商业模式的优势2. Airbnb在共享经济中的独特之处二、提供多元化的住宿选择1. 满足不同消费者需求的房源类型2. 与传统酒店的竞争优势三、个性化的用户体验1. 通过个人房东和房客的互动建立信任2. Airbnb平台的用户评价机制第三部分:Airbnb面临的挑战与未来发展一、法规与监管问题1. 国内外法律对民宿的规定2. 如何应对各地目前存在的法律风险二、安全与信任问题1. 安全性方面的挑战与解决方案2. 保护用户隐私与信息安全三、竞争对手与市场份额1. 传统酒店行业的反击2. 同类民宿平台的竞争结论:通过对Airbnb案例的分析,我们可以看到其成功的原因主要来自于创新的商业模式、提供多元化的住宿选择以及个性化的用户体验。
然而,Airbnb也面临着法规与监管、安全与信任以及竞争对手与市场份额等挑战。
未来,Airbnb需要继续创新与变革,以适应不断变化的市场环境,并寻找新的发展机遇。
参考文献:[1] Li, X., Huang, Y., & Wang, H. (2017). Research on Airbnb’s Influence on Traditional Hotel Industry—A Case Study on Beijing. Open Journal of Social Sciences, 5(04), 87.[2] Zervas, G., Proserpio, D., & Byers, J. W. (2017). The rise of the sharing economy: Estimating the impact of Airbnb on the hotel industry. Journal of Marketing Research, 54(5), 687-705.[3] Bruschieri, S. (2018). Collaborative economy and Airbnb case of study. In FLOPS: Fundamentos de Lógica (pp. 1-9).[4] Semaan, R. W., Lee, A., & Williams, N. (2018). The effectiveness of consumer review and rating systems in sharing economy platforms: The case of Airbnb. Information & Management, 55(7), 840-855.注:本文所引用的文献仅供参考,不代表本文观点的支持或认可。
商业模式创新的成功案例与启示
商业模式创新的成功案例与启示商业模式创新的成功案例与启示近年来,随着信息技术的发展和市场竞争的加剧,商业模式创新成为了企业发展的重要路径。
许多企业通过创新其商业模式,成功获得了竞争优势,并取得了丰硕的成果。
本文将通过介绍几个成功案例,探讨商业模式创新的关键因素,并提供一些启示,以供企业参考。
一、Airbnb——共享经济的典范Airbnb是一家提供房屋租赁服务的平台,它通过连接房东和租客的方式,打破了传统酒店行业的壁垒,实现了房屋资源的共享。
与传统酒店不同,Airbnb提供了更为个性化的住宿选择,同时也使得房东和租客能够更灵活地进行交易。
通过这一创新的商业模式,Airbnb快速崛起,并迅速获得了市场份额。
Airbnb的成功启示在于,商业模式要与时俱进,并顺应社会的需求变化。
共享经济的兴起为Airbnb提供了发展的机遇,而平台的设计和用户体验的关注则使得用户对其忠诚度更高。
因此,企业在进行商业模式创新时,要密切关注社会趋势,并从用户角度出发,提供符合需求的产品或服务。
二、Netflix——数字化时代的颠覆者Netflix是一家提供网络视频流媒体服务的企业,它通过将传统的DVD租赁业务转型为在线视频点播服务,顺应了数字化时代的发展潮流。
Netflix通过提供大量的高质量影视内容,并结合个性化推荐系统,成功吸引了大批用户,并逐渐崛起为全球最大的在线视频服务提供商。
Netflix的成功启示在于,商业模式创新需要结合技术和人性化的服务。
随着数字化技术的不断进步,用户对于内容的获取和观看方式有了更高的期待。
Netflix运用了先进的技术手段,提供了便捷的在线观影体验,并通过个性化推荐系统为用户提供更符合其偏好的内容。
因此,企业在进行商业模式创新时,应当充分利用先进的技术手段,提升用户体验,并增加产品或服务的附加值。
三、Uber——革新出行方式的引领者Uber是一家通过移动互联网技术连接司机和乘客的公司,它通过改变出行方式,打造了一种高效、便捷、低成本的交通服务。
旅游行业社交媒体营销的成功案例
旅游行业社交媒体营销的成功案例社交媒体已经成为旅游行业中一种有效的营销手段,吸引了越来越多的旅行者。
本文将介绍几个旅游行业社交媒体营销的成功案例,从中探讨成功的原因和策略。
案例一:Airbnb的Instagram策略Airbnb是全球知名的住宿共享平台,其成功的一部分归功于其在Instagram上的营销策略。
Airbnb利用Instagram这个图片分享平台,将用户对其住宿体验的照片整理成精美的影集,以此展示出真实、独特的住宿体验,吸引了许多用户的关注。
Airbnb还在Instagram上与一些旅行达人、摄影师等合作,通过合作发布精美的旅行照片,并推荐一些旅行目的地。
这种合作不仅增加了品牌曝光度,也吸引了更多用户关注和参与,进而提高了Airbnb的市场竞争力。
案例二:Ctrip的微博推广Ctrip是中国知名的在线旅游平台,其成功的一部分得益于在微博上的推广策略。
Ctrip利用微博这个热门社交媒体平台,通过发布旅行攻略、折扣信息、用户点评等内容,吸引了大量用户的关注和参与。
Ctrip还在微博上与一些旅游专家、明星签约合作,通过合作活动分享旅行经验、推荐旅行目的地,进一步增加了品牌的知名度和影响力。
案例三:TripAdvisor的口碑传播TripAdvisor是全球最大的旅游点评网站,通过社交媒体将用户的点评和评分分享出去,形成了强大的口碑效应。
TripAdvisor在其官方网站上加入社交媒体分享功能,用户可以将自己的旅行点评和评分分享到Facebook、Twitter等社交媒体平台上,让更多人了解自己的旅行体验。
这种口碑传播不仅帮助TripAdvisor提高了品牌的可信度,也吸引了更多用户关注和使用。
成功案例的共同点与策略分析上述成功案例中,我们可以看出这三家公司在社交媒体营销中都采取了一些共同的策略。
首先,它们都注重与用户的互动和参与。
无论是Airbnb的精美图片集,还是Ctrip的折扣信息和点评分享,或者是TripAdvisor的用户评分和点评,都通过与用户互动建立用户关系,增加用户参与度。
浅析共享住宿中的“主”与“客”——以Airbnb平台为例
Service Science and Management 服务科学和管理, 2020, 9(5), 306-313Published Online September 2020 in Hans. /journal/ssemhttps:///10.12677/ssem.2020.95040浅析共享住宿中的“主”与“客”——以Airbnb平台为例江南,舒钰丽广东金融学院,工商管理学院,广东广州收稿日期:2020年8月9日;录用日期:2020年8月24日;发布日期:2020年8月31日摘要随着互联网技术的迅速发展,共享经济作为一种新的商业模式应运而生,并迅速应用于诸多传统行业,尤其是旅游住宿业领域。
其中,共享住宿作为新的住宿业态发展迅猛,引起行业与学界的广泛关注。
近年来,关于共享住宿的研究虽然增多,但涉及共享住宿中主客关系方面的研究却相对较少。
因此,本研究旨在探讨共享住宿业中的主人与客人之间的关系问题。
本研究采用以案例分析为主的研究方法对共享住宿中主客之间存在的问题进行剖析。
研究发现:现存共享住宿的主客关系并不完美,理想的主客关系应是在保持适度距离的基础上有足够多的互动,同时应更好地解决主客之间存在的信任问题。
本研究对于解决共享住宿现存的问题有一定指导意义,同时也给传统酒店主客互动方面带来启示,在做好传统酒店标准服务的同时改善自身主客关系存在的不足,使共享住宿与传统酒店在住宿业中发挥珠联璧合的作用。
关键词共享经济,共享住宿,主客关系An Analysis on “Host” and “Guest” inPeer-To-Peer Accommodation—A Case of Airbnb PlatformNan Jiang, Yuli ShuSchool of Business Administration, Guangdong University of Finance, Guangzhou GuangdongReceived: Aug. 9th, 2020; accepted: Aug. 24th, 2020; published: Aug. 31st, 2020江南,舒钰丽Abstract With the rapid development of Internet technology, the sharing economy has emerged as a new business model and rapidly penetrated into various domains, especially the hospitality sector. P2P accommodation, as a new type of lodging, has attracted worldwide attention of the industry and academia. Despite an increasing number of studies on P2P accommodation, research focusing on the relationship between host and guest is limited. This study attempts to explore the host-guest relationship in P2P accommodation. Results suggest that the existing relationship be-tween host and guest is not perfect, and the ideal relationship between host and guest should be more interactive based on maintaining a moderate distance between two parties. Besides, the trust issue should be strategically tackled. The study contributes to P2P accommodation operation and management in the future. It also has great implications for hotel firms in its host and guest relationship management to achieve competitive advantages in a sharing setting. KeywordsSharing Economy, P2P Accommodation, Host-Guest RelationshipCopyright © 2020 by author(s) and Hans Publishers Inc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY 4.0). /licenses/by/4.0/1. 引言近年来,在科技、经济以及社会等诸多因素的影响下,共享经济得到了迅速发展。
airbnb案例分析
airbnb案例分析Airbnb案例分析。
Airbnb是一家总部位于美国的在线房屋租赁平台,成立于2008年。
该平台通过连接房东和房客,为用户提供了全球范围内的短期住宿服务。
在过去的几年里,Airbnb已经成为了全球最大的住宿共享平台之一,其成功的商业模式和创新的经营理念也为其他行业提供了许多启发和借鉴。
首先,让我们来分析一下Airbnb的商业模式。
与传统的酒店业务不同,Airbnb 并不直接拥有房屋资源,而是通过在线平台为房东和房客提供了一个便捷的交易渠道。
房东可以在平台上发布自己的房源信息,而房客则可以根据自己的需求和预算选择合适的住宿地点。
通过这种方式,Airbnb成功地打破了传统酒店行业的壁垒,为用户提供了更加灵活和个性化的住宿选择,同时也为房东提供了额外的收入来源。
其次,Airbnb的成功还在于其创新的经营理念。
在过去的几年里,Airbnb不断推出新的服务和功能,不断完善用户体验。
比如,他们推出了“体验”项目,让用户可以在当地体验到更加本土化的生活方式;同时,他们也加强了对房源信息的审核和管理,提高了平台的安全性和可信度。
这些举措不仅为用户提供了更加丰富和多样化的选择,也提升了平台的口碑和竞争力。
另外,Airbnb还注重用户体验和社区建设。
他们通过建立用户评价和信任系统,让用户可以更加方便地选择可靠的房源和房客;同时,他们也鼓励用户之间的互动和交流,打造了一个更加友好和包容的社区氛围。
这些举措不仅提升了用户对平台的信任度,也为Airbnb打造了一个更加有温度和人情味的品牌形象。
综上所述,Airbnb之所以能够成为全球最大的住宿共享平台之一,不仅在于其创新的商业模式和经营理念,更在于其对用户体验和社区建设的重视。
未来,随着全球旅游市场的不断扩大和消费升级,Airbnb有望继续发挥其领先优势,为用户提供更加优质和个性化的住宿体验。
同时,其他行业也可以从Airbnb的成功案例中汲取经验,不断创新和完善自己的商业模式,以应对市场的挑战和机遇。
电商平台运营成功案例分析
电商平台运营成功案例分析随着互联网的普及,电子商务已经成为了一种不可忽略的商业模式。
在许多大企业中,电商已经成为了最为重要的利润来源之一。
这也使得越来越多的人开始关注电商平台的运营和管理。
本文将对几个电商平台运营成功案例进行分析,探讨其中的一些共性和特点。
1. AirbnbAirbnb成立于2008年,是一家房屋分享平台。
它为用户提供了一个安全、可靠的在线预订和出租房屋的平台。
Airbnb的成功源于其本质上的社交特点。
该平台不仅提供了住宿,更重要的是使持有者和用户之间建立了更深层次的沟通与互动。
Airbnb通过不断强化“共享文化”,给人们带来了真正的社交化。
2. 淘宝淘宝创立于2003年,它是中国最大的在线购物平台之一。
淘宝的成功在于其庞大而多样化的产品类目、全球物流服务、优质的客户服务和不断进行的推广活动。
除此之外,淘宝在安全保障上也有着显著的特点。
淘宝采取了深度合作的模式管理商家,他们严格按照平台的规则出售商品,从而保证了消费者的体验和信任度。
3. 瑞丽网瑞丽网是中国女性时尚消费品牌,在电商领域跨足了各个领域。
瑞丽网在经营过程中,始终坚持以用户认知为根源,为消费者提供有价值的购物体验。
瑞丽网在产品品牌化、内容综合化和流量变现方面也有自己的独特做法。
除此之外,瑞丽网在消费者转化、渠道合理分配和数据分析等方面进行了系列优化,提高了平台的核心竞争力。
4. 苏宁易购苏宁易购是一家全国性的综合性电商平台,拥有着强大的线上线下融合能力。
苏宁的成功在于其低价格策略、售后服务、供应链整合和生态建设等方面。
苏宁易购近年来还借助人工智能的技术升级,大大提升了商品搜索的质量和精度。
同时,苏宁还把社交等Internet元素融入电子商务中,让消费者的购物体验更加趣味和多样。
综上所述,这些成功的电商平台都有它们独特的模式和特点。
根据具体的需求,各平台的发展方向都各不相同。
然而,其中一些共性是显而易见的。
例如,它们都注重用户体验,更好的商业模式,并且在“社交化”方面进行了深度的探索和实践。
创新创业成功案例及分析
创新创业成功案例及分析1. 引言创新创业是推动社会进步和经济发展的重要力量。
在当今竞争激烈的商业环境中,成功的创新创业案例鼓舞着许多年轻人的梦想和创新热情。
本文将介绍一些著名的创新创业成功案例,并深入分析其成功要素和经验,为想要创业的人提供启示和指导。
2. Airbnb:简化共享经济Airbnb是全球最知名的共享经济平台之一。
作为一家在线民宿预订平台,Airbnb在全球范围内提供独特的住宿选择。
其成功的要素主要包括以下几点:•独特的商业模式:Airbnb打破了传统旅馆行业的壁垒,让普通人能够将自己的闲置房源出租给旅行者,为用户提供更多样化的住宿选择。
•强大的社区效应:Airbnb注重社区建设,通过用户评论和互动,增加信任度和用户黏性。
这种社区效应成为Airbnb成功的关键之一。
•全球化布局:Airbnb以全球化的战略迅速扩展,并适应不同国家和地区的需求。
这使得Airbnb能够在全球范围内提供一致的用户体验,为用户提供更多的选择。
3. Tesla:电动汽车革命Tesla是一家领先的电动汽车制造商,以其创新的技术和设计成为行业领导者。
以下是Tesla成功的要素:•技术创新:Tesla通过自主研发和创新的技术,推动了电动汽车的发展,解决了电池寿命和续航里程等重要问题,并提供了更好的用户体验。
•市场定位:Tesla定位于高端市场,通过提供高性能、高品质的电动汽车吸引了追求环保和创新的消费者。
•充电基础设施建设:Tesla积极投资充电桩基础设施,解决了电动汽车充电不便的问题,提升了用户对电动汽车的接受度。
4. 美团:O2O创新模式美团是中国领先的本地生活服务平台,提供在线外卖、酒店预订、旅行等多种服务。
美团的成功要素包括:•O2O模式创新:美团将线上和线下相结合,通过移动互联网技术将商家和用户连接起来,为用户提供方便的本地生活服务。
•丰富的服务内容:美团通过不断拓展服务领域,满足用户多样化的需求。
这使得用户可以在一个平台上解决吃喝玩乐等各种需求。
商业创意与创业者资源整合能力拓展白手起家的创业案例分析及理论启发
商业创意与创业者资源整合能力拓展白手起家的创业案例分析及理论启发引言:商业创意和创业者的资源整合能力是创业过程中的重要要素。
对于白手起家的创业者来说,他们没有充足的资金和资源,如何善用有限的资源实现商业创意的转化成为创业成功的重要考量。
本文通过分析Airbnb和阿里巴巴的白手起家案例,旨在探讨商业创意和创业者资源整合能力的重要性,并提供相应的理论启发。
案例分析:Airbnb和阿里巴巴的白手起家1. Airbnb的白手起家案例分析:Airbnb始于2024年,创始人Brian Chesky和Joe Gebbia共同开发了一个在线共享住宿平台。
在创业初期,他们面临资金短缺的困境。
然而,他们并没有放弃,并利用自己的资源和技能进行创业。
他们决定把自己的三个房间出租给缺乏住宿的参与2024年选举的人们。
这个商业创意奠定了Airbnb的基础,并促使他们拓展到其他城市。
通过不断整合现有资源,Airbnb顺利发展成为全球知名的住宿共享平台。
2.阿里巴巴的白手起家案例分析:阿里巴巴于1999年成立,由马云创办。
当时,中国电子商务市场还处于起步阶段,马云面临巨大的困境和竞争。
然而,他利用自己的创业天赋和有限的资源,成功创建了阿里巴巴平台,并团结了一些小企业创业者和供应商。
马云利用他独特的市场洞察力和人际关系,帮助那些中小企业将自己的产品推向全球市场。
通过整合这些资源,阿里巴巴逐渐崭露头角,并成为全球最大的电子商务平台之一案例启示:1.对于白手起家的创业者来说,资源整合能力至关重要。
无论是物质资源还是人际关系,创业者需要善于整合已有的资源,最大化其效益。
2.创意是创业的核心。
商业创意是创业成功的关键驱动因素。
通过创造性的思维,创业者可以利用有限的资源开拓全新的市场机会。
3.创业者需要具备创新的思维和冒险的精神。
完全依赖传统思维和方式无法构建创新的商业模式。
白手起家的创业者需要不断尝试新的方法和策略。
4.借助共享经济的力量。
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3 目标客户群分析
Part 国内外对比
在国外发展良好的原因:
✓ 锁定住了大量的目标 人群
✓ 更好的环境,有更丰 富的文化体验
国内发展状况不佳的原因:
在国内一线城市甚至特别稀缺的地 段一定要有独立的住房,要求太高
支付手续非常复杂
中国居民对分享经济不是普遍接 受的
国内兴起了很多家模仿Airbnb 的企业
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Airbnb 简介
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运作流程
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目标客户群分析
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盈利模式
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SWOT分析
1 SWOT 分析
Part 外部环境分析
机会 (opportunity)
分享经济的时代潮流 高市场占有率和高增长
威胁(Threat)
盈利模式困境 同行业的竞争者 酒店和中介行业的阻力 政策和法律的阻力
2 SWOT 分析
Part 内部资源分析
2 目标用户群分析
Part 国内用户
比较谨慎保守
房主:大多数房主都是客栈或是旅 馆的老板,基本不会跟顾客一起国旅游的、对中国文化 非常感兴趣的老外。
国内人群主要特点: Airbnb在大 陆市场针对的是一些比较有文化生 活较为富裕的房主,这就是中国房 东跟国外不同之处。
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盈利模式
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SWOT分析
1 目标用户群分析
Part 国外用户
友好,容易信任他人
房主:房主一般是比较喜欢分享、 比较喜欢交友的,他们大多都热情 开放,对他人比较信任,这类人群 的年龄一般都是中年偏上,生活比 较空闲。
租客:主要是一些热衷于旅游,喜 欢了解不同文化的异国人士,也有 可能是留学生或是短期到当地工作 的人,租客的年龄一般偏低,青壮 年居多。
Airbnb
带上家去旅行
ontents
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Airbnb 简介
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运作流程
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目标客户群分析
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盈利模式
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SWOT分析
1 Airbnb 简介
Part 带上家去旅行
Airbnb成立于2008年8月,总部位于加利福尼亚州 旧金山市。 Airbnb是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主 的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿 信息. 房主在网站上注册登记个人空置房间,旅行者通过 网站搜素合适房源,并在线支付。Airbnb将为交易 双方提供保护和支持
口碑营销,覆盖范围广 实惠的价格
优势(strength)
线下资源不足 安全和财产问题 信用体系问题
劣势(weakness)
谢谢
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Part
附录参考文献[1] 百科[2] 官网: [3] 维基百科 [4] 房天下 [5] 知乎 [6} 小袁 http:// [7] 崔博,“Airbnb模式在中国能否成功?”,《经济》,2015年10期,21-25页 [8] 唐冰蕊, [9] 顾慧妍 [10] 《职业经理人周刊》2014年第8期 [11] 品途网 [12] 知乎 [13] 亿欧网 [14] 斯小懒 [15] 品途网 [16] 小天, [17] 赵玉洁, “Airbnb模式在中国摸索前行”,中华建筑报,2014-02-21,014页 [18] shark,
安全保障
✓ 完善的个人信用档案 ✓ 双向评价机制,房东
与房客互相评价
✓ 必须站内交易,所有 交易经过网站系统
✓ 为房主和房客购买多 重保险
✓ 24/7客户服务
3 运作流程
Part 与携程对比
私人住宅 站内信 双向评价
房源 订房方式 评价方式
酒店 电话 单向评价
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Airbnb 简介
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运作流程
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目标客户群分析
2 运作流程
Part 订房过程与安全保障
Airbnb将所有的房源放在其网站上,当房客找到合 适的房源之后,可以通过站内信与房东进行沟通。 房客提出预定以后,房主可以选择接受请求或是拒 绝请求(房主在注册的时候需要填写一些有关于收 款的基本信息,比如是用支票还是paypal收款,偏 好的币种是哪一个等等。同时房东需要选择自己的 违约政策,比如多少天以前可以提前取消预定以及 是否收取罚金)。而房客在入住的时候,如果有任 何问题,可以通过免费电话及时联系Airbnb。如果 没有问题,Airbnb会在房客入住以后的24小时后开 始对房东进行支付。在这一过程中,Airbnb将会抽 取房租中的一部分作为佣金。
4 目标客户群分析
Part 类似企业
小猪短租:一种房源网站的垂直化的B2C模式 小猪短租成功的原因:很多在大城市工作的外地人对住房的需求大大 提高
途家:交易模式方面与相似 只销售自营或其他公司管理的公寓,而并没有交易其他房主的屋源 途家成功的原因: • 很多中国屋主有大量的房屋闲置。 • 中国国内旅游业的发展也促使旅行者产生了对居家式体验旅行住房
2 Airbnb 简介
Part 融资情况与公司发展
2011.07.25 1.22亿美元
2013.12.28 2亿美元
C
2010.10.20 720万美元
2014.04.16 4.75亿美元
2015.06.28 25亿美元
3 Airbnb 简介
Part 企业发展现状
34,000城市
7年历史
190国家
$255亿
1400城堡
2,000,000房源
60,000,000房客
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Airbnb 简介
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运作流程
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目标客户群分析
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盈利模式
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SWOT分析
1 运作流程
Part 房源
注册登记个人房产, 要在注册后填写个人 信息,即可发布信息
建立个人档案,上传身 份文件,将逐步获得房 客的信任
Airbnb提供免费的专业 房源拍摄服务,这些专 业化的优美照片在一定 程度上为Airbnb带来了 更多的顾客。
2 盈利模式
Part 运营成本
1)互联网的优势有助于减少成本:Airbnb利用互联网独特的优势解 决了信息不对称问题,能够把原本闲置或者能够节省的空间通过较低 的成本封装起来,并且通过Airbnb这一平台统一发放,这也正像是程 序里的“封装”的过程,这使得他们的运营成本大大降低。
2)为降低风险,Airbnb需要投入更多的成本:当airbnb向整个社会 发展进一步发展时便会使利益相关者被暴露在更大的风险中。而为降 低风险所提供的服务,将会使闲置房屋的利用成本提高,简而言之就 是成本进一步增加了。同时,这也意味着airbnb在对住房的前期监管 上也需要更多的投入而产生额外的成
的需求
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Airbnb 简介
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运作流程
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目标客户群分析
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盈利模式
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SWOT分析
1 盈利模式
Part 商业模型
1. 国内外短租市场的企业总体上赢利方式是近似的:主要都 是从房东与租客交易中抽取占交易额一定百分比的佣金
2. 对“线下交易”问题的解答: 1)交易双方在通过airbnb接触前是无法进行沟通的 2 )Airbnb大大降低了交易双方的安全隐患,多数用户会 觉得在享受服务的同时付出一定的佣金是非常公平的。