人保电话车险简介
人保机动车商业保险条款

人保机动车商业保险条款人保机动车商业保险是由中国人民保险公司提供的一种车险服务。
该保险涵盖了各种不同类型的机动车,包括汽车、摩托车、货车和客车等。
这种保险旨在为车主提供一种全面的保险方案,以保障车辆的安全和车主的财产利益。
下面将详细介绍人保机动车商业保险条款。
一、保险责任人保机动车商业保险保障车主对于机动车发生的意外风险所带来的损失。
具体保险责任包括以下几点:1. 第三者责任险如果车主的机动车在行驶或停放期间对第三者造成了财产损失或人身伤害,保险公司将承担相应的赔偿责任。
保险公司提供的额度一般为五万元,车主可以选择加额保险费将额度提高到二百万元。
2. 车辆损失险如果车主的机动车在行驶期间发生碰撞、擦挂等意外事故,造成车辆损失或无法维修的情况,保险公司将按照合同约定赔偿车辆价值的70%。
车主可以选择购买附加保险将赔偿额度提高到100%。
3. 全车盗抢险如果车辆被盗或抢劫,保险公司将按照车辆市场价值的70%进行赔偿。
4. 玻璃单独破碎险该保险适用于玻璃因外来物体撞击或者其他因素破碎,保险公司将按照合同约定为车主进行赔偿。
5. 司机座位和乘客座位意外险如果车辆在行驶期间发生意外事故,司机和乘客因此造成的伤害和身体损失,保险公司将按照合同约定为车主进行赔偿。
6. 其他可能的损失其他可能的损失还包括车损保险、不计免赔险、发动机险等。
车主可根据车辆的实际情况灵活选择购买。
二、保险费用计算方法车主在选择人保机动车商业保险时,需要结合车辆的实际状况和保障范围来计算保险费。
其中保险费的计算方法主要有以下几种:1. 车辆品牌和型号不同的车辆品牌和型号的保险费也不同。
一般情况下,车型越新、越昂贵的保险费也就越高。
2. 车龄保险费与车龄的相关性并不一定。
在有些情况下,老车型的保险费反而会更高。
而一些车型造型独特,配置优越的老款车型,虽然车龄较长,但保险费则相对较低。
3. 驾驶员的驾龄和记录驾驶员的驾驶经历和驾驶学历等因素也会影响到保险费的计算。
人保电话车险有哪些优势
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势,为人保发展,服务提供了坚实的人才保证和 智力支持。人保电话车险产品 主要包括 5 个主险:交强险、机动车损失保 险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动 车盗抢保险。 此外,还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损 失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内
我眺望远方,高耸挺拔的山峰,雾气缭绕山间,仿佛遥不可及。我突然又渴望飘到山峰的另一边
期间,人保财险推出了移动服务端“掌上人保”, 2012 年 3 月份对软件进行优化、升级,通过应用
最新的 3G 技术,全力打造移动互联网时代的全 新保险理赔服务平台,为提供全方位、全自助的 即时理赔服务,一方面有助于形成为导向的自主 理赔服务理念,提高的理赔参与度,更有效的保
护消费者权益;另一方面也有助于提高车险理赔
效率和交通事故处理速度,缓解因道路交通事故
造成的交通拥堵,更有效地发挥保险辅助社会管
理的职能,从根本上改善的理赔体验,提高理赔
我眺望远方,高耸挺拔的山峰,雾气缭绕山间,仿佛遥不可及。我突然又渴望飘到山峰的另一边
效率,不断刷新行业服务标准。 人才优势人保电话车险秉持“专家治司、技 能制胜”的人才兴司战略,注重专业化团队建设, 重视和加强人才培训,培养了一大批具有丰富经 验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的 技术人才,精心打造了一支掌握非寿险业核心技 能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优
1c03f5ca 易博
的多个附加险种。 注意事项 因为采用保险直销的方式,人保电话车险的
节省了代理费,是社会车险最低上再降低 15%。
例如用户人保电话车险的车险的为 2000 元,目
前社会非电话渠道的最低为 7 折,即 1400 元,
电话车险的再降低 15%,将为:1400*85%=1190
人保车险课件ppt
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第三者责任险
针对在使用保险车辆过程中发生意外 事故,致使第三者遭受人身伤亡和财 产直接损毁,依法应由被保险人承担 的经济赔偿责任
市场地位与竞争优势
市场份额领先
人保车险在国内车险市场占据 较大的市场份额,具有较强的
市场竞争力
品牌优势
作为中国人民保险集团的子公 司,人保车险拥有较强的品牌 影响力和口碑
总结词
新车购车案例主要涉及新车的保险需求,包括车辆损失险、盗抢险、第三者责任险等。
详细描述
新车购车案例中,车主通常需要为新车购买多项保险,以保障车辆在遭受损失或发生事故时能够得到相应的赔偿 。人保车险为新车车主提供全面的保险服务,确保车主在享受新车带来的便利时,能够得到充分的保险保障。
06 人保车险的未来发展与趋势
营运车辆案例
总结词
营运车辆案例主要涉及商用车、出租车、网约车等,需要特 定的保险方案来满足其营运风险。
详细描述
营运车辆由于其运营性质,面临的风险和事故率相对较高。 人保车险为营运车辆提供定制化的保险方案,包括车辆损失 险、第三者责任险、车上人员责任险等,以充分保障车主和 运营方的经济利益。
新车购车案例
车险市场的变化与趋势
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消费者需求多样化
随着消费者对车险服务需求的不断提高,个性化 、差异化和多元化的保险产品将成为市场主流。
科技应用加速
人工智能、大数据、区块链等技术在车险行业的 应用将进一步深化,提升保险公司的风险评估和 定价能力。
竞争格局加剧
随着外资和新兴保险公司的进入,市场竞争将更 加激烈,促使传统保险公司加速创新。
个性化服务
根据客户需求,人保车险提供个性化的保险方案,为客户量身定制最适合的保 险产品。
人保电话车险的服务“零距离”
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人保电话车险的服务“零距离”作者:马驰来源:《新营销》2012年第12期服务做到极致可以成为一种艺术,比如“你学不会”的海底捞。
事实上,营销万变不离其宗的本质就是从消费者的角度思考。
随着卖方市场转向买方市场,消费者收入水平提高,他们的消费需求也发生了变化,需求层次相应提高,并向多样化方向拓展。
服务营销正是企业在充分了解消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列服务措施。
作为汽车的伴生品—车险早已成为我国财产险份额中占比最大的险种。
随着汽车进入中国人的日常生活,车险产品的重要性和必要性也越来越明显。
近几年,车险中的重要分支—电话车险发展迅猛,以价格合理、投保便捷、理赔简便等优点迅速得到市场认可。
中国汽车工业协会日前表示,预计2012年中国市场汽车销量约为2000万辆,增长率约为8%。
分析人士指出,汽车销量的稳定增长表明作为汽车后市场的车险市场仍有一定的发展空间,但是随着商业车险费率市场化改革和交强险市场对外资开放,将导致车险市场竞争加剧。
随着竞争越来越激烈,车险市场将从价格竞争过渡到服务竞争,各大保险公司从“价格战”转向“服务战”。
与此同时,由于行业整体进步及车主对车险认识不断趋于理性,车险行业服务竞争的核心要素将集中于服务标准的制定和执行。
早在2009年,人保电话车险就推出系列增值服务“车险管家”,并且制定了非常细致而全面的服务规范,并在开展业务的过程中不断地对服务标准进行改进和升级。
2012年,人保电话车险更是在全国范围内开展分级服务评选活动,将“车险管家”服务量化为多项指标,对全国各地区分公司进行达标考核。
此次全国性的“车险管家”服务验收工作完成后,人保电话车险的所有用户可以享受四大基础服务,分别是48小时免费送单、代办车辆年检证审、节假日短信关怀、专属费率优惠等。
在一些重点区域,人保电话车险还将为客户提供酒后代驾、事故车托管、车主短信秘书等服务。
比如“车险管家”中的“事故车托管”服务,人保电话车险对服务流程、不同情况的处理方式、服务人员的话术及着装等制定了详细的标准,形成了一套明确的规范制度,极大地促进了中国车险行业服务升级。
人保车险赔付标准明细
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人保车险赔付标准明细随着汽车保有量的不断增加,车险成为越来越多车主必备的保险之一。
而在选择车险时,了解赔付标准和明细则是车主必不可少的一部分。
本文将重点介绍人保车险的赔付标准明细。
1. 机动车损失险机动车损失险是车险的基本险种之一,主要保障车辆因交通事故、火灾、爆炸、自然灾害等意外事件导致的损失。
人保车险的机动车损失险的赔付标准明细包括以下方面:- 车辆损失:赔偿车辆因事故、火灾、爆炸、自然灾害等造成的损失。
赔偿金额按照车辆市场价值、维修费用、残值等因素综合计算。
- 残值:车辆发生事故后,未完全损坏的零部件和配件可以进行回收和再利用,这部分费用称为残值。
人保车险会根据残值计算进行赔偿。
- 支出费用:车辆发生事故后,需要进行维修和拖车等相关费用,人保车险会根据实际支出费用进行赔偿。
2. 第三者责任险第三者责任险是在车辆因车祸等原因造成第三方财产损失或人身伤亡时进行赔偿的险种。
人保车险的第三者责任险赔付标准明细包括以下方面:- 人身伤害:赔偿因车祸等原因导致第三方人身伤害的治疗费用、误工费、抚恤金等。
- 财产损失:赔偿因车祸等原因导致第三方财产损失的修理费用、替代货物费用等。
- 法律费用:在车祸等纠纷案件中,律师费等法律费用也是需要赔偿的。
3. 不计免赔险不计免赔险是在车险中的附加险种,主要保障车主在发生事故后,不需要承担免赔额的损失。
人保车险的不计免赔险赔付标准明细包括以下方面:- 车辆损失:赔偿车辆因事故、火灾、爆炸、自然灾害等造成的损失。
- 第三者责任险:赔偿因车祸等原因导致第三方财产损失或人身伤害的全部费用。
总之,在购买车险时,了解赔付标准明细对于车主来说至关重要。
人保车险的赔付标准明细详实,车主可以根据自身情况选择适合自己的险种和保障范围。
中国人保保险险种介绍
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中国人保保险险种介绍(实用版)目录1.中国人保保险简介2.中国人保保险险种分类3.车险险种详细介绍4.意外险和健康险险种介绍5.保险购买建议正文一、中国人保保险简介中国人保保险,即中国人民保险公司,是我国最大的综合性保险金融集团之一。
成立于 1949 年,总部位于北京,业务范围覆盖全国各地。
中国人保保险以其强大的实力和品牌影响力,成为了中国保险市场的领军企业。
二、中国人保保险险种分类中国人保保险险种繁多,涵盖了财产保险、人寿保险、健康保险、意外保险等多个领域。
以下是中国人保保险的主要险种分类:1.财产保险:包括家财险、汽车险、企业财产险等;2.人寿保险:包括分红险、万能险、终身险、养老保险等;3.健康保险:包括医疗险、重疾险、疫苗险等;4.意外保险:包括交通意外险、航空意外险、旅游意外险等。
三、车险险种详细介绍中国人保车险险种丰富,为消费者提供了全面保障。
以下是其中几个主要的车险险种:1.交强险:国家强制性购买的车险,保障被保险车辆在道路上行驶时,因意外事故造成他人财产损失和人身伤亡的赔偿责任。
2.第三者责任险:在被保险车辆因意外事故造成他人财产损失和人身伤亡时,提供相应的赔偿。
3.车损险:保障被保险车辆在行驶过程中,因自然灾害、意外事故等造成的车辆损失。
4.盗抢险:保障被保险车辆在停放或行驶过程中,因盗抢造成的车辆损失。
5.车上人员责任险:保障被保险车辆在行驶过程中,因意外事故造成车上人员伤亡的赔偿责任。
6.玻璃破碎险:保障被保险车辆在行驶过程中,因意外事故造成车窗或挡风玻璃破碎的损失。
7.自燃损失险:保障被保险车辆在停放或行驶过程中,因自然灾害、意外事故等造成的车辆自燃损失。
8.涉水险:保障被保险车辆在行驶过程中,因涉水造成的车辆损失。
四、意外险和健康险险种介绍1.意外险:包括交通意外险、航空意外险、旅游意外险等,为消费者提供全面的意外伤害保障。
2.健康险:包括医疗险、重疾险、疫苗险等,保障消费者在疾病或意外医疗情况下的权益。
人保车险 条款
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人保车险条款
人保车险是中国人保财产保险股份有限公司提供的一种车辆保险产品。
以下是人保车险的一般条款内容,具体以保单条款为准:
1. 保险责任:根据保单约定,对被保险车辆在特定保险期间内遭受的意外损失或第三方责任进行赔付。
2. 车辆损失险:对因事故、火灾、爆炸、自然灾害等造成的车辆损失进行赔偿。
3. 第三者责任险:对被保险人因驾驶被保险车辆而导致的人身伤亡、财产损失等第三者责任进行赔偿。
4. 全车盗抢险:对被盗或抢劫造成的车辆损失进行赔付。
5. 车上人员责任险:对乘坐被保险车辆的人员因车祸导致的意外伤亡进行赔偿。
6. 不计免赔险:在保险责任范围内,对车辆损失险、第三者责任险等的免赔额进行豁免。
7. 自燃损失险:对车辆由于自燃导致的损失进行赔偿。
8. 玻璃单独破碎险:对车辆玻璃单独破碎的损失进行赔付。
9. 涉水损失险:对车辆因涉水导致的损失进行赔偿。
10. 车身划痕险:对车辆外观因划痕、碰撞、擦伤等导致的损失进行赔付。
以上仅为人保车险的一般条款内容,具体的保单条款可能会因个人需求、车型等因素而有所不同。
购买保险前应仔细阅读保单条款,并选择适合自己的保险保障方案。
人保车险快速理赔流程
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人保车险快速理赔流程人保电话车险的理赔程序比较清晰便捷的,出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。
基本上就是出险后立即拨打报案电话,马上就会有专门的人员告知理赔流程并指导您填写出险通知书了。
人保即中国人民保险,它是我国的国有保险公司。
车主们在车辆买回来之后基本都会为车辆购买保险,人保也推出了车险在车辆发生事故时对车辆的损失进行理赔。
目前有快速理赔的服务,那▲人保车险快速理赔流程是怎样的?小编将为您详细介绍。
人保是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司。
目前,只有不涉及对方车辆财产损失,人员伤亡的事故才可以实现快速理赔,具体流程如下:▲一、首先,拨打报案电话95518理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
▲二、事故勘察和损失确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
▲三、提交索赔材料根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
▲四、赔款计算和审核在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
▲五、赔款计算公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
相信你对您有所帮助。
人保的快速理赔只有车辆未发生人员伤亡、同时不涉及对方车辆损失的情况下才可以享受。
人保车险个人营销业务的保单
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人保车险个人营销业务的保单人保车险是中国人民保险集团有限公司(以下简称“人保集团”)旗下的车险产品,提供个人和商业车辆的保险服务。
个人营销业务是人保车险的一项重要业务,通过销售保险产品来满足个人车主的保险需求。
保单是人保车险个人营销业务的核心文件,是车主与保险公司之间的合同,规定了双方的权利和义务。
保单的签订是车主购买车险的重要环节,也是保险合法有效的凭证。
保单包含了车主的个人信息、车辆信息以及保险产品的具体内容。
车主需要提供真实准确的个人信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。
车辆信息包括车辆型号、车牌号、购车时间等。
保险产品的具体内容包括保险金额、保险责任、保险期限等。
人保车险个人营销业务的保单分为电子保单和纸质保单两种形式。
电子保单是指由保险公司通过电子邮件或手机短信等方式发送给车主的保单文件,车主可以使用电子设备进行保存和打印。
纸质保单是指由保险公司邮寄给车主的实体保单文件,车主需要妥善保管,以备出险时使用。
保单的有效期根据保险合同的约定而定,一般为一年。
车主在保单有效期内,如遇到车辆损失、事故等意外情况,可以向保险公司提出理赔申请。
保险公司将根据保单约定的保险责任和理赔规定,对车主的损失进行赔付。
保单的购买方式多种多样,车主可以通过线上渠道、线下渠道或者通过保险代理人购买保单。
线上渠道包括保险公司官方网站、手机APP等,车主可以根据自己的需求选择合适的保险产品并在线购买。
线下渠道包括保险公司的营业网点、保险代理人等,车主可以亲自前往购买保单或咨询相关问题。
保单的价格根据车辆的价值、使用年限、车主的驾龄、行驶里程等因素确定。
车主可以根据自己的需求选择适合的保险产品,并在购买保单时与保险公司协商确定保险金额和保险费用。
保单在车险理赔中起到了重要的作用,它是车主与保险公司之间的约定和承诺,是保险合同的具体体现。
车主在购买保单时应仔细阅读保险条款和注意事项,了解保险责任和理赔规定,以便在遇到意外情况时能够及时准确地进行理赔申请。
人保车险 条款
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人保车险条款人保车险是中国人民保险集团股份有限公司推出的一种车辆保险产品,主要针对机动车遭受意外事故造成的损失进行赔偿。
以下是人保车险的主要条款内容:1. 车辆损失险:该险种主要针对车辆本身遭受碰撞、坠落、自燃、爆炸、雷击等意外事故所造成的损失进行赔偿。
人保车险根据车辆的具体市值和车龄确定保险金额,赔偿范围包括车辆的修理费用、残值补偿、改装设备的赔偿等。
2. 第三者责任险:该险种主要针对车辆负责任造成第三方人员伤亡或财产损失进行赔偿。
人保车险根据法定责任限额确定保险金额,在合同约定的范围内对受害人进行赔偿,并提供法定代表人或法定继承人的死亡抚恤金。
3. 全车盗抢险:该险种主要保障车辆被盗抢所致的损失,包括车辆本身的损失以及车内财物的损失。
人保车险根据车辆的具体价值进行赔偿,同时对盗窃车辆后所造成的第三者责任进行赔偿。
4. 司机座位险和乘客座位险:这两种险种主要针对车辆内的司机和乘客遭受意外事故伤害进行赔偿。
人保车险根据合同约定的保险金额,在意外事故导致人员死亡、残疾或医疗费用等方面进行赔偿。
5. 无法找到第三方险:该险种主要保障车辆发生交通事故时,无法找到责任方的损失。
人保车险在事故发生后经过合理的调查程序后,对被保险人的损失进行赔偿。
6. 玻璃单独破碎险:该险种主要针对车辆的玻璃单独破碎进行赔偿。
人保车险对车辆的挡风玻璃、侧窗玻璃、后窗玻璃等进行赔偿,以便保障被保险人的用车安全。
总之,人保车险的条款内容涵盖了车辆损失、第三者责任、盗抢保障、人身伤害、无法找到第三方责任和玻璃破碎等方面。
这些条款内容提供了全面的保障,在车辆遭受各种意外事故时能够及时对被保险人进行赔偿,缓解其经济压力,确保车辆和人员的安全。
根据车主的实际需求,可以选择不同的险种进行投保,以便达到最佳的保险效果。
人保车险电销话术流程及技巧
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中国人保保险险种介绍
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中国人保保险险种介绍摘要:一、中国人保简介二、中国人保保险险种介绍1.财产保险2.人寿保险3.健康保险4.养老保险5.再保险6.保险资金运用7.保险电商三、总结正文:中国人民保险集团(简称“中国人保”),是一家综合性保险(金融)公司,业务范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、养老保险、再保险、保险资金运用和保险电商等多个领域。
一、中国人保简介中国人民保险集团成立于1949 年,是中国最早的保险公司之一。
公司以“服务社会、保障民生”为使命,以“做人民信赖的保险公司”为愿景,以“诚信、专业、创新、共赢”为核心价值观,致力于为客户提供优质的保险服务。
二、中国人保保险险种介绍1.财产保险中国人保的财产保险业务包括车险、家庭财产险、企业财产险、责任险等。
其中,车险是中国人保的主要业务之一,包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险等多种险种。
2.人寿保险中国人保的人寿保险业务包括分红险、万能险、投资连结险、定期寿险、终身寿险等。
这些险种可以为客户提供不同程度的人身保障和财富增值。
3.健康保险中国人保的健康保险业务包括医疗险、疾病险、失能险、护理险等。
这些险种可以帮助客户应对突发的医疗风险,提供医疗费用报销和收入保障。
4.养老保险中国人保的养老保险业务包括企业年金、职业年金、个人养老保险等。
这些险种可以帮助客户规划养老生活,确保退休后生活质量。
5.再保险中国人保的再保险业务包括财产再保险、人寿再保险、健康再保险等。
这些险种可以为保险公司提供风险分散和保障,促进保险市场的稳定和发展。
6.保险资金运用中国人保的保险资金运用业务包括股票投资、债券投资、基金投资、不动产投资等。
这些业务可以帮助保险公司实现资产的保值增值,提高保险产品的竞争力。
7.保险电商中国人保的保险电商业务包括在线销售保险产品、移动支付、在线理赔等。
这些业务可以帮助客户方便快捷地购买保险,提高保险服务的质量和效率。
三、总结中国人民保险集团是一家具有悠久历史和强大实力的保险公司,业务范围广泛,产品种类丰富。
人保车祸保险公司赔偿标准
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人保车祸保险公司赔偿标准【一、人保车祸保险公司概述】人保车祸保险公司,全名为中国人民保险公司,是我国最大的国有保险公司之一。
成立于1949年,业务范围覆盖财产保险、人寿保险、健康保险等多个领域。
其中,车祸保险作为人保公司的主要业务之一,为广大车主提供了有力的保障。
【二、人保车祸保险赔偿标准】【1.赔偿项目】人保车祸保险的赔偿项目主要包括以下几类:1.车辆损失赔偿:根据车辆实际损失,按照购车价格和新旧程度进行赔偿。
2.车上人员伤亡赔偿:按照伤者伤势和医疗费用进行赔偿。
3.第三者责任赔偿:对于因车祸造成的第三方人身伤亡和财产损失进行赔偿。
4.附加险种赔偿:如涉水险、玻璃破碎险、自燃损失险等特定情况下的赔偿。
【2.赔偿金额计算】赔偿金额的计算根据不同险种和事故具体情况而定,通常包括以下几个方面:1.车辆损失赔偿金额=车辆购车价格×(1-折旧率)×事故责任比例2.人员伤亡赔偿金额=医疗费用+误工费+护理费+残疾赔偿金+死亡赔偿金3.第三者责任赔偿金额=第三方人身伤亡赔偿金额+第三方财产损失赔偿金额【3.赔偿条件】人保车祸保险的赔偿条件主要包括:1.事故发生在保险期内。
2.事故属于保险责任范围内。
3.事故当事人符合法律法规要求。
4.事故当事人承担相应责任。
【三、赔偿申请流程】1.事故发生后,立即拨打人保客服电话进行报案。
2.配合保险公司进行现场查勘和事故调查。
3.提交理赔资料,包括事故认定书、行驶证、驾驶证、保险单等。
4.保险公司审核理赔资料,确认赔偿金额。
5.保险公司支付赔偿金。
【四、注意事项】1.购买合适的车险险种,确保自身权益得到保障。
2.事故发生后,妥善保存相关证据,如现场照片、视频等。
3.及时报案,配合保险公司进行调查。
4.了解理赔流程,准备好相关资料。
通过以上内容,相信大家对人保车祸保险有了更深入的了解。
在发生车祸时,掌握相关赔偿标准和申请流程,有助于更快地获得赔偿,减轻损失。
人保车险电销话术流程
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人保车险电销话术流程一、开场白1. 问候:您好,我是人保车险的销售代表,请问您对车险有了解吗?2. 介绍:人保车险是中国人民保险集团旗下的品牌,我们提供全方位的车辆保险服务,包括交强险、商业险等。
二、了解需求1. 提问:请问您目前的车辆是否已投保车险?如果已投保,请问保险到期时间是什么时候?2. 分析:根据对方的回答,判断是否有续保需求或者购买新保险的需求。
三、介绍产品1. 重点推荐车险产品:商业险、交强险、车损险、第三者责任险等。
2. 产品优势:人保车险覆盖面广、理赔快捷、保费合理、服务全面等。
四、引导续保1. 续保提醒:根据对方的回答,提醒对方车险到期时间临近,重要性以及可能面临的风险。
2. 续保优惠:提供续保优惠,如无事故优惠、连续续保优惠等,以吸引对方继续购买人保车险。
五、解答疑问1. 对方提出问题时,耐心听取并清晰回答,解释车险保障范围、理赔流程、保费计算等问题。
2. 针对对方的具体问题,给予专业的解答和建议。
六、试销及成交1. 根据对方需求,给出合适的保险方案和报价,并强调产品的特点和优势。
2. 引导对方进行购买决策,例如:您可以先试保一个月,体验我们的服务,如果满意可以继续购买。
3. 成交确认:确认购买后,核对车辆信息,填写相关表格,并引导对方完成支付。
七、售后服务1. 提供售后服务:保单发放、保单解释、理赔指导等。
2. 强调人保车险的售后服务优势,例如:全国24小时道路救援、在线理赔等。
八、结束语1. 表达感谢:感谢对方的配合与支持。
2. 留下联系方式:提供自己的姓名、电话等联系方式,以便对方日后咨询或续保。
以上就是人保车险电销话术流程,通过清晰的引导和专业的解答,帮助客户了解人保车险的优势和保障,满足客户的需求,达成购买车险的目标。
同时,售后服务也是人保车险的一大特点,为客户提供全方位的保险服务,保障客户的权益。
希望以上内容对您有所帮助,如果还有其他问题,欢迎随时咨询。
谢谢!。
人保财险公司概况及车险理赔流程简介
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做人民满意的保险公司
在六十多年的卓越历程里, 中国人保财险以“人民保险,服 务人民”为使命,秉承“以人为 本、诚信服务、价值之上、永续 经营”的经营理念,弘扬求实、 诚信、拼搏、创新的企业精神, 坚持以市场为导向,以客户为中 心,积极履行优秀企业公民责任, 为促进改革,保障经济,稳定社 会,造福人民提供了强大的保险 保障。同时,在服务经济社会发 展全局和广大客户的实践中,创 造和积累了市场顺先的企业竞争 优势。
做人民满意的保险公司
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二、车辆保险理赔流程介绍:
(二)查勘 在“95518”专线人员受理您的报案后,会尽快安排查勘人 员赴现场查勘。 待查勘人员到达现场后请出示您的行车证、驾驶证、体检 回执、载货重车出示货物运输单,并认真详细地填写出险通知 书。
做人民满意的保险公司
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目 录
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人保财险公司概况及车险理赔流程简介
吕梁市分公司理赔中心
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公司简介
车辆保险理赔流程介绍 定损 递交索赔单证 领取赔款 几点建议
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做人民满意的保险公司
一、中国人保简介
中国人民财产保险股份有限公司 (PICC〃简称中国人民财产保险)是 经国务院同意,中国保监会批准,于 2003年7月由中国人民保险集团公司 发起设立的、是目前中国内地最大的 非寿险公司。其前身是1949年10月20 日经中国人民银行及政务院经委会批 准成立的中国人民保险公司。中国人 保凭借综合实力,公司相继成为2008 年奥运会、2010年上海世博会保险合 作伙伴,为北京奥运会和上海世博会 提供前面的保险保障服务,2008年公 司保费规模突破一千亿元,实现历史 性跨越,在全球上市保险公司排名第 10位。 第3页
中国人民保险车险无责任赔付标准
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中国人民保险车险无责任赔付标准一、概述中国人民保险(PICC)是中国最大的保险公司之一,提供全面的保险服务,包括车险。
在交通事故中,无责任赔付是一种常见的保险赔偿方式。
本文将详细介绍PICC车险无责任赔付标准。
二、无责任赔付定义无责任赔付是指在交通事故中,一方完全无过错,不承担任何责任,而由保险公司根据相关法规向对方进行赔偿。
这种赔付方式旨在保障交通事故中无过错方的权益,确保其能够得到合理的赔偿。
三、赔付标准1. 死亡伤残赔偿标准在交通事故中,如果受害人因伤势过重导致死亡或残疾,PICC 将根据相关法规和保险条款进行无责任赔付。
具体赔付标准如下:(1)死亡赔偿金:根据当地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准,按照20年计算。
如果受害人年龄在60周岁以上,每增加一岁减少一年;75周岁以上的,按五年计算。
(2)残疾赔偿金:根据司法鉴定机构出具的伤残等级鉴定结果,按照当地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准,自定残之日起计算。
一级伤残为100%,二级伤残为90%,以此类推,十级伤残为10%。
(3)辅助器具费:根据实际需要,对受害人配置残疾辅助器具的费用进行赔偿。
(4)康复费和护理费:如果受害人因交通事故导致需要康复或长期护理,PICC将根据实际发生费用进行赔偿。
2. 医疗费用赔偿标准在交通事故中,如果受害人因伤需要就医治疗,PICC将根据实际发生的医疗费用进行无责任赔付。
具体赔付标准如下:(1)医疗费:根据医疗机构出具的医疗费用发票进行赔偿。
包括住院费、检查费、药品费等。
(2)后续治疗费:根据医生诊断证明和实际发生费用,对受害人后续需要继续治疗的费用进行赔偿。
(3)营养费和伙食补助费:根据当地生活水平和实际需要,对受害人住院期间的营养费和伙食补助费进行赔偿。
3. 财产损失赔偿标准在交通事故中,如果受害人财产受到损失,PICC将根据实际损失进行无责任赔付。
具体赔付标准如下:(1)车辆维修费:根据维修发票和维修清单,对受害人车辆维修费用进行赔偿。
人保电话车险理赔流程
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人保电话车险理赔流程
〖摘要〗如果车辆受损,人保电话车险客户还可享受到推荐4S 店专业维修服务。
欢迎阅读关于社保医保的文章,我在这里在这里为大家特别带来了一篇《人保电话车险理赔流程》,您不妨参考参考。
据了解,人保电话车险的客户如果遭遇了车辆出险,在发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故,且事故车辆可以正常行驶的情况下,车主可以用手机上的电子查勘员服务。
对事故现场进行拍照上传给保险公司后,即可撤离事故现场;省去现场等待保险公司理赔人员的不便。
人保电话车险流程怎样,如何理赔?如果车辆受损,人保电话车险客户还可享受到推荐4S店专业维修服务。
另外,电话车险客户还可以通过“速递理赔”服务,由人保财险工作人员免费上门收取索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。
如果不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),提交索赔单证齐全,在完成单证收集、理算、核赔工作后,一小时支付赔款。
车主如果发生了人伤事故,还会提供处理人保电话车险流程咨询和专业的案件处理指引服务,积极协助被保险人快速及时高效地处理事故,免去更多的麻烦。
上文是关于人保电话车险理赔流程,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢。
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特约险:500元=(车损险1632+第三者责任险868)×0.2费率
C:合计保费:3645元(优惠比例约为38%=电话投保20%+上年无事故10%+上海行驶5%+女性3%)
(5)从区域
行驶区域分为省内、境内和出入境三种,投保的车辆在省内行驶,保费可有5%的优惠,境内则没有,出入境的不但没有折扣享受,保费还要上调20%。
投保举例r>省俭型驾车人:季先生,25岁,实习驾照
投保车辆:私车,10万元购置的富康;无电子防盗系统,无固定车库
5、举例说明
A:行驶区域:上海市
同时,人保电话车险还提供多项特色增值服务,包括:移动POS收费服务、事故车托管服务、理赔 进度查询等。
4、车险保费是怎样计算的
一般而言,影响保费浮动的大致有“从售”、“从人”、“从车”、“从用”、“从区域”这五方面的因素。
(1)从售
车险的销售渠道,可分为营销、专业代理、兼业代理、直销、电话销售和网上销售。由于保险公司在这些销售方式上所投入的成本高低不同,所以投保人通过不同渠道购买车险时,所获得的优惠也不同。通过电话、网上投保,获得的优惠最高,大约在20%;直销次之,为10%;其余方式则无优惠。
2、人保电话车险价格
因为采用保险公司直销的方式,电销车险的价格节省了代理费,价格是社会车险最低价格上再降低15%。举例用户购买人保财险公司的车险的价格为2000元,目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折,即1400元,电话购买车险的价格再降低15%,价格将为:1400*85%=1190元。相当于是2000元的5.95折。
1.人保电话车险简介
是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。人保电话车险尽最大可能给所有购买车险用户最大的优惠。
投保方式:电话首次投保
B:险种清单:
车辆损失险:1230元(保额10万元)=(100000×费率1.2%+100000×费率0.2%+基本保费240)×0.75的折扣
第三者责任险:750元(保额5万元)=1000保费×0.75
玻璃单独破碎险:112元=100000保额×0.15%费率辆在以往是否有过发生赔款的情况。以往用车记录越好,在保费上自然可享受越多的优惠。这一点类似于银行对客户建立的信用记录,信用度高者享受贷款等方面的优惠,而上了黑名单的人要想再从银行获得贷款就很难了。对于以往投保无赔款的奖励以年限来分,连续3年以上无赔款的保费可下浮20%,连续2年的下浮15%,上年无赔款的为10%,上年有过赔款则不能享受优惠
特约险:396元=(车损险1230+第三者责任险750)×0.2费率
车上人员责任险(5人):101元(保额5万元)=5×10000每人×0.27%费率×0.75
C:合计保费:2589元(优惠比例约为25%=电话投保20%+上海行驶5%)
实用型驾车人:周女士,33岁,3年驾龄
A:投保车辆:1998年16万元购置的桑塔纳2000型,电子防盗系统,有固定车库;上年无事故
(2)从人
驾车人的年龄、驾龄和性别也是决定保费的因素。一般而言,年龄小的驾驶者年轻气盛,喜开快车,容易发生交通事故,而年长者,车速一般较慢,发生事故的概率较低。同样,驾龄长者驾车相对安全。同时,由于男女性格和生理条件的不同,年龄分段后,同一年龄层中的男女性别不同,还会存在一定差异。所以太平洋保险公司针对驾车人的状况定出的“年龄—驾龄—性别”三维系数比年龄、驾龄、性别单独使用更为合理。在所有情况中年龄在25—60岁之间,驾龄超过10年的女性可获得最高的保费优惠,为5%。同样处于这个年龄段、驾龄超过10年的男性可享受4%的折扣。而25岁以下且驾龄不超过3年的男性则不能享受优惠。
(3)从车
在投保车险中的一些附加险种时,汽车本身的使用情况及其安全装置和停放场所等也是影响附加险保费的因素。如全车盗抢险中,汽车的防盗装置和固定停放场所不同,所需要缴纳的保费也相应不同。无防盗装置的就不能享受折扣,而有gps装置的可享受全车盗抢险高达40%的优惠,gms的为20%,电子防盗装置为10%,机械的为5%。从停放场所来看,固定车库的全车盗抢险折扣为15%,自用车位的是10%,露天社会停车场为5%。
行驶区域:上海市
投保方式:电话续保
B:险种清单:
车辆损失险:1632元(保额16万元)=(160000×1.2%费率+106667车辆折旧后价值×0.2%费率+500基本保费)×0.62的折扣
第三者责任险:868元(保额10万元)=1400保费×0.62
全车盗抢险:496元(车辆折旧价值为106667元)=106667×1%费率×0.62折扣×0.75(单独针对该附加险的折扣)
3、人保电话车险产品
主要包括4个主险:机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。
此外,还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多 个附加险种。
人保电话车险客户在保险期限内可以享受公司提供的“车险管家”服务,包括4项基础服务:保险 顾问、免费送单、快速理赔和理赔回访。