管理学练习题答案(3)

合集下载

补专《管理学教程》形成性练习三

补专《管理学教程》形成性练习三（答案）补专《管理学教程》形成性练习三⼀.单选题1.在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有⼀定的决策权但严加控制。

这类领导⽅式被称为（B ）A.极端专制独裁型B.仁慈的专制型C.民主协商型D.民主参与式型2.⼈们通过努⼒达到⼀定⼯作成绩的可能性是（A ）A.第⼀类期望B.第⼆类期望C.效价D.激励程度3.按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（A ）A.计划_组织_领导_控制B.组织_计划_领导_控制C.计划_领导_组织_控制D.领导_计划_组织_控制4.着眼于提⾼管理者的能⼒和素质，使他们能够熟练地运⽤管理理论与技术，不断完善和改进的是（D ）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制5.达到⼀定的⼯作成绩后获取适当报偿的可能性是（B ）A.第⼀类期望B.第⼆类期望C.效价D.激励程度6.在领导⾏为⽅格图中，任务型的领导是（D ）A.1.1型B.1.9型C.9.9型D.9.1型这类措施是（A ）A.激励因素B.保健因素C.公平因素D.⼼理因素8.将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体⽬标的基础上相对独⽴地开展控制活动，这种控制活动便是（D ）A.直接控制B.分散控制C.间接控制D.分层控制9.勒温认为，把权⼒定位于领导者个⼈⼿中的领导者，其领导作风是（A ）A.专制作风B.民主作风C.放任⾃流作风D.仁慈作风10.管理者对正在进⾏的活动或⾏为给与直接指导.监督，以保证活动和⾏为按照规定的程序和要求实施控制的过程称为（A ）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.间接控制11.冲突各⽅本着求同存异的精神，不把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的⽅法是（C ）A.妥协B.不予理睬C.和平共处D.协商12.领导⽣命周期理论认为，当下级发展到初步成熟阶段时，⽐较有效的领导⽅式是（A ）A.说服型B.参与型C.授权型D.命令型13.侧重于研究领导成功的经验与其本⼈的⼈格、才智、需要层次特点等的关系，这类领导理论是（A ）A.领导特质理论B.领导⾏为理论C.领导权变理论14.赫兹伯格认为，真正能让员⼯产⽣满意感，并发挥他们积极性的因素是（A ）A.激励因素B.保健因素C.公平因素D.⼼理因素15.在管理⽅格图中，9.1型的领导风格是（D ）A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型16.对⼯作⼈员和部门的业绩进⾏评定属于（C ）A.前期控制B.同期控制C.反馈控制D.不属于控制⽅法17.组织在动态变化的环境中，为确保实现既定的⽬标⽽进⾏的检查、监督、纠偏等管理活动是（B ）A.协调B.控制C.领导D.决策18.将集中控制与分散控制结合起来的控制⽅式是（D ）A.同期控制B.直接控制C.间接控制D.分层控制19.着眼于发现⼯作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事⼈责任使之改进⼯作的控制活动是（A ）A.间接控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制20.通过讨论冲突的得失，使双⽅了解冲突带来的后果，帮助双⽅改变思想和⾏为，这种处理冲突的⽅法是（B ）A.妥协B.教育C.和平共处21.通过对系统运⾏过程中的情况进⾏监督和调整来实现控制，这是⼀种（A ）A.同期控制B.反馈控制C.集中控制D.前馈控制22.最主要也是最传统的⼀种控制⽅式是（B ）A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.间接控制23.⼀般来说，规模较⼩的组织.必须时刻保持上下⾼度⼀致的组织可以采⽤（C ）的形式。

管理学原理练习题+参考答案

管理学原理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案：B2、联合开发的缺点有_________。

A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案：C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。

A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案：D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。

A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案：D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案：A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。

A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案：D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案：D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。

而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。

”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案：A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案：B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。

管理学练习题答案（3）

管理学练习题答案（3）《管理学》练习题答案（三）组织设计⼀.单项选择题1.为了充分运⽤⽤管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化⽣产和经营，常常采⽤（ B ）部门的⽅法。

A.按产品划分B.按职能划分C.按流程划分D.按地域划分2.组织授权必须建⽴在效率基础上，这是授权的（ B ）A.重要性原则B.适度原则C.权责⼀致原则D.级差授权原则3.在企业规模⼀定的情况下，组织层级与管理幅度的关系是（ D ）A.等⽐关系B.正⽐关系C.交叉关系D.反⽐关系4.对拥有独⽴的市场、独⽴的利益、独⽴的⾃主权，执⾏“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是（ B ）A.职能型结构B.分部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构5.组织的各个部门、各个⼈员可以根据组织内外环境的变化⽽进⾏灵活调整和变动，这体现了组织设计的（ C ）A.统⼀指挥原则B.分⼯协作原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则6.（ B ）是指通过个⼈专长、特殊技能或知识获取的⼀种影响⼒。

A.合法权⼒B.专家权⼒C.感召权⼒D.奖励权⼒7.组织结构的（ C ）是指在决策时正式权⼒在管理层级中分布与集中的程度。

A.复杂性B.规范性C.集权性D.分散性8.（ D ）就是根据⽬标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

A.职能部门化B.产品或服务部门化C.地域部门化D.顾客部门化9.既具有纵向的职能管理系统，⼜具有横向项⽬系统的组织结构形式是（ C ）A.职能型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.动态⽹络型结构10.（ A ）就是要求每位下属应该有⼀个并且仅有⼀个上级，要求在上下级之间形成⼀条清晰的指挥链。

A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则11.（ B ）是指⼀个上级直接领导与指挥下属的⼈数应该有⼀定的控制限度，并且应该是有效的。

A.统⼀指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则12.以下何种情况表明该主管⼈员对下属授权的程度较充分（ B ）A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么B.采取⾏动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。

管理学练习题3

管理学练习题一、填空题1．罗伯特·卡茨提出管理者要具备三类技能，即：技术技能，（人际）技能和（概念）技能。

2．根据享利·明茨伯格的研究，管理者的角色可被分为（人际）、（信息）和（决策）。

3．管理具有同社会化大生产，生产力相联系的属性，这是管理的（自然属性）。

4．权变理论认为，管理技术和方法同管理环境之间存在一种（权变）关系，企业管理的方式要随环境的变化而变化。

5．第一个提出管理五项职能的人是（法约尔）。

6．泰罗的科学管理理论的核心在于（提高效率）。

7．韦伯作为一个社会学家对管理学的贡献在于提出了一种理想的组织形式，这种理想的行政组织形式的权力基础是：（职务或职位）。

8．西蒙认为决策遵循的是（满意）原则，而不是最优原则。

9．滚动计划法是一种定期修订（长期计划）的方法。

10．政策指导矩阵（又称通用矩阵）是从（经营单位竞争能力）和（行业市场前景）两个角度来分析企业各个经营部位的现状和特征，并把它们标示在矩阵上，据此指导企业活动方向的选择。

11．管理幅度是指组织中上级主管能够（直接）地指挥和领导下属的数量。

12．赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类即（保健）因素和（激励）因素。

13．公平理论主要讨论（公平性）对人们工作积极性的影响。

14．管理方格理论图中1·9型领导方式，表示领导者对（人）的关心程度高，对（生产）关心程度低。

15．根据时机、对象和目的不同，可以将控制分为三类：（前馈控制）（现场）控制，和反馈控制。

16．在管理控制中使用最广泛的一种控制方法是（反馈控制）。

二、单项选择题1．对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能.越是处于高层的管理者,其对于三种技能的需要就越是按以下顺序排列：（ a ）A.概念技能、人际技能、技术技能.B. 概念技能、技术技能、人际技能.C. 人际技能、概念技能、技术技能D. 技术技能、概念技能、人际技能2．当今国内外管理学教学的主流体系属于（d ）理论。

管理学练习题库+参考答案

管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。

管理学第三章练习题与答案

一、选择题：1. 某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。

后来注意到影视作品及电视广告中出现的家庭居多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚，于是公司推出各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩，给公司的这一调整是对下列哪种环境要求所作出的何种反应？（）A.对技术环境的利用与引导；B.对经济环境的利用与引导；C.对社会文化的适应； D.对经济环境的适应2.在国际化经营的高速发展阶段，企业国际化经营的主导方式是：（）A.进出口贸易；B.国际间接投资；C.对外直接投资；D.非股权安排； 3.在国际化经营的初始阶段，活动的主要方式以下列哪一个为主？（） A.进出口贸易； B.际间接投资； C.对外直接投资； D.非股权安排；4. 当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的哪一个阶段？（） A.出口； B.非股权安排； C.直接投资；D.间接投资；5. 当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，其国际化经营方式应选择?（）A.出口；B.非股权安排；C.直接投资；D.间接投资；6. 当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营方式应选择 ?（） A.出口； B.非股权安排； C.直接投资；D.间接投资；7. 当一个企业拥有所有权优势、区位优势和内部化优势时，其国际化经营方式应选择 ?（）A.出口；B.非股权安排；C.直接投资；D.间接投资；8. 获取关键性资源战略这一动机在以何种为主要形式的国际化企业中尤为明显？（）A.出口；B.非股权安排；C.直接投资；D.间接投资；9. 我国是世界上人口大国，随着人民生活水平的提高，食品市场与化妆品市场呈现出十分繁荣的景象，如从环境的动态性和复杂性分析，所得的结论，哪一项是正确的？（）A.食品市场是简单的动态的环境，化妆品市场是复杂的动态的环境；B.化妆品市场是简单的动态的环境，食品市场是复杂的动态的环境； C.两者都是复杂的动态的环境； D. 两者都是复杂的稳定的环境；10. 一般认为：美国人属于个人主义导向，倾向于建立一种比较松散的社会结构，工作中富有竞争性，压力和进取精神，西方人把它称其为不确定性规避。

管理学原理第三章练习题及答案

第3章组织第1、2节组织概述与组织结构设计一、选择题1.影响有效管理幅度的因素主要有（）。

A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作环境D.管理者和被管理者的工作报酬E.管理者和被管理者工作条件2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（）。

A.主管所处的管理层次越高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定，变化不大3.组织设计的原则包括（）。

A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等4.规模的扩大对组织结构的影响包括（）。

A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（）。

A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度6.下列因素中对分权有促进作用的是（）。

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性E.缺乏受过良好训练的管理人员7.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（）。

A.有利于促进企业内的竞争B.有利于节约成本，减少机构的重复设置C.有利于企业及时调整生产方向D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性E.有利于高层管理人才的培养8.扁平结构的组织具有的优点有（）。

A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（）。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.矩阵式组织的主要缺点是（）。

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差11.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（）。

A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对12.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）。

《管理学》习题第三章管理道德与社会责任(参考答案)

第三章管理道德与社会责任（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 如果一个管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是( )。

A. 功利主义伦理观B. 权力至上主义伦理观C. 公平原则伦理观D. 综合社会契约伦理观2. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的( )阶段。

A. 前惯例B. 惯例C. 原则D. 强化3. 当公司向非洲发展中国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时，具有较高自我强度的管理者很可能会( )。

A. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，并积极阻止公司出售这种香烟B. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟C. 不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟D. 不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康4. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( )的人。

A. 自我强度高B. 自我强度低C. 具有内在控制中心D. 具有外在控制中心5. 你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公用信纸回家私用，而不考虑道德问题。

这种二分法的道德行为是由于( )所致。

A. 控制点B. 社会契约整合的影响C. 问题强度D. 结构变量参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.C；5.C；二、多项选择题1. 影响管理道德的主要因素中，下列应该包括的有( )。

A. 当地所实行的经济制度B. 伦理道德的发展阶段C. 行为本身所涉及伦理问题的严重程度D. 组织文化的内容和强度E. 管理者个人的道德信念强度2. 企业对环境的伦理行为主要体现在( )。

A. 与竞争者主动协调B. 环境保护C. 以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D. 治理污染E. 对消费者主动让利3. 企业对员工的伦理行为主要体现在( )。

《管理学》综合习题及答案

《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。

A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。

A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。

A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。

管理学第9版练习题附答案 3

Chapter 3 Organizational Culture and Environment: The Constraints TRUE/FALSE QUESTIONSTHE MANAGER: OMNIPOTENT OR SYMBOLIC?1.In the symbolic view of management, managers are seen as directly responsible foran organization’s success or failure.2.The current dominant assumption in management theory suggests that managersare omnipotent.3.The view of managers as omnipotent is consistent with the stereotypical picture ofthe take-charge business executive who can overcome any obstacle in carrying out the organization’s objectives.4.The symbolic view of management impact is useful in explaining the high turnoveramong college and professional sports coaches, who can be considered the “managers” of their teams.5.In the omnipotent view of management, much of an organization’s success orfailure is due to forces outside management’s control.6.In the symbolic view of management, it is unreasonable to expect managers tohave a significant effe ct on the organization’s performance.7.In the omnipotent view of management, a manager’s role is to create meaningout of randomness, confusion, and ambiguity.THE ORGANIZATION’S CULTURE8.An organizational culture refers to a system of shared meaning.anizational cultures influence how employees behave in an organization.anizational culture is a perception, not reality.11.Presently, there is no method for analyzing or assessing organizational culture.12.Strong cultures have more influence on employees than do weak cultures.13.An increasing body of evidence suggests that strong cultures are associated withhigh organizational performance.pensation structures are considered to be a primary dimension oforganizational culture.15.Most organizations have very weak cultures.16.An organization’s founder has little influence on its culture.17.Rituals are repetitive sequences of activities that express and reinforce the keyvalues of an organization.anizational stories typically contain a narrative regarding significant events orpeople.19.Employee stock options are one example of a material symbol that mightrepresent organizational culture.20.T he link between values and managerial behavior is fairly straightforward. CURRENT ORGANIZATIONAL CULTURE ISSUES FACING MANAGERS21.A strong ethical culture is likely to have a powerful positive influence on employeebehavior.22.Low risk tolerance generally leads to high ethical standards within an organization.panies that allow their employees freedom tend to encourage innovativecultures.24.To encourage a customer-responsive culture, organizations should formalize andenforce strict customer service policies.25.Customer service employees tend to provide better customer service when they arevery clear about their employee roles.26.To increase customer responsiveness, organizations should hire employees who areoutgoing and friendly.THE ENVIRONMENT27.The part of the environment directly related to achievement of an organization’sgoals is the specific environment.28.The general environment refers to environmental factors operating inside anorganization.29.Environmental uncertainty can be divided into two dimensions: degree of trustand degree of integration.30.Because certainty is a threat to an organization’s effectiven ess, managers try tominimize it.31.The term suppliers includes providers of financial and labor inputs.32.Industry conditions are an example of an organization’s general environment.33.Economic conditions are part of the organization’s specific environment.MULTIPLE-CHOICE QUESTIONSFor each of the following choose the answer that most completely answers the question.THE MANAGER: OMNIPOTENT OR SYMBOLIC?34.Which of the following represent the two views of managerial impact on thesuccess or failure of the organization?a.omnipotent and symbolicb.omnipotent and reflectivec.symbolic and interactived.reflective and interactive35.The omnipotent view of management states that ________________.a.the top manager is the only person in chargeb.managers are directly responsib le for an organization’s success or failurec.that there is only one boss in the organization, and she or he is responsible fordelegating ordersd.managers have little or no responsibility for an organization’s success or failure36.The __________ view of management is consistent with the stereotypicalpicture of the take-charge business executive who can overcome anyobstacle in carrying out the organization’s objectives.a.omnipotentb.symbolicc.functionald.systems37.Which of the following most accurately reflects the symbolic view ofmanagement?a.M anagers are directly responsible for an organization’s success or failure.b.M anagers have little or no responsibility for an organization’s success or failure.c.E xternal forces are directly responsible for an organization’s success or failure.d.E mployees are directly responsible for an organization’s success or failure.38.Internal constraints that restrict a manager’s decision options _______________.a.exist within every organizationb.do not exist, as all managers have decision-making discretionc.exist only to the extent that upper management imposes themd.exist only to the extent that followers won’t do as they are told39.The current dominant assumption in management theory suggests_______________.a. a balanced view of managers as symbolic and omnipotentb.an emphasis on the view that managers are symbolicc.an emphasis on the view that managers are omnipotentd.that both the symbolic and omnipotent views are obsolete40.A ccording to the symbolic view, managers have a(n) _____________ effect onsubstantive organizational outcomes.a.neutralb.controllingc.limitedd.unlimited41.Managers may be able to expand their areas of discretion by_______________.a.telling their employees what to dob.changing and influencing their organization’s culture and env ironmentc.electing new government officials at the federal and state leveld.changing employers and working for a different boss42.The symbolic view of management is based upon the belief that managerssymbolize _________.a.control and influenceb.ambiguity and confusionc.stakeholders’ interestsd.decisions of top management43.In reality, managers are most accurately viewed as _________.a.dominant over an organization’s environmentb.neither helpless nor all powerfulc.powerless to influence an organization’s performanced.ultimately responsible for organizational outcomesTHE ORGANIZATION’S CULTURE44.The culture of an organization is analogous to the _____________ of an individual.a.skillsb.personalityc.motivationd.ability45.All organizational cultures consist of each of the following except _________.a.shared valuesb.principlesc.innovationd.traditionsanizational culture is concerned with how members perceive theorganization, not whether they __________.a.like the organizationb.like their peersc.like their bossesd.like their customers47.Strong cultures _____________.a.are found in organizations with high employee turnoverb.have a minimal influence on employee decision makingc.can be found in all organizations that existd.have a greater influence on employees than do weak cultures48.Employees in organizations with strong cultures _______________.a.are more committed to their organizationsb.are more likely to leave their organizationsc.are more willing to perform illegal activitiesd.are more likely to follow directives from peers49.Which of the following phrases is associated with the definition of organizationalculture?a.individual responseb.shared meaningc.diversity of thoughtd.explicit directions50.W hich of the following is not considered to be a dimension of organizationalculture?a.attention to detailb.people orientationc.purchasing policiesd.aggressiveness51.Which of the following dimensions of organizational culture is defined as thedegree to which an organization’s actions and decisions emphasize maintaining the status quo?a.stabilityb.outcome orientationc.team orientationd.innovation and risk taking52.A company whose managers focus on results, rather than how results are achieved,most likely possesses a high degree of which of the following?a.outcome orientationb.people orientationc.team orientationd.aggressiveness53.Sony Corporation’s focus on product innovation is an example of which of thefollowing dimensions of organizational culture?a.attention to detailb.people orientationc.outcome orientationd.aggressiveness54.Which of the following most accurately reflects the difference betweenstrong cultures and weak cultures?a.Strong cultures tend to encourage employee innovation, while weak culturesdo not.b.Weak cultures are found in most organizations, whereas strong cultures arerelatively rare.c.Strong cultures have less of an influence on employee behavior than do weakcultures.pany values are more deeply held and widely shared in strong culturesthan in weak cultures.55.Corporate ___________ are repetitive sequences of activities that expressand reinforce the values of an organization.nguagesb.ritualsc.symbolsd.ceremonies56. Which of the following represents the most significant ways through whichcorporate cultures are transmitted to employees?a.rituals, myths, competitions, and languageb.symbols, rituals, language, and business systemsc.stories, rituals, symbols, and languagenguage, stories, rituals, and rewards57.When employees at Microsoft use terms such as work judo, eating yourown dog food, and flat food, they are using organizational __________.nguagesb.ritualsc.symbolsd.ceremonies58.Most organizations have ____________ cultures.a.very weakb.weak to moderatec.moderated.moderate to strong59.The original source of an organization’s culture usually ________________.a.is shared among the first workers hired into the organizationb.is formulated by the board of directors when the organization is formedc.identifies what the organization is successful doingd.reflects the vision or mission of the organization’s founder60.O rganizational _____________ typically contain narratives about significantevents or people in the organization.a.storiesb.ritualsc.chartsd.material symbols61.All of the following are mentioned in the textbook as examples of materialsymbols except ____________.a.employee dress attireb.size of employee officesc.availability of stock optionsd.reserved parking spaces for certain employees62.The link between organizational values and managerial behavior is _____________.ually uncertainb.fairly straightforwardc.often highly complexd.relatively dynamic63.In learning an organization’s specific language, members are displayingtheir _________________.a.willingness to communicate with the organization’s stockholdersb.confidence that they will soon be promoted to greater responsibilityc.willingness to help preserve the culture of the organizationd.consent to share material symbols with the other members of the organization64.An organization’s culture affects managers by ______________.a.providing them with additional decision-making powerb.restricting them from disciplining certain employeesc.encouraging them to bend or even break company rulesd.establishing what is appropriate and expected behaviorCURRENT ORGANIZATIONAL CULTURE ISSUES FACING MANAGERS65.Which of the following is most likely to have a highly ethical organizationalculture?a. a highly aggressive, competitive businessb. a company with high risk tolerancec. a business that focuses strictly on outcomesd. a business with outgoing and friendly employees66.To encourage ethical cultures, managers should _________________.a.enforce strict discipline policiesb.encourage employees to competec.act in their own self-interestd.serve as visible role models67.A company that primarily values a strong sense of purpose throughmeaningful work has a(n) _________________ organizational culture.a.spiritualb.customer-responsivec.ethicald.innovative68.Conscientious employees with good listening skills are highly valuable forbuilding a(n) _________________ organizational culture.a.ethicalb.innovativec.customer-responsived.spiritual69.An innovative organizational culture is characterized by all of the followingcharacteristics except _________________.a.freedomb.conformityc.debatesd.risk taking70.W orkplace spirituality has become important in the contemporaryworkplace because it helps to _________________.a.reduce unemployment ratesb.boost company profitsc.restore a sense of communityd.bring religion into business71.Which of the following is most characteristic of an organization with astrong spiritual culture?a.Employees are encouraged to express themselves.b.Such companies experience high employee turnover.c.Employees are rewarded for innovation and risk taking.d.Employees are required to join organized religions.72.Which of the following best characterizes the relationship betweenspirituality and business profitability?a.Evidence shows that spirituality and business profitability are incompatible.b.Limited evidence suggests that spirituality may be compatible with profitability.c.Research shows that workplace spirituality constrains employee performance.d.High productivity has been extensively documented in spiritual workplaces. THE ENVIRONMENT73.External environment refers to _________________.a.forces outside the organization that limit the organization’s performanceb.factors and forces outside the organization tha t affect the organization’sperformancec.forces and institutions inside the organization that affect the organization’sperformanced.forces inside the organization that increase the organization’s performance74.According to the textbook, the _______________ environment includes thoseconstituencies that have a direct and immediate impact on managers’ decisions and actions and are directly relevant to the achievement of the organization’s goals.a.generalb.specificc.secondaryd.forward75.An organization’s specific en vironment ________________.a.is unique and changes with conditionsb.is the same regardless of the organization’s agec.is determined by the top level of managementd.must be quantified to establish its existence76.The main forces that make up an organization’s sp ecific environment are__________.a.suppliers, legislators, customers, and employeesb.customers, suppliers, competitors, and pressure groupsc.employees, competitors, pressure groups, and regulatorsd.suppliers, employees, competitors, and legislatorsanizations exist to meet the needs of which of the following constituencies?a.customersb.legislatorsc.supplierspetitors78.When you think of an organization’s suppliers, you ________________.a.know that they are the main customers of the organizationb.typically think of governments that pass the laws the organization must followc.know that they are located close to the organization itselfd.typically think in terms of organizations that provide materials and equipment79.Managers seek to ensure a steady __________________.a.cash flow from stockholders into the organizationb.flow of needed inputs at the lowest price availablec.flow of customers at the company’s outlet stored.flow of suppliers to keep the competition among suppliers at a peak80.E ach of the following is considered an organizational supplier exceptproviders of __________________.a.financial inputsbor inputsc.materialsd.political pressure81.The Internet is having an impact on determining whom an organization’scompetitors are because it has _____________.a.defined the common markets for organizationsb.made certain products invaluable to customerc.virtually eliminated the need for shopping mallsd.virtually eliminated geographic boundaries82.For a company such as Walt Disney World in Florida, a bank would be an exampleof what kind of factor in their specific environment?petitorb.supplierc.special-interest groupernment agency83.Which of the following is not an example of a specific environmental factor?a.population demographicsb.political conditionsc.federal lawsd.all of the above84.For organizations such as hospitals, which hire nurses, the labor union and thelocal labor market are examples of which of the following specific environmental factors?petitor and supplierb.customer and pressure groupc.both are examples of suppliersd.both are examples of pressure groups85.Typically, the specific organizational environment includes which of the following?a.economic factorsb.political conditionsc.technological factorspetitors86.United Parcel Service represents which of the following to the U.S. Postal Service?petitorb.supplierc.customerernment agency87.The general environment factor of economic conditions consists of all of thefollowing except _______________.a.legislation recently passed by Congressb.interest ratesc.changes in disposable incomed.stock market fluctuations88.Sociocultural conditions consist of _______________.a.demographic profiles of an organization’s suppliersb.legal issues as determined by court decisionsc.the level of unemployment and real economic incomes of workersd.changing expectations and values within society89.To a national broadcast network such as NBC, your home DVD player isconsidered a _____________.a.customerb.supplierc.special-interest grouppetitor90.G roups such as Mothers Against Drunk Driving (MADD) are examples of whatfactor in the specific external environment?petitorsb.pressure groupsc.customersernment agencies91.Typically, the general organizational environment includes which of the following?a.political conditionsb.business plansc.stakeholdersd.supplierspared to the specific environment, which of the following is an accuratestatement about the general environment of an organization?a.It has less impact on the organization’s operations.b.It has more impact on the organization’s operatio ns.c.It has about the same impact on an organization’s operations.d.It is predominantly the concern of upper management.93.Which of the following is not a component of an organization’s generalenvironment?a.economic conditionsb.political conditionsc.social conditionsd.industry conditions94.Interest rates, inflation rates, and stock market fluctuations are all examples ofwhat factor in an organization’s general environment?a.economicb.politicalc.sociald.technological95.The Americans with Disabilities Act of 1990 is an example of a __________.a.sociolegal conditionb.political/legal conditionc.political/sociological conditiond.sociocultural condition96.A decrease in contributions from the public to the United Way charity is mostlikely the result of which of the following general environmental factors?a.politicalb.socialc.technologicald.economic97.Which of the following groups includes individuals who were born between theyears 1946–1964?a.the Depression groupb.the World War II groupc.the baby boomersd.Generation X98.The members of which of the following groups are behaving in fundamentallydifferent ways that are likely to greatly impact organizations and managers?a.the Depression groupb.the World War II groupc.the baby boomersd.Generation Y99.Automation represents an example of a(n) __________ generalenvironmental factor.a.technologicalb.demographicc.political/legald.economic100.Which of the following has been the most rapidly changing component in an organization’s general environment?a.globalb.economicc.sociald.technological101.Which of the following best represents a global general environmental factor?a.increased surveillancecation levelsc.electronic meetingsd.international markets102.Which of the following are the two dimensions of environmental uncertainty?a.degree of change and degree of complexityb.degree of change and degree of volumec.degree of complexity and degree of impactd.degree of impact and degree of timing103.If the components of an organization’s environment change frequently, the organization is operating in a __________ environment.a.disruptiveb.diversec.dynamicd.difficult104.Managers try to minimize __________ because it threatens organizational effectiveness.a.product developmentb.uncertaintyc.price chargesd.the number of suppliers105.__________ are any constituencies in an organization’s external environment that are affected by the organization’s decisions and actions.a.Stockholdersb.Pressure groupsc.Suppliersd.Stakeholders106.Degree of _______________ refers to the number of components in an organization’s environment and the extent of the knowledge th at the organization has about those components.a.stabilityb.opennessplexityd.transition107.The first step of managing external stakeholder relationships is to identify whom the stakeholders are. The second step is to _________________.a.determine what specific approach should be used to manage the stakeholderrelationshipb.determine what the courts might do when stakeholder files a claim against theorganizationc.determine what particular interests or concerns these stakeholders might haved.determine how many stakeholders there are in each stakeholder groupSCENARIOS AND QUESTIONSFor each of the following, choose the answer that most completely answers the question.THE MANAGER: OMNIPOTENT OR SYMBOLIC?Apex Construction has hired Wendell Phillips to provide management consulting for the organization. Wendell’s first assignment involves helping the company to improve productivity by recommending ways to strengthen managers’ supervisory skills.108.Wendell notices that the company’s top executives share a belief that managers are directly responsible for the organization’s success or failure. This belief reflects a(n) ______________ view of management.a.traditionalb.omnipotentc.standardd.symbolic109.Wendell interviews many middle-level managers and discovers that they sharea different view of management. These individuals believe that external factorsconstrain managers’ influence over outcomes. The mid-level managers have a _____________ view of management.a.traditionalb.omnipotentc.standardd.symbolicTHE ORGANIZATION’S CULTURECorporate Takeover (Scenario)Todd works for SeaLan Tech, an environmental consulting firm that has just been purchased by Zerex, Inc., a biomedical research organization. Based on his early encounters with the new upper management from Zerex, Todd feels that SeaLan is a “lower-key, friendlier” organization. He is concerned that the ne w company will eliminate SeaLan’s old culture, and he does not like the prospects.110.If you were talking with Todd and asked him what the term culture meant, he would reply that, basically, it is _________________.a.the formal rules of an organizationb.the nationality of the workers in the companyc. a system of shared meaningd. a system that reflects diversity and respect for differences111.Todd is concerned with the degree to which managers focus on results or outcomes rather than techniques and the processes used to achieve those outcomes. He is concerned with _____________.a.stabilityb.aggressivenessc.team orientationd.outcome orientation112.Todd notices that management is very concerned with the effects of outcomes on people within the organization. This is referred to as _____________.a.stabilityb.aggressivenessc.team orientationd.people orientation113.T odd is assessing the organization’s _____________, the degree to which organizational activities emphasize maintaining the status quo in contrast to growth.a.stabilityb.aggressivenessc.team orientationd.outcome orientation114.Todd has been learning the seven dimensions of organizational culture. Which of the following is not one of those seven dimensions?a.stabilityb.aggressivenessc.member orientationd.outcome orientationChanging Organizational Culture (Scenario)Mary has been asked by the company president to change the organizational culture to reflect the company’s new organizational goa ls. As executive vice president, she certainly understands the goals, but is really not sure that she understands what to do about the culture.115.Mary asked employees if they knew what constituted “good employee behavior.” She found that very few understood, and most had a variety of ideas.This is one indication that her company _______________.a.has a strong cultureb.has a weak culturec.has no cultured.must have high turnover116.Mary also found out that in order to build a strong new culture, she should do all but which of the following?a.hire employees who fit in with the company’s cultureb.develop socialization practices to build culturec.encourage a high turnover rate among employeesd.have management make organizational values clear117.Mary was surprised to find that most organizational cultures are ____________.a.weakb.weak to moderatec.moderate to strongd.strongTHE ENVIRONMENTEnvironmental Constraints (Scenario)It is safe to say that managers do not have complete control over organizational outcomes; the environment has a significant impact. However, there are different environmental factors that shape a manager’s work life.118.As a manager, if you were working in an industry that was dependent on rapidly changing software technologies, with many new companies competing for the same customers, you would be working in what kind of environment?a.generalb.staticc.stabled.dynamic119.Political conditions, which include attitudes that officials hold toward specific industries, fall within an organization’s _____________ env ironment.a.globalb.internalpetitived.generalThe Election (Scenario)At the present time, your organization is faced with many changes. One of these is the election of a new president and Congress. Another concerns new requests from customers for changes to the look of your product design. A third involves changes in the ages and education levels of your customer base. Your customers have also recently expressed a desire to have your product manufactured using a newly discovered type of plastic.120.The changes in the presidency and Congress represent which of the following environmental factors for your organization?a.general environmentb.specific environmentc.pressure group。

管理学原理复习题及答案(三)

管理学原理复习题及答案（三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是（)A。

设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分C。

提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )A。

工作分析 B.管理规范设计C。

组织结构设计 D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的（)程度。

A.复杂性B.规范性C。

集权性D。

管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。

公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。

一年下来，小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小.面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A。

在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C。

让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。

企业战略对组织结构设计的影响是( ）A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B。

不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C。

A和B都对 D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A。

按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

管理学单元测试练习题与答案3

一、单选题1、绿岛牛奶公司在激烈的竞争市场中，为鼓励消费者购买，实行凡一次性购买三盒1000ml容量的绿岛牛奶可获得该公司该期发行的奖券一张，共发行20000张，分一、二、三等奖奖金额分别为500元、200元、100元。

在这种情况下，张女士决定是否通过更多地购买牛奶来获得奖券的决策属于哪种决策类型？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？A.不确定型决策；可能购买该奖券的人数。

B.不确定型决策；各类奖项的数量。

C.风险型决策；不需要加其他信息。

D.确定型决策；各类奖项的数量。

正确答案：B2、大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。

田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？A.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策。

B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治除外。

C.田利主要负责管理决策。

D.田利肯定不持有公司的股票。

正确答案：C3、决策是企业管理的核心内容。

企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，哪个更正确？A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策。

B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策。

C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险型的决策。

D.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策。

正确答案：A4、下表是A家电生产企业在竞争对手B企业三种不同反击行为下的收益状态。

如果企业的决策者采用“最大后悔值”最小化原则，他将会选择哪一个方案？A.第一方案B.第二方案C.第三方案D.第四方案正确答案：D5、企业在选择组织活动方向和内容时，下面所列的方法中，可以选用的是( )A.经营业务组合分析和决策树法B.SWOT法和目标管理法C.目标管理法和决策树法D.经营业务组合分析和量本利分析正确答案：B6、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。

管理学练习题3

235、俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据管理学的有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当( )。

A、此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相悖B、此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同C、俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论D、俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论答案： B236、X理论和Y理论是( )总结提出的。

A、亚伯拉罕·马斯洛B、弗雷德里克·赫兹伯格C、道格拉斯·麦格雷戈D、大卫·麦克兰答案： C237、当某人力图同他人交往,建立亲近和睦关系时,表现出的是对( )的需要。

A、权力B、成就C、安全需要D、社交答案： D238、根据公平理论,公平发生在( )的情形之下。

A、自己的结果等于他人的结果B、自己的投入等于他人的投入C、所有员工获取相同报酬D、自己的结果与投入的比等于他人的结果与投入之比答案： D239、保健──激励理论是由( )提出来的。

A、赫兹伯格B、泰勒C、马斯洛答案： A240、根据双因素理论,下列可激励员工的因素是( )。

A、工资、成就、公司政策、责任B、晋升、工作条件、良好的工作关系C、成就、承认、良好的人际关系和成长D、工作本身、成长、成就和责任答案： D241、如果员工甲认为,与员工乙相比,自己的报酬偏低,根据公平理论,员工甲会采取的行为是( )。

A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、努力增加员工乙的报酬D、使员工乙减少投入答案： B242、在马斯洛的需求层次论中,主导需求不包含下列哪一种意思?( )A、对当前行为具有最大影响的需求B、人们考虑最多的需求C、对个人来讲具有最重要意义的需求D、社会中大多数人普遍具有的需求答案： D243、激励理论中有一种双因素理论,其中提及到“保健因素”的概念,它是指:( )。

管理学原理练习题库(含参考答案)

管理学原理练习题库（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。

A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案：C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。

A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案：B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。

A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案：C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。

A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案：C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案：D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。

这些措施是( )。

A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案：C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案：A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案：A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案：B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。

管理学第三章计划课后练习题带答案

第三章计划第一节计划的构成与作用一、计划的概念与特点计划是组织策划与安排未来一段时间内的目标，以及实现目标方案的一种活动。

计划的基本特点（一）目的性:有明确目的和目标（二)主导性：是一切管理活动的前提(三）普遍性:一切有组织的活动都必须有计划(四)效果性：计划质量、成本令人满意（见下图）(五）可行性一项可行计划至少应满足：1、不与国家法律抵触，不严重损害公共利益;2、有实施计划的资源保证；3、获得执行计划的有关方面的理解和支持；4、有备用方案和应变措施。

二、计划的构成与分类三、计划的作用计划是管理者进行指挥与协调的依据计划是管理者实施控制的标准计划是降低未来不确定性的手段计划也是激励士气的手段计划同样是资源有效配置的手段第二节计划的程序一、环境分析(一）组织与环境管理是一切组织活动必备的功能，其目标、方式、对象都是由组织内部因素决定的.任何一个组织的行为都不是孤立的，都要受自然条件、文化传统、政治制度、经济制度和科学技术等外部环境的影响和制约。

组织环境是对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

斯蒂芬·罗宾斯认为：环境是对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。

（二）组织环境及环境因素的层次性分解1、环境的分类（1）一般环境（宏观环境）自然环境自然环境主要包括气候条件、时间、自然资源、地理条件等。

社会环境社会环境是指与组织活动相联系的各种社会条件和因素关系的总和。

主要是：文化环境经济环境政治环境技术环境。

文化环境文化环境是指由决定人们生活、生产方式的观念形态构成的影响组织活动的条件和因素总和。

通常学术界把下列内容视为文化环境的组成部分：①人们的生活方式；②个人从其所在群体中继承的社会遗产；③思想、感情、宗教和信仰的活动方式；④积累起来的知识学习；⑤社会组织、政治制度及经济关系;⑥教育水平和方式；⑦伦理道德与价值标准;⑧行为方式；⑨历史的积淀。

经济环境经济环境主要是由经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素的总和构成。

管理学基础习题(3--5)章

管理学基础练习题（二）（第三章——第五章）一、单项选择1、计划工作的核心环节是（C ）。

A 控制B 预测C 决策D 组织２、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。

Ａ执行计划Ｂ检查计划Ｃ选择计划Ｄ制订计划３、每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（B ）。

Ａ超前性Ｂ普遍性Ｃ创新性Ｄ灵活性４、制订作业计划的依据是（D ）。

Ａ年度计划Ｂ管理者的意愿Ｃ指导性计划Ｄ战略计划５、选择方案是指根据评价的结果，从各种可行方案中选出（C）的方案。

Ａ简单易行Ｂ利润最大Ｃ风险最小Ｄ最满意６、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理（ C ）的特征。

Ａ长远性Ｂ纲领性Ｃ全局性Ｄ客观性７、关于战略远景的描述，下列选项中，（ C ）是不正确的。

Ａ它说明了组织的性质Ｂ它明确了组织所从事的事业Ｃ它规定了可量化的经济指标Ｄ它明确了组织应承担的社会责任８、企业组织制定竞争战略的基础性工作是（ D ）。

Ａ宏观环境分析Ｂ消费水平分析Ｃ经济发展趋势分析Ｄ产业竞争结构分析９、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战屡决策提供更为直接的依据，这就是（B ）。

Ａ竞争战略分析ＢSWOT分析C BCG矩阵分析D 行业寿命周期法分析10、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的是（C ）。

A SWOT分析B 盈亏平衡法C BCG矩阵法D 线性规划法１１、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于（A ）。

Ａ战略性决策Ｂ战术性决策Ｃ业务性决策Ｄ程序化决策１２、决策的第一步是（C ）。

Ａ拟订备选方案Ｂ确定决策原则Ｃ确定决策目标Ｄ识别问题１３、常见的风险性决策方法有（B ）。

Ａ德尔菲法Ｂ决策树法Ｃ头脑风暴法Ｄ哥顿法１４、某企业生产某种产品，固定成本为十五万元，单位可变成本为一千元，每台售价二千二百元，则该产品盈亏平衡点的产量是（ D ）台。

管理学练习答案(后三)

《管理学》练习题答案（6-8）管理学作业（3）组织设计作业参考答案二.多项选择题：1.BCDE三.正误判断、简要说明理由题（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正确的用“T”表示，错误的用“F”表示，并简要说明理由。

）1．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（ F ）改正：管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比。

2．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

（ F ）改正：组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，分权程度就应高些；相反亦然。

3．在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种集权的结构中共享信息，以便解决问题（ F ）在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种分权的结构中共享信息，以便解决问题。

改正：4.组织规模一定，组织层级与组织幅度成正比关系。

（）改正：组织规模一定，组织层级与组织幅度成反比关系。

5.如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以缩小管理幅度（ F ）改正：如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以扩大管理幅度6．授权与分权有所不同。

孔茨认为，授权是分权的一个基本方面。

分权的含义略大于授权。

（ F ）改正：授权与分权有所不同。

孔茨认为，分权是授权的一个基本方面。

授权的含义略大于分权。

四.简答题：（略）五.案例分析题：答题要点：（1）按目前该医院的组织管理体制下，外科主任雷明医生是越权行事了。

因为组织内的职权分为直线职权、参谋职权和职能职权，在指挥链上，拥有直线职权的管理者有权领导和指挥下属工作。

拥有职能职权的管理者在直线管理者的授权下，可以行使某些指挥权。

大学企业管理学考试练习题及答案331

大学企业管理学考试练习题及答案31.[单选题]狭义的公司治理不包括以下哪一项( )A)公司股东B)董事会C)经理人D)总经理答案:D解析:2.[单选题]国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等来约束企业行为和保护消费者利益，是指( )。

A)经济环境B)政治和法律环境C)社会和文化环境D)技术环境答案:B解析:3.[单选题]当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业( )最大化。

A)社会效益B)整体价值C)经济效益D)自身价值答案:B解析:4.[单选题]国有资本投资公司以对（）为主，建立以战略目标和财务效益为主的管控模式，重点关注（）。

A)战略性核心业务控股，所出资企业执行公司战略和资本回报状况B)战略性核心业务控股，国有资本流动和增值状况C)财务性持股，所出资企业执行公司战略和资本回报状况D)财务性持股，国有资本流动和增值状况答案:A解析:5.[单选题]工作设计的目的是使工作分配能符合( )的技术要求以及能符合承担工作任务的员工的个人要求。

A)组织6.[单选题]属于企业文化核心层的是企业的什么文化（）A)行为文化B)物质文化C)规范文化D)精神文化答案:D解析:7.[单选题]建筑企业经营目标的中心( )。

A)提高市场的占有率B)提高企业的生产力C)提高经济效益.D)提高企业的生产技术答案:C解析:8.[单选题]在一个企业中,其战略分为三个层次,以下哪一项不属于企业的战略?( )A)企业经营战B)企业职能战略C)企业升级战略D)企业总体战略答案:C解析:9.[单选题]根据业绩考核结果，对员工进行奖惩，这是采用了管理中的( )A)教育方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:D解析:10.[单选题]在广东电网公司供电所标杆评价中，不发生四级以上电力安全和设备事故事件是属于（）的内容。

A)专业部分B)通用部分11.[单选题]发生一般违规事件的，视情节轻重，对直接责任人给予约谈、通报批评、（）等处理。

管理学练习题+答案

管理学练习题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、权变管理理论的提出是基于以下哪种人性假设？OA、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人正确答案：D2、统计分析表明，“关键的事总是少数,一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

A、灵活、及时和适度B、客观、精确和具体C、协调计划和组织工作D、突出重点，强调例外正确答案：D3、管理控制工作的一般程序是（）。

A、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准B、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因C、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施D、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准正确答案：C4、关于管理的应用范围，人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好（）A、只适用于非营利性组织B、只适用于营利性组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性工业企业正确答案：C5、企业中管理干部的管理幅度,是指他（）。

A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案：A6、从技术创新角度来看，O主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。

A、创新对象的选择B、创新基础的选择C、创新水平的选择D、创新方式的选择正确答案：A7、古典管理理论认为,人是（）。

A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案：A8、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。

没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。

在下列四种沟通做法中，最不可取的是OoA、通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C、经常利用口头沟通的方式和下属交流D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用正确答案：A9、信息技术的应用的主要表现不包括（）。

A、供应链管理信息化B、营销过程信息化C、生产过程信息化D、管理过程信息化正确答案：B10、制订计划方案不包括0工作。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

管理学》练习题答案（三）组织设计一. 单项选择题1. 为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ B ）部门的方法。

A .按产品划分 B. 按职能划分 C. 按流程划分2. 组织授权必须建立在效率基础上，这是授权的（ BA. 重要性原则B. 适度原则C. 权责一致原则 3. 在企业规模一定的情况下，组织层级与管理幅度的关系是（ DA. 等比关系B. 正比关系C. 交叉关系D. 反比关系4. 对拥有独立的市场、独立的利益、独立的自主权，执行“集中政策、分散经营” 的管理原则的组织结构是（A. 职能型结构B.C. 矩阵型结构D.5. 组织的各个部门、各个人员可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（ A. 统一指挥原则 B.C. 柔性经济原则D. 6.（ BA. 合法权力B. 专家权力C. 感召权力D. 奖励权力7. 组织结构的（ C ）是指在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。

A. 复杂性B. 规范性C. 集权性D. 分散性8. （ D ）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

A. 职能部门化B. 产品或服务部门化C. 地域部门化D. 顾客部门化9. 既具有纵向的职能管理系统，又具有横向项目系统的组织结构形式是（ C ）A. 职能型结构 C.矩阵型结构10. （ A级之间形成一条清晰的指挥链。

A. 统一指挥原则B. 控制幅度原则C. 权责对等原则D. 柔性经济原则11. （ B ）是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。

A. 统一指挥原则B. 控制幅度原则D. 按地域划分） D. 级差授权原则B ）分部型结构动态网络型结构C ）分工协作原则控制幅度原则）是指通过个人专长、特殊技能或知识获取的一种影响力。

B. 事业部型结构D. 动态网络型结构）就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下C.权责对等原则D. 柔性经济原则12.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分（B ）A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。

要是行动不成功的话，务必与我联系C.让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动13.中国古代名相管仲治理齐国时，指令30 户为一邑，每邑设一司官；10 邑为一卒；10 卒为一乡，每乡设一乡师，3 乡为一县，每县设一县师：10 县为一属，每属设一大夫；全国共5 属，设五大夫，直接归中央指挥。

这种组织设计为何种形式，其管理层次多少（A ）A. 直线制，管理层次为7B. 直线制，管理层次为8C. 直线职能制，管理层次为7D. 直线职能制，管理层次为814.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理（B ）A.不再负有责任B. 责任与原来相同C.责任减轻D. 不再负有主要责任15.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3 人增加到近100人。

最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（C ）A.营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次大多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通16.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。

由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（A ）A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任。

D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

17.以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法（C ）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上级领导集中精力于高层管理C.更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D .采取积极措施减轻上级领导的工作负担18. GE 公司的首席执行官杰克•韦尔奇曾说：“我们聘用一名企划主管，然后他再雇用两名副主管以及一名企划专员，于是这本账簿（组织手册）的页数越加越多，内容也越来越复杂，封面越来越厚，插图也越来越精美。

参加会议的人不断增加，想想看，和 16个人或 18个人聚在一起，谁能说上一句话？” 恰当？（ C ） A. 韦尔奇喜欢一个人作决定，不喜欢和大家一起工作B. 韦尔奇不喜欢企划人员C. 韦尔奇认为公司应该实行扁平化的组织结构D. 韦尔奇比较推崇人多好办事的管理理念19. 某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖 5 个车间，主任各 1 名；每个车间由 6 个作业组构成，每个作业组配有对于这样的企业，其厂长的管理幅度为（ A ）A. 5 人B.10 人C.40 人D.82B. 按劳动分工、任务和职能设计的组织容易产生这类盲人摸象现象C. 这个故事讲的道理与管理的直线型组织的缺点相接近D. 盲人摸象问题出现于信息系统不健全的场合，组织中如果建立了完善的信息系统，这类问题就会得到避免21. 老李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休；现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（ D ）A. 法定权力B. 强制权力C. 奖赏权力D. 专家权力22. 某公司曾发生过这样一件事情：一天上午，某公司技术部经理安排工程师赵工把一份技术资料进一步修改完善，这份重要的技术资料第二天要在最后一轮竞标中使用。

技术部经理安排完工作，又到其他部门去协调第二天的竞标事宜。

时间过了不久，赵工接到总经理的电话。

总经理召见。

在总经理办公室里，总经理向赵工讲述了自己刚刚想到的对公司未来技术发展的构想，并强调其重大意义，最后要求赵工尽快拿出具体方案。

赵工诚惶诚恐地接受任务后，立即着手制定具体方案。

晚上快下班的时候，技术部经理来找赵工要第二天的技术资料时，发现赵工不但没有完成，而且还在忙着干其他工作。

十分恼火，对赵工进行了严厉斥责，提出扣其奖金。

赵工也非常委屈，大声申辩： “我正在完成总经理交代的工作，你凭什么扣我奖金。

”结果“第二天因为准备不充分而竞标失败。

受到众人的指责，技术部经理对总经理心存不满、一腔怨气，对赵工怒气冲冲、满腔怒火；赵工对技术部经理也从此失去了恭敬。

有形的损失造成了，无形的内耗开始了。

请问产生这一问题的根本原因是（ D ）A. 赵工没有及时向技术部经理汇报总经理的工作安排；B. 赵工受放大效应影响没有分清工作轻重缓急；C. 技术部经理督查不力，没有及时发现下属工作内容的改变，领导失控；以下说法哪种比较每个车间设正副车间 1 名组长、 7 名工人。

人20. 盲人摸象的典故家喻户晓，每一个盲人都摸了大象，但讲的都不正确。

你认为，以下说法哪一项最恰当？（ B ）A.这个典故讲的道理与管理的矩阵型组织的缺点相接近D. 总经理违反统一原则，对赵工越级指挥二. 多项选择题1. 大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在（D.复杂化程度E. 三. 正误判断、简要说明理由题确的用“T ”表示，错误的用“ 1. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（F 2•组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然（ F ）分权3•在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，应该在一种集权的结构中共享信息，以便解决问题（ F 4.组织规模一定，组织层级与组织幅度成正比关系。

（F5. 如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以缩小管理幅度（F ）扩大管理幅度6. 授权与分权有所不同。

孔茨认为，授权是分权的一个基本方面。

分权的含义略大于授权。

（F ）分权是授权的一个基本方面，授权的含义略大于分权四.简答题：（答案请同学们参照教材中的内容）1. 何谓职能部门化？职能部门化的优缺点主要表现在那些方面？2. 何谓产品或服务部门化？其优缺点主要表现在那些方面?3. 何谓管理幅度？有效的管理幅度设计应考虑的影响因素。

五.案例分析题：案例1:这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在浙江杭州某省级医院。

安琪给医院的院长打来电话，要求立即作出一项新的人事安排。

从安琪急切的声音中，院长能感觉得到发生了什么事。

院长告诉她马上过来见他。

大约5分钟后，安琪走进了院长的办公室。

递给他一封辞职信。

“院长，我再也干不下去了，“她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。

我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。

要知道，我只是一个凡人。

我已经尽最大的努力来适应这种工作，但看来这是不可能的。

让我给你举个例子吧。

请相信我，这是一件平平常常的事。

像这样的事情，每天都在发生。

”“昨天早上7:45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条，是李萍（医院护理部主任）给我的。

她告诉我，她上午 10 点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。

我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。

30 分钟以后，BCDE ) A.技术管理水平B.规范化程度 C. 集权化程度人员结构比率（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正 F ”表示，并简要说明理由。

））成反比关系所有成员都）分权的结构）成反比关系乔玲玲（安琪的直接主管，产科主任）走进来问我为什么我的两名护士都不在班上。

我告诉她，雷明医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。

我告诉她，我也反对过，但雷明坚持说只能这么办。

你猜，乔玲玲说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。

她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，院长，这种事情几乎每天都在发生，一家医院就只能这样运作吗？” 问题:1. 该案例中有人越权行事了吗？为什么？2.有人说: “该医院的组织结构并没有问题。

管理学练习题答案(3)

补专《管理学教程》形成性练习三

管理学原理练习题+参考答案

管理学练习题答案（3）

管理学练习题3

管理学练习题库+参考答案

最新补专《管理学教程》形成性练习三

管理学第三章练习题与答案

管理学原理 第三章练习题及答案

《管理学》习题第三章 管理道德与社会责任(参考答案)

《管理学》综合习题及答案

管理学第9版 练习题 附答案 3

管理学原理复习题及答案(三)

管理学单元测试练习题与答案3

管理学练习题3

管理学原理练习题库(含参考答案)

管理学第三章计划课后练习题带答案

管理学基础习题(3--5)章

管理学练习答案(后三)

大学企业管理学考试练习题及答案331

管理学练习题+答案

管理学原理第三章练习题及答案

《管理学》习题第三章管理道德与社会责任(参考答案)

管理学第9版练习题附答案 3