人力资源HR工作总结工作计划PPT
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7
2、培训与拓展训练
培训工作问题分析
1 培训教材缺乏标准化；
2 内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；
3
培训情况应记入员工档案，并与考核、 晋升挂勾。
8
3、薪酬与绩效考核
薪酬绩效
12 年 11 月 开 始 实 行 绩 效 考 核 制度，采用平衡计分法，针对 销售中心开始试点。
9
4、员工关系
员工关系
26
6、培训与开发＼职业规划
具体实施方案
1、上半年完成《职业发展规划管理制度》文件； 2、内部发展渠道描述：
A、内部职称发展途径； B、行政级别发展途径； C、个人薪酬发展途径； D、内部横向发展途径； 3、外部发展渠道描述：外部创业项目
27
7、制度建设
制度建设思路：
1、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证； 2、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性； 3、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程；
现场 招聘
招聘 渠道
员工 推荐
媒体 招聘
网上 招聘
4
1、招聘与人才引进
招聘岗位分配情况一览
全年招聘
105
人
5
1、招聘与人才引进
招聘工作需要规范和强化
需要规范
1、人才识别的手段不太完善； 2、招聘的基础管理有待加强； 3、效果的评估有待进一步提高。
有待强化
1、制定科学合理的年度人员编 制计划及招聘计划； 2、人资科及用人部门通力协作， 尽快完成人员入职工作； 3、善用人才识别体系。
公司员工保险、公积金缴纳情 况统计如下：
10
2
PART TWO
2020年工作计划
1
完善组织结构
2020年工作计划
2
岗位分析
3
招聘与配置
4
薪酬ห้องสมุดไป่ตู้利
5
绩效评价体系的 完善与运行
6
培训与开发＼职 业规划
7
制度建设
8
人员流动与劳资 问题
12
1、完善组织结构
进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部 门的权责，争取做到组织架构的科学适用，短期内不再做 大的调整，保证公司在既有的组织架构中运行。
20
6、培训与开发＼职业规划
目标概述
1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚 度、凝聚力的方法之一。 2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进 一步加强，增强企业的竞争力。 3、人力资源部2018年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发，使公司在人才培养 方面产生明显效益,并在内部进行人才梯队的培训,将优秀人才输送到EMT经营管理团队。
13
2、岗位分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每 个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各 部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的 工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于 公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司 及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析 对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合 考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工 提供方向性的培训提供依据。
人力资源部将在2018年6月前完成公司各部门各职位 的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学 依据。
14
3、招聘与配置
思路分析
1、2018年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自行业的高端人 才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。 3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2018年人才猛增需求。 4、在2018年绩效考核的基础上实现2018年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不 断学习提升的内部员工。
总经理，副总经理， 非财务总监
24
6、培训与开发＼职业规划
财务管理 类
如何阅读分析财 掌握基本的会计知识，优化部门、企业的财务管理，通过分析
务报表
财务报表了解经营情况，使之更能配合自己的本职工作。
专业财务管理人员以 及在工作中需要了解 财务报表的管理者
客户管理 类
客户满意与客户 意识
1阐述内部客户的概念与内部客户服务的重要性 2通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍 3通过分析测试，使学员了解自己的倾听和沟通风格并掌握改 善的方法 4通过练习，使学员改善自己内部服务以及沟通技巧.
针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年10月进行了《执行力》的培训，使中层管理人员的 执行能力得到了较好的提升；
针对 针对专业岗位的人员，公司安排相关人员参加了今年9月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地产高级 专业岗位 销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》；
费用：共计费用89466元
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公 司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，人力资源部在2018年首先应完成公司组织架 构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未 来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架 构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个 职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做 到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构 中运行良好、管理规范、不断发展。
18
5、绩效评价体系的完善与运行
思路分析
xxxx年xx月公司试行平衡积分卡的绩效考核以来，截止目 前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具 体操作中，还有许多地方急需完善。2018年，通过完善绩 效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根 本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四 大任务：
全体员工
1、了解什么是创新，认清并学会消除禁锢创新的枷锁。 2、 个人发展类 创新性思维训练 学会创新的思路和方法。 3、训练、掌握创新的技巧，并学会
应用。
全体员工、中层主管 、经理
财务管理类
总经理的成本分 析
1、快速见成效，以最快的速度和时间掌握成本核算管理的核 心原理，自己也懂成本； 2、学习到如何进行结构、比较、趋势、因素等全套现代成本 分析方法； 3、最大收获：学会财务分析的基本方法——以后可自己分析 ，随意分析任意对象； 4、最大收获：学会本企业成本问题的自我诊断——洞察财务 成本； 5、学会如何通过成本透视整个企业经营管理的水平能力； 6、学会书写制作成本报表、报告，成本分析报告的能力
人力资源部经理、主 管及相关工作人员； 中、基层管理者
人力资源类
跨国公司员工 的八个行为习
惯
1洞悉重塑员工行为的重要意义，提升管理意识和管理技巧 2了解跨国公司员工的工作习惯，调整和优化组织成员的行为 3明晰先进企业的工作风格和文化，建设优秀团队的文化基础 4辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人习惯
25
6、培训与开发＼职业规划
思路分析
1、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计； 2、明确各岗位的发展通道的能力素质标准； 3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发 展相统一；
目标概述
1、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》 文件； 2、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； 3、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结 合；
6
2、培训与拓展训练
培训组织安排
公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不 同需求展开了不通内容的培训。
针对 高层
针对 中层
人力资源部除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重 领导力与管理能力的提升，公司于今年9月组织了为期2天的《领导力与团队管理》的培训，并取得了良 好的效果；
员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真 与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝 聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效 率和公司的长期发展方向。
人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好 员工福利与激励工作。
充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内 部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员 主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
全体员工
人力资源类
新员工入职训 练的课程设计
及TTT训练
掌握新员工入职训练课程设计的方法并现场实践和接受培训技 巧训练
需要培训企业新员工 的培训专员或直接经 理
23
6、培训与开发＼职业规划
个人发展类
突破自我—— 培养积极的心态
1、了解积极的来源，认清阻碍我们的信念和心智陷阱。 2、 培养员工积极的思考方式和信念。 3、训练调整心态的技巧和 方法。
17
5、绩效评价体系的完善与运行
目标概述
绩效考核目标概述
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指 标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善 工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不 断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责 任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而 推进工作成果达成。
人力资源
工作总结及述职报告
汇报：xxx
1
2019年工作总结
目录 2
2020年工作计划
1
PART ONE
2019年工作总结
1、招聘与人才引进
开辟多种招聘渠道
招聘工作是2018年公司人力资源工作的重点。 在这一年的时间内，公司共计发布5次报纸招聘广告，
开通前程无忧网络招聘广告，同时使用《网才》系统发 布紧急招聘岗位，并使用《MAST行为风格测评》对招 聘人才进行性格测试。 截止2018年12月18日，共计通知面试750人，面试 544人，录用105人，共计费用75200元。
21
6、培训与开发＼职业规划
具体实施方案
A、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划， 制定年度培训计划和月度培训计划。 B、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。 C、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目 管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D、培训制度修订：3月份完成《培训管理制度》修订。 E、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 F、实施“鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。 G、“ＥＭＴ团队”人才输送．
所有在工作中需要与 内部客户打交道的人 员，包括行政，后勤 ，办公室等部门的雇 员，主管和经理。
客户管理 类
如何建立客户调 查和反馈系统
1了解客户调查和反馈系统的构成 2提供制订客户调查和反馈系统的方法和步骤 3提供成功应用客户调查和反馈系统的案例分析 4现场练习如何制订定期评估/审核/反馈系统
所有在工作中需要与 客户打交道的人员， 包括销售，客户服务 ，送货，接待等部门 的雇员，主管和经理 。以及企业内部统计 部门管理人员及专业 人士
22
6、培训与开发＼职业规划
员工培训－2018培训设置
课程分类 课程名称
课程目标
培训对象
备注
人力资源类
问题员工管理
1 了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略 2 掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及辅导 等技能
一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格施行考核结果反馈和应用； 四是规范考核方式，并与薪酬挂钩。
19
6、培训与开发＼职业规划
思路分析
A、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着 各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况； B、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训； C、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显； D、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成； E、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。
15
3、招聘与配置
目标概述
公司目前正处在变革时 期 ， 2018 年 总 体 目 标 做到三点
满足岗位 需求
保证人才 储备
实现梯队 建设
16
4、薪酬福利
薪酬管理
人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2018年度的工作目标之一。本着“对内体现公平性， 对外具有竞争力”的原则。人力资源部将在2018年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
序号
制度名称
1 《员工职业规划管理办法》编制
2
《人力资源手册》编制
3
《培训管理办法》修订
2、培训与拓展训练
培训工作问题分析
1 培训教材缺乏标准化；
2 内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；
3
培训情况应记入员工档案，并与考核、 晋升挂勾。
8
3、薪酬与绩效考核
薪酬绩效
12 年 11 月 开 始 实 行 绩 效 考 核 制度，采用平衡计分法，针对 销售中心开始试点。
9
4、员工关系
员工关系
26
6、培训与开发＼职业规划
具体实施方案
1、上半年完成《职业发展规划管理制度》文件； 2、内部发展渠道描述：
A、内部职称发展途径； B、行政级别发展途径； C、个人薪酬发展途径； D、内部横向发展途径； 3、外部发展渠道描述：外部创业项目
27
7、制度建设
制度建设思路：
1、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证； 2、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性； 3、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程；
现场 招聘
招聘 渠道
员工 推荐
媒体 招聘
网上 招聘
4
1、招聘与人才引进
招聘岗位分配情况一览
全年招聘
105
人
5
1、招聘与人才引进
招聘工作需要规范和强化
需要规范
1、人才识别的手段不太完善； 2、招聘的基础管理有待加强； 3、效果的评估有待进一步提高。
有待强化
1、制定科学合理的年度人员编 制计划及招聘计划； 2、人资科及用人部门通力协作， 尽快完成人员入职工作； 3、善用人才识别体系。
公司员工保险、公积金缴纳情 况统计如下：
10
2
PART TWO
2020年工作计划
1
完善组织结构
2020年工作计划
2
岗位分析
3
招聘与配置
4
薪酬ห้องสมุดไป่ตู้利
5
绩效评价体系的 完善与运行
6
培训与开发＼职 业规划
7
制度建设
8
人员流动与劳资 问题
12
1、完善组织结构
进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部 门的权责，争取做到组织架构的科学适用，短期内不再做 大的调整，保证公司在既有的组织架构中运行。
20
6、培训与开发＼职业规划
目标概述
1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚 度、凝聚力的方法之一。 2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进 一步加强，增强企业的竞争力。 3、人力资源部2018年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发，使公司在人才培养 方面产生明显效益,并在内部进行人才梯队的培训,将优秀人才输送到EMT经营管理团队。
13
2、岗位分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每 个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各 部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的 工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于 公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司 及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析 对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合 考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工 提供方向性的培训提供依据。
人力资源部将在2018年6月前完成公司各部门各职位 的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学 依据。
14
3、招聘与配置
思路分析
1、2018年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。 2、利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来自行业的高端人 才和优秀的基础人才，作为培养储备或进行人力资源的更替。 3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2018年人才猛增需求。 4、在2018年绩效考核的基础上实现2018年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不 断学习提升的内部员工。
总经理，副总经理， 非财务总监
24
6、培训与开发＼职业规划
财务管理 类
如何阅读分析财 掌握基本的会计知识，优化部门、企业的财务管理，通过分析
务报表
财务报表了解经营情况，使之更能配合自己的本职工作。
专业财务管理人员以 及在工作中需要了解 财务报表的管理者
客户管理 类
客户满意与客户 意识
1阐述内部客户的概念与内部客户服务的重要性 2通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍 3通过分析测试，使学员了解自己的倾听和沟通风格并掌握改 善的方法 4通过练习，使学员改善自己内部服务以及沟通技巧.
针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年10月进行了《执行力》的培训，使中层管理人员的 执行能力得到了较好的提升；
针对 针对专业岗位的人员，公司安排相关人员参加了今年9月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地产高级 专业岗位 销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》；
费用：共计费用89466元
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公 司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，人力资源部在2018年首先应完成公司组织架 构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未 来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架 构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个 职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做 到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构 中运行良好、管理规范、不断发展。
18
5、绩效评价体系的完善与运行
思路分析
xxxx年xx月公司试行平衡积分卡的绩效考核以来，截止目 前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具 体操作中，还有许多地方急需完善。2018年，通过完善绩 效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根 本目的。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四 大任务：
全体员工
1、了解什么是创新，认清并学会消除禁锢创新的枷锁。 2、 个人发展类 创新性思维训练 学会创新的思路和方法。 3、训练、掌握创新的技巧，并学会
应用。
全体员工、中层主管 、经理
财务管理类
总经理的成本分 析
1、快速见成效，以最快的速度和时间掌握成本核算管理的核 心原理，自己也懂成本； 2、学习到如何进行结构、比较、趋势、因素等全套现代成本 分析方法； 3、最大收获：学会财务分析的基本方法——以后可自己分析 ，随意分析任意对象； 4、最大收获：学会本企业成本问题的自我诊断——洞察财务 成本； 5、学会如何通过成本透视整个企业经营管理的水平能力； 6、学会书写制作成本报表、报告，成本分析报告的能力
人力资源部经理、主 管及相关工作人员； 中、基层管理者
人力资源类
跨国公司员工 的八个行为习
惯
1洞悉重塑员工行为的重要意义，提升管理意识和管理技巧 2了解跨国公司员工的工作习惯，调整和优化组织成员的行为 3明晰先进企业的工作风格和文化，建设优秀团队的文化基础 4辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人习惯
25
6、培训与开发＼职业规划
思路分析
1、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计； 2、明确各岗位的发展通道的能力素质标准； 3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发 展相统一；
目标概述
1、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》 文件； 2、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； 3、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结 合；
6
2、培训与拓展训练
培训组织安排
公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不 同需求展开了不通内容的培训。
针对 高层
针对 中层
人力资源部除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重 领导力与管理能力的提升，公司于今年9月组织了为期2天的《领导力与团队管理》的培训，并取得了良 好的效果；
员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真 与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝 聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效 率和公司的长期发展方向。
人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好 员工福利与激励工作。
充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内 部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员 主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
全体员工
人力资源类
新员工入职训 练的课程设计
及TTT训练
掌握新员工入职训练课程设计的方法并现场实践和接受培训技 巧训练
需要培训企业新员工 的培训专员或直接经 理
23
6、培训与开发＼职业规划
个人发展类
突破自我—— 培养积极的心态
1、了解积极的来源，认清阻碍我们的信念和心智陷阱。 2、 培养员工积极的思考方式和信念。 3、训练调整心态的技巧和 方法。
17
5、绩效评价体系的完善与运行
目标概述
绩效考核目标概述
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指 标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善 工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不 断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责 任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而 推进工作成果达成。
人力资源
工作总结及述职报告
汇报：xxx
1
2019年工作总结
目录 2
2020年工作计划
1
PART ONE
2019年工作总结
1、招聘与人才引进
开辟多种招聘渠道
招聘工作是2018年公司人力资源工作的重点。 在这一年的时间内，公司共计发布5次报纸招聘广告，
开通前程无忧网络招聘广告，同时使用《网才》系统发 布紧急招聘岗位，并使用《MAST行为风格测评》对招 聘人才进行性格测试。 截止2018年12月18日，共计通知面试750人，面试 544人，录用105人，共计费用75200元。
21
6、培训与开发＼职业规划
具体实施方案
A、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划， 制定年度培训计划和月度培训计划。 B、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。 C、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目 管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 D、培训制度修订：3月份完成《培训管理制度》修订。 E、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。 F、实施“鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。 G、“ＥＭＴ团队”人才输送．
所有在工作中需要与 内部客户打交道的人 员，包括行政，后勤 ，办公室等部门的雇 员，主管和经理。
客户管理 类
如何建立客户调 查和反馈系统
1了解客户调查和反馈系统的构成 2提供制订客户调查和反馈系统的方法和步骤 3提供成功应用客户调查和反馈系统的案例分析 4现场练习如何制订定期评估/审核/反馈系统
所有在工作中需要与 客户打交道的人员， 包括销售，客户服务 ，送货，接待等部门 的雇员，主管和经理 。以及企业内部统计 部门管理人员及专业 人士
22
6、培训与开发＼职业规划
员工培训－2018培训设置
课程分类 课程名称
课程目标
培训对象
备注
人力资源类
问题员工管理
1 了解问题员工的类型，掌握不同的应对策略 2 掌握正确的划分标准，合理区分问题员工与低绩效员工 3 学会领导问题员工的技巧，掌握与其有效沟通的步骤 4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、倾听、批评及辅导 等技能
一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格施行考核结果反馈和应用； 四是规范考核方式，并与薪酬挂钩。
19
6、培训与开发＼职业规划
思路分析
A、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着 各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况； B、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训； C、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显； D、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成； E、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。
15
3、招聘与配置
目标概述
公司目前正处在变革时 期 ， 2018 年 总 体 目 标 做到三点
满足岗位 需求
保证人才 储备
实现梯队 建设
16
4、薪酬福利
薪酬管理
人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2018年度的工作目标之一。本着“对内体现公平性， 对外具有竞争力”的原则。人力资源部将在2018年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
序号
制度名称
1 《员工职业规划管理办法》编制
2
《人力资源手册》编制
3
《培训管理办法》修订