行政管理方案

行政管理方案

一、目的

为了加强各分部于总部的紧密对接，特制定本方案。

二、

1

行政管理方案

办事有流程，工作有方案。

运用“职责+制度+表格+流程+方案”五位一体的解决方案使各部门规范化的运作。

一、内部管理

1、完善公司管理体系

公司管理体系是维系公司正常稳定运营的前提，为避免部门职能冲突、员工岗位职责矛盾不清，企业管理机制无序混乱，必须明确和明晰企业组织架构及架构内各职能部门的工作范畴。根据企业的发展需求或经营目标的要求，对不合时宜的组织、部门、岗位进行诸如增设、删减、创建等调整，力求达到预期成本无大幅增加的情况下，创造利益最大化的目标，同时，通过调整和完善组织架构，降低成本提高公司经济效益也是其核心的工作理念。

2、控制预算及日常行政费用支出

企业有计划、有目的的在不同阶段持续发展，需要足够的资金作为保障，除了通过运营收益、渠道融资、担保信贷以及股份注资等形式筹措发展资金，开源节流，压缩成本、提高效率就成了实现潜在收益最行之有效，又迅速便捷的方法之一。科学、合理、有计划的运用有限的资金，实现资源互补、有效调配，按公司发展规划制定资金使用计划，是公司持续发展的基础保障。按阶段时间而预期制定的资金使用计划就是费用预算方案。在预算的使用上，行政管理部门应慎重审核每笔资金使用状况，使其在年度和季度中平衡控制和调剂，在当月或季度中出现预算费用不足时，应提前预警使用部门，以便调整工作计划，最大限度避免因预算不足和无法调剂而使既定工作计划搁浅。

日常行政费用使用，其涵盖了相关行政管理的各项费用，如：差旅费（车船及食宿费用和各项出差补助）、固定资产添加费、办公用品费、设施设备维修费、办公费、培训费、公关费、招待费、活动组织经费、会议筹备费、车辆费、奖励补助费……等。在日常行政费用的使用上，严格的管控能力和平衡能力对行政管理来说是必须具备的管理要素。

3、提高执行力

企业行政管理的最终目的，是为企业运营计划提供保障。为了使既定发展计划得以顺利实施，将计划清晰的分配在各职能部门，落实各项政策和要求，就是衡量管理能力的硬性指标。

提高执行力有效的方法：

⑴建立团队精神，使员工之间产生一种利益相互关联的思想意识，客观、公平、公正的对待每位员工的工作成绩，既不矫枉过正、也不鱼目混杂。

⑵重视培训效果，通过培训向员工灌输纪律意识，提高员工的职业素养及自我约束的能力。提高员工的理解能力，让他们知道所有的为什么？诸如：为什么要这样做？这样做的意义和影响？为什么我必须要接受？等等……

⑶合理的处罚方式，通过处罚来向所有人传递一个秩序的信息；擅闯红灯会给你我在内的大家都带来伤害，再通过宣教让每一位员工能够正确理解每一项工作要求都是必须要服从和遵守的。

⑷强调企业坚决杜绝的现象，即：工作安排随意性、计划命令模糊执行、问责追究无力度、奖励惩罚不公正。

⑸执行力就是你的想法跟你完成想法的力度。如果你做的跟你想的一样那么你的执行力就高，反之……；与员工增进交流和沟通是必要的，通过交流和理论讲述，将企业要求明确在雇佣之间的共同利益之上，把要求和利益捆绑在员工的想法中，直接就提高了员工的主动性，执行力自然会得以提高。

4、及时修订和创建各项制度和规定

企业没有约束就无法有足够的力量创造效益和价值。在发展历程中，除了运用成熟的制度体系和符合本企业现状的成功模式外，还有很多从未遇到过的困难和新问题，需要通过摸索和实践来完成，并同时要创建更多的制度条例来作为通过的保障。创建制度的宗旨是完善企业的管理机制，目的是杜绝危害企业生存的漏洞，防范隐患。根据企业发展，以新定制度作为约束非工作行为的标准，以灵活、随机制定的各项条例和方法，限制极易发生且频次较高的问题。企业管理在创业阶段的制度体系也无法继续满足持续发展阶段的需求。需要通过及时的修订管理制度，做到与企业发展同步进行。

5、协调各部门衔接

多数企业会将公司的职能部门分为两类，即一线部门、二线部门或业务部门和管理部门。无论如何划分，其两大部门之间都有着相辅相成的关系，业务部门通过策划、谈判、销售等直接面对客户的方式为企业创造直接利益。管理部门则通过解决售后服务、顾客投诉、调配资金使用、出台管理制度、供给适用人才等服务，支持一线部门，同时为企业实现潜在收益。因为部门的独立性，经常会忽略与其他部门的合作关系，易造成信息不畅、人员磨合不够、计划相互冲突、甚至因沟通和交流不够而产生危害团队建

设。从企业管理来说，企业行政部门有责任和权力协调和处理部门之间的衔接问题。行政部门和各部门经理建立起密切的战略伙伴关系，通畅各部门的信息反馈。将部门之间的主要问题通过分析呈报总经理，并提供解决方案积极寻求解决途径。加强其对不同工作职能的理解和认识，即可创建沟通平台，又能软化人际关系，同时还能为企业未来的发展提供储备及应急人才。

6、后勤保障与资产管理

古人云“兵马未动粮草先行”，为企业提供有力的后勤保障支持有着与古人备战的同等重要性；

企业的后勤保障包括：办公环境的维护、基础设施设备办公硬件及网络的维护、办公用品及固定资产的采买添加、物料出入库的管理、车辆的管理和使用等等……。办公硬件包括桌椅、文件档案柜、计算机、打印机、传真机、电话、复印机、服务器等硬件的修缮和维护，就是为了节缩办公时间提高办公效率。

办公用品和固定资产的采购将依据《物品采购制度》多项选择采购对象，进行比价和层层审批，以合理的价格和质量进行采购，有助于费用支出成本控制，符合预算限制。出入库的物料管理，将进行分部门、分类别进行管理，在采购报销时必须附上入库单据，出库使用时，必须填写出库单，保证账目清楚，出库对象明确，库管才可有效的对企业采购的物料进行清晰统计，并在每月末进行盘点，做到无丢失、无损坏、账目清晰的保护企业资产。

车辆的管理合理使用，对企业在此项费用上的支出相当重要。车辆使用的控制要点在于合理调度，根据优先度和事务的重要程度及紧急性合理调度车辆，调配使用车型。日常的保养、维修、审验、购买保险等都是为了延长车辆的使用寿命及完善行车手续，减少行车路途上产生的不必要的麻烦，而耽搁办公时间。

7、企业文化建立

不同的企业都有着形式各异的企业文化。企业文化是企业历程中浓缩的精华，也是企业的发展理念核心部分，也是企业的灵魂。企业文化体现在外在形象、做事风格、甚至产品风格上。企业文化的建立，难点工作在于如何将企业的核心文化融入在具体的工作、事务、风格中。好的企业文化是企业发展强大的力量，也是企业的核心竞争力。如：靠制度去约束行为的是依据硬性原则，而用企业文化去约束行为并不是硬性的，不会引起被约束方的反感和抵触。比较后的结论是“制度是让想犯罪的犯不了罪，企业文化是让有能力犯罪的人不愿意犯罪”。

8、人才机制的完善和激励机制

企业在成长的过程中，需要众多的优秀人才，借此保持和提高企业在技术和研发上的优势、保证良好销售的态势、强化内部的管理体系。这些都需要有完善的用人机制和人力资源整合体系。作为企业管理重要的组成部分，人力资源工作肩负着为企业招贤纳