服务标准化试题(标准编写)
服务标准化标准编写知识试题
部门：姓名：分数：
一、填空题（每题1分，共20分）
1.GB/T 1.1是标准化工作导则的第1部分，对、标准表述规则和编排格式等进行规范。
2.为了确保标准的适用性，在编制标准前应充分识别和分析服务提供过程的各环节，确定每个环节的、输出、所需的、提供服务的相关人员、所需的以及评价标准等。
3.服务业组织在制定服务标准时应充分考虑《质量管理体系要求》、《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T 28001《职业健康安全管理体系》等标准的相关规定，以确保标准之间的协调性。
4.标准应结构合理、层次清晰、内容具体、具有性和性。
5.服务规范的特性有：功能性、经济性、、、、。
6.为了确保服务提供过程满足服务规范的要求，应制定规范,规定服务的方法和手段。
7.服务提供规范是实现承诺的，包括服务准备和与客户接触的过程，是发生效益的过程，也是暴露水平的过程。
8.按标准的属性可以分为技术类标准、标准、标准。
9.编制的服务标准应能被未参加标准编制的相关人员所。
10. 标准制定过程中应做到语言简明、通俗易懂；不应使人产生歧义；且在一个标准或系列标准中应用到的、符号和应统一。
二、判断题：（每题2分，共20分）
1.标准编写应充分考虑本组织应能达到的最新技术水平，并为未来技术发展提供框架。（）
2.制定标准的目的在于应用，应用的前提在于充分理解标准的规定。（）
3.每一项独立发布的标准均应有封面。当综合成册发放时，允许去掉各项标准的封面，应添加一个总封面。（）
4.规范性引用文件排列顺序：国标>行标>地标>国内有关文件（一般不直接引用国际标准）。（）
5.企业可以自行制定适宜本企业的术语与定义，即使与国家标准不一致也可以。（）
6服务业组织可将服务规范和服务提供规范的要求规定在一项标准中。（）
7.GB/T 24421.1给出了服务业组织标准化工作的基本原则、任务和内容以及管理要求等。（）
8.为了突出某些方面的质量要求时，宜将相关的服务规范单独形成标准。（）
9.服务业组织在编写标准时，首先要识别与本组织所提供的服务和组织的实际情况相关的国家法律法规要求，特别是安全、卫生、环境、节能减排和保护消费者合法权益等的法律法规。（）
10.不同的服务对象可能对服务提供有不同的需求，编写标准前应充分考虑服务对象的需求。（）
三、不定项选择：（每题2分，共20分）
1.前言的基本部分的内容包括（）。
A、本标准由XXX部门提出，并负责起草与归口管理
B、本标准主要起草人；
C、本标准审核人员及批准人员
D、本标准发布的年月日
2.制定企业标准不宜引用哪些内容？（）
A、法律、行政法规、规章和其他政策性文件
B、宜在合同中引用的管理、制造和过程类文件
C、含有专利、限制竞争、不可获得的文件 D国际标准等效采用的国家标准
3.服务要求包括以下标准项（）
A、服务规范
B、服务提供规范
C、人员资质、运行管理
D、安全、环境
E、设施、设备及用品
4.在编写服务提供规范时，宜考虑如下方面的基本内容（）
A、服务流程
B、职责
C、预防性措施
D、与顾客沟通的安排
5.在编写人员资质要求的标准时,宜考虑如下的基本内容（）
A、教育与培训
B、技能与经验
C、健康与素养
D、经济性、文明性
6.在编写管理方面的相关要求时，宜考虑如下方面的基本内容（）
A、方针目标管理
B、信息管理
C、沟通的管理、采购管理
D、财务管理、合同管理
E、人力资源管理
F、能源管理、市场营销管理
G、评价、持续改进
7.在编写环境相关要求时，宜考虑如下方面的基本内容（）
A、环境条件
B、环境因素
C、环境运行控制
D、环境意识
8.设施、设备和用品包括（）
A、建筑物、工作场所和相关的设施
B、服务提供过程设备
C、支持性服务设备
D、各类用品
9.一线服务人员的工作标准包括（）
A、岗前准备
B、岗中工作与要求
C、、岗后工作与要求
10.在编写安全相关要求时，宜考虑如下方面的基本内容（）
A、安全保障措施
B、服务场所的安全要求
C、服务用品使用的安全要求
D、服务设施的安全要求
E、服务从业人员的安全要求
四、论述题：（40分）
1. 制定企业标准的一般程序是什么？（10分，）。
2. 服务要求包括哪些内容？（10分）
3.标准编写的基本要求有哪些？（20分）
标准化资料(全部标准明细表)
XXX集团股份有限公司全部标准明细表（标准化资料） 技术标准 技术基础标准 序号标准号标准名称 1 GB/T1.1-2000 标准化工作导则第1 部分： 标准的结构和编写规则 2 GB/T1.2-2002 标准化工作导则第2 部分： 标准中规范性技术要素内容的确定方法 3 GB/T15496-1995 企业标准体系要求 4 GB/T13017-199 5 企业标准体系表编制指南 5 GB/T15497-2003 企业标准体系技术标准体系 6 GB/T15498-2003 企业标准体系管理标准和工作标准体系 7 GB/T19273-2003 企业标准体系评价与改进 8 GB 8170-1987 数值修约规则 9 GB 3101-1993 有关量、单位和符号的一般原则 l0 Q/KDJJ01.01-2006 标准体系文件编制基本规定 ll Q/KDJJ01.02-2006 标准体系基本规定 产品标准 l Q / KDJ 001-2006 调味乳饮料 2 GB 5408.1-1999 巴氏杀菌乳 3 GB 5408.2-1999 灭菌乳 4 GB 2746-1999 酸牛乳 5 SB/ T10250-1995 方便面 6 GB/ T13213-1991 火腿猪肉罐头 7 GB/T 13214-1991 咸牛肉罐头 8 SB/T 10289 -1997 速冻面米食品 9 GB 16321-2003 乳酸菌饮料卫生标准 10 GB 11673-2003 含乳饮料卫生标准 11 GB 19295-2003 速冻预包装面米食品卫生标准 l2 GB 17400-2003 方便面卫生标准 l3 GB 13100-1991 肉类罐头食品卫生标准 采购标准 l Q / KDJ J02.01-2006 采购验收标准 2 GB 8884-1998 食用马铃薯淀粉 3 GB 8885-1988 食用玉米淀粉 4 GB/T 15680-199 5 食用棕搁油 5 GB/T 17756-1999 色拉油通用技术条件 6 SB/T 10277-199 7 鲜鸡蛋 7 GB 5461-2000 食用盐 8 GB/T 8967-2000 谷氨酸钠（99 ％味精） 9 GB 2748-2003 鲜蛋卫生标准 l0 GB 2721-2003 食用盐卫生标准 1l GB 2720-2003 味精卫生标准 l2 GB 19301-2003 鲜乳卫生标准
服务标准化流程
服务标准化流程 一：服务宗旨： 保障热水、饮用水供应，服务广大学生，提升学校品质二：人、才、物匹配： 1.公司成立专门的服务部，专人专岗，只对总经理负责 2.各工程运行项目必须成立专门的工程部，设项目工程部经理 一名。项目经理对公司总工程部经理负责。 3.每个项目必须配备足够的维护人员。（南航科院需2名） 4.各工程的工具、材料需及时补给，配置充足。 三：各部门职责 1.服务部 负责接听学生投诉、保修，及时通知给各项目负责人，待问题解决后，及时反馈给该投诉学生。 每周及时将各工程的投诉、保修受理及处理情况上报给总经理。 2.各项目工程部经理（负责人） 有权处理所负责工程项目的一切事务，对工程发生的所有事情负有第一责任。 对公司工程部经理负责。 及时处理来自服务部的投诉、保修。 该工程的所有人员需对服从其管理。
3.各项目维护人员 对所在工程工程部经理负全责，听从该经理的调配。 必须完成每天的抄表、巡查、检测水温等日常工作。 第一时间抢修、排除故障。 四：各部门工作流程化 1.服务部 及时接听来自学生的投诉、报修电话，专线专用，并登录在案，第一时间通知各工程部负责人，督促及时抢修，及时反 馈。 及时反馈给学生投诉、抢修处理结果。 对由于工程部的失职造成的学生反复投诉，及时上报给总经理。 每周对各工程的信息反馈给总经理。 2.各项目工程部经理（负责人） 及时处理来自服务部的投诉、保修 定期对维护人员进行培训和指导，合理分配各自任务 定期对机器、水管进行维护 每天必须对所负责项目的用水量，维修情况，库存，学生投诉情况以及机器运行情况进行了解。 每周对公司工程部汇报项目部一周运行情况。 3.各项目维护人员
安全标准化培训试题及答案
员工安全培训考试试题 部门：姓名成绩 一、填空题（每空1分，共45分） 1.我国的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理。 2.我国消防工作方针是预防为主、防消结合。我国职业病防治方针是预防为主、防治结合；分类管理、综合治理。 3.危险化学品具有易燃、易爆、毒害、腐蚀性、放射性等危险性质。 4.危险化学品按危险性分为爆炸品；压缩气体和液化气体；易燃液体；易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品；氧化剂和有机过氧化物；毒害品；放射性物品；腐蚀品等八类。 5.燃烧的三要素是可燃物、助燃物、着火点。 6.灭火的方法隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。 7.生产性毒物进入人体的途径有呼吸道、皮肤、消化道。 8.对新建、改建、扩建项目，必须执行安全设施与生产设施同时设计、同时施工、同时投入使用。 9.事故调查的“四不放过”原则是指事故原因不查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；事故制定切实可行的整改措施没有落实不放过。 10.“三违”是指违章指挥，违章操作，违反劳动纪律。 11.化工从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 12.安全色中红色表示禁止；黄色表示警告；蓝色表示指令；绿色表示提示。 13.灭火器压力表指针处于绿色区域时表示可以正常使用。 14.当发生有毒有害气体泄漏时，应该往上风向转移。 15.特种设备作业人员必须取得特种作业资格证，方可上岗。 二、判断题（每题1分，共15分。正确的在括号呢打“√”，否定的打“×”。） 1.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。（√） 2.违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟、使用明火的；可以警告、罚款或十日以下拘留。（√） 3.因醉酒导致伤亡的，可以认定为工伤。（×） 4.实行劳动保护就是保护劳动生产力。（√） 5.能引起火灾爆炸的主要火源有明火、摩擦、撞击、电气火花、静电火花、点击火花等。（√）
(完整版)安全生产标准化管理知识试题(含答案)资料
安全生产标准化管理知识试题 单位名称：姓名：得分： 一、单选题（40题，每题0.5分,共20分） 1、依照《中华人民共和国安全生产法》规定，对全国建设 工程安全生产工作实施综合监督管理的部门是（A）。 A、国务院 B、国务院建设行政主管部门 C、国家安全监督管理部门 D、各部委 2、根据《中华人民共和国建筑法》建筑施工企业负责安全生产全面责任的人是企业（B）。 A、负责生产工作的副经理 B、法定代表人 C、项目经理 D、现场工长 3、三级安全教育是指（B）。 A、企业法定代表人、项目负责人、班组长 B、公司、项目、班组 C、公司、总包单位、分包单位 D、建设单位、施工单位、监理单位 4、为从事危险作业的人员办理意外伤害保险时，意外伤害保险费由（B）支付。 A、建设单位 B、施工单位 C、从事危险作业的人员 D、事故责任单位 5、电石起火时必须用于砂或（C）灭火器，严禁用其他灭火器或水灭火。 A.泡沫 B.四氯化碳 C.二氧化碳 D.1211 6、施工起重机械，在验收前应当经有相应资质检验检测机构监督检验合格，这是（B）的规定。 A、《设备安全运行条例》 B、《特种设备安全监察条例》 C、《特种设备安全运行条例》 D、《特种设备监察条例 7、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式中存在的安全问题提出批评、检举和控告的是（C）。 A、最终用户 B、设计人员 C、作业人员 D、产品经销人员
8、安全生产检查的类型包括:定期安全检查、经常性安全检查、季节性及节假日前后安全检查、专项安全检查、(A)和不定期职工代表巡视安全检查。 A.综合性安全检查 B.指令性安全检查 C.防火防爆安全检查 D.预防性安全检查 9、班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程，切实做到（C）。 A.尽职尽责，措施完善 B.班前班后检查、评比 C.不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 D.事事有人管 10、特种作业人员安全技术考核以 (B)考核为主，合格者获得国家统一印制的(B)。 A.安全技术理论《特种作业人员操作证》 B.实际操作技能《特种作业人员操作证》 C.实际操作技能《特殊工种资格证》 D.安全技术理论《特殊工种资格证》 11、（A）是安全生产法律法规和规章制度的直接执行者，（A）对本岗位的安全生产负直接责任。 A.安管人员岗位工人 B.车间组长班组长 C.车间组长工人 D.班组长岗位工人 12、在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指(B)。 A．违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程 B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C．违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费D．违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售 13、目前进行事故调查处理应坚持实事求是、尊重科学、(B)、公正公开和分级管辖的原则。 A．严刑厉法 B．四不放过 C．三不放过 D．五不放过 14、目前，我国安全生产监督管理体制是综合监管与行业监管相结合、(A)、政府监督与其他监督相结合。 A.国家监察与地方监管相结合 B.群众监督与专业机构监督相结合
安全生产标准化培训试题.doc
姓名: 单位: 分数: 方式有: 安全生产标准化培训试题 一、填空题（每空1分；共32分） 1、安全生产标准化：通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排 查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合 有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于度好的生产状态， 并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。 2、 “双基”是指基础工作和基层工作,基层是指班组。 3、 塔河炼化安全生产标准化实施时间2012年4月6 口开始启动。 4、 安全标准化领导工作小组的组成：安全生产标准化领导小组、安全标准化办公室 和各单 位指定建设标准化工作人员组成o 5、 重点部位是指：生产、储存、使用易燃易爆、剧毒等危险化学品场所，以及可能 形成爆炸、火灾场所的鲤区、装卸台（站）、油库、仓库等:对关键装置安全生 产起关键作用的公用工程系统等O 6、 危险、有害因素：可能导致伤害、疾病、财产损失、环境破坏的根源或状态。 7、 安全绩效：基于安全生产方针和目标,控制和消除风险取得的可测量结果。 8、 安全标准化的建立过程，包括初始评审、策划、培训、实施、自评、改进与提高 等6个阶段。 二、简答题（共68分） 1、班组安全活动有哪些？方式有哪些？ （10分） 1、安全学习、安全培训（含法律、法规、制度、操作规程等、安全技术说明 书学习）2、应急救援演练、观摩，3、安全事故案例录像观看4、技能比拼5、报刊 学习。6、临时性学习7、安康杯8、安全月活动9、神华杯等活动。10、岗位危险 有害因素分析、评价方法内容学习。 班前会、班后会、现场观摩、专题培训和讲座、知识竞赛等。 2、安全生产标准化开展的目的及意义？ （18） 1、 落实企业安全生产主体责任的必途径。国家有关安全生产法律法规和规定明确要 求，要严格企业安全管理，全面开展安全达标。企业是安全生产的责任主体也是安 全生产标准化建设的主体，要通过加强企业每个岗位和环节的安全生产标准化建设 不断提高安全管理水平，促进企业安全生产主体责任制落实到位。 2、 是强化企业安全生产基础工作的长效制度。安全生产标准化建设涵盖了增强人员 安全素质、提高装备设施水平、改善工作环境、强化岗位责任落实等各个方面，是 一项长期的、基础性的系统工程，有利于全面促进企业提高安全生产保障水平。 3、 是政府实施安全生产分类指导、分级监管的重要依据。实施安全生产标准化建设 考评，
安全标准化知识试题及答案
安全标准化知识试题 姓名：部门：时间：分数： 一、单选题（60分，每小题4分，多选、错选不得分） 1、企业主要负责人应（ B ）安全生产委员会（以下简称安委会）或领导小组会议。 A、一个月至少组织召开 1 次 B、每季度至少组织召开 1 次 C、半年至少组织召开 1 次 D、不定期 2、企业应建立、健全从安委会或领导小组到（ B）的安全生产管理网络。 A、部门 B、基层班组 C、安全管理员 D、班组安全员 3、（D）人员应参与风险评价工作，鼓励从业人员积极参与风险评价和风险控制。 A、安全管理 B、技术 C、设备 D、各级管理人员 4、企业应（B）至少1次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行符合性评价，消除违规现象和行为。 A、每3年 B、每年 C、每半年 D、每季度 5、安全生产规章制度、安全操作规程至少（ A ）评审和修订一次。 A、每3年 B、每年 C、每半年 D、每季度 6、企业应建立（ D）管理制度，对人员、管理、工艺、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。 A、培训教育 B、奖惩 C、事故 D、变更 7、企业应确立终身教育的观念和全员培训的目标，对在岗的从业人员进行（D）安全培训教育。 A、定期 B、不定期 C、每月 D、经常性 8、企业新从业人员安全培训教育时间不得少于（D）学时。 A、20 B、36 C、48 D、24 9、从业人员转岗、脱离岗位（ D）个月以上者，应进行车间(工段)、班组安全培训教育，经考核合格后，方可从事新岗位工作。
A、3 B、6 C、9 D、12 10、企业同一作业区域内有两个以上承包商进行生产经营活动，可能危及对方生产安全时，应组织并监督（ C ）签订安全生产协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。 A、承包商与本公司 B、承包商与安全生产部门 C、承包商之间 D、承包商与采购部门 11、企业应严格执行承包商管理制度，对承包商资格预审、选择、开工前准备、作业过程监督、表现评价、续用等过程进行管理，建立合格承包商名录和档案。企业应与选用的承包商签订（ B）。 A、安全承诺 B、安全协议书 C、劳动合同 D、施工方案 12、企业应建立应急指挥系统，实行（A）管理。 A、分级 B、分类 C、统一 D、部门 13、企业应定期评审应急救援预案，尤其在（B）和突发事故发生后。 A、重大事故 B、潜在事件 C、一般事件 D、安全生产事故 14、厂级综合性安全检查（ B ），车间级综合性安全检查每月不少于1次；专业检查每半年不少于1次。 A、每月不少于1次 B、每季度不少于1次 C、每半年不少于1次 D、每年不少于1次 15、企业应定期或不定期开展综合检查、专业检查、季节性检查、（ C）、节假日检查。 A、班组检查 B、定期检查 C、日常检查 D、专家检查 二、多选题（40分，每小题5分，错选、多选或少选均不得分） 1、企业应对风险评价出的隐患项目，下达隐患治理通知，限期治理，做到（ABCD ）。企业应建立隐患治理台帐。 A、定负责人 B、定资金来源 C、定治理期限 D、定治理措施 E、定奖惩 2、安全标准化考核小组采用（ABC）方法进行考评。 A、提问或交谈 B、查阅文件和记录
安全生产标准化培训考试题与答案
安全生产标准化培训考试题 单位：姓名：得分： 一、名词解释（每题5分，计10分） 1.安全生产标准化： 2.资源： 二、填空题（每空0.5分，计28分） 1.《冶金等工贸企业安全生产标准化评定标准》规定，评分满分为100分。一级：评审评分大于等于分；二级：评审评分大于等于分；三级：评审评分大于等于60分。评级时，结合企业。 2.公司要求，所有与安全生产标准化建设工作的人员，都要做安全生产标准化的明白人。 在回答评审人员的提问时，要做到“”。 3.管理职责所涉及的人、财、物、料、法、设备设施、环境等都必须建立。 4.所有资料都要符合公司公文管理制度、公司等方面的要求。所收集的资料要体现“”的思想。 5. 冶金等工贸企业安全生产标准化评定标准分为项考评类目（A级元素）、项考评项目（B级元素）和条考评内容（核心内容）。 6．《全国冶金等工贸企业安全生产标准化考评办法》中规定，安全生产标准化企业证书 和牌匾有效期为年。期满前个月，企业可按规定申请延期，换发证书、牌匾。 7．《全国冶金等工贸企业安全生产标准化考评办法》中规定，企业取得安全生产标准化 证书后，应对本单位安全生产标准化的实施情况至少进行自我评定，并形成 报告，及时发现和解决生产中的安全问题，持续改进，不断提高安全生产水平。企业安全生 产标准化自评报告须按有关规定抄送相应的安全监管部门。 8．《国务院安委会关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神进一步加强安全生产工作的通知》(安委明电〔2011〕8号)文件中规定，凡在规定时间内未实现达标的企业，要 依法暂扣其、安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的企业，要提 请地方政府依法予以。 9．《关于深入开展全省冶金等工贸企业安全生产标准化建设的实施意见》（国务院安委办〔2011〕18号）文件中要求，年底前，规模以上工贸企业实现安全达标；年底前，所有工贸企业实现安全达标。 10. 依法享受国家规定的职业病待遇。 11.矽尘导致的职业病称为。 12.劳动者个人使用的职业病防护用品应当由。 13.对在职业健康检查中发现有与从事的职业相关的健康损害的劳动者，应当 。 14.措施是防止尘肺发生的根本措施。 15.《职业病防治法》规定，用人单位的应接受职业卫生培训和教育。 16.对产生严重职业病危害的作业岗位，应当在其醒目位置，设置 。 17.用人单位不得安排的劳动者从事其所禁忌的作业。 18.工人长期在噪声强度超过作业环境下作业可导致噪声性听力损伤。 19.我国的职业病防治工作坚持、的方针，实行分类管
标准化管理知识竞赛试题库
安全管理部分 一、单选题（20题） 1项目建设过程中，应至少组织 A 次安全健康环境评价，并建立健全安全健康环境评价资料台帐。。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次 2、项目建设过程中，督促施工项目部建立施工现场的 B ，并根据工程进度情况，按施工阶段及时更新，实施风险动态管理 A、安全管理制度 B、危险点及预控措施警示牌 C、安全资料台账 D、四牌一图 3、施工项目部应于（ B ）填写《安全文明施工设施进场验收单》、《安全文明施工措施实施验收单》报监理、业主项目部审查验收。 A、工程开工前 B、安全文明施工设施进场时 C、工程进场时 D、材料设备进场时 4、如发生事故，须按规程规定进行安全事故调查分析与处理，按照“（ B ）”要求整改。 A、三不放过 B、四不放过 C、五不放过 D、六不放过 5、正式开工后，施工项目部（ D ）每月至少组织一次安全大检查和安全例会，由项目部主要施工管理和安全管理人员参加。 A．项目总工 B．技术员 C．专职安全员 D．项目经理 6、在施工项目部工程建设过程中，设立于施工现场的（ C ）警示牌的内容应根据工程进度情况，及时更新，以满足现场安全施工需要。 A．当心触电 B．进入施工现场请正确佩戴安全帽 C．危险源及预控措施 D．当心火灾 7、施工项目部应配合上一级主管单位或部门组织的“安全健康环境”自评价工作，自评价的时间应安排
A．工程施工结束 B．工程施工高峰 C．工程施工间歇 D．工程施工闲暇 8、配合网省公司、业主单位、项目管理单位及施工单位组织的安健环评价的复（抽）查工作，对存在的问题进行整改，形成（ D ）。 A．检查报告 B．汇报材料 C．书面材料 D．闭环管理 9、施工承包商必须自行完成主体工程的施工，不得采取除劳务分包以外的其它形式对主体工程进行施工分包。专业分包工程总价不得超过施工合同总价的（ B ），否则视为违规分包。 A．20% B．30% C．50% D．40% 10、施工项目部应监管分包商对其进场职工的身体健康检查（分包商人员的体检证明须由（ A ）医疗机构出具），体检不合格或有职业禁忌症者，以及其他不适合电力建设施工作业的人员应及时清退。严禁录用未成年者。 A．县级及以上或等同县级及以上 B．市级及以上或等同市级及以上 C．乡镇级 D．乡镇级及以上或等同乡镇级及以上 11、( C )人以上的分包单位必须配有专职安全员。 A．25 B．50 C．30 D．100 12、施工项目部应为（ D ）办理意外伤害保险；对分包商从事危险作业的人员，可以在安全协议中约定意外伤害保险费用支付和办理的责任方 A．从事危险作业的大部分人员 B．所有施工人员 C．特种作业人员 D．从事危险作业的所有人员 13、施工单位与中标分包商签订分包施工合同的同时，必须签订（ D ）。 A．用工合同 B．安全施工免责声明 C．保险合同 D．分包安全协议
建筑安全生产标准化知识培训考试题(答案版)
建筑安全生产标准化知识培训考试题（答案版） 姓名: 得分: 一、单选题(20题，每题2分,共40分) 1、根据《中华人民共和国建筑法》建筑施工企业负责安全生产全面责任的人是企业(B)。 A、负责生产工作的副经理 B、法定代表人 C、项目经理 D、现场工长 2、三级安全教育是指(B)。 A、企业法定代表人、项目负责人、班组长 B、公司、项目、班组 C、公司、总包单位、分包单位 D、建设单位、施工单位、监理单位 3、为从事危险作业的人员办理意外伤害保险时，意外伤害保险费由(B)支付。 A、建设单位 B、施工单位 C、从事危险作业的人员 D、事故责任单位 4、施工起重机械，在验收前应当经有相应资质检验检测机构监督检验合格，这是(B)的规定。 A、《设备安全运行条例》 B、《特种设备安全监察条例》 C、《特种设备安全运行条例》 D、《特种设备监察条例 5、安全生产检查的类型包括:定期安全检查、经常性安全检查、季节性及节假日前后安全检查、专项安全检查、(A)和不定期职工代表巡视安全检查。 A.综合性安全检查 B.指令性安全检查 C.防火防爆安全检查 D.预防性安全检查 6、在安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指(B)。 A.违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程 B.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 C.违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费 D.违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售 7、各种脚手架、机械搭架、未设在稳固的地基上或无安全防护设施， A 。A.不准施工 B.可以施工C.无所谓D.只要有专项防护设计就可以 8、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用(B)。 A、安全卫生用品 B、劳动防护用品 C、劳动防护工具 D、劳动防护服装 9、依据《安全生产法》，生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的(A)、防范措施以及事故应急措施。 A、危险因素 B、事故隐患 C、设备缺陷 D、安全生产责任 10、路基挖掘机作业时(A)不得在铲斗回转半径范围内停留。 A.任何人 B.非工作人员 C.工程技术人员 D.围观群众 11、不得用挖掘机铲斗(A)。 A.吊运物料 B.助推机械 C.牵引机械 D.运料 12、桥梁桩机作业结束后，应将桩锤落下，切断(A)和电路开关、停机制动后人可离开。 A.电源 B.水源 C.气源 D.油路 13、在建工程(含脚手架具)周边与10kV 外电架空线路边线之间的最小安全操作距离应是 (B)。 A.4m B.6m C.8m D.10m 14、固定式配电箱、开关箱中心点与地面相对高度应为(C)。A.0.5m B.1.0m C.1.5m D.1.8m 15、拌和站设置应避开可能发生洪水、泥石流、滑坡、坍方、落石的地段; 在取弃土场影响范围外;与高压线路、通信线路和高大树木保持一定的安全距离; 距离露天爆破区(C)米以外 A.1300m B.1500m C.1700m D.1900m 16、隧道两端掘进开挖，当两端相距( D )m 以内时，起爆前必须通知另一端暂停工作，作业人员和设备撤离到安全地点;当两端相距( )m 时，另一端掌子面应停止开挖。
大学语文常识题(标准化试题形式)概论
先秦文学 一、填空题 1. （上古）文学，一般是指秦始皇统一全国以前的文学，最晚的两位大家（屈原）和（宋玉），则生活于战国后期的楚国。 神话 2．我国远古时代的神话按其内容大致可以分为三类：关于（开辟）神的故事；关于（自然）神的故事；关于（英雄）的故事。 3.现存的中国古代神话，主要保存在《山海经》、《楚辞》、《列子》、《淮南子》等书中，前三种出于（战国）时期，后一种出于（汉代）。 4.在我国早期的神话传说的人物中，（鲧、禹）要算最多的了，在这方面可与其比肩的是（后羿），前者是（治水）的英雄，后者是（抗旱）的英雄。 《诗经》 5．我国最古老的一部诗歌总集是《诗经》。它收录了我国自西周初年至（春秋）中叶，大约五百年间的（300）篇，均系以（四言为主）的（抒情）作品。 6．《诗经》本来只称《诗》，或连带其诗篇成数称《诗三百》，后世儒家尊之为《诗经》。 7．《诗经》是按（风）、（雅）、（颂）三类编排的，一般认为它们是根据（音乐的特点）来分类的。 8．《诗经》共有（十五）“国风”，“雅”分（大雅）和（小雅），“颂”包括（周）颂、（鲁）颂和（商）颂。 9.《诗经》的表现手法，前人总结概括为（赋）、（比）、（兴），它们和（风）、（雅）、（颂）合称为诗之“六义”。（兴）是《诗经》乃至中国诗歌中比较独特的表现手法。 楚辞 10．《楚辞》的出现标志着诗歌由集体创作进入诗人独立创作的时代。《楚辞》打破了四言为主的句式，创造了（六言为主、参差错落）的句式。 11. 《楚辞》产生于今（湖北、湖南）地区，属于（长江流域）的文化，主要的代表作家为（屈原）和（宋玉）。 12. “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”见于屈原的《离骚》。 13．先秦文学中，我们所学习过的两篇最富浪漫主义情调的作品，一篇是诸子散文中的《逍遥游》，一篇是楚辞中的《离骚》。 14．先秦时代两位最具浪漫主义精神的作家是（庄子）和（屈原）。 散文 15. 在春秋战国时期的“百家争鸣”中，最有影响的儒家、道家、墨家、法家，都是主张（崇尚群体）而（抑制个体）的，只有杨朱、（道家）中的（庄子）一派注重个体的。 16.上古时期，严格意义上的文学作品只有（《诗经》）和（楚辞）两部，在诸子散文和历史散文中，最值得重视的是《庄子》和（《战国策》）。前者想象丰富，文字奇姿，后者叙述婉委，兼擅（铺陈），具有明显的文学色彩。 17.我国最早的可确定的史书是《尚书》和《国语》，前者（记言），后者（记事）。 19．春秋战国时期的散文，概括地可以分为两大类：一是以议论、说理为主的论说散文，又称（诸子）散文；一是以记述历史人物、事件为主的（历
酒店标准化服务流程
酒店标准化服务流程 一六大操作技能 是指托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜六项。 1.托盘 （1）托盘的类别及用途。 托盘有木刺、金属（如银、铝、不锈钢等），以及胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形托与长 方形托。 ①大、中长方形托盘一般用于运送菜点、酒水和盘碟等较重物品； ②大、中、小形盘盘一般用于斟酒、展示饮品、送菜、分菜等，尤以小圆盘最为常用。 ③而15cm×10cm的小长方形盘则用于递送帐单、收款、递送信件等用。 （2）整理装盘。 根据用途合理选择托盘并擦拭干净盘底与盘面，最好使用胶垫，以防滑动。一般装盘是重物、高物在里档；轻 物、低物在外档，先上桌的物品在上、在前，后上桌的物品在下、在后。 （3）托姿 托盘的方式，按其重量差别。分为轻托和重托。轻托又叫胸前托，左手臂弯成90℃角，掌心向上，五指分开； 手掌自然形成凹形，掌心不与盘底接触，平托于胸前。重托（又叫肩上托），左手扶住托盘的边，右手伸开五指， 用全掌托住盘底，右手协助将托盘起至胸前，向上转动手腕，将托盘称托于肩上。 （4）要领。 ①轻托不贴腹，手腕要灵活，切忌身体僵直，走时步履轻快；重托盘底不搁肩，前不近嘴，后不*发，右手自然 摆动式扶住托盘前内角。 ②托盘不越过宾客头顶，随时注意数量、重量、重心的变化，手指作出相应的移动。 2.斟倒酒水 （1）宾主位置的划分。 服务员应站于宾客的右后侧，当宾客入座后，用托盘显示酒种，以供选择，应从主宾开始，到主人，接着第二 主宾的顺序顺时针方向依次进行，若两位服务员同时服务，则一位从主宾开始，另一位从副宾开始，按顺时针 方向进行。 （3）斟倒姿势。 身微前倾，右脚伸入两椅之间，左脚微微踮起，将右臂伸出进行斟倒，左手托托盘略向外出，身体不要贴*宾客。 （4）要领。 ①右手握酒瓶下半部，商标朝外显示给客人，瓶口不搭酒杯，以相距2厘米为宜。 ②中餐斟酒一律以八分满为宜，表示尊重。当斟至适度酒量时万不可突地抬起瓶身，而应稍停一下，并旋转瓶 身，抬起瓶口，使最后一滴酒随着瓶身的转动均匀地分布在瓶口沿上，避免酒水滴洒在台布或者宾客身上。 ③控制斟倒速度，瓶内酒量减少，流速则越快，容易溢出，尤其是啤酒。当啤酒与汽水混喝时要先斟汽水，再 斟啤酒。 ④碰翻酒杯或酒满溢出时，要迅速铺上干净之餐巾并重新斟酒。 3.摆台 （1）铺台布。 服务员站在主位一侧，用双手将台布抖开铺上台面，台布折缝朝上；上转盘底座时，压在“十字”折缝印上。 四角均匀对称与桌脚垂直。铺台布的方法有两种：一种是推拉法；另一种是渔翁撒网法。 （2）台形。 一般定位是使用上星期边定位。 四人方台：十字对称； 六人圆台：一字对中，左右对称； 八人圆台：十字对中，两两对称； 十人圆台：一字对中，左右对称； 十二人圆台：十字对中，两两相同。
标准化建设知识竞赛参考试题
标准化建设知识竞赛复习题 一、填空题（31题） 1.市局标准化建设目标是力争利用 2年时间，建立健全标准体系。 2.市局标准化建设目标是：到2015年建成为国家AAA级标准化良好行为企业。 3. 市局建立的标准培训机制是：每月固定一天作为“标准日”，组织进行标准化知识的学习和讨论、标准化运行情况的分析和诊断。 4.技术标准对物的质量进行规范； 5.管理标准对事的过程进行规范 6.工作标准对人的行为进行规范。 7.鄂尔多斯电业局全面推进标准化建设要构建局级（A级），局属单位级（B级）和班组级（C能）上下协调、层层清晰、衔接紧密、功能统一的三级标准体系 8.《知行合一》这本书主要内容是关于河北省电力公司标准化竞赛实践活动的过程,经验和亮点。 9．《知行合一》这本书提到：一流的企业定标准，二流的企业搞资本，三流的企业干技术，四流的企业卖力气。当今世界有两种权力最为强大，一是制定价格的权利，即定价权，二是制定标准的权力，即定标权。 10.同一个标准，一件事100个人做，结果是一样的，一个人做一件事100次，结果也是一样的。 11.四个凡事：凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督。 12.市局建立的标准化建设激励机制中对年度评价中评选出的先进单位给予“标准化星级单位”命名. 13.市局建立的标准化建设激励机制中对先进班组给予“标准化星级班组”.命名。 14.市局建立的标准化建设激励机制中先进个人给予“标准化星级员工”命名。 15.市局建立的标准化建设激励机制中星级班组的班组长及星级员工给予薪点晋升，优先列入局中层后备干部，优先推荐局级标兵或公司先进工作者，并在职代会上进行表彰。 16. 市局将定期收集并组织创新成果评审，严格评审程序，对评选出的优秀成果进行命名和推广应用。实现“标准化推进创新，创新提升标准化” 17.业务实际上就是指工作事项。 18.业务分类的方法可以按类别分，也可以按照流程分，同等情况下先按类别分，在按照流程展开。根据业务层次，可细分至该业务只涉及一个岗位为止。
标准化资料清单
好的工商贸标准化技术咨询服务所需资料清单 （1）企业工商营业执照副本； （2）行业许可资质证书副本；（见附2） （3）组织机构代码证； （4）企业简介；（见附4） （5）公安消防部门出具的消防验收意见书或消防安全检查意见书；（见附5） （6）防雷、防静电装置安全检测合格报告；（见附6） （7）特种设备使用证和检测检验报告；（见附7） （8）主要设备设施、安全设施清单；（见附8） （9）主要负责人及安全管理人员资格证书；（见附9） （10）特种作业人员名录及操作资格证；（见附10） （11）企业组织机构及人员构成、安全生产组织机构；（见附11） （12）工艺流程、岗位设置；（见附12） （13）企业总平面布置图、各车间平面布置图； （14）企业主要危险源和危险作业（如进入有限空间作业、高处作业、带电作业、在有燃爆危险区域内的动火作业、高温液体吊装运输作业等）相关资料； （15）各类事故应急措施或应急救援预案信息；（见附15） （16）作业场所职业卫生监测合格证明材料；（见附16） （17）安全“三同时”、职业卫生“三同时”相关资料；（见附17）（18）已建体系文件清单（安全生产责任制、规章制度、岗位、工种安全操作规程等）。 （备注：被辅导单位可根据本单位实际情况提供材料，不涉及的可不提供，以上资料均需企业在复印件上加盖鲜章。)
附2 （1）生产企业 按《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》，任何生产列入生产许可证发证产品单元的生产企业务必取得生产许可证书，没有生产许可证将不得组织生产和销售。 国家对生产下列重要工业产品的企业实行生产许可证制度： 1）乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关系人体健康的加工食品； 2）电热毯、压力锅、燃气热水器等可能危及人身、财产安全的产品； 3）税控收款机、防伪验钞仪、卫星电视广播地面接收设备、无线广播电视发射设备等关系金融安全和通信质量安全的产品； 4）安全网、安全帽、建筑扣件等保障劳动安全的产品； 5）电力铁塔、桥梁支座、铁路工业产品、水工金属结构、危险化学品及其包装物、容器等影响生产安全、公共安全的产品； 6）法律、行政法规要求依照相关条例的规定实行生产许可证管理的其他产品。 （2）经营销售 如经营食品需要办理健康证和食品流通许可证，危险化学品经营需要危险化学品经营许可证。 （3）特种行业 如娱乐场所、宾馆、酒店等需要公安机关许可。 （4）汽车维修业需运管部门许可。
火锅店标准化服务流程规范
火锅店标准化服务流程规范 一、餐前准备： 1.做好餐前卫生工作、检查:电,空调,气罐,炉具等设备是否完好。 2.准备好餐具、杯具、餐巾纸、筷子，统一摆好、备齐开餐前时所需要的调味品：盐、味精、醋、酱油、蚝油等。 3.做好桌面摆台工作，检查锅圈内的水是否加好。 4.对订餐客人做到八知、三了解。 5.准备好订餐客人的酒水、烟茶、饮料。 6.做好开餐前最后各项检查工作。 7.客到前10分钟上齐订餐客人的凉菜、锅底、原味碟。 二、迎客问候： 1.开餐前半小时完成准备工作、按标准站姿站在规定区域，面带微笑。 2.当客人到达餐厅时，服务员主动热情的上前问好，确定客人是否预定，如客人尚未预定，征询客人意见，安排空桌，如已预定，确定后带领入座。 三、餐前服务： 1.呈递热毛巾 当客人入座后，按照左撤左上的原则，以顺时针方向送上热毛巾(从第一主宾起)，然后同样顺序为客人铺口布。 2.呈递点菜单并点菜下单
（1）服务员将干净整洁的菜单呈递至客人手中，站在客人右侧，笔尖朝外。 （2）首先询问顾客选择何种锅底，然后将锅底通知到厨房。 （3）根据询问了解客人口味，当好参谋，请问吃红汤锅或是鸳鸯锅，上原味碟还是油碟，主动介绍火锅店的特色鱼，特色凉菜及小吃,引导客人消费。 （4）点菜时站直身体，不要倾靠在椅子上，客人点菜品太多应做好提醒顾客按量点菜，不够是再加。 （5）检查菜单及时送入厨房，菜单、酒水分开填写，要求填写准确迅速，写清楚桌号、人数、鱼的斤两，素菜、小吃、凉菜分开下单。 （6）收客人餐位毛巾。 3.酒水准备服务 （1）填写酒水单后，到吧台取酒水，摆放在备餐柜上，请问客人所用酒水，主动送上，备相应杯具为其服务。 （2）示瓶，左手托瓶底，右手扶瓶身，45度倾斜，商标向外，向客人示酒，征得客人同意再开酒。 （3）将酒水放入托盘，右侧服务，从主宾起按顺时针为客人斟倒，先斟红酒，再斟白酒（白酒八分满），最后斟饮料。 （4）斟倒啤酒及气体饮料时速度不宜太快，避免有气体饮料，啤酒溢出泡沫至杯外。 四、餐中服务
安全生产标准化培训试题
企业安全生产标准化建设培训试题 一、单选题(每题1分，共30分。) 1. 从事客运、危险化学品和烟花爆竹等重点运输企业在年底前达标。 A 2013 B 2014 C 2015 2.实施考评可采取提问、查阅文件和、现场检查与抽查等方式。 A 查许可 B 查档案 C 记录； 3. 考评程序为考评启动、实施考评、、交换意见。 A 外部考评 B 内部评议 C 内部自评； 4.企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不生产。 A 安全 B 不安全 C 不合格 5. 加强对生产现场监督检查，严格查处违章指挥、违规作业、违反的”三违“行为。 A 群众纪律 B 操作规程 C 劳动纪律； 6.客运企业对夜间途经达不到夜间安全通行条件的三级(含)以下山区公路，通行. A 可以 B 视情 C 禁止 D 尽量 7. 强化交通运输企业安全主体责任，禁止挂靠运营，禁止非法改装车辆从事旅客运输。 A 客运车辆 B 旅游客车 C 班线客车。 8. 生产经营单位应当对危险源进行建档，单独建档管理。 A 危险源 B 一般危险源 C 较大危险源 D 重大危险源 9. 企业应当制定并及时修订各岗位的安全生产操作规程，并发放到。 A 科室 B 班组 C 岗位 D 基层 10. 国家实行生产安全事故制度，依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。
A 责任追究 B 重点打击 C 追究责任 11. 安全设施投资纳入工程项目概算。 A 不得 B 可以 C 应当 12.《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和。 A 职称 B 学历 C 管理能力 13、《中华人民共和国安全生产法》规定，国家实行生产安全事故制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。 A 责任追究 B 调查 C 举报 14. 应持证上岗。 A 特种作业人员 B 新人厂人员 C 转岗员工 15. 安全生产监督管理部门对事故隐患和不安全因素，应当责令。 A 限期整改 B 及时整改 C 改正 16. 生产经营单位发生重大生产安全事故时，应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。 A 单位的主要负责人 B 安全管理人员 C 管理人员 17. 事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 A 1 B 2 C 3 18.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过小时。 A 1 B 2 C 3
标准化基础知识-创新与标准化-考试答案
考试：标准化基础知识-创新与标准化 1 【单选】创新概念最先由美籍奥地利经济学家熊彼特于（）年最先在德文版《经济发展理论》一书中提出来 ? A. 1921年 ? B. 1912年 ? C. 1932年 ? D. 1931年 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：B 2 【单选】以下哪例可以授予专利权（） ? A. 科学发现 ? B. 智力活动的规则和方法 ? C. 疾病的诊断和治疗方法 ? D. 运用法拉第电磁感应定律发明的水力发电机 ? A
? B ? C ? D ?正确答案：D 3 【单选】专利的范围包括发明、（）和外观设计三种 ? A. 实用新型 ? B. 著作 ? C. 计算机程序 ? D. 商业秘密 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A 4 【多选】在标准中引入专利必须注意的三个问题是：（）? A. 引入的专利必须具有必要性 ? B. 实施适当的专利许可制度 ? C. 强制性标准不应引入专利，或专利权人放弃其权利? D. 促进高新技术标准引入专利
? A ? B ? C ? D ?正确答案：A B C 5 【多选】不授予专利权的范围：（） ? A. 科学发现 ? B. 智力活动的规则和方法 ? C. 病的诊断和治疗方法 ? D. 动物和植物品种；用原子核裂变方法获得的物质 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A B C D 6 【多选】外观设计获得专利权的实质条件为：新颖性、实用性和（）? A. 美观性 ? B. 代表性 ? C. 创造性
? D. 不与在先权力冲突 ? A ? B ? C ? D ?正确答案：A D 7 【判断】专利保护期限为：发明专利20年，实用新型和外观设计专利均为10年（）? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 8 【判断】发明、实用新型、外观设计专利权都从申请之日开始进行保护（） ? A. 正确 ? B. 错误 ?正确 ?错误 ?正确答案：正确 9
新党员培训标准化试题题库
新党员标准化培训试题库 1.中国共产党的根本工作路线是什么？（C） A.以经济建设为中心 B.科学发展观路线 C.群众路线 D.不拿群众一针一线 2.中国共产党的指导思想是什么？（D） A．马克思列宁主义 B.毛泽东思想和邓小平理论 C.“三个代表”重要思想和科学发展观 D.以上都是 3.科学发展观的核心是什么？（B） A.发展 B.以人为本 C.全面协调可持续 D.统筹兼顾 4.中国特色社会主义的总依据是什么？（B） A.实现共产主义 B.社会主义初级阶段 C.马克思列宁主义 D.科学发展观 5.党员正式组织关系转接的凭证是（A） A.党员组织关系介绍信 B.党员证明信 C.流动党员活动证 D.身份证 6.党员小李组织关系从苏州市姑苏区友新街道象牙社区党委一支部转往南京市鼓楼区湖南路街道大方街社区党委二支部，经象牙社区党委、友新街道党工委层转组织关系，姑苏区委组织部开出介绍信，小李持姑苏区委组织部开具的介绍信应去哪里办理转接手续？（B） A.南京市委组织部 B.鼓楼区委组织部 C.湖南路街道党工委组织办 D.大方街社区党委
7.党员小张组织关系从苏州某高校党组织（可跨区域开具介绍信）转往南京市鼓楼区湖南路街道大方街社区党委二支部，介绍信抬头应该如何写？（A） A.鼓楼区委组织部 B.湖南路街道党工委 C.大方街社区党委 D.以上都不正确 8.党员组织关系介绍信有效期最长不超过多少时间？（C） A.一年 B.半年 C.三个月 D.一个月 9.党员小张离职后组织关系转出原支部，但他因工作繁忙将组织关系介绍信放在家里，未及时转接，也未参加组织生活，两年后才想起来，党员身份还能否承认？（A） A.不能，按自行脱党予以除名 B.能，向党组织作检讨 C.办理组织生活恢复手续 D.以上都不对 10.党员小刘因私出国留学，与工作单位解除了劳动关系，他的组织关系应如何处理？（B） A.空挂在工作单位 B.转到父母居住地党组织 C.转到人才市场 D.以上都不对 11.党员外出时间、地点不确定，如何参加组织生活？（B） A.可不参加组织生活 B.持流动党员活动证在流入地参加组织生活 C.仍要定期回党组织参加组织生活 D.办理停止党籍手续 12.党员组织关系转接手续由谁来办理（D） A.转出党组织 B.转入党组织 C.支部书记 D.党员本人 13.从何时开始交纳党费？（C） A.确定为积极分子开始 B.确定为发展对象开始