如何管理员工知识型

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知识型员工的管理策略

知识型员工的管理策略

知识型员工的管理策略导语;知识型员工是企业竞争力的基础,知识型员工的管理是企业人力资源管理的重要内容。

本文首先介绍了知识型员工的概念,接着对知识型员工的特点进行了总结,最后提出了知识型员工的管理策略。

知识型员工的管理策略一、引言21世纪是知识经济时代,在这个全新的时代,社会经济形态中主要的生产要素已经发生了显著变化,人才代替传统的物质、资本等资源成为最宝贵的稀缺资源。

有效管理知识型员工,激发他们的潜能,已成为了企业人力资源管理的一个重要任务。

然而,知识型员工的管理却是一个让许多企业管理者头疼的问题。

其原因主要有两个方面,首先是知识型员工的劳动过程很难监控,他们的工作主要是思维性活动,依靠大脑而非体力,劳动过程往往是无形的,而且可能发生在每时每刻和任何场所;其次是劳动成果难以衡量,知识型员工多是在从事技术或管理工作,其劳动成果一般都是团队智慧和努力的结晶,难以进行分割,即便是是个人的劳动成果,也往往难以精确量化,这给衡量个人的绩效带来了困难。

这就要求企业管理者在管理知识型员工时,必须采取有效的方法和策略。

二、知识型员工的概念“知识型员工”(Knowledge worker)这一概念是美国学者彼得�德鲁克首先提出来的,指的是那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。

加拿大知识管理专家弗朗西斯・赫瑞比认为知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。

国内学者王小红、祝红艺认为,知识型员工是那些掌握并运用知识进行创造性工作以实现知识价值财富化的人们。

由此可见,知识型员工就是利用自身拥有的知识和技术进行创造性活动,为社会和企业创造价值和财富,以实现自我价值的人。

三、知识型员工的特征知识型员工作为一个特殊的群体,与非知识型员工相比,有其自身的特点。

国外学者彼得・德鲁克认为知识型员工与以往任何群体或集团都具有不一样的特征:①知识型员工要进行自我管理, 他们要有自主权;②不断创新已成为知识型员工工作任务与责任的一部分;③知识型员工需要不断学习;④知识型员工的生产力主要不在于成果的数量, 至少质量也同样重要;⑤知识工作要求把知识型员工视为“资产”而不是“成本”。

企业知识型员工的管理方法

企业知识型员工的管理方法

企业知识型员工的管理方法企业知识型员工管理方法(一)坚持以人为本,尊重“人性”现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式,往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。

近年来,知识型人才流动频繁,固然与薪酬高低、工作环境等因素有关,不可否认,相当部分人才是由于感到自身价值未得到真正实现而频频跳槽。

(二)充分授权,人尽其长根据知识型员工从事创造性工作,注重独立性、自主性的特点,企业一方面要根据任务要求进行充分的授权,允许员工自主选择他们自己认为最好的工作方法;另一方面要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资及人力支持,保证其创新活动的顺利进行。

(三)不拘一格,招贤纳士具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性,或者说,优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中,这也是企业创新发展的源泉。

正如Sun公司董事会主席和CEO斯考特麦克尼里在回答人们关于怎样招聘员工的问题时所说,要雇用聪明人为你工作。

尽管这些聪明人可能留着大胡子,纹着各种各样的纹身,戴着大太阳镜,但他们创造的新的经营理念和计算概念,常常使人感到惊讶。

正是这些聪明人,不仅为公司带来源源不断的伟大发明,吸引来更多的聪明人加入公司。

应当正确认识创造性人才的个性特点,为其提供舒展乃至张扬个性的宽松环境,使他们在不拘一格的自由空间中展示和发挥其聪明才智与创造性潜能。

(四)通过薪酬战略“通电”,通过培训“充电”近年来,很多发展迅速的企业均致力于设立更具激励效果的薪酬体系。

让员工切实感到自己是企业的“主人”而非“过客”。

企业制定合理的薪酬制度,从本质上承认劳动力、智力将成为资本存在于企业之中,使员工与企业成为实现共同远景、共同参与、共同发展、共同分享“共同体”。

此外,正如管理大师彼得德鲁克所说,员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉,这不仅是吸引和留住一流知识型人才的前提,也是人力资本不断增值的重要基础。

激励知识型员工的手段1.建立多层面的报酬体系。

知识型员工的管理

知识型员工的管理

5、强烈的个性及对权势的蔑视。 6、工作过程难以实行监督控制。 7、工作成果不易加以直接测量和评价。 8、工作选择的高流动性。

知识型员工的需求分析
知识型员工 第一位 激励因素 玛汉· 坦姆仆 个体成 模型 长
第二位
第三位
第四位
工作自主 业务成就 金钱财富 工作的性 提升 质 与同事的 关系
变革型领导 变革型领导通过让员工意识到所承担任务的重 要意义,激发下属的高层次需要,建立互相 信任的氛围,促使下属为了组织的利益牺牲 自己的利益,并达到超过原来期望的结果。

变革型领导行为的四维结构,即 理想化影响力(idealized influence)、 鼓舞性激励(inspirational motivation)、 智力激发(intellectual stimulation)、 个性化关怀(individualized consideration) 。




非知识型员工的需求分布
根据统计分析的结果,归纳出了非知识型员 工的主要需求因素 (1)有保障和稳定的工作; (2)工资报酬与奖励; (3)公司的前途; (4)其它因素包括:有挑战性的工作;晋升机 会;有水平的领导;良好的工作环境等等。

三、知识型员工的管理问题
(一)知识型员工的绩效管理 知识型员工的绩效影响因素 1、工作动机 2、知识和技能 3、机会 4、激励 5、工作环境因素 6、努力程度 7、员工的组织承诺 8、工作特征因素 9、工作资源因素


知识管理:以增强竞争力为目标的识别、获 取和 利用知识的过程。
理解:动态过程 第一阶段:创造、发现、收集公司内部的知识 第二阶段:共享和理解收集来的知识 第三阶段:修正这些知识并运用于新的环境

如何有效管理知识型员工

如何有效管理知识型员工

如何有效管理知识型员工如何有效管理知识型员工随着社会的进步和科技的不断创新,人类的生产力也在不断提高,越来越多的岗位需要知识型员工来从事。

知识型员工依托于其所拥有的专业技能和知识对工作的完成进行贡献,是企业的重要组成部分。

然而,如何有效地管理知识型员工成为了越来越多企业所关注的问题。

本文将从以下几个方面进行分析,为您解答如何有效管理知识型员工:一、制定清晰的职责分工和目标知识型员工通常具有独特的专业知识和技能,对于他们的角色与职责应该进行明确的定义和划分。

企业需要制定出明确的职责分工和目标,并展现给员工,以让他们了解自己应该负责的事项及责任。

同时也需要充分听取他们的意见和建议,不断优化职责分工和任务,让他们的工作更有激情和动力。

二、提供合适的工作环境和资源知识型员工需要建立在一个稳定、透明、协作的团队工作环境中,并且需要得到足够的资源支持。

如提供合适的硬件设备和软件工具,使他们能够更加高效地完成任务;提供适当的培训机会,保持他们专业技能的更新和进步;并且为员工所需的实际开支提供充足的支持,让他们能够更加专注于工作。

三、采用多元化的激励手段知识型员工往往有很强的职业发展意愿,他们希望通过工作不断提高自己的能力,获得更高的回报和认可。

因此,企业要采用多样化的激励手段,为员工提供更好的发展机会和福利待遇。

例如,向他们提供挑战性的工作任务,提供更多自主决策权,让他们更好地施展自己的专业知识和技能;建立奖励机制和晋升机制,让他们充分感受到自己的付出能够得到有效回报。

四、建立良好的绩效考核机制建立科学的绩效考核机制是管理知识型员工的重要一环。

企业需要定期评估员工的工作表现,分析他们的贡献和不足,为他们制定切实可行的个人和团队目标。

通过这样的手段,能尽可能体现员工个人和团队的优势,同时也让企业监控和优化员工的工作效率,保持始终高效的状态。

五、以科学的管理方式保证知识型员工的发展和创造力知识型员工的管理需要提倡激励和关注其创造力和多元化人才的发展。

如何管理员工知识型

如何管理员工知识型

如何管理员工知识型【摘要】知识型员工在现代企业中扮演着重要角色,他们具有丰富的专业知识和创新能力。

为了更好地管理这些知识型员工,需要建立有效的沟通渠道,提供持续的学习机会,设立明确的目标和责任,激励员工分享知识,并建立良好的团队氛围。

通过这些措施,可以激励员工更好地发挥他们在组织中的作用,建立起一个充满活力和创新的团队。

建立知识型组织的重要性也日益凸显,只有不断推动员工学习和分享知识,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

建立一个良好的管理体系,激励员工不断学习和进步,将是企业成功的关键所在。

【关键词】知识型员工、沟通、学习、目标、责任、激励、分享、团队氛围、激励员工、知识型组织1. 引言1.1 什么是知识型员工知识型员工是指具有丰富专业知识和技能的员工,他们通常具备高度的学习能力和创新意识,能够迅速吸收新知识并运用于工作实践中。

知识型员工在工作中更加注重思维和创造力的发挥,而不仅仅是机械性的执行工作任务。

他们具有独立思考和解决问题的能力,能够为组织带来创新和竞争优势。

知识型员工通常在知识密集型行业和职位中工作,如科技领域、金融领域、医疗领域等。

他们需要不断学习和更新知识,以适应快速变化的工作环境和市场需求。

知识型员工在组织中扮演着重要的角色,他们的能力和表现直接影响着组织的竞争力和长期发展。

建立一个良好的知识管理体系,激励和管理知识型员工,对于组织的发展至关重要。

1.2 知识型员工的特点1. 自我激励:知识型员工通常具有内在的动机和好奇心,他们不断追求知识和技能的提升,不仅仅是为了工作需要,更是出于自我实现的需求。

2. 开放性和灵活性:知识型员工通常具有开放的心态和灵活的思维,他们愿意接受新的观念和挑战,不断探索和尝试新的方法和技术。

3. 独立思考和创新能力:知识型员工通常具有较强的独立思考能力和创新意识,他们能够独立分析和解决问题,提出新的想法和建议,为组织带来新的价值和竞争优势。

4. 团队合作和分享精神:虽然知识型员工注重个人的成长和发展,但他们也非常重视团队合作和知识分享,愿意与他人互相学习和交流,共同成长和创新。

对知识型员工应该如何管理

对知识型员工应该如何管理

标题对知识型员工应该如何管理知识型员工的管理策略信息经济时代是一个崇尚知识的时代,员工的聪明才智比以往都体现出更高的价值,知识员工成为企业的主要资源,他们的创造力是公司价值增值的源泉,生产工具开始转移到了知识型员工的手中,因为知识型员工的生产工具是存在其大脑中的知识。

所以,企业的管理也应做出一些变革和调整。

1.充分发挥员工独立自主性由于知识型员工具有独立自主性特征,企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。

通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源,包括资金、物质上的支持,也包括对人员调用,并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法,建立自我管理正式组织及非正式组织。

自我管理式团队的形式也符合企业信息化的要求,能使信息快速传递和决策快速执行,提高企业的市场快速反应能力和管理效率,并且也能满足知识型员工工作自主和创新的需求。

知识型员工更多地从事思维性工作,固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义,而知识型员工也更喜欢独自工作的自由和刺激,以及更具张力的工作安排。

为了鼓励知识型员工进行创新性活动,企业应该建立一种宽松的工作环境,使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下,自主地完成任务。

2.员工与产品平等对话在工业时代的公司中,社会分工明确,大多数工作的定义方式使得员工和管理者很难看到完整的过程。

工业时代的工作并没有给人们一个对于产品属性的清楚的认识,过程中重要的部分和产品被锁定在一个黑箱中,作为个人的贡献者看不到,员工对自己的工作在整个产品生产过程中的地位缺乏认识,他们只是被期望去适应一个大过程中的一个小部分。

人们被培训去做某件事,而且被告知不能偏离固定的程序,员工的想象被认为是不重要的甚至是碍事的,员工的知识几乎没有真正的价值。

于是,员工通常对过程和产品容易采取一种目光短浅的做法。

在信息时代,工作所包含的不仅仅是一个过程和一个产品,而是一个生产许多产品和对这些产品进行改造的过程。

在生产某种产品时,并不是孤立地看待过程和产品,而是把它们放在员工的想象和知识的更大的视野中。

论利用Y理论对知识型员工进行管理

论利用Y理论对知识型员工进行管理

论利用Y理论对知识型员工进行管理Y理论是现代管理科学中以人定向的行为学派关于人性的一种假设。

由美国社会心理学家、管理学家D.麦格雷戈在《企业中的人性面》一文中首先提出。

麦格雷戈的人事管理理论主要体现在他他于基于×理论合理内核的扬弃而提出的Y理论中。

在麦格雷戈看来,正是由于上述理由以及其他许多原因,我们需要另一种建立在对人的我和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论。

Y理论的主要观点是∶一般人本性不是厌恶工作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴望发挥其才能;多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会﹔能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法﹔激励在需要的各个层次上都起作用;想象力和创造力是人类广泛具有的。

彼得·德鲁克曾说过“知识型员工的生产力将成为对人员进行管理的中心议题和21世纪对管理的最大挑战。

”知识型员工是企业人力资本的核心资本,对企业的生死存亡起着至关重要的作用,在对其进行管理时应有别于普通员工的管理。

我本人针对知识型员工的特点,结合Y理论,提出以下方法对知识型员工进行管理。

1.创造舒适,自主的工作环境,努力营造浓厚的学习氛围。

Y理论提倡企业为员工创造适当的环境。

知识型员工掌握了丰富的专业知识,拥有特殊的技能,工作具有很高的自主性。

他们主要是应用脑子里面储存的知识信息进行创造性工作,不需要太多外在工具的辅助,相对独立于其他常规性工作。

知识型员工自我意识较强,倾向于舒适,自主的工作环境,在这样的环境中,不受上级的控制监督,充分的发挥自身的潜能。

同时,在知识经济时代,知识更新迅速,知识型员工以知识作为谋生的手段,承受着一定的压力,为了保持自身的竞争力,时刻都需要吸纳新的知识和讯息,以免沦为非知识型员工,产生大的人生落差。

所以,企业要努力营造浓厚的学习氛围,提倡员工之间分享知识,交流经验,共同成长进步。

2.适时的授权和放权,让知识型员工享有一定的参与管理权和决策权。

施工企业如何管理好知识型员工

施工企业如何管理好知识型员工

二 、 知 识 型 员 工 讨 论 公 司 同
知 识 型员 工 的特 点 是 大 多拥 有 高 学 历 、 智 商并 具 备 一 定 的 专 业 知识 、 高
发展
知识 型员 工 对 公 司 的 未来 发展 往
五 、 度 的公 正 比合 理 更 重 制

由于 知 识 型 员工 的工 作 是 创 新 性 的 ,所 以对 他们 的管 理 和 业 绩 考 评 都
求 .他 们往 往 和管 理 者 一 样 对很 多事 情 有 深刻 认 识 ,甚 至 在 一 些 方 面要 超 过他 们 的上 级 。他 们 与 管理 者 的接 触
客 观 。管 理 者 只要 能通 过 批 评 把 员 工 说服 , 员工 往 往 不 但 不 会 生 气 , 可 能 还 会 佩 服你 的 管理 才 能 。对 知 识 型 员 工 进 行 批 评 。 了要 有 理 有据 以外 , 要 除 还 注 意 表 达 出 以下 三 点 意 思 :一 是你 的 工 作 做得 不错 ,但 凭 你 的 能 力 还能 够 做得 更 好 ;二 是 我 对 你 的 要求 和对 其 他 员 工 的要 求 是 相 同 的 ;三 是你 们 也
身边 。
三、 同知 识型 员工 维 持 和 建
立友善 关 系
企 业 管 理 者 同 知识 型员 工 要 相 处 和 谐 并 尊 重 他 们 的工 作 能 力 。处 处 为 他 们 着 想 , 受 他 们 的 意 见 , 服 自己 接 克 的偏 见 , 取 其 想 法 , 力 了解 他 们 。 听 努
不必担心 知识型员工 害怕批评 .
其 实每个人都 不喜欢被别人 批评 , 但
知 识 型 员 工 对 待 批 评 可 能更 加 理 智 和

对于知识型员工的管理策略有哪些

对于知识型员工的管理策略有哪些

对于知识型员工的管理策略有哪些对于知识型员工的管理策略有哪些随着知识经济时代的到来,知识已经成为经济增长和经济可持续性发展的原动力。

在以知识为基础和主要资源的经济中,企业是否具有创造、传播和使用知识的能力正成为企业能否生存和发展的决定性因素。

以下是爱汇网店铺整理的一些对于知识型员工的管理策略有哪些,有兴趣的亲可以来阅读一下!对于知识型员工的管理策略有哪些对于知识型员工来说,采取刚柔并济的管理策略往往会取得较好的效果。

刚性管理是以规章制度为中心,采用强制性方式,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对员工进行管理,它的基础是组织的权威,管理者的作用主要在于命令、监管与控制,主要易于维持组织正常的工作秩序,易于对员工进行量化管理,适用于员工自身需求层次较低时。

而柔性管理是相对于刚性管理提出来的。

它是以人为中心,坚持人本管理的理念,采用非强制性方式,是在研究人的心理和行为规律的基础上,依据共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。

它的基础是基于一支高素质的知识型员工队伍,基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化,管理者的作用主要在于启发、引导和支持,从而在员工心目中产生一种潜在的说服力,把组织意志变为个人的自觉行动,有利于深层次地激发员工的工作动机,发挥其潜能,有利于组织内部形成团队意识和相互协作的精神,主要适用于高层次知识型员工的管理。

从本质上说,柔性管理是一种对稳定和变化同时进行管理的模式,是增强组织灵活性、适应性、创新性和快速反应能力的管理。

它最大的特点主要不是依靠外力(如上级发号施令),而是依靠民主管理,从内心深处激发每个员工的内在潜力、主动性、创造精神和自我约束,使他们不遗余力地为企业开拓新的业绩,是企业获得竞争优势的力量源泉。

柔性管理内在重于外在,心理重于物质,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。

在实际工作中,刚性管理是管理工作的前提和基础,柔性管理是管理工作的升华。

如何有效管理知识型员工

如何有效管理知识型员工

如何有效管理知识型员工导语:追求社会进步、理想主义、人格完美、崇高的使命感是潜藏于知识型员工内心的强大内驱力,如果企业有意识地加以引导,利用企业精神、企业价值观、企业理念、企业使命与宗旨去整合,就能够使知识型员工的这种文化内驱力指向企业目标,这将成为企业成长和可持续开展的巨大的动力。

知识型员工在自身个性及工作方式两方面有着诸多的特殊性。

自身个性特征表现在个人特质、心理需求、价值观念三方面;工作方式特征表现在工作过程、工作结果、工作选择三方面。

在个人特质方面,知识型员工具有较高的个人综合素质和工作自主创造性。

他们大多受过系统的专业,具有较高学历,掌握一定的专业知识和技能,从事的大多为创造性劳动,依靠自身占有的专业知识,运用头脑进行创造性思维,并不断形成新的知识成果;在心理需求方面,高度重视成就鼓励和精神鼓励;在价值观念方面,具有强烈自我价值实现愿望,反对传统的职位晋升等级。

工作方式的特殊性主要表现在他们工作结果不易直接测量和评价,工作选择的高流动性。

企业管理者仍旧把知识型员工作为企业的“本钱负担”而不是“资本价值”看待,仍旧以简单的“雇佣关系”或“劳务关系”来定义他们与企业、管理者之间的关系;忽略知识型员工自身价值实现的需求,对他们的领导方式仍旧是“指挥”和“控制”,进行的不是现代的软性管理而是传统的硬性管理。

由于知识型员工掌握某种专门的核心知识技能,属于稀缺人才,一旦他们离职,企业可能无法立刻找到可替代的人选,关键岗位的空缺,势必影响企业的整体运作,甚至可能对企业形成严重的损害。

掌握核心技术或商业机密的知识型员工的流失可能导致企业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露的人才平安问题。

企业缺乏符合的企业内部规章制度,在人员聘用的条款中缺乏明确的责任、权利和义务的规定。

企业管理者难以准确识别企业知识员工所处在的需求层次、偏好及目的,找不到鼓励的依据,往往只采取单一的以物质货币为主的薪酬鼓励方式,忽略对他们进行个人成长与开展、参与决策、工作环境、产权等全方面多层次的精神鼓励策略。

知识型员工管理的五大法则

知识型员工管理的五大法则

对于知识密集型企业——特别是软件企业来说,智力资源不啻为企业存续与发展的动力引擎。

某种意义上,此类企业能否成功,完全取决于其所发掘的智力资源的“质量”和应用资源的机制。

以微软亚洲工程院为例,成立仅两年多,工程院已招纳了300多位员工(不包括后勤支持和服务人员),他们中的每一个人都完全契合彼得-德鲁克(Peter Drucker)对“知识型工作者”(Knowledge Worker)的定义。

从员工学历构成情况看,80%左右的人拥有硕士学位,获得博士学位和学士学位的人分别占15%和5%。

毫不夸张地说,这些人均可称得上是中国软件研发领域的精英人物,那么,如何才能有效地激发他们的工作激情、释放他们的创新潜力,并将这些“激情”与“潜力”转化为微软亚洲工程院不断成长、不断进步的动力呢在我看来,管理“知识型员工”须遵循五大“法则”——尽管各企业的环境与文化、价值观和用人机制千差万别,但归根结底,管理的结果取决于领导者,管理的实质则在于沟通,而沟通的效果又受到对象质素、沟通目标、信息质量与表达方式等因素的影响。

这就要求企业领导者明察秋毫、通达事理且知人善任,如此才能实现企业价值与员工个人价值的双丰收。

知识型员工管理的第一条法则是:只要招聘到合适的人,管理便成功了一半。

“招聘”绝不只是企业人力资源主管的“简单任务”,而应是企业管理层共同关注、集体参与的一项核心工作。

托马斯-H-达文波特(Thomas H. Davenport)是埃森哲战略变革研究院主任,在《微软公司的知识管理》一文中,他提到,微软的竞争优势在于“高质量的员工”,而微软对“高层次人才”的需求源自“它所处的竞争领域的快速变化的本质”——其实任何一家处于飞速革新、剧烈动荡的产业内的竞争参与者,都与微软面临着同样的课题,即如何从如此之多的应聘者中发现真正的“高层次人才”——显而易见的,雇用优秀的知识型员工能够切实降低企业的管理成本,降低企业各级领导的管理难度。

如何激励知识型员工

如何激励知识型员工

如何激励知识型员工
激励知识型员工是一个关键的管理任务,以下是一些建议来激励知识型员工:
1. 提供职业发展机会:知识型员工渴望不断学习和成长,提供培训、专业发展计划和晋升机会,以满足他们的职业发展需求。

2. 给予挑战性的工作:给予他们有意义、具有挑战性和发展空间的工作任务,可以激发员工的创造力和潜力。

3. 建立有益的工作环境:提供舒适、协作和鼓励创新的工作环境,让员工感到自由表达自己的想法和观点。

4. 鼓励知识分享和团队合作:鼓励员工之间的知识分享、协作和团队合作,以促进创新和共同学习。

5. 奖励和认可:给予及时、公平和透明的奖励和认可,以表彰和激励员工的成就和贡献。

6. 提供灵活的工作安排:提供灵活的工作时间和远程
工作的机会,以满足员工的工作与生活平衡需求。

7. 管理者的支持和辅导:提供有效的管理支持和定期的反馈,建立良好的沟通和关系,帮助员工解决问题和发展能力。

8. 关注员工需求和福利:关心员工的福祉,提供合理的福利待遇和福利计划,关注员工的工作体验和生活质量。

最重要的是,个性化激励和关怀对每个知识型员工都是有意义的。

因此,了解员工的需求和动机,与他们沟通和互动,通过个性化的方式来激励他们,将有助于提高他们的工作满意度和绩效表现。

如何对知识型员工进行人本管理

如何对知识型员工进行人本管理
潜 藏 需 要 四 是 要 把 握 知 识 型 员 T 需 要 的 可 塑 造 性 ,分 析 知 识 型 员 工
很 多 中高 层管理 者 、 发 人员 、 研 专业技 术 人员 以及 高级 营销 人员 都 属 于 知 识 型 员 工 。由 于 高 层 管 理 者 往 往 处 于 作 为 管 理 的 主 体 地
用 知 识 与 技 术 提 高 生 产 率 , 知 识 具 有 生 产 性 、 产 力 特 点 , 而 使 生 从
对 管 理 理 论 产 生 重 要 影 响 的 知 识 管 理 活 动 参 与 过 程 。 着 科 技 的 随
发展, 知识工 作的含义 也随之 发生 了根本 的变 化 特别 是进 入信 息经济 时代 , 知识 T作 又有 了新 的 内涵 , 即信息 经济 时代 条件 下 的 知 识 工 作 , 以 知 识 和 技 术 的 应 用 与 创 新 为 主 要 特 色 的 经 营 管 是
员 知 识 型 下 的具 体 的 共 同需 要 和特 殊 需 速增 长并 以此 为职业 的人员 。他们 一
方 面 能 充 分 利 用 现 代 科 学 技 术 知 识 提 高 T作 的 效 率 , 一 方 面 知 : 另 识 型 员 T 本 身具 备 较 强 的 学 习 知 识 和 创 新 知 识 的 能 力 。 识 创 新 知
都 是 不 一 样 的 , 先 进 技 术 密 集 、 新 能 力 卓异 的 企 业 知 识 型 员 在 创 工 更 显 重 要 , 即 使 是 在 技 术 含 量 很 低 、 产 以 简 单 重 复 劳 动 为 但 生 主 的 企 业 也 必 须 有 自己 的 知识 型 员 工 , 类 企 业 要 实 现 转 型 升 级 这 更 需 要 引 进 或 培 育 大 量 的知 识 型 人 才 , 们 是 企 业 核 心 竞 争 力 的 他 主 要 贡 献 者 , 业 兴 衰 成 败 的 关 键 冈 素 , 企 、 展 具 有 f心 价 企 对 『 发 _ { = : 值 。比尔 . 茨坦言 :如果把 我们 的 2 盖 “ 0名 顶 尖 人 才 挖 走 . 软 就 微 会变成一家无 足轻重 的公 司”而当年 牛根 生从伊 利带 走的“L , J 个 脑壳 ”牛根生 语 ) ( ,短 短 几 年 成 就 了 义 一 家 乳 业 巨 头 一 一 蒙 牛 乳 业 , 比 尔 - 茨 的 言 论 和 牛 根 生 的 实 践 正 是 对 知 识 型 人 员 核 心 价 盖

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知识型员工的管理策略信息经济时代是一个崇尚知识的时代,员工的聪明才智比以往都体现出更高的价值,知识员工成为企业的主要资源,他们的创造力是公司价值增值的源泉,生产工具开始转移到了知识型员工的手中,因为知识型员工的生产工具是存在其大脑中的知识。

所以,企业的管理也应做出一些变革和调整。

1.充分发挥员工独立自主性由于知识型员工具有独立自主性特征,企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。

通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源,包括资金、物质上的支持,也包括对人员调用,并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法,建立自我管理正式组织及非正式组织。

自我管理式团队的形式也符合企业信息化的要求,能使信息快速传递和决策快速执行,提高企业的市场快速反应能力和管理效率,并且也能满足知识型员工工作自主和创新的需求。

知识型员工更多地从事思维性工作,固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义,而知识型员工也更喜欢独自工作的自由和刺激,以及更具张力的工作安排。

为了鼓励知识型员工进行创新性活动,企业应该建立一种宽松的工作环境,使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下,自主地完成任务。

2.员工与产品平等对话在工业时代的公司中,社会分工明确,大多数工作的定义方式使得员工和管理者很难看到完整的过程。

工业时代的工作并没有给人们一个对于产品属性的清楚的认识,过程中重要的部分和产品被锁定在一个黑箱中,作为个人的贡献者看不到,员工对自己的工作在整个产品生产过程中的地位缺乏认识,他们只是被期望去适应一个大过程中的一个小部分。

人们被培训去做某件事,而且被告知不能偏离固定的程序,员工的想象被认为是不重要的甚至是碍事的,员工的知识几乎没有真正的价值。

于是,员工通常对过程和产品容易采取一种目光短浅的做法。

在信息时代,工作所包含的不仅仅是一个过程和一个产品,而是一个生产许多产品和对这些产品进行改造的过程。

在生产某种产品时,并不是孤立地看待过程和产品,而是把它们放在员工的想象和知识的更大的视野中。

如何管理知识型员工

如何管理知识型员工

如何管理知识型员工知识型员工已经成为了企业中核心资源、发展的根本所在,对企业乃至整个国民经济都有着重大的影响,是企业人力资源管理的重要内容。

本文首先介绍知识型员工的概念,其次总结了知识型员工的特点,最后提出如何激励、留住知识型员工的对策。

如何管理知识型员工一、知识型员工的定义知识型员工这一概念最早是由美国管理学大师彼得・德鲁克提出的,当时他指的是那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。

经过半个多世纪的发展,该定义有了更深更广的含义。

在我国对于知识型员工的通俗说法有很多,例如知识分子、脑力劳动者、白领、科技人才等。

笔者理解的知识型员工是指企业中具有较高的专业技术、技能、知识水平和综合素质,或具有丰富的工作经验和杰出的管理才能,能够利用自身拥有的知识和技术进行创造性活动,为社会和企业创造价值和财富,以实现自我价值的人。

德鲁克在著作《21世纪的管理挑战》中指出,在21世纪中,企业所面临的最大的挑战在于如何对知识型员工进行管理,使其发挥高效的生产力,而知识性员工由于自身的特点,对其管理和传统的体力劳动者的管理大有不同。

该类员工最大的特点是流动性比较强,只有掌握他们的特点、需求,才能更好地留住和管理好这类员工。

二、知识型员工的特点1.具有较高的个人素质。

知识型员工一般都受过系统的专业教育,拥有较高的学历,掌握了较高的专业技术和技能;具有开阔的视野,较强的学习能力,以及其他方面的个人能力素养。

2.需求的多样性。

根据马斯洛需求理论,人有基本的生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求等五个层次的需求。

知识型员工因为其特有的技能,在生理需求、安全需求得到满足的基础上,他们的需求集中表现在获得尊重和自我实现两个层次上。

他们更加注重他人、组织及社会的评价,强烈希望得到社会的认可和尊重。

因此,要留住知识型员工,就要注意满足他们多样性的需求。

3.工作过程独立自主、工作结果难以衡量。

知识型员工具有一定知识和技术,从事的大多为创造性劳动而不是一些简单的重复性劳动。

知识型员工管理

知识型员工管理

知识型员工管理随着现代企业竞争的日益激烈,知识型员工管理逐渐成为了人力资源管理的重要内容之一。

知识型员工管理的核心在于如何调动知识型员工的积极性和创造力,使其为企业的发展做出更大的贡献。

本文将从知识型员工管理的概念、知识型员工管理的重要性、如何有效管理知识型员工三个方面来深入探讨。

一、知识型员工管理的概念知识型员工是相对于传统的体力型和技能型员工而言的,他们具有更高层次的知识和技能,能够为企业提供更多的价值。

知识型员工管理是指企业在管理知识型员工时所采取的各种策略和措施,包括如何获取和管理员工的知识资产、如何提高员工的绩效和创新能力以及如何保护企业的知识产权等方面。

二、知识型员工管理的重要性知识型员工是企业的重要资源,他们的创造性和创新能力是企业竞争力的重要保证。

因此,提高知识型员工的绩效和创新能力,已经成为企业在全球市场上战胜竞争对手的重要途径之一。

同时,在当今信息爆炸的社会环境下,知识的快速变化和更新是不可避免的。

企业必须通过有效的知识管理,保证知识源源不断地积累、传递、应用和更新,方能在市场中生存和发展。

三、如何有效管理知识型员工1. 创造有利于员工创造力和创新的环境知识型员工在创新和创造方面具有较高的天赋和积极性,但要发挥他们的潜力,必须提供一个注重自由、鼓励创意的工作环境。

这样的环境可以让员工发挥创造力,创新出更有价值的解决方案。

2. 赋予员工充分的自主权和责任知识型员工拥有自主权,他们需要自己做出决策,并对其结果负责。

因此,赋予员工充分的自主权和责任是知识型员工管理的一项重要措施,有助于激发员工的积极性和创造力。

3. 搭建知识共享平台知识共享平台是指企业为员工提供的一个知识获取和分享的平台,通过这个平台,员工可以及时了解企业的信息和知识,而且可以将自己的知识和经验分享给其他员工。

这样的知识共享平台有利于建立知识型员工的知识资产库,提高企业的整体竞争力。

4. 建立绩效评价机制绩效评价机制是指企业为了评估员工的工作质量和业绩所建立的一套制度和流程。

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如何管理员工知识型
如何管理员工知识型【内容提要】真正才华横溢的有用之才,往往又是充满个性而难于
驾驭的——【正文】达尔·尼夫在《知识经济》导言中所写:“在新的以知识为基础的经
济中,企业已不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长。

今天,企业的发展依靠创新,创新依靠知识。

……最能利用其知识优势的个人(和组织)将会增大
新产品在整个产出中的份额。

”企业要成为知识型企业,必须拥有知识型员工。

知识型员
工的特点彼德·德鲁克说:“知识工作者不能被有效的管理,除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性,否则他们根本没用。

” 1、自主性知识型员工不再是组织这个大
机器的一颗螺丝钉,而是富有活力的细胞体。

与流水线上的操作工人被动地适应诸设备运转相反,知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境,不仅不愿意受制于物,甚至无法忍受远处上司的遥控指挥,而更强调工作中的自我引导。

这种自主性也表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛。

2、劳动具有创造性知识型员工从事的不是简单重复性工作,而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感,应对各种可能发生的情况,推动着技术的进步,不断使产品和设备得以更新。

3、劳动过程
很难监控知识型员工的工作主要是思维性活动,依靠大脑而非肌肉,劳动过程往往是无
形的,而且可能发生在每时每刻和任何场所。

加之工作并没有确定的流程和步骤,其他人很难知道应该怎样做,固定的劳动规则并不存在。

因此,对劳动过程的监控既没意义,也不可能。

4、劳动成果难以衡量在知识型企业,员工一般并不独立工作,他们往往组成工作团队,通过跨越组织界限以便获得综合用处。

因此,劳动成果多是团队智慧和努力的结晶,这给衡量个人的绩效带来了困难,因为分割难以进行。

除此之外,成果本身有时也是很难度量的。

比如,一个市场营销人员的业绩就难以量化,原因不仅在于营销效果的滞后性,也在于影响营销业绩的因素的多样性。

5、较强的成就动机与一般员工相比,知识型员工更在意自身价值的实现,并强烈期望得到社会的认可。

他们并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求完美的结果。

因此,他们更热衷于具有挑战性的工作,把攻克难关看作一种乐趣,一种体现自我价值的方式。

6、蔑视权威专业技术的发展和信息传输渠道的多样化改变了组织的权力结构,职位并不是决定权力有无的唯一因素。

知识型工作者由于具有某种特殊技能,往往可以对其上司、同僚和下属产生影响。

自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性使得知识型员工并不崇尚任何权威,如果有的话,那就是他自己。

7、流动意愿强知识经济对传统的雇佣关系提出了新的挑战,“资本雇佣劳动”这个定律开
始受到质疑。

因为在知识经济时代,资本不再是稀缺经济要素,知识取代了它的位置。

长期保持雇佣关系的可能性降低了。

知识型员工的管理策略在以往的组织中,对员工的管
理主要强调控制与服从。

知识型员工的自身特点决定了我们不能运用传统的对操作工人的管理方式来对待他们,我们建议从以下几个方面着手: 1、提供一种自主的工作环境,使
知识型员工能够进行创造和革新工业革命的成就在于它成功地把专有技术转化为大机器
生产流水线上的简单的、重复的劳动,从而大大提高了效率。

与此同时,这种方法也扼杀
了发明和创新。

这显然与知识经济时代格格不入。

绍绍基曾指出:“若太多的官僚作风强加在设计人员身上并限制他们创造力的发挥,公司中新产品的概念将会消亡。

”为了鼓励知识型员工进行创新性活动,企业应该建立一种宽松的工作环境,使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下,自主地完成任务。

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