管理学基础——学习情境六

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1. 指挥作用
2. 激励作用 3. 协调作用
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小案例
天鹅、狗鱼和虾
有一次，天鹅、狗鱼和虾想一起拉动一辆装东西的货车。 三个家伙套上车索，用尽全力拼命地拉，车上装的东西不算重， 可车子还是纹丝不动。为什么呢？只见天鹅拼命向云里冲，虾使 劲向后倒拖，狗鱼则直向水里拖拽。
究竟哪个错？哪个对？用不着我们多讲，只是车子还停留在 老地方。
国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢？我们这一举动必然会引 来天下人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。
郭隗说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都能 被国君采用，那些比我本事更强的人必然会闻风千里迢迢赶来。”
燕昭王采纳了郭隗的建议，拜郭隗为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争 凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵国的游说家 剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国逐渐 成为一个富裕兴旺的强国。黄金台招贤［N］.河北经济日报，2009 12 15（7） .
不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。
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Step 3
Step 2
Step 1
• 协调好同级之间的关系
• 充分尊重上级的领导
• 充分调动下级的积极性
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课堂提问
知识拓展
你们班同学之间的关系如何？ 怎样增强同学们之间的友谊？
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请同学们思考：落后的燕国为什么一下子就人才济济了？燕昭王运用 了什么样的领导艺术？
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管理之道，唯在用人。人才是 事业的根本，杰出的领导者应善于 识别和运用人才，只有做到唯贤是 举，唯才是用，才能在激烈的社会 竞争中战无不胜。
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非模式化
综合性
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领导艺术 的特征
创造性 有效性
以柔克刚
据《明史》记载，有一次明武宗朱厚照南 巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心， 他率领的将士都是西北地区的壮汉，身材魁伟 ，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他 欲图谋不轨，便从江南挑选了一百多个矮小精 悍的武林高手随行。乔宇和江彬相约，让这批 江南拳师与西北壮汉比武。江彬从京都南下， 原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳 师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，心情十分 沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用 的是“以柔克刚”的策略。
支持型领导
领导者关心下属的需求，尊重下属，努力营造愉快的组织气氛，与下属 关系融洽，当下属遇到挫折或者不满意时。这类领导行为对下属的业绩 能产生最大的影响
参与型领导
领导请求下属共同参与决策，经常与下属沟通信息，虚心听取下属的意 见，让下属参与决策和管理。这类领导行为能提高对下属的激励效果
领导者为员工设定挑战性的目标，寻求业绩改进的方法，并加强对成就
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对8 人7 员6 的5 关 心4 程3 度2
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对工作的关心程度
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1. 领导者与下级的关
系
2. 任务结构
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3. 职位权力
费德勒归纳的八种情境因素
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领导风格
豪斯提出的四种领导行为 内容
指示型领导
领导者对下属需要完成的任务进行说明，提出要求，制定工作标准，为 下属提供指导和帮助，使得下属能够按照工作程序去完成自己的任务， 实现自己的目标
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你认为教师的权力有哪 些？教师的权力来源于哪里？
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2. 1.
两者的权力 基础不同
两者的着眼 点不同
3.
两者的结果 不同
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1.麦格雷戈的
X—Y理论
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2. 沙因的四种
人性假设
X—Y理论观点比较
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沙因的四种人性假设理论比较
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以上两种自然界情景带给了我们什么启示？
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在任何竞争的市场环境中，单纯地依 靠技术、资金或政治优势都无法决定企业 的成功。企业成功的关键是领导者如何通 过有效的领导方式，最大限度地提升下属 的绩效、团队绩效，从而真正地实现领导 者与下属的共赢。
由这个小故事可以看出，领导不仅应引导组织中的不同成员 朝着同一目标而努力工作，而且应激发组织成员保持高昂的士气 与旺盛的工作热情，同时应在工作过程中协调组织成员，使他们 步调一致地去实现组织目标。
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领导者的影响 力
职位权 力
非职位权 力
法定权 力
奖赏权 力
惩罚权 力
专长权 力
领导者的影响力来源
个人魅 力
成就导向型领导
的激励，希望下属达到自己的最佳水平
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对比你所了解的辅导员、学生会干部或 班干部，你更欣Байду номын сангаас谁的领导风格？为什么？ 他们身上分别有哪些不足之处？应当如何改 进呢？
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《战国策·燕策一》记载燕国国君燕昭王（公元前311—前279年）一心想招揽人才，而更 多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安 邦的英才，整天闷闷不乐。
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传统 特质 理论
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现代 特质 理论
1. 独裁型
2. 民主型
3. 放任型
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林肯在担任美国总统后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。 林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热 烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的 。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见， 他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。” 表面上看，林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实，林肯 已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑，认定自己的方案最为 合理。而其他六个人持反对意见，只是一个条件反射，有的人甚至是人云亦 云，根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此，自然应该力排众议，坚持 己见。因为，所谓讨论，无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的 。既然自己是对的，那还有什么犹豫的呢？
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巩固权力
1
分配权力
2
DDiiaaggrraamm
22
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3
管理权力
1. 柔性授权
2. 刚性授权
3. 动态授权
4. 制约授权
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课堂提问
你们所了解的班长、学 生会主席是如何授权的？
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1.
使下属接受企 业愿景目标
2.
4.
重视下属
3.
建立合理的激励机 制
使组织目标转化为个人目标
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课外案 例精讲
后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是，有一国君愿意出千两黄金去购买 千里马，然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里 马，当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却 用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱 弄一匹死马来呢？”
1 任务一 树立领导理念 2 任务二 再现领导理论 3 任务三 善用领导艺术
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知识目标
1.把握领导的实质； 2.正确识别领导与管理的区别； 3.再现领导理论的基本观点； 4.善用领导艺术。
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能力目标
1.培养学生掌握科学的领导方式 ；
2.学会运用领导艺术，提升领导 能力。
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真正的领导人，不一定自己 能力有多强，只要懂得信任、懂 得放权、懂得珍惜，就能团结比 自己更强的力量，从而提升自己 的身价。
请看下面的案例
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神偷请战
《淮南子·道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招 揽到麾下。有个其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次， 齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋 之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前简直无计可施了。 这时，神偷请战。他在夜幕的掩护下将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子 发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的 帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子 发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样 派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再