电子商务复习题(有答案版)
电子商务专业综合技能复习题与答案
电子商务专业综合技能复习题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.订立劳动合同在( )后即告成立。
A、要约B、承诺C、提出D、组织正确答案：B2.下面不属于网络拓扑结构的是A、网状结构B、总线结构C、环形结构D、层次结构正确答案：D3.职业道德是（）A、社会主义道德体系的重要组成部分B、劳动合同订立的基础C、保障从业者利益的前提D、劳动者的日常行为规范正确答案：D4.关于IP地址，以下说法正确的是：( )。
A、IP地址只能是英文字母的组合B、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式C、IP地址可以用英文字母，也可以用中文D、IP地址只能是二进制正确答案：D5.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为( )。
A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IP正确答案：B6.认证的类型有消息认证和身份认证，消息认证的目的是证实消息的（）A、来源B、完整性服务C、含义D、以上都是正确答案：B7.微信公众号的营销策略不包括(),A、活动营销B、病毒营销C、互动营销D、体验营销正确答案：B8.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。
A、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功B、人的事业成功与否与职业道德无关C、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功D、职业道德是人事业成功的重要条件正确答案：D9.在通行字的控制措施中，根通行字要求必须采用（）进制字符A、8B、10C、2D、16正确答案：D10.撤销证书的原因有( )A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是正确答案：D11.（）协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SHTTPC、SSLD、IPSec正确答案：B12.下列关于电子邮件的说法错误的是( )A、电子邮件系统特点之一是安全B、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用C、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3正确答案：A13.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。
电子商务基础复习题与答案
电子商务基础复习题与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、电子商务中，交易的无形商品可以通过( )进行配送A、快递方式B、网络传输的方式C、线下邮政运输方式D、货主自提正确答案：B2、下列关于路由器的说法正确的是( )。
A、路由器就是俗称的“猫”B、路由器不能选择信息传送的路线C、路由工作在D、能将数据包通过一个个网络传送至目的地正确答案：D3、安全套接层协议的简称是( )。
A、SETB、SSLC、CHAPD、SMTP正确答案：B4、一般性文章全文检索信息属于( )。
A、优质优价的信息B、收取标准费用的信息C、收取较低费用的信息D、免费商务信息正确答案：C5、下列问题，哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁？( )。
A、用U盘盗拷机密数据B、拒绝服务攻击C、SQL注入D、强制访问正确答案：A6、防火墙采用最简易的技术是( )。
A、隔离B、设置进入密码C、包过滤D、安装保护卡正确答案：C7、( )不属于电子商务交易过程步骤。
A、确认收货B、提交订单C、网上支付D、网上购物会员注册正确答案：D8、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是( )A、Internet 上任何一台主机 IP 地址在全世界是唯一的B、IP 地址和域名——对应，由DNS 服务器进行解析C、人们大都用域名在 Internet 上访问一台主，因为这样速度比用IP 地址快D、CNNIC 是负责中国域名管理的组织机构正确答案：C9、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
A、辅助开发软件B、定制软件C、系统软件D、应用软件正确答案：C10、内联网（Internet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）属于电子商务系统框架结构中的( )。
A、电子商务各应用系统B、网络平台C、信息发布平台D、电子商务平台正确答案：B11、公钥加密体制，这种体制的加密密钥不相同，而且从其中一个很难推出另一个，这样加密密钥可以公开，而解密密钥可以由用户自己秘密保存，其典型代表是( )。
电子商务总复习测试题
电子商务总复习测试题一、判断题（每小题1分，总共30分）1. 移动电子商呈现出场景化和碎片化的特点。
对(正确答案)错2. 社交化营销是指不是移动电子商务营销的方向之一。
对错(正确答案)3. 中国O2O电子商务的发展以团购行业为开端。
对(正确答案)错4. 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而进行的一种营销方式。
对(正确答案)错5. 交通银行通过电子邮件的方式向用户传递营销活动----红包天天领，“金”喜刷出来是电子邮件营销方式。
对(正确答案)错6. 企业可以每天24小时随时随地向全球的互联网用户提供营销服务，这体现了网络营销的跨时空的特点。
对(正确答案)错7. 2022年3.15消费者权益保护日之前，今日头条利用互联网进行手机使用满意度调查，手机近20万用户的调查问卷，结果小米手机排名第一，这属于网络营销的人性化特征。
对错(正确答案)8. 1999年，亦波创立易趣网，开创中国C2C电子商务交易的先河。
对(正确答案)错9. 电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。
其内容包含两个方面：一是电子方式，二是物流方式。
对错(正确答案)10. 认证中心是法律承认并授权的权威机构，是保证电子商务安全的基础设施。
对(正确答案)错11. 阿里巴巴1688网、中国制造网是典型的B2B电子商务网站。
对(正确答案)错12. 中国网民一般是指半年内使用过互联网8周岁以上的中国公民。
对13. 网络用户的范围大于网民的范围，因为网络用户还包括法人用户。
对(正确答案)错14. 理智动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
对错(正确答案)15. 核爆式营销存在一些区别于其他营销方式的特点。
对(正确答案)错16. 网络营销是网上销售，销售是营销到一定阶段的产物，销售是开始，营销是结果。
对错(正确答案)17. 惠顾动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对商品产生特殊信任和偏好而形成重复性、习惯性的购买动机。
电子商务师技师复习题(含参考答案)
电子商务师技师复习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.网店单证的设计步骤不包括( )。
A、设计本店的单证要求B、网店单证的格式设计C、设计本店的单证链接D、设计本店的单证风格正确答案：A2.( )不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。
A、工作行为的变化B、培训目标是否合理明确C、培训方法是否合适有效D、培训环境是否满足培训的要求正确答案：A3.下列有关电子支付方式表述错误的是( )。
A、移动支付可以分为远程支付和近端支付两类B、ATM机支付是指用户在自动柜员机上进行取、存款操作等C、电话支付是基于广电双向网络或IPTV网络基础下的第三方支付系统D、电子支票,是纸质支票的电子替代物,它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性是网络银行常用的一种电子支付工具正确答案：C4.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由( )、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
A、机械手段B、电子手段C、书写手段D、雕刻手段正确答案：A5.关键词特指单个媒体在制作使用( )时,所用到的词汇。
A、定义B、索引C、搜索D、使用正确答案：B6.网络广告定位的策略不包括( )。
A、地理定位B、抢先定位C、空隙定位D、比附定位正确答案：A7.提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。
A、销售产品B、网上市场营销C、网上客户服务D、生产产品正确答案：C8.电子商务网站开发原则中( )是吸引客户的重要因素。
A、网站图片数量B、网站打开速度C、网站美观程度D、网站内容正确答案：B9.判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。
A、多元统计方法B、销售统计方法C、数字统计方法D、单元统计方法正确答案：A10.网络广告制作的一般流程不包括( )。
电子商务基础多选题总复习题
电子商务基础多选题总复习题1.电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段，其本身具有（）等特征。
A.普遍性(正确答案)B.集成性(正确答案)C.方便性(正确答案)D.安全性(正确答案)E.协调性(正确答案)2.推动B2C电子商务交易规模不断增值的原因主要有以下（）几点。
A.智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展；(正确答案)B.网购用户不断增多，购物需求日益减少C.B2C电子商务购物平台不断优化服务质量；(正确答案)D.确保了B2C电子商务购物的可持续发展；(正确答案)E.开展电子商务障碍最多3.C2C电子商务具备以下（）特点.A.较低的交易成本吸引大量用户(正确答案)B.经营规模不受限制(正确答案)C.便捷的信息收集方式提高了交易效率(正确答案)D.扩大销售范围和力度(正确答案)E.经营规模受限制4.跨境电子商务可以分为（）。
A.进口跨境电商(正确答案)B.保税进口C.出口跨境电商(正确答案)D.海外直邮5.阿里巴巴集团2011年将旗下淘宝公司拆分为（）三个独立公司。
A.1688B.京东C.淘宝商城(正确答案)D.淘宝网(正确答案)E.一淘网(正确答案)6.（）属于B2C电子商务平台。
A）阿里巴巴(正确答案)B）唯品会(正确答案)C）天猫商城(正确答案)D）小米商城(正确答案)E）淘宝网7.（）属于O2O电子商务平台。
A.唯品会B.美团(正确答案)C.饿了么(正确答案)D.京东E.百度外卖(正确答案)8.数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一，具体包含（）方面。
A.完全电子商务B.大数据(正确答案)C.人工智能(正确答案)E.虚拟现实(正确答案)9.网络是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括（）。
A.企业外部网(正确答案)B.企业内部网(正确答案)C.全球电子商务D.远程电子商务E.互联网(正确答案)10、电子商务的影响有哪些（）。
A.改变了商务活动的方式(正确答案)B.改变了人们的消费方式(正确答案)C.改变了企业的生产方式(正确答案)D.改变了政府的行为方式(正确答案)E.带来了一个全新的金融业(正确答案)11.现阶段我国B2B电子商务的盈利模式主要有（）。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、单项选择题（共30题每题2分共60分）1、消费者通过网络向企业提出产品或服务需求，企业按消费者需求进行定制化生产、产品体现消费者个性需求的电子商务模式,简称（）A.B2CB.C2CC. C2B(正确答案)D.B2B2、新零售业态中，经营者利用人工智能等先进技术，让消费场景更加多元化，让消费者实现了随心随性、随时随地的购物，并在新场景中获得个性化极致化的消费体验，这体现了新零售的（）经营思维。
A.以人为本B.数据驱动C.体验为王(正确答案)D.价格至上3、当前我国农村电商发展过程中，需求量最大的实用人才类型是（）A.电商运营操作人才(正确答案)B.电商战略管理人才C.电商应用技术人才D.电商创业型人才4、80后消费人群的主要消费特征是（）A.主要关注商品价格，对品牌和品质不太在意B.一方面讲究实用和实惠，另一方面也追求个性化(正确答案)C. 追求高品质和商品品味D.有极强的个性化需求，注重商品销售过程中的娱乐性5、小而美的概念的最早提出者是（）A.马云(正确答案)B.比尔∙盖茨C.杰克∙韦尔奇D.大前研一6、产品的三个层次中，形式层是指:（）A.顾客购买产品或服务时所获得的服务B.产品借以实现的形式,包括品牌文化、商标、式样等(正确答案)C.指向顾客提供的产品或服务的品类和品质D.产品推广的方式和渠道7、农产品口碑营销最重要的基础和保障是（）A.产品和服务的品质(正确答案)B.传播受众的选择C. 传播媒介D.意见领袖8、罗辑思维、樊登读书会等属于（）A.产品型社群B.品牌类社群C.兴趣类社群D.知识型社群(正确答案)9、下列关于消费场景打造的说法，错误的是（）A.消费场景就是明确顾客在什么情形来使用我们的产品或服务B.在某种消费场景下，顾客会基于某种氛围、价值、荣誉，面子，认同而不是出于需要产生购买C.消费场景就是在商品的文案里植入企业的介绍和生产环境(正确答案)D.打造消费场景能有效提高产品的转化率10、能够基于大数据挖掘和分析，能够快速识别用户需求，并为为用户智能推荐内容、提供连接人与信息的服务的内容平台是（）A.淘宝系内容平台B.头条系内容平台(正确答案)C.抖音短视频平台D.腾讯系内容平台11、下列关于UGC内容生产方式的说法，错误的是（）A.UGC是指专业产生内容，内容生产的主体是具有一定专业背景和行业知名度的专家、大V和网红(正确答案)B.UGC内容生产机制能调动最广泛的用户参与到内容生产中，使得平台以极低的成本获得海量的内容。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. EBB. ECC. E-commerceD. E-business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 商业活动电子化B. 交易过程自动化C. 交易双方必须面对面D. 交易过程无纸化答案：C3. 电子商务的交易模式中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 在电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D二、多项选择题1. 电子商务的交易主体可以包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非盈利组织答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？A. 电子钱包B. 电子支票C. 电子现金D. 电子货币答案：ABCD3. 电子商务的基础设施包括：A. 网络基础设施B. 支付系统C. 安全协议D. 物流配送系统答案：ABCD三、判断题1. 电子商务只限于在线交易。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务环境下，消费者隐私保护不再重要。
答案：错误四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务的优势包括降低交易成本、提高交易效率、扩大市场范围、增强市场竞争力等。
2. 描述电子商务中消费者隐私保护的重要性。
答案：在电子商务中，消费者隐私保护至关重要，因为它关系到消费者的个人信息安全，有助于建立消费者信任，促进电子商务的健康发展。
五、案例分析题某电子商务平台因未妥善处理用户数据，导致大量用户信息泄露。
请分析此事件对平台可能产生的影响，并提出相应的改进措施。
答案：此事件可能导致用户信任度下降、品牌形象受损、法律责任增加等影响。
改进措施包括加强数据安全防护、完善隐私政策、定期进行安全审计、提高员工安全意识等。
电子商务专业综合技能复习题(附答案)
电子商务专业综合技能复习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、及时性强C、来源多样化D、准确率高正确答案：C2.商品标准还可以按( )不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、性质B、保密程度C、约束程度D、主要标志正确答案：A3.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。
A、专利权B、技术秘密C、现有技术成果D、专利申请权正确答案：C4.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。
A、200B、100C、300D、500正确答案：B5.XXX公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务模式？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A6.订购单一般可分为五联，其中承办联(第五联)是（）。
A、作为控制存量及验收的参考B、由厂商签认后寄回C、厂商交货时的凭证D、制发订购单的单位自存正确答案：D7.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( )。
A、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德B、职业道德是人获得成功的重要条件C、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德D、没有职业道德的人不会获得成功正确答案：B8.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、默认站点B、域名C、站点D、主页正确答案：A9.每家网店都可以建立（）个友情链接。
A、35B、20C、30D、40正确答案：A10.下列那些不属于季节类商品的是（）A、冰棍B、矿泉水C、月饼D、西瓜正确答案：B11.《中华人民国和国电子商务法》的施行时间是？（）A、42370B、42736C、43101D、43466正确答案：D12.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、经济订购数量法B、固定数量法C、固定期间法D、批对批法正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C14.未来主要的电商仓储模式会是（）A、多点区域仓B、单仓C、子母仓D、平行仓正确答案：A15.数据在计算机内部传送、处理和存储时，采用的数制是（ )A、二进制B、八进制C、十六进制D、十进制正确答案：A16.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。
电子商务复习题及答案
电子商务复习资料第一部分选择题一、单项选择题1.常用的电子商务案例比较分析方法不．包括( )A.概念比较法B.理想类型比较法C.纵向比较法D.横向比较法2.EDI标准报文由三个部分组成，即( )A.台头、详情部、尾部B.首部、详情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常用的EDI软件不．包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( )A.网上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个人竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电子现金B.电子支票C.支票D.现金6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信人知道某个秘密信息B.用户持有合法的随身携带的物理介质C.利用某些生物学特征D.对数据和信息来源进行验证7.A TM的含义为( )A.宽带网B.异步传输模式C.以太网D.同步传输模式8.SQL server 不．采用的安全机制是( )A.数据库用户帐号B.一级安全认证C.角色的许可认证D.二级安全认证9.电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机比较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址11.电子商务网站的软件系统一般不．考虑( )A.数据输入B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站建设与维护方法分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站效益分析13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电子商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( )A.交易者单独结算模式B.网上支付模式C.交易中心统一集中结算模式D.货到付款模式16.电子商务网站的整体策划内容一般不．包括( )A.网站目标定位B.网站信息内容确定C.网站的客户定位D.网站安全定位17.电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括( )A.商品配送互动B.网络广告互动C.资金结算互动D.服务层互动18.网上销售的电子图书的特点是( )A.价格非常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当方便D.可购到最近出版的新书19.采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是( )A.买方控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖方控制型营销策略20.B2C电子商务网站的收益模式不．包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格，扩大销售量21.电子商务在其运作过程中表现出很多特点，下面不．能作为电子商务特点的是（）A.个性化B.地区性C.低成本D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不．包括在这类案例资料中的是（）A.电子商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选方案D.解决方法和措施23.下列不．属于辩证逻辑思维方法的是（）A.质量分析法B.辩证分析法C.矛盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电子商务服务器，所需财力和技术投资由大到小排列，正确的是（）A.独立服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独立服务器C.独立服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独立服务器、虚拟服务器25.互联网应用服务提供商的正确表示是（）A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内首家达到电信级的非中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（）A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东方网景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（）A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电子商务网站软件建设的核心是（）A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计29.网络广告作为网络营销的重要手段，它所具有的特点是（）A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.高成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司()，其客户经营管理全面解决方案的定位基础为（）A.旅行服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建立了网上直销的经营模式，它属于B2C电子商务企业类型中的（）A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.网络交易服务公司32.某网站利用虚拟现实技术制作了复杂的网络广告进行宣传，它主要满足的网上购物行为属于（）A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.网络参与型33.关于网站栏目设计，下列描述正确的是（）A.栏目入口按钮应相对集中B.栏目和导航的含义是相同的C.页面栏目不宜过少，主次不分D.栏目应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列34.B2B电子商务是企业之间通过因特网开展的交易活动，它不．包括（）A.电子交易市场B.通过因特网进行的企业数据交换C.企业数据交换D.专有网络内部交易35.阿里巴巴网站属于（）A.大型企业的B2B网站B.专门做B2B交易平台的网络公司C.垂直商务门户网站D.水平商务门户网站36.旅游产品非常适合网上销售，这是因为其所具有的（）A.复杂性B.无形性C.易逝性D.独立性37.提供英语培训的新东方网站属于（）A.综合教育网站B.面向中小学生的教育网站C.高等教育网站D.专业教育网站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例子是（）A.电子邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电子邮件丢失D.邮件发送人否认发送过信息39.EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（）A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应用推广的近30年来，使用EDI较多的产业不．包括（）A.运输业B.农业C.工业D.金融业二、多项选择题1.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.工业原材料加工企业D.网络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电子商务网在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的网上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.广告费用减少D.文件处理费用减少E.库存成本降低6.在确定企业电子商务网站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易用的名字C.域名的自我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机示意图，图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电子商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应用有机结合C.能够获得大量新的电子商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电子商务网站效益分析的主要内容包括（）A.营销方法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.网站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是（）A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相比，Linux独有的特点包括（）A.多用户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发工具等，都完全免费C.源代码公开D.支持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.无图形界面12.优秀电子商务网站的特征包括（）A.高技术融合量B.方便的信息交互C.华丽的页面D.灵活的导航E.合理的贸易方式13.对于企业电子商务网站的主页，建议少用背景音乐，因为背景音乐会（）A.增加网页文件的大小B.降低网站的整体感C.分散浏览者的注意力D.降低下载速度E.影响交易安全14.水平网站成功的关键因素包括（）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程自动化处理专业知识C.传统行业的低效率D.根据行业差异定制业务处理流程的能力E.不提供内容的自动化处理水平15. 网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括（）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机网络16.关于CA中心，下列说法正确的是（）A.是数字证书认证中心B.对含有私钥的证书进行数字签名C.是一个公正权威的第三方机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个人数字证书第二部分非选择题三、名词解释题1.防火墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖方控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电子商务的交易流程。
电子商务复习题(附答案)
练习题选择题1．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是 ( C )A．效率 B．便捷性 C．安全性 D．经济性2．当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的( A )A ．订购单号B ．购买金额C ．商城名称D ．商品描述3．SCM指的是( C )A．企业资源规划 B．人力资源管理 C．供应链管理 D．客户关系管理4．Web＋IT=电子商务是哪个公司提出的( B )A．HP B．IBM C．GE D．DELL5．以下哪一个是企业生产活动的中心环节？( A )A．企业生产物流 B．企业采购物流 C．企业销售物流 D．企业退货物流6．安全电子交易协议指的是（ A ）A．SET协议 B．SSL协议 C．IPX/SPX协议 D．SSET协议7．下列一级域名中，表示政府组织的是( B )A．edu B．gov C．net D．com。
8．．认证中心的核心职能是( B )A．IP地址认证 B．签发和管理数字证书 C．域名认证 D．服务器认证9．下列关于电子商务的说法正确的是( D )A．电子商务的本质是技术B．电子商务就是建网站C．电子商务是泡沫 D．电子商务本质是商务10．以下不属于Internet安全面临的严峻形势的是（D）A．病毒的传播 B．网上谣言的传播C．网络攻击 D．IP地址资源的匮乏11．实现防火墙的主要技术不包括( A)A．安全认证技术 B．包过滤技术 C．应用网关 D．代理服务器技术12．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流．物流和( B)．A．数据流B．资金流C．知识流 D．企业流13．关于防病毒软件正确的说法是（B）A．具有身份识别的功能B．必须定期更新C．安装以后长期起作用D．可以主动攻击网络上的病毒14．嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（A）A．智能卡 B．IC卡 C．信用卡 D．借记卡15．最常见的网络广告形式是( B )A．飘移广告 B．旗帜广告 C．竞价广告 D．邮件列表16．电子商务的流通渠道是( C )A．企业-批发商-零售商-消费者 B．企业-消费者C．企业-中介商-消费者 D．企业-零售商-消费者17．1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( A )诞生．A,美国 B,英国 C,日本 D,中国18．在电子商务中B to B是指：( A )A．企业对企业 B．企业对消费者 C．消费者对企业 D．消费者对消费者19．SET协议又称为( D )。
电子商务师复习题与答案
电子商务师复习题与答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。
A、顿号B、减号C、加号D、逗号正确答案：C2.以下关于AP Div描述错误的是（）。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B3.以下不属于电子商务物流信息管理环节的是（）A、数据分析B、信息处理C、信息存储D、数据收集正确答案：A4.（）是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。
A、概述B、目录C、结论与建议D、附件正确答案：D5.物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的（）A、即时性B、移动性C、波动性D、无形性正确答案：C6.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。
A、收件人的私钥B、收件人的公钥C、本人的私钥D、本人的公钥正确答案：B7.[ ]协议是收信的协议标准。
A、SMTPB、IPC、POPD、SSL正确答案：C8.[ ]标签定义网页表单输入信息的区域。
A、<head>B、<html>C、<input>D、<form>正确答案：C9.协同电子商务平台的[ ]功能主要是对核心企业的销售、库存的管理。
A、产品目录管理B、用户管理C、分销管理D、供应商管理正确答案：C10.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。
A、栏目编辑B、记者编辑C、签发编辑D、系统管理员正确答案：D11.[ ]可以让生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同供应B、协同开发C、协同规划D、协同市场正确答案：C12.[ ]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、报价B、投标C、招标D、询价正确答案：C13.在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。
A、安全服务器B、CA服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器正确答案：C14.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚正确答案：C15.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
电子商务复习题(带答案)
单项选择题1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _______。
(A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行2. 世界电子商务起源时间大致为_______。
(A) 20世纪50年代(B) 20世纪60年代(C) 20世纪70年代(D) 20世纪80年代3. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。
(A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品4. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。
(A) 买方的卖方 (B) 卖方的买方(C) 交易的居间人 (D) 履约的监督管理人5. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。
(A) 电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务(B) 间接电子商务和直接电子商务(C) B2B，B2C，B2G电子商务(D) 金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务6. 根据_______，电子商务可以分为以下4种形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。
(A) 商务活动形式不同 (B) 交易对象不同 (C) 服务行业类型不同(D) 使用网络类型不同7. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。
(A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务(C) 移动电子商务 (D) 内联网电子商务8.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（）所有，就形成了数字签名。
（A）本人（B）一组用户（C）一对用户（D）金融机构指的是以下哪一种功能（）。
（A）文件传输（B）万维网（C）电子邮件（D）以上都不是10.在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是（）。
（A）商业信用调查平台（B）产品质量认证平台（C）信息交流平台（D）销售信息反馈平台11.企业之间通过互连网进行交易是属于（）电子商务的一种基本形式。
电子商务概述复习题及参考答案
电子商务概述复习题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》在什么时候通过的（）。
（）A、2000年11月22日B、20（M年12月10日C、2001年1月1日D、2001年10月27日正确答案：A2、电子信息技术同教育结合中，孵化出电子教务,指的是（）。
（）A、远程教育B、远程指挥C、远程医疗D、远程购物正确答案：A3、防火墙”未被证明允许的都将被禁止”原则（）。
（）A、能给用户提供更多的服务B、建立了一个非常灵活的环境C、没有预料到的危险可能会影响网络的安全D、建立了一个非常安全的环境正确答案：D4、EDI又被称为（）A、单证贸易B、无形贸易C、无纸贸易D、报文贸易正确答案：C（）5、当谈到关于Web时，ICP是指OoA、Internet控制程序BsInternet入网服务提供商C、Internet内容供应商D^Internet服务发行商正确答案：C6、认证中心的安全防范措施不包括（）。
（）A、假冒的防范B、认证人员违规的防范C、私钥的安全防范D、违约的防范正确答案：D7、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机,通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供（）货商或制造商的是（）。
A、电子售前系统B、电子订货系统C、电子销售系统D、电子售后系统正确答案：C8、在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是（）。
（）A、解决销售网点和配送网络的问题B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、降低成本正确答案：B9、电子证书是一个（）。
（）A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC签名正确答案：A10、互联网时代C2C电子商务平台（）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。
（）A、叮当网B、唯品会C、淘宝网D、京东网正确答案：C11、我国使用的ED1标准是（）。
（）A、ANSIASCX12B、O DETTEC、UN/EDIFACTD N RosettaNet正确答案：C12、以下叙述正确的是（）。
电子商务复习题(附参考答案)
电子商务复习题（附参考答案）一、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、可以申请办理订单融资的结算方式有（）。
A、信用证B、汇款C、跟单托收D、光票托收正确答案：BC2、根据外汇管理规定，办理国际收支间接申报业务时，境内银行的义务包括（）。
A、确保基础信息的及时性、准确性、完整性B、督促和指导申报主体办理申报C、自行进行国际收支统计申报D、履行审核及传送国际收支统计申报相关信息等职责正确答案：ABD3、农业银行国别风险是指由于某一国家（地区）经济、政治、社会变化及事件，导致（）的风险。
A、该国家（地区）借款人或债务人没有能力偿付农业银行债务B、该国家（地区）借款人或债务人拒绝偿付农业银行债务C、农业银行在该国家（地区）的商业存在遭受损失D、农业银行遭受其他损失正确答案：ABCD4、出口信用证业务主要包括（）等环节。
A、寄单索汇B、收汇C、交单D、信用证通知正确答案：ABCD5、议付信用证可分为（）。
A、公开议付信用证B、自由议付信用证C、限制议付信用证D、沉默议付信用证正确答案：BC6、外资银行客户风险主要包括（）。
A、操作风险B、信用风险C、反洗钱合规风险D、洗钱风险正确答案：BC7、客户可以通过以下（）方式归还打包贷款融资。
A、以自有资金归还打包贷款融资B、在我行办理出货后融资的，后续融资款项应用于归还打包贷款融资C、使用打包贷款项下出口收汇款项用于归还打包贷款融资，收汇早于打包贷款融资到期日的，应提前归还融资本息或存入保证金账户暂存D、伪造其他贸易背景获得融资后用于归还打包贷款正确答案：ABC8、关于国内信用证与银行承兑汇票的比较，下列表述正确的是（）。
A、都是国内贸易结算工具B、银行承兑汇票在单证相符时开证行才承担确付款责任，而国内信用证一经开立，承兑行就承担了无条件付款的责任C、银行承兑汇票要求提交商业单据，体现贸易背景，而国内信用证不附带其他单据，不体现贸易背景D、都受中国人民银行相关政策监管正确答案：AD9、信用证通知业务中关于表面真实性的审核，以下说法中正确的包括（）。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案：d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点？a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案：d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段？a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案：a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战？a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案：d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么？a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案：b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入？a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案：c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一？a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案：b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节？a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案：b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付？a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案：c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面？a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案：d) 所有以上都包括二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。
( )答案：正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。
电子商务复习题与参考答案
电子商务复习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、客服中心的报表按照[ ]可分为内送报表和外送报表A、报送对象B、报表内容C、业务类型D、报送周期正确答案：A2、CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是[ ]A、白色、黑色、黄色、洋红B、红色、绿色、蓝色、黄色C、青色、洋红、黑色、白色D、青色、洋红、黄色、黑色正确答案：D3、客户已提交订单，部分信息需要客户进一步反馈的订单状态是[ ]。
A、已确认B、未处理C、已取消D、待确认正确答案：D4、[ ]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础A、供应商等级评定B、供应商绩效评估C、供应商年度考核D、供应商关系评估正确答案：B5、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是[ ]A、邮件代发平台B、邮件列表系统C、邮件群发系统D、邮件群发软件正确答案：D6、[ ]通常是指门户或商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计A、商城安装系统B、动态网站系统C、网站开发系统D、内容管理系统正确答案：D7、网络采购合同一般包括首部、正文和[ ]三部分A、摘要B、引文C、尾部D、文献正确答案：C8、[ ]型供应商是指公司战略发展所必需的少数几个供应商A、少数B、交易C、大额D、战略正确答案：D9、按照[ ]，客服中心报表可分为日报、周报和月报等A、报送对象B、报送周期C、报表内容D、业务类型正确答案：B10、最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传正确答案：C11、超链接的载体是文字时，该载体被称为[ ]A、超媒体B、锚文本C、超文本D、关键字正确答案：B12、垂直主题的搜索引擎具有高度[ ]的特点A、扩散化和专业化B、目标化和广泛性C、目标化和专业化D、扩散化和广泛性正确答案：C13、狭义的邮件列表是指[ ]A、讨论组B、无管理者管理的讨论组C、新闻组D、有管理者管理的讨论组正确答案：D14、以下密码中安全性较高的是[ ]A、mn1732B、111111C、Mn1732D、173217正确答案：C15、邮件营销最为常见的模式是[ ]邮件A、企业新闻B、客户关系C、定制提醒D、传播营销正确答案：B16、战略型供应商是指[ ]A、公司战略发展所必需的少数几家供应商B、为数众多但交易金额较小的供应商C、为数众多、数额巨大和战略必需的供应商D、交易数额巨大、战略意义一般的供应商正确答案：A17、以下属于商品消费信息的是[ ]A、商品分销渠道信息B、先进工艺流程C、商品质量及规格D、商品质量抽查报告正确答案：D18、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是[ ]A、未处理B、已收款C、待确认D、已确认正确答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
电子商务运营与管理复习题+参考答案
电子商务运营与管理复习题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
[模拟题|高频]A、交易流B、物流C、商流D、资金流正确答案：B2、电子商务行政监管的注意事项不包括（）。
[模拟题|高频]A、专人监管和所有监管相结合B、在线监管与线下监管相结合C、行政手段与技术手段相结合D、专业监管与专项监管相结合正确答案：A3、EDI发展的第二个阶段是（）。
[广东省-1601真题-第1题|高频]A、全球EDIB、跨行业EDIC、同行业内的EDID、企业内部EDI正确答案：C4、EDI实现的基础是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、专用软件B、通信网络C、EDI标准D、EDI协议正确答案：B5、物流在电子商务中的作用不包括（）[模拟题|高频]A、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证B、保障生产顺利进行C、保障支付顺利进行D、物流服务于商流正确答案：C6、提供一个销售和购买特殊商品的场所B2B模式是（）[模拟题|极高频]A、产品目录式B、拍卖式C、交易所式D、社区式正确答案：B7、中国内地首部电子商务立法条例是（）[模拟题|中频]A、《上海电子商务管理办法》B、《广东省电子交易条例》C、《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》D、《首都电子交易规则》正确答案：B8、Internet，这个人类历史上伟大的工程始于1969年，最初称之为ARPANET，是（）为推行空间计划而建立的。
[模拟题|极高频]A、英国B、中国C、美国D、苏联正确答案：C9、按照网络侵权的主体分类，电子商务网络侵权不包括（）。
[模拟题|中频]A、个人的侵权行为B、网络监视及窃听C、网上侵犯专利权的行为D、网络提供商的侵权行为正确答案：C10、（）只能作为辅助网络或特殊用途网络来使用。
[模拟题|高频]A、移动网B、广域网C、局域网D、城域网正确答案：A11、尽管我国在EDI标准研究中已经做了很大努力，部分国家标准也已颁布，但是部分行业的局部标准如用于（）仍是空白。
电子商务专业综合技能复习题含参考答案
电子商务专业综合技能复习题含参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.微信营销的营销方式是()。
A、一对二B、一对一C、一对多D、多对多正确答案：B2.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D3.消费者的购买动机具有()性。
A、反馈性B、隐蔽性C、可预见性D、趋同性正确答案：B4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、管理安全D、福利健全正确答案：D5.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。
A、方便操作B、图文并茂、多元化运用C、全面覆盖D、互动性强正确答案：C6.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、网络游戏B、电子杂志C、计算机软件D、纸质图书正确答案：D7.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B8.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、搜索引擎B、网络社区C、网络广告D、电子邮件正确答案：C9.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C10.微信公众号的营销策略不包括()。
A、病毒营销B、活动营销C、互动营销D、体验营销正确答案：A11.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D12.电子商务物流信息的特点不包括（）A、自动化B、企业化C、柔性化D、信息化13.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。
A、个人B、区域C、集体D、消费者正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。
电子商务复习题及答案
1.电子商务可以定义为 ( D )。
A 利用Internet和WWW进行商务交易B 发生在企业内部的数字化事务和流程C 在机构以及个人间进行数字化的商务交易D A 和 C2.每个IP地址由（ D ）个二进制构成。
A 15B 20 C28 D 323.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（ B ）。
A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平4.合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
”是由哪部法律规定的？( A ) A《合同法》 B《民法通则》 C《电子签名法》 D《拍卖法》5.电子商务是在以下哪项业务的基础上发展起来的？( B )A CRMB EDIC CIMSD GPRS6.在防火墙技术中，内网这一概念通常指的是( A )。
A.受信网络B.非受信网络C.防火墙内的网络D.互联网7.( C )是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A 不可否认性B 真实性C 机密性D 完整性8.以下都是现金的特性除了( D )。
A 不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式B 不需要任何身份验证C 不用支付使用费D 会产生时延9.( A )是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。
A 不可否认性B 真实性C 机密性D 完整性10.SET是指( A )。
A 安全电子交易B 安全套接层协议C 安全HTTPD 安全电子技术11.下列哪项不是电子商务法的主要任务？( D )A 为电子商务发展创造良好的法律环境B 保障电子商务交易安全C 鼓励利用现代信息技术促进交易活动D 打击犯罪保护人民12.相对于传统书店，网上书店容易做到（ B ）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小13.中国电子商务市场中交易额最大的一部分是？( A )A B2B B B2C C C2CD ERP14.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（ A ）。
《电子商务》期末复习题及答案
《电子商务》期末复习题及答案《电子商务》期末复习一、单选题1、电子商务的英文名称大部分用（C ）。
A 、EB B 、EM C 、EC D 、EG2、电子商务的主要成分是（ D ）。
A 、电子 B 、商务 C 、交易D 、网络3、传统商务的交易对象是（ D ）。
A 、全球 B 、地区内 C 、国家内 D 、部分地区4、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。
A 、数据流 B 、资金流 C 、知识流 D 、企业流5、电子商务的前提是（ D ）。
A 、交易网络化B 、商务国际化C 、交易国际化D 、商务信息化6、直接电子商务指的是（ C ）。
A 、软件订购B 、计算机配件订购C 、无形货物和服务D 、有形货物的电子订货7、间接电子商务指的是（D ）。
A 、软件订购B 、计算机配件订购C 、无形货物和服务D 、有形货物的电子订货8、商家要开展电子商务活动，应该用（ C ）作为其主要的生意平台。
A 、BBS B 、电子邮件 C 、在线商店 D 、电话定购9、目前，Internet 上最为著名，最为常用的搜索引擎是：（ C ）。
A 、sinaB 、sohuC 、googleD 、yahoo10、实现在线交易，最重要的是解决交易中的（ C ）问题。
A 、信誉 B 、法律 C 、安全 D 、同步11、（A ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。
A 、CA 中心B 、网上银行C 、网上工商局D 、网上公安局12、（ B ）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A 、邮局 B 、快递公司 C 、送货公司 D 、物流中心13、电子数据交换是（），用于计算机之间商业信息的传递。
A 、INTERNET 报关B 、就是“无纸贸易”C 、用于计算机之间个人信息的传递D 、信息技术向商贸领域渗透的产物14、20世纪60年代，（ A ）成了贸易链中所有成员的共同需求。
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题型：一、选择题（共20小题，每小题1分，满分20分）二、多项选择题（共5小题，每小题2分，满分10分）三、简答题（共5小题，每小题6分，满分30分）四、论述题（共2小题，每小题12分，满分24分）五、论述题（共1小题，每小题16分，满分16分）单选题1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( B )A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律D.网络的流通性2.物流中为解决数据录入和数据采集问题，应采用的技术是( B )A.远红外技术B.条码技术C.GPS技术D.GIS技术3第一价位秘密竞标称为( C )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.日本式拍卖D.维克瑞拍卖4确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的盈利点。
以上这些活动在产品创新流程中属于( B )A.产品概念阶段B.产品定义阶段C.产品设计阶段D.样品研制阶段5如果生产产品的企业数目多，企业控制价格的能力一般，企业间的产品有差异，企业进入市场的壁垒低，这种市场结构是( C )A.完全竞争B.垄断C.垄断竞争D.寡头垄断6在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( B )A.InternetB.IntranetC.WirelessD.EDI7能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( A )A.数字签名B.数字信封C.数字凭证D.CA认证8下列关于Web技术的提法，不正确．．．的是( B )A.Web是以HTML和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容9按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI 工作方式是( C )A.V AN方式B.MHS方式C.点对点方式D.Switch方式10 UN/EDIFACT数据格式的数据元是( A )A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文C.为电子传递提供信息的数据段D.要传递的标准单证的格式11电子商务系统框架结构的组成是( D )A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱12偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( D )A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素13关于企业的业务流程定义不正确．．．的是( A )A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成14商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为( C )A.流程B.销售流程C.商务流程D.电子商务流程15团购模式属于( B )A.B2BB.C2BC.B2CD.B2G16“以电子化数字形式存在的现金货币”指的是( C )A.电子信用卡B.电子支票C.电子现金D.磁条卡17波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( D )A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低C.销售增长率低、市场占有率高D.销售增长率低、市场占有率低18在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( C )A.产品概念B.试验推广C.产品设计D.产品定义19市场跟进战略可用的方法是( C )A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进D.目标跟进20“消费者总是力求通过决策方案的选择、实施、取得最大效用，使某方面需要得到最大限度的满足”。
这种消费者决策的基本原则是( A )A.最大满意原则B.相对满意原则C.遗憾最小原则D.预期满意原则21网络广告的特点是( B )A.促销中“推”的形式B.基于信息的理性说服C.基于印象的联想型劝诱D.强势的感官冲击22下列不属于．．．网络消费者决策基本原则的是( B )A.最大满意原则B.最大利润原则C.相对满意原则D.遗憾最小原则23供应商在互联网上发布其产品信息，采购方根据信息作出采购决策并下订单，这种电子商务活动属于( C )A.第三方电子商务采购B.买方电子商务采购C.卖方电子商务采购D.进货型电子商务采购24将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是( B )A.交易主体B.交易对象C.使用网络类型D.商务模式25从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司，这样的电子商务物流模式称为( B )A.自营物流B.第三方物流C.企业物流联盟D.第四方物流26根据网络接入方式分类，可将电子商务划分为( B )A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务B.网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务C.虚拟产品电子商务和实体电子商务D.国内电子商务和国际电子商务27 Web 2.0最具有代表性的应用是( B )A.HTMLB.BlogC.HTTPD.Client Server28下列选项中，不属于．．．EDI工作系统三要素的是( A )A.浏览器B.通信网络C.数据标准化D.EDI软件及硬件29制定UN/EDIFACT标准的组织是( C )A.美国国家标准化委员会B.国际标准组织C.联合国欧洲经济委员会D.美国数据协调委员会30支付中心在电子商务系统组成中属于( D )A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素31电子商务市场中，大多数企业都是在互补产品中实行( A )A.免费策略B.高位定价策略C.低位定价策略D.动态定价策略31下列选项中，属于网络调研中直接调研法的是( C )A.搜索引擎查找资料B.访问网站收集信息C.专题讨论D.利用网络数据库信息32根据实施主体不同，企业电子商务采购模式可分为三种，除卖方模式、买方模式外，还包括( B )A.定制采购模式B.第三方电子商务采购模式C.部门统合型采购模式D.单独业务型采购模式33以具体的业务需求为导向的采购模式是( B )A.战略支援型采购模式B.单独业务型采购模式C.进货型采购模式D.部门统合型采购模式多选题1 Internet和EDI的结合方式有( ABCE )A.标准翻译B.Web-EDI方式C.Internet MailD.V AN方式E.XML／EDI方式2构成电子商务系统的主体要素包括( CD )A.网络服务商B.电子交易市场C.消费者D.企业E.网上银行3电子商务时代生产模式的特征包括( ACE )A.创新B.流水线C.个性化服务D.低成本E.更新快4网络营销的职能包括( BCE )A.价格策略B.销售策略C.顾客服务D.定制服务E.销售促进5按照Web处理对象不同分类，Web数据挖掘的类型包括( ABD )A.Web内容挖掘B.Web结构挖掘C.运行模式挖掘D.Web使用模式挖掘E.Trackback挖掘6目前国内外保障电子商务支付技术安全的协议包括( AC )A.SSLB.WAPC.SETD.VANE.RSA7 EDI的优势包括( ABCD )A.降低成本B.减少错误C.减少库存D.改善客户服务E.运行费用低8电子商务系统框架的支柱有( CD )A.Internet和IntranetB.身份识别和网上支付C.公共政策和法律D.技术标准和网络协议E.前台网页和后台数据库9为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商包括( AB )A.接入服务B.服务提供商C.内容服务提供商D.第三方支付提供商E.政府10 PEST分析涉及内容包括( ABDE )A.政治与法律环境B.经济环境C.机会D.社会及物质环境E.技术环境简答题和论述题1.企业业务流程的四要素及其内容。
（1）活动：明确活动的内容是什么，要做什么。
（2）活动的方式：用什么来做，即从事活动的工具、设备。
（3）活动的承担者：谁来工作（4）活动的连接方式：连接手段、方式应充分体现管理、控制功能。
2.电子商务的基本流程及每一阶段中的主要商务活动。
（1）交易前的准备：买卖双方和参加交易个方在签约前的准备活动。
（2）交易磋商：开始询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动。
（3）签订合同和办理手续：合同双方利用电子数据交换进行签约，并办理电子票据和电子单证的交换手续。
（4）履行合同和索赔：卖方要备货、组织货源、进行报关、保险、取证等，买方委托物流公司运输，知道完成货款结算和整个交易。
3.企业制定电子商务战略的步骤。
（1）定义目标（战略的提出）：根据需求提出问题，确定战略目标。
（2）外部环境分析：指对总体环境和行业环境进行分析。
（3）内部环境分析：分析企业现存的竞争优势。
（4）识别差距：分析差距所在、能否适应外部环境变化。
（5）开发战略计划：即战略的形成。
4.为电子商务系统提供系统支持服务的电子服务商有哪几类？其各自提供的主要服务是什么？（1）接入服务上，提供Internet通信和线路租借服务。
（2）服务提供商。
为企业简历电子商务系统提供全面支持。
（3）内容服务提供商。
为企业提供信息内容服务。
（4）应用服务系统提供商。
为企业组织建设电子商务系统时提供系统解决方案。
5.由电子商务系统结构决定的电子商务特点。
（1）集成性：通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能、信息等集中成一个系统。
（2）协调性：电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等部门的协调一致。
（3）可扩展性：用户访问量超过设计限度时，电子上午系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。
6.博客营销的优势。
7.电子商务采购的优势。
（1）从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率。
传统采购单证操作过多、处理时间长、交易范围小、采购效率低。
（2）降低采购成本。
互联网减少了文件处理等交易程序，从而降低成本。
（3）扩大交易范围。
一方面扩大了卖方的销售机会，另一方面便于买方寻找。
（4）提高整体供应链的获利能力。
通过将电子商务采购纳入整个供应链管理，降低成本，提高获利能力。
（5）实现本地化采购向全球化采购的转变。
全球化采购基本模式是应用电子商务进行采购。
8网上消费者购买的决策过程。
（1）认识问题：明确网上购买产品对象。
（2）搜寻信息：网上搜寻产品信息并进行综合评估、筛选。
（3）信息评价与决策：对筛选后保留的信息进行比较并做最后的决策。
（4）购买行为：理性提高。
一般是先常识性购买，确认后，再加大购买力度。
（5）购买后行为：对产品及服务进行综合评价，影响下一次购买。
9客户关系管理中联系强度的含义及指标。
含义：联系强度是指在企业及其目标客户之间开焊的链接的程度或数量。
指标：（1）链接的频率，即客户隔多久访问网站。
（2）链接的范围，即客户与企业的接触点有多少。