STP案例资生堂市场细分和定位

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Stp营销战略（市场细分目标市场选择定位）学习理解与参考案例

Stp营销战略（市场细分目标市场选择定位）学习理解与参考案例•对于传统的市场营销人来说，stp或许耳熟能详甚至是手中利器；•对于创业者和企业管理者来说，stp常有所闻或许不自觉地在用；•对于网络营销从业者来说，对于stp知晓者并不多，有无必要补上一课？毕竟，这是一个很老的营销思想，20世纪50年代由温德尔·史密斯(Wended Smith)提出，后经科特勒老爷子加以改进完善成为战略营销体系，就是下边你见到的这个样子。

老外的东西经过翻译传到中国后隔了一层，同时在实践中与本土市场存有差异——不完全是那回事，此外，由于个人的学习理解能力不同，对于stp的精华不一定能够掌握、消化或理解到位。

stp是战略营销的核心内容。

下边是华哥对stp营销战略的资料搜索整理与自己的学习理解，最后附上案例帮助强化认知。

一市场细分（Segmenting）要细分什么，是产品类别细分吗？不是，是细分消费者群体－根据顾客需求上的差异可进行描述的独特的购买群体（市场中规模较大且可识别的群体）。

以下这段话（来自网络）说得很清楚：“市场细分－是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯的差异，把某一产品的市场，整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

每一个消费者群就是一个细分市场，每个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

”好吧！可以这样来形象理解：假如市场是块蛋糕的话，那这个蛋糕对应的是上面这段话中的“某一产品的市场”。

注意，如果你是一名营销菜鸟，那要注意，切蛋糕时，你要切的是“某一产品的市场”，而不是整个“市场”——这需要一把多么巨大的刀呀。

举例来说，如果这个“蛋糕”是教育市场，你想切最大最厚的一块的话，那可以考虑选择k12领域；如果你想切富含奶油的那一块，或许你可以选择留学考试这个领域。

如果这个“蛋糕”没那么大，只是对应“职业培训”这个领域，那你可以选择it培训，或选择这一块里更小块的“java培训”。

STP案例资生堂市场细分和定位

STP案例资生堂市场细分和定位案例：资生堂细分“岁月”日本的化妆品，首推资生堂。

近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。

资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。

独创品牌分生策略与一般化妆品公司不同，资生堂对其公司品牌的管理采取所谓品牌分生策略。

该公司以主要品牌为准，对每一品牌设立一个独立的子公司。

这样，每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况，制定独立的产品价格、促销策略；同时，公司内部品牌与品牌之间，子公司与子公司之间也要进行激烈竞争。

例如，九十年代初，该公司推出了以年龄在二十岁左右、购买能力较低、对知名品牌敬而远之，对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客，推出“ettusais”系列化妆品。

该品牌的营销管理就比较特别。

他们在东京银座一楼专卖“ettusais”系列品的商店中，陈列的品种达30多种，顾客可以当场试用。

且价格也较低。

考虑到目标顾客的思想行为特点，他们在“ettusais”系列化妆品包装上一律不写资生堂的名字，让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂产品。

通常，一般店铺中，顾客一上门，售货员就会做一大串说明，而资生堂ettusais店则规定，除非顾客主动询问，售货员绝不能对其进行干扰，而应为这些年轻女性创造一种能完全独立自主挑选的购物气氛。

体贴不同岁月的脸八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。

八十年代中期，资生堂因此遭到重大挫折，市场占有率下降。

一九八七年，公司经过认真反省以后，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”。

他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。

为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，二十岁左右的是ettusais，四、五十岁的中年妇女则有长生不老ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童 RIVITAL系列。

资生堂中国营销案例分析

资生堂中国营销案例分析2006年初，在资生堂株式会社新任社长前田新造来华访问的几个星期前，资生堂旗下子公司资生堂药品携其针对干燥肌肤问题的著名品牌菲璐泽来到中国，首次进驻药妆店。

而此前，在药妆领域销售的化妆品主要为法国欧莱雅集团旗下的薇姿、理肤泉以及法国雅漾等。

2006年7月24日，日本经济新闻报道:资生堂将关闭在上海等3处“焕彩空间”化妆品直营专卖店。

具体日期为:上海南京西路的直营专卖店于7 月25日正式关闭，北京店和杭州店将于9月10日和9月25日关门。

而原因则是“这些直营店完成了他们示范店的使命”，北京与杭州两家的店铺租赁合同也正好到期。

在资生堂关闭直营店的同时，资生堂相关人员表示，在2005年底，资生堂化妆品专卖店已经达到了1009家，到2006年底签约专卖店达到 1700家，而其目标是在2008年达到5000家的规模，即平均10余万城镇人口拥有一家签约专卖店。

资生堂渠道策略概读至此，资生堂在中国市场的“四”面出击渠道策略已经完全显现:一、继续坚持城市中高端市场的占有与维护，保障高档百货商店专柜的竞争力。

二、坚持向二、三级市场下沉，以签约专卖店的形式覆盖大众市场。

三、进驻一线市场中以屈臣氏、千色店、万宁、丝芙兰为代表的个人护理与化妆用品连锁店。

四、进驻药妆店，开辟新的化妆品销售市场。

这些方向，最为资生堂倚重的，就是向二、三级市场下沉，大力发展签约专卖店。

而这种策略的转变，始于2003年9月25日，资生堂发表中国市场战略，计划在全中国设立化妆品专卖店。

同年9月26日，面积110平方米的资生堂直营1号店“焕采空间”在上海南京西路开业，由此拉开了资生堂专卖店攻坚战的序幕。

2004年初，资生堂在上海全额投资35亿日元(约合人民币2.2亿)设立资生堂(投资)中国有限公司，负责主攻签约专卖店渠道。

而在此之前，资生堂一直坚守一线市场的百货商场专柜渠道。

而在2002年2月以前，资生堂已在中国设立20个办事处，并在80个大中城市的商场设立了270个专柜，其销售额占到资生堂中国市场营业额90,以上的比重。

进行市场细分

比较常用的按人口统计因素的具体细分标准。
人口统计因素细分标准
人口因素
具体人口因素市场细分
年龄
婴儿、学龄前儿童、学龄儿童、少年、青年、中年、老年等
性别
男，女
民族
汉、满、维、回、蒙、藏、瑶、土家、白族等
职业
职员；教师；科研人员；文艺工作者；企业管理人员；私营企业主；工人；离退休；学生；家庭主妇，失业者等
地理因素人文因素心理因素行为因素
行政区划经济形态自然环境气候条件
年龄性别收入教育家庭信仰
生活方式个性特征
购买时机购买频率利益诉求使用状况品牌忠实
（1）地理环境因素
这是市场细分的主要标准之一。按照消费者所处的地理环境来细分市场，主要包括洲际、国别、区域、行政省市、城乡、地区、地形、气候、城市大小、人口密度、交通条件等。
4
根据消费者明显的不同特性，把整体市场分割为两个或更多的子市场，每个子市场都是由需要与欲望大致相同的消费者群组成，从而确定目标市场过程。
2、市场细分形成的三个阶段
市场细分与市场分类的区别
市场分类是立足于企业，以企业为中心，出发点在于为企业的经营提供方便；
市场细分是立足于消费者，以消费者为中心，出发点在于全心全意为消费者提供优质服务，不断提高企业信誉，以拓展市场。
上上层、上中层、上下层；中上层、中层、中下层；上下层、下层、下下层等
（4）行为因素
行为因素细分是指企业根据消费者对产品的认识与态度、使用与反映等行为来细分市场。
行为因素
行为因素细分标准
具体行为因素市场细分
购买时机与频率
日常购买、特别购买、节日购买、规则购买、不规则购买等

《市场营销学》第五章 STP营销-细分市场、目标市场和产品定位

第一节市场细分
年龄家庭规模收入
职业教育宗教种族
6岁以下、6-11、12-19、20-34、、、 1-2人、3-4人、5人以上 1000元以下、1001-3000元、3001-
5000元、5001-10000元、、、技术人员、管理人员、官员、操作者小学、中学、大学、研究生、博士天主教、基督教、伊斯兰教、印度教、白人、黑人、亚洲人
第一节市场细分
四、消费者市场的细分依据
1、地理因素：（Geographic Factors）按照消费者所在的地理位置以及其他地理变
量来细分，如城市农村、地形气候、交通运输、人口密度、自然环境。
地理细分的主要理论依据：处在不同地理位置的消费者对企业的产品各有不同的需要和偏好,对企业所采取的市场营销战略也各有不同的反应。
第一节市场细分
此做法被广泛采用的原因明确具体；易收集第二手资料；地理环境不同→生活方式不同→消费心理和行
为不同；民族按地理分布的特点→不同民族信仰不同→
价值观、道德观、审美观不同→消费心理和行为不同。
第一节市场细分
地区
地区城市大城市人口密度气候
太平洋岸、高山区、西北区、东北区、西南区、东南区亚洲、非洲、欧洲大城市、中城市、小城市北京、上海、广州、天津都市、郊区、乡村北方的、南方的
第三节市场定位
（3）产品形象定位法：将一个产品品牌的特点综合起来，使其象征某类人物或事物，让消费直接受这种象征性并使品牌在消费者心目中树立一个永不磨灭的形象；如“雕牌”系列产品大打“工薪”牌、Adidas的冠军形象。
（4）产品使用者定位法：企业通过明确指出其产品适用者并借助使用者代表进行劝说，达到吸引目标消费者从而在市场上定位，如“羽西” 化妆品为亚洲女性所设计、“浏阳河”庆功的酒。

资生堂的品牌之路

资生堂的品牌之路引言概述：资生堂是一家享誉全球的化妆品品牌，其品牌之路充满了辛勤努力和创新精神。

本文将从五个方面详细阐述资生堂的品牌之路。

一、产品研发与创新1.1 研发团队：资生堂拥有一支强大的研发团队，由专业的科学家和化妆品专家组成，致力于产品的创新和研发。

1.2 技术创新：资生堂不断引入先进的技术，如生物科技和纳米技术，以提高产品的质量和效果。

1.3 新产品推出：资生堂定期推出新产品，以满足不同消费者的需求，并保持品牌的新鲜感和竞争力。

二、市场定位与品牌定位2.1 目标消费群体：资生堂通过市场调研和分析，准确把握目标消费群体的需求和喜好，以精准定位品牌。

2.2 品牌形象：资生堂注重品牌形象的塑造，以高品质、科学和自然为核心价值观，树立了信任和可靠性的形象。

2.3 品牌传播：资生堂通过多渠道的品牌传播，如广告、社交媒体和明星代言人，提升品牌知名度和美誉度。

三、国际化发展3.1 市场拓展：资生堂积极开辟国际市场，不断扩大品牌的影响力和市场份额。

3.2 本土化策略：资生堂在不同国家和地区采取本土化策略，根据当地文化和消费习惯进行产品定制和市场推广。

3.3 全球化团队：资生堂建立了全球化的团队，通过跨国合作和资源整合，实现了全球市场的整体发展。

四、社会责任与可持续发展4.1 环保倡导：资生堂致力于环保事业，推动可持续发展，减少对环境的影响。

4.2 社会公益：资生堂积极参预社会公益活动，如支持儿童教育和妇女权益保护，以回馈社会。

4.3 企业文化：资生堂建立了积极向上的企业文化，鼓励员工参预公益事业，树立了良好的企业形象。

五、品牌危机管理5.1 产品质量管理：资生堂严格把控产品质量，建立完善的质量管理体系，以确保产品的安全和可靠性。

5.2 危机公关：资生堂建立了危机公关团队，对突发事件做出及时反应，并采取有效措施进行危机管理和修复。

5.3 透明沟通：资生堂注重与消费者的沟通和透明度，及时回应消费者的疑虑和问题，保持品牌的信誉度和忠诚度。

日本资生堂集团在华市场营销策略分析

日本资生堂集团在华市场营销策略分析日本资生堂集团在华市场营销策略分析一、引言随着中国经济的迅速发展和居民消费水平的提升，中国成为全球市场中最具吸引力的消费市场之一。

作为全球知名的化妆品品牌，日本资生堂集团早早地将目光投向了中国市场，并通过其独特的市场营销策略在中国取得了巨大的成功。

本文将对日本资生堂集团在华市场营销策略进行详细的分析。

二、品牌定位作为一家具有百年历史的化妆品集团，资生堂在中国市场上注重品牌定位的建立。

资生堂将其品牌定位为高端化妆品品牌，注重品质和科技创新，并强调与亚洲文化的结合。

通过这种品牌定位，资生堂成功地树立了其在中国市场上的高端形象，吸引了越来越多的消费者。

三、网络营销随着中国互联网的发展，资生堂通过网络营销的方式加强了与中国消费者的互动。

资生堂积极利用社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者进行沟通，了解他们的需求和反馈。

资生堂还通过在线销售渠道向中国消费者提供便利和高效的购物体验。

这种网络营销策略使资生堂能够更好地满足中国消费者的需求，并有效提升品牌影响力。

四、产品创新资生堂集团一直以来都致力于产品创新。

在进入中国市场后，资生堂推出了一系列适合亚洲消费者的产品。

针对中国消费者对美白和抗衰老的需求，资生堂研发了一系列的美白和抗衰老产品，满足了中国消费者对美丽和年轻的追求。

此外，资生堂还根据中国消费者的肤质特点，调整了产品的成分和质地，为中国消费者提供更适合的产品。

资生堂通过产品创新，成功地满足了中国消费者对个性化和高品质产品的需求。

五、品牌代言人和广告宣传资生堂在中国市场上聘请了多位知名的品牌代言人，如章子怡、杨幂等明星。

这些知名代言人不仅有助于提升资生堂品牌的知名度和美誉度，还能够与中国消费者建立亲近感。

此外，资生堂还通过大规模的广告宣传活动增加了品牌的曝光率，提高了消费者对资生堂产品的认知度。

这些品牌代言人和广告宣传活动有效地增强了资生堂在中国市场中的品牌形象和市场竞争力。

STP理论(市场目标定位)

什么是STP理论？市场细分（Market Segmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith)在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning））。

它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

[编辑]STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。

根据STP理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

随后，企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

具体而言，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

[编辑]营销学中的STP现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：市场细分（market segmentation）目标市场（market targeting）市场定位（market positioning）[编辑]市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。

资生堂化妆品中国市场推广策略案例研讨

论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，小包含其他人或其他机构己经发表或撰写过的研究成果。

其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的声明并表示了谢意。

日期：竺！垒．！！。

！！作者签名论文使用授权声明本人完全丁解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅：学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。

保密的论文在解密后遵哥此规定。

作者签名日期：扣彳・，／－／ｓ０４Ｅ０２５２８８张炜文资生堂化妆品中幽市场推广策略案例研讨摘要资牛堂化妆品公司是一家拥有１３４年历史而上上世界知名，拥有数以白万计以上消费者，极度尊崇“健康与美”的化妆品集团食业。

从座落于同本东京银座的第一家西式药房起源，逐渐由药品制造、西式餐饮涉足化妆品连锁销售事业，经过多年努力如今已畅销全寸｜ｊ＝界，所生产制造的化妆品得到全球消费者的肯定。

肯定的背后有品质至上的商业理念作为后盾，透过高形像和视觉概念为中心的化妆品行销活动，打造动简约高贵的艺术风格，完美地实现与消费者有效沟通，赢取消费者的信任。

其中有许多有效策略，成功的运营理念，藉奉次机会作个整理与汇报。

身为资生堂人，本人拥有多年的工作经验，然而仍然有许多工作中遇到的困扰与迷惑，未曾以实战经验结合学习理论的交互方式，为资生堂的中国市场发展作一回认真地分析与探讨。

本论文尝试以资生堂的全球发展与定位为切入点，国际市场的布局与策略，品牌形象与推广步骤，从第一章节开始介绍，着眼于全球国际竞争范围，对资生堂品牌的起源和资生堂产品承诺与控制，品牌多样化、宣传策略、目标对象群与渠道营运策略等方方面面综合因素作个全盘认识与了解。

接着说明资生堂如何把握市场机会切入中国市场，透过中国市场宏观环境、微观环境，当时中国的经济、法律、政治环境到目前的消费者理念、产业发展、行业竞争等市场背景凶素分析，再说明资生堂投资潜在消费者的丌发，形成资牛堂对中国市场的布局，并补充近日来ＳＫＩＩ化妆品含有不合格成分被退货事件的影响与行业界应有的反思。

第四章市场细分、目标市场、市场定位(STP)和案例

案例思考：上案例采用了哪些市场细分的标准和具体变量?
1、地理环境：城市。人口因素：统一“鲜橙多”，通过深度市场细分的方法，市场细分的方法，选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场。可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”。购买行为： “统一鲜橙多，多喝多漂亮”。
案例2
互动空间－－
蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14－18的女孩子。由此可见，该公司在细分市场时，是按照什么变量来细分消费者的。（ C ）
A.地区和年龄变量 B.年龄和收入变量 C.年龄和性别变量 D.职业和心理变量
互动空间－－
下列细分变量中，属于人口变量的是
（
A
）
A.消费者的职业 B.消费者的生活方式
June 2021
1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist)
天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26 日星期三
市场细分的基础是消费需求的差异性（对）
（1）对（2）错
同质市场与异质市场
同质市场：消费者对某一产品的要求基本
相同或极为相似。如火柴、白糖等。
异质市场：消费者对某一产品的要求不尽相

STP战略及其案例解析

STP理论一、什么是STP理论？市场细分（Market Segmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning））。

它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

具体而言，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

营销学中的STP现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：市场细分（market segmentation）目标市场（market targeting）市场定位（market positioning）二、市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。

市场细分、目标市场与市场定位-案例

市场细分、目标市场与市场定位案例1：联通CDMA的市场定位路在何方？中国移动通信市场的竞争渐趋激烈。

目前，中国联通是一家综合性的电信运营商，其主要业务为移动通信，它在国内的重要竞争对手是从原中国电信拆分出来的中国移动，无论在规模还是效益上都和后者有不小差距。

现在，中国联通的发展到了关键时刻，一个新的项目－－CDMA，给了它挑战中国移动的机会，这关系到公司在未来移动通信市场的地位。

联通CDMA项目是国务院授权的唯一负责CDMA网络建设的项目，但又因为被多次叫停而错过了建设的最佳时间。

当2001年底，CDMA 网络建成时，中国移动通信市场已开始从卖方市场向买方市场过渡，而竞争对手中国移动已经发展壮大。

目前，联通和中国移动都有庞大的GSM网络，市场发展已经成熟。

与GSM相比，CDMA 网络具有频谱占用率低、保密性强、话音清晰、掉线率低、基站覆盖面广、电磁辐射小等众多优点，并且可以平滑地过渡到2.5G和3G，还具有一定的运营与建设成本优势。

从技术看，CDMA占有一定的优势，但从业务来看，目前联通2G阶段的CDMA与GSM并无本质的区别。

因此，市场成为竞争的关键问题，而联通CDMA的市场定位更是争议最多的问题。

它现在定位于“中高端用户”，一般指每月通话费在200元以上的用户，他们通常是移动通信业务的最早使用者，也是电信企业利润的最大贡献者。

但是，目前90%以上的高端用户已经建立了对中国移动的品牌忠诚，如果改投联通CDMA，不仅要换机，而且要改号，带来的不便令顾客难以接受。

同时，考虑到目前的网络不完善和用户量小，2G阶段的联通CDMA实际可提供给用户的价值可能还要小于中国移动。

联通CDMA定位于中高端用户，其主要原因是从现有的GSM网络考虑。

GSM、CDMA双网经营是国际性难题，联通需要平衡二者关系，避免两网抢夺客户。

而联通GSM网络现有客户主要是低端客户，那么CDMA网络建成以中高端客户为主自然成为理想目标。

资生堂案例分析

资生堂案例分析资生堂案例分析
行业背景资生堂（Shiseido ）日本著名化妆品品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。
Hale Waihona Puke 2.品牌推广包括广告推广、文化推广、公关关系推广等，资生堂最突出的是文化推广，1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的”山茶花俱乐部“资生堂还通过自己的连锁网络发行一本名叫”山茶花“的文化时尚刊物，不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时评和散文，还介绍国内外最新的时尚潮流、旅馆信息好艺术动态。资生堂对化妆品市场进行了调查和研究，发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的产品，更需要他们提供高水平的美容咨询服务。资生堂强调其各专卖店的销售人员必须拥有较强的咨询能力，能把化妆品店变成美容咨询室，为顾客提供各种咨询服务。
答案：资生堂品牌营销管理 1.品牌定位。首先是对中国市场推出专门品牌，资生堂进行过充分的市场调研，历时两年多的研发，推出了针对中国市场，只在中国生产、销售的品牌—欧泊莱，目前欧泊莱在中国的专柜就已达到三百多个，这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。看来资生堂的”针对市场“策略非常成功，其次是对消费者有效细分进行多品牌定位，增加了品牌覆盖面和目标客户群体。市场细分是指营销者通过市场调研，把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程。依据不同年龄顾客的皮肤状况不同，适合使用的护肤品的功能也不同，资生堂将顾客按照年龄划分为几个层次，对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。

STP分析法及案例

STP分析法及案例STP分析法是一种市场营销策略工具，用于帮助企业了解市场细分并定位目标客户群体。

STP代表了市场细分（Segmentation）、目标定位（Targeting）和定位（Positioning）三个步骤，可以帮助企业建立有效的推广和销售策略。

市场细分（Segmentation）是指将市场分成不同的细分市场，以满足不同的消费者需求。

市场细分可以基于多种因素进行，如地理位置、人口统计数据、行为等。

通过市场细分，企业可以了解市场上的不同消费者群体，并为他们提供特定的产品和服务。

目标定位（Targeting）是指选择特定细分市场中最有潜力的客户群体，并将营销资源集中在这些群体上。

通过目标定位，企业可以迅速建立市场份额，并与竞争对手区分开来。

定位（Positioning）是指通过品牌形象和营销策略在目标市场中建立独特的位置。

企业可以通过定位告诉消费者为什么选择自己的产品或服务，以及为什么与竞争对手有所不同。

以下是一个STP分析法的案例：假设一家化妆品公司正在考虑进入一个新的市场，该市场以年轻女性为主要消费群体。

这家公司可以通过STP分析法来了解如何更好地定位市场。

市场细分（Segmentation）：通过对市场进行调研和分析，公司发现在该市场中有三个主要的细分市场，即青少年女性、大学女生和工作女性。

这三个市场细分具有不同的需求和消费行为。

目标定位（Targeting）：公司决定将目标定位在大学女生市场上，因为该市场群体庞大，且对化妆品的需求较高。

同时，公司还确定了一些特定的目标客户，如喜欢时尚、关注健康和环保的大学女生。

定位（Positioning）：为了在目标市场中建立独特的位置，该公司决定提供高质量、天然和环保的化妆品。

公司还决定在产品定价上与中高端品牌相竞争，以传达产品价值和品质。

通过STP分析法，该化妆品公司成功地通过市场细分找到了最有潜力的细分市场，并将目标定位在大学女生身上。

同时，通过定位这一步骤，该公司成功建立了独特的品牌形象，并与竞争对手区分开来。

资生堂

主要市场细分：主要市场细分：年龄层资生堂共有四个公司系统，分销不同国家，地域。资生堂共有四个公司系统，分销不同国家，地域。以面向我们国家的热销产品为例。销产品为例。 Elixir 30岁左右综合系列。是资生堂面向本国销售的最主力的大众系列。适合25以上的美白产品。
UVWHITE优白
TAPHY 面向25岁以下年轻人群，强调补水保湿，以防止25岁后逐渐开始的老化。欧珀莱悠莱 Za 泊美水之印面向30岁左右的女性 30岁以内的女性适用于年轻，购买力不强的女性适用于30岁以内的年轻女性，天然植物萃取 20以上的年轻肌肤
转变
专卖店
传统渠道
本素材由hi-hoo提供
顾客
In my America is full of true freedom of flying soaring, melodies of life in the precipitation,Weak in the fame and fortune in the fame antic in away from the romantic,In the years to become simple, have become sweet sounds in the wash.
本素材由hi-hoo提供 In my America is full of true freedom of flying soaring, melodies of life in the precipitation,Weak in the fame and fortune in the fame and fortune, in the romantic in away from the romantic,In the years to become simple, have become sweet sounds in the wash.

资生堂的营销策划方案

资生堂的营销策划方案一、引言资生堂是一家全球知名的美容品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。

多年来，资生堂致力于提供优质的美容产品和专业的美容服务，赢得了全球消费者的信任和认可。

面对日益增长的竞争压力和消费者需求的变化，资生堂需要制定一套切实可行且有效的营销策划方案，以提升市场份额，增强品牌价值。

本文将重点从产品、定价、渠道、促销和品牌建设等方面进行探讨和分析。

二、产品1.市场调研：通过市场调研了解当前美容市场的趋势和消费者的需求，包括他们对产品功效、成分、价格等方面的偏好。

2.产品创新：根据市场调研结果，资生堂应不断创新，向市场推出符合消费者需求的新产品。

不仅要关注产品的外观设计和包装，还应注重产品的质量和特色。

例如，可以推出一系列绿色天然成分产品，满足消费者对天然绿色产品的偏好。

3.产品包装：优化产品的包装设计，注重包装的美观性和实用性。

通过包装彰显产品的高端和专业形象，提高消费者的购买欲望。

4.产品线扩展：根据消费者需求，适时扩展产品线，满足不同消费群体的需求。

比如，推出适合不同肤质和年龄的产品系列，如青春护肤系列、抗衰老系列等。

三、定价1.市场定位：根据产品的品质和形象，明确定位市场，使资生堂成为高端美容品牌的代表。

既要注重产品质量和技术创新，又要提供符合市场价值的产品和价格。

2.差异化定价：根据产品的独特性和竞争对手的价格情况，进行差异化定价。

例如，面对高端消费者群体，可以适当提高产品价格，以展示品牌高端的形象和品质。

而对于中低端消费者群体，可以提供一些经济实惠的产品和套装，以吸引更多消费者购买。

四、渠道1.线上销售：在互联网时代，线上渠道成为了主要的销售渠道。

资生堂应构建自己的官方网站和电商平台，提供方便快捷的线上购买体验。

同时，通过与知名电商平台合作，提供更多线上购买渠道，如天猫、京东等。

2.线下销售：资生堂应在主要城市开设旗舰店和专柜，并提供专业的美容顾问咨询服务。

通过线下销售，可以提供更直接、更个性化的购买体验，增强消费者对品牌的信任感。

STP战略及其案例解析

它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

具体而言，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

有关自然堂STP营销战略分析

有关自然堂STP营销战略分析关于自然堂STP营销战略分析一、什么是STP 营销战略STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。

它以消费者的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析，实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略，为市场营销指明方向。

早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔O 施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。

之后有许多学者对这一理论进行了研究，其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授，他在畅销全球的《营销治理》一书中系统地提出STP战略：市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异，划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程；目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个预备进入的细分市场；市场定位(Positioning)是企业依照目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置，树立良好公众形象的过程。

该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。

市场细分是指依照上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位确实是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

二、下面我就以自然堂为例具体阐述STP营销战略：上海自然堂于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。

由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级和的支持下，目前已进展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具进展潜质的美容、化妆品企业之一。

资生堂品牌营销策略的分析与思考

资生堂品牌营销策略的分析与思考摘要:本文在品牌营销理论的基础上，运用理论联系实际、定量与定性相结合的方法，研究资生堂在品牌定位、产品形象、营销渠道等方面的营销策略，结合中国化妆品行业的发展，分析在当今市场竞争激烈的情况下，如何采取有效措施保持自己的竞争地位，扩大自己的品牌影响力。

关键词:品牌；品牌营销战略；营销渠道一、资生堂营销案例分析1.资生堂品牌形象“资生”一词取自中国的《易经》，坤卦中有“至哉坤元，万物资生”的说法，这一名称将先进技术与传统理念相结合，是资生堂品牌形象的反映。

公司在1916年成立资生堂的设计部门，以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌，并以山茶花作公司标志，再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。

1923年资生堂开展连锁经营模式，加强作全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。

据生理学家调查显示，在人们接受的外界信息中，83%以上是通过眼睛，11%要借助听觉，3.5%依赖触觉，其余的则源于味觉和嗅觉。

一个品牌拥有好的视觉符号，它的成功已经完成了一半。

在资生堂形象广告里，你总能感觉到在前卫的西方面孔下，蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂：冷艳前卫的浓妆眼角，旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入，常常让企业形象的研究者赞赏不已。

所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的，受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。

2.资生堂品牌文化资生堂在一个多世纪的历程里，不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品，帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。

每个国家的文化习俗都不一样，资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己，无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”，而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化，通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美，通过这种自然而然的熏陶，获得消费者认同，从而锁定目标客户群，所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。