履行社会责任 做强供电企业

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供电企业社会责任报告

供电企业社会责任报告

供电企业社会责任报告一、引言为进一步增强企业社会责任意识,推动可持续发展,我公司高度重视社会责任,并积极履行相应义务。

本报告将回顾过去一年我公司的社会责任履行情况,并对未来的计划进行展望。

二、环境保护与资源节约作为一家供电企业,环境保护与资源节约一直是我们的核心责任。

在过去的一年中,我们采取了一系列措施来减少碳排放,优化能源结构和降低能耗。

1. 实施清洁能源项目:我们积极开展清洁能源项目,投资建设了多个风电和光伏发电站,全年减排量达到X吨二氧化碳。

2. 促进能源节约:通过设备优化和工艺改进,我们成功降低了能源消耗量,并推行智能用电系统,帮助客户减少用电浪费。

3. 推动环保科技创新:我们与研究机构合作,投入资金用于环保科技研发,积极寻找新的环保解决方案。

三、社会福利与公益事业作为一家现代企业,我们深知自身的责任不仅仅是提供稳定的供电服务。

我们积极关注社会福利和公益事业,关心弱势群体的生活质量,并为社区发展做出贡献。

1. 关爱弱势群体:我们积极组织员工参与公益活动,关注弱势群体的生活和就业问题。

多次组织员工志愿者到养老院、孤儿院开展志愿服务活动,关爱弱势群体。

2. 扶持教育事业:我们捐赠资金和设备给当地学校,改善教育环境,帮助提高教育质量。

同时,我们设立专项奖学金,资助优秀贫困学生完成学业。

3. 促进社区发展:我们与社区居民代表建立紧密联系,积极倾听他们的需求,并根据实际情况提供支持,推动社区发展和改善基础设施条件。

四、员工关怀与培训我们深知员工是企业持续发展的核心力量,关注员工的健康和发展是我们的重要责任。

1. 员工培训:我们定期组织各类培训活动,提供技能培训和管理培训,帮助员工提升能力和专业素质。

2. 健康关怀:我们重视员工的身心健康,提供健康体检、健康保险等福利,并加强员工心理健康辅导,保持员工的工作积极性和生活幸福感。

3. 创造良好工作环境:我们致力于提供良好的工作环境,关注员工工作生活平衡,提倡员工参与决策和员工自治,激发员工的工作热情和创造力。

国家电网公司履行社会责任指南

国家电网公司履行社会责任指南
制定和实施《指南》是公司全面、全员、全过 程、全方位履行社会责任的重要部署。公司各 部门、各单位要按照《指南》的要求,结合各 自实际,加快推进公司社会责任管理体系建 设,推动广大员工在日常工作中自觉落实履行 社会责任的要求,提高履行社会责任、推进可 持续发展的能力与水平,最大限度地实现公司 发展的经济、社会和环境的综合价值。
安全电网
高效电网
绿色电网
和谐电网


有效管理公司运营对利益相关方和自然环境的影响





建设“一强三优”现代公司
建设世界一流电网、国际一流企业
推进公司发展方式转变、电网发展方式转变


全面、全员、全过程、全方位履行社会责任




公司使命、战略、运营和文化
公司各部门、各单位、各岗位
全面落实履行社会责任的要求


关 键 术 语
具 体 涵 义
重 要 意 义
主 要 责 任
总 体 要 求
基 本 原 则
管 理 体 系
2007.12.25 3:10:44 AM
国家电网公司履行社会责任指南
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定义 要点
企业社会责任
企业社会责任,是企业履行社会责任的简称,是指企业为实现自身与社会的可持续发 展,遵循法律法规、社会规范和商业道德,有效管理企业运营对利益相关方和自然环 境的影响,追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。
《指南》认为,公司履行社会责任的目的是通过 公司和电网发展方式的转变,实现企业和社会资 源的更优配置,协调推进公司和社会可持续发 展。具体而言,就是要通过有效管理公司运营对 利益相关方和自然环境的影响,努力在建设和运 营电网的过程中贯彻落实安全、高效、绿色、和 谐的要求,保障更安全、更经济、更清洁、可持 续的能源供应,促进发展更加健康、社会更加和 谐、生活更加美好,提高利益相关方的满意度, 实现公司的综合价值最大化。

发电企业社会责任报告

发电企业社会责任报告

发电企业社会责任报告> 日期:xxxx年xx月xx日1. 前言本报告旨在对我司发电企业在社会责任履行方面的情况进行总结和展示。

作为一个积极履行社会责任的企业,我们一直致力于在经济发展的同时,积极回馈社会,为可持续发展作出贡献。

2. 公司概况我司发电企业成立于xxxx年,是一家专注于电力生产和供应的企业。

目前,我们拥有xx个电厂,总装机容量达到xxx兆瓦。

3. 环境保护作为一个发电企业,环境保护是我们永恒的责任。

我们始终坚持依法、科学、节能、环保的原则,致力于减少对环境的负面影响。

3.1 节能减排我们采用先进的技术手段,在发电过程中不断优化能源利用效率,降低能源损失。

通过实施清洁发电项目,我们成功减少了大量二氧化碳和其他污染物的排放。

3.2 环境监测我们严格遵守国家环境保护法律法规的要求,建立了完善的环境监测体系。

定期对企业周边环境进行监测,并确保各项指标符合国家标准。

3.3 废弃物管理我们将废弃物处理作为一项重要任务,制定了专门的废弃物管理方案。

通过合理分类和处理,最大限度地减少废弃物对环境的影响。

4. 社会责任除了环境保护,我们始终把履行社会责任作为企业发展的重要组成部分。

在追求经济效益的同时,我们积极回馈社会,关心员工福利,参与公益慈善等活动。

4.1 员工福利公司高度重视员工权益和福利,确保员工的合法权益得到保护。

我们提供良好的工作环境和发展机会,注重员工职业培训,为员工提供福利待遇和医疗保险等福利保障。

4.2 社区参与我们积极参与社区公益事业,开展各类志愿者活动和社会捐赠。

通过投资教育、社区文化等项目,为社区的发展做出贡献,并提升社区的生活品质。

4.3 公益慈善我们始终关注弱势群体的需求,通过捐赠款项、物资等方式积极参与公益慈善活动。

助力扶贫、教育支持等项目,致力于改善社会的公平和脱贫攻坚事业。

5. 未来展望在未来的发展中,我们将继续致力于履行社会责任,不断提升环境保护和社会公益事业的水平。

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任[最终版]

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任[最终版]

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任[最终版]供电服务规范第一章总则第一条为坚持"人民电业为人民"的服务宗旨,认真贯彻"优质、方便、规范、真诚"的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受全社会的监督,制定本规范。

第二条本规范适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。

第三条本规范是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量。

第二章通用服务规范第四条基本道德和技能规范:(一)严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。

爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事;(二)真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。

对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答;(三)遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料;(四)工作期间精神饱满,注意力集中。

使用规范化文明用语,提倡使用普通话;(五)熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。

第五条诚信服务规范:(一)公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费和收费依据,接受社会与客户的监督;(二)从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并保证服务质量;(三)根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益;(四)严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费。

严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费;(五)聘请供电服务质量监督员,定期召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作;(六)经常开展安全供用电宣传;(七)以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展电力需求侧管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。

第六条行为举止规范:(一)行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。

强化乡镇供电所社会履责能力的重要性

强化乡镇供电所社会履责能力的重要性

强化乡镇供电所社会履责能力的重要性摘要:近年来,伴随着城乡一体化建设的全面实施,农村经济快速发展,用电量持续攀升,农村用电客户对供电企业服务、供电质量及可靠性要求越来越高。

乡镇供电所是国家电网公司的重要组成部分,是最基层组织和服务的一线窗口,是服务全社会最后一公里的关键所在,直接面向农村用电客户,所提供的供电服务直接影响广大农村地区用电客户对供电企业的认知,影响着国家电网品牌形象。

乡镇供电所如何更好的履行社会责任,将营销服务、运维检修、基础建设等方面工作贴近百姓、服务民生,深化员工对社会责任的认识和理解,进一步提升乡镇供电所履行社会责任的能力,其重要性日益增强。

关键词:供电所;社会;屡责;服务引言党的十九大提出深化国有企业改革、加快电网建设、促进乡村振兴、保障和改善民生等重大部署,对供电企业社会屡责能力提出了更高的要求。

近两年,国家电网公司大力组织开展星级及全能型供电所建设,旨在切实解决农村电网发展相对滞后及乡镇供电所建设和管理工作中存在的突出问题,不断提升农村供电管理和服务水平,营造和谐的农村供用电环境。

开展星级及全能型供电所建设工作,是国家电网公司服务地方经济建设、谋划企业长远发展,转作风、办实事、提素质的重要举措,是履行社会责任的具体体现。

1.将社会责任根植于乡镇供电所各项工作中以秉承改革创新、因地制宜、重点突破、全面提升为原则,抓管理、强设备、重沟通,提高设备运维水平,提升供电服务质量,加强与利益相关方沟通,了解个性化需求,推动广大员工在日常工作中自觉履行社会责任的意识,营造和谐的农村用电环境,提高利益相关方的满意度,重点体现在以下几个方面:1.1 综合治理制约农网发展的症结随着大功率家用电器的普及和大量电动农机具的广泛应用,农村电网供电半径大、导线截面细,农网老旧线路及设备较多的问题突显,农村电网末端用户“低电压”和“卡脖子”现象滚动出现。

深入推进农网改造升级,适度提高配电设施建设标准,从解决民生实际问题大局出发,本着早完工、早受益的原则,保障农业农村新业态用电。

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任

供电服务是国家电网公司积极履行社会责任,展现公司良好服务形象的重要窗口,加强员工的服务意识,提高员工的服务技能,更好地展现国企员工的职业风采。

启示一:规章制度熟掌握业务流程勤学习供电服务案例中往往不是工作人员的服务态度的问题,而是由于业务办理不流畅或是规章制度理解不到位,引发的服务事故。

估抄电量出差错、欠费停电太随意、装表接电违承诺一个个发生在我们身边的服务案例,无不告诫我们任何一次疏忽大意都可能存在服务的隐患。

规章制度执行不严、学习掌握不彻底就会失去用电客户信任,导致客户的不满情绪。

因此,要不断加强员工队伍的业务培训,提升每位员工的业务技能,不断强化服务理念,提高供电服务的综合实力。

启示二:服务要有远见沟通要有耐心供电服务人员的业务技能和素质绝不仅仅是个人的行为,更是供电企业整体服务质量的基础和保障。

每个供电服务人员要时刻牢记自己的一言一行代表着供电企业的形象。

无论我们遇到怎样的用电客户,耐心和真诚地与客户沟通,永远站在客户的立场上思考问题,抓住客户的心理,用真诚地心,赢得客户的理解与认可。

在服务的过程中我们要做有心的人,将优质服务进行延伸。

客户交费手段不断创新,增加服务承诺项目,提升供电服务质量,营造良好的服务氛围,打造金牌服务队伍。

启示三:勇于承担责任维护企业形象加强首问负责制,第一接待人员要有高度的责任感,时刻牢记供电服务规范,要认真倾听、热心引导、快速衔接各个相关部门。

要真正使服务规范、工作标准落实到员工的思想和行动上。

遇到问题要从自身找原因,要勇于承担责任,改正不足。

同时企业要建立健全服务突发事件的预警机制,有效地维护国企形象。

只有诚心诚意地为客户做好供电服务,真心实意地改正工作上的不足,才能彰显国家电网公司是一个坚守诚信的企业,才能体现人民电业为人民的真正内涵,优质服务工作才会走得更好,更远!近日,国网南安市供电公司营销部将新建住宅小区供配电业扩工程作为第32周典型案例,组织发展、运检、财务及供电所等相关部门人员,对此类业扩工程供配电设施建设与运行维护职责分工进行深入剖析,以客为尊优化服务模式,切实做到高压业扩工程提质提效。

中国南方电网:主动承担社会责任全力做好电力供应

中国南方电网:主动承担社会责任全力做好电力供应
公司以对社会的拳拳回报之情,规范公司慈善 捐赠工作,探索公益管理的新形式。公司成立以来, 对外捐赠总额高达 7 亿元。公司支持员工开展志愿 者服务活动,开展抗旱保电、关爱农民工子女、安 全用电讲座等志愿者活动,2012 年,累计 58000 余 人次参与。
其内涵是:服务客户之情,以客户为中心,以 提高供电可靠性为根本;关爱员工之情,以员工为本, 员工与企业共同成长,建设幸福南网;回报社会之 情,承担社会责任,打造绿色电网;以南网人的真情, 点亮万家灯火,给社会带来光明和幸福。力争服务好、 管理好、形象好,在安全、可靠、客户满意和绿色 环保等方面成为国际先进的电网企业。S
Butterfly | 化蝶社会责任 全力做好电力供应
中国南方电网公司于 2002 年 12 月 29 日正式挂 牌成立。公司属中央管理,由国务院国资委履行出 资人职责。经营范围为广东、广西、云南、贵州和 海南五省区,负责投资、建设和经营管理南方区域 电网。
南方电网供电面积 100 万平方公里,供电总人 口 2.3 亿人,占全国总人口的 17.8%。公司连续七年 获得国务院国资委经营业绩考核 A 级,荣获国务 院国资委第三任期业绩优秀企业奖、科技创新企业 奖和节能减排优秀企业奖。公司连续 9 年入围世界 500 强企业,2013 年列第 134 位。
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电力行业的社会责任与公益事业

电力行业的社会责任与公益事业

电力行业的社会责任与公益事业电力行业是现代社会发展中不可或缺的基础性行业之一,其在社会经济中扮演着重要的角色。

随着经济的迅速增长和人民生活水平的提高,电力行业也肩负起更多的社会责任和公益使命。

本文将探讨电力行业在社会责任与公益事业方面的重要性,并介绍相关的实践和案例。

一、电力行业的社会责任电力行业作为国家基础设施建设的重要组成部分,其社会责任不仅体现在为社会提供可靠、安全的电力供应,还包括以下几个方面:1. 环境保护责任:电力行业在发电和输电过程中会产生大量的二氧化碳和其他排放物,对环境造成一定的影响。

因此,电力行业应该积极采取措施降低污染物排放,推动清洁能源的发展,减少对环境的不良影响。

2. 能源效益责任:电力行业应该加强能源管理,提高发电和输电的效率,减少能源浪费,推动能源的可持续利用。

通过技术创新和设备更新,降低能源消耗,提高整个供电系统的效率,从而为社会提供更可靠、经济的电力供应。

3. 安全生产责任:电力行业涉及到高压电力设备和复杂的输电网络,必须要严格遵守安全操作规程,确保电力供应的安全和可靠。

电力公司应该加强设备巡检、隐患排查和事故应急预案的制定,保障员工和公众的安全。

二、电力行业的公益事业电力行业除了承担社会责任外,还积极参与和推动公益事业的发展。

以下是电力行业在公益事业方面的具体表现:1. 扶贫助困:电力行业通过普及电力供应,为贫困地区居民提供基本的电力服务,改善他们的生活条件。

同时,电力行业还积极投资扶贫项目,帮助贫困地区的居民提高产业水平和生活品质。

2. 教育支持:电力行业注重教育事业的发展,积极捐资助学,为贫困学生提供奖学金和助学金,改善他们的学习条件。

此外,电力行业还组织开展科技创新活动,培养人才,为社会培养更多的科学家和工程师。

3. 灾害救助:电力行业在面对自然灾害时,积极参与灾后恢复工作,并投入大量的资源和人力来修复受损的电力设施,恢复电力供应。

同时,电力公司还积极资助灾区群众,为他们提供必要的救助和帮助。

对企业积极履行社会责任的思考

对企业积极履行社会责任的思考

对企业积极履行社会责任的思考雨雪冰冻灾害洗礼过后,供电企业如何开展灾后电网重建?供电企业该如何落实科学发展观、承担社会责任?近日,全国人大代表、江西省电力公司总经理毛日峰就电网的科学发展及电力行业的社会责任等问题接受了记者采访。

这场战役,是一次恶战、险战,也是攻坚战。

但再难我们供电企业也会去拼搏奋战在第一线,履行好企业社会责任。

他告诉记者,在这场50年不遇的雨雪冰冻灾害中,输变电线路损毁严重,不少工业企业因停电造成停产减产。

为了满足工农业生产的要求,满足人民的用电,江西公司在最短的时间内修复电网,使供电能力恢复到灾前水平。

整个过程中,供电企业承担起了维护国计民生的责任。

他说,国家电网公司系统供电员工,在一线舍生忘死保电网,非常令人感动。

这场战役,是一次恶战、险战,也是攻坚战。

但再难我们供电企业也会去拼搏奋战在第一线,履行好企业社会责任。

省电力公司总经理毛日峰的一席话说出了我们供电人共同的心声!也是电力公司履行好企业社会责任的集中检阅和升华!2007年12月28日, 我国第一个企业履行社会责任指南《国家电网公司履行社会责任指南》的发布,标志着我国企业社会责任运动进入理念与管理实践全面融合的新阶段。

《国家电网公司履行社会责任指南》作为国家电网公司社会责任实践的系统总结和理论提升,它在全面规划了公司社会责任发展路线图的基础上,系统表达了公司的社会责任理念,为全面提高公司履行社会责任的能力提供了组织和制度保障,成为公司全面、全员、全过程、全方位履行社会责任的基础和开端。

而2008年席卷中国南方的这场50年不遇雨雪冰冻灾害中,供电企业履行的责任、担负的重任、体现精神正是对《国家电网公司履行社会责任指南》最好的诠释。

《国家电网公司履行社会责任指南》的发布引领了我国企业履行社会责任之风潮。

2008年1月,国资委印发了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,将央企社会责任运动纳入制度化体系。

两会召开以来,从报刊电视网站等新闻媒体了解到,从大会发言、采访主题到代表建议、委员提案,社会责任这个关键词频频出现,已经成为2008年两会代表。

供电社会责任(参考)

供电社会责任(参考)

供电社会责任(参考)一、引言电力作为现代社会的重要基础设施,对于国家的经济发展、社会稳定和民生改善具有举足轻重的作用。

供电企业作为电力系统的核心,肩负着为社会提供安全、稳定、高效、清洁的电力服务的重任。

本文将从供电企业的社会责任角度出发,探讨其在我国经济社会发展中的重要作用及应承担的责任。

二、供电企业的社会责任1.保障电力供应安全供电企业应确保电力系统的安全稳定运行,为经济社会发展提供可靠的电力保障。

这包括加强电网建设,提高电网运行水平,预防和应对各种电力安全风险,确保电力供应的连续性和稳定性。

2.提高供电服务质量供电企业应不断提高供电服务质量,满足社会各界对电力服务的需求。

这包括优化供电服务流程,提高供电服务水平,降低供电服务成本,提升用户满意度,为用户提供高效、便捷、贴心的电力服务。

3.促进能源结构优化供电企业应积极推动能源结构的优化,发展清洁能源,提高能源利用效率。

这包括加大清洁能源的开发和利用力度,优化电力生产结构,提高能源利用效率,减少能源消耗和污染物排放,为构建绿色、低碳、可持续的能源体系贡献力量。

4.推动科技创新供电企业应积极推动科技创新,提升电力技术水平。

这包括加大科技研发投入,推动电力技术进步,培养电力技术人才,提高电力系统的智能化、自动化水平,为电力行业的发展提供技术支持。

5.履行企业公民责任供电企业应积极履行企业公民责任,关注社会公益,回馈社会。

这包括积极参与社会公益活动,关注弱势群体,支持教育事业,促进就业,为社会的和谐稳定和可持续发展贡献力量。

三、供电企业社会责任的实践1.电力扶贫供电企业应积极参与电力扶贫工作,为贫困地区提供电力支持,助力脱贫攻坚。

通过实施光伏扶贫、农网改造升级等工程,解决贫困地区的用电问题,促进当地经济社会发展。

2.环保减排供电企业应加大环保投入,采用先进技术,减少污染物排放,保护生态环境。

例如,采用高效除尘、脱硫、脱硝等技术,降低燃煤电厂的污染物排放,为改善大气质量、保护生态环境作出贡献。

2021年度电力行业企业社会责任优秀案例集

2021年度电力行业企业社会责任优秀案例集

2021年度电力行业企业社会责任优秀案例集随着社会的进步和发展,企业社会责任已经成为了企业发展的重要组成部分,尤其是在电力行业。

电力行业作为国民经济的基础产业,承担着国家和人民的重要责任,同时也要积极履行社会责任,促进可持续发展。

在2021年,有许多电力行业企业在社会责任方面做出了突出的贡献,下面就让我们来看看一些优秀的案例。

1. 公益捐助在2021年,不少电力行业企业通过捐款捐物的方式参与公益事业。

某电力企业在新疆某地区捐助了数十万元的书籍和学习用具,改善当地学校的教育条件;另外一家电力企业在湖北地区捐助了大量的口罩和医疗物资,支援当地抗疫工作。

这些公益捐助不仅帮助了当地需要帮助的群体,同时也提升了企业的社会形象,为企业赢得了良好的口碑。

2. 环保项目作为电力行业,环保是至关重要的一个方面。

在2021年,一些电力企业加大了对环保项目的投入,推动节能减排,在设备更新、技术创新上下了很多功夫。

通过引进先进的环保设备和技术,不仅提高了电力企业的生产效率,同时也减少了对环境的污染,实现了经济效益和社会效益的双赢。

3. 员工关怀2021年,电力行业的一些企业还积极关心员工的生活和职业发展,通过加强员工培训、提升薪酬福利、改善工作环境等方式,切实关心和保护员工的权益。

这不仅增强了员工的获得感和归属感,也促进了企业内部的和谐稳定发展。

4. 贫困地区扶贫在贫困地区,一些电力企业也积极参与扶贫工作。

他们不仅在当地投资兴业,创造就业机会,同时也通过捐助、搭建社会帮扶评台等方式,帮助当地贫困群众改善生活条件,促进贫困地区的经济社会发展。

5. 品牌建设除了在公益、环保、员工关怀和扶贫方面的成绩,一些电力企业在2021年还通过不断提升自身形象、加强品牌建设等方式,树立了良好的企业形象,提升了企业的社会责任感和社会影响力。

总结回顾:在2021年,电力行业企业在社会责任方面取得了许多可喜的成绩。

通过公益捐助、环保项目、员工关怀、贫困地区扶贫以及品牌建设等方面的努力,他们不仅取得了经济效益,同时也在社会责任履行上取得了令人瞩目的成绩。

电力企业社会责任管理制度

电力企业社会责任管理制度

电力企业社会责任管理制度一、前言随着社会经济的快速发展和环境问题的日益凸显,企业社会责任管理已经成为企业发展和可持续发展的重要组成部分。

作为电力企业,承担着供电、环保、资源保障等重要责任,如何履行社会责任,保障公众和环境的利益成为企业必须要面对和解决的问题。

因此,建立和完善电力企业的社会责任管理制度,对于企业的可持续发展具有重要意义。

二、电力企业面临的社会责任1. 供电保障责任:作为电力企业,首要责任是保障供电的安全、稳定和可持续。

这不仅关系到企业的经济效益,更关系到社会公众的生活、生产和发展。

因此,电力企业需要建立健全的供电保障机制,确保供电的安全、可靠和高效。

2. 环境保护责任:电力生产和传输过程中会产生大量的废气和废水排放,对环境造成一定程度的影响。

电力企业需要承担环境保护的责任,减少废气和废水排放,开展清洁能源的开发和利用,保护环境资源。

3. 社会公益责任:电力企业作为国家重要的基础产业,应当主动承担一定的社会公益责任,支持社会公益事业的发展,为贫困地区和特殊群体提供援助和支持。

4. 安全生产责任:电力生产和传输过程中存在一定的安全隐患,需要确保生产过程的安全,预防和减少事故的发生,保障员工的安全和健康。

以上责任不仅是企业自身的责任,更是对社会、环境和公众的责任。

电力企业需要建立完善的社会责任管理制度,确保履行社会责任的有序、持续和高效。

三、电力企业社会责任管理的基本原则1. 法律合规原则:电力企业应当遵守国家法律法规,履行法定义务,合法经营,不违法违规。

2. 透明公正原则:电力企业应当公开企业信息,接受社会监督,公正公平对待所有利益相关者。

3. 公众参与原则:电力企业应当积极倾听和接受公众意见,充分考虑公众的利益和诉求,与公众建立良好的沟通和互动机制。

4. 持续改进原则:电力企业应当不断改进社会责任管理制度,提高社会责任履行的效果,促进可持续发展。

四、电力企业社会责任管理制度的内容和实施1. 供电保障责任管理(1)建立供电保障机制:电力企业应当建立供电保障机制,确保供电的安全、稳定和可持续。

供电公司社会责任报告供电企业的社会责任

供电公司社会责任报告供电企业的社会责任

供电公司社会责任报告供电企业的社会责任供电企业作为关系国计民生的基础产业和社会公用事业,履行社会责任是其赖以生存的关键,同时,做大做强是更好地履行社会责任的基础。

国务院总理曾经说过一句意味深长的话:企业家身上应该流着道德的血液,而不能只流淌着利润的血液。

一个不能赢利的企业不是合格的企业,一个只会赚钱、抛弃公众利益的企业绝不是真正的企业,最终也会被社会抛弃。

供电企业承担社会责任的主要内容有:科学发展责任;安全供电责任;优质服务责任;员工发展责任;合作共赢责任;依法经营责任;环保节约责任;优秀公民责任。

供电企业承担社会责任的主要途径:对未来负责——实现科学持续快速发展。

当前,我国正处于工业化和城镇化快速发展阶段,对电力资的需求日趋迫切,也给供电企业的发展带来了前所未有的机遇。

一是加强超前规划。

从电网规划、电网布局、电网结构上整体考虑电网的安全性问题,统筹考虑城网、农网改造,提高供电能力和安全稳定可靠性。

二是加快电网建设。

加快骨干网架及城乡电网建设,增强电网输电和供电能力。

三是加大科技含量。

充分运用高科技手段,不断提高电网的科技化、信息化水平,着力打造坚强的“数字化电网”。

四是加强安全管理。

把安全生产作为一切工作的首位,切实落实各级人员的岗位安全生产责任制及各项规章制度,认真落实各项反事故措施和安全技术措施,确保安全生产的可控在控。

对行业负责——创新内部管理体制机制。

供电企业要承担好社会责任,规范内部管理、提高经营效率,最大程度地创造社会财富是基础。

一是要加强供电企业内部资整合,增强集约化发展的能力;二是要建立合理高效的企业组织机构,使其高效率运转,降低管理费用,严格控制成本,提高经济效益;三是要以绩效考核为主线,大力推行标准化、精益化管理;四是要加强线损管理,加大用电稽查和防窃电的工作力度;五是要抓好经营工作,特别是电费回收工作,努力提高资金周转率;六是要创新队伍管理机制,全面提高员工整体素质。

对客户负责——积极提供更优更好服务。

关于电网企业履行社会责任的思考

关于电网企业履行社会责任的思考

关于电网企业履行社会责任的思考发表时间:2016-08-11T10:22:34.897Z 来源:《基层建设》2015年30期作者:张晓明陈德胜刘震郭蔚怀亮亮战祥真[导读] 电网企业是我国国有大型企业的代表,在社会经济中有着重要的作用。

国网济南供电公司摘要:电网企业是我国国有大型企业的代表,在社会经济中有着重要的作用。

正所谓能力越大,责任也越大,电网企业在社会经济中占有重要的地位昭示着电网企业必须在社会中承担更多的责任。

企业的发展离不开社会,社会的发展需要企业承担责任,本文从电网企业入手,通过分析社会企业的企业责任,进一步的明确企业在社会发展中扮演的角色,对电网企业的社会责任进行再思考,旨在加强电网企业的社会责任感,为社会发展贡献力量。

关键词:电网企业;社会责任;思考企业的发展需要社会为其提供平台,而社会也需要企业承担社会责任,以此来体现企业的价值所在。

可以说,企业与社会是相互依存的关系,企业越大,在社会上的影响力也越大,也就意味着企业需要承担更多的社会责任。

电网企业作为国有大型企业的代表,在社会中的地位超然,必然拥有更大的社会责任。

但是在目前的热会中,越来越多的企业在向利益化方向发展,社会自认意识越来越淡薄,对于自认社会责任感的认识存在这明显的不足。

为此,电网企业作为企业中的代表,必须做好社会责任感的思考,为建设企业社会责任感打好基础。

一、企业社会责任感所谓的企业社会责任感,来自于企业对自身价值的认识和对社会贡献的认识。

企业社会责任感指的是企业在发展过程中,要明确知道自身在做什么以及这样做的社会意义。

一个团队的存在,其目的并不仅仅是单纯了为了自身的生存,如果仅仅以自身生存为发展目的,那么团队和企业的意义也就荡然无存了。

准确的说,企业的社会责任感来自于对社会的一种负责任的态度,指的是企业所要面临的社会责任,主要体现方式就是企业对于社会的关注,包括有形和无形的影响。

这种对社会的关爱,就是企业社会责任感的体现,但是体现社会责任感的方式却又是多种多样的。

中电联优秀企业社会责任案例

中电联优秀企业社会责任案例

中电联优秀企业社会责任案例中国电力企业联合会(中电联)是中国电力行业的全国性行业组织,致力于推动电力企业的发展和创新。

作为中电联会员的优秀企业在履行社会责任方面表现突出。

本文将介绍中电联优秀企业的社会责任案例,以展示电力行业在可持续发展和社会贡献方面的积极作为。

案例一:华电集团的环境保护举措华电集团是中电联会员中的佼佼者,其在环境保护方面展示了良好的表现。

该集团积极推动绿色发展,大力推行清洁能源,全面提升发电装机容量中新能源的比例。

华电集团在沿海地区建设了多个风电场和光伏电站,有效减少了传统燃煤发电的使用,减少了大气污染的排放。

同时,华电集团还加大了对燃煤发电的环保治理力度,采用先进的脱硫、脱硝和除尘技术,有效降低了燃煤电厂的污染物排放。

除了推动清洁能源发展,华电集团还注重资源的合理利用。

他们积极开展能源节约与综合利用,推广高效节能技术和装备,提高发电效率。

华电集团在沿海地区开展海洋能利用项目,利用潮汐和海流发电,有效利用了海洋资源。

此外,他们还注重推进环境保护科技研发,积极参与环境保护技术创新,为电力行业的环保发展做出了贡献。

案例二:国家电网的公益事业投资国家电网是中国电力行业的龙头企业,其在社会责任方面有着显著的表现。

国家电网积极投身公益事业,大力支持教育、扶贫、环境保护等领域。

他们在贫困地区设立了多所电力职业学校,为当地贫困学生提供免费的电力技能培训,帮助他们提高就业能力。

同时,国家电网还投资修建了多个电力设施,为贫困地区提供可靠的电力供应,改善当地居民的生活条件。

除了教育和扶贫,国家电网还积极参与环境保护事业。

他们投资建设了多个生态保护项目,保护珍稀濒危物种和自然生态环境。

国家电网还积极推广电动汽车充电设施的建设,支持低碳出行。

他们与政府和社区合作,提供免费的电动汽车充电服务,鼓励市民使用电动汽车,减少车辆尾气排放,改善空气质量。

总结中电联优秀企业的社会责任案例体现了电力行业在可持续发展和社会贡献方面的积极作为。

立责于心 履责于行——电力企业社会责任优秀案例集

立责于心 履责于行——电力企业社会责任优秀案例集

立责于心履责于行——电力企业社会责任优秀案例集立责于心履责于行——电力企业社会责任优秀案例集一、引言在当今社会,企业的社会责任已经成为了企业管理的重要课题之一。

作为电力企业,其在能源供应、环保、社会公益等方面的责任更是重大。

本文将以“立责于心履责于行”为中心,探讨电力企业在社会责任方面的优秀案例,以期能够更全面、深刻地理解电力企业的社会责任。

二、电力企业社会责任的内涵1. 电力企业的社会责任概述电力企业是国民经济的重要支柱之一,对国家的发展和民生有着重要影响。

电力企业的社会责任不仅仅是经济责任,还包括环境责任、社会责任和企业道德责任等方面。

2. 电力企业社会责任的重要性电力企业的社会责任重要性不言而喻。

从环保、能源供应、社会公益等方面都需要电力企业担负起相应的责任,以推动社会的可持续发展。

三、电力企业社会责任的优秀案例1. 电力企业推动清洁能源的发展某电力企业在推动清洁能源的发展方面做出了巨大贡献。

通过大力发展风电、太阳能等清洁能源,并积极引入先进的技术和管理模式,使得企业的发展与环保可持续发展有机结合。

2. 电力企业关注民生,扶贫济困某电力企业在关注民生上也有着突出表现。

通过捐赠电器设备、兴建电力设施等方式,为贫困地区提供了电力保障,改善了当地居民的生活条件。

3. 电力企业积极参与公益活动某电力企业积极参与各种公益活动,如赈灾捐款、志愿劳动等,多次为社会做出积极贡献,并获得了社会的一致好评。

四、个人观点和总结电力企业作为国民经济的重要组成部分,其社会责任不言而喻。

优秀的电力企业不仅应该在经济效益上有所作为,更要关注环保、社会公益,承担起社会责任。

希望未来电力企业能够进一步增强社会责任意识,不断推动社会的可持续发展。

通过本文的探讨,我们可以更加全面、深刻地了解电力企业社会责任的重要性和内涵,同时也可以从优秀案例中汲取经验,为未来的发展提供借鉴。

希望电力企业能够在立责于心、履责于行的道路上越走越远,为社会的可持续发展贡献更大的力量。

无锡供电公司:让社会责任根深叶茂无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实(一)

无锡供电公司:让社会责任根深叶茂无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实(一)
点 。 这 是 继 天 津 公 司 成 为 国家 电 网 的 网 省 公 司 试 点
灯 交 相 辉 映 ,立 交 桥 上 的 环 绕 灯 似 星 光 点 点 ,一 座 座
高 大雄 伟的建筑物在轮廓 灯的辉映下如 同雕画在深蓝 色 的夜 幕 中,声 、光 、色、影 叠加呼应 。无锡 ,这座 有着三千年历史的江南 文化名城 ,因为电而流光溢彩 ,
强 三 优 ”现 代 公 司 的 战 略 目标 ,彰 显 了 国 家 电 网
“ 努力超越 ,追 求卓越 ”的企业精神 ,大 胆推进管理
创新 ,坚持 “ 度管 人 、流 程管 事 、文 化治 企 ” 制 ,具 有 创新 、探索全面社会责任管理的 良好基础 。
无锡 供 电总 经 理 周志 刚 在接 受 本 刊记 者 的专 访
系 的 土 壤 环 境 ,经 济 、社 会 、环 境 综 合价 值 就 是 这 棵 大 树 的 树 冠 ,只 有 树 根 扎 得 深 、 扎 得 稳 ,土 壤 肥 沃 , 树 冠 才 可 能 郁郁 葱葱 ,才 能 长 成 参 天 大 树 。 ” “ 望 无 锡 供 电 公 司 按 照 国家 电 网 公 司 的 统 一 领 希 导 和 部 署 , 在 江 苏 省 电 力公 司 的 大 力 支 持 和 积 极 帮 助
W ux we up l m p n M a ca s o i i t oBeDe p yRo t d iPo rS p yCo a y: keSo i l Re p nsb l yT e l o e i
无锡供 电公 司 :让社会责任根深 叶茂
无锡供 电公 司全 面社会责任管理 实践纪 实 ( ) 一
0 / 刊记者 林波 张 凌宁 王先知 本
本 刊特约记者 融慧 陶恩遥

【精品】电网企业的社会责任

【精品】电网企业的社会责任

电网企业的社会责任电网企业的社会责任女士们,先生们,下午好!中国南方电网公司组建于2002年底,供电范围包括广东、广西、云南、贵州、海南五省区,供电面积约100万平方公里,供电总人口约2.3亿。

2007年,公司资产总额465亿美元,售电量4597亿千瓦时,销售业务收入366亿美元,在世界500强企业中列第237位,在中国企业中排名第7位。

很高兴有机会参加本次论坛,下面我就中国经济转型期电网企业所应承担的社会责任,和大家作个交流。

我认为,电网企业的社会责任主要表现在以下方面:第一,为经济社会可持续发展提供电力保障,是电网企业的核心责任。

为履行好这一责任,我们主要从以下三个方面开展工作:■一是确保安全。

电力是一种“产、运、消”瞬时同步完成的特殊商品。

因此,确保电网的安全稳定是电力供应的基础。

南方电网远距离、大容量、超高压输电,交直流并联运行,是世界上结构最复杂、技术含量最高的电网之一,电网安全风险控制和运行管理难度很大。

五年来,我们掌握了交直流混合电网安全稳定控制的核心技术,电网的安全稳定运行一直处于可控状态。

■二是做好供应。

过去的5年,南方区域统调负荷年均增长15.6%,售电量年均增长15.5%。

南方电网区域成为了中国缺电最严重的地区之一,最大缺口940万千瓦。

在严峻的电力供应形势面前,我们把握了两个原则:一是确保居民供电,二是配合政府,按照单位GDP电耗进行排序,优先向单位GDP电耗小的企业供电。

我们通过积极组织电源、快速灵活调度和加强需求侧管理等各种措施,基本保障了五省区经济社会可持续发展。

■三是提升服务。

我们深化细化供电服务,努力把缺电对客户的影响降到最低。

2007年南方电网仅拉路限电329条次,为2003年18万余次的0.18%。

我们把缩短客户停电时间作为优质服务的核心指标,启动与国际先进水平供电企业对标工作,努力提高供电质量。

我们还深入开展“万家灯火,南网情深”优质服务主题活动,优秀的供电服务得到社会认可。

华电企业社会责任报告

华电企业社会责任报告

华电企业社会责任报告引言华电集团作为国有控股的大型能源企业,一直以来都高度重视企业的社会责任。

我们秉承“为人民创造美好生活”的使命,致力于提供可靠、清洁、可持续的电力供应,同时注重与社会各界的紧密合作,履行企业的社会责任。

本报告将详细介绍华电集团的社会责任履行情况及取得的成绩。

1. 环境保护华电集团深知环境保护对于可持续发展的重要性,因此努力推动绿色发展,并长期致力于减少企业对环境的影响。

1.1 节能减排我们加大投入,通过技术创新和设备更新,提高发电效率,降低能源消耗,并积极采取措施减少大气排放。

截至目前,华电集团已成功实施了多个节能减排项目,大大降低了二氧化碳、二氧化硫和氮氧化物的排放量。

1.2 清洁能源发展为了推动可持续发展,华电集团积极发展清洁能源,大力推广风电、太阳能等新型能源,降低对化石燃料的依赖。

到目前为止,我们已经在全国范围内建设了多个风电和太阳能发电项目,有效提升了清洁能源在能源结构中的比重。

1.3 水资源管理我们十分重视水资源的合理利用和保护,通过节水技术和管理措施,有效降低了企业对水资源的消耗。

并与当地政府和社会组织合作,开展水资源保护和治理项目,共同维护水资源的可持续供应。

2. 公益事业华电集团一直秉承“回馈社会,造福人民”的理念,积极投身于公益事业,为推动社会进步做出了积极贡献。

2.1 教育支持我们积极关注教育事业的发展,设立华电奖学金资助贫困学生,提供教育机会,帮助他们实现人生理想。

此外,我们还与多所高校开展合作项目,提供实习机会和培训,为培养人才做出努力。

2.2 灾害救援在自然灾害面前,华电集团总是义不容辞地伸出援助之手。

我们在灾害发生后,及时组织力量,投入到救援行动中,提供物资和人力支持,帮助受灾地区恢复正常生产生活秩序。

2.3 扶贫工作我们积极响应国家扶贫政策,通过开展劳动力转移培训、产业扶贫等方式,帮助贫困地区改善生活条件,实现脱贫目标。

并与当地政府、农民合作,共同发展绿色农业、旅游业等产业,推动贫困地区的可持续发展。

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践行社会责任做强供电企业
供电企业作为关系国计民生的基础产业和社会公用事业,履行社会责任是其赖以生存的关键。

企业社会责任是指超越法律和经济要求的,企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任[1]。

菲利普·科特勒和南希·李在他们所著的《企业的社会责任:通过公益事业拓展更多的商业机会》中指出,企业的社会责任是企业通过自由决定的商业实践以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺。

实际上社会责任就是企业在追求利润最大化的同时或经营过程中,对社会应承担的责任或对社会应尽的义务,最终实现企业的可持续发展。

一般认为,企业社会责任包括对消费者、竞争者、股东、社区、员工、合作伙伴和供应商的责任以及节约资源和保护环境等责任。

我国学者对社会责任也有一系列研究且成果显著。

卢代富认为,所谓企业社会责任,乃是指企业在谋求股东利益最大化之外所赋有的维护和增进社会公益的义务[3]。

供电企业承担社会责任的主要内容有:科学发展责任;安全供电责任;优质服务责任;员工发展责任;合作共赢责任;依法经营责任;环保节约责任;优秀公民责任。

不久前,国务院总理温家宝在谈及三鹿奶粉事件时,说过一句意味深长的话:企业家身上应该流着道德的血液,而不能只流淌着利润的血液。

一个不能赢利的企业不是合格的企业,一个只会赚钱、抛弃公众利益的企业绝不是真正的企业,最终也会被社会抛弃。

供电企业承担社会责任的主要途径:
对行业负责——创新内部管理体制机制。

供电企业要承担好社会责任,规范内部管理、提高经营效率,最大程度地创造社会财富是基础。

一是要加强供电企业内部资源整合,增强集约化发展的能力;二是要建立合理高效的企业组织机构,使其高效率运转,降低管理费用,严格控制成本,提高经济效益;三是要以绩效考核为主线,大力推行标准化、精益化管理;四是要加强线损管理,加大用电稽
查和防窃电的工作力度;五是要抓好经营工作,特别是电费回收工作,努力提高资金周转率;六是要创新队伍管理机制,全面提高员工整体素质。

对客户负责——积极提供更优更好服务。

一是强化优质服务工作。

持续改进和提升企业在用电业扩报装、电力维修抢修、电力咨询服务等方面的服务水平。

二是强化企业行风建设。

建立和完善行风建设管理办法、责任追究办法、奖罚制度;加大对行风建设检查考核力度,及时发现并解决行风建设和优质服务方面存在的问题,不断完善企业服务机制,树立企业良好的社会公众形象。

三是强化企业文化建设。

着力打造企业的软实力,以提供更好履行社会责任和企业发展的不竭源泉。

对社会负责——服务社会经济建设大局。

一是切实担负起为社会经济发展提供能源支撑的光荣使命,打造一流电网。

二是坚持做好优质服务工作,不断创新服务手段和方法,为群众办实事、办好事。

三是当好地方政府发展电力工业的参谋和助手,协助做好产业结构调整,优化资源配置,推动社会经济全面、快速、健康发展。

四是主动承担抗灾抢险、保护环境、节约资源、扶危救困公益事业等社会责任。

我们为十八大精神为指导,以科学发展观为引领,认真落实省公司各项工作部署,推进各项事业跨越发展,努力践行社会责任。

一、强化管理,全面提升管理水平
大兴安岭塔河供电局领导班子贯彻国家电网公司“努力超越、追求卓越”企业精神,提出了创新管理理念,实施质量管理,提高管理水平,追求优秀业绩,使企业发展再上新台阶的指导思想。

通过近3年的实践,取得了明显的社会经济效果。

每年年初我局职代会,公司都要提出全年工作的奋斗目标。

这一工作思路和管理观念在年初就深深融入全公司职工的思想和工作实践之中。

创新安全管理方法,保证电力供应安全可靠。

公司在安全生产方面创新推行“无违章企业、无违章班组、无违章职工”、“四不伤害”和危险点控制活动,成立了反违章纠察队,加大对安全防护设施的投入,实行了检查责任追究制。

2010年上半年,我们分成3个小组以查领导、查思想、查隐患、查
现场、查违章、查工具、查消防、查措施、查整改、查落实为主要内容,开展安全生产大检查。

各单位按照“边检查、边整改、边完善、边健全”的原则对各类问题进行了整改。

深入开展安全性评价动态管理工作,通过每次的安全性评价,重大问题整改率达100%,一般性问题的整改率达90%以上。

在全局开展标杆变电站、标杆输配电线路、标杆配电台区和提高供电可靠率、电压合格率活动,为创一流同业对标考核条件奠定了坚实的基础。

二,建立有效的教育培训体系,使职工培训工作系统化、规范化,制度化。

2010年上半年共举办培训班10期,培训员工158人次。

通过签订师徒合同、自学成才、多岗位交流、开展技术比武等方法,加强外向型、应用型、复合型人才的培养,培养高水平的企业经营者队伍、管理人才、技术人才和技能人才队伍。

三、全力塑造供电企业优质服务品牌近几年,为了提升服务水平和服务质量,强化服务意识,突出“诚信”主题,深化“品牌”内涵,兑现服务承诺,以优质服务拉动营销创新,用规范管理提升服务形象,推出了一系列方便客户的优质服务举措。

大力宣传诚信服务宗旨。

散发了《供电优质服务便民措施》等内容的宣传册、宣传单。

还将国家电网公司员工“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”、报装接电程序等规定公之于众,自觉接受群众的监督。

在职工中坚持“二必须二具备”(必须熟悉掌握和执行政策和标准;必须原则性和灵活性相统一。

具备政治敏感性和敏锐的分析洞察能力;具备强烈的事业心和责任感)。

四提高供电可靠性。

采用新的可靠性管理软件,认真开展电力需求侧管理,做好电力有序供应工作。

在全国部分地区限电拉闸的情况下,没有拉过一次闸,没有限过一条线。

客户服务中心实施电网服务品牌。

“四制”(首问负责制、客户代表制、办事时限制、责任追究制);“三统一”(统一着装、统一车型、统一标识);“三规范”(规范服务内容、规范服务流程、规范服务行为)优质服务活动。

服务人员达到四个明确:(工作职责明确、工作范围明确、工作程序明确、工作技艺明确)。

服务事故检查考核办法达到四个要求(分工明确、工序合理、流程顺畅、优质服务),树立良好的供电形象。

实施“服务链再造”理念,创新实施电力诚信工程。

“服务链”一端是客户需求,另一端是客
户满意。

消除服务流程中梗阻现象,革除不相适应的环节和组织,通过“树立开放性观念、推行扁平化管理、实施无缝过渡、实现信息资源共享”,建立快速服务机制,2辆电力服务车日夜为客户提供供电服务,塑造供电服务品牌。

五,加强外部环境建设
主动和用户取得联系,走访客户,现场解决实际问题,到工业园区了解进展情况时,现场为区人民决供电问题16个,用户很满意。

企业信誉度日益提升,公司的形象测评全县第一。

实践证明,履行社会责任,是供电企业的职责所在,是构建和谐社会的必然要求,是贯彻落实科学发展观的具体体现,更是提升企业核心竞争力,塑造良好社会形象的重要途径,对建设“一强三优”现代电网、实现企业做大做强目标具有重要的意。

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