2015华为人力资源管理实践ppt课件

多方努力提升人力资源对业务的准确理解
• 各级业务领导是人力资源管理的第一责任人，是最终的决策者 • 从业务领域有成功经验的优秀干部中选拔干部部部长/HRBP • HR组织靠前设置，“支部建在连上” • HR专业人员主动学习业务，主动思考业务对人力资源管理的需求；
董事会
人力资源委员会
决
策
CEO
公司人力资源管理部
业务驱动的人力资源管理
— —华为人力资源管理实践分享
2015年11月
目录
华为人力资源管理体系 华为价值评估与绩效管理 华为价值分配与激励管理
华为人力资源管理体系
华为人力资源发展阶段
2014-：领先，自我升华
行业领先 多产业并行 全球化运作
•人力资源融入业务 •人力资源三支柱 •人力资源管理新体系
体系
体系干部部
执
一级部门
产品线.地区部干部部
行
二级部门
子产品线/国家HRBP
三级部门
部门HRBP
业务驱动的人力资源管理运作模式
• 【前向】以解决方案满足业务需求，是业务战略得以落地执行的关键 环节，也是人力资源管理具有业务价值的直接体现
• 【后向】HR解决方案的有效性，需要长期建设所积累的HR专业能力、 流程/制度及IT平台给予支撑。
以电话、Email或面对面的方式，受 理并处理员工和管理者提出的HR服 务需求
HR流程事务处理中心
集中交付因各类HR功能流 程所发起的事务性操作过 程
查询 请求
0级 Web自助
1级 SSC服务代表
电话.传真 Email
亚太人事共享中 心
欧洲人事服务中 心
Xx HR人事服务 中心
以业务为引领，人力资源才能融入业务发展
业务驱动的人力资源管理必须从业务战略出发，关注业务战略落地需要 什么样的组织能力的支撑，并致力于建设这样的组织能力
业务目标
如何实现业务目标
如何支持目标实现
HR职能
业务发展 竞争取胜 客户满意 财务指标
2005-2013：全球化、超越
销售额：482亿-2390亿 员工数：3万-15万人
•公司大发展的发动机 •新的核心价值观 •领导力与干部标准
•评价与激励方针 •全球化的HR管理
1995-2004：增长，规范
销售额：15亿-462亿 员工数：1200-2.2万人
•流程化组织建设 •人员的快速增长 •华为基本法 •建立HR专业模块
企业能力建设的诉求 全球化运营
人力资源的能力建设 人力资源融入业务
产业多元化
解决方案能力
管控多核化
核心专业能力
和谐商业环境的营造 高效运营能力 人力资源管理新体系
华为公司人力资源管理部组织架构
华为公司人力资源部
HR质量与营运部
全球HRBP
全球HRBP 管理部
PSST HRBP 管理部
片联HRBP 管理部
ODST HRBP 管理部
营运商BG BRBP
消费者BG HRBP
企业业务BG HRBP
流程与IT HRBP
全球COE
干部与人才管理 部 组织与组织绩效 管理部
个人绩效管理部
薪酬管理部
招聘管理部
学习发展与认知 任职资格管理部
员工关系部
全球SSC
HRSSC 营运中心
员工服务受理中 心
HR流程事物处理 中心
HR核心能力
•干部标准管理 •继任与任用管理 •干部资源池管理
•任职资格管理 •学习设计与开发 •学习技术与平台 •学习引导
•人才获取规划 •招聘管理 •调配派遣
·绩效工具与程序
·员工关系管理
标准化、自动化的共享服务将HR人员从事务性工 作中解脱出来
自助查询服务
员工和管理者自助 查询各类授权信息
员工服务受理中心
• 组织能力：成功组织应用内外部各种资源与自身的各项技能，系统化 解决问题并达成组织既定目标的能力；
企业成功
战略
执行
组织
组织 能力
文化
人才
通过流程与方法保证战略获得组织能力的支撑
客 户 满 意
业 务 战 略
领导力
战略 市场洞察
氛围与文化 执市行场结果
战略意图
业务设计
关键任务 依赖关系
正式组差织距
创新焦点
制定HR
解决方案 最
终
业
客
务
户
战
挖掘业
满
略
务需求
意 交付HR
解决方案
HR核心专业能力 HR业务流程/制度 HR业务IT平台
HR解决方案通常需要整合多个HR专业能力
• 复杂的HR解决方案通常涉及多个HR专业领域 • 各领域根据自身积累的专业能力提供解决方案组件 • HRBP角色需要根据业务具体需要对各领域解决方案加以定制和整合
……
•哪些事情最关键 •待定的知识技能 •谁具有能力
•如何获得这些人 •按什么程序做 •如何组合与管理
•……
HR解决方案 •构建组织 •发展领导力 •供应人才 •文化传播 •……
人力规划 招聘配置 培训开发 绩效管理 薪资福利 劳动关系 ……
打造组织能力，支持业务发展
• 全球化趋势使得企业面对新的挑战，企业要在竞争中生存下来，必须 建立高效的组织能力以匹配业务战略；
人才
价值观
业绩 机会
BLM（Business Leadership Model ）是一个用于战略制定与执行连接的方法 业务战略必须落实到以组织、人才、文化氛围为关键支撑的关键举措上 打造强大的组织能力，有效落实以满足客户需求为核心的业务战略，已经成为
业务战略的有机组成部分，是每一个干部必须具备的思考和执行能力。
• HR专业能力包括了政策、流程、制度、方案及相应的工具
• 华为人力资源体系本着开放的态度，长期与著名咨询公司进行合并， 学习引进具有业界最佳时间的各种管理方案与工具，与华为的管理理 念及业务实践相结合，建立起适用于华为的专业能力
•组织形态管理 •组织规模管理 •组织绩效管理
•绩效目标管理
•薪酬福利 •奖金个税 •长期激励
高绩效组织
组织 发展
★★★
招聘 调配
★
领导力
任职 与学发
★
★
薪酬 ★★
人 干部队伍建设 力
★ ★★★ ★★
★
业资
务源 需解
高质量人才供应
★
★★★ ★★
★★
★
求决
方
有效的企业沟通
★★
★
案
支持全球化
Leabharlann Baidu
★
★★
★★ ★★ ★★
绩效 管理
★★
员工 关系
★★
★★
★
★★★
建设精深扎实的HR专业能力是解决方案的基础
1987-1994：活下去
销售额：0-8亿 员工数：6-1000人
•基本的人事管理 •有限的招聘管理
1、目标的业务化 2、组织形态的业务化 3、HR领导的业务化
战略、组织能力与人力资源的匹配 0132-行业领先
企业发展的背景 全球化的运营环境 成为行业领先企业 销售额：2390亿元
（2013） 海外销售比例＞70% 员工人数＞15万人