公共场所知识培训教材(PPT69页)
公共场所培训ppt课件
• (八)未按照规定公示公共场所卫生许可证、卫生检测结 果和卫生信誉度等级的;
从业人员健康体检
• 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十条规定 公共场所经营者 应当组织从业人员每年进行健康检查，从业人员在取得有效健康合 格证明后方可上岗。
采光照明、噪声
• 第十三条 公共场所的采光照明、噪声应当符合国家卫生标准 和要求。 公共场所应当尽量采用自然光。自然采光不足的，公共场 所经营者应当配置与其经营场所规模相适应的照明设施。 公共场所经营者应当采取措施降低噪声。
用品用具
• 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定 公共
场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反 复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、
空气
• 第十一条 公共场所经营者应当保持公共场所空气流通，室内 空气质量应当符合国家卫生标准和要求。 公共场所采用集中空调通风系统的，应当符合公共场所集 中空调通风系统相关卫生规范和规定的要求。
水
• 第十二条 公共场所经营者提供给顾客使用的生活饮用水 应当符合国家生活饮用水卫生标准要求。游泳场（馆）和 公共浴室水质应当符合国家卫生标准和要求。
• 《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十五条规定：公共场所经营者 有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府卫生计生委行政部门责令 限期改正，给予警告，并可处以二千元以下罚款;逾期不改正，造成公 共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的，处以二千元以上二万元以下 罚款;情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证:
消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。
公共场所禁止吸烟
• 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十八条规定 室
公共场所培训课件
公共场所培训课件1. 引言本文档为公共场所培训课件的方案文档。
旨在提供一份详细的复杂方案，供参考。
2. 背景公共场所培训是为了提高公众对于应急情况的应对能力，保障公共场所的安全。
本课件旨在通过培训和教育的方式，提高公众的应急意识和应对能力。
3. 目标本课件的目标是向公众传达以下内容：•了解常见的紧急情况和灾害；•学习紧急情况下的自救、互救和报警等基本技能；•掌握公共场所的应急逃生知识和设施；•培养公众的团队合作和协调能力。
4. 内容概述本课件包含以下主要内容模块：•紧急情况和灾害介绍；•自救、互救和报警技能培训；•公共场所的应急逃生知识和设施介绍；•团队合作和协调培养。
5. 课件制作方法本课件将采用多媒体展示的方式，结合图文、视频和互动的形式传达知识。
采用以下具体制作方法：•使用幻灯片软件（如PowerPoint）制作图文内容；•嵌入适当的图片和图表以提高可视化效果；•结合实景视频以增强学习效果；•设计互动问答环节以测试学员对知识的掌握。
6. 培训策略本课件将采用以下策略进行培训：•结合理论与实践，通过案例分析的方式提高学员的学习兴趣；•采用小组讨论和角色扮演的方式培养学员的团队合作和协调能力；•融入案例教学，提供实际应对情境的模拟培训；•设计应急演练环节以检验学员的学习成果。
7. 评估与反馈为了评估培训效果，本课件将采用以下方式进行评估与反馈：•设计课程评估问卷，收集学员对课程内容和讲授方式的反馈；•培训结束后进行小结和回顾，提供向导和建议以提高下次培训的质量；•定期进行实地培训观摩与评估，并进行改进。
8. 实施计划•制作课件内容和媒体资料，并进行内部评审和修改；•进行试讲和培训效果评估；•经过多次修改和改进后，进行正式培训；•实施定期的课程更新与改进。
以上为公共场所培训课件方案文档的示例，希望能为您提供参考。
请根据实际需要进行修改和补充。
特殊应用场合：1.应对特殊人群的公共场所培训对于特殊人群，如老年人、儿童、残障人士等，需要根据他们的特殊需求进行个性化学习和训练。
公共场所从业人员培训资料
公共场所从业人员培训资料一、培训目的及意义公共场所从业人员是服务行业的重要组成部分，他们的服务质量和态度直接影响到消费者的体验和评价。
培训能够帮助从业人员提升专业技能，更好地为消费者提供服务，增强企业竞争力，提高行业整体服务水平。
二、培训内容1.服务意识培养–了解服务行为对企业的重要性–培养服务意识，提高服务态度–学习如何主动解决问题，满足消费者需求2.基础知识–掌握相关行业规定和法律法规–了解产品知识，提高服务专业度–学习基本沟通技巧和人际关系处理方法3.危机应对–培训应急处理能力，提高危机意识–学习处理纠纷的技巧，维护良好的服务形象–增强自我保护意识，确保工作安全4.团队协作与沟通–培训团队合作能力，提高工作效率–学习有效沟通方式，减少工作摩擦–倡导分享经验、互帮互助，加强团队凝聚力三、培训方法1.理论学习–通过课堂讲解、案例分析等方式传授相关知识–组织学习讨论，加深对内容的理解2.实际操作–提供实操演练机会，加强技能训练–模拟真实场景，让从业人员提前适应工作环境3.考核评估–定期组织考试，检验学员学习成效–培训结束后进行评估，及时总结提升空间四、培训效果评估1.服务质量提升–观察员工服务行为，收集消费者反馈，评估服务态度和水平2.工作效率提高–比对培训前后从业人员的工作表现，看是否有改进3.团队凝聚力增强–观察团队协作情况，团队氛围是否变好五、培训总结公共场所从业人员的培训是提升服务行业整体水平的重要途径。
只有不断学习和提升自己的专业技能，不断改进服务态度和行为，才能更好地满足消费者的需求，提高企业的竞争力。
通过培训，从业人员将更加自信、专业地迎接各种挑战，为企业和行业的发展做出更大贡献。
公共场所 卫生知识培训(完整)PPT课件
精选ppt课件2021
8
卫生部制定公共场所的卫生标准
《旅店业卫生标准》、《公共浴室卫生标准》 《理发店、美容店卫生标准》、《游泳场所卫生标
准》《文化娱乐场所卫生标准》 、 《商场（店）、书店卫生标准》 《图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准》 《公共交通等候室卫生标准》 《体育馆卫生标准》 《医院候诊室卫生标准》 《公共交通工具卫生标准》 《饭馆（餐厅）卫生标准》
❖ 理发、染发、烫发的毛巾及刀具应分开使用 （毛巾要有颜色区分），清洗消毒后的工具应 分类存放。
❖ 供顾客使用的化妆品应有产品生产厂家的卫生 许可证复印件及检测合格报告。
精选ppt课件2021
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❖ 必须备有供患头癣等皮肤传染病顾客专用的 理发工具，并有明显标志，用后即时消毒， 并单独存放。
❖ 烫发店、染发店和美容院必须设有单独操作 间，并有机械排风装置。无单独操作间的普 通理发店应设烫发、染发工作区，还应设有 效的抽风设备，控制风速不低于0.3m/s。
❖ 旅店内附设的理发店、娱乐场所、浴室等应执 行相应的卫生标准。
❖ 地下室旅店的空气质量、噪声、照度和卫生要 求等执行《人防工程平时使用环境卫生标准》 的规定。
精选ppt课件2021
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2.理发店、美容院（店）卫生要求：
❖ 理发店、美容院（店）的环境应整洁、明亮、 舒适。
❖ 理发店、美容院（店）应有健全的卫生制度。 店内应有消毒设施或消毒间。注意：消毒间要 有3个上下水池（或2个水池1个消毒桶），用 于毛巾洗涤消毒。有保洁柜。
热力消毒：干热消毒、湿热消毒 煮沸消毒： ❖ 温度：100 ℃ ，15-20分钟 ❖ 适用于：毛巾、棉织品、耐热的杯具等。 ❖ 优点：方法简单、使用方便、经济适用、效果
公共场所培训ppt课件
减少不必要的垃圾产生，提倡使用可重复使用的物品，如布质购物 袋。
垃圾处理
对分类后的垃圾进行合理处理，提高资源化利用率，降低对环境的 污染。
节约用水用电
关灯习惯
离开房间时随手关灯，避免能源浪费。
节水器具
使用节水型卫生器具和淋浴头，减少用水量。
节能电器
购买能效等级较高的电器产品，降低能耗。
减少噪音与空气污染
人的干扰和侵犯。
促进社会和谐
遵守公共场所的规则与礼仪有 助于构建和谐社会，增强社会
凝聚力和向心力。
03 公共场所的行为 规范
保持安静
避免大声喧哗
在公共场所应保持安静，不大声 说话或喊叫，以免影响他人。
控制音量
使用电子设备时，应将音量调低 或佩戴耳机，避免干扰他人。
遵守公共场所规定
在特定场所如图书馆、博物馆等 ，应遵守相关规定，保持安静。
禁止随地吐痰、乱扔垃圾
维护公共卫生，保持环境整洁。
禁止吸烟
在公共场所应遵守禁烟规定，保护他人健康 。
遵守交通规则
在公共交通工具上应遵守乘车规定，确保安 全出行。
礼仪
尊重他人
在公共场所应尊重他人 的权利和感受，避免侵
犯他人隐私。
排队有序
在公共场所应遵守排队 秩序，保持整齐划一。
主动让座
在公共交通工具上，应 主动给需要帮助的人让
噪音控制
在公共场所保持安静，避免大声喧哗，使用低噪音设备。
空气净化
在室内使用空气净化器或种植绿植净化空气，减少空气污 染。
健康出行
尽量选择绿色出行方式，如步行、骑行或公共交通工具， 减少汽车尾气排放。
06 公共场所的突发 事件处理
火灾应对措施
公共安全知识培训教材
公共安全知识培训教材公共安全是指对公众生命财产、社会秩序和社会稳定具有重要意义的安全事务。
作为每个公民的基本权益，了解和掌握公共安全知识至关重要。
本教材旨在通过全面介绍公共安全的相关知识和实用技巧，帮助读者提高对公共安全的认识和应对能力。
以下是本教材的内容提纲：第一章：公共安全概述1.1 公共安全的定义和重要性1.2 公共安全领域的相关部门和组织1.3 公共安全工作的原则和目标第二章：火灾防护与应急处理2.1 火灾的成因和危害2.2 火灾预防措施2.3 火灾应急处理和逃生技巧2.4 灭火器材的使用方法和注意事项第三章：交通安全与事故防范3.1 交通事故的危害和成因3.2 交通信号及标志的含义3.3 驾驶员的安全驾驶技巧3.4 交通事故的应急处理和自救互救方法第四章：自然灾害与应对策略4.1 自然灾害的类型和特点（地震、洪水、台风等）4.2 预防自然灾害的措施4.3 自然灾害发生时的应急处理和逃生技巧4.4 救灾和救援组织及应对策略第五章：网络安全和信息保护5.1 网络安全的意义和威胁5.2 防范网络攻击的技巧和措施5.3 个人信息保护和隐私安全的重要性5.4 公共场所的网络使用注意事项第六章：犯罪预防与个人安全6.1 常见犯罪类型和手段6.2 犯罪预防的技巧和方法6.3 保护个人财产和人身安全的措施6.4 报警和求救流程第七章：突发事件的应对与避险7.1 突发事件的定义和特点7.2 突发事件的预警和应对流程7.3 安全避险的基本原则和技巧7.4 突发事件发生后的安全自救方法通过本教材的学习，读者将能够全面了解公共安全的相关知识和技巧，并能够在实际生活中应对各种公共安全问题。
希望每个人都能为社会的安全和稳定作出贡献，共同营造一个安全和谐的环境。
祝大家学习愉快！。
公共场所从业人员卫生法律知识培训教材
二〇一一年七月七日
一、纳入我省卫生行政许可、监督范围的公共场 所（7类25种）
公共场所从业人员卫生法律 知识培训
公共场所概念
公共场所是指人群聚集，供公众进行工 作、学习、社交、休息、娱乐、体育、 参观、旅游和满足部分生活需求所使用 的一切公用建筑物、场所及其设施。
公共场所卫生现状
▪管理人员卫生防病工作重视不够，卫生意 识薄弱，卫生管理不到位；
▪上岗从业人员体检率低、卫生知识知晓率 较低；
第十四条 公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当 保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按 照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一 次性用品用具。
设施设备管理规定
第十五条 公共场所经营者应当根据经营规 模、项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设 施设备和公共卫生间。
公共场所经营者应当建立卫生设施设备维护 制度，定期检查卫生设施设备，确保其正常 运行，不得擅自拆除、改造或者挪作他用。 公共场所设置的卫生间，应当有单独通风排 气设施，保持清洁无异味。
（一）住宿场所：宾馆、旅店、招待所； （二）进餐（饮）场所：饭馆、咖啡馆、酒 吧、茶座； （三）沐浴场所：公共浴室（包括浴场、桑拿 中心、浴室、温泉浴、足浴等）； （四）美容美发场所：理发店、美容店；
一、纳入我省卫生行政许可、监督范围的公共场所（7 类25种）
（五）购物及文化娱乐场所：影剧院、录像厅 （室）、游艺厅（室）、舞厅、音乐厅、商场（店）、 书店、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆；
公共场所知识ppt演示课件(69页)
布草间卫生要求要点
内环境：清洁、分类码放、只存放清洁棉织品、不 存放无关物品，特别是脏布草
棉织品存放：分类码放、隔墙密闭，防止二次污染 标识 制度上墙
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布草保洁设施
棉制品的保洁柜、橱
保洁柜内只能存放洁净公共用品用具，其他无关物品均不得存放其中，如：一次性用品、从业人员个人物品等杂物。 （2）对水和环境无污染，不改变池水水质； （二）严格按规定浓度进行配置，固体消毒剂应充分溶解。 杯具（表面光洁、无水渍、无污渍、无异味） 5%过氧乙酸溶液，或有效溴或有效氯含量为1000mg/L的消毒液中，浸泡30分钟，可用于拖鞋消毒 美发场所洗头池数量与座位数量之比大于1∶5。 125摄氏度作用15分钟以上。 3、拖鞋消毒桶消毒余氯 工作车（分类码放、无交叉污染）
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一洗、二消毒、三冲、四保洁、五记录。
清洗消毒三连池
公共用具消毒保洁橱
专用消毒间
卫生管理制度上墙
消毒设施
消毒设施
保洁设施
公共用品用具（棉织品、饮具等）经清洗消毒后应及时放 置在密闭保洁柜内存放，不得直接放于地板上或直接暴露 于空气当中，防止二次污染。
保洁柜四周密闭并有标识，不得与外界相通，有可开合的 柜门。
（一）人工游泳场所水质循环净化消毒、补水、保暖通风等设备设施应齐备完好，应建立并执行定期检查和维修制度，做好相应记录 。
Company Logo
客房卫生要求点
前台（大厅）
客房
消毒间 布草间
客房卫生监督要点
从业人员：进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服， 不得留长指甲、涂指甲油及佩带饰物
空气质量：清洁、无异味（卫生间内不得清洗口杯 或茶具；通风设施正常运转；）
柜内无污迹及积尘。 保洁柜内只能存放洁净公共用品用具，其他无关物品均不
影城消防知识培训教材
THANKS
感谢观看
初期火灾扑救
员工应接受培训，掌握初期火灾扑救的基本知识和技能，如使用灭火器材、扑灭初起火灾等。
人员疏散和逃生
安全出口
影城应设置明显的安全出口标识，确保在紧急情况下，观众和员工能够迅速找到出口逃 生。
逃生路线
定期检查逃生路线是否畅通无阻，确保在火灾等紧急情况下，观众和员工能够迅速逃离 现场。同时，应制定紧急疏散预案，并进行演练，提高员工和观众的逃生意识和能力。
03
影城火灾预防措施
防火巡查和检查
定期进行防火巡查和检查，确保影城内的消防设施、器材和安全出口等完好有效。 巡查和检查过程中，应重点关注放映厅、观众厅、舞台等重点区域的消防安全状况。
及时发现并处理火灾隐患，防止火灾事故的发生。
火灾隐患整改
对于发现的火灾隐患，应立即进 行整改，采取措施消除隐患。
工作重点二
加强消防设施的定期检查和维 护，确保其完好有效。
工作重点四
加强与当地消防部门的沟通和 协作，及时掌握最新的消防安 全动态和要求。
工作重点一
加强消防安全宣传教育，提高 员工和观众的消防安全意识和 技能。
工作重点三
加强消防安全管理，建立完善 的消防安全管理制度和应急预 案。
工作重点五
加强与同行业的交流和合作， 共同探讨解决消防安全问题的 有效途径和方法。
培训对象和目标
培训对象
影城员工、管理人员、保安人员、志 愿者等。
培训目标
使培训对象掌握消防基本知识，熟悉 消防器材使用方法，了解应急疏散和 灭火流程，提高应对火灾等突发事件 的处置能力。
02
影城消防安全基础知识
火灾的危害和特点
火灾的危害
火灾不仅会造成财产损失，还可能威胁到人们的生命安全。 在影城这样的公共场所，由于人员密集，一旦发生火灾，后 果将更为严重。
公共场所培训课件
在公共场所，应注意个人卫生，保持身体干净、整洁，避免异味或污 渍影响他人。
避免不雅行为
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注意言辞和举止
在公共场所，应注意言辞和举止的文明和得体， 避免使用不雅语言或做出不雅行为。
遵守公共秩序
在公共场所，应遵守公共秩序，如排队、不插队 、不喧哗等，以免影响他人。
3
尊重公共设施
在公共场所，应尊重公共设施，如不随意涂鸦、 损坏设施等，保持公共场所的整洁和美观。
了解公共设施的功能
在使用公共设施前应了解其功能和操作方法，避免因误操作造成损 坏。
合理使用公共设施
在使用公共设施时应根据其设计用途合理使用，避免超负荷运转或 不当使用。
爱护公共设施
保护公共设施不受损坏
01
在公共场所应避免对公共设施造成损坏，如不随意涂鸦、不恶
意破坏等。
爱惜公共设施的卫生
02
在使用公共设施时应保持其清洁卫生，不乱扔垃圾、不随地吐
了解基本的急救知识和技能，如心肺复苏等，以 便在遇到紧急情况时能够及时施救。
保持冷静
在遇到紧急情况时，要保持冷静，迅速采取正确 的应对措施。
及时报警
如果遇到火灾、盗窃等紧急情况，要及时报警并 寻求帮助。
03
公共设施的使用与维护
正确使用公共设施
遵守公共设施的使用规定
在使用公共设施时应遵循相关规定，如不随意更改设施用途，不 损坏设施等。
THANKS
感谢观看
04
公共场所的行为规范
文明用语
总结词
在公共场所，使用文明用语是基本的礼貌和尊重，有助于营造和谐的社会氛围 。
详细描述
在公共场所，应避免使用粗鲁、侮辱性或攻击性的言语，而应使用友善、礼貌 的语言与他人交流。例如，在公共交通工具上，应尽量避免大声讲话或使用手 机外放，以免打扰其他乘客。
机关公务礼仪培训课件实用PPT(49页)
女士穿短裙走路、高 跟鞋步幅要小。
优雅的步态
行进时，步态坚定明 快、有自信力，膝盖 和脚腕应富有弹性， 腰部应成为身体中心 移动的轴线，双臂自 然轻松地前后摆动， 保持身体各部位之间 动作的和谐。
平稳的速度
在行进时，步速应保 持均匀、平稳、不能 过快过慢，忽快忽慢 。行走时，脚步要干 净利索，有鲜明的节 奏感，不可拖泥带水 ，也不可重如马啼声 。
侧视，是一种平视的特 殊情况，即位于交往对 象的一侧，面向并平视 着对方。侧视的关键在 于面向对方，若为斜视 对方，即为失礼之举
眼神
眼神注视的部位
注视对方双眼，表 示自己重视对方， 但时间不要太久
注视对方唇部 ，表示礼貌、 尊重对方
注视对方额头，表 示严肃、认真、公 事公办
不要注视对方胸 部，注视这一区域 ，只有关系密切的 男女之间
常用手势
致意 告别 欢呼 打招呼 鼓掌
手势
肢体语言
手势
横摆式 这种手势用来指引较近的方向。作法是五指并拢，手掌自然伸直，手 心向上，肘微弯曲，腕低于肘。开始作手势应从腹部之前抬起，以肘 为轴轻缓地向一旁摆出，到腰部并与身体正面成45°时停止。头部和 上身微向伸出手的一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面 带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎，同时加上礼貌用语，如“请” 、“请进”。
蹲姿
高低式蹲姿下 蹲时右脚在前，左脚在后，两腿靠紧向下蹲；右脚全脚着地 ，小腿基本垂直于地面，左脚跟提起，脚掌着地；左膝低于 右膝，左膝内侧靠于右小腿内，臀部向下，基本上以左腿支 撑身体。
蹲姿 注意事项
女士下蹲应注意两 腿紧靠，应保持典 雅优美的姿态，不 应低头、弯腰、翘 臀；不应双腿平行 叉开，切忌露出内 衣
安全培训教材(PPT 38页)
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触电急救
具体的急救方法是： 1、使触电者尽快脱离电源 2、脱离电源后的急救处理（人工呼吸）
注：抢救触电人往往需要很长时间，有时要进 行1到2小时，必须连续进行，不得间断，直到 触电人心跳和呼吸恢复正常，面色好转，嘴唇 红润，瞳孔缩小，才算抢救完毕。
2017
安全培训教程
XXXX部
LOGO
1
目录
LOGO
1
安全你我他
为什么要做安全培训
2
生产及人身安全
人的不安全行为 物的不安全状态
管理缺陷 环境因素
3
用电安全
电流对人体的伤害 安全用电 触电急救
4
消防安全
防火常识 火灾逃生
2
目录
LOGO
1
安全你我他
为什么要做安全培训
2
生产及人身安全
人的不安全行为 物的不安全状态
4、经常检查电气设备的保护接地、接 零装置，保证连接牢固
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安全用电注意事项
LOGO
5、在移动电风扇、照明灯、电焊机等 电气设备时，必须先切断电源，并保护 好导线，以免磨损或拉断
6、在使用电钻、电砂轮等手持电动工 具时，必须安装漏电保护装置，工具 外壳要进行防护性接地或接零
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安全用电注意事项
O
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人的不安全行为
主要有9类，也是造成生产安全事故中人的直接原因： 1、忽视安全，忽视警告，操作错误； 2、人为造成安全装置失效； 3、使用不安全设备； 4、用手代替工具操作； 5、物体存放不当； 6、冒险进入危险场所； 7、攀、坐不安全位置； 8、有干扰和分散注意力的行为； 9、忽视劳动防护用品、用具的使用或未能正确使用；
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客房卫生要求点
前台（大厅）
客房
消毒间 布草间
客用化妆品卫生批件
消毒药品的卫生批件
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美容美发
一、经营染发、烫发的应设染、烫操作区域，并有机械通风 装置，理发店环境应整洁，地下碎发应及时清扫；
二、店内应有健全的卫生管理制度和卫生管理人员； 三、店内应有消毒专间，专间面积不小于4平米，内设3个消
✓ 客房内卫生间的洗漱池，浴缸和恭桶应每日清洗消毒， 清洗消毒的工用具应分开，并有明显的标志，操作时不交 叉污染；
✓ 客房内使用的化妆品、消毒剂、杀虫剂应为卫生行政部 门批准合格的产品。
重点检查枕心、床垫等死角
重点检查话筒消毒和台面积尘
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工作车
清洁工具
清洁工具
公共用品用具更换、储存、使用、消毒
柜内无污迹及积尘。 保洁柜内只能存放洁净公共用品用具，其他无关物品均不
得存放其中，如：一次性用品、从业人员个人物品等杂物。
杯具保洁设施
消毒配比容器
Hale Waihona Puke 非一次性拖鞋消毒布草间卫生要求要点
内环境：清洁、分类码放、只存放清洁棉织品、不 存放无关物品，特别是脏布草
六、美容工具、理发工具及毛巾一客一消毒，理发工具、粉刺 针等美容工具应用紫外线消毒柜消毒10分钟，毛巾宜采用热力 消毒法（煮沸或蒸汽5分钟），或可用药物消毒并按说明书要 求正确使用；大小围巾保持清洁，经常清洗更换；
七、理发员操作时应穿清洁的工作服，修面时应戴口罩；
八、美容师在美容前双手必须清洗、消毒，工作时戴口罩；
棉织品存放：分类码放、隔墙密闭，防止二次污染 标识 制度上墙
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布草保洁设施
棉制品的保洁柜、橱
客房卫生要求点
前台（大厅）
客房
消毒间 布草间
客房卫生监督要点
从业人员：进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服， 不得留长指甲、涂指甲油及佩带饰物
空气质量：清洁、无异味（卫生间内不得清洗口杯 或茶具；通风设施正常运转；）
毒池，电子消毒柜一台，配备紫外线消毒工具、消毒箱及 毛巾消毒设施，并应满足理发工具、美容工具和毛巾消毒 周转所需； 四、毛巾数量与座位的比例不少于5：1，外送清洗毛巾应提 供对方的清洗凭证并做好记录； 五、配备皮肤病人专用的理发工具箱，箱内必须配备清洁的 围巾、毛巾、剪刀、剃刀、梳子、推子、一次性胡刷等工 具，工具应无缺损，无锈斑；
机房干净整洁、药品定位存放
公共场所知识培训教材(PPT69页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
公共场所知识培训教材(PPT69页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
公共场所知识培训教材(PPT69页)
公共场所知识培训
公共场所知识培训教材(PPT69页)
培训重点及内容
一、客房
二、美容、美发
三、游泳馆
四、集中空调
客房卫生要求重点
客房卫生要求点
前台（大厅）
客房
消毒间 布草间
住宿业卫生要求重点
公示卫生许可证、检测报告及卫生信用等级
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消毒间卫生要求
五专：专人、专室、专工具、专消毒、专储存 内环境：整洁，摆放整齐，不摆放与消毒无关的异物。 消毒设施：三个水池、消毒柜、保洁柜 消毒药品：标识、生产日期 消毒配比容器 (量杯) 消毒制度上墙、消毒记录（实时） 消毒执行及消毒效果检查 标识
电话：保持清洁、无污渍 客用棉织品（床单、枕套、棉垫、毛巾、浴巾、无
污渍、水渍、毛发） 集中空调格栅：无积尘 杯具（表面光洁、无水渍、无污渍、无异味）
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恭桶（表面光洁、无污物、无尿迹或积粪）、浴盆、
✓各类床上用品应一客一换，常住客最长一周一换，保持无 污迹、无破损、无毛发，枕心应定期更换，无污迹及其它 污迹，并应有更换登记。
毛巾的配备
美容美发场所公共用品用具配备的数量应当满足消毒周转 的要求
美容场所毛巾数量与顾客床位数量之比大于10∶1，美发场 所毛巾数量与座位数量之比大于3∶1。其数量可从其采购
记录和清洗消毒记录中体现。
脏棉织品收集
脏棉织品的盛放容器，并在其盛放容器上有明显 标识。 棉织品可外送清洗消毒，以查实外送合同和收送 记录为准。并索要承洗单位的清洗消毒记录或合 格检测结果报告单。
游泳馆日常监督
检查中发现的问题
1、卫生许可证 2、健康证（过期、培训、公共场所） 3、红眼病检查岗（明显） 4、禁泳标识：禁止患有肝炎、心脏病、廯疹、重症沙眼、急
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一洗、二消毒、三冲、四保洁、五记录。
清洗消毒三连池
公共用具消毒保洁橱
专用消毒间
卫生管理制度上墙
消毒设施
消毒设施
保洁设施
公共用品用具（棉织品、饮具等）经清洗消毒后应及时放 置在密闭保洁柜内存放，不得直接放于地板上或直接暴露 于空气当中，防止二次污染。
保洁柜四周密闭并有标识，不得与外界相通，有可开合的 柜门。
监督要点
公示
卫生许可证、卫生信 誉度等级公示、检测 报告结果在醒目处悬
挂（如大厅、出口、 接待处、前台的面向 顾客墙面等处）
美容操作
美容从业人员应保持良好的卫生习惯，在操作前应清洗、 消毒双手，工作期间戴口罩，并使用经消毒的工具取用 美容用品；理发从业人员应在修面时戴口罩。
性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病患者和酗酒者进入人工游 泳池的明显标识。
5、卫生许可证、检测结果、等级牌公示 6、卫生制度（全、操作性） 7、记录档案（拖鞋、更衣柜消毒记录） 8、浸脚池问题 9、检测设备 10、机房是否有杂物
明显位置悬挂
机房制度上墙
流程图上墙
公共场所知识培训教材(PPT69页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
美发用具消毒（物理消毒）
皮肤传染病顾客专用工具
美发场所应配备供患头癣等皮肤传染病 顾客使用的专用工具，单独存放并有明 显标识
洗头池、座椅比例
美发场所洗头池数量与座位数量之比大于1∶5。