如何提高会议质量
提高会议质量的主要方法和措施

提高会议质量的主要方法和措施会议作为组织内部沟通和决策的重要方式,对于提高会议质量至关重要。
下面是提高会议质量的主要方法和措施:1.明确会议目的和议题:会议召集人在召开会议前应明确会议目的和议题,避免会议过于泛滥,确保会议的有效性和高效性。
2.选择合适的与会人员:参会人员的选择应与会议目的和议题密切相关,确保参会人员对会议内容具有相关的知识和经验,以提高讨论的深度和质量。
3.制定会议议程:制定清晰的会议议程,明确会议的安排和时间分配,确保会议按照预定的路线进行,避免会议的混乱和冗长。
4.提前准备材料:会议主办方应提前向与会人员提供相关材料,让与会人员有充足的时间阅读和准备,以提高讨论的效果和质量。
5.合理安排会议时间和地点:选择合适的会议时间和地点,避免与会人员在时间和地点上的冲突,确保与会人员能够全程参会。
6.确保会议纪律:会议主持人应严格遵守会议纪律,确保会议的秩序和效率。
同时,与会人员也应自觉遵守会议纪律,尊重发言和听取他人意见。
7.鼓励积极的互动:会议主持人应积极鼓励与会人员的积极互动,充分发挥每个与会人员的主观能动性,激发参会人员的思考和讨论。
8.促进多角度的思考:会议主持人应鼓励与会人员从不同的角度思考和讨论问题,避免只有一个声音导致的思维定势和片面性。
9.确保决策的可行性:会议主办方在做出决策前,应充分了解相关情况和资源限制,确保决策的可行性和有效性。
10.建立会议反馈机制:会议主办方应建立有效的会议反馈机制,及时收集与会人员对会议的评价和建议,以不断改进会议质量。
11.提供培训与指导:为会议主持人和与会人员提供相关的培训和指导,提高他们的会议组织和参会能力,进一步提升会议的质量和效果。
12.推行会议创新:鼓励创新思维和实践,尝试新的会议形式和方式,如小组讨论、角色扮演等,以提高会议的吸引力和参与度。
综上所述,提高会议质量需要从会议目的、与会人员、会议议程、会议纪律等多个方面全面考虑和把控,通过合理的组织和引导,能够有效提高会议的效果和质量,进而提升组织的决策和沟通能力。
现代企业提升办会质量的有效方法

现代企业提升办会质量的有效方法企业在活跃市场竞争中,会议作为组织内部协作、信息交流、决策分析等方面起到关键作用。
办好会议不仅是现代企业管理的重要手段,更是提高工作效率的必要技能。
因此,企业需要定期审视并提升办会质量,以保持竞争优势。
下面介绍现代企业提升办会质量的有效方法:一、明确会议目的和议程会议的目的决定了会议的主题和内容,会议的议程是参与者们讨论重点和次重点的依据。
如果会议主题不明确或议程安排不合理,会议的效率和效果都会受到影响。
为了保证办会质量,企业可以对会议目的和议程进行审视和完善,确保会议主题和议程清晰、完备准确。
二、把握会议节奏,避免跑题和偏离较长的会议往往容易导致焦点模糊,无主题、杂乱无章甚至出现跑题甚至偏离主题等问题。
为了确保会议的质量,企业可以设置时间限制,控制会议的持续时间和强度,并严格执行会议议程以确保参会人员集中讨论议程事项,提高会议效率和效果。
三、优化会议流程,改进后续跟踪措施会议流程包括进入会场、开幕式、内容展示、讨论交流、总结汇报等各个环节。
为了保证会议质量,企业需要对会议流程进行优化,使各环节更加精简、流程更加高效,还要在会议结束后留下记录以及及时跟踪会议议题。
四、加强协作沟通,畅通信息流通现代企业需要注重团队协作精神,强调畅通沟通,才能提高企业的工作效率和质量。
为确保办会质量,企业可以采用现代化科技手段,例如视频会议、电子邮件、微信群等平台,提高参与者之间的沟通和协作。
五、确保会议参会者的准备和积极性参会人员的角色和贡献至关重要,他们需要在会前对议题进行认真研究和准备工作,以确保会议质量。
此外,要加强与参会人员的沟通,鼓励参会者提出建议和意见,展开深入思考和探讨,投入会议讨论并保持积极性。
总之,现代企业想要提升办会质量,需要考虑到多个方面,包括明确会议目的和议程、把握会议节奏、优化会议流程、加强协作沟通和确保会议参会者的准备和积极性。
只有在这些方面实现改进和完善,才能最终提高会议质量,为企业的发展做出更好的贡献。
会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具

会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具会议效果评估与改进持续提升会议质量的方法与工具会议作为一种常见的组织沟通方式,对于企业和组织的发展和管理起到了重要的作用。
然而,很多时候我们会发现会议并不总是能够达到预期的效果,参与者的积极性不高、议题讨论不深入、决策无力等问题经常发生。
因此,进行会议效果评估并采取相应的改进措施,成为提升会议质量的关键。
一、会议效果评估方法1. 参与者反馈通过向会议参与者发放问卷或进行面谈,了解他们对会议的评价意见和建议。
我们可以询问参与者对会议内容、组织方式、议题讨论和决策结果等方面的满意度,并征求他们关于会议改进的建议。
2. 会议记录回顾通过审阅会议记录和会议纪要,回顾会议的讨论情况和决策结果。
这样可以对会议的决策过程和达成的共识进行定量分析,发现问题存在的原因和改进的可能方向。
3. 外部评估邀请专业的第三方机构进行会议效果评估,通过对会议参与者的观察和与会者的访谈,形成客观、全面、公正的评估报告。
这种方法可以提供从外部视角出发的反馈和建议,帮助组织更好地改进会议质量。
二、会议效果改进的方法1. 优化议题设置会议的议题设置应该紧密和组织目标和参与者的需求相关,避免过于泛泛或过于狭窄的议题。
同时,议题的重要性和紧急性要合理衡量,确保重要的议题得到充分讨论和决策。
2. 提前准备工作在会议召开之前,要提前做好充分的准备工作,确保会议的顺利进行。
包括确定会议的目的、明确参与者的身份和角色、发送会议通知和资料等。
这样可以提高会议的效率和参与度。
3. 促进参与者互动会议中应鼓励和引导参与者积极发言和交流,并且保持开放的沟通氛围。
可以采用小组讨论、头脑风暴等方式,激发参与者的创造力和思维活跃度,使会议更富有互动性和建设性。
4. 确定明确的行动计划在会议结束之前,对于达成的共识和决策要明确表达,并制定相应的行动计划。
这样可以确保会议的成果能够得到及时的落实和跟进,避免会议的结果流于形式。
提升会议质量的方法与技巧

提升会议质量的方法与技巧一、明确会议目的每一次会议都应该有明确的目的。
在会前,我们应该仔细思考会议的目的,并将其告知与会议相关的所有人。
明确会议目的有助于提高会议的针对性和效率。
二、精确邀请参会人员会议的参与者应该与会议的目的紧密相关。
邀请与会议内容无关的人员参会,不仅浪费时间,还可能降低会议的效率。
因此,在邀请参会人员时,我们应该精确识别与会议目的相关的人员,并确保他们能够积极参与讨论。
三、制定合理的会议议程会议议程是会议进行的基础。
一个合理的会议议程应该包括会议的主题、讨论的内容、讨论的顺序以及每个议题的讨论时间。
在制定会议议程时,我们应该充分考虑议题的关联性和优先级,确保会议能够高效进行。
四、充分准备会议材料会议材料的准备是会议成功的关键。
我们应该在会前提前准备好与会议议题相关的资料,并将其分发给参会人员。
这样,参会人员可以提前了解会议内容,为会议讨论做好准备。
五、严格控制会议时间会议时间的控制对于提升会议质量至关重要。
我们应该在会议开始时明确会议的结束时间,并在会议进行过程中严格控制时间。
为了避免讨论偏离主题,我们可以设定每个议题的讨论时间,并在时间到达时及时引导讨论回到主题上来。
六、鼓励积极发言为了提高会议的质量,我们应该鼓励参会人员积极发言。
在会议中,我们应该创造一个开放、自由的氛围,让每个参会人员都有机会表达自己的观点。
同时,我们应该尊重每个人的意见,并充分考虑其在会议讨论中的价值。
七、做好会议记录八、及时跟进会议行动事项会议行动事项是会议成果的具体体现。
在会议结束后,我们应该及时跟进会议行动事项的执行情况,并将其纳入日常工作中。
通过跟进会议行动事项,我们可以确保会议成果的落地,提高工作效率。
九、定期评估会议质量为了持续提升会议质量,我们应该定期评估会议的效果。
通过评估会议的议题设置、讨论内容、参会人员发言等方面,我们可以发现会议存在的问题,并针对性地进行改进。
一、明确会议目的每一次会议都应具有明确的目标。
会务服务质量提升建议

会务服务质量提升建议
近年来,会议活动越来越成为企业和组织进行沟通交流的重要方式,而会务服务质量的高低直接关系到会议活动的成功与否。
针对目前会务服务存在的一些问题,我们提出以下建议,以提升会务服务的质量和效率。
1. 加强人员培训
会务服务人员应该具备相应的专业知识和技能,能够熟练处理各种突发事件。
因此,企业应加强对会务服务人员的培训,提高其专业素质,使其能够更好地服务客户。
2. 优化服务流程
通过对服务流程的优化,可以提高服务的效率和质量。
企业应该根据客户需求,制定详细的服务流程,并让会务服务人员熟悉和掌握,以确保服务的顺畅和高效。
3. 完善服务设施
会议所需的服务设施应该齐全、完善,包括会场、音响设备、投影仪等。
企业应该提前了解客户需求,确保会议场地和设备符合客户的要求,以提供更加优质的服务体验。
4. 提高服务态度
会务服务人员应该具备良好的服务态度,能够主动为客户提供帮助和解决问题。
企业应该通过激励机制和考核制度,鼓励会务服务人员热情、周到地服务客户,提升服务质量。
5. 加强客户沟通
企业应该加强与客户的沟通,了解客户需求和意见,及时解决客户反馈的问题,为客户提供更加贴心、周到的服务。
同时,企业也应该向客户提供相应的建议和指导,帮助客户更好地组织会议活动。
通过以上建议,企业可以提高会务服务的质量和效率,为客户提供更加优质、周到的服务体验。
如何提高会议活动的服务质量体验

如何提高会议活动的服务质量体验在当今快节奏的商业环境中,会议活动已成为企业内外沟通、决策和合作的重要方式。
而会议活动的服务质量体验,直接影响着参与者的满意度和活动的效果。
那么,如何提高会议活动的服务质量体验呢?以下是一些关键的方面和具体的措施。
一、充分的前期规划前期规划是成功举办会议活动的基石。
首先,要明确会议活动的目标和主题。
这有助于确定活动的形式、规模和参与人员。
例如,如果是产品发布会,那么重点在于展示产品的特点和优势;如果是研讨会,就需要为深入的讨论和交流创造条件。
在确定了目标和主题后,详细制定活动的日程安排。
合理分配每个环节的时间,避免时间过长或过短导致参与者的疲劳或不满。
同时,要预留一定的弹性时间,以应对可能出现的意外情况。
地点的选择也至关重要。
场地要符合活动的规模和需求,具备良好的交通便利性、舒适的环境和完善的设施。
例如,大型会议可能需要宽敞的会议厅和充足的座位,而小型研讨会则更适合温馨、私密的空间。
二、专业的服务团队拥有一支专业、热情、高效的服务团队是提高会议活动服务质量的关键。
服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识,能够主动倾听参与者的需求,并及时提供帮助。
在活动前,对服务团队进行充分的培训。
培训内容包括活动流程、场地布局、应急处理等方面,确保他们对活动的各个环节都了如指掌。
同时,培养他们的团队合作精神,使他们在工作中能够相互配合,为参与者提供无缝衔接的服务。
服务人员的形象和态度也不容忽视。
他们应保持整洁的仪容仪表,以亲切、热情的态度迎接每一位参与者,让参与者感受到尊重和关注。
三、优质的餐饮服务餐饮是会议活动中不可或缺的一部分,直接影响着参与者的体验。
根据活动的时间和规模,合理安排餐饮种类和数量。
在菜品的选择上,要考虑到不同参与者的口味和饮食需求,提供多样化的选择。
同时,注重食品的质量和安全,确保食材新鲜、卫生。
餐饮的供应要及时、有序。
合理安排用餐时间和场地,避免出现拥挤和混乱的情况。
如何提高会议质量和效率

如何提高会议质量和效率在当今快节奏的工作环境中,会议已成为组织内部沟通、决策和协作的重要方式。
然而,许多人可能都有过这样的经历:参加了一场冗长、混乱且毫无成效的会议,不仅浪费了时间,还让人感到疲惫和沮丧。
那么,如何提高会议的质量和效率,让每一场会议都能达到预期的目的呢?首先,明确会议的目的和议程是至关重要的。
在召集会议之前,组织者应该清楚地知道为什么要召开这次会议,是为了做出决策、解决问题、交流信息还是其他特定的目标。
然后,根据会议目的制定详细的议程,并在会前提前发送给参会人员。
议程应包括会议的主题、每个议题的讨论时间、预计的成果以及相关的背景资料。
这样,参会人员可以有足够的时间准备,在会议中能够更有针对性地发表意见和提出建议。
合理安排会议时间也是提高效率的关键。
避免在人们精力最疲惫或者最忙碌的时间段安排会议。
一般来说,上午的中段和下午的前段时间是比较适合的。
同时,要严格控制会议的时长,根据议题的重要性和复杂程度,合理分配时间。
对于一些较为简单的议题,可以在短时间内迅速解决;对于复杂的问题,可以安排专门的会议进行深入讨论。
另外,为了避免会议拖延,组织者可以在会议过程中适时提醒大家注意时间进度。
选择合适的参会人员同样重要。
只邀请那些与会议议题直接相关、能够提供有价值的意见和建议、并且有权做出决策的人员参加会议。
过多无关人员的参与不仅会增加沟通成本,还可能导致会议偏离主题。
同时,要确保参会人员在会前对议题有一定的了解,以便能够在会议中积极参与讨论。
会议的组织者在提高会议质量和效率方面也起着关键作用。
组织者要有良好的沟通和协调能力,能够引导会议的进程,确保讨论围绕主题展开,避免陷入无关的细节或者争论。
在会议中,要鼓励参会人员积极发言,尊重不同的观点和意见,营造一个开放、包容的讨论氛围。
对于一些争议较大的问题,可以采用投票、分组讨论等方式来达成共识。
为了让会议更加高效,做好会议记录也是必不可少的。
会议记录应包括会议的主要内容、达成的共识、未解决的问题以及下一步的行动计划。
提高会议质量的方法

提高会议质量的方法会议是组织内部沟通、决策和协作的重要方式之一,会议质量的高低直接关系到组织的工作效率和成效。
以下是提高会议质量的一些方法:1.明确会议目的和议程:在召开会议前,明确会议的目的和议程,明确讨论的主题和议题,确保每个与会人员都清楚会议的目标和内容,减少会议的时间浪费和无效讨论。
2.合理选择参会人员和邀请专业人士:确保邀请到与会议主题相关的专业人员,避免无关人员的干扰。
参会人员应根据主题和议程确定,应包括对决策有影响力的人员,能够提供有益意见和建议的人员。
3.提前准备与会材料:会议召开前,向与会人员提供相关的资料和文件,以便他们提前了解会议的内容和主题,为会议讨论做准备。
提前准备材料还可以帮助大家节约时间,减少会议的冗长。
4.设定会议的时间限制:确定会议的开始时间和结束时间,并在会议开始时明确告知与会人员。
在会议进行时,要控制每个议题的讨论时间,并及时纠正一些长篇大论的发言,以确保会议的高效进行。
5.积极引导讨论:作为会议主持人,应积极引导会议的讨论,确保每个议题都得到充分的讨论和辩论。
可以使用一些技巧,如提问、小组讨论、轮流发言等,确保每个与会人员都有机会表达自己的意见和观点。
6.鼓励开放式讨论和批判性思维:在会议中,鼓励与会人员提出不同的观点和意见,促进开放式的讨论和批判性思维。
这有助于激发创新思维和解决问题的能力,提高会议的决策质量和创造力。
7.及时跟进会议议程:会议结束后,要及时整理会议记录和决策结果,并向与会人员发送会议纪要和行动计划。
这样可以帮助与会人员回顾会议讨论的内容和结果,帮助他们跟进会议的决策和行动。
8.定期评估会议效果:定期对会议的效果进行评估,了解与会人员的满意度和改进建议。
可以通过匿名问卷、面谈等方式收集反馈,并根据反馈意见不断改进会议的质量和效果。
综上所述,提高会议质量需要明确目的和议程、合理选择参会人员、准备与会材料、设定时间限制、引导讨论、鼓励开放式讨论和批判性思维、及时跟进会议议程以及定期评估会议效果等多个方面的综合考虑。
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如何提高会议质量近期,山东省委发出通知,要求各级各部门精简会议,缩短会期,省直部门原则上每年召开一次,时间在一天以内。
笔者认为,贯彻落实好这一要求,关键是在提高会议质量上下功夫。
一要精心准备。
“凡事预则立,不预则废”。
许多会议由于会前没有经过精心酝酿,充分准备,导致在会上扯来扯去,找不到主题,无法形成共识,最终解决不了实际问题。
因此,不开没有准备的会应当成为一条基本准则,除了事务性工作准备以外,关键是做好人员思想和意见上的准备。
凡传达文件的会,事先要研究好贯彻执行的具体意见;汇报工作的会议,要先把各种材料、数据和各部门的意见准备好;讨论方案、规划、制度的会议,会前应将讨论稿或提纲发给有关单位和个人,使与会者能预先思考,决策在前;决定问题的会议,也要事先打招呼,发出“安民告示”通知,让与会者提前酝酿。
二要精心选人。
召开什么样的会,要求什么样的人参加,一定要仔细考虑,心中有数。
该来的一个不能少,无关人员一个也不要。
可以由少数同志参加的会,就不必把众多的人请来陪会;一般干部能当家的,就不要让单位负责人参加;能由主管领导参加的会,就不要请“一把手”参加;有的领导成员虽然与会议讨论的问题有联系,但不是主要人员,可以事先征求他们的意见,将其意见带到会上,本人则不必到会;对某些同类性质的问题,可以选代表参加,不必人人都与会;有些需要获得结果而不必参加讨论的人员,可以在会后向他们转达;基层单位的会议,不必大小干部齐上阵,每个单位有代表即可。
这样,能避免更多的人泡在会海之中,从而腾出更多的时间干其他工作。
三要准时开会。
“八点开会九点到,十点钟才能做报告。
”靠这样的精神状态来组织会议,谈何效率,谈何标准,谈何质量呢?伟大导师列宁就非常注意这个问题,凡是他主持的会议,不论出席会议的人数为多少,总是按原定的时间准时开会。
他厌恶那种拖拖拉拉的作风,不允许随意延长会议时间,更不允许无故迟到。
马克思说过:“在商业上讲,时间就是金钱,在战场上说,时间就是军队。
”这就告诉我们,抓住时间就等于抓住了战机,抓住战机就取得了决胜的关节。
尤其是在信息化条件下,更要培养时间观念,造就雷厉风行的作风,靠精细准确的时间来赢得主动权。
四要议题明确。
就是要求会议解决的问题一定要明确,决不能含含糊糊,使人摸不着头脑。
只有议题明确,与会人员才好发表意见,提出观点,讨论才能进行。
组织会议,首先要对议题进行收集、加工、整理,做到清晰明了,切实可行,没有明确议题的会坚决不能开。
一般来说,一次会议有多个议题,效果不会很好。
但纯属于布置任务一类的会议,可以把几个内容合并到一个会上讲,然后分别去贯彻落实,这样可以减少开会,提高工作效率。
五要抓住中心。
会议要解决什么问题,一定要牢牢抓住不放。
会议的一切活动都要围绕这个中心来进行,不能搞与议题无关的活动。
一次会议只能有一个中心,辅以别的第二位、第三位,切忌毫无计划,形成多个中心,造成凌乱无序的状态。
会议主持者要严格掌握讨论范围,把大家的注意力引导到有价值的问题上,防止漫无边际地东拉西扯。
任何人都不能作离题的发言。
六要言简意赅。
要想开短会,必须长话短说。
如果人人长篇大论,会议想短也短不下来。
汇报工作、发表意见、交流经验、作报告等都要言之有物,简明扼要,有话则长,无话则短,废话、空话、套话更要严格禁止。
在可能的情况下,最好能限定时间,发言时尽量不重复别人讲过的话。
需要领导成员到会讲话或作报告时,领导班子最好先把要讲的事情集中起来,由一个人作主题发言,其他同志可根据需要简短补充。
不要张三讲了,李四又重复,王五又要补充。
这样不仅浪费时间,更容易出现意见不统一的现象,使下级无所适从,不好贯彻。
七要议而必决。
应该在会上决定的事,不要拖到会后;应该这次会上拍板的,不要等到下次会议。
一议再议,议而不决,就是劳而无功,会议的效益就等于零。
对于那些“拿不准”,需要继续调查和研究的问题,以及那些条件不成熟,还需要继续做工作的问题,就不要硬拿到会议上来讨论,等时机成熟了再行上会。
(一)工作职责:1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,及时了解全力贯彻党的路线、方针、政策和市区、办事处决议和指示的执行情况,准确地向办事处领导如实反映,为科学决策提供依据。
2、负责有关文件、材料的起草印发工作。
3、承担机关机要、保密、信息、文印、档案管理和上下联络工作。
4、负责来往信函的处理,热情接待来办联系工作人员及其他来访人员。
5、负责机关的后勤保障和日常事务管理工作。
6、负责接收上下级及各科室报送的各类文件、材料,认真做好收文的登记、分发、呈批、催办、交卷、归档工作。
7、负责办事处下达各科室任务的督办、检查和有关工作情况的收集工作。
8、负责行政印鉴的管理和有关证明的出具。
9、负责考勤制度的落实。
10、负责人大、政协、纪检、武装、统战、组织、妇联、宣传的日常事务工作。
(二)办事程序:1、办理基层人民政府一级的证明(申请)当事人在各社区或单位先开好证明(申请),将要证明的事项或申请办理的理由说明白,加盖社区或单位的公章后,到街道党政办公室,根据当事人的情况给予办理,涉及法律或经济的事项必须有领导签字,否则不予办理。
(证明范围:居住证明、亲属关系证明、结婚函调、贫困证明、无业证明、经济适用房申请、以社会人员身份参加高考等。
)2、办理转入、转出组织关系当事人应持因工作变动,需转入(出)组织关系的证明文件(包括相应的档案),到组织办给予办理。
3、调阅档案当事人应持单位介绍信或分管领导同意的证明,到党政办找管理员调阅并认真作好相应项目的登记,否则拒绝调阅。
4、文件查阅当事人应持工作需要或主(分)管领导同意的文件,到党政办文件管理员处(党政网)查阅或打(复)印相关文件,并作好登记,否则不予查阅。
5、投诉事项街道下属各企事业单位各社区区域内,凡有党员、干部在工作、生产中有违法、违纪行为的人或事,请到各单位支部书记或街道纪委投诉,凡在家庭生活中,妇女、儿童的权益受到伤害或夫妻之间纠纷其中女方的权益受到侵害的,请到党政办妇联专干处投诉。
6、工作咨询当事人对办事处工作权限的咨询及对辖区内相关事务的询问,当涉及国家及政府机密范围时可不予回答,做好相关电话访问。
淮河路街道办事处工作现状分析淮河路街道办事处工作现状分析淮河路街道办事处工作现状分析淮河路街道办事处工作现状分析随着改革开放不断深入,社会各项事业不断发展,街道办事处的各种职能也在不断发生着变化,上级各部门责任下移,工作重心下放都给办事处的工作带来不同程度的压力和挑战。
行政工作做为一项系统工程,在具体工作运行中,既要做到统筹兼顾,协调促进各项事业又好又快发展;又要做到“责、权、利相统一,人、财、物相一致”。
而就淮河路街道办事处现状而言,目前工作量不断增多,人员编制却没有改变;责任不断增大,经费却缺少保障;形成“上面千条线,下面一根针”的局面,承载着许多繁重的工作任务,有些工作因办事处职责不明晰,权力不到位,导致行政职责、执法职能缺失,管理力度不强。
在现实工作中,上级政府部门安排给办事处的事务性工作多,核心权力不下放或下放较少,造成职能交叉、条块分割,协调解决问题上,矛盾大、阻力多、效率低。
例如:一些市容环境卫生方面的管理权没有下放,使管理、审批、收费等环节相互脱节,出现了部门管事、街道办干活,或者部门收费、街道办管理的情况,整体功能受到制约。
要想从根本上解决这些问题,就必须对街道办事处在城市管理、城市服务等方面的职能、地位和作用给予充分重视,赋予一定的责任和权力。
真正实现“责、权、利相一致;人、财、物相一致”,为解决目前存在的问题和现状,应理顺两种关系。
一是理顺上级主管部门与街道办事处关系。
在实际工作中市、区政府职能部门将大量的事务性工作无限延伸到街道办事处,办事处为了完成上级交办的各项工作任务,不得不集中有限力量和投入大量的人力、物力,完成各项临时工作,没有更多的精力来研究本辖区社会事务和经济发展;同时,办事处工作任务加大,办事处责任又不断增强,而办事处权限、人员队伍却维持原状。
上级政府部门下达(派)的各项任务,办事处因没有赋予相应的管理权,行政执法权、处罚权,使许多工作处于治标不治本的状态,无法落实到位,在一定程度上影响和制约了办事处职能的履行。
要想进一步完善办事处职能,适应社会发展需要,就要把政府管不好、管不了,而应由办事处管理的事情,交由办事处管理,并给予相应的工作管理权限,做到“权”随事走,人随“钱”走,统筹各方,协调一致,以增强办事处综合协调和管理能力。
而应由市、区政府负责管理的工作事项,因办事处职责所限管不了,不应管的事项,不应交由办事处来管理,减少管理层次,减轻办事处负担。
同时,上级主管部门应根据办事处的工作任务、责任权限和职能,重新设定编制,增加人员。
并根据各项工作情况,下拔工作经费。
二是要理顺办事处与社区居委会关系。
街道办事处是区政府的派出机关,是代表区级政府在辖区内实行社会管理的基层组织,其管理方式是依法行政。
社区居委会是居民自治组织,代表居民在社区内进行社会管理,其管理方式是自我管理、自我发展、自我完善。
社区居委会是接受街道办事处的指导而不是领导。
但是,目前街道办事处与社区居委会的关系也变成事实上的领导与被领导关系。
在淮河路办事处,社区书记和主任在需要出席办事处工作会议并听从办事处的工作安排;此外,办事处在上级区委区政府的指示下进行的文件下发工作出面向本办事处下属部门外还面向社区居民委员会。
街道办事处无权管理或越权管理现象时有发生。
要想从根本上扭转这种职能错位问题,就要把便民利民、城管卫生、治安、文化娱乐、社会保障、劳动就业或再就业等社区服务工作落实到社区居委会,使社区成为名符其实的城市居民自治组织。
把社区服务作为实现社会事务管理工作的“突破口”,下放一些便民、适用、易于操作的行政管理权和审批权,使社区服务贯穿社区工作始终,完善社区管理体制,提高社区管理职能,加强社区队伍建设,使社区真正成为服务居民的桥梁和纽带做好办事处依法行政工作的建议做好办事处依法行政工作的建议做好办事处依法行政工作的建议做好办事处依法行政工作的建议行政工作做为一项系统工程纷繁复杂,它涉及到政府的各个部门和方方面面。
在实际工作中,办事处做为政府派出机关,服务群众的基层单位,承担着大量的基础性、事务性工作,行使的职责涉及面广,事关百姓的切身利益。
但相对于办事处职责而言,有些必要的职权却不完整,内涵和外延却不相一致,部分工作处于管不了或不能管的状态。
在一些执法、管理职能上办事处只有监督权、协调权,没有执法权、审批权和处罚权,形成了管理条块不到位、工作难落实、执法主体不清晰等深层次的矛盾,这就制约和削弱了办事处管理的职能和积极性,最终影响着办事处各项工作的落实和完成。
要想办法解决这些问题,就需要政府上级主管部门,在权限、职责、财政、人员上,对办事处的职能给予进一步的明晰。