定性研究方法教程[10]

该方法的局限
关于如何从事话语分析的步骤还不够细 致和明确.
讨论:广告中的男权主义建构
广告产品与女性 女性的家庭角色 女性的性客体角色 女性的焦虑 女性的自残
练习:话语分析
研究题目:"北大学生卖肉"的系列新 闻媒体报道和议论.
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对一般方法论的贡献
会话分析以及所导致的成果解释了日常 会话和特定形式话语的社会生产,记录 了这些话语形式中所运用的语言使用方 法. 会话分析显示了对自然情景进行分析的 解释力度,揭示了严格的顺序分析如何 能提供关于社会互动的构成逻辑的知识.
该方法在研究过程中的运用
理论背景:常人方法论. 研究问题:社会成员在建构社会现实中 所运用的形式程序. 材料收集:各种实例和个案的收集.尽 可能精确地记录日常互动的自然过程, 避免观察者效应或访谈者效应.
会话分析的程序
第一步:确认誊写文本中的某个命题或命题系 列是会话中的潜在的秩序要素. 第二步:把包含这个秩序要素的所有个案集中 起来.然后分析这个秩序要素是如何在互动中 被用做建立秩序,对互动进行组织的手段的. 第三步:在更一般的意义上分析人们处理对互 动进行组织的方法. 例如:会话分析研究人们在会话中如何开场和 如何结束谈话.
会话分析方法的预设假定
第一,互动过程采取了一个有序的方式, 互动中没有任何东西可以看作是任意的. 第二,互动情境不仅影响了互动,而且 是在互动中得到构造和再造的. 第三,关于社会互动中什么是相关的, 因而值得进行分析的,只能通过分析过 程来决定,而不是由事先的背景所决定.
会话分析的运用范围
早期主要局限于严格意义上的日常会话(即: 电话交谈,闲谈,家庭谈话). 在这些谈话中没有特定的角色分布,但是,在 后来,谈话分析越来越侧重谈话者的角色分布 和不对称的谈话关系,如:咨询会话,医生和 病人的互动等等发生在特定制度情境的谈话. 现在这种分析方法已经扩大到对写作文本,大 众媒体或报告的分析.
该方法的局限
会话分析只关注谈话的形式方面的实践, 不关注谈话参与者的主观意义和意图. 这种对会话内容的冷漠,不断遭到批评. 会话分析经常在对谈话的形式细节的分 析中迷失了方向,因为谈话细节和顺序 越分越细,越来越脱离了作为一个整体 的互动情境.
话语分析
(discourse analysis)
由 Edwards and Potter (1992), Harre (1998) 和 Potter and Wetherell (1998) 所发展的话语心理学力图 揭示,在谈话中,参与者的关于事件(记忆,描述, 表达)的谈话版本是如何被建构出来,以发挥交流互 动的作用.虽然其出发点也是会话分析,它的分析重 点是谈话的内容,谈话主题及其社会组织,而不是谈 话的语言学组织.该方法把心理现象(如:记忆,认 知)当作社会和话语现象来分析. 其分析的重点是分析在报告,媒体和话语体系中各种 版本的事件的建构.特别是要分析人们如何利用"解 释库"来进行这种建构. 话语分析不仅被用来对日常会话进行分析,而且也用 来分析其他类型的材料,如:访谈,媒体报告.
第十六章 顺序分析
会话分析 话语分析 叙事分析 客观解释学
会话分析
(conversation analysis)
会话分析方法主要不是去分析文本的内容,而是 对日常情景进行形式的分析. 理论基础:常人方法论. 会话分析的目的:通过对自然文本(随意会话的 录音誊写和"自然"互动的录象誊写)的严格的 分析,详细说明社会成员如何在与他人的社会互 动中运用形式原则和机制对周围环境,日常表达 和互动进行建构并形成某种秩序 (Bergmann 2002). 例如:会话中的轮流说话(turn taking)的秩序.
会话分析研究的方法论戒律
交谈中的轮流说话的机会是对交谈按顺序进行组 织的结果,是要求当下一方的说话与先前一方的 说话相适合和连贯的结果. 在涉及谈话一方的可觉察到的错误的相关性时, 研究者要着重分析谈话双方(各方)对彼此的语 言行动的分析. 会话分析的一个主要目的是找出那些对互动中的 口头行为进行结构的顺序组织或模式. 顺序组织或模式的重复出现和系统的基础只能通 过收集所研究现象的一系列个案来得到揭示. 在报告写作中,材料的摘录是要让读者对所提供 的分析进行评估或提出挑战.
对一般方法论的贡献
话语分析所研究的问题比起会话分析来 更接近社会科学的题目.话语分析没有 局限于语言表述和过程的形式方面,而 是把语言分析程序和知识过程和建构过 程结合起来,注重话语的内容.
该方法在研究过程中的运用
理论背景:社会建构主义. 研究问题集中在关于社会现实是如何在 有关某个客体或过程的话语中被建构的. 经验材料包括从媒体文章到访谈等资料. 对访谈的誊写材料或其他文本进行分析.
Байду номын сангаас
范例:心理咨询研究
在咨询会话中,进入谈话是通过"授权起始句" (authorized starters) 来实现的.它们的任务是充当标号, 提示咨询者,日常会话的组织原则(随心所欲的交谈) 不能完全运用到这里.通过分析发现,在咨询谈话中, 这类的起始句通常是设计的,而不是无限制的,如: "What made you come to us?" or "And, what is it about?" or "What is your desire?" (Flick 1989).在其他 个案中,起始句点出所要咨询的话题,或咨询谈话的特 定特征.可见,起始句的作用是启动实际的咨询关系, 限定谈话方式并与其他形式的谈话区分开来.为此,有 时起始句作为开场白,可以是对谈话方式或缘由作出解 释.这些解释可以是很具体的特定的(如:"So, your brother gave me a call").
范例:新西兰的种族主义
Potter and Wetherell (1998) 通过研究白人主流社会对 毛利文化的看法来研究新西兰种族主义的社会建构. 他们访谈了80个白人中产阶级成员,同时也收集议会 辩论和大众媒体的信息.研究发现,新西兰存在各种 不同的解释库(interpretive repertoires), 如:"文化 作为遗产","文化作为精神治疗"等.在前者那里, 毛利文化被看作是一系列从前几代继承下来的传统, 仪式和价值.文化因而被定义为亚细亚遗产,某种需 要保留,保护和看重的东西,就如同艺术大师的遗作 或濒临灭种的珍惜物种一样.与此相反,在"文化作 为精神治疗"那里,文化被建构成毛利人的心理需要, 特别是青年毛利人的需要,因为他们变得疏离,需要 重新发现他们的文化之根.
谈话分析所要注意的特点
严格的顺序程序:不要通过后面的命题或互动 来解释当下的一个谈话顺序.说话的秩序必须 从说话发生的顺序来理解. 通过分析澄清谈话中轮流说话 (turn-by-turn) 的秩序的形成. 突出谈话的情境.会话中秩序或意义的形成, 是嵌入在具体的互动情境中的,而互动过程又 是嵌入在制度情境中,所以会话总是当下的实 践.所以,会话分析要从具体的个案及其嵌入 性和过程出发,得出更一般的结论.
范例:心理咨询研究(续)
通过分析咨询谈话中如何结束第一次谈话可以 发现,一方面,咨询工作者必须确保谈话能够 及时结束,另一方面,咨询工作者要确保能延 续和顾客关系 (例如:"We have…two communities in T-street, which have just been opened. Well, Mr S, we have to wind the whole thing up for today, we must finish it"). 在这个例子中,咨询工作者是通过提起其他咨 询机构的工作安排来终结现在的谈话.这就维 持了与顾客的关系的连续性,与此同时也结束 了"今天的"谈话.