主题三人际交往

大学生人际交往的原则
平等尊重原则
真诚原则
适度原则 大学生心理健康
大学生 人际交往一般
原则
求同存异原则
信用原则
与朋友们相处的秘诀！
人际沟通铁 三角
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尊重——使沟通更简单
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尊重的含义
• 任何人都希望得到别人的尊重 • 在很多时候你会发现，被人尊重是最快乐的 • 很多冲突都是因为交往者感到自己不受尊重引起的 • 表达你对朋友的想法，表达你对他的欣赏 • 让对方感觉到你在尊重他！
障碍
1、大学生人际交往中的常见问题
• 不敢交往 • 不愿交往 • 不善交往 • 不会交往
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人际交流分析理论
(Transactional Analysis)
羞怯心理与恐惧心理 自卑心理与闭锁心理
☆ “我不好，你好”——自卑的人、 自我否定的人
嫉妒心理与敌意心理 敏感心理与猜忌心理 自我中心与自傲心理
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肢体语言
表情： （1）保持微笑； （2）善用目光：表露合适感情；注视对 方
手势： 不良手势：玩转钢笔、指人、摸头发、
摸脸、搓手、挖鼻孔、抠耳朵等 体姿：
（1）站姿：头正、颈直、肩平、挺胸、收腹、直腰、提臀、腿直、脚稳。 （2）坐姿：切忌跷二郎腿、腿部抖动不停、双腿过度叉开等。 （3）走姿：方向明确、目光平视、步幅适度、步速均匀等。
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☆ “我不好，你也不好”——施害 的人、否定别人（表面上否定别 人，骨子里否定自己）
☆ “我好，你不好”——自恃权威 的人（抬高自己，否定别人）
☆ “我好，你也好” ——快乐的人、良性互动、双赢
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2、人际交往中的心理效应
• 首因效应 • 近因效应 • 光环效应（晕轮效应） • 类化（刻板印象） • 似假定（投射效应） • 反黄金规则
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• 投射效应
忌片面地以己论人 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施于人”
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• 反黄金规则
黄金规则：“像你希望别人如何待你那样去对待别 人。”
反黄金规则：“别人必须像我希望的那样对待我。”
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大学生如何建立良好的人际关系
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第三部分：大学生的人际沟通技巧
启示：注重塑造突出的正面形象
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• 刻板印象和定势效应
是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、 类化的看法。
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• 刻板印象和定势效应
忌带着有色眼镜看人，要就事论事，实事求是的分 析。
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• 投射效应
即指以己度人，把自己的感情、意志、特征投 射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。投射效 应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。
• 完成社会化，促进个体成长发展。
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马斯洛:人人都需要他人的爱与尊重
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主要内容
31 大学生人际交往的特点 2 大学生常见的人际交往障碍 3 大学生人际沟通技巧
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第一部分：大学生人际交往的特点
1、大学生人际关系的类型
• 家庭关系 • 学校内人际关系 • 其他社会关系
人际交往的意义
• 实现1+1＞2，个体与他人双赢。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人的本质是社会关系的总和。
• 获得社会支持，事业成功的保证。
卡耐基：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要 靠人际关系和他的做人处世的能力。”
• 满足交往需要，身心健康的保证。
视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就改；说 话的语序也会影响沟通。
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• 晕轮效应（光环效应）
对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概 全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成 一个更大的光环。
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• 晕轮效应（光环效应）
忌以偏概全（全盘肯定或否定），要要尽量消除 “偏见”，多角度分析取舍
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- 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系
- 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系
按关系对象分 按密切程度分
类型划分
按影响程度分 按情感成分分
- 利益相关关系 - 利益无关关系
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- 公事关系 - 私人关系
讨论:
1、你觉得大学wk.baidu.com人际交往出现了哪些新特点? 2、你在这方面有什么苦恼？
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2、大学生人际交往的特点
• 讲求平等 • 富于理想 • 注重精神 • 情感色彩浓 • 独立性较强 • 呈开放趋势 • 与异性交往愿望强烈
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同学关系
• 大学生的交际圈 学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈
• 总体和谐 家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、 有密语交流
• 存在冷漠和冲突关系 表现为：缺乏知心朋友，孤独感； 争吵甚至打架。 原因：自我中心
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讨论:
1、你能举出每种人际交往效应的生活实例吗？ 2、你能认识到每种效应都是利弊兼具的吗？
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• 首因效应（陌生人之间）
首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的 强烈影响。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、 最牢固的，往往左右着对对方的评价，影响着以后 的交往。
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与同学的关系 • 平等交往是基础 • 关系比较单纯、友
好 • 求同倾向较明显 • 容易发生应激性反
应 • 交往方式受到社会
风气的影响
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与教师的关系
• 大学生对教师素质 的要求发生了变化
• 大学师生关系更民 主自由
• 不同年级学生与教 师关系特点不同
第二部分：大学生常见的人际交往
• 首因效应（陌生人之间）
忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 启示：注重良好的第一印象
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• 近因效应（熟悉者之间）
在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起 着重要作用。
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• 近因效应（熟悉者之间）
忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 启示：认真对待每一次交往，有好的开始，也要重
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• 能演出在肢体语言、语词沟通、 交往距离等方面尊重与不尊重 的表现吗？
情境模拟
• 你做了惹同学不快的事，你觉 得什么样的批评方式你能欣然 接受，而什么样的批评方式会 令你不予理会?
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人际交往的艺术
• 优化个人形象 • 善用肢体语言 • 培养良好的表达能力 • 把握好人际距离 • 主动交往 • 主动帮助别人