物流案例分析:沃尔玛的物流与供应链管理
沃尔玛供应链案例分析

沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
在美国沃尔玛有数以千计的商场,因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的,平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心,每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较,如果供货商们采用这种集中式的配送方式,这样可以节省很多钱,而供货商就可以把他省下来的这部分利润,让利于消费者。
而且这样做,这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法,沃尔玛就从整个供应链中,将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的,第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场,配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有大约50%。
90%多的商品采用集中配送方式。
而且都在一层当中。
之所以都是一层,而不是好几层,是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体,就会阻碍流动过程。
因此,沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带,让这些产品能够非常有效地进行流动,对它进行处理不需要重复进行,都是一次。
沃尔玛物流配送体系案例分析

沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩X。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
案例分析:沃尔玛公司供应链管理分析
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案例分析:沃尔玛公司供应链管理分析沃尔玛公司供应链管理分析“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,顾客满意是保证未来成功与成长的投资,这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
为此,沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。
在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退款。
沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据计算机信息收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列拜访,营造舒适的购物环境。
沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给场上,并帮助厂商对产品进行改进和完善。
过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。
看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。
原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。
供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。
早在20世纪80年代,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价格降低2%-6%,大约相当于销售代理的佣金数额,如果制造商不同意,沃尔玛就拒绝与其合作。
沃尔玛的做法造成和供应商关系紧张,一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。
直到20世纪80年代末期,技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段,供应商开始全面改善与沃尔玛的关系,通过网络和数据交换系统,沃尔玛与供应商共享信息,从而建立伙伴关系。
沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间,有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区,以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。
沃尔玛还有一个非常好的系统,可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛叫做零售链接。
沃尔玛物流案例分析
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1 在物流配送中运用降低成本方法
2
运用物流信息技术
3
“无缝”供应链的运用
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在物流配送中运用降低成本方法
• .沃尔玛是世界上最大的连锁零售商。众所周知,沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,正
是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上,物流 运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。 • 据资料显示,沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上,而且投资额正 随着业务的增长在不断增长。
• 每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或 者零售店里的库存。这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目 标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
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二、物流信息技术的应用
• 沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物 流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世 纪80年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采 用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量 赢得用户的满意度和忠诚度。
无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作。
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Байду номын сангаас
三、“无缝”供应链的运用
• 物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之 所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。
沃尔玛供应链案例分析(5篇)
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沃尔玛供应链案例分析(5篇)第一篇:沃尔玛供应链案例分析沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建,在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里,沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界,并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长,与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
在美国沃尔玛有数以千计的商场,因此产品的要求量是非常大的。
沃尔玛每一个配送中心都是非常大的,平均面积约有11万平方米。
在这些配送中心,每个月的产品价值超过两亿美元。
沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。
供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以送到一百家商店当中。
这两者进行比较,如果供货商们采用这种集中式的配送方式,这样可以节省很多钱,而供货商就可以把他省下来的这部分利润,让利于消费者。
而且这样做,这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。
所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。
通过这样的方法,沃尔玛就从整个供应链中,将这笔配送中心的成本费用节省下来。
沃尔玛的集中配送中心是相当大的,第一家配送中心于1970年建立,占地6000平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。
到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场,配送中心平均占地约10万平方米。
整个公司销售8万种商品,年销售额1300多亿美元,其85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手只有大约50%。
90%多的商品采用集中配送方式。
而且都在一层当中。
之所以都是一层,而不是好几层,是因为沃尔玛希望产品能够流动。
沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。
如果有电梯或其它物体,就会阻碍流动过程。
因此,沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。
沃尔玛使用一些传送带,让这些产品能够非常有效地进行流动,对它进行处理不需要重复进行,都是一次。
沃尔玛供应链管理案例分析
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沃尔玛供应链管理案例分析:沃尔玛供应链管理案例分析1:引言1.1 背景介绍1.2 目的和目标2:沃尔玛供应链概述2.1 公司简介2.2 供应链管理概念2.3 沃尔玛供应链管理的重要性3:沃尔玛供应链策略3.1 供应链合作3.1.1 与供应商的合作关系3.1.2 与物流服务提供商的合作关系 3.1.3 与零售商的合作关系3.2 供应链网络优化3.2.1 库存管理3.2.2 订单管理3.2.3 运输和配送3.3 供应链技术创新3.3.1 RFID技术的应用3.3.2 数据分析与预测3.3.3 电子商务技术的应用4:沃尔玛供应链成功因素分析4.1 高效的物流系统4.2 优质的供应商合作4.3 精确的需求预测和订单管理 4.4 创新的技术应用4.5 灵活的供应链网络5:挑战与建议5.1 挑战分析5.1.1 市场竞争压力5.1.2 运输成本上升5.1.3 供应链风险管理5.2 解决方案建议5.2.1 提升供应链网络的响应速度5.2.2 加强供应商与零售商的合作关系5.2.3 进一步推进技术创新6:结论附件:1:沃尔玛供应链管理相关数据报表3: RFID技术应用案例分析报告法律名词及注释:1:供应链管理 (Supply Chn Management):是指整合与管理各种资源和活动,以便将产品从原材料生产到最终交付给客户的过程。
2:合作关系 (Cooperation relationship):是指在供应链中各组织之间建立的一种合作伙伴关系,通过共享资源、知识和信息等实现共同利益。
3:物流服务提供商 (Logistics Service Provider):是指专门提供物流服务的企业,包括运输、仓储、配送等环节。
4:零售商 (Retler):是指从供应商处采购商品,并将其销售给最终消费者的企业。
5: RFID技术 (Radio-Frequency Identification):是一种利用无线电信号自动识别物品和获取相关信息的技术,常用于物流管理中的货物追踪和库存管理。
沃尔玛物流系统的案例分析

(二)核心竞争力之二:快速响应的物流信息 技术
沃尔玛之所以成功,很大程度
上是因为它至少提前10年(与 竞争对手比较)将尖端科技和 物流系统进行了巧妙搭配。 早在20世纪70年代,沃尔玛就 开始使用计算机进行管理;20 世纪80年代初,他们又花费4 亿美元购买了商业卫星,实现 了全球联网;20世纪90年代, 采用了全球领先的卫星定位 系统(GPS),控制公司的物流, 提高配送效率,以速度和质量 赢得用户的满意度和忠诚度 。
主要体现在以下4个方面:
(一)连锁超市自有物流将不断壮大和完善
(二)连锁超市逐步引入第三方物流 (三)不断采用先进的物流信息技术 (四)逐步实施供应链物流管理战略
结论
沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应
用的有机结合,也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售企业”身 份的超越。 通过以上对沃尔玛的分析研究可以发现,沃尔玛给人们留下印象 最深刻的,是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。 沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输 车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管 理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络 。为此,沃尔玛甚至不惜重金,专门购置物流卫星来保证这一网络 的信息传递。
(二)沃尔玛的采购管理
在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球
采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商 进货则由沃尔玛公司的采购部门负责采购。在这个全球采 购总部里,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向总 裁汇报以外,总裁还领导着支持性和参谋性的总部职能部 门。全球采购总部是沃尔玛全球采购网络的核心,也是沃 尔玛的全球采购最高机构。在在深圳设立全球采购总部, 不仅能在这里采购到质量、包装、价格等方面均具有竞争 力的优质产品,更重要的是,深圳顺畅、便捷的物流系统及 发达的海陆空立体运输网络,特别是华南地区连接世界市 场的枢纽港地位,将为沃尔玛的全球采购赢得更多的时间, 带来更多的便捷。
沃尔玛Wal-Mart 物流案例分析

在“沃尔玛现象”而引发的全球物 流与供应链管理建设潮流中,我国逐步 成为世界的制造中心,正在迎来一个物 流管理与供应链管理发展的好机会。
总结与思考
沃尔玛的成功是其供应链的成功,是顾客订单信息流、高效物流、薄 利多销式的快速现金流的完美的“三流合一”,是基于其无与伦比的 信息系统基础上的客户关系与供应关系的最佳供应链整合,更是以压 倒性的竞争优势,为供应厂商及门店顾客,创造了忠诚度很高的价值 链。 沃尔玛公司的供应链成功的五大秘诀:领先全球的信息技术应用、独 领风骚的卫星通信系统、快速有效的客户反馈机制、无与伦比的物流 配送中心和稳定双赢的供应商关系。这些秘诀并非样样都为沃尔玛所 独有,但唯有沃尔玛可以把这五大模块无缝兼容、优势互补,进而形 成低成本、高效率,独歩天下的竞争力。20世纪后半叶,沃尔玛改 写了零售商与制造商之间的供应链关系,并将于21世纪继续称雄全 球。 随着20世纪零售业逐步赶超制造业成为市场亮点,21世纪将是零售 业、制造业和各种形态服务业的大竞合,竞合的平台是供应链。而沃 尔玛无疑是供应链竞合的先驱与魁首,其成功经验无疑是全球供应链 管理的圭臬。
是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识 别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在 各种恶劣环境中工作。
2004年
2005年
2006年
今年
沃尔玛公司拥有 100家供应商
向其配送中心发送 货盘和包装箱时 使用无线射频识别 (RFID)技术
在单件商品中投入 使用
已安装了约5000个 RFID系统,实际 年销售额约 为9.64亿美元。
成功原因 物流配送系统与 供应链管理
低成本战略
低成本战略
1962年,山姆· 沃尔顿在美国阿肯色州乡村创立了他的第一家销售连 锁店。谁也不曾想到,40多年前的“穷人”商店——沃尔玛,如今已 成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。探寻沃尔玛 的成功之路,低成本战略是其制胜的法宝,因为它降低了采购成本, 从而给沃尔玛带来了更大的收益。 具体做法: 1.采取双赢战略密切联系供应商。首先,为了吸引供应商,不向供应 商收取任何进场费用和保证金,也不要求供应商提供广告支持,免除 了供应商的额外负担。其次,为供应商提供信息技术支持。供应商可 以通过沃尔玛提供的零售链信息系统,根据自己的生产需要随时掌握 沃尔玛的存货和销售等情况。再次,对46财务与会计.2011 02 与 供应商之间的货币结算采取了在固定时间支付现金的做法,为供应商 规避了风险。此外,为了取得较低的进价,沃尔玛还在商店内为关键 的供应商安排展示区,让供应商根据品牌的特点自行布置从而卖出更 多的商品。以上做法,不仅使沃尔玛降低了采购成本,也使得供应商 获得了收益,从而实现了双赢。
物流案例分析沃尔玛的物流与供应链管理

第六小组物流案例分析:沃尔玛的物流与供应链管理SAP基于全球成功经验的云计算解决方案Business ByDesign是基于云计算和SaaS的一体化解决方案..IBM供应链管理案例解决方案智慧的中型企业首选IBM解决方案,帮您突破瓶颈,快速成长,即刻下载白皮书,了解丰..百度推广.沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美国零售业的传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。
苹果公司总裁乔布斯曾经说过,如果全球的IT企业只剩下三家,那一定是微软、Intel和戴尔,如果只剩下两家,将只有戴尔和沃尔玛。
这显然只是玩笑话,沃尔玛虽是零售业的翘楚,但无论如何还算不上IT企业。
不过,沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹,正是缘于此,沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。
沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。
沃尔玛案例分析
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沃尔玛案例分析实训一供应链管理案例集讨论一、案例分析案例一:Wal-Mart把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方(生产厂家),由生产厂家对Wal-Mart的流通库存进行管理和控制。
即VMI。
Wal-Mart让供应方与之共同管理营运Wal-Mart的流通中心。
在流通中心保管的商品所有权属于供应方。
供应方对POS信息和ASN信息进行分析,把握商品的销售和Wal-Mart的库存方向。
在此基础上,决定什么时间,把什么类型商品,以什么方式向什么店铺发货。
发货的信息预先以ASN形式传送给Wal-Mart,以多频度小数量进行连续库存补充,即采用连续补充库存方式(ContinuouReplenihmentProgram简称为CRP)。
由于采用VMI和CRP,供应方不仅能减少本企业的库存,还能减少Wal-Mart的库存,实现整个供应链的库存水平最小化。
另外,对Wal-Mart来说,省去了商品进货的业务,节约了成本,同时能集中精力于销售活动。
并且,事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划,能够以较低的价格进货,提高客户响应时间,这些为Wal-Mart进行价格竞争提供了条件。
1、问题:试分析Wal-Mart采用的是哪种企业供应链管理方法,并说明它的作用。
答:采用快速响应法(QR)。
作用:Wal-Mart的实践显示,QR是一个零售商和生产厂家建立(战略)伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交纳周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理案例二戴尔公司的供应链包括有两个有效环节:顾客订购和生产环节,原材料与零部件的获得环节。
戴尔公司的销售模式为直销,不通过中间商或分销商来销售产品,而是直接面对顾客,它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。
因此,其生产环节便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。
沃尔玛物流配送管理体系案例分析

沃尔玛物流配送管理体系案例分析沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司,是由于沃尔玛把注意力代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过使用电脑系统和配送中心,使得零售业更加正是沃尔玛公司的焦点业务。
沃尔玛公司的新任放在物流运输和配送系统方面,与其它竞争者相比,沃尔玛能够给顾客提供更好的价值,这也在公司中的重要性。
沃尔玛重金投入物流一直到货给物流方面的投资是中沃尔玛的发展就可以看到,进行物流配送在沃尔玛公司业务中是非常重要的。
沃尔玛去年在从现有的销售额中提取过去它以比较低的价格提供人们的日常用品。
除此之外,沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心,这是在的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的一个超级中心。
同时也卖一些食品。
在美国,沃尔玛还有店。
这种会员店是这样一种商场:商场中货物量更大一些,每一个包装都比较大。
8家商场。
沃尔玛在美国有名员工,所以加在一起沃尔玛的员工有大约了,飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公司。
拥有自己的卡车运输车队等等,但是在国际上的其它地方,沃尔玛就没有这样的专门力量来做沃尔玛的无缝点对点物流系统这是沃尔玛的哲学,就是以最佳服务,最低的成本,提高最高质量的服务。
而且对于商场来说,它的成本也是最低的。
供的产品的种类与质量是非常重要的,沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合,现破损,因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。
因此,对沃尔玛来说,能够提供顾客所需要的服务。
大家都知道,物流业务要求比较复杂,如有的时候可能会有一些产品出产品的物流应当是尽可能平滑,就像一件外衣是没有缝的。
但是,沃尔玛真正的挑战是能够提个供应链达到一种非常顺畅的链接,沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这种点对点的一个物流系统,能够为商店和顾客提供最迅速的服务。
这种无缝的意思指的是,使整沃尔玛的物流循环需要送到配送中心这一个地方就可以了。
场。
这个供货商应当只提供给配送中心,因此这个配送中心可以为供货商减少很多成本,他只供货商那里就可以直接拿到货。
沃尔玛物流配送体系案例分析
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沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩X。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
物流案例:沃尔玛的物流系统

物流配送是实⾏连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送,就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的⽔平,在⼀定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营⽔平。
与此同时的物流成本控制是衡量零售企业经营管理⽔平的重要标志,亦是影响零售企业经营成果的重要因素。
快捷的⽤户社区和⾼效的物流管理系统,可以使商品存量⼤⼤降低,资⾦周转速度加快,经营成本因此也就⾃然降低。
沃尔玛在物流管理上也让同⾏望尘莫及,沃尔玛建⽴了强⼤的配送中⼼系统,拥有全美的私⼈卫星通讯系统和的私⼈运输车队,所有分店的电脑部和总部相连,配送中⼼从收到店铺的订单到向⽣产⼚家进货和送货,只要2天时间,⽽美国另两家⼤型折扣商店凯玛特和塔格特则需要5天。
因此沃尔玛的物流费⽤率⽐后者低60%以上。
沃尔玛的物流效率之所以⾼,是因为他们运⽤了最先进的信息技术,集团专门从事信息系统⼯作的科技⼈员有1200多⼈,每年投⼊资⾦不下5亿美元。
20世纪年代初,沃尔玛就在公司总部建⽴了庞⼤的数据中⼼,全集团的所有店铺、配送中⼼也与供应商建⽴了联系,从⽽实现了快递反应的供应链管理。
⼚商通过这套系统可以进⼊沃尔玛的电脑配销系统和数据中⼼,直接从POS得到其供应的商品流动动态状况,如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电⼦邮件及付款通知等等,以此作为安排⽣产、供货和送货的依据。
⽣产⼚商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。
这套系统为⽣产商和沃尔玛两⽅⾯都带来了巨⼤的利益。
沃尔玛对物流的要求是以优质和⾼效的⼯作程序将商品运送到各个营运单位,及时地将商品陈列在货架上,并且以合理的价格提供给顾客。
沃尔玛拥有完整的物流系统。
由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全⾃动配送中⼼组成的完整物流系统遍布全美,其⾼效率的物流过程具有以下⼏个环节:⾸先由采购员向供货商采购商品,通过资料输⼊发出订单——供应商将商品统⼀地送到配送中⼼——配送中⼼经过处理之后由卡车运去各个商店,摆放在商店内让顾客购买——商店通过电脑系统要求补货,如此不断地循环。
沃尔玛物流配送体系案例分析
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沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1.设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3 卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20 万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
以此来实现货物的一天内的成功转运。
如果有电梯或其他物体,就会阻碍流动过程。
沃尔玛的物流与供应链管理
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沃尔玛的物流与供应链管理沃尔玛的物流与供应链管理1、概述物流与供应链管理是沃尔玛公司运营和业绩成功的关键因素。
本章将介绍沃尔玛的物流和供应链管理的重要性以及其对公司业务的影响。
2、物流管理2.1 仓储管理2.1.1 仓库布局和设计2.1.2 货物存放和管理2.1.3 库存控制和优化2.2 运输管理2.2.1 运输渠道选择2.2.2 运输计划和调度2.2.3 运输成本控制2.3 订单处理2.3.1 订单接收和处理流程2.3.2 订单拣选和包装2.3.3 订单配送和追踪3、供应链管理3.1 供应商选择和评估3.1.1 供应商资质审核3.1.2 供应商绩效评估3.1.3 供应商合作和发展3.2 采购管理3.2.1 采购计划和需求预测3.2.2 采购合同管理3.2.3 采购成本控制3.3 生产计划3.3.1 生产需求计划3.3.2 生产资源调配3.3.3 生产进度控制3.4 配送和物流优化3.4.1 配送网络规划3.4.2 货物配送和运输协调3.4.3 供应链成本控制4、物流与供应链信息系统4.1 信息系统架构4.2 信息系统应用4.2.1 订单管理系统4.2.2 仓储管理系统4.2.3 运输管理系统4.3 数据分析和决策支持4.3.1 数据收集和整合4.3.2 数据分析和报告4.3.3 决策支持工具5、法律名词及注释5.1 物流合同:供应链中各方之间达成的协议,规定物流服务的内容、条款和条件。
5.2 运输协议:运输商和客户之间就货物运输达成的书面协议。
5.3 供应商评估:对供应商进行绩效评估,以确定其是否符合公司的质量和服务要求。
5.4 货运保险:为货物在运输过程中遭受损失或损坏提供赔偿保障的保险。
5.5 采购合同:采购方和供应商之间就产品或服务达成的书面协议。
附件:本文档涉及附件,请参阅附件列表。
沃尔玛物流配送体系案例分析
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沃尔玛物流配送体系案例分析This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
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第六小组物流案例分析:沃尔玛的物流与供应链管理SAP基于全球成功经验的云计算解决方案SAP Business ByDesign是基于云计算和SaaS的一体化解决方案..IBM供应链管理案例解决方案智慧的中型企业首选IBM解决方案,帮您突破瓶颈,快速成长,即刻下载白皮书,了解丰..百度推广.沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美国零售业的传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。
苹果公司总裁乔布斯曾经说过,如果全球的IT企业只剩下三家,那一定是微软、Intel和戴尔,如果只剩下两家,将只有戴尔和沃尔玛。
这显然只是玩笑话,沃尔玛虽是零售业的翘楚,但无论如何还算不上IT企业。
不过,沃尔玛对信息技术的执着追求却是有目共睹,正是缘于此,沃尔玛低成本战略才得以屡试不爽。
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。
在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。
沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。
1、快速高效的物流配送中心物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。
这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。
供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。
有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米,相当于24个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各种各样的商品,从牙膏到电视机,从卫生巾到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。
沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心,服务着4000多家商场。
这些中心按照各地的贸易区域精心部署,通常情况下,从任何一个中心出发,汽车可在一天内到达它所服务的商店。
在配送中心,计算机掌管着一切。
供应商将商品送到配送中心后,先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。
当每一样商品储存进去的时候,计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来;一旦商店提出要货计划,计算机就会查找出这些货物的存放位置,并打印出印有商店代号的标签,以供贴到商品上。
整包装的商品将被直接送上传送带,零散的商品由工作人员取出后,也会被送上传送带。
商品在长达几公里的传送带上进进出出,通过激光辨别上面的条形码,把他们送到该送的地方去,传送带上一天输出的货物可达20万箱。
对于零散的商品,传送带上有一些信号灯,有红的、有黄的、有绿的,员工可以根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店,来取这些商品,并将取到的商品放到一个箱子当中,以避免浪费空间。
配送中心的一端是装货平台,可供130辆卡车同时装货,在另一端是卸货平台,可同时停放135辆卡车。
配送中心24小时不停地运转,平均每天接待的装卸货物的卡车超过200辆。
沃尔玛用一种尽可能大的卡车运送货物,大约可能有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车还要更长或者更高。
在美国的公路上经常可以看到这样的车队,沃尔玛的卡车都是自己的,司机也是沃尔玛的员工,他们在美国的各个州之间的高速公路上运行,而且车中的每立方米都被填得满满的,这样非常有助于节约成本。
公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统,每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方,总部都一目了然。
因此,在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店还有多远,他们也可以了解到某个商品运输到了什么地方,还有多少时间才能运输到商店。
对此,沃尔玛精确到小时。
如果员工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间,装卸工人就可以不用再等待,而可以安排别的工作。
灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。
沃尔玛可以保证,商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时,沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次,而其他同业商店平均两周才能补一次货;通过维持尽量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。
经济学家斯通博士在对美国零售企业的研究中发现,在美国的三大零售企业中,商品物流成本占销售额的比例在沃尔玛是1.3%,在凯马特是8.75%,在希尔斯则为5%。
如果年销售额都按照250亿美元计算,沃尔玛的物流成本要比凯马特少18.625亿美元,比希尔斯少4.25亿美元,其差额大得惊人。
2、沃尔玛配送中心采用的作业方式配送中心的一端是装货的月台,另外一端是卸货的月台,两项作业分开。
看似与装卸一起的方式没有什么区别,但是运作效率由此提高很多。
配送中心就是一个大型的仓库,但是概念上与仓库有所区别。
交叉配送CD ( Cross Docking),交叉配送的作业方式非常独特,而且效率极高,进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了成本,加速了流通。
800名员工24小时倒班装卸搬运配送,沃尔玛的工人的工资并不高,因为这些工人基本上是初中生和高中生,只是经过了沃尔玛的特别培训。
商品在配送中心停留不超过48小时,沃尔玛要卖的产品有几万个品种,吃、穿、住、用、行各方面都有。
尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。
沃尔玛如何不断完善其配送中心的组织结构?每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。
这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。
要达到这样的目标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
1990年的时候在全球有14个配送中心,发展到2001年一共建立了70个配送中心。
沃尔玛作为世界500强企业,到现在为止它只在几个国家运作,只在它看准有发展的地区经营,沃尔玛在经营方面十分谨慎,在这样的情况下发展到70个,说明它的物流配送中心的组织结构调整做得比较到位。
配送成本占销售额2%, 是竞争对手的50%(而对手只有50%货物是集中配送)。
沃尔玛的配送成本占它销售额的2%,而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右,有些食品行业甚至达到20%或者30%。
沃尔玛始终如一的思想就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者,这也是它成功的所在。
另外竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送,而沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的,只有少数可以从加工厂直接送到店里去,这样成本与对手就相差很多了。
二、物流信息技术的应用沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。
早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电脑系统和配送中心,获得最终的成功。
1.建立全球第一个物流数据的处理中心20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统(MIS),负责处理系统报表,加快了运作速度。
20世纪80年代初,沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星,物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展;1983年的时候采用了POS机,全称Point Of Sale,就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR,称为快速反应机制,对市场快速拉动需求。
沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。
例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。
2.沃尔玛物流应用的信息技术射频技术/RF(Radio Frequency),在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
便携式数据终端设备/PDF,传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表,通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
物流条形码/BC,利用物流条码技术,能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。
射频标识技术(RFID),是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作。
2004年,全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商,在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别(RFID)技术,2006年1月前在单件商品中投入使用。
专家预测,2005年到2007年,沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签,沃尔玛公司每年可节省83.5亿美元。
目前全世界已安装了约5000个RFID系统,实际年销售额约为9.64亿美元。
凭借这些信息技术,沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展。
三、“无缝”供应链的运用物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。
沃尔玛之所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。
“无缝”的意思指的是,使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。
沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这个过程应尽可能平滑,就像一件外衣一样是没有缝的。
在供应链中,每一个供应者都是这个链当中的一个环节,沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。