当前市场面临的问题及如何改善的方法
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当前市场面临的问题及如何改善的方法
一、市场现状
1、竞争大;有3000多商户
2、仿效之风盛行;只有为数不多的几个大的厂家自己独立设计花型,开发
新产品,大多都是仿效别人的产品;
3、处于市场转型期;
(1)低品质向高品质的转型;
(2)杂牌向品牌的转型;
(3)千篇一律向独具特色的转变
二、客户需求
市场销售的旺季已经到来了,客户已开始陆续开始上货已应对旺季的到来,根据客户的反馈和了解,下半年客户主销的还是全棉面料,其中磨毛占销量比重会增加。由于家纺产品的主要消费者是结婚办喜事的新人,所以对产品要求有婚庆元素,富贵典雅,更契合消费者的需求。
40贡缎是刚进入市场不久的产品,由于和活性133*72相差无几的原因,客户更愿意推销133*72,
要让客户真的扭转过来,还需要一定时间。
60长绒棉贡缎是批发市场一年四季都在销售的产品,这个产品自推出以来一直受市场的推崇,客户也乐意做这种高档面料,当前我们这个产品的花型并不是很多,对客户形成不了销售压力,所以公司在这个品种上可以多开一些花型。
大提花印花时近两年风行起来的产品,但根据我对市场的了解,由于它不是全棉的面料,注定只是风行一时的产品,未来很难成为一种像磨毛这样一种常规品种。
天丝这种高档面料由于价格的原因目前在批发市场上的销量一般,春夏季是这种产品的销售旺季,秋冬季就差一点。
三、竞争态势
市场虽然面临着很大的竞争,但由于我们产品层次的差别,真正意义上与我们有竞争关系的主要有东帝兴,金太阳、豪申、利佰家、华福、金凤凰等等;虽然只有为数不多的几家,但这几家都是在批发市场耕耘很多年,都有一定的客户市场,如华福。华福应该说是北方市场客户基础最好的厂家,拿河北来说,几乎每个县城都有专卖店,而这些专卖店客户又多是本地家纺行业经营最好的客户,所以华福在北方市场开拓的很扎实。但当前它也面临着很多问题;如产品跟不上时代,对代理商太苛刻,产品单一等等问题,以致现在华福下面的客户在一边经营华福产品的同时,还在经营其他的产品,最明显的例子就是现在我们河北石家庄的代理商就是华福的零售商。
东帝兴由于产品花型色彩等其他的缘故一直在河北并未打开,它目前在河北有邯郸,石家庄,保定代理商,其中保定是刚刚开始做起来的。
金太阳是个有力的竞争对手,目前市场开拓力度也很大,已经有了一部分的稳定客户,下面的客户通过销售它的产品慢慢对它有了品牌的认知,虽然它现在不走专卖的模式,但相信有一天专卖肯定是必有之路。
豪申这几年在批发市场耕耘的很好,拥有了一批稳定客户,究其原因一是因为花型比较适合市场,第二就是对客户扶植政策好,所以代理商对它的产品比较认可。
利佰家一直致力于批发市场,在市场上口碑也不错,但它没有管理好市场,处于乱发货的混乱状态,但其产品质量还行。
四、我们的优势及劣势
1、优势;
(1)资金实力
(2)花型开发能力
我们是市场上为数不多可以自己独立开发花型的厂家,这一点也
为客户而看重。
(3)新品开发能力
我们新品的开发始终在市场的前沿,引领市场的潮流,这也是我
们实力的体现。
2、劣势;
(1)缺乏市场基础
由于前些年我们对批发市场的专注度不够,所以比起其他几个厂家我
们的市场基础就薄弱些。
(2)政策灵活性不够
公司现阶段的政策比起其他厂家缺少灵活性,如AB版问题。
五、客户所反映的问题
(1)AB版问题
这个问题随着旺季的到来越来越凸显,客户的意见也越来越大,
因为这样会对他们构成一定的库存压力,直接导致他们进货时小
心翼翼,放不开,对市场开拓产生不利的影响。
(2)返单的速度
订单的不及时直接导致销量的减少和客户的流失,最重要的是会
影响客户销售的信心,在返单的速度上我们要加强。
(3)免费账号问题
客户不止一次的提到这个问题,客户每次打款都会收取一定的手
续费,虽然每次数额都在50元左右,但经常的返单的话也是一笔
不小的费用,所以客户提出我们能不能设一个免费账户,方便账
款的往来。
六、当前急需解决的问题
AB版问题;这个是目前存在比较显著且必须解决的一个问题,这个问题的存在给销售带来了一定的压力,也给客户带来了压力。每
次客户返单都免不了给客户一再的解释,但即便沟通成功,客户在推
我们产品时总有所顾忌,放不开,因为他怕库存压力大。
一般客户在像下面经销商推销产品时,都是随经销商的心愿,AB 版并不限制,因为客户部可能因为AB版问题而影响他与经销商的关
系,这是客户最不愿意发生的。
在此我建议公司可以在向批发市场销售时可以只销售一个版,一般经销商在选择花型时A版选择的最多,我们可以只销售A版,这
样减轻了我们库存的压力,也减轻了客户的压力,同时也为销售创造
了有力条件。
七、结束语
以上是我这次出差的所见所闻及心得,应该说这些资料的来源是客户及他们下面的经销商,作为一个业务员有必要把他所见所闻及
客户所提的意见进行总结归纳,不管是对是错,出于对工作负责的
态度都要去汇报一下。因为我要做到对公司负责,对客户负责。