员工食堂承包合同考核细则考核评分表

.

员工食堂承包合同书

(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

为加强中国铁建重工集团有限公司长沙产业园区员工食堂综合管理,提高员工膳食质量,明确双方责任、权利以及义务,把规范管理和有偿服务有机结合起来,本着诚信、平等、互利的原则,经甲、乙双方充分协商,特订立此合同。

一、承包内容及经营范围

1.由乙方承包经营甲方长沙产业园区一期、二期员工食堂,乙方全

面负责甲方食堂的经营管理、人员使用及安全管理工作。

2.负责供应甲方员工(早、中、晚、夜餐)四餐和客餐服务以及其

他服务性的工作,经营期间乙方不得对外提供任何餐饮经营服务活动。3.在确保甲方员工正常供餐的前提下,乙方可配套供应普通副食、

日常用品。

二、场地、设备及用具的使用和有关费用

1.甲方提供员工食堂设施、设备及餐具等给乙方无偿使用;乙方应

加强设施设备的维护保养,发现问题要及时申报维修,单项一次性维修费500元以下(含500元)由乙方负责。乙方在承包合同终止时要确保归还给甲方的设备能正常使用,甲方可全额退还乙方风险抵押金,

如有遗失、损坏的,由乙方负责全额赔偿。

2.乙方承包期内,食堂水、电、燃料根据月度员工考核评分结果,按照比例承担水电、天然气费用(承担费用比例见考核细则)。3.乙方承担客餐或公司安排会餐等所收取费用(含税)均应低于市场价格页脚

.

的20%,次月初由乙方出具发票办理结算。

4.乙方按照微利经营和薄利多销的原则经营食堂,利润应控制在8%以内;副食小商店可以刷卡消费,但销售价格应低于周连大型超市同类产品价格。

三、膳食标准及有关要求

1.膳食标准:早餐以单价计价;中餐8元;晚餐6元,高管餐厅中餐15元;晚餐12元。如需提高膳食标准,必须征得甲方同意。2.供应方式:打卡就餐(打卡设备由甲方提供乙方管理)

3.乙方必须保证饭菜质量和品种多样化,营养搭配要合理,每天在服务窗口公布菜谱。

、早餐:粉、面、点心、稀饭等,轮流更换。)1、中、晚餐:1主荤、1次荤、1素,菜品搭配主荤≥120克(主料85%,)2配料15% ),次荤≥120克(主料45%,配料55%),米饭(面点)可添,例汤自取。、早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。)3、根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。)44.供应时间:早餐07︰00至08︰00,中餐12︰00至13︰00,晚餐(夏季)18︰00至19︰00,晚餐(冬季)17︰30至18︰30,夜餐21︰00至21︰30。

5.甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应予积极配合保证按时开餐。如有部门、班组留守加班而需到食堂就餐的(含夜餐),乙方必须满足甲方的需要(甲方必须提前2小时以上告知食堂管理员)。

6.寒暑两季,乙方应主动提供防寒、防暑服务;根据季节变化食品供应适时调整,如冬夏两季期间,供应消暑饮料(如瓜汤、凉茶、粥品等),冬季提供姜页脚

.

汤等御寒食物。

四、卫生管理和环境保护

1.乙方在合同期内必须遵守国家的法律、法规,遵守甲方的就餐制度及合同约定,承包期内,乙方要严格执行《食品卫生法》及《餐饮卫生管理制度》等国家有关餐饮食品卫生的法律法规,应搞好辖区的环境卫生工作,保持食堂内外卫生整洁,垃圾污垢物应按指定地点放置,不得随便舍弃,厨房用品严格执行一洗二过三消毒的规程,做到清洁卫生、服务热情,不加工、出售腐烂、变质食物,如因发生食物中毒等安全事故,由乙方承担全部责任。

2.乙方所聘从业人员均应有卫生防疫站提供的健康证明(必须由卫生监督所指定的医院所出具的体检健康证明),乙方所有雇工必须凭《健康证》上岗,并将个人的基本情况和身份证等有关复印件交甲方登记备案。如乙方中途更换雇员,应及时通知甲方,不得影响食堂的正常经营。

3.食堂卫生许可证的申领、年审、换证等工作均由乙方办理,甲方

配合,其费用由乙方承担。乙方所聘从业人员必须持有流动人口计划生育证和暂住证,否则甲方有权要求乙方更换人员。

4.为保证健康卫生和形象,由乙方对所聘从业人员统一配备餐饮业统一服装和工作帽。

五、双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

1)有权维护就餐员工的合法权益,及时反映就餐员工的意见和建议。甲方后勤管理委员会每月组织与乙方进行意见交流,以促进食堂的管理,乙方应根据会上总结提出的改进意见在一周内整改到位。

页脚

.

2)甲方对乙方食堂的采买和加工进行过程监督和质量控制等。

3)甲方有权对乙方所提供的服务进行监管和考核。根据《食堂考核细则》,经双方研究可提前解除协议。

4)乙方违反本合同第一条的约定,对外提供餐饮服务和进行其它经营活动,或者转包他人经营或者将食堂转租他人,甲方有权单方解除本合同。

5)经查实乙方有明显违反食品卫生法规的行为和造成严重后果的,甲方有权单方解除本合同。

6)为员工发卡就餐,月度充值,季末结清。

7)无特殊情况甲方要保证食堂水电气正常供应。

8)为了及时保证供餐,由甲方适当提供给乙方所聘从业人员住房(免租金),水、电等费用由乙方承担。

9)甲方要教育员工视食堂为家,爱护环境卫生和公物,自觉排队用餐,尊重食堂服务员的服务。

10)协商解决乙方提出的合理要求。

2.乙方的权利和义务

1)承包期内,乙方应提供营业执照副本、税务登记证复印件给甲方备案。

2)乙方所有安排到甲方食堂工作的员工应当与乙方签订了《劳动合同》,并已经按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的规定为其员工办理了“五险一金”。乙方安排在食堂工作的员工的一切劳动保险及其他福利待遇由乙方自担费用、自行办理。

3)乙方要严格遵守卫生部《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》,建立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程及服务标准,并严格按制度和规程页脚

.

工作,包括:防火、防盗、卫生、安全、采购等方面,并保证全天均有人值班。若发生责任事故,后果由乙方负全部责任。

4)乙方向甲方员工提供卫生、舒适幽雅的用餐环境;

5)乙方所有员工要严格遵守甲方的各项管理规定,乙方定期对员工进行卫生、健康、业务、素养等职业培训。所聘从业人员按规定进行健康体检,严格执行食品安全的各项法律法规。

3.安全生产责任

1)甲乙双方必须贯彻和执行国家的安全生产工作方针、政策、法律和法规,认真遵守上级安全生产管理部门的有关规定。

2)食堂安全管理范围:乙方全面负责甲方长沙产业园区食堂经营管理、人员使用及安全管理工作。

3)乙方所有从业人员在采购、加工、销售过程中必须严格执行操作

规程,不得违章操作。

4)食物中毒按《食物中毒应急预案》处理。

5)坚持“谁主管谁负责”的原则,乙方必须加强所有人员的安全培

训工作,制度月度安全培训计划,建立有效的安全管理体系,制定完善的安全管理制度,落实单位安全责任人。

6)乙方在服务期间必须严格执行和遵守地方政府有关安全生产及消

防管理规定,定期对食堂设施进行检查。

7)甲方将定期或不定期地对乙方的安全工作进行监督检查,有权对

违反安全规定的行为进行经济处罚,乙方必须经常加强员工安全学习,提高员工防范安全意识。

页脚

.

8)乙方在服务期间,由于乙方责任造成各类伤亡、火灾、设备等事

故(包括由于乙方责任造成其他人员伤亡,物资损失)等,由乙方承担一切经济损失,并根据事故处理规定进行事故处理。如还有其他责任方,则由乙方自行与其他方协商解决。发生重大伤亡事故时,乙方除按规定程序上报和处理外,还应立即报告甲方,甲方将提供必要的应急帮助并协助事故的处理。

六、结算方式

1.甲方依据电脑刷卡的数据和后勤管理委员会的考核结果,由乙方

开具有效发票(含税),按每月分两次(半个月1次)支付员工在食堂月度就餐消费款。

2、甲方的工作餐票、客餐,每个月结算一次,乙方凭发票(含税)和餐票或客餐审批单等附件进行结算。

3.甲方所应付款项须在乙方发票送到5个工作日内支付,保证乙方食堂运营资金周转。

乙方单位名称:

乙方开户账号:

乙方开户行名:

七、承包期限

本合同实行包工、包料、包质量、包安全的总承包方式。自2014年7月1日起至2016年6月30日止。承包期为二年,期满后双方要求续签,如在同等条件下,乙方有优先权。

八、违约责任

1.乙方需缴纳食堂经营风险低押金50000元整,如乙方发生违反协议或《食堂考核细则》的规定,甲方的损失从风险抵押金中扣除,风险抵押金在承包期结页脚

.

束,如果乙方无违约行为时,由甲方不计息退还乙方。

2.承包期间,乙方不得将食堂转包、分包、转租给他人经营,或者变相将食堂转包、分包、转租给他人经营。如果发生此种行为,乙方应向甲方支付50000元的违约金,同时甲方有权单方面解除本合同。乙方如因客观原因需要提前终止合同,需提前30天向甲方提出书面

食堂员工绩效考核方案

食堂员工绩效考核方案 一、考核目的 为了提升食堂管理水平,改善饭菜质量,增强食堂员工的服务意识和食品 卫生安全意识,提高就餐员工满意度。 二、考核周期 每季度考核一次,在每季度的最后一个月末(30 日或31 日)进行考核评分。 三、主要考核指标 食堂员工的主要考核指标为环境卫生、个人卫生、食堂管理、食品安全、就 餐员工满意度等。 根据不同职位,考核指标的权重略有倾斜,具体见《食堂员工绩效考核表》。 四、绩效考核办法及应用 1、行政部于每季度的最后一个月25 日,开展食堂就餐满意度调查,将调查 结果作为食堂员工绩效考核的主要评分依据,并在公司内部公布; 2、各考核指标分别赋予不同考核权重,所有指标的分值总和为100 分; 3、由行政部负责对食堂员工进行季度绩效考核评估; 4、考核得分低于 60 分时,当季度扣减基本工资的5%,假如基本工资为1800元,则应扣 1800×5%=90元; 5、考核得分在 60 分 -80 分之间时,当季度工资全额发放,不扣不奖; 6、考核得分高于80 分时,将当季度基本工资的7%作为绩效奖励,假如基 本工资为 1800 元,则应奖励 1800×7%=126元。 7、上述“基本工资”是指食堂员工个人的基本工资,因此可能同一岗位奖 惩金额不同。 列表说明: 考核得分奖罚标准计算公式奖惩金额 60 分以下扣减个人基本工资的5% 以 1800元基本工资为例, 1800×5%=90扣90元 60-80 分全额发放基本工资——不扣不奖 80 分以上奖励个人基本工资的7%1800×7%=126奖126元

五、绩效考核表 食堂员工绩效考核表 填表日期: 部门职位姓名 考核指标分值考核标准考核评分 员工就餐 满意度低于 60%此项不得分;满意度介员工就餐满意度60分于60%-80%间,此项得 40分;满意度高 满意度 于80%此项得 60分。 及时清除变质、腐烂食品被证明烹饪变质腐烂食材1次扣 10分 做好食品加工前的消洗、削皮、褪毛未清洗食材或未剔除不可食用物体扣5食品安全等工序20分分 饭菜中无蚊虫、杂草、毛发等可能造 被证明饭菜中有杂物扣 5分成生体不适的物体 按时准点开餐,保证员工正常用餐出现延误开餐 1次扣 3分 服务态度好,虚心接受意见和建议, 投诉成立 1次或发生争吵 1次扣 3分不与用餐人员争吵 服从管理,对上级人员的工作要求及 不服从管理,无整改措施扣 3分 食堂管理时整改、回应15分 厨房设备操作得当,防火防爆,无安设备使用不当引发故障或出现险情扣3 全隐患分 及时发现、反馈和处理异常问题出现异常问题未及时发现、反馈或处理扣3分 厨房干净整洁,物品分类清楚,摆放检查时发现地板积水残渣或物品摆放凌 整齐,地板无积水、残渣乱扣 2分 环境卫生餐厅桌椅、设备摆放整齐,地板干5分桌椅摆放不齐,地板有杂物垃圾或食材净,不乱堆放杂物、筐子乱放扣 1分 厨具餐具每天清洗、消毒,无残留物发现未消毒或有残留物扣2分合计100分 员工自我评价 / 考核意见反馈: 被考评人签名: 上级评价 / 绩效改善建议: 考评人签名: 六、解释 行政人事中心负责本方案解释工作 七、附件 无

食堂绩效考核实施细则(改)

红狮水泥股份 食堂绩效考核方案 为提高食堂管理水平,增强食堂员工服务意识,改进菜的质量、花色品种,搞好食品卫生,提高员工就餐满意度,特制订本考核方案。 一、目的: 1、规考核标准和流程,使考核系统化、制度化; 2、健全激励机制,激发食堂员工工作积极性、主动性; 3、营造一个舒适的就餐环境,提高员工满意度。 二、适用围: 食堂全体员工。 三、定岗定编: 食堂定编人数为20人,其中食堂管理1人、主厨3人、帮厨16人。 四、考核指标: 1、物资采购质量; 2、员工满意度; 3、最高储量; 4、盈亏平衡; 5、现场管理。 五、部门绩效工资: 部门绩效工资=部门绩效工资基数×当月部门绩效考核得分/100。 六、考核方案:

公司相关部门每月按考核容对食堂进行绩效考核,考核采用百分制形式,最高分不超过110分。考核由物资采购质量、员工满意度、最高储量、盈亏平衡、现场管理等五项指标构成。具体如下: 1、物资采购质量(30分): 物资采购质量按4项容进行考核评价,评分项目为:物资挂牌价核对8分、物资验收4分、物资质量10分、及时报账8分。具体如下: (1)物资挂牌价核对。每月食堂员工会同供应科到合作超市对采购物资挂牌价进行核对,核对1次得4分,2次及以上得8分;查到1种物资与送货单上价格不符,并反馈供应科联系超市修改的,加1分/种,一个月加分最多不超过3分。本项由供应科负责考核(见附表1)。 (2)物资验收。进厂物资经综合科过磅验收的,得4分;反之则扣1分/次,扣完为止。本项由综合科负责考核(见附表2)。 (3)物资质量。进厂物资符合食品卫生标准的,得10分。若发现进厂物资有变质未及时反馈联系退货的,扣5分/次;发现未按小批量、新鲜采购规定造成物资变质的,扣10分/次;最大扣分可超过10分。本项由综合科负责考核(见附表2)。 (4)及时报账。按规定7天报账一次,得8分。未按报账规定时间执行的,扣2分/次,扣完为止。本项由工会负责考核(见附表3)。 本项分别由供应科、综合科、工会考核后,于每月8日前将考核结果报财务科(计量)汇总。 2、员工满意度(30分): 员工满意度按4项容进行考核评价,评分项目为:服务态度9分、菜的质量9分、菜的品种6分、菜的价格6分;每项按4个标准评分:非常满意、较满意、一般、不满意。具体如下:

食堂工作人员考核奖惩制度

食堂工作人员考核奖惩制度 为了加强学校食堂管理,更好地为学校教育服务,为学生的健康成长服务,学校食堂制定如下考核奖惩制度: 一、考核内容: (一)卫生知识掌握情况。熟悉食品卫生法有关规定和本岗卫生基本要求。 (二)出勤情况。无特殊情况不得请假,上下班不迟到早退,积极参加食堂组织的培训。 (三)工作情况 1、文明礼貌。工作期间使用文明语言,不讲粗话脏话;热情、耐心服务师生,虚心接受师生意见和建议。 2、完成工作任务情况。按照操作要求不折不扣完成本职工作,不推卸责任。 (四)个人卫生情况。做到“四勤”:勤剪指甲、勤洗手、勤洗澡理发、勤换工作服;操作加工食品时不戴首饰;工作时戴好工作帽和口罩。 二、奖惩办法 学校食堂制定考核细则,对以上四方面考核内容细化赋分。食堂管理员根据考核细则每天对每位工作人员分项打分,月底汇总通报,每学期结束根据得分情况给予奖励。对违反学校规章制度者,视情节而定,轻者,批评教育;造成严重后果者,经济罚款直至追究刑事责任。

(附:食堂奖惩办法考核细则) 为了进一步贯彻实施《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》及南京市教育局编印的《南京市学校食品卫生安全监督管理手册》,加强对食堂员工的监督管理,更好的遵守各项制度落实各岗位职责,特制定如下细则: 奖励: 食堂设先进奖及工作绩效考核奖 一、先进奖 奖: 1.凡被评为区先进的,每人发给奖金100元。 2.凡被评为市先进的,每人发给奖金200元。 3.凡被评为省先进的,每人发给奖金400元。 惩: 1.凡被区通报批评的,每人扣发奖金100元。 2.凡被市通报批评的,每人扣发奖金200元。 3.凡被省通报批评的,每人扣发奖金400元。 二、工作绩效考核奖 工作绩效考核奖总额每学期0元-350元,基数为200元,采用考核打分制,以每分1元为单位计算,表现突出者加奖,违规者减罚。 奖: 1.每月无迟到、早退、事假、病假的加10分。

学校食堂人员考核细则

食堂目前主要存在这几个问题急需解决整顿为盼 一、总体来讲,制度不严,管理松懈是问题出现的诱因。尽快完善建全各项工作中的规章制度,让职工懂得咱有章可循,有理可据。 二、反映食堂卫生不合格,工人不细心,清洗不彻底,留有卫生死角,剩菜剩饭浪费触目惊心。 三、进出货制度不严,没有严格落实,要从严从这一块进行监管,责任落实到具体人,可由军平切实负起责任来,暂不做其它工作,先把这一重要工作做好做实。要求军平不得随意签字,验收时务必做到见货,见质,见量,方可入库签字,否则拒收。出库时同样,要时刻做到心中有数。另外要求要适时掌握了解莱价行情波动,了解市场动态,多去超市,菜场走走。 四、反映出当前职工素质教育问题,责任心不足,工作期间有私吃食品现象存在,这在其它食堂行业很少出现,今后要杜绝。具体到掌厨这一块,饭菜要根据每天销量尽力做到心中有数,避免人为的浪费,养成节俭好习惯。懂得自己是企业的主人。 五、讲讲职工在工作和生活中要注意的几个问题,食品行业是特殊行业,尤其我们面对的是学生这一特殊群体。要时刻牢记服务这一概念。在日常工作中要做到文明用语,行为举止端庄着工服。盛饭菜针对不同个体适量适味,避免浪费。对于公私财物要爱惜,所有属于公司內部财物不经批准严禁工人私自带出,不是你的东西,不要随意拿走,一经发现,从工资中扣除。职工在日常洗菜择菜切菜,要精心操作,注意安全,同样你们的劳动也关乎饭菜质量,块儿要大小均匀,适度,该条形,就条形,该小块就小块。

学校食堂人员考核细则 为了进一步加强学校食堂工作人员管理,明确工作职责,全面落实饮食卫生各项工作,调动食堂工作人员的积极性,主动参与到食堂管理中来,依据食堂各类岗位职责和食堂卫生工作要求,特制定考核办法: 1、按时上,下班,不迟到,迟到一次扣10元。 2、原则上不允许请假,如有特殊情况必须写好请假条,批准后才能离开工作岗位,在请假期间工作任务有本班自行解决,请假人扣当天工资。 3、学生进入餐厅后,食堂职工站姿端正,面带微笑,配合生活老师管理餐厅纪律。 4、要爱惜公物,物品使用要轻拿轻放,如发现有意损坏或乱摔的现象,见一次扣考核工资10元外,并视物品的价格,酌情赔偿。 5、食堂每天三小扫,一周一大扫。不留卫生死角。责任区卫生实行天天清洗,公用餐具等要每天消毒。认真打扫厨房、备餐厅、蔬菜等洗干净,如在菜碗中发现蚊子、苍蝇等脏物,要很好地向用膳者赔礼道歉,并予以调换,使对方满意。多次达不到要求,要进行必要的经济处罚。食堂人员要认真打扫卫生,桌面(每天三次),地面要洁净,一天扫三次拖三次,桌面、地面每月用碱水揩冲一次,洗碗槽和水沟一天冲洗三次,保证畅通,周

食堂工作人员考核细则

食堂工作人员考核细则 为了完善食堂考核细则,为职工营造一个温馨,卫生,整洁的 就一、考核宗旨:为推动食堂服务水平整体提升,充分调 动食堂职工工作积极性,做到罚懒罚劣,突出奖勤奖优,特制定本细则。 二、考核对象:食堂所有工作人员。 三、考核内容:内容食品卫生、食品安全、环境卫生. 四、考核细则:检查发现以下情况,视情节程度在当月工资总额中扣罚: 1、牢固树立食堂安全卫生意识,保证饭菜质量与数量,丰富菜的品种,合理调配营养,准时供应饭菜。如出现以上问题不及时改正,每发现一次扣10元。 2、必须确保所购的蔬菜、肉制品、油等新鲜、干净、安全,严禁采购腐烂、变质食品,防止食物中毒。蔬菜要漂洗干净,完全去除掉农药残余,保证员工吃上放心肉、放心菜,把住“病从口入”关。如因质量原因造成食物中毒等安全事故,视情节轻重程度进行处理。 3、发现或反映饭菜里有苍蝇、蚊虫等,扣罚50元。

4、环境卫生坚持一天一小扫,一周一大扫,做到墙角无蛛网,墙面无污迹,地面无灰尘。如发现未扫和不干净,分别扣罚10元和5元。 5、餐具的清洗要规范,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。如碗、盆、筷等清洗不干净,洗菜要做到水清无杂质,发现一次扣罚10元。 6、菜刀、菜板、菜盆要生熟分开不准混用,食品生熟分开,禁止食品和其它物品混放。发现一次扣罚10元。 7、进入操作间必须着工作服,戴工作帽,并把头发置于帽内,窗口打饭菜人员要戴口罩,发现一次扣罚10元。 8、工作前、处理食品原料后或便后必须用肥皂及流动清水洗手,外出回来时必须洗手消毒穿戴工作衣帽方可进入食堂操作间。发现一次扣罚10元。 9、不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他妨碍食品卫生的行为,发现一次扣罚30元。 10、自己包干的卫生区要打扫并保持干净,抽查发现一次扣罚10元。 11、在食堂工作期间,相互之间要和睦相处,分工合作,杜绝发生口角,如发生口角,发现一次扣罚10元。 12、加强食堂安全管理,上班期间在使用水电、天然气时,要规范操作,确保安全,下班离开时要对水龙头、天然气、各类

食堂员工绩效考核表

食堂绩效考核评分表 岗位:主厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:副厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂绩效考核评分表 岗位:勤杂工被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日

食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效提高服务意识和进行成本控制,特拟定此方案。 一、考核周期 以自然1个月为考核周期,考核时间为次月5-10号前,采用定员不定岗。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附表),采取定员不定岗。 三、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,杜绝平均主义,以此作为食堂工作人员工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分(主厨),按基础工资的120%发放; 2、绩效考核成绩在80分-89分(副厨),按基础工资的110%发放; 3、绩效考核成绩在70分-79分(厨工),按基础工资的100%发放; 4、绩效考核成绩在60分-69分(勤杂工),按基础工资的80%发放; 5、绩效考核成绩在50分以下,解聘。 四、绩效工资设定 根据公司规定后勤基础工资是2080元,工龄工资按公司规定执行。

本方案自2015年1月起执行。 申吉公司 2015年1月28日 下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除!!!! 工作总结怎么写:医院个人工作总结范文

机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法

抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法 一、岗位职责 (一)炉台厨师 1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事)。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。 2、安排好厨房的生产出品工作,做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。 3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量,并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料,并及时报告管理员。 4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。 5、节约能源,合理使用调料,降低成本,减少浪费。 6、负责厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面),负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。 7、及时按规定烹制各类菜肴,提前做好开餐前各项准备工作,确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。 8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。 9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早:6:30—早餐结束(早班安排一名厨师) 中:9:00—中餐结束 晚:16:30—晚餐结束(有接待任务的15:30上班) (二)白案厨师 1、做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作,并且根据

干部需求及时更新和安排花色品种。 2、协助管理员制订面点规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格和标准,并积极研究开发新品种。白案厨师将所需原料开单交由采购员采购,所需工具物品由管理员采购。 3、节约能源,减少浪费。 4、负责蒸灶和白案物品的使用和维护,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。 5、负责白案区卫生清洁。(工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面)下班后关好水电气。 6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早班:—8:30(在保证面点供应的基础上自行安排上班时间) (三)勤杂工 1、在管理员和厨师的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。 2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作,做好工作餐用餐餐具和接待餐(包厢菜盘)的清洁消毒工作,做好厨房物品的清洁工作(桶子、盆子、篓子等)。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。 3、做好厨房环境卫生工作,要求炊具、餐具、工具放置有序,保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。 4、做好食堂环境卫生工作,餐厅地面干净,餐桌椅干净无灰尘和水渍,打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻,食堂窗户无明显灰尘,及时摆放摆正餐巾纸和牙签,爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。 5、配合厨师做好洗、择菜工作,做好菜盘的摆放整理和清

餐厅员工绩效激励方案

餐厅员工绩效激励方案 制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性!所以,接下来就 不妨和爱汇网一起来看看餐厅员工绩效激励方案,希望对各位有帮助!餐厅员工绩效激励方案 篇 1 一.总则(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管 理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质 量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。 二.考核目的为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事 管理提供依据。 三.考核原则为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对 员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。 考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导, 在餐厅内部形成良性竞争的机制。 四.考核内容与方式(一)考核期:以月份为期限(二)考核内容:⒈考核内容下文 2.每月 3 日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分 析解释,避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。 (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员 工绩效考核。 一. 出勤情况(10 分)⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故 迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行 扣休制的处罚(迟到或早退在 10 分钟内,扣休 1 小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟 到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐:服装,上班时间内,一律穿戴酒店配 发的制服和饰物。 制服应整洁合体,扣好纽扣. 指甲,保持清洁,不得超过指甲床 0.5mm,不可涂指甲油。 饰品,不得佩带手镯,手链,可佩带手表;不得佩带耳坠,可佩带小耳钉。 头发,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,整齐,清洁,保持黑发,短发发长不得短与 2 公 分,长发需盘起。 出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分二.日常事宜(10 分)1. 6:50 更换制服,开 窗通风,更换柠檬水,打开咖啡机 2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同时擦拭杯架以及玻璃 杯 3、 9:30 收餐,9:30-10:00 轮流吃早餐 4、 10:00-11:00 打扫卫生(咖啡桌,西餐厅, 包厢,外面桌椅)擦拭桌面,画以及地角线,及时摆台(包厢)清洗咖啡器具,整理咖啡桌清扫

学校食堂员工考核细则

学校食堂员工考核细则 一、常组织15分 1、各功能间内无多余物品,发现一处扣1分。 2、个人物品集中摆放(如更衣室的衣柜内),个人茶具、毛巾统一存放于指定位置,如发现乱摆放扣1分。 二、常整顿15分 1、已清洗、已加工食品不直接置于地上,发现一次当事人扣1分。 2、清洗肉类、蔬菜、水产,按照水池标示功能分开清洗,不遵守的发现一次扣1分。 三、常清洁20分 1、责任区打扫不干净的(包括蛛网、积尘等),责任人扣1分/每次 2、在工作区域内抽烟发现一次扣1分 3、不戴工作帽,不穿工作服者,发现一次扣1分 4、进备菜间要更衣,洗手。不遵守的发现一次扣1分 5、造成下水道堵塞的,如发现有毛巾、抹布之类的,每人扣1分 四、常规范30分 1、发现按分工责任不到位,每次扣1分。 2、每人包干区工作:洗涤工作,如发现餐具清洗后有残渣等现象,洗涤组每人扣1分。烧菜工作,如发现烧焦等现象,当事人扣1分。蒸饭工作,如发现不熟等现象,当事人扣1分。 3、消毒记录:漏写的,扣1分 留样记录:漏写的,扣1分

4、询价制度执行情况:购菜者,每天到菜场按学校用菜的菜单,向市场询价,如实反映,如有遗漏或不实的,当事人每人扣1分。 5、菜的数量和质量,需两人以上进行实测,违者当事人每人扣1分。 6、上级检查反馈,如是工作人员自身引起的,责任人每人扣2分。 五、常自律20分 1、迟到、早退现象发生一次扣1分 2、生病不请假,扣1分 3、不及时做好体检,扣1分 4、食堂物品拿回家的,当事人扣完奖金,另行处理。 5、工作中不文明,不讲卫生行为,如有发现,经调查核实,不发奖金,另行处理。 6、出现火灾,煤气泄漏,中毒等事故的,经调查核实,不发奖金,另行处理。

食堂工作人员考核量化细则

食堂工作人员考核量化细则 一、仪容仪表 1统一着装,工装干净整洁,无破损,无油污,无尘土,纽扣无错扣。 2、男员工发不得过耳,不留胡须,女员工头发要盘起来,保持头发干净。 3、工作时不许化浓妆,喷洒香水,涂指甲油,不能戴戒指、耳环等饰物。 4、手要干净,指甲不得超过指肚,无污物。 5、工服穿戴整齐,衣领要扣严,内衣不得外翻,袖子要扣好,工帽要端正,要将头发全部置于帽子内。 6、裤脚要装入雨鞋内,鞋面干净,围裙系于腰间。 二、操作卫生规范 1洗手要求 (1)、饭前便后。 (2)、接触菜品,食物和净餐具前。 (3)、接触不洁物品后,如原材料、肉类、蛋白或生鲜农产品、水产品。 (4)、从事个人活动后,如:吸烟、打喷嚏、咳嗽。 (5 )、处理脏的盘碗、器具或其他设备后。 (6)、处理垃圾,清扫或从地面捡拾物品后。 (7)、使用清洁剂或化学药品后。 (8)、接触其他污染源后。如:电话、钱币、门把手及脏的抹布或餐巾等。 2、操作卫生标准 (1 )、在分发和熟食加工过程中必须戴口罩。 (2)、不准在工作场所吸烟、吃零食、饮酒、嚼口香糖。 (3)、除工作内容交谈外,不准在工作时间闲谈、嬉笑打闹。 (4)、不准随意在灶台、分餐台等设备上坐卧、依靠。 (5)、将烹饪用具时,只可接触其柄,底部,边缘,手不许与其内部直接接触。 (6)、尝菜肴时用专用筷或勺,尝后剩余倒掉,不准倒回锅中。 (7)、菜品掉落地上,应丢弃,不得再用。 三、设备、设施卫生安全规范 1、设备、设施卫生安全规范上 (1)、墙面:清洁无灰尘,无油污,无蛛网。 (2)、地面:干净无废弃物,无垃圾,无油渍,无水。 (3)、下水道:干净,无积水,无污物,油腻或异味。 (4)、水池:池内无杂物、垃圾,无油腻、异味。四周们附粘物等。 (5)、灶台: a、灶洞前无堆积木材,杂物,垃圾;火钳等物摆放有序。 b、定时除灰,灰不满堂。 c、灶面无杂物,无油渍,无水印。前壁至脚无附粘物,无油污。 (6)、油烟排风设备: a、换风扇:清洁,无灰尘,油污。 b、油烟罩:内外壁清洁,无灰尘,油垢。 (7)、操作台: a、保洁:台面晃层面,脚无附粘物,无油污,无灰尘、无水渍,无锈渍,台下地面无垃圾。 b、摆放:台面无摆放物,底面物品摆放有序,按位置摆放。 (8)、菜架:

食堂员工考核细则.doc

食堂员工考核细则1 学校食堂人员考核细则 1、食堂职工受校长和总务主任的领导,在班长的分工下进行工作,服从管理,不顶撞领导,如顶撞一次,视情节扣考核工资5~10元,直至辞退。 2、按时上班,不迟到,迟到5分钟内(含5分钟)扣3元,迟到5分钟以上,不超过10分钟,扣5元,超过10分钟以上者扣10元。 3、原则上不允许请假,如有特殊情况必须写好请假条,批准后才能离开工作岗位,在请假期间工作任务有本班自行解决,请假人扣当天工资。 4、学生进入餐厅后,食堂职工站姿端正,面带微笑,配合生活老师管理餐厅纪律,如有打骂或体罚学生,见一次扣考核工资2元。 5、任何时间职工不得带包进出食堂,违者见一次扣10元。 6、要爱惜公物,物品使用要轻拿轻放,如发现有意损坏或乱摔的现象,见一次扣考核工资5元外,并视物品的价格,酌情赔偿。 7、个人责任区卫生实行天天清洗,毛巾、公用餐具等要定期消毒,毛巾要经常消毒和晾晒。周周查,经发现一处不符合规定者扣考核工资10元。拖把扫帚在操作间乱摆乱放发现一次扣考核工资20元。

8、锅灶一经点火,厨师不得擅离岗位,如发现离岗时间超过5分钟者,一次扣考核工资5元,不许做与本职 工作无关的事(看书报、玩手机等)如发现一次扣考核工资5元。 9、搞好团结,不拉帮结派,如发生争吵、打架,轻者扣考核工资20元,重者作辞退处理。 10、除厨师因工作需要品尝菜肴,其余人员不得随便品尝(一日三餐不得私自留菜),如有违规者扣考核工资5元。 11、在食堂操作间和餐厅内,不得吸烟,如发现一次,扣考核工资10元。 12、因工作失职导致饭菜浪费造成损失的,视情节轻重扣考核工资10~50元。因工作失职导致饭菜不够按人数多少一次扣10~50元。 13、按时下班,按指定路线接受考勤,发现私带公物回家者,视情节轻重,给予罚款考核工资50至100元或辞退。 14、所有职工按规定操作电器设备,如因违规操作导致后果的责任自负。 15、加强食堂安全保卫工作,进出大门实行专人开锁,谢绝外人随便进出食堂。发现与食堂工作无关人员进入食堂一次扣考核工资20元。 16、非工作人员不得随便进入操作间、冷库房、配料间、打

公司食堂考核标准与考核办法.doc

食堂考核标准及考核办法(试行) 为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工提供优质规的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,现依据《中华人民国食品卫生法》、及公司相关制度制订本办法。具体办法如下: 一、检查考核人员的组成:总经办人力资源部及全体员工打分。 二、检查围: 伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。每 月不定期检查,月底统计总分值。满分为100 分, 60 分为及格分。 三、考核办法: 1、在考核中,人力资源部将根据检查评比结果(以附件 1 的容为主),结合员工满意度,测算最终分值。如低于60 分及格分,则本月绩效工资为0 元,超过 60 分时计算相应绩效工资,依次类推。 计算方法详见附表3。 2、人力资源部每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于 70% 的,认定为当月考核不合格,具体容详见附表 2。 四、食堂日常管理 在日常监督检查中,如发现有以下违反卫生管理规定及考核办 法的行为,情节较轻的,通报整改,情节较重的,经公司会议讨论给 予相应处罚。 1、发生轻微食物中毒(五人以下),认定为当月考核不合格, 并给予当期负责人 200 元罚款。 2、发生严重食物中毒或食源性疾病的,除按《食品卫生法》规 定进行处罚外,还将追究相关法律责任。 附件 1:

食堂管理考核表 项 目 采 购 伙 食 质 销量 售(32 分) 工 作 餐 搭 配 服仪务容 检查具体容 1.需建立采购食品台账,账面数据包 括采购日期、名称、数量、单价等 2.主食米、面、油、肉等原料必须从 正规渠道进货,且必须有供方的卫 生合格证或销售许可证。 3.采购的蔬菜要求新鲜、干净无污染 4.采购半成品食品必须达到卫生标 准要求,要标有生产日期及保质 期限,无霉变、异味现象。 1.饭菜不熟或口感较差现象 2.饭菜发现异物、杂物 3.隔夜饭菜不超过 12 小时,出售时 必须高温加热 4.超过规定用餐时间出售的饭菜必 须加热(人员加班时) 1.早餐搭配合理,主食不少于 2 种 2.午餐荤、素菜营养搭配合理,种类 不少于 3 种(至少 1 个荤菜),主 食不少于 2 种 3.晚餐荤、素菜营养搭配合理,种类 不少于 2种 4.每日三餐汤类不可重复,每周汤 类不低于 6种 1.厨师工作期间需着整洁干净的工 作制服 2.炊事人员必须保持整洁,不允许佩 戴手饰,双手干净 分得 评分标准 值分 有一项不合 12 格减 3分 发现一项或 有人举报(经 10 核实后)一次 减 2 分 每少一种减 2 分。荤、素营 10 养搭配不合 理减 2分 发现1人次 10 减 2 分

食堂绩效考核制度

食堂绩效考核制度 一、目的为加强和提升行政中心食堂工作人员的工作绩效和部门运营绩效,节约成本,减少浪费,提高工作效率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,加强团队协作,特制定本方法。 二、范围本制度适用于行政中心食堂工作人员的所有正式员工。 1.厨房厨师长负责职工就餐、包间接待就餐的整体工作,厨房、餐厅内部的卫生、食品质量、 生产安全等工作; 2.行政中心办公室主管负责厨房厨师长、餐厅服务人员的绩效考核及厨师、厨工的绩效考核 审核、报批; 3.行政中心综合部经理负责各岗位绩效考核、审核、报批。 三、考核的原则 1.考核工作是一项常规工作,每月进行一次,行政中心综合部管理人员会同人事部门做好对 员工的考核,使之程序化,制度化; 2.工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性; 3.在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理 使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,体现团队精神,提高工作效率。 四、考核的内容 1.素质考核

2.业绩考核 3.考核办法 4.利润提成分配比例

五、实施步骤 1.素质考核方面: 1)厨师长负责安排所有食堂工作人员的日常工作,行政中心办公室主管对每位员工的“素 质考核”方面作出正确公平的评价,一定要注明扣分原因、时间、责任人,厨师长在考核表上签名确认; 2)考核表审批后由综合办公室作为月度考核成绩计算的依据; 2.业绩考核方面: 1)饭堂就餐费用统一由刷卡机自动统计,同时饭堂人员每天登记刷卡机上的就餐费用, 每周六下午2点前将《就餐费用登记表》上交行政中心办公室备案,月底由财务部统计该月刷卡费用,办公室统计记录的费用进行核对,核对无误最为当月的实际收入; 2)由服务人员将外来人员在中餐厅、102自助餐厅等签字就餐的费用上报财务登记; 3)办公室负责统计单月食材采购费用、日常损耗费用、水电气费用等进行汇总上报财务 部。 4)确定食堂实际利润后,由财务部在做当月工资时将该奖励的绩效考核工资按标准分发 到个人。 六、 七、 八、 九、

食堂工作人员月考核细则

食堂工作人员管理考核制度 一、考核宗旨:为了加强食堂管理,明确责任,鼓励先进,鞭策后进,逐步实现管理工作的规范化、标准化、制度化,使各项工作有章可循,有据可依,不断提高饭菜质量和服务水平,特制定本制度。 二、考核对象:食堂所有工作人员。 三、考核办法:考核内容分出勤、卫生和职责履行三块,对违反各项规定不服从管理者将纳入月底工资考核,对于严重违章违纪者将解除用工协议。食堂所有工作人员的考核由人力资源部和工会食堂主管负责,月底并将考核详细情况报财务部工资体现。 四、考核制度: (一)出勤管理 1、按时上下班、不得迟到早退,工作时间不得离岗,供饭结束后,所有人员必须把食堂工作完成后方可下班,任何人不得提前离开。如违反扣除当月考核金10元。 2、事假必须得到工会食堂主管的同意,三天以上(含三天)假期须得到人力资源部批准,病假需出示相关病历、收费单据,事假、病假一天分别扣除当月考核金10元和5元。直系亲戚的婚假、丧假3天内不扣工资。 3、对工作期间聚众聊天、打牌、干私活、扰乱正常秩序者,第一次警告并扣除当月考核金20元,第二次将自行解除用工协议。 4、对拉帮结派、消极怠工、散布消极观点而影响他人工作积极性的,先对其进行教育并扣除当月考核金20元,不改者将自行解除用工协议。 5、服从领导的分配,认真做好食堂安排的工作,如不服从或旷工一天扣除考核金20元,旷工三天视自行解除用工协议。 (二)卫生管理 发现下列情况将纳入食堂所有工作人员绩效考核 1、加强食堂安全卫生意识,保证饭菜质量与数量,丰富菜类品种,合理调配营养,准时供应饭菜。如出现以上问题不及时改正,一月中的第二次扣考核金10元。 2、发现或反映饭菜里有苍蝇、蚊虫等,扣除当月考核金10元。 3.食堂、操作间、餐厅、环境卫生和炊事用具卫生(如:灶台餐后清理;吸油烟罩每周清理一次)达不到卫生标准的,每检查发现一次处以责任人10元罚款。 4、餐具的清洗要规范,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。如碗、盆、筷等清洗不干净即投入使用,扣除当月考核金10元。

学校食堂工勤人员考核细则

黄泥塘镇第二小学 2014年秋季学期食堂工勤人员考核细则 学校食堂是学校工作的重要窗口,其服务质量的好坏直接关系到学校的声誉和形象。为充分调动食堂工作人员的积极性,更好地服务全体师生,顺利开展工作,杜绝违规违纪现象的发生,特制定本考核细则: 一、听从指挥服从安排(10分) 食堂人员受校长和总务处的直接领导,在食堂负责人的分工下进行工作,要坚决服从管理,服从分工(包括临时性任务),无理顶撞,不接受任务一次的,视情节轻重扣1-5分。若有意拖延,工作懒散的,不按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、等工作,未按要求完成工作的,发现一次扣2分,造成严重影响的扣5分。 二、履行岗位职责(23分) 1、按时上、下班,生病必须请假。迟到一次扣2分,早退一次扣2分;在工作时间内不得擅自离岗,发现一次扣2分,随便旷工扣5分;请假一天,扣除当日工资。 2、节约用水、用电、用气、用料,爱护公物,爱惜粮食。否则,扣2—5分。 3、严禁用食堂东西做人情,拿东西送人情者,每发现一次,扣2—5分,并扣罚当日工资。 4、严禁外人进入加工间,否则扣2分。 二、卫生管理(30分)

1、工作服穿戴必须卫生、整齐,未载帽一次扣1分,未穿工作一次扣2分,要养成良好的卫生习惯,上班时勿用化妆品,不随地吐痰,若出现一次扣除2分,更衣室内不准有个人生活用品。违者扣1—3分。 2、餐具实行一顿一清洗消毒,并做好记录,未清洗一次扣1—5分,未消毒一次扣1—5分,未作消毒记录扣2分。饭后清理卫生,餐具应摆放规范整齐,未打扫一次扣5分,摆放混乱扣1—2分。 3、对加工的食品存放实行生熟分开,成品、半成品分开,按规范操作,否则扣2—5分。 4、粗加工、切、配、烹调、分装、送餐等操作,流程合理,无交叉感染,否则扣1—3分。 5、每周至少大扫除一次,清除卫生死角的存在。未打扫一次扣5分。 三、安全工作(24分) 1、严格执行留样制度,每餐进行留样,并认真存放在留样柜中,如有一次/样,扣1—5分,未入留样柜扣3分。 2、预防食物中毒,如出现事故,根据情节轻重,扣5—10分,并扣当月工资、辞退及追究责任。 3、在上级领导来校检查中,应认真做好准备工作,对领导指出的不足或存在的问题,要虚心接受,顶撞一次扣4分。 四、团结协作(5分) 同志之间搞好团结,不得闹情绪,不拉帮结派,不在背后说人坏话,有意见当面提出,不无理争吵,若发现一次扣2—5分。

公司食堂人员工资及绩效考核方案

医院食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理,保本经营,提高服务质量,确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。 二、经营机制 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核,与食堂主厨(负责人)工资挂钩,食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。 周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉,并记录。 月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核,考核时间为每月底,遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人(主厨1人、协作工2人),人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。 1)食堂员工月实发工资总额=[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)×绩效工资总额] ×KPI/100 -

水电煤气 其中:设员工进餐利润为450元/月(利润率为0.5元/份),客餐利润为800元/月(利润率为40%);基本工资总额为3500元/月(含主厨1500元/人,协作工1000元/人),绩效工资总额为1000元/月;KPI考核总分为100分。 )员工餐和客餐实行定价管理,执行成本核算。2. 3)KPI考核结果与绩效工资挂钩 (1)考核成绩在80~100分者,当月绩效工资按100%发放;(2)考核成绩在70~79分者,当月绩效工资按80%发放; (3)绩效考核成绩在60~69分者,当月绩效工资按60%发放;(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。

员工食堂承包合同考核细则考核评分表

. 员工食堂承包合同书 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 为加强中国铁建重工集团有限公司长沙产业园区员工食堂综合管理,提高员工膳食质量,明确双方责任、权利以及义务,把规范管理和有偿服务有机结合起来,本着诚信、平等、互利的原则,经甲、乙双方充分协商,特订立此合同。 一、承包内容及经营范围 1.由乙方承包经营甲方长沙产业园区一期、二期员工食堂,乙方全 面负责甲方食堂的经营管理、人员使用及安全管理工作。 2.负责供应甲方员工(早、中、晚、夜餐)四餐和客餐服务以及其 他服务性的工作,经营期间乙方不得对外提供任何餐饮经营服务活动。3.在确保甲方员工正常供餐的前提下,乙方可配套供应普通副食、 日常用品。 二、场地、设备及用具的使用和有关费用 1.甲方提供员工食堂设施、设备及餐具等给乙方无偿使用;乙方应 加强设施设备的维护保养,发现问题要及时申报维修,单项一次性维修费500元以下(含500元)由乙方负责。乙方在承包合同终止时要确保归还给甲方的设备能正常使用,甲方可全额退还乙方风险抵押金,

如有遗失、损坏的,由乙方负责全额赔偿。 2.乙方承包期内,食堂水、电、燃料根据月度员工考核评分结果,按照比例承担水电、天然气费用(承担费用比例见考核细则)。3.乙方承担客餐或公司安排会餐等所收取费用(含税)均应低于市场价格页脚 . 的20%,次月初由乙方出具发票办理结算。 4.乙方按照微利经营和薄利多销的原则经营食堂,利润应控制在8%以内;副食小商店可以刷卡消费,但销售价格应低于周连大型超市同类产品价格。 三、膳食标准及有关要求 1.膳食标准:早餐以单价计价;中餐8元;晚餐6元,高管餐厅中餐15元;晚餐12元。如需提高膳食标准,必须征得甲方同意。2.供应方式:打卡就餐(打卡设备由甲方提供乙方管理) 3.乙方必须保证饭菜质量和品种多样化,营养搭配要合理,每天在服务窗口公布菜谱。 、早餐:粉、面、点心、稀饭等,轮流更换。)1、中、晚餐:1主荤、1次荤、1素,菜品搭配主荤≥120克(主料85%,)2配料15% ),次荤≥120克(主料45%,配料55%),米饭(面点)可添,例汤自取。、早餐免费供应腐乳、油泼辣子或辣萝卜、剁辣椒等辅菜。)3、根据甲方需求适时调整膳食标准及膳食品种数量。)44.供应时间:早餐07︰00至08︰00,中餐12︰00至13︰00,晚餐(夏季)18︰00至19︰00,晚餐(冬季)17︰30至18︰30,夜餐21︰00至21︰30。

年员工食堂外包工作考核细则

宁东水务食堂外包工作考核细则 二○一八年一月

员工食堂外包工作考核细则 为做好宁东水务公司员工食堂外包管理事宜,保证《员工食堂承包合同》有效执行,特制定工作考核实施细则用于日常工作考核,兑现合同费用支付。 一、管理职责及考核兑现 1、甲方下属的后勤服务公司是合同执行的责任管理部门,有权对乙方服务工作进行监督、检查、考核。 2、乙方的职责是确保满足甲方员工的就餐,全面负责食堂烹饪和管理,根据甲方要求配备厨师、服务员。负责薪酬发放、劳保、社保、安全、培训、招聘及管理,提供优质饮食服务,保证食品卫生安全、设备使用安全及人员的安全和稳定,自觉接受甲方的监督、检查、考核。 3、甲方后勤服务公司每月5日前,提交乙方上月工作考核情况汇总表,经综合办公室审核后按甲方合同款支付程序兑现支付上月合同金额。 二、乙方的具体工作内容及范围 工作内容及范围:雅和园员工食堂就餐、接待、卫生保洁工作,专家楼、健身中心会务接待、卫生保洁工作;水厂食堂就餐、会务接待、卫生保洁工作,宿舍楼楼道、综合楼会议室、多功能厅、专家楼卫生保洁工作。 三、工作考核

(一)卫生考核 1、乙方工作人员(项目管理员、厨师、服务员)必须身体健康,无任何疾病,每年定期体检,持健康合格证上岗;无健康证或过期,私自上岗或不按规定执行,扣罚1000元/人/次。 2、工作期间必须穿戴整齐、干净,所有工作人员必须做到“三白”(白工作服、白工作帽、白口罩)、“五不”(不随地吐痰、不抽烟、不喝酒、不在工作台上吃饭、不做餐厅工作以外的事情),发现一项违纪者扣罚100元/次。 3、工作期间,厨师所戴工作帽以能密盖头发为原则,不得不戴、斜戴,不戴厨师帽发现一次扣罚50元/次,打饭不戴口罩发现一次扣罚50元;不戴一次性手套者发现一次扣罚50元。 4、厨师及服务员工作期间不得浓妆艳抹,应勤换衣、勤理发、勤剪指甲、勤洗手,如发现指甲内污垢过多、过长者,衣物过脏者,头发过长、颜色夸张者,扣罚50元/次。 5、在工作期间,不得穿拖鞋、短裤、奇装异服上班,发现一次扣罚100元。 6、食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫滋生的条件;发现老鼠、蟑螂扣罚300元/次;不能有效采取措施防控蚊蝇侵扰,扣罚300元/次。 7、饮具的清洗不得与蔬菜肉类的清洗混用一个水池,

医院食堂考核标准及考核办法

医院食堂考核标准及考核办法 为进一步加强食堂餐饮工作的管理,使食堂工作人员更好地为病员以及病员家属、医院职工提供优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,现依据《中华人民共和国食品卫生法》、及医院规章制度制订本办法。具体办法如下: 一、检查考核人员的组成:伙食管理委员会中两个以上部门人员考核时组成。 伙食管理委员会由医院总务科、护理部、办公室人员等组成。 二、检查范围: 伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及病员、医务人员满意率,病员以及病员家属、医院职工投诉(投诉扣分加倍)等。每月定期检查1次,随机抽查1次,每月统计一次。满分为100分,80分为及格分。 三、处罚办法: 在考核中,医院将根据检查评比结果。每扣1分罚款50元,罚款从食堂承包保证金中扣除。如连续二个月月度考核80分以下医院将提出限期整改,如连续三个月月度考核80分以下,解除或终止承包协议,没收保证金,所造成的一切经济损失由承包方自行负责。 四、食堂日常管理量化考核内容见附表一。 在日常监督检查中,如发现有违反卫生管理规定及考核办法的行为,情节较轻的,限期整改,情节较重的,有以下情形的,实行一票否决制。 1、发生轻微食物中毒(五人以下),认定为当月考核不合格。 2、发生严重食物中毒或食源性疾病的,除按《食品卫生法》规定进行处罚和承担相关法律责任外,解除或终止承包协议。 3、满意度调查不满意率大于30%的,认定为当月考核不合格。 五、满意度:

伙食委员会每月对食堂满意度的调查,具体内容详见附表二。 六、本办法从2017年12月1日起实行。

附件1: 医院食堂管理考核表

相关文档
最新文档