市场营销基础试卷及答案(三)教学教材

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市场营销三级题目及答案27页word

市场营销三级题目及答案27页word

(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。

)1. 下列不属于企业文化的功能的是( C )。

A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中,正确的是(D)。

A、促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费,少提倡节俭B、市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( A )。

A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人4. 社会主义法制的核心是(B)。

A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 下列说法中,包含着创新思想的是(A )。

A、"与时俱进"B、"礼之用,和为贵"C、"民为邦本,本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是(D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说:"钱是你父亲生前寄存在我这里的。

"朋友的儿子问蔡某:"我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。

钱,我不能要。

"蔡某说:"没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。

"蔡某说,"字据在我心中,而不在纸上".这句话的含义是(B)。

A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面8. "慎独"体现了( C )。

《市场营销》试题及答案

《市场营销》试题及答案

《市场营销》试题及答案(解答仅供参考)第一套一、名词解释1. 市场营销:市场营销是一种组织职能和过程,包括创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的产品或服务。

2. 目标市场:目标市场是指企业打算进入并为之提供产品或服务的特定消费者群体。

3. 4Ps营销组合:4Ps营销组合是指产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),这是市场营销策略的基本要素。

4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的持久喜爱和反复购买的行为倾向。

5. 市场细分:市场细分是指将一个大的市场分割为具有相似需求或特征的较小消费者群体的过程。

二、填空题1. 市场营销的主要目标是满足______的需求和期望。

答案:消费者2. STP战略包括市场细分、______和市场定位。

答案:目标市场选择3. 产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和______。

答案:衰退期4. 定价策略中的撇脂定价法是指在产品推出初期设定______的价格。

答案:较高5. 销售促进是一种短期的、激励性的______工具。

答案:营销沟通三、单项选择题1. 下列哪一项不属于市场营销环境的微观因素?A. 竞争对手B. 政策法规C. 供应商D. 顾客答案:B2. 在产品生命周期中,哪个阶段的销售额增长最快?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B3. 下列哪种定价策略主要用于处理过时或剩余库存?A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 折扣定价D. 心理定价答案:C4. 下列哪种市场结构中,企业之间的竞争最为激烈?A. 完全竞争市场B. 垄断竞争市场C. 寡头垄断市场D. 完全垄断市场答案:A5. 下列哪种促销方式可以直接与消费者进行互动并获取反馈?A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 人员推销答案:D四、多项选择题1. 下列哪些是影响消费者购买行为的因素?A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素E. 经济因素答案:ABCDE2. 下列哪些是市场营销信息系统的组成部分?A. 内部报告系统B. 市场调研系统C. 市场预测系统D. 市场决策支持系统E. 市场信息系统答案:ABCD3. 下列哪些是新产品开发的步骤?A. 概念生成B. 概念评估C. 市场测试D. 商业分析E. 产品推广答案:ABCDE4. 下列哪些是分销渠道的功能?A. 购买功能B. 接收功能C. 分配功能D. 物流功能E. 促销功能答案:CDE5. 下列哪些是网络营销的特点?A. 全球化B. 个性化C. 交互性D. 高效率E. 低成本答案:ABCDE五、判断题1. 市场营销的目标是尽可能多地销售产品。

三本市场营销习题集答案

三本市场营销习题集答案

2012年9月商务学院市场营销习题集参考答案三、判断说明题四、名词解释1、理解价值定价法:是指企业不以成本为依据,而以消费者对商品价值的理解程度(对商品的感受和认知)为定价依据。

2. 产业市场:又叫生产者市场或工业市场,是由那些购买货物和劳务,并用来生产其它货物和劳务,以出售、出租给其他人的个人或组织构成。

3、分销渠道:指某种产品和服务从生产领域向消费领域转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或协助所有权转移的企业和个人。

因此,分销渠道包括商人中间商(其取得所有权)、代理中间商(其帮助转移所有权)、处于渠道起点和终点的生产者,以及最终消费者和用户,但不包括供应商、辅助商4、市场营销组合;是企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。

5、营销管理:为实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施及控制活动,以便建立和维持与目标顾客互惠的交换关系。

6.市场细分:指以整体市场上顾客需求的差异为起点,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据划分出不同的消费群体,把整体市场分割为若干个子市场的过程。

简单说,市场细分就是按一定标准把市场由大化小的过程,实质就是按消费者的不同需求和欲望来划分的消费群体。

7、形象差异化战略:指在产品的核心部分与竞争者相近的情况下塑造不同的产品形象以获得差别优势。

8、市场:具有特定欲望和需求并且愿意和能够通过交换来满足这些需求的潜在顾客。

市场三要素是人口、购买力和购买欲望。

9、招徕定价:多品种经营的企业中,对某些商品定价很低,以吸引顾客,目的是招徕顾客购买低价商品时,也购买其他商品,从而带动其他商品的销售。

10、消费者市场:是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

11、产品生命周期:指一个产品从进入市场到退出市场的整个过程。

12、市场营销观念:又称需求中心论, 这种观念要求企业按照消费者的需要设计和生产产品, 消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。

答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。

(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。

(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

《市场营销学》试卷题库兼答案(三)

《市场营销学》试卷题库兼答案(三)

《市场营销学》试卷题库兼答案(三)中答案的字母填在答题纸上)1.统一定价就是我们通常说的()。

A.分区定价B.运费免收定价C.基点定价D.邮资定价2.企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击()。

A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者3.人员推销活动的主体是()。

A.潜在顾客B.推销品C.推销人员D.推销条件4.()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁5.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。

A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价6.采用无差异性营销战略的最大优点是()。

A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高7.处于()的产品,常采用无差异性的目标市场营销策略。

A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期8.下列各项中,()不属于整体产品范畴。

A.品牌B.包装C.价格D.运送9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()。

A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价10.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为()。

A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分)1.以下哪些观念属于旧的市场观念()A.推销观念B、生态营销观念C、产品观念D.社会营销观念E、生产观念2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴:()A、生产资料购买者B、国内外政治形势C、竞争对手D、社会文化状况E、人口与收入3、从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受()等方面因素的影响。

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。

答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D2. 市场营销观念的核心是:A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案:B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分?A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案:C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案:C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案:D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项?A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案:D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案:C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分?A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案:C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 市场营销的核心是______,其目的是满足______的需求。

答案:交换,消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。

答案:产品,价格,地点,促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。

答案:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。

《市场营销》试卷及答案

《市场营销》试卷及答案

《市场营销》试卷及答案第一篇:《市场营销》试卷及答案高等师范院校《市场营销》试卷县(市区)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()A.维持营销策B.改变营销策略C.降低营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()A.生产观B.市场营销观念C.销售观念 D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于()A.问号类B.金牛类C.明星类 D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是()A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问 D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是()A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为()A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于()A.供应商B.商人中间商C.代理中间商 D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是()A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要 D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是()A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新 D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是()A.生活方式B.人格C.社会阶层 D.使用者情况 D.形式竞争者11.无差异目标市场战略主要适用的情况是()A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多12.企业进行市场定位的核心内容是()A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标 D.弄清消费者的需求差异D.消费需求复杂13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是()A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()A.5,7B.11,13C.5,1115.产品生命周期指的是()A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品B.改进产品C.换代产品 D.仿制产品 D.5,24 17.企业定价时价格最高界限的决定因素是()A.竞争B.固定成本C.需求 D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。

市场营销三级试题及答案

市场营销三级试题及答案

营销策划模拟试卷(一)一、单项选择题1企业营销策划的成功取决于()的确定及对营销状况分析的准确程度。

A.营销目标 B.营销策略 C.营销人员D.营销条件2 .某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业,属于( )A.后向一体化B.前向一体化 3 .密集式增长的基本思路是()A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会 C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会模 4 .市场机会的一般特征是()A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等的平等 C.公开性时间性理论上和实践上均不平等等5 .在企业新增业务规划的三个主要方面中,不增加新的业务单位,在公司现有的业务领域内寻找未来的发展机会的是()A.一体化增长 B.多角化增长 C.密集式增长 D.粗放型增长6 .宝洁公司不仅生产飘柔洗发水,还针对消费者的不同发质推出广潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水,这种 目标市场策略是() A.母公司与子公司的距离及交通通信情况、产品与市场的多样化程度B.产品与市场的多样化程度、国际业务与国内业务的比重C.国际业务与国内业务的比重、文化风俗习惯与企业文化的适应程度D.文化风俗习惯与企业文化的适应程度、母公司与子公司的距离及交通通信情况10 .运用科学的抽象概念来揭示事务的本质、表达认识现实的结果的这种创造性思维( ) .五粮液酒包装的设计时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶()C.水平一体化D.纵向专业化B.开发潜伏的现有市场D.收购和兼并若干个上游企业,扩大企业规B.公开性时间性理论上不平等和实践上D.公开性时间性理论上和实践上均平A.无差异市场策略B.差异性市场策略7 .企业选择目标市场的首要条件是()A.市场上有一定的购买力 C.符合企业的目标和能力 8 .功能型组织的主要优点是()A.易于领导B.跨度大9 .当企业进行国际市场营销组织结构的选择时, C.密集性市场策略D.低成本市场略B.市场上有一定数量的潜在需求 D.以上都不是C.便于管理D.及时发现问题主要考虑的两方面因素是()A.理论思维B.抽象思维C.联系思维D.倾向思维 12.A.无差异营销B.反市场细分13.产品生命周期包括的阶段数量是()A.二阶段 段D.五阶段14 .作用于企业的环境从性质上分类,可以分为 C.密集销售D.整体销售B.三阶段)B.环境机会和环境威胁C.四阶C.环境成本和环境威慑D.环境机会和环境威慑15.下列不属于市场营销策划人员能力结构的知识和能力的是()A.观察力B.认知力C.构成力D.实现力16.如果一版报纸广告的支出是10OOO元,该报纸的发行量是4000Ooo份。

市场营销学三套卷子以及答案讲解

市场营销学三套卷子以及答案讲解

市场营销学三套卷子以及答案讲解1.市场营销学于20世纪初诞生在( B )。

A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2.从市场营销学的角度来理解,市场是指( D )。

以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3.( B )观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想。

A.产品B.生产C.推销D.销售4.产品观念指企业以消费者会选择( A )的产品为前提。

A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5.市场营销观念把( C )作为企业经营活动的核心。

销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为( A )营销观念。

A.社会B.总体C.整体D.长远7.传统的企业市场观念包括( D )。

A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8.旧的市场观念下企业以( B )为出发点。

A.生产B.产品C.数量D.质量9.新的市场观念下企业从消费者需求出发,利用( B )市场营销组合策略,占领目标市场。

A.整体B.综合C.基本D.重点10.福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于( B )观念。

A.产品B.生产C.推销D.市场11.“请您买我厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。

”这两句对顾客说的话反映了( D )的区别。

A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 [ C ]。

A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13.“顾客需要什么,我就生产什么,卖什么”这是属于(D )观念。

市场营销试题(三)及参考答案

市场营销试题(三)及参考答案

市场营销试题(三)一、名词解释(每小题 5分,共15 分)1.现代企业2.产品组合3.分销渠道二、填空(每小题 1分,共10分)1.市场营销观念是以为中心的企业经营指导思想。

2.有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、和可发展性。

3.间接分销渠道是生产者将其产品和劳务通过销售给最终消费者或用户。

4.市场细分的客观基础是消费需求的。

5.常用的定价方法主要有三大种,分别是、竞争导向定价法和。

6.产品的整体概念从理论上可分为三个层次,核心产品、实际产品和。

7.营销控制可分为四种类型:年度计划控制、赢利能力控制、和战略控制。

8.广告效果可分为和销售效果。

三、单项选择题(每小题分,共30分)1.产品观念强调的是()。

A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜2.下列组织中,()不是营销中介单位。

A.中间商B.供应商C.银行D.保险公司3.对价格低的产品,其营销渠道就应()。

A.长而窄B.长而宽C.短而窄D.短而宽4.下列各项中,()不属于产品整体范畴。

A.品牌B.包装C.价格D.运送5.产品组合的长度是指企业所拥有的()的数量。

A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌6.( )是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。

A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系7.市场营销的核心是()。

A.生产B.分配C.交换 C.消费8. 社会营销观念所强调的利益应是()。

A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益9.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是()。

A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素10.按消费者的(),可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。

A.购买频率B.购买习惯C.购买行为D.个性心理11.()市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A.产业B.中间商C政府 D.消费者12.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。

A.地理B.行为C.心理D.人口13.企业把新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做()。

《市场营销基础》参考答案

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《市场营销基础》参考答案《市场营销基础》参考答案第1章市场营销概述一、知识训练1.判断题1)从现代市场营销的观点来看,产品是指企业向市场提供的,能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。

(×)改:从现代市场营销的观点来看,产品是指企业向市场提供的,能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品和无形服务。

2)市场,是指某种商品现实购买者的需求的总和。

(×)改:市场,是指某种商品现实购买者与潜在购买者(有潜在兴趣、潜在需求,有可能购买这种商品的任何个人或组织)需求的总和。

3)购买欲望是把消费者潜在购买力转变为现实购买力的重要条件。

( √)4)社会责任,是指企业对投资者所承担的资产保值、增值的经营责任及对财务收支的真实性和效益性等方面应承担的责任。

( × )改:社会责任,是指企业在创造经济利益的同时,还要承担维护好对员工、对消费者、对社区、对环境等利益相关者的利益的责任。

5)所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是关系营销观念的具体体现。

( × )改:所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是产品观念的具体体现。

6)组织市场的需求是由消费者市场的需求派生出来的。

( √ )2.选择题1)市场营销观念,是一种强调以( C )为中心的营销观念。

A.企业利润B.产品C.顾客需求D.销售2)个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场,是指( D )。

A.生产者市场B.中间商市场C.政府市场D.消费者市场3)消费者购买频率较低,挑选性强,在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能决定购买的物品,是指( A )。

A.选购品B.便利品C.特殊品D.渴求品4)“好酒不怕巷子深”是( B )营销观念的具体体现。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会观念5)以下哪个要素不是市场的构成要素( C )。

A.人口B.购买力C.购买场所D.购买欲望6)企业将其文化运用于市场营销之中,用文化的方式来经营销售其产品或服务的营销观念,是指( A )。

市场营销学第三版习题集及答案

市场营销学第三版习题集及答案

第一章练习题与答案〔一〕单项选择题〔在下列每小题中,选择一个最适合的答案.〕1.市场营销的核心是A.生产B.分配C.交换D.促销2.企业最显著、最独特的首要核心职能是.A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能3.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的.A.欧洲B.日本C.美国D.中国4.市场营销学"革命"的标志是提出了的观念.A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销5.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是.A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者6.与顾客建立长期合作关系是的核心内容.A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销7.当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销.A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者8.宏观市场营销是从层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展.A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换9.年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称.A.1900 B.1910C.1920 D.192910.营销理论的基础是和价值实现论.A.价值来源论B.生产目的论C.交换目的论D.消费者主权论11.我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的.A.《市场学》B.《市场营销方法》C.《市场营销原理》D.《市场营销》12.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分.A.宏观环境B.微观环境C.企业不可控因素D.营销组合13.职能研究法属于的范畴.A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法14.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是.A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法[参考答案]1.C 2.A 3.C 4.A 5.A 6.A 7.A 8.D 9.B 10.B 11.A 12.D 13.A 14.B〔二〕多项选择题〔下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案.〕1.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类.A.企业的生产活动B:为消费者服务的理论C.对社会现象的一种认识D.生产者和消费者之间的交换过程E.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程2.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段.A.20世纪三四十年代的首次引入B.1978—1985年的再次引入C.1988—1992年的应用和发展D.1985—1992年的传播和应用E.1992年以来的发展和创新3.按照管理大师彼德·杜鲁克的说法,企业的基本职能是.A.生产B.组织C.市场营销D.创新E.控制4.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有.A.外部环境的制约和影响B.企业各部门因认识差异而相互抵制C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论5.宏观市场营销.A.从社会总体交换层面研究市场营销问题B.以社会整体利益为目标C.是一种企业的社会经济活动过程D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长6.市场营销学的研究方法很多,主要有.A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法[参考答案]1.BCE 2.ABDE 3.CD4.BCDE 5.ABD 6.ACDE〔三〕判断题〔判断下列各题是否正确.正确的在题后的括号内打"√",错误的打"×".〕1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.〔〕2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的. 〔〕3.市场营销就是推销和广告.〔〕4.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品.本身.〔〕5.交换是一个过程.在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易.〔〕6.市场的发展是一个由消费者〔买方〕决定,而由生产者〔卖方〕推动的动态过程.〔〕7.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品.〔〕8.在购买决策中,消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等.〔〕9.从20世纪初到第二次世界大战结束,市场营销学的研究内容局限于流通领域,真正的市场营销观念尚未形成.然而,将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究,无疑是一个创举.〔〕10.中国市场学会于1984年成立于.〔〕11.市场营销学的构建从微观〔企业〕开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支.〔〕[参考答案]1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×11.√〔四〕填空题〔请在各小题的划线处填人适当的词句.1.市场营销在一般意义上可理解为是与有关的人类活动.2.管理学家侧重从与其运行规律去认识市场.在他们看来,市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动.3.交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值的程度和交换过程的水平.4.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的.5.交易通常有两种方式:一是货币交易,二是.6.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为市场营销者,后者称为.7.在交换过程中,当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为市场营销者,并将这种情况称为.8.市场营销学的形成阶段大约在1930年.9.1937年,美国全国市场营销学和广告学教师协会与美国市场营销学会合并组成现在的.10.企业作为交换体系中的一个成员,必须以的存在为前提.11.市场营销学对经济成长的贡献,主要表现在其解决中的基本问题上.12.管理研究法广泛采用了的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化和科学化.[参考答案]1.市场2.商品交换3.满足顾客需求4.欲望5.非货币交易6.潜在顾客7.相互市场营销8.1900年9.美国市场营销学会〔AMA〕10.对方〔顾客〕11.企业成长与发展, 12.现代决策论〔五〕名词解释1.市场2.市场营销3.交换4.宏观市场营销5.效用[参考答案]1.市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成.2.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程.3.交换是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为.4.宏观市场营销是一种社会经济活动过程,Bp通过社会道德与法律政策等手段,引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者,求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益.5.效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价.〔六〕简答题1.现实市场的形成需要具备哪些条件?2.为什么说企业的基本职能就是营销和创新?3.微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面?4.简答市场营销学的主要研究方法.[参考答案要点]1.现实市场的形成需要具备以下基本条件:〔1〕消费者〔用户〕一方需要或欲望的存在,并拥有其可支配的交换资源;〔2〕存在由另一方提供的能够满足消费者〔用户〕需求的产品或服务;〔3〕要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等.因此,市场的发展是一个由消费者〔买方〕决定,而由生产者〔卖方〕推动的动态过程.在组成市场的双方中,买方需求是决定性的.2.企业的基本职能只有两个,这就是市场营销和创新.这是因为:〔1〕企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方〔顾客〕的存在为前提.没有顾客,就没有企业.〔2〕顾客决定企业的本质.只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业的资源变成财富.换句话说,顾客对其所购物品的感觉、判断与购买行为,决定着企业的命运.随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高,顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变,这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求.即创新成为企业的基本职能.〔3〕企业最显著、最独特的功能是市场营销.企业的其他功能,如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市场营销功能的情况下,才是有意义的.因此,市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来,而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门,将营销作为企业首要的核心职能.3.市场营销理论的构建从微观〔企业〕开始,逐步形成了微观与宏观两个分支,二者的区别主要表现在以下几个方面:〔1〕研究角度不同.宏观市场营销是一种社会的经济活动过程,即从社会总体的交换层面来研究营销问题,而微观市场营销则是指一种组织或机构的经济活动过程,即从个体〔个人和组织〕交换层面研究营销问题.〔2〕管理主体不同.宏观市场营销的管理主体是社会〔即政府和消费者组织〕,而微观市场营销的管理主体则是企业〔社会机构、组织〕或个人.〔3〕手段不同.宏观市场营销的手段主要是各种政策、法律和社会道德,而微观市场营销的手段则主要是4Ps〔即产品、价格、分销和促销〕.〔4〕目的不同.宏观市场营销以求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济的持续、健康发展和消费者利益为目标,微观市场营销的目的则是通过满足消费者需求来获得利润.4.市场营销学的研究方法很多,主要有:〔1〕传统研究法,又包括产品研究法、机构研究法和职能研究法三种.〔2〕历史研究法,即从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法.〔3〕管理研究法,即从管理决策角度研究市场营销问题,是战后西方营销学者和企业界采用,较多的一种研究方法.〔4〕系统研究法,这是、一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法.〔七〕论述题1.试述市场营销学的形成与发展过程.2.试述市场营销原理对企业成长的重要意义.[参考答案要点]1.市场营销学的产生和发展过程大致经历了以下三个阶段:〔1〕市场营销学的初步形成阶段.市场营销学创建于美国,它的形成阶段大约在1900年到1930年.一方面,随着19世纪末期美国工业革命的完成,生产规模迅速扩大,产品供给进一步增加,商品供求矛盾日趋尖锐;另一方面,随着美国西部开发运动和铁路的不断延伸,美国国内市场日趋扩大,市场竞争更加激烈.供求矛盾的扩大和激烈的市场竞争,迫使企业日益重视广告宣传和分配活动.与此同时,科学技术的发展,也使企业内部计划与组织变得更为严整,从而有可能运用现代化的调查研究方法,预测市场变化趋势,制订有效的生产计划和销售计划,控制和调节市场销售量.在这种客观需要与可能的条件下,市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生了.在此之前,美国学者已经发表和出版了一些论著,分别论述产品分销、推销、广告和实体分配等专题.但只是到了20世纪初,一些学者如阿克,肖、爱德华琼斯等,才开始将上述问题综合起来,以形成一门完整的学科.1902—1905年,密执安、加州、伊里诺斯和俄亥俄等大学相继开设了市场营销课程.1910年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销〔Marketing〕作为学科名称.而后,弗莱德·克拉克〔FredE.Clark〕于1918年编写了《市场营销原理》讲义;L.S.邓肯也于1920年出版了《市场营销问题与方法》.可以认为,市场营销学课程的设置和教材的出版,标志着市场营销作为一门经营管理学科正式形成.〔2〕市场营销学的发展阶段.1929—1933年资本主义经济危机,震撼了整个资本主义世界.在这种条件下,企业的首要问题已经不是扩大生产和降低成本,而是如何把产品销售出去.为了争夺市场,解决产品实现问题,企业家开始重视市场调查,提出了"创造需求"的口号.与此同时,市场营销学研究大规模展开.一些著名大学的教授通过调查并运用大量实际资料,形成了许多新的原理.1937年,美国全国市场营销学和广告学教师协会与美国市场营销学会合并组成现在的美国市场营销学会〔AMA〕.从事市场营销研究和营销人才的培训工作,出版市场营销专著和市场营销调研专刊,对市场营销学的发展起了重要作用.〔3〕市场营销学的"革命"阶段.二战以来,战后的和平条件和科技进步,促进了生产力的高度发展,并使社会产品数量剧增,花色品种日新月异,销售矛盾更为尖锐.与此同时,西方国家政府先后推行所谓高工资、高福利、高消费以与缩短工作时间的政策,刺激了人们的购买力,并对社会供给提出了更高的要求.为此,许多市场营销学者经过潜心研究,提出了一系列新的观念.其中之一就是将传统的"生产一市场"关系颠倒过来,即将市场由生产过程的终点,置于生产过程的起点.这就从根本上解决了企业必须根据市场需求来组织生产与其他企业活动,确立以消费者为中心而不是以生产者为中心的观念问题.这一新概念导致市场营销学基本指导思想的变化,在西方称之为市场营销学的一次"革命".2.一般来说,市场营销原理对企业成长的重要意义主要表现在以下几个方面:首先,价值交换〔实现〕是企业生存和发展的基础.作为社会分工单位的企业,必须按社会的某种需要创造价值〔产品或服务〕,并通过交换过程实现其价值.市场营销学以满足需要为宗旨,引导企业树立正确的营销观念,面向市场组织生产过程和流通过程,不断从根本上解决企业成长中的关键问题.其次,市场营销学为企业成长提供了战略管理原则,将企业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系的过程.企业为此必须不断了解变化的环境,预测其趋势,不断创新其产品与营销策略,避免营销短视风险,不断在.更高层次上满足需要来实现自身成长.第三,市场营销学为企业成长提供了一整套竞争策略;指引企业创造竞争优势.在战略与策略层面,市场营销学均十分重视研究企业的经营特色与相应的竞争策略,以保证企业立于不败之地.第四,市场营销学为企业成长提供了系统的策略方案.企业可以通过市场营销战略、营销组合策略和系统实施,来达到其成长目标.最后,市场营销学也为企业成长提供了组织管理和营销计划执行与控制方法.〔八〕案例与简要评析[案例] 宝洁公司和一次性尿布宝洁〔P&G〕公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统,被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一.其婴儿尿布的开发就是一个例子.1956年,该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时,深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼.洗尿布的责任给了他灵感.于是,米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布.一次性尿布的想法并不新鲜.事实上,当时美国市场上已经有好几种牌子了.但市场调研显示:多年来这种尿布只占美国市场的1%.原因首先是价格太高;其次是父母们认为这种尿布不好用,只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用.调研结果还表明,一次性尿布的市场潜力巨大.美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期,将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数,可以得出一个大得惊人的潜在销量.宝洁公司产品开发人员用了一年的时间,力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品.产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子.但1958年夏天现场试验结果,除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外,一无所获.于是又回到图纸阶段.1959年3月,宝洁公司重新设计了它的一次性尿布,并在实验室生产了37 000个,样子相似于现在的产品,拿到纽约州去做现场试验.这一次,有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布.行了!然而,接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量.为此要进行的工序革新,比产品本身的开发难度更大.一位工程师说它是"公司遇到的最复杂的工作",生产方法和设备必须从头搞起.不过,到1961年12月,这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段.公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为"娇娃"〔Pan叩ers〕的产品.发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用"娇娃",但不喜欢10美分一片尿布的价格.因此,价格必须降下来.降多少呢?在6个地方进行的试销进一步表明,定价为6美分一片,就能使这类新产品畅销,使其销售量达到零售商的要求.宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法,用来进一步降低成本,并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平.娇娃尿布终于成功推出,直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一.它表明,企业对市场真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证.通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作.企业各职能部门必须通力合作,不断进行产品试用和调整定价.最后,公司做成了一桩全赢的生意:一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品,一个为宝洁公司带来收入和利润的重要新财源.〔资料来源:吴健安.市场营销学.高等教育.2000〕[简要评析]宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础.一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品,但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其他品牌的产品不能畅销的根本原因.于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计,使之符合市场要求,并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格,从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品.宝洁公司开发一次性尿布的过程,始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程.向我们充分展示了现代市场营销"在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者"的本质,充分体现了现代市场营销以消费需求为中心,在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神.第二章练习题与答案〔一〕单项选择题〔在下列每小题中,选择一个最合适的答案.〕1.市场营销管理的实质是.A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2.对于负需求市场,营销管理的任务是.A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销3.企业对其营销活动与管理的基本指导思想就是.A.市场营销观念B.社会营销观念C.市场营销管理哲学D.生产或销售观念4.以"顾客需要什么,我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是企业.A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是.A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益6.顾客购买的总成本包括货币成本和.A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本7.从总体上看,质量改进方案〔QIP〕通常会增加企业的.A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对8.服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的.A.附加服务B.送货C.产品保证D.技术培训9.从企业价值链与其构成看,下游环节的中心是.A.创造产品价值B.创造顾客价值C.技术创新D.产品创新10.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的.A.供销环节B.战略环节C.生产环节D.技术开发环节11.从组织创新的角度看,传统企业组织〔有的学者称之为"命令一控制"式组织〕的致命弱点是.A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累与其在组织内部的广泛传播12.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和.A.规章制度B.体制C.文化D.作业流程13.企业感知外部世界的常用手段是.A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研1.企业感知外部世界的所有活动,我们称之为.A.倾听B.学习C.市场调查D.市场营销[参考答案]1.B 2.A 3.C 4.C 5.C 6.D 7.B 8.A 9.B 10.B 11.D 12.C 13.D 14.A〔二〕多项选择题〔下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案.〕1.市场营销管理哲学的核心是正确处理之间的利益关系.A.企业B.供应商C.顾客D.中间商E.社会2.市场营销观念的主要支柱包括.A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性3.顾客总价值包括.A.商品品牌B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值4.为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作.一般来说,企业核心业务流程主要有.A.新产品实现流程B.生产管理流程C.存货管理流程D.订单一付款流程E.顾客服务流程5.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革.以李特尔咨询公司〔Arthur D.Little〕为例,企业组织与体制创新的主要原则包括.A.满足利益方要求B.改进关键业务流程C.合理配置企业资源D.全面质量营销E.组织革新6.创建知识型企业的核心是要正确处理好工作并使之有机结合.A.技术创新B.倾听C.知识创新D.学习E.领先7.能持续领先的知识型企业,大都具有下列共性A.拥有先进的生产技术和产品质量。

《市场营销》模拟试卷及答案(第三套)

《市场营销》模拟试卷及答案(第三套)

《市场营销》模拟试卷及答案(第三套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码)一、单选题(30x1=30’)1、生产观念是一种古老的()。

P9A推销观念 B营销观念C产品观念 D社会市场关2、()主要指营销者所需要或售营销活动所影响的自然资源。

P34A政治法律环境 B经济环境C自然环境 D人口环境3.( )是影响企业营销的微观环境的重要因素。

P37A供应商 B营销中介机构C客户 D竞争环境4.“成就你所能成就的一切”,说的是人类的什么需求?() P57A归属需要 B尊重需要C自我实现需要 D安全需要5.()指消费者在对所购的商品,要进行较为仔细的研究比较。

P59A理智型 B经济型C习惯型 D情感型6.()主要依靠较低的成本来赢得竞争优势。

P131A总成本领先战略 B差异化战略C目标集聚战略 D营销战略7.()指现有产品在质量、结构、品种、材料等方面做出改进的产品。

P165A全新产品 B换代产品C改进产品 D仿制产品8.()主要包括文化,社会阶层,家庭和相关群体。

P63A社会因素 B心理因素C经济因素 D教育因素9.()是指企业有能力进入所选定的子市场。

P86A可进入性 B可盈利性C可测量性 D可创造10.企业选择所有的细分市场为目标市场分别为这些市场提供不同的产品的是()。

P88 A市场专业化 B产品专业化C全面覆盖 D选择性专业化11.()是指在相关的产品市场上占有率最高的企业。

P119A市场领先者 B市场挑战者C市场补缺 D市场追随者12.()消费者购买某种产品时,所获得的全部附加服务和利益是()。

P146A核心产品. B形式产品C附加产品 D潜在产品13.新产品经过导入期以后,消费者对该产品已经熟悉产品在市场上站住了脚跟,并打开了销路。

说的是产品的( )。

P152A成熟期 B导入期C衰退期 D 成长期14.一是验证新产品开发技术经济设想的准确性。

二是为制定新产品导入市场的营销组合策略收集信息,这说的是( )。

基础市场营销试题及答案

基础市场营销试题及答案

基础市场营销试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客需求答案:D2. 市场细分的目的是()。

A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提升品牌知名度D. 识别并满足特定顾客群体的需求答案:D3. 以下哪项不是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 直接进行数据分析答案:D4. 产品生命周期的哪个阶段通常伴随着高利润率?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B5. 以下哪项是直接分销渠道的特点?()A. 通过多个中间商B. 渠道短,中间环节少C. 渠道长,中间环节多D. 没有中间商答案:B6. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 市场渗透答案:D7. 以下哪项是有效的市场细分标准?()A. 地理位置B. 性别C. 购买动机D. 所有选项都是答案:D8. 市场营销组合的4Ps包括()。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、促销、人员答案:A9. 以下哪项是市场渗透策略的目标?()A. 增加现有顾客的购买频率B. 吸引新顾客C. 提高产品知名度D. 增加产品线答案:A10. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 进入新地理区域B. 开发新产品C. 增加现有产品的使用频率D. 提高现有产品的市场份额答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:ABCD2. 以下哪些属于市场调研的类型?()A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果调研D. 预测性调研答案:ABCD3. 以下哪些是有效的市场细分变量?()A. 年龄B. 收入水平C. 购买习惯D. 地理位置答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 服务差异化答案:ABCD5. 以下哪些是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。

2023年自考专业(电子商务)《市场营销三》考试历年真题摘选附带答案版

2023年自考专业(电子商务)《市场营销三》考试历年真题摘选附带答案版

2023年自考专业(电子商务)《市场营销三》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【判断题】生产者市场多采用直接式渠道,消费者市场多采用间接式渠道。

2.【判断题】产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息3.【单选题】在消费者购买行为中,以下哪一点不是探究性购买行为的特点A.不必花费很多时间收集商品信息B.消费者对所需要的商品很不了解C.商品一般价格高,购买频率低D.消费者一般对该类商品没有购买经历4.【判断题】近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。

5.【单选题】以下哪一个不是影响国际营销定价的因素A.成本B.竞争C.汇率变动D.中间商的资信条件6.【判断题】企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合7.【单选题】生产消费品中的便利品的企业通常采取() 的策略A.直销B.独家分销C.密集分销D.选择分销8.【单选题】某种产品单价从100元降到80 元后,销量由原来的1 000台增长到1200台。

那么该产品的价格弹性系数是()A.1B. 1.2C.2D.109.【单选题】企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系()A.交易B.交换C.销售D.需求10.【单选题】下列不属于居间商人的是()A.邮购批发商B.代理商C.经纪人D.信托商11.【单选题】可口可乐公司早期只生产同一瓶装、同一口味的可口可乐饮料。

该企业的目标市场选择战略是()A.无差异性市场营销B.差异性市场营销C.集中市场营销D.一体化市场营销12.【单选题】影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是()A.国民收入B.个人总收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入13.【判断题】作为一个最佳的“补缺基点” ,应当对主要竞争者具有较强的吸引力。

14.【单选题】新产品开发的第一个阶段是()A.形成创意B.创意筛选C.商业分析D.市场试销15.【单选题】经营有限的周转快的产品线,向小零售商销售并收取现金,一般不负责送货。

最新《市场营销基础》课后练习答案

最新《市场营销基础》课后练习答案

最新《市场营销基础》课后练习答案《市场营销基础》复习资料一、判断题1.市场营销学中的市场就是指人们交易的场所。

(×)2.市场营销的中心任务是把商品卖出去。

(×)3.市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。

(√)4.在市场营销学中,需要与需求是同一回事。

(×)5.欲望是对具体满足物的愿望。

(√)6.需求与需要的差异主要在于有无购买能力。

(×)7.需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。

(√)8.生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。

(√)9.交换指买卖双方等价值的交换。

(×)10.交易是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为和过程。

(×)11.企业营销成败的关键在于能否适应不断变化着的营销环境。

(√)12.政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。

(√)13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。

(×)14.科学技术是企业将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段,是第一生产力。

(√)15.恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准,它是指消费支出占总收入的比重,比重越大,越贫困。

(×)16.生产观念是一种重生产、轻市场的观念。

(√)17.只强调“祖传秘方”是一种产品观念。

(√)18.市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。

(×)19.社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。

(×)20.所谓市场营销观念,就是指产品和服务不仅要满足消费者的需要和欲望,还要符合消费者自身和整个社会的长远利益。

(×)21.市场营销调查大致可分为预备调查、正式调查和整理分析资料三个阶段。

(×)22.当市场营销调查获得所需的资料后,调查工作即告结束。

(×)23.市场调查是企业正确决策的前提,是预测未来的基础。

(√)24.定量预测是指依靠应用数学模型计算进行的预测。

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市场营销基础试卷及
答案(三)
一、单项选择题:(本题共10小题,每题4分,共计40分)
1.市场营销观念是以( )为中心。

A.生产 B.产品 C推销 D消费者需求
2、在机会威胁分析矩阵中,“机会水平高,威胁水平低”处于这种环境企业的称( )
A.面临冒险环境企业
B.面临理想环境企业
C.面临困难环境企业
D.面临成熟环境企业
3、恩格尔系数在40---49%为( )
A.温饱
B.小康
C.富裕
D.最富裕
4、自行车、摩托车、小轿车之间的竞争是( )
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
5、某制鞋厂只选择青年消费者群体,向他们提供所需要的各种皮鞋,该策略叫( )
A.产品市场集中化
B.产品专业化
C.市场专业化
D.选择性专业化
6、下列不属于市场构成要素的是()。

A、供求
B、人口
C、购买力
D、购买欲望
7、企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的()。

A、核心层
B、有形层
C、潜在层
D、延伸层
8、产品整体概念中,最基本、最主要的部分是()。

A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、延伸产品
9、以下不属于产品定价方法的是()。

A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.差异定价法
10、以下四项费用中,不属于产品生产成本的是()。

A.原材料费
B.人工费
C.包装加工费
D.运输费
二、判断题(共10小题,每小题2分,共计20分)
1.产品市场寿命和产品使用寿命是一样的。

()
2.仿制是开发新产品最快捷的途径。

()
3.市场细分实际上是对产品进行分类。

()
4.市场细分有利于企业合理配置和运用资源。

()
5.经济型消费者的购买行为就是以商品结实耐用为选购商品的标准()
6.安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有人身、财产安
全不受损害的权利。

( )
7.、通过市场细分化过程,对市场作出细分,对企业市场营销都具
有重要的意义。

( )
8.成长期是指产品在经济上处于老化,在市场上面临被淘汰的时
期。

( )
9、产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。

( )
10、季节折扣是指企业对于购买非应季产品或劳务的用户的一种价格优惠。

( )
三、简答题(共3小题,每小题8分,共计24分)
1、消费者需求有何特点?
2、市场细分的标准有哪些?
3、简述成熟期的特点和营销策略。

四、案例分析(16分)
五粮液集团现在既有200多元一瓶的“五粮液”,也有100多元的“五粮春”,四十五元的“五粮神”、“东方龙”。

还有二三十元的“五粮醇”、“五粮湖”和不到十元的“尖庄”,共有20多个产品,恰到好处的形成了适应不同消费层次的产品结构,构成了与不同档次品牌名酒竞争的市场态势。

分析:
(1)该集团采用了什么产品组合策略?(6分)
(2) 该策略有何优点和缺点?(10分)
卷三答案
一、单选题(每小题4分,共计40分)
二、判断题(每小题2分,共计20分)
三、简答题(每小题8分,共计24分)
1、消费者需求有何特点?
答:a.消费者人多面广 b.消费者需求的差异性大
c.购买数量少、次数多
d.多属于非专家购买
e.购买力的流动性大
2、市场细分的标准有哪些?
答a.地理因素 b.人口因素 c.心理因素 d.行为因素
3、简述成熟期的特点和营销策略。

答:特征:产品销售量增长慢,增长率呈降低趋势,企业利润达到最大且稳定,市场同类产品增多。

竞争激烈。

策略:a产品改良策略 b市场改进策略 c 营销组合改进策略
c.改革新产品
d.仿制新产品
四、案例分析题(共计16分)
(1)该集团采用了什么产品组合策略?(6分)
答:市场专业化组合:是指多产品线和多个产品项目满足某一特定目标市场需求的组合方式(适当拓展)
(2) 该策略有何优点和缺点?(10分)
答:优点:a企业在单一细分市场占有率高,在消费者心目中形象较好 b 方便于企业培养忠诚客户 c 企业营销费用较低(加拓展,言之有理即可)缺点:a 产品研发费用较高 b企业运行风险较大 c企业应对市场变化能力较低(加拓展,言之有理即可)。

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