如何培养企业内部培训讲师TTT
培训必备培训师TTT培训怎么做
培训必备培训师TTT培训怎么做一、教学内容本次培训的内容为TTT培训，即培训师的培训。
培训内容包括但不限于：培训师的基本素质、培训师的沟通技巧、培训师的课程设计能力、培训师的课堂管理能力等。
二、教学目标1. 使学员了解培训师的基本素质，包括专业知识、沟通能力、人格魅力等。
2. 使学员掌握培训师的沟通技巧，包括语言表达、非语言表达、互动提问等。
3. 使学员具备培训师的课程设计能力，包括课程目标设定、课程内容安排、教学方法选择等。
三、教学难点与重点重点：培训师的基本素质、沟通技巧、课程设计能力。
难点：培训师的沟通技巧、课程设计能力。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、白板、马克笔。
学具：笔记本、笔。
五、教学过程1. 引入：通过一个小游戏，引发学员对培训师的思考，从而引出培训师的重要性。
2. 理论讲解：讲解培训师的基本素质，包括专业知识、沟通能力、人格魅力等。
3. 案例分析：分析优秀培训师的案例，让学员了解优秀培训师的共同特点。
5. 实践演练：让学员模拟培训场景，锻炼学员的沟通技巧和课程设计能力。
六、板书设计板书内容：培训师的基本素质、沟通技巧、课程设计能力。
七、作业设计2. 答案：学员根据自己的理解和实际情况，列出自己作为培训师应具备的素质。
八、课后反思及拓展延伸拓展延伸：鼓励学员在课后进行实际操作，将所学内容运用到实际工作中，不断提高自己的培训能力。
重点和难点解析一、教学内容本次培训的内容为TTT培训，即培训师的培训。
培训内容包括但不限于：培训师的基本素质、培训师的沟通技巧、培训师的课程设计能力、培训师的课堂管理能力等。
在这些内容中，培训师的基本素质和沟通技巧是本次培训的重点，因为这两点是成为一名优秀培训师的基础。
二、教学目标1. 使学员了解培训师的基本素质，包括专业知识、沟通能力、人格魅力等。
2. 使学员掌握培训师的沟通技巧，包括语言表达、非语言表达、互动提问等。
3. 使学员具备培训师的课程设计能力，包括课程目标设定、课程内容安排、教学方法选择等。
TTTT基本技法如何成为企业内部培训讲师
TTT基本技法:如何成为企业内部培训讲师三招打造卓越团队培训是以职业者为主体，以培训师为主导，通过宣导理念、传授知识和训练技能，改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。
培训的定义包含三层:第一，它揭示培训师与学员之间关系问题，就是主导与主体关系；第二，它揭示培训要达成的三项任务：宣导理念、传授知识、训练技能；第三，它揭示了培训目的:改变学员行为，最终提升组织绩效。
有竞争就有培训。
所有的竞争都围绕着产品和服务来进行，而产品和服务又都依靠人来实现。
这里的人不是一般的人，而是结构化的人——一个专业化的团队。
打造一支专业化的团队有三种方式:甄选:根据岗位需求，通过招聘人才组建团队的方式，通常称为“输血”。
淘汰:通过裁员减少不适合岗位需求的员工，保留持续创造绩效、符合团队成长要求员工的方式，通常称为“换血”。
培训:通过培养和训练保持团队成员有序成长的方式，通常称为“造血”。
成熟型企业（团队）与成长型企业（团队）根本区别在于培训，即“造血”功能是否发达。
三步掌握TTT基本技法开场。
初登讲台的培训师都会有怯场的表现，比如心跳加快、口干舌躁、出虚汗、手发抖、两腿发软等生理表现，还会有心神不安、不敢正视、词不达意、盼望结束等心理表现。
怯场是自然反应，当人进入陌生的环境，受到陌生人的关注的时候都会产生应激反应。
怯场并不可怕，重要的是将怯场保持在可控的范围内，具体方法有:生理舒缓法，即深呼吸，身心全面放松;预演成功法，即预热自我，营造情境;自我解脱法，即放开自我，进入“空”的境界;压力转换法，即将压力向第二、三方转移;身心投入法，即专注内容，进入状态。
开场是培训师的初次亮相，也是容易“露怯”的环节。
要避免以下4种形式的开场:第一，偏离式开场。
开场表述与培训主题内容无关，令学员一头雾水;第二，自杀式开场。
过度谦虚和客套，会使学员更加注意培训师的缺点、紧张或失误;第三，自夸式开场。
以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅和不屑;第四，过热式开场。
TTT内训师发展与管理策略
TTT内训师发展与管理策略引言本文档旨在探讨TTT内训师发展与管理策略。
TTT内训师作为企业内部培训的核心人员，其发展与管理对于培训活动的有效性和企业发展具有重要意义。
1. 内训师发展策略内训师的发展是提升其专业素质和适应环境变化的关键。
以下是一些内训师发展策略的建议：* 持续研究：内训师应加强研究，通过参加培训、研讨会和阅读专业书籍等方式不断扩展知识和技能，提升自己的专业水平。
* 实践经验：内训师应积极参与实践项目，通过实际操作和实践经验不断提高自己的能力，从而为培训提供更有效的支持。
* 反思与反馈：内训师应定期进行反思和自我评估，接受他人的反馈和意见，及时调整和改进自己的培训方法和风格。
2. 内训师管理策略内训师的管理是确保培训活动顺利进行和取得成果的重要环节。
以下是一些内训师管理策略的建议：* 目标设定：与内训师明确培训目标和要求，确保内训师了解企业的培训需求和期望，为其提供明确的指导和支持。
* 绩效评估：定期对内训师进行绩效评估，评估其培训效果和能力，及时发现问题并采取相应的改进措施。
* 激励机制：建立激励机制，通过奖励和认可内训师的优秀表现，激发其工作积极性和创造力，提高培训质量。
* 团队合作：鼓励内训师之间的合作和知识共享，建立一个互相研究和支持的团队环境，共同提高培训效果。
结论TTT内训师发展与管理策略对于提高内训师的专业素质和培训工作的效果具有重要影响。
通过持续学习、实践经验和反思，内训师能够不断提升自己的能力。
同时，通过目标设定、绩效评估、激励机制和团队合作等管理策略，能够有效地管理内训师，提高培训质量和效果。
TTT企业内部培训师培训
预演未来预演未来的作用、方式与结果晚上：回家作业"开心金库'、"预演未来'在演讲中的运用演讲的肢体动作第二天：首先结合第一天的学习内容进行作业演练点评指定作业三分钟作业发表演讲要求演讲规范指导学员自我分析讲师点评第二天训练集中在课程设计、开发流程上，包括培训需求分析、课程内容设计、教材教案编制、教学方法与教学媒体选择等五、培训需求分析发现培训需求常见的问题培训需求的来源如何确定培训需求诊断分析信息培训目标的设定六、课程内容设计课程设计的顺序与原则课程结构的模式理性了解的流程what感性认知的方法how课程内容准备的要点活动资料收集"理性内容'及"感性表达'在活动中的运用七、教案教材编制与教学方法选择教学方案制作教学大纲与单元教学学员手册与培训师手册制作资料的整理裁剪课程内容选择培训"最合适'的方法灵活使用不同的培训工具投影片的制作技巧晚上：回家作业"感性+理性'的体现投影片的制作第三天：首先结合第二天的学习内容进行作业演练点评指定作业五分钟作业发表重点："感性+理性'的体现发表准备及发挥自我回馈回馈他人讲师建议第三天训练集中在激发学员参与、课程现场控制与培训实施细节把握上八、激发学员互动参与的技巧如何打造"破冰船'分组技巧发问技巧引导学员回馈互动游戏的控制点游戏的寓意与分享角色扮演、情景模拟编、导、演、评案例分析案例讲解、提问讨论、总结分析九、培训师的礼仪与修养成功讲师的魅力条件与自我充实如何化解讲师地雷培训师守则十、培训实施细节与场地设施要求有哪些组织准备工作如何使用视觉器材选择培训场地了解学员背景资料课程期望回顾与总结答疑讲师简介：朱甲丁资深顾问 / 培训师毕业于上海复旦大学已累积超过十多年的人力资源发展、企业员工培训与中高层管理经验复旦大学管理学院卓越经理人培训特聘教授之前任美国东桥咨询公司总经理、高级培训师之前在大型企业集团任部门总监、高级内部培训师掌握了诸多先进的培训方法，善于激发学员的学习主动性与参与热情: 按照"听看干'的成人学习原理组织教学过程，善于运用游戏、角色扮演、案例讨论等启发式、体验式教学方法，利用群体动力学原理，注重在学习中建立班组并开展班组协作竞赛活动，让学员们互相启发、互相督促。
TTT如何培养企业内部培训讲师
TTT如何培养企业内部培训讲师企业内部培训讲师是指企业内部具备一定专业知识和培训经验，能够独立承担内部培训课程的员工。
企业内部培训讲师能够为企业提供定制化的培训，节约培训成本，提升员工能力和学习效果。
以下是培养企业内部培训讲师的几个关键步骤：1.确定内部培训需求：企业应该首先明确自身的培训需求，找出需要培训的重点领域和员工所需的技能。
在此基础上，再制定培训计划，并确定培养讲师的方向。
2.选拔合适的员工：企业可以通过员工推荐、内部选拔或面试等方式，筛选出具备潜力和兴趣的员工，作为潜在的内部培训讲师。
选拔的标准可以包括员工的专业知识、表达能力、教学经验等方面。
3.建立培训体系：企业应该建立完善的内部培训体系，包括培训文档、教材、课程设计等。
在此基础上，企业可以为员工提供相应的培训课程，让他们了解并熟悉相应的培训方法和技巧。
4.提供培训和指导：为了帮助员工成为优秀的培训讲师，企业需要提供相关的培训和指导。
可以邀请专业讲师进行培训，培养员工的培训思维和教学方法。
同时，可以为员工安排实践机会，让他们有机会亲自承担一些培训项目，并提供反馈和指导。
5.持续支持和鼓励：企业应该为员工提供持续的支持和鼓励，让他们保持学习的动力和热情。
可以定期组织内部培训讲师交流分享会，让他们相互学习和借鉴经验。
同时，可以通过激励措施，如表彰、奖励等，来鼓励他们不断提升自己的培训能力。
6.定期评估和深化培训：企业应该定期评估内部培训讲师的培训效果和水平，并根据评估结果做出相应的调整和改进。
同时，企业应该不断深化内部培训内容和方法，跟上市场和员工需求的变化。
通过以上步骤，企业可以有效培养内部培训讲师，为企业提供高质量的培训服务。
同时，培养讲师的过程也是员工个人能力提升和职业发展的机会，可以增强员工的归属感和价值感。
企业ttt培训方案
企业ttt培训方案1. 培训的目的和目标培训目标是为企业中的教育培训师提供必要的知识和技能，让他们变得更加自信，提高自己在企业中的影响力和管理能力，从而使企业的培训工作能够更加有效地实施。
具体的目标有：1. 提高教练员们的技能，包括讲授、组织、训练、沟通、协调、管理、领导力等。
2. 培养教练员对企业的教育培训和人力资源管理的理解和知识，使他们可以在企业中更好地实施教育培训工作。
3. 增强教练员在企业中的领导力和相应的管理能力。
2. 培训时间为了确保培训的效果，建议将培训时间安排为5天，每天工作时间不少于8小时，共计40个小时的培训时间。
3. 培训内容3.1 理论课程企业TTT培训方案的理论课程应包括以下内容：1. 分析教育培训需求：怎样分析企业中的教育培训需求、制定培训计划。
2. 教育培训设计：如何设计教育培训课程，包括目标、内容、方法、评估等。
3. 常见教学技巧和方法：包括问题解决、小组讨论、角色扮演等。
4. 评估培训效果：如何评估教育培训的效果和影响，如何调整后续的培训计划。
5. 翻转课堂模式的应用：如何运用现代化工具和方法，创新教育培训方式。
1. 培训设计案例分析：学员将分析不同的培训计划，包括目标、内容、方法、要求，并从中学习如何设计一个完善的培训计划。
2. 培训实施：学员将向其他同事传授自己的培训计划，并在关键时刻进行干预和调整，使培训课程达到预期效果。
2. 练习册：提供练习、测试和考核以便梳理理解，达到练习与实践的追求。
3. 授课幻灯片：为讲师提供幻灯片，强调教育培训的目标、内容和方法。
4. 其他材料：包括案例、参考文献和各种资源，以帮助学员更好地理解和应用教育培训知识和技能。
4. 培训方式培训方式主要为课堂授课、小组讨论、案例研究、视频讲解等，主要以授课为主，辅以案例分析、讨论和实践，能较好地提高学员的学习效果。
5. 培训评估通过问卷调查和实验形式来评估该TTT培训的有效性：进行学员反馈分析，从中总结优缺点及改善，对于整个课程进行有意义的改进和提升。
TTT——企业内部培训师授课技巧
TTT企业内部培训师授课技巧企业的发展，必须要依赖于员工的整体素质提升，在培训系统的建设中，首先要建设的队伍就是内部培训师队伍，因为他们是高效科学培训系统的构架者，培训过程的执行者。
在现时管理中，每一个领导者同时也是一个企业教练，需要借助自身的经验辅导下属成长。
想达到领导当讲师的目标，就需要在教育理论、呈现技巧、控场能力等方面有所提升。
本课程设计的目的在于使学员清晰角色定位，运用最佳呈现方式，掌握实用、有效的控场技巧，克服表达中的紧张情绪，能够成功应对各种报告、发言，发表充满个人魅力的演讲，并可以有效指导下属成长。
培训目标1：明确内训师角色定位，了解内训师的修炼方法和提升路径；培训目标2：学会表达呈现的技能，塑造职业内训师形象，提升影响力；培训目标3：掌握控场的方法和技巧，在培训中做到心中有数、胸有成竹。
授课老师经验丰富，同时作为一名心理学资深教练将结合心理学专业知识最大程度挖掘学员潜力，帮助企业提升绩效。
该培训项目已经成为国内许多企业长期采购的课程。
作为最受欢迎的培训课程之一，它在各地都深获好评。
我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。
本课程用简洁直白的语言归纳了企业内部培训师培训的技巧和方法，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。
从而能够帮助学员在更好的运用和掌握这些技能，以更好的状态面对工作和生活。
12小时理论讲授、案例分析、现场演练等。
课程收获课程形式课程时间：课程优势12第一单元 企业内训师职业认知培训是有计划地通过反馈鼓励学员改变行为的过程，一个好的培训要做到三点：愿意听，听得懂，做得到。
一个优秀的内训师如同交响乐的指挥，在拿起指挥棒之前要清晰自我定位，掌握必备理论知识，做到胸有成竹。
TTT 释义与解析TTT 学习之道与要领TTT 的三重角色企业内训师能力模型培训师的四项修炼培训师的职业素养培训师的成长阶梯 阶段演练：内训师初体验第二单元 内训师核心技能之呈现技巧作为专业的培训师，要“展风采于台上，示形像于人前”。
《TTT》企业内讲师培育与讲师(李近强)中华讲师网
《TTT》企业内讲师培育与讲师管理
(简称讲师培养技术)
1.企业的成长与员工的成长有直接相关, 员工的成长与讲师的教导能力有深度影响关
系, 因此要让员工得到成长,之前企业有必要先具备更多优秀讲课能力的人员。
2.一般企业对内部讲课的要求, 大部分只注重如何传递学识, 或者着重于PPT的制作能
力, 最多是讲究如何学习讲演技巧, 而却忽略掉如何才能达成有效的知识传递? 如何才能让学员愿意接受与学习, 以及如何进行讲师素质管理, 因此训练单位有需要将<企业内讲师培养与管理>导入成有效的永续方案, 如此企业才能获得实质的成长。
3.<讲师培养与讲师管理>虽然是企业训练单位的推动与主导责任, 但如何让各单位共同
参与并具备内部扎根的认知与方法更为重要, 因此本课程是企业内各主管需要共同具备的重要能力之一, 因为它可以成为企业对外的核心竞争力。
通过学习本课程可获得如下收益
1.提升主管推行内部训练的能力与学习培养部属的方法
2.让各单位成员了解并懂得如何运用正确的讲师培养管理方式与工具
3.学员拥有良好的学习效果,有利于产品制造与质量能力, 并间接影响员工安定性
4.增加企业对外竞争的核心能力
5.此课程提供基、中、高层主管于管理领域所需具备的必要能力。
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培训培训师TTT
培训培训师TTT培训培训师（TTT）的专业素养与实践技巧摘要：本文旨在探讨培训培训师（TTT）的专业素养与实践技巧。
我们将分析培训培训师的角色定位，明确其在组织培训中的重要性。
接着，我们将讨论培训培训师所需具备的专业素养，包括知识储备、沟通能力、团队协作等方面。
我们将探讨培训培训师在实践中的技巧，如课程设计、教学方法、评估反馈等，以期为培训培训师提供有益的参考。
一、培训培训师的角色定位1.传递知识：培训培训师需要具备丰富的知识储备，能够将专业知识、技能和经验传授给学员，帮助他们提升个人能力。
2.引导思考：培训培训师应具备启发学员思考的能力，引导学员发现问题、分析问题、解决问题，培养学员的创新意识和能力。
3.激发潜能：培训培训师要关注学员的个体差异，善于发现和挖掘学员的潜能，激发学员的学习兴趣和动力。
4.促进成长：培训培训师要关注学员的职业发展，为学员提供成长的机会和平台，助力学员实现自我价值。
5.优化组织：培训培训师要关注组织整体发展，通过培训提升组织成员的素质，推动组织文化的传承和创新。
二、培训培训师的专业素养1.知识储备：培训培训师应具备扎实的专业知识，不断更新和拓展自己的知识体系，以满足不同学员的需求。
2.沟通能力：培训培训师需要具备良好的沟通能力，能够与学员、同事和上级有效沟通，确保培训目标的实现。
3.团队协作：培训培训师要具备团队协作精神，能够与团队成员共同分担工作，共同推进培训项目的实施。
4.教学技巧：培训培训师要掌握丰富的教学技巧，能够根据学员特点和培训内容灵活运用教学方法，提高培训效果。
5.自我提升：培训培训师要具备自我提升的意识，不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养。
三、培训培训师的实践技巧1.课程设计：培训培训师要关注课程设计的合理性，确保课程内容与学员需求相匹配，注重理论与实践相结合。
2.教学方法：培训培训师要善于运用多种教学方法，如讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等，提高学员的参与度和学习效果。
内训师如何养成TTT初级培训原理与实践(2024)
01
02
03
传授知识与技能
内训师的首要职责是将专 业知识与技能传授给员工 ，提升员工整体素质。
2024/1/29
企业文化传承
内训师需承担企业文化的 传播者角色，帮助员工更 好地理解和融入企业文化 。
促进组织发展
通过培训，内训师需助力 组织战略目标的实现，推 动组织持续发展。
4
TTT培训理念导入
以学员为中心
组织受训者进行小组讨论，引 导他们共同探讨工作中遇到的 问题和解决方案，从中发现培
训需求。
9
课程目标与内容设计
明确课程目标
根据培训需求分析结果，确定培 训课程的目标，包括知识、技能
和态度等方面的提升。
设计课程内容
围绕课程目标，设计相应的课程 内容，包括理论讲解、案例分析
、实践操作等。
制定课程计划
根据课程内容和受训者的实际情 况，制定详细的课程计划，包括 课程时间、地点、教学方法等。
观察法
通过观察学员在培训过程中的表现， 了解他们的学习状态和需求。
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培训成果转化跟踪机制建立
制定转化计划
设定转化指标
明确培训目标，制定具体的转化计划和行 动方案。
根据培训目标，设定合理的转化指标，如 工作绩效、客户满意度等。
定期跟踪评估
激励与约束并举
定期对转化指标进行跟踪评估，及时发现 问题并采取相应措施。
通过激励和约束机制，促进学员将培训内容 转化为实际工作行为。
2024/1/29
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持续改进思路及措施
01
分析培训效果
对培训效果进行全面分析，找出存 在的问题和不足。
更新培训内容
根据学员需求和反馈，及时更新培 训内容和方法。
TTT内训师培养
TTT内训师培养作为一名TTT内训师，我有幸参加了为期两周的TTT内训师培训，这是我职业生涯中的一次难得的机会和经历。
在这次培训中，我不仅学到了很多有关内训师角色和技能的知识，还获得了很多宝贵的经验和启示。
首先，在培训的开始，我们进行了一系列的自我认知和团队建设的活动。
通过这些活动，我深刻认识到一个内训师需要具备的品质和技能，如沟通能力、组织能力、思维能力等。
同时，我还体会到了团队合作的重要性，一个高效的团队可以相互学习、相互支持，共同进步。
其次，在培训的过程中，我们进行了许多实践操作。
我们被分成小组，每个小组都有一个指定的项目需求，需要在一定时间内完成一个内训方案的设计和实施。
通过这个实践项目，我学会了如何收集需求、设计课程大纲和教学内容、制作教材和参考资料等。
在实施过程中，我还学会了如何引导学员参与互动、提问题、思考和分享，以加强他们的学习效果。
另外，在培训的过程中，我们还进行了很多案例分析和角色扮演的活动。
通过这些活动，我学会了如何应对各种情况和不同类型的学员。
在案例分析中，我能够发现问题、找到解决问题的方法、制定培训计划和实施方案。
在角色扮演中，我能够模拟各种场景和情境，培养自己的应变能力和临场发挥的能力。
此外，我们还学习了一些教学技巧和工具，如教学设计、教学互动、课堂管理、教学评估等。
这些技巧和工具可以帮助内训师的教学更加有效和有趣，并提高学员的参与度和学习效果。
例如，在教学设计中，我学会了如何将知识分解为适合学员接受的小块，如何通过开放式问题和案例讨论引导学员思考和探索，以及如何使用多媒体和互动工具提高教学的吸引力和可理解性。
最后，在培训的结束，我们进行了一次内训师扮演的考核。
我有机会实际上台进行了一堂真实的内训，这对我来说是一次很好的实践机会。
通过这次实战，我能够将之前学到的知识和技能应用到实际中，也让我对自己的不足和需要提高的地方有了更加深入的认识。
总的来说，TTT内训师培训是一次充实而有收获的培训经历。
ttt讲师培训计划
ttt讲师培训计划一、培训目标1. 培养具备教育教学理论知识和实践能力的优秀讲师；2. 培养具备良好的沟通能力和领导能力的讲师；3. 增强讲师的教学方法及评价手段，提高教学效果；4. 培养讲师的学习和研究能力，提高讲师的综合素质。
二、培训内容1. 教育教学理论知识：包括教育心理学、教育学、教学设计、课程开发等相关知识；2. 教学方法和技巧：包括课堂管理、互动教学、示范授课、表达能力等；3. 教学评价：包括课堂评价、学生评价、教学质量评价等；4. 领导管理能力：包括团队建设、沟通技巧、决策能力等；5. 个人素质与综合能力：包括学习能力、研究能力、创新能力等。
三、培训方式1. 理论授课：由专家学者进行讲解，传授教育教学理论知识；2. 实践教学：讲师进行示范授课，进行教学能力的提高；3. 个案分析：通过讨论分析真实的教学案例，加深对教学方法和评价手段的理解；4. 角色扮演：让讲师扮演教学者和学生的角色，提高沟通能力和教学技能；5. 小组讨论：讲师进行小组讨论，交流教学心得和方法。
四、培训流程1. 第一阶段：教育教学理论知识的学习（3天）- 第1天：教育心理学的基本概念和理论- 第2天：教学设计和课程开发- 第3天：教学方法和教学评价2. 第二阶段：实践教学能力的提高（4天）- 第1天：课堂管理和互动教学- 第2天：示范授课和表达能力- 第3天：个案分析和教学评价- 第4天：角色扮演和小组讨论3. 第三阶段：领导管理能力和个人素质提高（2天）- 第1天：团队建设和沟通技巧- 第2天：决策能力和综合能力五、培训评估1. 学员自评：学员通过考核测试和问卷调查对自己进行评估；2. 培训组织者评估：对整个培训过程进行评估，包括培训内容、培训形式、培训效果等；3. 学员表现评估：通过观察学员的实际表现来评估学员的培训效果。
六、培训师资1. 教育教学理论知识：教育学专家、心理学专家；2. 实践教学：具有丰富教学经验的优秀讲师；3. 领导管理能力和个人素质：具有管理经验和研究能力的专家学者。
企业内训培训讲师TTT课件如何成为一名优秀的培训讲师课件
专注于讲解技 能的经验积累
专注于素材准备 技能的经验积累
01 成功讲师的6个方面
成功讲师的六大教学心态
心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正确的教学心态需要 注意以下几个方面：
激励与赞美
人类往往生活在 别人的期待中
自信的态度
自信是创造公信 的良方
强烈的热情
热情，让学员感 受到情感的表达
在演讲过程中,讲师应时刻判断内容和形式是否契合目的,对效果进行监控和调整。 演讲结束后,还要检查目的是否达成,对演讲进行总结和改进,以便下次更有针对性地 达成演讲目的。
明确演讲目的和有效达成目的,是演讲成功的关键。这需要讲师在演讲设计和实施 各个阶段都紧扣演讲目的来操作。
02 培训讲师的授课目的
激励效应
02 培训讲师的授课目的
行动效应 我们在演讲中讲的再多，不管是促使 新朋友办单还是老朋友增加士气，最 终的目的都是为了使大家采取行动， 这样演讲的付出才有其价值所在。
03 成功学员的学习特点
03 成人学员的学习特点
见多识广经验丰富 建立在他经验的基础上
需要将所学的跟原有 知识相联系 举现实相关的例子
在讲课开始 时，双眼注视 着听众以缓慢 且洪亮的声音 说话，可以帮 你减少畏怯的 感觉。
深呼吸，放松 自己，给自己 积极的心理暗 示。
02 培训讲师的授课目的
培训讲师的授课目的
任何活动都有其目的,培训授课也不例外。因此,每次演讲都应该达成预定的目标。
演讲前应明确演讲目的,然后设计内容和策略来实现这一目的。演讲目的可以是传 递信息、改变观念、培养技能等。具体来说,演讲目的可能包括:介绍新产品、阐释 公司战略、推广品牌文化、启发思维、分享经验等。
ttt培训计划
ttt培训计划一、培训目标：1. 熟练掌握TTT培训的理论知识和实践技能，能够有效地进行培训工作；2. 培养良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力；3. 培养专业的培训师素质，提升培训师的职业素养和个人能力。
二、培训内容：1. TTT培训理论知识1) TTT培训的概念与原理2) TTT培训的基本流程和方法3) TTT培训的目标和意义4) TTT培训的实施步骤和注意事项2. 培训实践技能1) 讲师的表达能力和演讲技巧2) 课程设计与讲义编写3) 培训现场布置和设备操作4) 培训案例分析和应对突发事件的处理3. 沟通能力培训1) 有效沟通的基本原则和技巧2) 职场沟通的注意事项和方式3) 沟通心理学与情绪管理4) 团队合作与协作能力培训4. 问题解决能力培训1) 解决问题的思维方式和方法2) 解决问题的实战案例分析3) 团队问题协商和解决4) 应对突发状况的处理能力5. 培训师素质培养1) 培训师的职业道德和素养2) 培训师的自我提升与职业规划3) 培训师的心理素质和抗压能力4) 培训师的自我管理和团队管理三、培训方法：1. 理论学习：通过讲座、讲授、案例分析等形式进行理论知识的学习，加强学员的理论基础和知识积累。
2. 实践训练：设置模拟培训案例，让学员结合实际情况进行模拟培训，提高实际操作能力和应变能力。
3. 角色扮演：通过角色扮演训练，让学员充分发挥自己的特长，培养表达能力和演讲技巧。
4. 讨论交流：设置小组讨论和交流环节，让学员共同探讨问题，相互交流心得，促进学习氛围的形成。
5. 实战演练：组织实战演练，模拟真实培训场景，让学员在实际情况中学以致用，提高应变能力和实际操作能力。
四、培训计划：1. 第一阶段（1天）- TTT培训理论知识学习- 沟通能力培训- 培训师素质培养2. 第二阶段（2天）- 培训实践技能学习- 问题解决能力培训- 实践训练和角色扮演3. 第三阶段（1天）- 讨论交流和实战演练- 结业考核和培训总结- 颁发培训结业证书五、培训评估：1. 培训前评估：通过问卷调查、面试等方式对学员进行初步评估，了解学员的基本情况和学习需求，为培训方案的制定提供依据。
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如何培养企业内部培训讲师TTT
人才来自两方面，引进+内部培养。
其中，药店自己培养起来的人才，了解本企业的文化，接纳企业的价值观，忠诚度也较高。
而要培养自己的人才，就需要建立和完善有利于人才脱颖而出的遴选、培训、选拔任用、考评和奖惩等一整套机制，这就不能不谈到一个关键角色——培训师。
内部培训师好处多
培训师是药店必备的人才。
如果每个门店都有至少一名训练有素的培训师，每天都能有针对性地对店员进行培训，日积月累，何愁员工素质不提升呢？
需要说明的是，药店里的培训师不需要专职人员，兼职即可。
店长要首担其责，至于其他有志于从事培训工作的执业药师或店员，也要鼓励他们参与进来，并要制定相应的考核机制，对他们的额外付出给予奖励。
我们把由药店员工兼职担任的培训师，称为“内部培训师”或“内部讲师”。
相比于聘请外部培训师来说，培养内部培训师是更经济的办法。
药店不可能长期外聘培训师（包括邀请连锁店总部的专职培训师）到药店培训，由自己店内培养起来的讲师来承担这部分课程，才是最现实的。
其次，内部培训师对本企业的文化和业务都非常熟悉，讲解销售等日常业务时，更是得心应手。
【店长培训的三大理由】第一，既然能走上管理岗位，肯定有许多方面值得店员学习。
店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作，讲起来更容易切中要害。
第二，培养下属是管理者的重要职责。
第三，培训时间灵活机动，每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课，易于控制，便于执行，成本最低。
【上台培训对个人成长的益处】走上讲台，对店长等的职业生涯有帮助：一是提高沟通和表达能力。
二是获得学习的动力，要想给别人一杯水，你自己要拥有一桶水。
三是获得同事的承认，赢得尊重。
最后你会发现，上讲台也是会上瘾的，培训本身充满了乐趣。
内部培训师的培训和选拔
【任职条件】应该选拔什么样的人担任内部培训师呢？要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师，这样能够树立讲师的权威。
一个好的内部培训师应该具备以下条件：
心态积极。
积极向上的态度是做好一切工作的前提。
专业知识和工作技能再高，如果心态消极，也不能担任培训师。
培训师在讲解中，一句消极的话甚至一个消极的眼神，都会让讲课效果大打折扣，甚至产生负面影响。
热爱培训工作。
有的店员工作技能强，但不善于与人分享，即使给他上台的机会，他也不愿意尝试。
须知，兴趣是最好的老师，凡事不可勉为其难。
但店长作为管理者是例外，即使对培训怵头，也要勇于承担。
有良好的语言表达能力。
演讲不是与生俱来的能力，可通过后天培养。
但员工如果有天分，只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。
工作绩效达到一定水平。
药店内的培训，大多是把店员已经在做的工作，加以理论化、系统化，教给店员更好的方法和技能。
因此，内部培训师应该是工作成绩卓著者，这样才能“讲其所做”，店员才会自觉地“做其所讲”。
【对培训师的培训】“打铁先要自身硬”。
对内部培训师的培训分两大项内容。
一是专业知识和技能。
包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。
二是演讲技巧和培训技能。
包括如何备课、讲课及课后对学员的考评，如何设计讲稿和讲义、准备培训现场用的道具和教具，如何回答学员疑问，如何调控课堂气氛等。
对内部培训师的培训，可以请总部专职培训师承担或者委托专业的咨询培训机构进行。
培训中非常关键的环节是试讲。
试讲宜请药店全员参加，主要领导和分管培训的负责人均到场，与专业培训师和听众一起担任评委。
要设计专门的评分表，内容包括：内容是否充实、正确，语音语调是否得体，全场气氛的掌控，语言的流畅性，形象和仪表，案例选择是否适合、分析是否到位，时间的控制，肢体语言恰当运用，与听众的目光交流，现场互动及效果等。
在分值分配上，专业培训师、学员、培训管理者及其他领导，所评分数的比值为6：2：2。
试讲的最后得分为三种评委打分的加权平均分。
对培训后专业知识技能和培训技能都过关的培训师，可以发给资格证书。
建议选择一个全员参加的正式场合（比如试讲考评的会场），由公司主要领导为他们颁发证书。
【选拔和认证步骤】内部培训师的选拔可以依照下列流程：先确定本年度（或季度）的门店培训计划，列出将要培训的课题；然后，由自认为能够胜任的员工报名；根据工作需要和报名者情况，由公司人力资源部门进行初步筛选；统一对初选者进行内部讲师培训，对通过知识考核和试讲的，发放内部培训师证书。
对内部培训师的管理
【如何考核培训师】遴选内部培训师，只是开始。
要加强对他们的管理。
首先，要明确内部培训师的职责是：根据培训计划，完成所担任课程的授课任务；在课后，对学员进行必要的业务指导；向培训部门或上级领导提供改善课程的建议；编写和改进所授课程的教案；把修改的课件和发给学员的讲义以及其他培训资料，统一上交培训部门备案。
其次，定期评价和考核。
可对内部培训师实行分级分类管理，同时，也为有意愿成为讲师的员工设定了努力的目标。
可以把培训师分为初、中、高三级。
一旦讲师能力达到了高一级，可以经过评定予以晋升。
对讲师的考核，平时就要积累评估资料。
每次培训结束后，应由参训学员现场填写“学员满意度调查表”。
对讲师的总体考评，可以一年进行一次。
考评内容分四个方面（参见示例1），即学员的满意度、所授课程对工作绩效的促进程度、讲师的工作量以及培训管理部门的评价。
其中，学员的满意度，是把每次讲师授课结束时收集的学员问卷调查表进行统计，取平均分。
所授课程对工作绩效的贡献率，是指课程中所提出的工作改进措施被采纳和实施后，以及学员通过培训能力得到提升之后，课题直接指向的工作绩效提高的幅度。
讲师的工作量直接用讲课次数和承担课题个数来衡量。
培训管理部门评价又分为态度和技能两部分。
【怎样激励和奖励】内部培训师授课可获得一定的报酬，不同等级的讲师的课时报酬标准应有级差。
授课费核发数额，是用相应级别讲师课时报酬标准乘以授课节数，再乘以课程满
意度系数。
担任讲师还可在任期内获得“书报费补贴”，用来选订报刊或图书资料。
讲师可优先获得参加外部培训的机会，其授课成绩作为年度绩效考核和晋升的参考标准。
年终根据考评成绩，可评出不同的奖励等级，给予物质奖励。
对优秀讲师，可以把他们的彩色照片放大后，挂在培训教室或门店的公告栏上；教师节向他们发贺信或鲜花。