有效授权的流程试题及答案
《管理学原理》历年试题答案(2006年4月-2012年4月)
全国2006年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时，职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术，尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题（本题15分）16.1P350~353 16.3P365 16.3P364全国2007年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．目标 5.1P10027．计量决策方法 6.4P14128．职能职权 9.1P18829．职务轮换 12.3P26930．预算 18.1P392四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述企业文化的三个层次。
3.1P7632．简要说明灵活性原理及其限制条件。
4.3P9833．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
7.3P15934．简述团队推进者及其在团队推进中所扮演的角色。
14.3P312五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．论述科学管理理论的要点。
2.2P3236．董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。
有效授权技巧
障碍二： 不信任感 （不相信）
充分授权 制约授权
四种方法
不充分授权 弹性授权
授权过程的五个步骤
分析
指定
选择需要 授权的任务
指定被授权者
明确任务和委派
委派 控制
评估
监控和激励 检查和修正
授权如何才能真正的实现
授权
信任
了解
沟通 尊重
授权的五个级别
真正懂得授权的经理是
行为：表面上的授权还是真正的放手
（四） 未能有效授权的害处
1. 花费大量的时间管理别人，因而没有时间做自己的工.作。 2 .分配工作时未能人尽其能，结果他们既完不成工作，又浪 费了大量的时间。 3 .团队技能和经验的低效利用，未能有效利用专家的专业知 识和技能。 4 .团队和个人都无法挖掘新的技能、拓展知识领域。 5 .由于没有得到他们想得到、也应该得到的职责，团队和个 人失去动力。
二、授权失控
什么是授权失控？ 顾名思义，授权失控就是管理者将权力授出后自己失去了 对该权力的控制。具体来说，授权失控有两种情况： – 一是管理者将权力授予下属后，下属不像以前一样勤 于向管理者汇报工作的进展，甚至对管理者刻意隐瞒， 管理者对下级没有约束力、修正权了。 – 二是更为严重的情况，下属不仅不听命于上级，而且 搞自己的小团体，不再视部门团队的目标为自己的目 标，做事情的出发点往往是为了自己的一己私利。甚 至出现了“越权”现象，即下属行使上司的职权。
权力的来源
感召Referent Power
权力观 权力观
我精明能干， 重要的是结果， 手段并不重要。 照我说的去做， 否则你将有麻烦。
支配
独断专行
对立
民主集中
要有团队精神， 充分进行授权， 不断激励员工， 追求组织与个人 的双赢。
如何有效授权
•
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6、授权的方法： 授权的方法：
• 充分授权 • 不充分授权 • 弹性授权 • 制约授权（+辅导） 制约授权（ 辅导）
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集权与分权： 集权与分权：
完全集权 完全分权 不授权 分权制 集权制
• 经营决策权集中于上层 • 对下级控制多 • 统一经营、统一核算 统一经营、 • 中下层有较多决策权 • 上级控制少、目标管理 上级控制少、 • 统一规划下独立经营、 统一规划下独立经营、 独立核算
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历史的反思： 历史的反思：
《三国志》：“蜀国正事无巨细， 三国志》：“蜀国正事无巨细， 》： 亮皆独志之。 亮皆独志之。” 诸葛孔明运筹帷幄，决胜千里， 诸葛孔明运筹帷幄，决胜千里， 事必躬亲、鞠躬尽瘁， “事必躬亲、鞠躬尽瘁，” 一生劳顿却功名难成。 一生劳顿却功名难成。
——为什么呢？ 为什么呢？ 为什么呢
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4、不愿授权的原因
缺乏信心：存疑于下属的能力，缺乏必要的指 导。 害怕挑战：不愿下属表现更好，可能会取代自 己，造成威胁。下属的专长是好事，主管是管 理不是操作。 失去控制：习惯于全面清楚答复上级的查询， 可利用报告、讨论、掌握每一事情的进展。 效率假象：自己完成会更快，指导下属掌握新 技能，自己空出更多时间。
第一层：主管分配工作，下属无任何自决权 第二层：下属思考及讨论如何完成工作，最
后由主管修正，决定和批准。
第三层：下属可以用任何方法完成任务，但
要定时向主管报告工作进度，主管随时可以插 手工作。 放手让下属完成工作。
第四层：给予下属全部权力，自己退居幕后，
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寻求授权的平衡点
授权过度：放弃权力 授权过度： 寻求授权适度的平衡点 授权不足： 授权不足：负担过重 公司高层就主要决策和方案选择作出决定： 公司高层就主要决策和方案选择作出决定： 财务、总利润目标、预算、 财务、总利润目标、预算、重大设备及资本支 重要的新产品案、主要的销售战略、 出、重要的新产品案、主要的销售战略、重要 的人事调整、员工培训发展、薪酬政策等。无 的人事调整、员工培训发展、薪酬政策等。 数涉及执行这些的决定， 数涉及执行这些的决定，可充分授权给下属部 门和员工团队。 门和员工团队。
有效授权的流程
学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解有效授权的整个流程；●掌握授权前的准备；●了解如何选择授权对象；●掌握落实分工的技巧。
有效授权的流程想要做到有效授权一定要遵循一定的流程，也就是说，在授权过程中，授权者需要对受权者提供一定的监督、支持和帮助，以保证其顺利完成任务。
概括来说，授权的流程主要包括授权前的准备、选定授权任务、选定授权对象、落实分工、跟进完成五个步骤。
一、授权前的准备授权前先勾画出工作的重点，如目标、进度、准则及要求以及下属在执行工作时的权力范围等大量统计数据。
授权事项包括授权工作的内容、目标以及为完成工作目标所需的资金、技术、设备、人员、信息等资源，还包括授受双方的权力义务关系，授受工作的期限及控制措施等。
任何一项授权工作都应在确定进行授权之前就能做到授权事项明确，这不但是确定授受双方权力义务关系的需要，也是被授权者展开工作的前提条件。
受权者只有在明白要做什么、怎么做、能调动多少资源、有多少时间、享有什么权力、承担什么责任的情况下，才能决定是否接受授权，才能为完成授权任务制订出自己的计划。
总的来说，授权前的准备工作主要包括七个方面：1.明确授权任务管理者要明确哪些任务和工作是可以授权的。
值得注意的是，管理者职能重点主要以制订计划、做出决策、沟通协调、领导与指导和过程控制为重心，日常行政事务、生活后勤性事务以及简单的程序性事务可以安排他人执行。
具有专业性和技术性执行和操作，也不是专职管理者应该亲自去做的，管理者只应负责监督和检查的责任，并对执行过程中的疑问做出解释或决定。
明确授权任务就是要让受权者明白要做什么，从哪里着手做，为什么要这么做。
具体来说，授权的任务应包括四个方面的内容：内容、结构、程序管理者必须对任务的主要内容、结构形式有清楚的思路，并将其告知受权者，包括要做什么方面的事情、这件事情有哪些特征、可能遵循的因果关系和结构形式以及完成任务需按什么程序进行等内容。
目的不能让受权者对授权任务觉得莫名其妙，造成与公司业务不相符的感觉，这会使他们在执行任务时无所适从、缺乏动力。
如何进行有效授权
如何进行有效的授权第一讲 授权的概念和意义（上）检讨初级经理人的工作现状（一）工作忙吗学习授权要从初级经理人的工作谈起，首先需要检讨一下工作的现状，可以从以下几个方面考虑：¨初级经理人的管理工作忙吗？大部分经理人在实际工作中是忙忙碌碌的。
¨初级经理人都在忙些什么事情？是不是在忙自己的职责范围内的事，是不是忙自己最应该做的那些事情？¨为什么初级经理人的工作总是做不完，而且会越来越多，最后焦头烂额？因为他们在团队里经常扮演救火队员、消防队员的角色。
¨初级经理人在团队中是不可或缺的吗？离开了他们，团队还能继续运转吗？（二）离岗测试国外经常有一些企业要做离岗测试。
也就是集团把初级经理人抽调到集团的培训中心，脱产培训3个月，然后由总部观察他所带领的团队的绩效和表现状况。
如果经理人走了以后，他的部门的绩效没有变化，各项工作仍然是有条不紊地进行，换句话说，有他没他都一样，照样正常运行，这时总部会认定这个部门已经不需要这个经理人了，会把他晋升到更高的岗位上。
如果这个经理人走了以后，他的部门的绩效忽高忽低，但是还能勉强维持运作，总部会认定他只能担任这个职级的工作，回来以后会同级调动。
如果这个经理人离开他的团队以后，他的团队业绩明显下滑，不能维持正常的运作，总部就会认定他不是一个合格的主管，回来以后降级使用。
为什么要学习授权（一）授权的概念¨授权是上级向下级委派权力，下级在一定的监督下完成任务，并且在这个过程中有相当的自主权和行动权，这叫授权。
¨上级有指挥和监督之权，下级有报告和完成任务的责任。
授权的重点在于如何将权力进行分配，让下属拥有更多的权力。
¨授权就是要把下属从幕后推到台前，也就是说上级要隐退到幕后去，把下属推到前台来。
（二）忙碌的主管1．误区：职位越高越忙碌职位越高越忙碌是国内企业普遍存在的现象。
很多高层领导每日奔波不停，到了下班的时候回头想想却发现忙的全是些琐碎小事，整体工作却没有很大提升。
如何进行有效授权
对核心员工，你应该授权给他们什么类型的工作？3分/3分A、授权给其具有挑战性的工作并给予支持B、授权给其基本的工作事物并辅以指导C、授权给其重要的工作事物D、充分授权，不过多插手提交答案：D2 下列对于授权的不同看法，选择你认为恰当的描述3分/3分A、授权就是将一部分工作委托给下属，让他们在你的指导和监督下完成这些工作。
B、授权就是根据员工的岗位职责，给他们分配任务。
C、授权就是将管理者的所有权力下放给下属，让他们全权代表管理者去完成所有事务。
D、授权就是管理者把自己不想做、不愿做的工作让下属去完成。
提交答案：A3 对缺乏工作经验的新员工，你应该授权给他们什么类型的工作？3分/3分A、授权给其基本的工作事物并辅以指导B、充分授权，不过多插手C、授权给其具有挑战性的工作并给予支持D、授权给其重要的工作事物提交答案：A4 对有工作经验但缺乏某项技能的员工，你应该授权给他们什么类型的工作？3分/3分A、充分授权，不过多插手B、授权给其基本的工作事物并辅以指导C、授权给其重要的工作事物D、授权给其具有挑战性的工作并给予支持提交答案：D5 假设你是市场部的部门经理，三名新员工刚刚被分配到你的部门。
你很注重对新员工的培训，所以每次都是由你来负责这项任务。
但由于这个月你的工作日程表实在太满了，你抽不出时间来完成培训工作。
你手下有一名资历很高、经验和业务水平都很出色的下属，他完全可以胜任对新员工的指导工作。
此时是否是授权的恰当时机?3分/3分A、否B、是提交答案：B6 对有相当经验和技能的员工，你应该授权给他们什么类型的工作？3分/3分A、授权给其具有挑战性的工作并给予支持B、授权给其基本的工作事物并辅以指导C、授权给其重要的工作事物D、充分授权，不过多插手提交答案：C7 要实现有效授权，第一个步骤是什么？0分/3分A、掌握授权技巧B、确定授权的时机C、确定可以授权的工作D、选择合适的被授权者如何进行有效授权一、单选题考生：谭刚批阅时间：2019-11-2615:15提交时间：2019-11-2615:15答题得分：93 / 100 答对数量：28 / 30 用时：8分考试说明：无提交答案：D8 下列哪项工作适宜授权？3分/3分A、制定下季度团队工作目标B、与下属进行年中评估面谈C、与供应商确定会谈时间D、确定公司的营销规划提交答案：C9 员工没有成功完成授权任务时，谁应该承担责任？3分/3分A、都不需要承担责任B、员工自己C、授权者和员工D、授权者提交答案：C10 为了让员工得到锻炼，你可以将具有挑战性的工作授权给哪类员工来完成？3分/3分A、核心员工B、新员工C、有一定工作经验、但欠缺某项技能的员工D、具有相当经验和技能的员工提交答案：C1 以下哪类事情不宜进行授权？4分/4分A、公司机密B、极具挑战性的工作C、公司重大决策D、应该由你来执行的重要工作提交答案：A、C、D2 以下哪些属于管理者不愿意授权的原因？4分/4分A、害怕授权后丧失部分权力，失去自己的权威B、缺乏对下属的信任C、担心员工出错，并因此浪费更多时间。
《授权审批问题及体系构建》课后测试及答案
授权审批问题及体系构建课后测试•1、下列关于合同的税务审核要点错误的是（）。
（10 分）A需明确服务提供方是一般纳税人还是小规模纳税人B需要在合同价款中注明是否包含增值税C需明确提供发票类型（专用或普通）、税率的要求D当法定税率调整时，无需明确结算价格如何调整、发票如何开具正确答案:D•2、关于授权审批体系的构建要点,错误的是？（）（10 分）A流程要清晰、顺序要注意B权限要合理、依据要充分C标准含糊不清、责任无划分D沟通要有效、风险需关注正确答案:C•1、合理确定审批权限需把握的原则是（）。
（10 分）A流程简洁是必须B合法合规是基础C风险导向是原则正确答案:B C•2、构建授权审批权限表考虑的要素有哪些？（）（10 分）A审批的事项、审批的权限B审批责任人、审批的职责（审核、会签、知情、批准）C审批的方式、审批的时间和效率D审批的依据及相关表单，表单的归档和备案要求E审批的标准F例外事项考虑——绿色通道要求正确答案:A B C D E F•3、授权审批体系的常见问题包括哪些？（）（10 分）A不了解找谁审：职责不清、权限不明眉毛胡子一把抓，不分主次，缺乏分级授权机制B授权权限不合理：过于集权或过于放权C不清楚为什么审：流于形式，龙多乃旱D不知道如何审：凭经验和感觉E只关心有没有签字F授权手续不完备、文档不完善正确答案:A B C D E F•1、企业应当大力推行“一支笔”审批，所有业务都应当经过负责人同意才能进行。
（）（10 分）A正确B错误正确答案:错误•2、企业审批越严越好，权限越集中越好。
（）（10 分）A正确B错误正确答案:错误•3、企业对于重大的业务和事项，应当实行集体决策审批或者联签制度，任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策。
（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确•4、授权审批机制不合理时，会出现“一抓就死、一放就乱”的现象。
（）（10 分）A正确B错误正确答案:正确•5、授权审批控制要求企业根据常规授权和特别授权的规定，明确各岗位办理业务和事项的权限范围、审批程序和相应责任。
全国自考组织行为学(沟通)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（沟通）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．Y式沟通网络倒置称为( )A．倒Y式沟通网络B．全通道式沟通网络C．环式沟通网络D．链式沟通网络正确答案：A解析：Y式沟通网络是一个纵向沟通网络，表示四个层级的信息逐级传递过程。
这种沟通网络倒置就称为“倒Y式沟通网络”。
知识模块：沟通2．当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是( )A．单向沟通B．双向沟通C．言语沟通D．非言语沟通正确答案：A解析：单向沟通的优点是信息传递速度比较快，能够保持信息传递的权威性。
其缺点是信息传递的准确性比较差，很难把握沟通的实际效果，有时会使信息接收者产生抗拒心理。
当需要完成的这项工作时间很紧迫并且工作性质较为简单(大多属于例行工作)时，采用这种沟通方式是比较合适的。
知识模块：沟通3．借助言语进行信息传递与交流的方式称为( )A．口头沟通B．书面沟通C．有声言语沟通D．无声言语沟通正确答案：A解析：口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。
知识模块：沟通4．在有效授权的沟通技能中，需要明确授权的( )A．对象和内容B．对象和范围C．内容和范围D．范围和完整正确答案：A解析：本题考查的是有效授权中明确分工的要点。
一是要明确授权的对象、授权的内容，提供明确、清晰的信息，明确告知对方自己希望得到的结果以及对时间和绩效等方面的要求；二是要聚焦目标，并给予下属充分的自由，使其对如何达到目标给出自己的判断和选择。
知识模块：沟通5．对员工的训导要建立在__________基础之上。
( )A．管理者对权力的把握B．管理者对权力的控制C．员工对岗位的认知D．员工对纠正错误的态度正确答案：A解析：本题考查的是有效沟通技能中的有效训导。
对员工的训导要建立在管理者对权力把握的基础上。
IT服务策略权限管理面试题及答案
IT服务策略权限管理面试题及答案一、面试题1、请简要介绍一下您对 IT 服务策略权限管理的理解，以及它在企业 IT 环境中的重要性。
2、描述一下您在过去的工作中是如何制定和实施 IT 服务策略权限管理方案的？3、在权限管理中，如何平衡用户的便利性和数据的安全性？请举例说明。
4、假设您发现一个用户拥有超出其工作职责所需的权限，您会采取什么措施来解决这个问题？5、谈谈您对最小权限原则的理解，并说明如何在实际工作中应用它。
6、如何处理员工离职时的权限撤销操作，以确保公司数据的安全？7、请描述一下您对访问控制列表（ACL）和基于角色的访问控制（RBAC）的理解，以及它们各自的优缺点。
8、在一个复杂的 IT 环境中，如何确保不同系统之间的权限一致性？9、如果公司需要对现有的权限管理系统进行升级，您认为需要考虑哪些因素？10、请举例说明您是如何应对权限管理中的紧急情况或突发事件的？二、答案1、对 IT 服务策略权限管理的理解以及其在企业 IT 环境中的重要性：IT 服务策略权限管理可以简单理解为对企业 IT 资源和服务的访问进行规范和控制。
它就像是给不同的人配备不同的钥匙，让他们只能进入自己该进的房间，做自己该做的事情。
在企业 IT 环境中，其重要性不言而喻。
首先，它能保障企业的数据安全。
通过合理设置权限，防止未经授权的访问和数据泄露，保护企业的核心资产和商业机密。
其次，有助于提高 IT 系统的可用性和稳定性。
确保只有具备相应技能和职责的人员进行操作，降低误操作和恶意操作的风险。
再者，权限管理能够满足合规性要求，许多行业都有严格的法规和标准，要求企业对数据访问进行有效控制。
最后，还能提高工作效率，让员工能够快速获取所需的资源和信息，同时避免在无关的权限上浪费时间和精力。
2、过去制定和实施 IT 服务策略权限管理方案的经验：在过去的工作中，我首先会对企业的业务流程和组织结构进行深入了解，明确各个部门和岗位的职责和工作需求。
PMP考试试题及答案解析(四)
PMP考试试题及答案解析(四)1.你的项目目前正在规划中，目前你专注于风险规划。
在风险识别研讨会期间，一个关键项目相关方要求你对已识别风险进行概率和影响分析。
你告诉他，此分析将遵循风险识别研讨会。
在风险规划的哪个阶段，风险根据其相对概率和影响确定优先级？A.实施定性风险分析B.识别风险C.实施定量风险分析D.规划风险应对答案解析：实施定性风险分析评估已识别风险的影响和可能性。
在这个过程中，风险根据其相对概率和影响进行优先级排序。
[PMBOK指南第6版，第419页]2.作为处理负风险策略的一部分，项目经理决定采用不太复杂的过程，进行更多的测试，并选择一个更稳定的供应商。
这将归类为什么策略？A.接受B.转移C.减轻D.避免答案解析：风险减轻是指采取措施来降低威胁发生的概率和影响，减轻措施包含采用较简单的流程进行更多次的测试，或者选择更可靠的供应商。
这些措施降低了风险的可能性和影响。
[PMBOK指南第6版，第443页]3.你正在领导一个项目团队，为客户提供新的制造能力。
你和客户之间协议包含了批准的项目范围。
在项目进行到一半时，客户请求对项目进行变更，该变更会增加项目风险。
你应该首先做什么？A.与客户讨论变更的影响B.变更风险管理计划C.在新的成本估算中包括风险的预期货币价值D.与团队一起分析变更的影响答案解析：你的第一步是与团队一起评估变更的影响。
然后确定可能的应对选项，并与管理层会面。
[PMBOK指南第6版，第115页]4.Jen 在国家气象局担任项目经理。
她正在管理一个旨在评估气候变化对北部山区影响的项目。
初步研究确定，由于道路建设，测试设备到达山区的时间可能会延迟两个月。
然而，最近的评估表明，由于施工进展迅速，延误的时间可能会大大缩短。
为了处理这个情况，Jen 下一步应该做什么？A.发布信息B.召开相关方会议C.创建新的项目计划D.更新风险登记册答案解析：延迟被视为项目风险。
在这种情况下，重新评估表明风险（延迟时间）与初始风险识别相比下降。
手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核试题及答案
手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的目的在于（）A. 提高手术医师的技能水平B. 确保手术安全C. 规范手术医师的操作流程D. 提高医院的管理水平答案：B2. 下列哪项不属于手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的内容（）A. 手术医师的职业道德教育B. 手术医师的专业技能培训C. 手术医师的分级授权管理D. 手术医师的绩效考核答案：D3. 手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的对象为（）A. 所有在职的手术医师B. 新入职的手术医师C. 具有中级以上职称的手术医师D. 具有高级以上职称的手术医师答案：A4. 手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的方式不包括（）A. 理论考试B. 实践操作考试C. 临床病例分析D. 面试答案：D5. 手术医师在通过资格分级授权管理制度与程序培训考核后，取得的资格证书有效期为（）A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年答案：C6. 下列哪项不是手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的评价标准（）A. 手术医师的专业知识掌握程度B. 手术医师的实践操作能力C. 手术医师的团队协作能力D. 手术医师的科研能力答案：D7. 手术医师在取得相应级别的资格后，如欲晋升上一级别，应（）A. 重新参加培训考核B. 提交晋升申请C. 参加职称评审D. 完成规定数量的手术答案：A8. 下列哪项不是手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的目的是（）A. 提高手术医师的职业技能B. 保障患者安全C. 规范手术医师的职业行为D. 促进手术医师之间的竞争答案：D9. 手术医师在取得资格证书后，如出现（）情况，医院应当撤销其资格证书。
A. 违规操作导致患者严重损伤B. 连续两年未从事手术工作C. 取得资格证书后发现作弊行为D. 退休答案：A10. 下列哪项不属于手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的组织者（）A. 医院医务科B. 医院手术室C. 医院教育培训中心D. 卫生行政部门答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述手术医师资格分级授权管理制度与程序培训考核的目的。
质量管理体系审核能力暨有效性检查培训考试试题答案
质量管理体系审核能力暨有效性检查培训考试试题答案(一）一、选择题选择正确答案写在（）中（每题1分、共20分) 1．“在质量方面指挥和控制组织的协调活动.”是指：（ c )a.质量方针b.质量策划c。
质量管理d.全面质量管理2.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指( d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据3。
以下哪一种活动必须由与现行工作无直接责任人员进行：（c）a.合同评审b。
设计评审c。
质量体系审核d。
以上都不是4。
在审核前,审核员准备好检查表是为了：（b）a.更好地熟悉标准b.对将要审核的内容作一全面的考虑,更好完成审核任务c。
按严格安排好的路线进行审核d。
向受审核方提出更多的问题5.抽样调查进，要注意：（d）a.抽月底生产的产品作样品b.抽技术文件作样本c.抽夜间生产的产品作样品d.不能轻易接受受审核方事先准备好的样本(品）6.评价和选择供方时，应根据：（c）a。
ISO9001标准要求b.产品技术标准要求c。
供方按组织的要求提供产品的能力d.ISO10011标准要求7.一个企业应根据不同客户要求建立多个不同的质量体系（b）a.是b。
不是8。
在第一次内审中，对公司各部门的审核必须涉及标准的所有要素（b）a。
是b.不是9. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核部门 ( a ) a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c10．一次内部审核的结束是指（ b ）a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c)对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后11。
组织应采取适当的防护措施对( d）a)原材料b）半成品c）成品d）上述三类12.产品要求可由（d）a)顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d）a+b+c13。
术语“设计和开发"可包括的设计和开发（ a ）a）产品b)过程c)体系d）a+b+c14。
质量手册可以不包括（a )a）质量方针目标b）程序或其它引用c）过程顺序和相互关系d）裁减细节和合理性15。
医院围术期管理与手术资格授权培训测试题及答案
围术期管理与手术资格授权培训测试科室____________ 姓名____________ 成绩____________1. 手术患者当日管理，下列叙述错误的是：[单选题] *A、手术人员要在接诊时及手术开始前要认真核对病人姓名、性别、病案号、床号、诊断、手术部位、手术房间等B、病人进手术室前须摘除假牙，贵重物品由家属保管C、在手术中发现疑难问题，手术医师不必请示上级医师，按照平常经验迅速处理即可D、手术过程中麻醉医师应始终监护病人，不得擅自离岗2. 下列叙述错误的是： [单选题] *A、患者在手术前是否佩戴腕带无关紧要B、所有医疗行为在病历上有记录C、如有不利于手术的疾患必须及时请相关科室会诊D、手术时间安排提前通知手术室3. 围术期管理，下列叙述错误的是：[单选题] *A、各种引流管和填塞物的处理要有明确的书面交待(手术记录或病程记录)B、手术记录必须在规定时限内完成C、对重点病人实行术后24小时随访且有记录D、手术已顺利完成，手术者在术后无须查看病人4. 手术审批制度，下列叙述错误的是：[单选题] *A、手术审批的内容包括基本信息、术前诊断、拟施手术、术前准备、麻醉方式、特殊器械、主刀及参加手术人员等B、手术审批是形式主义，可以先做手术，术后由科主任补签手术审批书C、若手术级别超出值班医师手术权限级别时，应紧急报相应的上级医师D、特殊手术，报医务科审批，经分管院长同意后方可实施手术5. 手术部位标记方法，下列叙述正确的是： [单选题] *A、体表有皮肤切口的——在相应手术切口部位用记号笔画一直线B、腹腔镜手术——在切口位置用记号笔画 “◎”C、会阴部经自然腔道或窦道手术——在耻骨联合上方用“×”标示D、骨科——手术部位有纱布、石膏等包扎物时，标识在包扎物下方6. 手术安全核查，下列叙述错误的是： [单选题] *A、由麻醉医师、手术医师、巡回护士分阶段主持B、采取唱读方式C、三方共同执行三次核查D、先做手术，待手术完毕后再补签《手术安全核查表》内容7. 标本管理，下列叙述错误的是： [单选题] *A、送检的病理标本连同《病理申请单》由手术室专职人员送到病理科，由病理科工作人员核对无误签收B、手术中取下的标本，原则上都应送做病理检查，不得随意丢弃C、肿瘤手术切除组织送检率达60%即可D、病理标本检查后至少保留半个月8. 术后病历书写，下列叙述正确的是：[单选题] *A、术后首次病程：手术结束后即刻完成B、手术记录的书写时间随意，未做特殊要求C、夜班手术抢救记录可以待医生休息完毕后再写D、记录者可以是科内任意一位执业医师9. 关于非计划再次手术，下列叙述错误的是： [单选题] *A、同一病人一次住院期间的再次手术必须主动上报B、若发生漏报，一经查实，将按医院有关规定对科主任和当事人进行处罚C、做好非计划再次手术管理，是为了杜绝非计划再次手术风险的发生D、发生非计划再次手术后，只需做好医患沟通，上报大可不必E、医院把非计划再次手术指标作为对手术医师资格评价、再授权的重要依据10. 手术流程管理（）是不正确的:[单选题] *A、手术前一天，按要求做好手术部位标识B、术前接送手术患者时，务必完成术前准备C、送检的病理标本必须及时送检，并有登记记录D、接送患者的人员无须经过培训准入11. 当出现下列情况之一者，取消或降低其手术或麻醉操作权限：[单选题] *A、达不到操作许可必需条件的B、对操作者的实际完成质量评价后，经证明其操作并发症的发生超过操作标准规定的范围C、在操作过程中明显或屡次违反操作规程D、以上都是12.低年资住院医师指从事住院医师岗位（）年以内；或硕士毕业，从事住院医师工作（）年以内者 [单选题] *A、2；1B、3；2C、4；3D、5；413. 低年资副主任医师是指担任副主任医师（）年以内者。
有效授权的流程 试题及答案
有效授权的流程试题及答案单选题1. 下列关于明确授权任务的叙述错误的是：√A告知任务的内容、结构、程序B告知任务的性质C告知任务的目的D告知任务的地位正确答案： B2. 下列关于授权的目的表述不正确的是：√A实现目标B出成果C保持原有管理模式D培养人才正确答案： C3. 下列不属于成果量化实现方式的是：√A阶段B数量C对比D质量正确答案： D4. 想要树立正确的权力行使能力，要做到：√A科学设定权力B权力的人格化C权力行使步骤化D建立良好的个人形象正确答案：5. 对于受权者学习能力的衡量，可以考察他对新事物的（）来表现。
√A深度、熟练度、掌握度B认知速度、深度、准确度C准确度、熟练度、深度D认知程度、熟练度、准确度正确答案： B6. 下列不属于授权者为完成授权任务应负担的责任的是：√A监督考察B提供信息C沟通协调D提供资源正确答案： A7. 下列不属于管理者制定的人才评估的表格是：√A道德素质表格B身体素质表格C文化素质表格D工作能力表格正确答案： D8. 避免“唯才是用”的正确做法是：√A重人才不重素质B重人才可以忽略组织C重能力可以忽视代价D重能力不应轻人品正确答案：9. 授权的方式主要有：√A用人、用钱、交际之权B用钱、用人、做事之权C做事、交际、用钱之权D执行、用人、交际之权正确答案： B10. 下列不属于可以授权的工作是：√A常规工作和活动B准备报告C计划D特定领域内的决定正确答案： C判断题11. 选拔人才需要理性的眼光和客观的态度，但是也可以偏于一端。
√正确错误正确答案：错误12. 对极具潜质但又缺乏经验的人，在授权前要加强辅导和监督。
√正确错误正确答案：错误13. 具有可操作性和可测量性是授权的关键。
√正确错误正确答案：正确14. 受权者可以调动哪一部分资金，调动多少资金都可以随情况而定。
√正确错误正确答案：错误15. 责任是对受权者权力的最大约束，也是为了实现授权目标而对受权者进行控制的主要方式。
ITIL考试中文试题
ITIL 试题一2、下列说法哪个不正确A 可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。
B 可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发。
C 可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求。
D 可用性管理与硬件配置项的性能有关。
答案：c3、一家钢铁企业正在兼并一个竞争对手，两个公司的IT部门，连同IT基础设施都将合并。
下面的那个流程决定在合并后的IT基础设施上运行所需应用软件的磁盘和内存需求A 应用管理B 能力管理C 计算机操作管理D 发布管理答案：b4、思考如下所列事项：1）分析2）模拟3）需求4）资源上面所列哪项是IT模拟测试的技术A 3 & 4B 1 & 2C 2 & 3D 1 & 4答案：b5、差异收费用于：A 故障树分析（FTA）B 状态核查C 需求管理D 风险分析和管理法答案：c6、应用选型是一种用于能力管理的技术，为什么应用选型重要A 测度某种IT服务的可用性。
B 控制某种IT应用软件的使用。
C 对应用软件的开发者来说，重要的是技术上的能力能被保持。
D 可以预知某种应用软件的资源要求和它的性能。
答案：d7、哪项不是能力管理的组成部分A 调整B 需求管理C 应用选型D 可维护性答案：d8、在资源使用高峰时，对业务用户按照附加的费率收取费用称为：A 高峰资源收费B 差异收费C 实收D 折扣答案：b9、在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试A 变更构建者B 变更管理者C 变更顾问委员会D 中立测试者答案：d10、一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。
哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施A 能力管理B 变更管理C 可用性管理D 问题管理答案：b11 在一个变更执行后，对其进行评估。
这种评估称为：A 变更实施进度表(FSC)B 实施后评审(PIR)C 服务改进计划(SIP)D 服务级别需求(SLR)答案：b12 只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。
烟草网络学习资料---如何有效授权
单选题1.授权的趋势包括：1. A 组织结构的优化2. B 管理角色的变迁3. C 员工的变化4. D 以上答案都对2.不属于成果评估原则的是：1. A 公开原则2. B 公平原则3. C 信息保密原则4. D 责任分担原则3.不属于身体素质的是：1. A 个人的体力2. B 心理承受能力3. C 精力4. D 特殊生理现象4.不能防止权力滥用的是：1. A 权力的人格化2. B 权力行使程序化3. C 科学设定对权力滥用者的惩罚措施4. D 建立良好的企业文化5.在授权计划中列出的有关定期监督的规定不包括：1. A 检查形式确定2. B 检查内容确定3. C 检查评价标准确定4. D 时间确定6.组织从内部选拔人才的意义不包括：1. A 组织内部的人才比较熟悉组织情况2. B 组织内部的人才容易投入工作3. C 可以起到激励组织成员的作用4. D 不能起到激励组织成员的作用7.在“三R”式授权中，被认为对完成工作有着直接的决定性作用的是：1. A 责任的承担2. B 任务的分配3. C 资源的提供4. D 权力的分享8.授权决定其实是：1. A 对授受双方各种资源的共享2. B 对授受双方各种能力的考查3. C 对授受双方各种关系的共享4. D 对授受双方各种关系的确定9.21世纪，管理者的角色转变成：1. A 保姆型领导2. B 教练型领导3. C 司令型领导4. D 员工型领导10.工作中常见的不愿授权的原因不包括：1. A 缺乏信心，对下属的能力存疑，对下属缺乏必要的指导2. B 害怕挑战，担心下属的成长对自己形成威胁3. C 失去控制，主管习惯于全面清楚地答复上级的检查、询问，可能担心授权后失去控制4. D 效率假象，也就是说有些主管认为下属能做得更快、更好11.下面对“文化素质”理解不正确的是：1. A 学校教育程度，即学历2. B 自我适应能力3. C 社会化的融合程度4. D 自我学习能力12.授权的方式不包括：1. A 用钱之权2. B 用人之权3. C 用力之权4. D 做事之权13.授权事项中，最重要的内容是：1. A 下属拥有支配授权工作的充分权力2. B 管理者拥有的参与程度的大小3. C 执行什么任务、希望实现什么样的成果或达到什么目标4. D 管理者是否彻底地放弃了干预和控制的权力14.激励的根本是：1. A 管理者采取积极的姿态，能够让受权者感受到自己工作的价值及受到的尊重2. B 管理者采取积极的姿态，能够让受权者感受到管理者的要求和期望3. C 管理者采取消极的姿态，能够让受权者感受到管理者的压力4. D 管理者采取消极的姿态，能够让受权者感受到管理者的要求和期望15.预期成果的特点不包括：1. A 具有合理性2. B 是可实现的3. C 由单方面因素得出的4. D 应考虑突变事件影响如何有效授权说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
巴中市2024年度专业技术人员继续教育公需科目
您的答案： ABCD 回答正确 39
《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》中关于“夯实数字文化产业发展 基础”的具体要求，包括（）。 [多选题:2 分] A 加强内容建设 B 加快新型基础设施建设 C 推动技术创新和应用 D 激发数据资源要素潜力
试题解析
您的答案： ABCD 回答正确 40 推动产业园区和产业集群数字化转型的内容包括（）。 [多选题:2 分] A 引导产业园区加快数字基础设施建设 B 积极探索平台企业与产业园区联合运营模式 C 推动共享制造平台在产业集群落地和规模化发展 D 探索发展跨越物理边界的“虚拟”产业园区和产业集群 E 探索建立各类产业集群跨区域、跨平台协同新机制
您的答案： ABCDE 回答正确 33 智能合约有（）的优点。 [多选题:2 分] A 自动处理 B 扩展到非金融领域 C 合约内容可随时更改 D 一定程度人工智能
试题解析
您的答案： ABCD 回答错误 34
“三维驱动－五位赋能（3D5E）”模型中的“五位赋能”包括（）。 [多选题:2 分] A 洞察赋能 B 创新赋能 C 协调赋能 D 整合赋能 E 决策赋能
试题解析
您的答案： B 回答正确 24 正规授权流程呈现“两高一低”的趋势，其中“一低”是指（）。 [单选题:2 分] A 成本低 B 门槛低 C 收益低
试题解析
您的答案： C 回答正确 25 人们可以通过（）分析旅游热点和动向。 [单选题:2 分] A 数字孪生技术 B 数据挖掘 C 3D 打印 D 元宇宙
试题解析
您的答案： A 回答正确 7 根据《法治中国建设规划（2020－2025 年）》，到（），法治国家、法治政府、法治社会 基本建成。 [单选题:2 分] A 2025 年 B 2030 年 C 2035 年 D 2050 年
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有效授权的流程试题
及答案
work Information Technology Company.2020YEAR
有效授权的流程试题及答案单选题
1. 下列关于明确授权任务的叙述错误的是：√
A告知任务的内容、结构、程序
B告知任务的性质
C告知任务的目的
D告知任务的地位
正确答案： B
2. 下列关于授权的目的表述不正确的是：√
A实现目标
B出成果
C保持原有管理模式
D培养人才
正确答案： C
3. 下列不属于成果量化实现方式的是：√
A阶段
B数量
C对比
D质量
正确答案： D
4. 想要树立正确的权力行使能力，要做到：√
A科学设定权力
B权力的人格化
C权力行使步骤化
D建立良好的个人形象
正确答案： A
5. 对于受权者学习能力的衡量，可以考察他对新事物的（）来表现。
√
A深度、熟练度、掌握度
B认知速度、深度、准确度
C准确度、熟练度、深度
D认知程度、熟练度、准确度
正确答案： B
6. 下列不属于授权者为完成授权任务应负担的责任的是：√
A监督考察
B提供信息
C沟通协调
D提供资源
正确答案： A
7. 下列不属于管理者制定的人才评估的表格是：√
A道德素质表格
B身体素质表格
C文化素质表格
D工作能力表格
正确答案： D
8. 避免“唯才是用”的正确做法是：√
A重人才不重素质
B重人才可以忽略组织
C重能力可以忽视代价
D重能力不应轻人品
正确答案： D
9. 授权的方式主要有：√
A用人、用钱、交际之权
B用钱、用人、做事之权
C做事、交际、用钱之权
D执行、用人、交际之权
正确答案： B
10. 下列不属于可以授权的工作是：√
A常规工作和活动
B准备报告
C计划
D特定领域内的决定
正确答案： C
判断题
11. 选拔人才需要理性的眼光和客观的态度，但是也可以偏于一端。
√
正确
错误
正确答案：错误
12. 对极具潜质但又缺乏经验的人，在授权前要加强辅导和监督。
√
正确
错误
正确答案：错误
13. 具有可操作性和可测量性是授权的关键。
√
正确
错误
正确答案：正确
14. 受权者可以调动哪一部分资金，调动多少资金都可以随情况而定。
√
正确
错误
正确答案：错误
15. 责任是对受权者权力的最大约束，也是为了实现授权目标而对受权者进行控制的主要方式。
√
正确
错误
正确答案：正确。