品管部绩效考核管理办法
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1、目的
为了加强品管人员绩效管理,调动全体品管人员的工作积极性,促进养成良好的工作作风和习惯,保证工作质量,特制订本绩效考核评价办法。
2、范围
适用于公司全体品管人员的绩效考核。
3、定义:无
4、评价办法
4.1按照客观、公平、公正、公开、综合考评的要求,每月5日前(若遇节假日等情况将自动顺延)品管部将组织人员对品管人员上月的工作绩效进行考核。
4.2本绩效考核分主考核项和附加考核项。主考核项的的分值取各项的平均分,满分为10分,其考核项目及考核分数分布状况是:
1)Job Knowledge 工作常识(10分);
2)Quality of Work工作质量(10分);
3)Productivity / 生产力(工作效率) (10分);
4)Teamwork /团队协作(10分);
5)Attitude towards Supervisor / 态度(10分);
6)Safety/Housekeeping / 安全常识/ 场地管理(10分);
7)Attendance / 出勤率(10分);
8)Punctuality / 守时(10分);
9)Initiative / 主动性(10分);
10)Responsibility / 责任感(10分);
11)Interpersonal Skills /人际关系(10分);
附加考核项即为1)如当月无一单客户投诉,所有QC人员给予加0.3分;
2)巡检人员连续三个月没有漏检的,第四个月给予加0.2分,第五个月给
予加0.3分,即保持者次月在上个月基础再加0.1分;3)每月评选一名“优
秀巡检员”,获得者给予加0.3分。4)每有一次提出合理改进建议被采纳给
予加0.5分。
绩效考核的总得分= 主考核项得分+附加考核项奖励得分。
4.3考核内容及评价标准
4.3.1工作常识考核内容及评价标准:主要对质量管理基础知识、QC七大手法、检验作业指导书、岗位职责、产品结构和性能、质量标准、检验规范、
检验方法以及质量控制技术等的掌握程度进行评价,具体考核方法参见《品
管人员月绩效考核表》、《品管人员岗位技能评定表》。
4.3.2工作质量考核内容及评价标准:根据岗位不同主要对制订并落实品管
工作任务,无客户质量投诉、不错检漏检,制程无返工,达成品管部制订
的质量目标,及时准确统计质量信息、制作质量统计报表,有质量问题及
时上报并沟通,及时妥善处理质量问题,真实、规范填写质量记录,不出
现重大质量事故,对质量文件进行有效管理,对计量器具进行有效管理等
进行评价;
4.3.3 生产力(工作效率)考核内容及评价标准:主要对及时完成工作任务、
及时上交质量记录、及时上交质量月统计报表等进行评价;
4.3.4团队协作考核内容及评价标准:主要对与部门内部间的团队协作及与
部门之间的团队合作等进行评价。
4.3.5工作态度考核内容及评价标准:主要对工作积极主动、服从上级指示、乐意接纳额外的任务和必要的加班、肯为工作结果承担责任等进行评定;
4.3.6 安全常识/场地管理内容及评价标准:使用正确和安全的方式来操作
工具/量具,遵循安全法规。工作完成后,将工作区域收拾干净/整洁。
4.3.7 出勤率考核内容和评价标准:保持良好的出勤记录,不无故迟到早退、
擅自离岗;
4.3.8守时考核内容及评价标准:准时完成工作,准时参加会议,培训等
4.3.9主动性考核内容及评价标准:有能力自主做决定或采取行动,而不是
被动地等着别人告知怎样处理。
4.3.10 责任感考核内容及评价标准:有敬业精神,能够可靠、独立完成指
派的任务。
4.3.11 人际关系考核内容和评价标准:与同事,上级,客户相处融洽,善
于社交。
4.3.1提案和合理化建议无特定标准,只要是有利于公司质量建设的,不管是管理上的、流程上的、产量质量改进上的一经采纳就奖励考核分,0.5分/个。4.4根据考核得分将考核评定为四个等级:优秀(8.5 to 10分)、良好(
5.1 to 8.4
分)、合格(3 to 5分)、不合格(3分以下),对于考核不合格的人员,品管部先组织一次专项培训,培训仍不合格的将建议调离或直接调离品管岗位。
4.5具体绩效考核评价办法,参见《品管部月绩效考核表》。
4.6特别说明:因有些问题是在几个月后才被发现,如客户投诉等,这时将
算在发现问题的当月进行绩效考核。
5、相关文件及记录
《品管部月绩效考核表》
《品管人员岗位技能评定表》
品管人员月绩效考核对照表一(出货检验)page:1/ 2
品管人员月绩效考核对照表一(试做检验)page:1/ 2
品管人员月绩效考核对照表一(巡检)page:1/ 2
品管人员月绩效考核对照表三(进料检验)page:1/ 2
品管人员月绩效考核对照表一(主管)page:1/ 2
品管人员月绩效考核对照表一(班长)page:1/ 2