公司应聘面试管理制度

公司应聘面试管理制度

第一条总则。

（1）本公司为招聘人才，为公司的发展服务，特制定应聘面试管理制度。

（2）有关应聘员工面试事项，均依本制度处理。

第二条面试考官应具备的条件。

（1）本公司人事部门工作人员为面试考官，面试人员本身需要给人一种好感，能够很快地与应聘者交流，因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来。

（2）面谈人员必须具有公正、客观的态度，能理智地判断事物，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。

（3）面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策等深入了解，要能随时应对应聘者提出的问题。

（4）面试人员必须彻底了解招聘职位的工作职责和任职者必须具备的学历、经历、品德与才能。

第三条从面试中应获得的资料。

（1）应聘者的稳定性。应聘者是否常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由。假如应聘者刚从学校毕业，则要了解应聘者在学校中参加了哪些社团，稳定性与出勤率如何。

（2）应聘者以往的成就。了解应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。

（3）应聘者应付困难的能力。应聘者过去面对困难或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题。

（4）应聘者的自主能力。应聘者的依赖性是否极强?如应聘者从学校毕业，则可观察他在读书时是否一直喜欢依赖父母。

（5）应聘者对事业的忠诚度。听应聘者谈过去主管、过去部门、过去同事以及从事的事业，可判断出应聘者对事业的忠诚度。

（6）应聘者与同事相处的能力。注意应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、公司以及其他社团。

（7）应聘者的领导能力。当公司需要招聘管理者时，特别要注意判断应聘者的领导能力。

第四条面试的内容。

（1）个人的特性。面试人员要观察应聘者的个人形象、健康状况、言谈举止，应聘者是否积极主动、是否为人随和、是否有行动以及个性内向或外向。

（2）家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等。

（3）学校教育。应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动、与老师的关系、在校获得的奖励、参加的运动等。

（4）工作经验。除了应聘者的工作经验外，更应该从谈话中观

察应聘者的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁状况和变化情形以及变换工作的原因。从应聘者的工作经验里，面试人员应判断出应聘者的责任心和事业心。

（5）与人相处的特性。从应聘者的结交来了解其与人相处的情形，包括应聘者的兴趣爱好、喜欢的社团以及所结交的朋友。

（6）个人抱负。包括应聘者的抱负、人生目标及发展的潜力、可塑性等。

第五条面试的实施。

（1）开始阶段。营造良好的面试氛围，对应聘者热情友好，首先自我介绍，从应聘者熟悉的话题着手以缓解其压力，从而以轻松的开场白开始面试。

（2）实施阶段。这是面试的核心阶段，要对应聘者进行多方面的考察。主要考察其心理特点、求职动机、能力、综合素质等。

（3）结束阶段。这是面试的尾声，双方进行进一步的沟通。面试者应检查有无遗漏需要向应聘者了解的信息及需要向其介绍的情况，询问应聘者的想法，从而了解其意向。

（4）评估阶段。对应聘者在面试中的表现进行评估，为人员录用决策提供依据。

第六条面试注意事项。

（1）准备工作要充分。面试时间宜选择双方都有充足时间的阶段，面试场地要安静，要为面试官和应聘者准备茶水。

（2）面试中要营造坦诚、轻松、融洽的氛围，尽量使应试人员

感到亲切、自然、轻松。

（3）面试者要尊重应聘人员。

（4）面试者要随时记录面试重要事项。

（5）面试者要善于把控整个面试过程。

第七条附则。

（1）本制度由人力资源部负责解释。

（2）本制度自颁布之日起实施。