招聘及面试管理制度
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1目的及适用范围
1.1有效的规范公司招聘管理,保证公司招聘需求的及时满足。
1.2有效的规范公司面试程序,保证公司招聘质量。
2职责
2.1 人力资源部
▪人力资源部负责建设有效的招聘渠道。
▪人力资源部负责不断完善和建设公司招聘工具(试题、技巧培训等),提高面试质量。
▪人力资源部对招聘工作的组织负责。
▪人力资源部对人员及时到位率负责。
▪协调用人部门之间在招聘工作中出现冲突。
▪负责公司面试资格人的管理。
▪人力资源部应该在招聘过程中,及时反馈应聘情况,展现公司的企业文化。
2.2面试资格人
▪以对公司负责任的态度认真考核,公正评价。
▪不断提高面试技巧,对招聘质量负责。
▪以良好的面貌和状态出现在应聘者的面前,展现公司形象及企业文化。
2.3业务部门负责人
▪有效的规划部门人员,及时提供准确的人员需求计划。
▪在人力资源部的组织下,组织编写提供面试题库。
2.4招聘主管
▪负责接待、迎送应聘者,协助面试安排及资料传递。
▪行为举止有礼,展现公司形象及企业文化。
3人员需求管理
3.1原则:业务计划是人员需求的依据,在人员需求实行严格审批原则。
3.2人员需求分为两个部分:年度计划需求、紧急需求。
3.3年度计划需求(在年度计划中提出)经过年度审核,在每个季度初进行由公司计划
会议审批后(该审批程序可以进行人员需求数量的调整),由人力资源部组织招聘。
3.4紧急需求:由部门经理提出需求,由过主管领导(副总)/董事长审批(原则上,紧急
需求不超过3-5个人。)
3.5在需求描述,要求需要招聘人员的级别或者级别范围。以《侏罗纪人才结构描述》
中的级别对应为准填写。
4招聘渠道与招募活动的管理
4.1招聘渠道包括:
✧员工推荐
✧网络(各部门可以自行收集网络简历,但必须提交人力资源部统一处理)
✧应届生招募/高校招募
✧广告收集
✧猎头机构
4.2由于侏罗纪的石油行业性质,对有经验的人员招聘渠道来源主要是油田、相关企业。
人力资源部应该采取通过市场部、参加行业会议等活动收集信息,建立有效的招聘
渠道。
4.3公司鼓励员工推荐。对员工推荐录用人员,在到公司报到后,给予300-500元的“推
荐伯乐奖”,并在公司公告栏中进行公布。
4.4招募活动由人力资源部统一组织。任何部门和人员没有自行招聘的权利。该招聘人
员无效,并且给予相关人员及部门相应的处分。
5 面试流程及管理说明
活动 责任人 输出文件/记录
5.1 资料管理
▪ 人力资源在收集到应聘人员资料以后,应该进行编号,登记。
▪ 人力资源部跟踪面试过程,及时填写《面试记录表》,保存面试信息,并做出阶段性的分析,发现并解决面试过程中存在的问题。
▪
人力资源对收集到的资料进行初筛选,进入电话面试或面试阶段。
5.2 电话面试(该步骤为可选步骤) ▪
人力资源部工程师对应聘人进行电话联络,初步了解情况,确认是否需要进一步电
招聘主管理
电话面试记录/面试安排表
招聘主管理
资格面试意见
第一面试资格人
第一面试意见/笔试题目(可选)
第二面试资格人
第二面试意见/笔试题目(可选)
综合面试资格人
综合面试意见
人力资源部/招聘主管
应聘者审批文件
面试通过员工
体检结果
录用意见/起薪建议
人力资源部/薪酬主管
入职登记表/相关人事手续
话面试或面谈。
▪如果需要进一步电话面试,由人力资源工程师将资料移交给相应面试资格人(移交应该有相应的记录),相应的面试资格人应该在3日内,将面试结果返回人力资源部。(原则上,一次电话面试即可,外地应聘者建议二次电话面试。)
▪人力资源工程师根据电话面试意见,约定面谈时间,安排面试资格人,安排面试时间表,尽量让应聘者等待时间减少。
▪电话面试意见,应该以技术、专业类面试意见为主要判断依据。
▪外地应聘者可以根据录用情况,考虑报销路费。
5.3 面试
▪面试原则:严格考核,宁缺毋滥。招聘相应级别的人员不能降级要求。《侏罗纪公司人才结构描述》是面试技能考核的基准。
▪面试的主要方法是行为面谈法,同时,业务族等较低级别人员(二级以下,含二级)相关岗位辅以技术及专业笔试。对二级以上的人员严格考核,关注经验的真实性。
▪面试程序为资格面试、初试、二试、综合面试四个程序。
▪面试实行一票否决制。
▪面试意见必须完成填写,否则无效。
▪面试只能由公司指定的面试资格人进行。
▪应聘者在公司内部出入、面试资格人间转移应该由相应人员(建议由秘书接待)陪同,面试资料在传递过程中,不应该给应聘者看到。
▪面试过程中,应聘者的食宿由人力资源部招聘主管安排。
▪面试通过者进入审批程序。
5.4审批
▪招聘主管应该将面试材料进行整理以提交审批,材料必须包括以下项目,否则,人力资源部经理将资料返回补齐后才能审批。
✧应聘人员登记表
✧面试记录表(要求笔试人员须由笔试记录)
✧应聘人员毕业证书、学位证书、身份证复印件
▪审批权限
✧普通员工审批由行政总监负责审批。确认职位级别、薪酬定级及发展建议后,
由人力资源部进行保管材料。
✧公司管理层或者专家级员工还必须由董事会或相关级别审批。
✧审批应该在3日完成。
5.5入职
5.5-1 通知