汽车美容新员工培训教学内容

汽车美容新员工培训

篇一：汽车美容快修员工技能培训表

培训员工姓名：入职时间：培训内容：

篇二：汽车美容店员工守则

汽车美容行业员工守则

一、公司简介................................................................. .. (2)

二、公司文化................................................................. .. (2)

三、基本准则................................................................. .. (2)

四、行为规范................................................................. .. (4)

五、人事考勤................................................................. .. (6)

六、奖惩条例................................................................. .. (9)

七、岗位职责................................................................. .. (14)

八、安全守则................................................................. .. (20)

一、公司简介

二、公司文化

核心价值观：忠诚、学习、创新、艰苦奋斗；

努力文化：如果你有智慧，请你把智慧拿出来，如果你没有智慧，请你流汗！如果你既没有智慧又不愿流汗，请你离开！先付出，后回报！每一份私下的努力都会有倍增的回报，你怎么对工作，工作就怎么对你；

团队文化：没有完美的个人，只有完美的团队，团队就是我，我就是团队。要做团队的最爱，不要做团队的负债；

人才理念：我们公司只有两种人：一种是专家，一种是企业家！一个优秀的人才，既要坚持原则，又要善于妥协；

管理文化：管理是严肃的爱，亲者严疏者宽！管理就是高标准严要求，管理就是管细节，

对事不对人，讲管理不讲人情，管理的本质不在于知而在于行，知道是没有力量的，相信并且做到才会有力量；

用人原则：能者上，庸者下，平者让！有德有才破格使用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用；

改变理论：想要改变这个世界，首先要改变自己，自我批判是通往成功的唯一途径。一个人的改变只是意愿问题，态度决定一切！当以个人拥有世界上一流的态度的时候，他一定会找到世界上一流的方法！世界上没有不好的人，只

有不好的心态！积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样；

沟通三宝：点头、微笑、赞美；

误解论：矛盾的98%都是由误会产生的，误解和被误解的频率标志着一个人的素质；

感恩理念：每个人都有一颗感恩的心，这个世界上，你认为理所当然的事情将会越来越少，你所感谢的事情将会越来越多！

车仆的使命：塑造完美自我，把车仆品牌推向全国。

三、基本准则

员工必须切实执行公司规章制度，并在此基础上，努力提高服务水平和操作技能，真正做到‘专注施工，专心服务’，牢记公司口号（优质产品、规范工艺、标准流程、专业服务），认真塑造自我：

顽强自信每位员工都要确定工作目标，树立自信心，有坚忍不拔的毅力，

肯于吃苦，任劳任怨，执着地追求理想和信念；

博学厚技要有强烈的求知欲望，要不断学习新知识，掌握新技术，开拓新的知识领域，有科学文化知识武装自己努力提高业务技术水平；

遵纪守法应具有完全民事行为能力，必须懂得一定的法律常识，自觉遵守国家法律和职业规范；严格遵守工作纪律，按照工作程序、规章制度办事；爱护公司的财产，维护公

司形象，坚决同一切不良现象作斗争。员工对公司配发的办公用品和操作用具，须妥善

保管，如有遗失损坏照价赔偿；对遗失贵重物资、重要文件对工作造成影响者，除照价

赔偿外，还将视情节轻重，提交有关部门追究法律责任或同公司做出相应处罚；

保守秘密对公司的有关资料、信息及信件等，应做到保密，不得在公开

场合议论公司的保密事宜，不得在私人通信或电话中泄露公司的内部信息；代表公司进行业务会晤时，

未经许可，不得谈及其他与会晤无关的事宜；有关业务会晤时对方提供的一切文件、资

料、名片、礼品等，经核对后，应交店长或主管；未经许可，不得私自或单独与客户进

行信件、电话会晤或其他任何形式的接触；未经许可，不得将公司的文件、资料以及店

长或主管的详情以及未经许可的其他任何信息告诉客户或无关人员（含不该知道此信息

的公司员工）；

忠于职守对企业要忠诚，有强烈的事业心和责任感；具有吃苦耐劳的精神；爱岗敬业，勤奋工作严肃认真，一丝不苟，具有求真务实的作风；自觉履行职业要求服从领导，听

从指挥，团结协作，具有团队精

神。员工对同事或上级有意见时，可以在会上公开提

亦可个别交换意见，但绝不允许在背后议论；对歪曲事实的恶言法语，公司有权追究其

责任；

廉洁自律每位员工都要做到艰苦奋斗勤俭节约，不得假公济私以权谋私。特别是管理人员要廉洁奉公。不得收受商业回扣和贿赂；

团结互助必须加强自身修养，养成团结互助，乐于助人的良好品德，吃苦在前，享受在后。要公道正派，不追求个人名利，不拉帮结派，互相关心，互相帮助，共同进步。工

作期间，上下级职责分明，下级绝对服从上级主管。主管对下级员工要关怀体贴，对员

工的操行要给予正确的评价及适当的奖惩，绝不允许压制人才和包庇纵容属下员工。主

管对员工的工作失误负有直接或间