2010年银行职员个人工作总结范文
工商银行员工2010年个人总结
工商银行员工2010年个人总结第一篇:工商银行员工2010年个人总结工商银行员工2010年个人总结工行的2010年,是很特别的一年,与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。
年初,在全行进行了《精细化管理》的培训,然后,是在工行的网络大学里进行考试。
我有幸被推荐参加考试,与支行领导一起坐在电脑前,一人答题一人查书,不仅把自己的考过了,还把同事的考过了,答题过程还是很紧张的。
5月,参加了《金融风险与监管国际认证》考试,努力看书,行里答应能通过,就给报销。
还好,考试结果出来不久便报销了考试费。
只是报销考试费还有一个条件:签合同,要求几年不得离开工行。
接着,又参加了分行的现金与结算专业的比赛,还有参加了综合柜员的业务比赛,无功而返。
一天下午,领导电话找我,告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。
听了这个消息,头都大了,晕,晕,什么都没看,就去比赛?可能是临到比赛时,他们才想起这事吧。
不管怎么样,去吧。
试卷分中文,分英文,还是晕啊,没办法,也只好静下心来,认真答题,会多少答多少吧。
过了不知道多长时间,我已经把这个比赛忘记了,领导告诉我,让我去领奖:一床多元的鹅绒被,比赛得了二等奖。
牡丹卡知识比赛完没多久,领导又通知要进行个人客户经理业务比赛,还说前几名能涨工资,要求自愿报名。
我没报名,因为,第一、我在分行没有认识人,这样的比赛一定会有许多内幕,第二、我也不相信我能取上前几名,第三、我也不相信银行能说话算数。
领导打电话找我,说我们已经给你报名了,准备一下,过几天去比赛。
我听了,只能无语了。
我认真看了比赛规则,一共有四个细项:有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛,我选择了理财经理的业务比赛。
这个比赛有初赛段和复赛段,初赛是笔答,前几名进入复赛,复赛就有点复杂了,有必答题,有抢答题,还有做ppt演讲。
我看到要做ppt,我就请领导帮我问问,到决赛时,能不能自己带笔记本,因为我的用极点五笔打字的,领导很热心,很快就回复我说,可以。
2010年年度银行职员个人工作总结【个人工作总结】
2010年年度银行职员个人工作总结2010年年度银行职员个人工作总结转眼间从进入XX银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于XX银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名XX银行员工,亲身感受了XX银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。
各种规章制度的出台,对于我们XX银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节治理、精细化治理,针对违法违规行为,也有了的预防和惩戒措施,非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
2007年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至XX地审批组担任合规性审查岗工作。
从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从2007 年初至2007 年7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中AA级29笔、A级34笔、BBB级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.475万元。
较好。
银行员工个人总结范文(精选8篇)
银行员工个人总结银行员工个人总结范文(精选8篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的银行员工个人总结范文(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行员工个人总结1转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何,银行员工个人总结。
不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。
我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。
增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
银行员工个人工作总结范文5篇
银行员工个人工作总结范文5篇银行员工个人工作总结范文篇一转眼间,从大学进公司已经一年了。
由于一开始什么都不懂,现在已经独立处理业务了,进步不少。
在新的一年到来的时候,我会对这半年来的工作做一个总结,努力改进自己的不足,发扬自己的优点,争取在以后的工作中做得更好。
在____,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的业绩。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名____行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在日常工作中,我特别注意以下几个方面。
一、政治理论学习和业务知识学习方面我通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、服务方面我的岗位是一线服务窗口,一言一行都代表着银行的形象,这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈。
所以我时刻提醒自己,工作中一定要细心,严格按照规章制度进行实际操作,同时也要尽力帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中的各种疑问,急其所急,想其所想,让客户高高兴兴来,满意而归。
遇到不讲道理的客户,我也尽量宽容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下好印象,赢得客户的信任。
三、新业务方面在日常工作中大力推广新业务品种,积极营销中间业务,做好手机银行、短信服务、网上银行、保险的销售工作,努力完成支行下达的各项业务指标。
我是一个新同志,在新的环境,新的单位工作。
我是从零开始的,我更注重自己综合能力的提升。
在新的环境下,我通过自己的努力为银行创造了中间业务收入。
2010年年终银行人员个人工作总结
====工作总结范文精品文档====2010年年终银行人员个人工作总结2010年年终银行人员个人工作总结五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。
柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。
只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
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2010银行员工个人工作总结
2010银行员工个人工作总结转瞬间,一年又将过去了,在新的一年快要到来的时候,我把自己在2009年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在这一年中,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为银行储户提供规范化和优质的服务,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
加入银行工作两年多,在前辈们的帮助下,也通过自己的努力,我的综合素质得到了提升,也锻炼的更加成熟,因此我也更深切的体会到作为前台操作人员,我们是直接面对客户的,我们的形象就代表中行的形象,只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益,因此在实际工作中我努力坚持规范化服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷的为客户办理各项业务。
并且积极参加行里的各项活动,积极学习业务有关的各种知识,比如在今年的激情夏日活动及十一月份与人保开展的保险活动中,我积极主动营销,在尽自己的最大努力为我行添砖加瓦的同时,也使自己得到了提升。
不过在将来的工作中,随着银行业务的广泛展开,将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前,我也将继续努力学习好各种业务,为更多的客户更好的服务。
另外,在安全和风险防范方面,由于我们的企业是经营货币的特殊行业,我们的工作是直接和现金打交道。
因而不可避免的存在各种风险,所以为了保障银行资金的安全运营,也为了保证我们员工的安全,我们领导十分重视帮助我们树立并加强安全防范意识,经常组织我们学习安全及风险防范的文件,并且每周都会组织我们进行演练,如防火防抢劫,时时刻刻给我们敲响警钟,提醒我们在给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,以防不安全事故的发生。
在大家的努力下,做到了全年安全无事故。
银行职员个人工作总结(精华版)7篇
银行职员个人工作总结(精华版)7篇篇1时光荏苒,转眼间我在某某银行的工作已经度过了三个年头。
在这段时间里,我从一名普通的柜员逐渐成长为一名具备丰富经验和专业技能的银行职员。
在此,我将对自己过去的工作进行全面的总结,以期在未来的工作中扬长避短,更好地服务客户和银行。
一、柜员工作阶段在柜员岗位上,我主要负责客户的日常业务办理,包括存取款、转账、汇款等。
在这个阶段,我深刻认识到银行柜员的工作虽然看似简单,但实际上需要细致入微的态度和扎实的专业知识。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了各项业务的操作流程,并且能够熟练处理日常业务。
同时,我还积极与客户沟通,了解他们的需求,提供个性化的服务。
二、客户经理工作阶段随着工作经验的积累,我逐渐成长为一名客户经理。
在这个阶段,我的工作职责发生了较大的变化,我需要更多地关注客户需求和市场动态,为客户提供全方位的金融服务。
在这个过程中,我深刻认识到银行与客户之间的关系是双向的,只有深入了解客户需求,才能提供更优质的服务。
因此,我积极与客户保持沟通,了解他们的需求和意见,不断改进自己的服务水平。
三、团队管理和培训工作阶段随着时间的推移,我逐渐被提升为团队负责人。
在这个阶段,我的工作职责更加复杂,我需要关注团队的整体业绩和员工的发展。
我认为团队管理和培训工作是相辅相成的。
在团队管理方面,我注重激发员工的潜力,合理分配任务,确保团队的整体业绩。
在培训方面,我定期组织员工进行业务培训和学习,提高他们的专业技能和服务水平。
同时,我还鼓励员工积极参与团队活动,增强团队的凝聚力和向心力。
四、未来工作计划展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平。
具体来说,我计划从以下几个方面入手:一是加强学习,不断提高自己的业务水平;二是积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,提供更加个性化的服务;三是加强团队管理和培训工作,激发员工的潜力,提高团队的整体业绩。
同时,我还将密切关注市场动态和客户需求的变化,及时调整自己的工作策略,以适应市场的变化和客户的需求。
银行职员个人总结模板8篇
银行职员个人总结模板8篇篇1尊敬的领导:在银行工作的这段时间里,我经历了很多,也学到了很多。
通过不断的学习和实践,我逐渐适应了银行的工作环境,并取得了一些成绩。
以下是我个人的工作总结,以供领导和同事参考。
一、工作态度方面在银行工作,态度决定一切。
我始终认为,只有端正态度,才能做好工作。
因此,我始终保持着积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。
同时,我也时刻提醒自己,要时刻保持清醒的头脑,不要被表面的现象所迷惑,要善于发现问题,善于思考问题,善于解决问题。
二、工作能力方面在银行工作,需要具备丰富的业务知识和良好的沟通能力。
因此,我始终注重学习,不断提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了银行的各种业务知识,并能够熟练地运用各种工具和软件进行操作。
同时,我也注重与客户的沟通,能够根据客户的需求和情况,提供专业的意见和建议。
三、工作成绩方面在银行工作期间,我取得了一些成绩。
其中,我最引以为豪的是成功帮助客户解决了多个复杂的问题,并得到了客户的充分认可和信任。
同时,我也积极参与银行的各项活动,为银行的发展贡献自己的力量。
四、存在问题及改进措施虽然我在银行工作中取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先,我在业务知识方面还需要进一步加强学习,提高自己的专业水平。
其次,我在沟通方面还需要进一步提高自己的能力,更好地与客户和同事进行沟通。
最后,我在工作态度方面还需要进一步保持清醒的头脑,不要被表面的现象所迷惑,要善于发现问题,善于思考问题,善于解决问题。
针对以上问题,我制定了以下改进措施:首先,我会加强学习,提高自己的专业水平,以便更好地为客户提供服务。
其次,我会积极与同事和客户进行沟通,听取他们的意见和建议,以便更好地改进自己的工作。
最后,我会时刻保持清醒的头脑,不要被表面的现象所迷惑,要善于发现问题,善于思考问题,善于解决问题。
五、未来展望未来是一个充满挑战和机遇的时期。
在银行工作中,我会继续保持积极向上的工作态度,不断提高自己的业务水平和沟通能力。
2010年银行柜面人员工作总结
工作总结2010年转眼新的一年已经到临,在过去的一年里,在领导的带领下,本着“营造服务文化,构建和谐团队”的理念,打好思想基础,干好本职工作。
严格要求自己,坚定信念,加强理论、法律法规和职业技能的学习,认真落实规章,转变工作理念,严格操作规程,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法。
认真履行岗位职责,以实际行动为实践,切实做好合规文化建设,紧紧围绕着一线柜面业务服务工作为重点,有条不紊的开展各项工作。
在过去的一年里,我时刻牢记自己的职责,始终保持积极的心态做好各项工作,工作中我主要有以下几个方面:1思想道德上高度重视:我身为一名银行柜面服务人员我时刻警惕自己作风要端正,不做与职业道德不相符的事。
在继续深入学习“科学发展观”的重要思想。
在政治政策方面时刻与我国要求保持一致,顾全大局,服从制度。
工作中我注重思考饮水思源的道理,从客户的需求角度换位思考,为客户所想,使柜面服人性化,提高了客户满意度。
制度上我敢于坚持原则,求精务实,切实履行本岗位职责,坚持规章行事,认真负责,让我所服务过的客户有事而来,满意而归。
2 在业绩的方面:2010年经济复苏是我国的主要经济状态,在这个趋势下作为银行的一名员工,年初我就开始制定计划,年底结速时经我办理的对公开户就有XX户、个人银行储蓄卡开户XXX户、挂失业务业务受理XXX户、新开网上银行客户XXX户、短信小管家签约XXX户、假币收缴共计XXX元,其中有2张是HD9版。
之后在行领导的再次带动下又先后为XX个单位办理了对公服务“代收代付签约”,为XXX个单位办理了对公服务的“电子对账签约”对帐回收率达100%。
五、在廉洁的方面:自觉遵守《廉洁从业准则》,自觉做到遵守纪律不动摇,执行制度不走样。
自觉做到有令必行,有禁必止,依规操作,廉洁奉公,不接受任何不当利益;作风正派,不奢侈浪费,务实为公,不弄虚作假。
严格执行各项规章制度,坚决抵制不正之风。
以身作则,严格要求,坚持以制度规范自己,以制度管理自己,接受教育自觉执行我行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
银行职员工作总结例文(5篇)
银行职员工作总结例文参加工作____年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的服务理念,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
1、在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
石锁高速公路开工建设后,业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了,我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务,个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
2、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态。
在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。
石林县财政局,石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户,在日常工作中,我时刻记着警言提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦,我的微小失误,可能给建行带来巨大损失,私欲、失德、将给建行和自己带来耻辱。
”所以始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。
3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。
____年石锁高速公路开工建设,如何抓住优质客户,我认为要“时时保持敬业精神,处处维护客户利益”作为直接经办人员,我认为首先应该是加强沟通,保持与客户之间的正常沟通,缩小与客户之间的距离,客户希望我们能够帮他解决问题,能够提供好的建议,能够提供高效的服务。
银行职员个人工作总结格式范文(5篇)
银行职员个人工作总结格式范文时至今日,我进入银行已经快一年了。
在____年的上一年,我先后在总行公司部、行授信审批部学习和工作过,现对自己上一年的工作进行总结。
一、工作内容日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、OA系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。
周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析月报报送计财,汇总和整理“三法一引”报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。
临时工作包括搜集整理本部门项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、支行、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。
二、工作情况来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。
周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。
临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》,参与某医院病房大楼贷款申请项目实地调研。
三、工作收获如果说工作的第一个半年的是适应新环境,实现从学生到职场人的角色转换,那么第二个半年则是融入新环境,实现从看工作到做工作的转变。
对比去年____月末到岗时对总行机关工作的无从下手,____月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作,融入新的环境,思考工作中面临的新的问题,足见在这第二个半年里,确实取得了不小的进步。
但是自己还存在不少问题,在公司部的时候,对本条线的产品、业务等基础知识了解不够,工作常常不知其所以然。
同时由于自己担任综合员的岗位,工作量比较大也比较琐碎,很难静下心来认真思考和探究一些业务上的问题,有时对分行提出来的问题一知半解,答非所问。
银行职员个人工作总结范文8篇
银行职员个人工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为银行职员,始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。
现将个人工作总结如下,以飨领导和同事。
二、工作回顾1. 岗位职责履行情况作为银行职员,我主要负责客户接待、业务咨询、产品推荐以及客户资料整理等工作。
在日常工作中,我严格遵守银行规章制度,认真履行岗位职责,以高度的责任心和使命感为客户提供优质服务。
2. 工作成果与亮点在过去一年中,我成功接待并服务了众多客户,为客户提供了全方位的银行服务。
同时,我还积极推荐银行产品,如理财产品、信用卡等,为客户提供了更多的选择。
此外,我还参与了银行的多项营销活动,如线上抽奖、满额返现等,取得了显著的效果。
3. 工作中的不足与反思虽然在过去一年中,我取得了不错的成绩,但仍然存在一些不足。
例如,在处理客户投诉时,有时缺乏耐心和细心,导致客户满意度有所下降。
此外,在产品推荐时,有时过于注重产品收益,而忽略了客户的风险承受能力。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重客户服务和产品风险控制,以提高客户满意度和业务水平。
三、未来展望1. 工作目标与计划在未来的工作中,我计划继续提高自己的业务水平和客户服务能力。
具体来说,我将加强学习,提高自己的专业素养;加强与客户的沟通,了解客户需求,提供更加个性化的服务;同时,我还将积极参与银行的营销活动,为客户带来更多的优惠和惊喜。
2. 重点工作与措施为了实现上述工作目标,我将重点做好以下几项工作:一是加强学习,提高自己的专业素养。
我将通过参加培训、自学等方式,不断提高自己的业务水平和客户服务能力。
二是加强与客户的沟通,了解客户需求。
我将定期与客户保持联系,了解客户的需求和意见,以便更好地满足客户需求。
三是积极参与银行的营销活动。
我将密切关注银行的营销活动,并积极参与其中,为客户带来更多的优惠和惊喜。
四、结论与建议总的来说,过去一年我在银行工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
有关银行职员个人工作总结范文(五篇)
有关银行职员个人工作总结范文时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。
为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力,不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。
当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄____万的工作任务。
银行职员个人工作总结标准范本(5篇)
银行职员个人工作总结标准范本____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来____支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在____支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口",所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
银行职员的自我总结7篇
银行职员的自我总结7篇第1篇示例:自我总结很荣幸能有机会申请银行职员这个岗位,并且能有机会在这里和大家一起共事。
在这里我想对自己在这个岗位上的工作进行一个自我总结,并且对自己未来的发展进行一些规划和展望。
在过去的一段时间里,我在银行职员的岗位上学到了很多知识和技能,也积累了很多宝贵的工作经验。
在工作中,我始终保持谦卑的心态,虚心学习,不断提升自己的能力。
在客户服务方面,我始终以客户为中心,积极解决客户问题,尽力满足客户需求,树立了良好的客户形象。
在日常工作中,我严格遵守规章制度,尊重公司的管理制度,不断提高自己的工作效率,努力完成领导交代的各项任务。
在团队合作方面,我始终保持良好的沟通,并积极协助同事解决工作中的问题。
在工作中,我热情上进,主动帮助同事,发扬团队合作的精神,形成了良好的工作氛围。
在工作中,我也不断学习他人,从他人身上学到了很多专业知识和工作技巧,不断提高自己的综合素质。
下一步,我还需要在以下几个方面努力提高。
我需要不断丰富自己的银行知识和技能,提高自己的专业水平。
我还需要提高自己的业务能力,不断学习新的业务知识和技能,为将来的工作打下坚实的基础。
我还需要加强自己的人际沟通能力,提高自己的团队精神,积极参与公司的各项活动,树立良好的团队形象。
我还需要不断发展自己的职业素养,提升自己的综合素质,为自己的职业生涯开辟更加广阔的发展空间。
在未来的日子里,我会保持饱满的工作热情,不断提高自己的综合素质,全力以赴地工作。
我也会继续积极学习,不断提高自己的专业知识和技能,努力成为一名优秀的银行职员。
我相信,在不久的将来,我会在这个岗位上取得更加优异的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
我也会不断提高自己,不断完善自己,为自己的职业生涯开拓更加广阔的发展空间。
谢谢大家!第2篇示例:自我总结我是一名银行职员,已经在银行工作了五年。
在这五年的时间里,我在工作中不断学习和成长,积累了丰富的工作经验。
在这里,我想通过自我总结,回顾一下过去的工作经历,并对自己的工作进行一些深入的反思和总结。
银行职员的自我总结6篇
银行职员的自我总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,我从大学毕业参加工作已有多年。
在这段时间里,我一直在银行系统工作,从最初的柜员到现在的客户经理,我经历了多个岗位,也积累了丰富的经验。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务水平和综合素质,为银行的发展贡献自己的力量。
一、工作经验在银行工作多年,我先后从事过柜员、出纳、会计、客户经理等岗位。
每个岗位都让我积累了宝贵的经验,也锻炼了我的专业技能。
柜员和出纳岗位让我熟悉了银行的基础业务,如存取款、转账等;会计岗位让我对银行的会计业务有了深入的了解;客户经理岗位则让我接触到了银行的信贷业务和客户关系管理。
这些经历为我后续的工作奠定了坚实的基础。
二、专业技能在银行工作,专业技能是非常重要的。
我不断学习和提升自己的专业技能,如会计、信贷、风险管理等方面。
同时,我还熟悉了银行的各种系统和工具,如核心业务系统、信贷管理系统等。
这些技能和工具为我提供了有力的支持,使我能够更好地完成工作任务。
三、团队协作与沟通能力银行工作需要紧密的团队协作和高效的沟通能力。
在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和协作,共同完成各项任务。
同时,我也注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和意见,以便更好地提供服务。
四、工作态度与职业道德作为一名银行职员,我始终保持积极向上的工作态度和严谨的职业操守。
我热爱自己的工作,对工作认真负责,勤奋踏实。
同时,我也严格遵守银行的规章制度和道德规范,做到廉洁自律,不谋取私利。
五、未来展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平和综合素质。
首先,我将加强学习,不断提高自己的专业技能和知识储备。
其次,我将积极与同事和客户沟通和交流,了解市场需求和客户需求,以便更好地提供服务。
最后,我将继续保持严谨的工作态度和职业道德,为银行的发展贡献自己的力量。
同时,我也将不断探索和创新,寻找新的业务增长点和突破口。
我相信,在银行的平台上,我将不断挑战自己、超越自己,实现自己的职业价值和人生目标。
2010年银行职员个人工作总结范文
2010年银行职员个人工作总结正文开始当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光. 虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的泰隆银行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为泰隆事业发出一份光,一份热。
作为一名综合岗,我更应该加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户经理和客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
银行职员自我总结范文7篇
银行职员自我总结范文7篇篇1作为银行职员,我在这里已经工作了三年,经历了无数的工作历程和挑战。
在这个过程中,我不断学习和成长,取得了一些值得分享的成绩和经验。
一、工作经历与成长在银行工作期间,我主要从事客户服务和金融咨询工作。
刚开始工作时,我对银行业务和客户群体还比较陌生,但通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了银行的各种业务和流程,并能够熟练地为客户提供咨询和服务。
同时,我也积极参加了银行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和技能水平。
在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,用心倾听客户的需求和意见,并尽最大努力满足客户的需求。
在这个过程中,我不仅学到了如何与客户沟通的技巧,还培养了良好的服务意识和团队协作精神。
通过不断努力,我逐渐成为了客户心中的贴心人和银行的服务标杆。
二、工作成绩与贡献在银行工作期间,我取得了一些值得骄傲的成绩和贡献。
首先,在客户服务方面,我成功处理了众多客户咨询和投诉,赢得了客户的高度评价和信任。
其次,在金融咨询方面,我积极为客户提供了各种专业的金融建议和方案,帮助客户实现了良好的资产增值和风险控制。
此外,我还参与了银行的多个重点项目和团队建设活动,为银行的发展和进步贡献了自己的力量。
三、工作感受与体会在银行工作期间,我深刻感受到了金融行业的复杂性和挑战性。
银行业务涉及广泛,客户需求多样,这需要我们具备扎实的专业知识和良好的沟通能力。
同时,金融行业也是一个高度竞争的行业,我们需要不断创新和改进,以适应市场的变化和客户需求的变化。
在这个过程中,我也遇到了一些困难和挫折,但通过不断学习和努力,我逐渐克服了这些困难,并取得了更多的成就。
四、未来规划与展望在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提升自己的专业素养和技能水平。
同时,我也将积极探索和创新金融产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
此外,我还将积极参与银行的团队建设和项目活动,为银行的发展和进步贡献更多的力量。
银行个人工作总结范文7篇
银行个人工作总结范文7篇第1篇示例:银行是金融行业中的重要组成部分,而个人工作总结则是每位银行员工在一段时间内对自己工作的总结和反思。
通过个人工作总结,我们可以发现自己工作中的不足之处,及时改进和提高自己的工作效率。
下面是一份关于银行个人工作总结的范文,仅供参考:在过去的一段时间里,我在银行的工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
通过这份个人工作总结,我希望能够对自己的工作有一个清晰的认识,找出问题所在,并努力改进。
我对自己在这段时间里所取得的成绩感到满意。
在工作岗位上,我勤奋努力,能够按时完成领导交办的任务,并且能够独立思考并解决问题。
在客户服务方面,我能够耐心倾听客户的需求,认真为他们提供服务,获得了客户的信任和好评。
在团队合作中,我能够与同事们和睦相处,互相帮助,共同完成工作任务。
我也意识到了自己在工作中的一些不足之处。
我发现自己在一些重要事务的把握上还有待加强,需要提高自己的业务水平和专业知识。
我在工作中有时会出现粗心大意的情况,导致犯了一些低级错误,影响了工作的效率和质量。
在与客户沟通时,有时会显得有些生硬和不耐烦,需要提高自己的沟通技巧和服务意识。
为了改进自己的不足之处,我制定了以下几点改进措施:我将会加强业务学习,不断提高自己的专业知识水平;我会加强工作中的细节把控,做到严谨细致,避免出现低级错误;我会在客户服务中注重提高自己的沟通技巧和服务态度,做到真诚耐心,赢得更多客户的信任和满意。
第2篇示例:在银行工作了一段时间,我深刻感受到了银行工作的繁忙和复杂。
在这我也积累了一些经验和体会,特此总结如下:银行工作需要高度的责任感和敬业精神。
作为银行个人,我们的工作涉及到金钱和客户的财产安全,负有重要的责任。
我们要保守客户的隐私信息,严格遵守银行的相关规定和制度,杜绝违规操作和失误导致的事故发生。
只有把客户利益放在首位,才能真正做到为客户着想,为客户创造更多的价值。
要不断学习和提升自己的专业能力。
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2010年银行职员个人工作总结正文开始当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光. 虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的泰隆银行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为泰隆事业发出一份光,一份热。
作为一名综合岗,我更应该加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户经理和客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
200X年,在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现讲本年度的工作总结如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。
能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
认真学习了***的“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。
因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。
针对城区居民集中,贷款户身份证容易使用混乱的状况,我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后,在城区信用社全部核查,确定无贷款后再办理手续。
一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。
同时,为了更好的把关守口,我还通过关系,向有关单位的同志,学会了真假身份证的辨别能力,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。
我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。
搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。
仅200X年,我社就累放贷款5000多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。
在人行和联社的多次检查中,都受到了好评。
3、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。
二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。
三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。
当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成200X年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
200X年,在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了1定的提高。
现讲本年度的工作总结如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素质。
1年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。
能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
认真学习了***的“3个代表”精神,能较好的理解了“3个代表”精神的内涵,在“3个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“3个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了1定的进步。
同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每1项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
1是严格规章制度,把好信贷资产质量的第1道关口。
作为1名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。
因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。
针对城区居民集中,贷款户身份证容易使用混乱的状况,我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后,在城区信用社全部核查,确定无贷款后再办理手续。
1年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。
同时,为了更好的把关守口,我还通过关系,向有关单位的同志,学会了真假身份证的辨别能力,只要是假的证件,我1眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第1道关口。
2是坚持信贷原则,做好贷款的审查。
我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
1年来,我坚持贷款的“3查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每1笔贷款都1丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每1个环节我都是仔细审查,没有1丝1毫的懈怠。
在贷前审查时,我做到了“3个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人1样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
3是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。
搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之1,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。
仅200X年,我社就累放贷款5000多万元,达上千笔业务没有出现过1笔差错。
在人行和联社的多次检查中,都受到了好评。
3、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
1年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。