第二讲管理决策理论与方法(1)
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决策理论与方法讲义(PPT 65页)
准确、完备的信息是决策的基础。任何决策都要从收集、分析信息入手。
（二）效益原则
这里的效益包括两层意思，其一是指决策所要取得的效益；其二是指决策过程本身的效益。
（三）系统原则
决策应坚持系统的原则，坚持局部效果服从整体效果、当前利益与长远利益相结合，谋求决策目标与内 部条件及外部环境之间的动态平衡，使决策从整体上最优或令人满意。
二、决策分析的定量方法
决策分析的定量方法是指决策者在占有历史数据和统计资料的基础上，运用数学和其它分析技术建立 起可以表现数量关系的数学模型，并利用它进行决策的方法。现实中的很多问题都可借助这种方法进行分 析，如，如企业生产中的配料、下料问题、总产值、利润额、产品的生命周期等。
三、综合决策
由于决策分析的定性和定量方法在使用上都有一定的局限性，为了使决策结果比较切合实际，提高决 策的质量，在实际工作中，应把这两种方法结合起来应用，形成综合决策法。
教育部高等教育司 2004年9月
《决策理论与方法》教学服务资源
主编简介
郭立夫：
教授，博士生导师，吉林大学管理学院技术经 济系副主任，吉林省统计学会理事。
主要从事资源最优化配置，决策理论方法的教 学科研工作。
曾主编《运筹学》、《管理数学》等三部教材， 在《中国管理科学》等国内外刊物上发表过二十多 篇专业论文，主持省部级科研项目近十项。曾获省 部级科技进步二、三等奖各一项。
（八） 反馈原则
决策执行中的信息反馈是非常必要的，否则决策就很难达到预期的效果。
（九）民主原则
决策时应坚持民主原则实行民主决策，充分调动各系统、各类人员的积极性、主动性和创造性，以求高 效率、高效益地解决决策问题、实现决策目标。
第三节 决策分析的步骤与追踪决策
（二）效益原则
这里的效益包括两层意思，其一是指决策所要取得的效益；其二是指决策过程本身的效益。
（三）系统原则
决策应坚持系统的原则，坚持局部效果服从整体效果、当前利益与长远利益相结合，谋求决策目标与内 部条件及外部环境之间的动态平衡，使决策从整体上最优或令人满意。
二、决策分析的定量方法
决策分析的定量方法是指决策者在占有历史数据和统计资料的基础上，运用数学和其它分析技术建立 起可以表现数量关系的数学模型，并利用它进行决策的方法。现实中的很多问题都可借助这种方法进行分 析，如，如企业生产中的配料、下料问题、总产值、利润额、产品的生命周期等。
三、综合决策
由于决策分析的定性和定量方法在使用上都有一定的局限性，为了使决策结果比较切合实际，提高决 策的质量，在实际工作中，应把这两种方法结合起来应用，形成综合决策法。
教育部高等教育司 2004年9月
《决策理论与方法》教学服务资源
主编简介
郭立夫：
教授，博士生导师，吉林大学管理学院技术经 济系副主任，吉林省统计学会理事。
主要从事资源最优化配置，决策理论方法的教 学科研工作。
曾主编《运筹学》、《管理数学》等三部教材， 在《中国管理科学》等国内外刊物上发表过二十多 篇专业论文，主持省部级科研项目近十项。曾获省 部级科技进步二、三等奖各一项。
（八） 反馈原则
决策执行中的信息反馈是非常必要的，否则决策就很难达到预期的效果。
（九）民主原则
决策时应坚持民主原则实行民主决策，充分调动各系统、各类人员的积极性、主动性和创造性，以求高 效率、高效益地解决决策问题、实现决策目标。
第三节 决策分析的步骤与追踪决策
决策的基本理论及方法 PPT课件
决策的基本理论及方法
一 、 概 论 、 定 义 及 分 类
决策是管理中经常发生的一种 活动, 决策科学是一门综合性系 统科学.
所谓决策, 通俗地讲就是选择. 决策方法根据决策事件所处的 环境可分为确定性决策, 风险型 决策和不定型决策.
确定性决策：
二 、 确 定 性 决 策
指对在未来状况下 事件所发生的结果 完全掌握的情况作 出决策.
汽车数 概 率 15 0.13 16 0.17 17 0.18 18 0.26 19 0.14 20 0.07 21 0.03 22 0.02
３.2
最大 可能 准则
最大可能准则的思想是 将风险型决策问题化到 确定型问题, 根据概率越 大, 发生可能性就越大, 于是将未来发生的状态 就选取概率最大的一种 状况, 从而化为确定型决 策.
例 ３.2
某飞机制造厂, 每月销售量为 0, 1, 2 架三种状态, 根据历史资料 分析得这三种状况的概率分别 为 P1=0.1, P2=0.7, P3=0.2. 每销 售一架将赢利 1000万元, 每滞 销一架将亏损100万元.试问该 厂每月生产几架飞机获益最大?
最 大 最小
7 9 7 7 5
4 2 3 3 3
4.4 等可 能准 则
该方法将所有销售状态发生的概率 认为均相等 , 于是将不确定型问题 转化为风险型问题 , 再用期望值法 即可找到最优方案. 认为各销售状态出现的可能为 0.25, 各方案的期望值分别为 5.5, 5.25, 5.0, 5.5, 4.5. 认为方案A1或 A4 为最优方案.
四
不定 型决 策模 型及 求解
某厂产品销售状态有 “差、一般、好、 很好”四种情况，分别记为：S1, S2, S3, S4。 生产方案有“试生产、小批 量生产、一般量生产、批量生产、大 批量生产”五种，分别记为： A1, A2, A3, A4 和 A5。 各方案在各销售状态下利润如左表。 试问按何种方案生产可获益最大？
一 、 概 论 、 定 义 及 分 类
决策是管理中经常发生的一种 活动, 决策科学是一门综合性系 统科学.
所谓决策, 通俗地讲就是选择. 决策方法根据决策事件所处的 环境可分为确定性决策, 风险型 决策和不定型决策.
确定性决策：
二 、 确 定 性 决 策
指对在未来状况下 事件所发生的结果 完全掌握的情况作 出决策.
汽车数 概 率 15 0.13 16 0.17 17 0.18 18 0.26 19 0.14 20 0.07 21 0.03 22 0.02
３.2
最大 可能 准则
最大可能准则的思想是 将风险型决策问题化到 确定型问题, 根据概率越 大, 发生可能性就越大, 于是将未来发生的状态 就选取概率最大的一种 状况, 从而化为确定型决 策.
例 ３.2
某飞机制造厂, 每月销售量为 0, 1, 2 架三种状态, 根据历史资料 分析得这三种状况的概率分别 为 P1=0.1, P2=0.7, P3=0.2. 每销 售一架将赢利 1000万元, 每滞 销一架将亏损100万元.试问该 厂每月生产几架飞机获益最大?
最 大 最小
7 9 7 7 5
4 2 3 3 3
4.4 等可 能准 则
该方法将所有销售状态发生的概率 认为均相等 , 于是将不确定型问题 转化为风险型问题 , 再用期望值法 即可找到最优方案. 认为各销售状态出现的可能为 0.25, 各方案的期望值分别为 5.5, 5.25, 5.0, 5.5, 4.5. 认为方案A1或 A4 为最优方案.
四
不定 型决 策模 型及 求解
某厂产品销售状态有 “差、一般、好、 很好”四种情况，分别记为：S1, S2, S3, S4。 生产方案有“试生产、小批 量生产、一般量生产、批量生产、大 批量生产”五种，分别记为： A1, A2, A3, A4 和 A5。 各方案在各销售状态下利润如左表。 试问按何种方案生产可获益最大？
管理学课件第二章 决策与决策方法
（三）德尔菲技术
1.定义：依靠专家单独发表意见，各抒己见，管理小组对专
家们的意见进行统计处理和信息反馈，经过几轮循环，使分 散的意见逐步集中，最后达到较高的预测精度。
2.本质：反馈匿名函询法 3.步骤：
（1）根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经 验的专家；
（2）将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立 发表自己的意见，并写成书面材料；
二、决策的原则：满意原则 三、决策过程 四、决策的影响因素
三、决策过程
决策过程
诊 明 拟 筛 执评 断 确 定 选 行估 问 目 方 方 方效 题 标 案 案 案果
决策的影响因素
环境因素 组织自身的因素 决策问题的性质 决策主体的因素
环境的稳定性
市场结构
买卖双方在市场的地位
…………
组织文化 组织信息化程度
企业产品生产各方案不同市场情况下的收益
项目 A.新建车间 B.扩建原车间
销路好 600 400
销路一般 200 250
销路差 －160
0
C.局部改建
300
150
80
（三）风险型决策方法
1.风险型决策：如果决策问题涉及的条件中有些
是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们 的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
（二）名义小组技术
1.选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为 小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息；
2.小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建 议；
3.召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案； 4.小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的
方案，并形成对其它方案的意见，提交管理者作为决 策参考。
第二章决策与决策方法
确定型决策方法很多，但最常用的方法就是线 性规划法。
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第二章决策与决策方法
1、线性规划 （1）分析和建模 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 （2）模型求解 ¡求出最优解
PPT文档演模板第二章决策与 Nhomakorabea策方法（二）不确定型决策方法
是指决策可能出现的自然状态和概率等相关 因素都不能确定的情况下进行的决策。
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第二章决策与决策方法
（二）市场结构
1.垄断程度高：要以生产为导向；
2.垄断程度低：要以顾客为导向。
（三）买卖双方在市场上的地位
1.卖方市场：要以企业为中心； 2.买方市场：要以顾客为中心。
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第二章决策与决策方法
二、组织自身的因素
（一）组织文化
1.保守型的组织文化：倾向于维持现状；
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第二章决策与决策方法
二、决策的原则
Ø满意原则，而非最优原则（为什么？） ¡全部信息－有限信息 ¡全部方案－有限方案 ¡全部结果－有限结果
三、决策的依据
Ø是信息。 Ø信息的数量和质量直接影响决策水平。 Ø适量的信息是决策的依据。（信息的经济性）
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第二章决策与决策方法
四、决策理论 1.古典决策理论（规范决策理论）
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第二章决策与决策方法
第四节 决策的方法
一、定性决策方法 （一）集体决策方法
1.头脑风暴法 （1）特点：针对要解决的问题，相关专家
或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开 思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。
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第二章决策与决策方法
（2）决策原则：
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第二章决策与决策方法
1、线性规划 （1）分析和建模 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 （2）模型求解 ¡求出最优解
PPT文档演模板第二章决策与 Nhomakorabea策方法（二）不确定型决策方法
是指决策可能出现的自然状态和概率等相关 因素都不能确定的情况下进行的决策。
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第二章决策与决策方法
（二）市场结构
1.垄断程度高：要以生产为导向；
2.垄断程度低：要以顾客为导向。
（三）买卖双方在市场上的地位
1.卖方市场：要以企业为中心； 2.买方市场：要以顾客为中心。
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第二章决策与决策方法
二、组织自身的因素
（一）组织文化
1.保守型的组织文化：倾向于维持现状；
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第二章决策与决策方法
二、决策的原则
Ø满意原则，而非最优原则（为什么？） ¡全部信息－有限信息 ¡全部方案－有限方案 ¡全部结果－有限结果
三、决策的依据
Ø是信息。 Ø信息的数量和质量直接影响决策水平。 Ø适量的信息是决策的依据。（信息的经济性）
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第二章决策与决策方法
四、决策理论 1.古典决策理论（规范决策理论）
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第二章决策与决策方法
第四节 决策的方法
一、定性决策方法 （一）集体决策方法
1.头脑风暴法 （1）特点：针对要解决的问题，相关专家
或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开 思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。
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第二章决策与决策方法
（2）决策原则：
第02讲随机决策理论与方法-1
离散化：同直方图法
比较赋值
❖选择一个似然率最大的子区间k作为基准，设其相对似然 给出其他各区间i相对于k的似然率Ri，则(i)=Ri/ΣRi
❖由决策者给出每两个子区间似然率的比例关系：rij= ( 算出每个状态i的似然率(i)。
变换拟合：同直方图法
思考：(1)如果决策者判断没有误差，即rij*rji=1, rij*rjk (i)？(2)如果决策者判断有误差，则又如何求(i)？
决策理论与方法-随机决策理论与方法
*
主观概率—先验分布估计：打赌
打赌法（离散型）
设打赌者(A)的个人财产为W。设事件E发生时A获得收 (0<p<1；p<<W：保证打赌者的效用函数是线性的)，不 的收入为1-p。调整p值使A感觉无论事件E是否发生，其 即(E)×p=(1-(E))×(1-p)。则事件E发生的可能性(
u(cij)=p*u(c*)+(1-p)*u(c0)=p
决策理论与方法-随机决策理论与方法
*
效用函数—效用函数值的估
第02讲随机决策理论与 方法-1
2021年8月21日星期六
随机性决策
风险性决策（随机性决策）：指有多种未来状态和 但只能得到各种状态发生的概率而难以获得充分可 策问题。
特点：状态的随机性；决策结果的效用特性。
决策的已知变量：
状态空间的概率分布<Θ,P>={<1,p1>,< 2,p2 >,…, <n 后果的效用函数(或损失函数)：u(cij)，cij表示采取方案
某气象专家对当年的气候状况进行评估，认为当年气候
灾的可能性之比约为3:2；如果受灾，则水灾(2)、旱灾
相当。据此，我们可推算出当年气候状况的先验分布：
比较赋值
❖选择一个似然率最大的子区间k作为基准，设其相对似然 给出其他各区间i相对于k的似然率Ri，则(i)=Ri/ΣRi
❖由决策者给出每两个子区间似然率的比例关系：rij= ( 算出每个状态i的似然率(i)。
变换拟合：同直方图法
思考：(1)如果决策者判断没有误差，即rij*rji=1, rij*rjk (i)？(2)如果决策者判断有误差，则又如何求(i)？
决策理论与方法-随机决策理论与方法
*
主观概率—先验分布估计：打赌
打赌法（离散型）
设打赌者(A)的个人财产为W。设事件E发生时A获得收 (0<p<1；p<<W：保证打赌者的效用函数是线性的)，不 的收入为1-p。调整p值使A感觉无论事件E是否发生，其 即(E)×p=(1-(E))×(1-p)。则事件E发生的可能性(
u(cij)=p*u(c*)+(1-p)*u(c0)=p
决策理论与方法-随机决策理论与方法
*
效用函数—效用函数值的估
第02讲随机决策理论与 方法-1
2021年8月21日星期六
随机性决策
风险性决策（随机性决策）：指有多种未来状态和 但只能得到各种状态发生的概率而难以获得充分可 策问题。
特点：状态的随机性；决策结果的效用特性。
决策的已知变量：
状态空间的概率分布<Θ,P>={<1,p1>,< 2,p2 >,…, <n 后果的效用函数(或损失函数)：u(cij)，cij表示采取方案
某气象专家对当年的气候状况进行评估，认为当年气候
灾的可能性之比约为3:2；如果受灾，则水灾(2)、旱灾
相当。据此，我们可推算出当年气候状况的先验分布：
管理学原理第二章--决策与决策方法 PPT课件
9
3. 德尔菲法 德尔菲法又名专家意见法。是采用背对背的通信 方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询， 使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市 场未来趋势的预测结论的决策技术。 在实践中，德尔菲还经常与定量技术相结合。专 家根据个人判断反复打分，最后趋于一致意见的方 法。
10
3. 波斯顿矩阵法
10X1+5X2≤1000 11X1+8X2≤1300
17
第二步：模型求解 线性规划求解方法两个变量可用图解，三个变量就要用解析法来求解，
一般用单纯型法。实际中用计算机可以解决。如Excel 电子表格，QM for Windows软件包。本课程用QM for Windows软件包。
X1
X2
RHS
Dual
3
二、决策理论 （一）古典决策理论 1. 古典决策理论的假设条件
经济人假设—任何决策问题应从 经济角度分析，决策的目的在 于为组织获取最大的经济利益。 具体表述为在成本一定条件下， 产出最大，或在产出一定条件 下，成本最低。
2. 古典决策的流程
识别决策机会
外部信息 收集
内部情况 调研
拟定决策目标
制定可行方案
A产品 6 10 11
B产品 8 5 8
每天资源约束 资源单价
1200
5
1000
20
1300
1
16
解：第一步：分析问题，建立模型 设X1为A产品数量，X2为B产品生产数量，X3，X4，X5
分别为机器、人工和原材料等资源每天的使用量。可以 建立一个线性规划模型。 Max 600X1+400X2-5X3-20X4-1X5 ST 6X1+8X2≤1200
（三）渐近决策理论（林德布罗姆）
3. 德尔菲法 德尔菲法又名专家意见法。是采用背对背的通信 方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询， 使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市 场未来趋势的预测结论的决策技术。 在实践中，德尔菲还经常与定量技术相结合。专 家根据个人判断反复打分，最后趋于一致意见的方 法。
10
3. 波斯顿矩阵法
10X1+5X2≤1000 11X1+8X2≤1300
17
第二步：模型求解 线性规划求解方法两个变量可用图解，三个变量就要用解析法来求解，
一般用单纯型法。实际中用计算机可以解决。如Excel 电子表格，QM for Windows软件包。本课程用QM for Windows软件包。
X1
X2
RHS
Dual
3
二、决策理论 （一）古典决策理论 1. 古典决策理论的假设条件
经济人假设—任何决策问题应从 经济角度分析，决策的目的在 于为组织获取最大的经济利益。 具体表述为在成本一定条件下， 产出最大，或在产出一定条件 下，成本最低。
2. 古典决策的流程
识别决策机会
外部信息 收集
内部情况 调研
拟定决策目标
制定可行方案
A产品 6 10 11
B产品 8 5 8
每天资源约束 资源单价
1200
5
1000
20
1300
1
16
解：第一步：分析问题，建立模型 设X1为A产品数量，X2为B产品生产数量，X3，X4，X5
分别为机器、人工和原材料等资源每天的使用量。可以 建立一个线性规划模型。 Max 600X1+400X2-5X3-20X4-1X5 ST 6X1+8X2≤1200
（三）渐近决策理论（林德布罗姆）
管理学 决策与决策方法
——周三多，1999
人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息 和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科 学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合 理方案的过程
——张石森、欧阳云，2003
2
决策与决策理 论
决策的定义 决策的原则 决策的依据 决策理论
决策的定义（续）
定义：决策是管理者识别并解决问题 的过程，或者管理者利用机会的过程
决策的依据
管理者在决策时离不开信息
数量和质量的要求 进行成本－收益分析
适量的信息是决策的依据
11
决策与决策理 论
决策的定义 决策的原则 决策的依据 决策理论
决策的理论
古典决策理论
基于“经济人”假设提出的 主张应该从经济的角度来看待决策问题 忽视了非经济因素在决策中的作用
1
决策过程 决策的影响因 素 决策方法 思考题
按决策程序： 程序化决策：程序化决策也叫规范性决策，是指决策者在领导活动中重复出现的、例行 的决策。由于在日常的领导工作中，一些一般性的问题经常以相同或基本相同的形 式重复出现，长期以来，领导者对此类问题产生的背景、特点以及内外部因素之间 的关系等已经具有比较全面、客观的把握。因此，再遇到此类问题，决策者仅靠长 期积累的经验便可顺利进行决策。例如，企业中对原材料质量和产品质量的控制标 准等就属于程序化决策。再如，组织中的考勤问题及其奖罚制度就是为了处理成员 违反出勤纪律这一重复发生的问题而制定的，不论遇上什么人缺勤，均可按此办理， 而不必为每个人的缺勤问题再重新研究对策。由于程序化决策有例行办法可以遵循， 因此对领导者来说，处理此类问题无须耗费较大的精力与时间。 非程序化决策：非程序化决策也叫非规范性决策，是指领导过程中首次出现的或偶然 出现的非重复性的决策。由于客观事物的复杂性和多样性，许多问题无先例可循， 这就要求决策者必须做到特殊问题特殊处理。对于领导者来说，至关重要的是如何 进行非程序化决策。这是衡量一个领导者领导水平高低的一个重要指标。
人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息 和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科 学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合 理方案的过程
——张石森、欧阳云，2003
2
决策与决策理 论
决策的定义 决策的原则 决策的依据 决策理论
决策的定义（续）
定义：决策是管理者识别并解决问题 的过程，或者管理者利用机会的过程
决策的依据
管理者在决策时离不开信息
数量和质量的要求 进行成本－收益分析
适量的信息是决策的依据
11
决策与决策理 论
决策的定义 决策的原则 决策的依据 决策理论
决策的理论
古典决策理论
基于“经济人”假设提出的 主张应该从经济的角度来看待决策问题 忽视了非经济因素在决策中的作用
1
决策过程 决策的影响因 素 决策方法 思考题
按决策程序： 程序化决策：程序化决策也叫规范性决策，是指决策者在领导活动中重复出现的、例行 的决策。由于在日常的领导工作中，一些一般性的问题经常以相同或基本相同的形 式重复出现，长期以来，领导者对此类问题产生的背景、特点以及内外部因素之间 的关系等已经具有比较全面、客观的把握。因此，再遇到此类问题，决策者仅靠长 期积累的经验便可顺利进行决策。例如，企业中对原材料质量和产品质量的控制标 准等就属于程序化决策。再如，组织中的考勤问题及其奖罚制度就是为了处理成员 违反出勤纪律这一重复发生的问题而制定的，不论遇上什么人缺勤，均可按此办理， 而不必为每个人的缺勤问题再重新研究对策。由于程序化决策有例行办法可以遵循， 因此对领导者来说，处理此类问题无须耗费较大的精力与时间。 非程序化决策：非程序化决策也叫非规范性决策，是指领导过程中首次出现的或偶然 出现的非重复性的决策。由于客观事物的复杂性和多样性，许多问题无先例可循， 这就要求决策者必须做到特殊问题特殊处理。对于领导者来说，至关重要的是如何 进行非程序化决策。这是衡量一个领导者领导水平高低的一个重要指标。
决策理论与方法(ppt62页).pptx
三、有关方案选择的方法
• 确定型决策方法 • 风险型决策方法 • 不确定型决策方法
（一）确定型决策方法
• 线性规划法 • 量本利分析法 • 边际分析法 • 净现值法
1. 量本利分析法
• 通过分析产品成本、销售量和销售利润 这三个变量之间的关系，掌握盈亏变化 的平衡点而进行选择的方法。
• 基本模型 • 盈亏平衡点 • 应用
• P –CV：边际贡献 • 1–CV/ P：边际贡献率 • 只有大于Q0的销售量和大于Q0 P的销售
收入才能产生利润 • 某种产品必须达到一个起点规模才具有
经济合理性
应用
• 确定盈亏平衡点 • 测算一定目标利润下的销量 • 测算一定销量下的利润水平 • 测算目标成本 • 分析经营安全状况
经营安全率 L=（Q – Q0 ）/Q • 多品种经营的量本利分析
案。
（二）风险型决策方法
• 选优标准：最大期望值
• 将各方案的损益值乘以其概率后分别加 总即为该方案的期望值。
• E（X）= ∑ P j·X j • ∑ P j=1
决策树
• 用树形图描述方案未来损益计算、比较 及选择方案的方法。
损益值 自然状态点
123 决策点
方案分枝
期望值
274
-20
0.2
概率分枝
• 总部在收到有关新问题的请示一个月内将制定 的相应处理程序增补到手册中，以指导其他工 厂的总会计师处理可能遇到的同样问题。
远大公司的制度化管理
• 远大有一个独立的制度化统筹委员会，负责涉及日 常管理方面的各类规章制度的编写，同时每一位员 工都直接或间接地参与制度的编写、修订和执行。
• 远大多达7000余款、50多万字的制度已经细致得基 本上把企业活动所有方面进行了规范、量化和程序 化。
决策理论与方法课件PPT1决策分析概述
头脑风暴法
通过小组讨论和集思广益的方 式来产生新的创意和解决方案
。
情景分析法
通过对未来可能发生的不同情 景进行分析，制定相应的应对
策略。
SWOT分析法
通过对组织内部的优势、劣势 、机会和威胁进行分析，制定
相应的战略和决策。
混合分析方法
综合评价法
系统分析法
将定性和定量方法结合起来，对多个方案 进行综合评价和比较。
风险分析与管理
决策分析的步骤 方案制定与评估 决策实施与监控
重要性
提高决策的科学性和准确性
通过数学模型和定量分析，决策分析能够更准确地预测未来，减 少主观臆断和经验主义的误差。
优化资源配置
决策分析能够帮助决策者更合理地分配资源，实现资源利用的最大 化，提高整体效益。
增强风险防范能力
通过风险分析和评估，决策分析能够帮助决策者识别潜在风险，制 定相应的应对策略，降低决策失败的风险。
总结词
数据质量对决策分析至关重要，缺乏高质量数据可能导致决策失误。
详细描述
在决策分析中，数据是基础。如果数据不足或不准确，会导致决策者无法全面了 解情况，从而做出错误的判断。为了解决这一问题，需要加强数据收集和整理， 提高数据质量，确保数据的准确性和完整性。
主观偏见和情绪影响
总结词
主观偏见和情绪是影响决策分析的重要因素，需要避免或减少其影响。
概率决策法
基于概率统计的方法，通过预测可能 的结果和发生的概率来进行决策。
线性规划法
通过线性方程组来描述决策问题，寻 找最优解的方法。
动态规划法
将复杂的长期决策问题分解为一系列 的短期子问题，通过求解子问题的最 优解来得到原问题的最优解。
定性分析方法
决策理论与管理决策方法
第三节 问题性质与决策方法
1 问题性质 组织中的问题可被分为两类：
构造良好问题：指那些重复出现的、日常的管理问题 。 例如：产品质量、设备故障、客户效劳等
构造不良问题：指那些偶然发生的、新颖的、性质和 构造不明的、具有重大影响的问题。 例如：组织构造变化、重大投资、开发新产品或开 拓新市场、重要的人事任免等
2 决策方法
•程序化决策方法：政策、规那么、程序 •非程序化决策方法：信息＋科学分析＋ 判断力〔直觉〕 •利用程序化决策方法解决构造良好问题 •用非程序化决策方法解决构造不良问题 •大多数决策介于程序化与非程序化之间
3 定性决策方法
一、定性决策方法的一般概念
二、定性决策方法： 专家会议法、 德尔菲法、
本章讨论的问题：
什么是决策？决策一般包括哪几个 方面？ 在确立决策目标时，要注意哪些要 求？
第一节 决策定义
1.1 决策定义： 决策理论认为，决策是为了实现某一目的而
从假设干个可行方案中选择一个满意方案的分 析判断过程。 思考 你平常都遇到了哪些决策？ 其中哪些是特别重要的决策？ 你的决策通常是如何作出的？ 这样的决策科学吗？ 你怎样提高你决策的科学性？
头脑风暴法、 电子会议
为式智种以组“ ， 力电 家 的 形 判向 匿 织风风是碰子会和式断专名决暴暴通撞德会议要，，专策家方式式过，尔议法求提最家小进式思思专产菲〔与，出后会组展通考考家生法E尖 邀 有 综议l对调 过〔e之 们 新是端 请 关 合法c每查 几B父 的 的t专的 有 问 专rr是一研 轮oa〞 相 智家计 关 题 家in根n轮究 函i的 互 力会算 方 ， 们sc据t的的 询交 火Amo议机 面 展 的市r•意专征e流 花m法的技 开 意F场e见家求•， ，i的t专术 讨 见n奥i竞都集专ng在 使一家相论，g斯争〕进体家头 专〕种，结分作本决是展判们脑家是开通合析出提策由汇断的中的将展过的，决出的被总。意进讨专，会一作定的目称整它见展论是议出。方之理是，一， 不作断种为集最参中新考和的资精定料化性再。决发策给方每法一。个专家，供他们分析
第二章管理决策理论与模型PPT课件
2021/7/22
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1、西蒙的行为决策理论
西蒙认为，决策不仅仅是高层管理的事，组织内 的各个层级都要做出决策，组织就是由作为决策 者的个人所组成的系统。
被称为“复合决策”。
西蒙也强调管理不能只追求效率，也要注意效果
效率是在一定目标和方向上的效率，效果则是决定方向 目标这一类的根本问题。
认为今天的稀有资源不是信息，而是处理信息的能力。 信息爆炸的时代--《数字化生存》
“令人满意”的理论准则
市场竞争中的黄金分割法则
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2、行为决策理论的主要内容
1．人的理性介于完全理性和非理性之间，即 人是有限理性的。
环境的不确定性和复杂性、驱策人的知识、想像力 和计算力的有限性。
2．决策者在识别和发现问题中容易受知觉上 的偏差的影响
知觉判断 与 逻辑分析
因此，“按部就班、修修补补的渐进主义决策者或安 于现状的人，似乎不是一位‘叱咤风云’的英雄人物， 而实际上是能够清醒地认识到自己是在与无边无际的 宇宙进行搏斗的足智多谋的解决问题的决策者”。这 说明，决策不能只遵守一种固定的程序，应根据组织 内外环境的变化进行适时的调整和补充。
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可以选择出最优化的决策方案。
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一、理性决策模型
（三）评价
理性决策模型所要求达到的基本条件，在现实生活 中几乎是无法实现的。林德布洛姆、西蒙等提出批 评
明确这一问题的症结所在，往往十分困难。
决策者受到价值观的影响，选择方案往往会发生价值冲 突。
有人认为“公共利益”可以作为决策标准 决策中的相关分析不是万能的 信息收集和处理能力不足，不可能做出最优决策
第二讲：决策理论
务） 服务）
Step 3: Allocating weights to the criteria The criteria identified in step 2 of the decision-making process must be weighted in order to give them correct priority in the decision.
逻辑：Step 1: Identifying a problem
A problem is defined as a discrepancy between an existing and a desired state of affairs. Some cautions注意 事项 about problem identification include the following. (1) Make sure it is a problem and not just a symptom症状 of a problem.
(5) Pressure must be exerted on the
manager to correct the discrepancy. (6) Managers aren’t likely to characterize some discrepancy as a problem if they perceive that they don’t have the authority, money, information, or other resources needed to act on it.
Step 4: Developing alternatives The decision maker now needs to identify viable alternatives for resolving the problem.
Step 3: Allocating weights to the criteria The criteria identified in step 2 of the decision-making process must be weighted in order to give them correct priority in the decision.
逻辑：Step 1: Identifying a problem
A problem is defined as a discrepancy between an existing and a desired state of affairs. Some cautions注意 事项 about problem identification include the following. (1) Make sure it is a problem and not just a symptom症状 of a problem.
(5) Pressure must be exerted on the
manager to correct the discrepancy. (6) Managers aren’t likely to characterize some discrepancy as a problem if they perceive that they don’t have the authority, money, information, or other resources needed to act on it.
Step 4: Developing alternatives The decision maker now needs to identify viable alternatives for resolving the problem.
决策理论与方法最新课件
图6.6 生产规模决策
决策理论与方法 最新
盈亏平衡示意图
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二、最优订货批量决策
通常企业都设立并维持库存来满足生产或销 售过程的需求。随着库存物品的耗用，库存将会 下降到某一点，这时必须对库存进行补充，这个 点称为订货点R。每次补充的数量称为订货批量 Q。因此，库存管理就是控制订货点和订货批量。 即库存管理的基本决策就是什么时候补充库存 （订货点）和补充多少（订货批量）。这里只讨 论订货批量决策问题。
决策理论与方法 最新
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为了开发某种新产品，需添加专用设备，有外购 和自制两种方案可供选择，根据有关市场调查， 建立收益矩阵决策表6.3：
决策
可见，根据收益期望值最大的决策准则，选 用外购专用设备的方案。
决策理论与方法 最新
31
表6.3 损益矩阵表
收益值 自然状态（市场销路）
1（好） 2（不好） E(di)
决策理论与方法 最新
26
风险型决策问题一般需具备以下几个条件：
1、存在决策者希望达到的一个明确目标（收益最大或损 失最小）；
2、存在两个或两个以上的自然状态，这些状态出现的概 率可以估算;
3、有两个或两个以上的行动方案可供决策者作出选择； 4、不同的行动方案在不同状态下的损益值可以计算出来。 风险型决策常用的方法有期望值法、决策树法等。
方案
P1=0.65 P2=0.35
A1（外购） 300
-100
160
A2（自制） 120
-30
67.5
决策
maxAi[E(di)]=160
A1
决策理论与方法 最新
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某食品的进价为每袋0.50元，售价为每袋0.80 元。如果销售不出去，每袋损失0.50元，对该食 品过去90天的销售量进行统计，如表6.4，请问： 每天进多少袋食品才能使收益最大？
决策理论与管理决策方法
决策理论与管理决策方法
决策理论与管理决策方法 PPT大纲
什么是决策理论
决策理论研究决策过程中的行为模式和决策者的决策思维，在管理决策中具 有重要的应用价值。
决策理论的起源和发展
决策理论源于人们对于决策过程中思考方式、风险偏好和信息处理的深入研 究，从而推动了相关理论的发展和演进。
决策理论的研究范畴
模糊综合评价法及其应用
模糊综合评价法是一种在不确定性条件下，使用模糊数学进行评估和决策的 方法，适用于模糊和复杂问题。
信息过载对决策的影响
信息过载是指决策者面对大量信息时，可能无法有效处理信息，从而对决策 质量产生负面影响。
时间压力及其对决策的影响
时间压力是指在时间紧迫的情况下进行决策，可能导致决策者做出草率或不 完全考虑后果的决策。
决策的明确性、多样性、实时 性对管理的影响
决策的明确性、多样性和实时性是决策过程中的重要考虑因素，对管理决策 产生不同的影响。
如何有效地利用决策理论及管理方法进行 决策的实践意义
有效利用决策理论和管理方法可以提高决策质量和效率，帮助决策者做出合理和明智的决策。
基于定量分析的决策方法
基于定量分析的决策方法使用数学模型和定量 方法，通过数据分析来支持决策过程。
基于风险的决策方法
基于风险的决策方法是在不确定性的环境中， 根据风险偏好和风险管理方法来做出决策。
基于创造性思维的决策法
基于创造性思维的决策方法鼓励寻找新的解决 方案和创新思路，以解决复杂问题和挑战。
决策树及其应用
决策树是一种常见的决策工具，通过将问题分解成一系列简单的决策，帮助 决策者做出明智的决策。
熵权法及其应用
熵权法是一种量化多属性决策的方法，通过计算各属性的权重，辅助决策者进行决策。
决策理论与管理决策方法 PPT大纲
什么是决策理论
决策理论研究决策过程中的行为模式和决策者的决策思维，在管理决策中具 有重要的应用价值。
决策理论的起源和发展
决策理论源于人们对于决策过程中思考方式、风险偏好和信息处理的深入研 究，从而推动了相关理论的发展和演进。
决策理论的研究范畴
模糊综合评价法及其应用
模糊综合评价法是一种在不确定性条件下，使用模糊数学进行评估和决策的 方法，适用于模糊和复杂问题。
信息过载对决策的影响
信息过载是指决策者面对大量信息时，可能无法有效处理信息，从而对决策 质量产生负面影响。
时间压力及其对决策的影响
时间压力是指在时间紧迫的情况下进行决策，可能导致决策者做出草率或不 完全考虑后果的决策。
决策的明确性、多样性、实时 性对管理的影响
决策的明确性、多样性和实时性是决策过程中的重要考虑因素，对管理决策 产生不同的影响。
如何有效地利用决策理论及管理方法进行 决策的实践意义
有效利用决策理论和管理方法可以提高决策质量和效率，帮助决策者做出合理和明智的决策。
基于定量分析的决策方法
基于定量分析的决策方法使用数学模型和定量 方法，通过数据分析来支持决策过程。
基于风险的决策方法
基于风险的决策方法是在不确定性的环境中， 根据风险偏好和风险管理方法来做出决策。
基于创造性思维的决策法
基于创造性思维的决策方法鼓励寻找新的解决 方案和创新思路，以解决复杂问题和挑战。
决策树及其应用
决策树是一种常见的决策工具，通过将问题分解成一系列简单的决策，帮助 决策者做出明智的决策。
熵权法及其应用
熵权法是一种量化多属性决策的方法，通过计算各属性的权重，辅助决策者进行决策。
管理学第02讲决策与决策方法
➢ 从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征 ➢ 用一个3×3的类似矩阵的形式表示
2020/11/29
管理学第02讲决策与决策方法
有关活动方向的决策方法（续）
政策指导矩阵：
强
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位中 的
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竞
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市场前景吸引力
管理学第02讲决策与决策方法
能力弱，应该选择放弃这些业务，以便把收回的资金投入到赢利能力更强的业务。 ➢ 区域3：经营单位竞争能力较强，但市场前景不容乐观，这些业务不应继续发展，但不
要马上放弃，可以利用其较强的竞争能力为其它业务提供资金 ➢ 区域1：经营单位竞争能力和市场前景都很弱，应尽快放弃此类业务，以免陷入泥潭
……
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管理学第02讲决策与决策方法
有关活动方向的决策方法（续）
政策指导矩阵：
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市场前景吸引力
管理学第02讲决策与决策方法
定量决策方法
确定型决策方法：
• 确定型决策：指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各 种参数是确定的
产品A 6 10 11
产品B 8 5 8
资源总量（天） 资源单价（元）
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管理学第02讲决策与决策方法
有关活动方向的决策方法（续）
政策指导矩阵：
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市场前景吸引力
管理学第02讲决策与决策方法
能力弱，应该选择放弃这些业务，以便把收回的资金投入到赢利能力更强的业务。 ➢ 区域3：经营单位竞争能力较强，但市场前景不容乐观，这些业务不应继续发展，但不
要马上放弃，可以利用其较强的竞争能力为其它业务提供资金 ➢ 区域1：经营单位竞争能力和市场前景都很弱，应尽快放弃此类业务，以免陷入泥潭
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管理学第02讲决策与决策方法
有关活动方向的决策方法（续）
政策指导矩阵：
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定量决策方法
确定型决策方法：
• 确定型决策：指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各 种参数是确定的
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