2020年116“互联网+殡葬”并不是你想象那么容易!
116,“互联网+殡葬”并不是你想象那么容易!(推荐五篇)
116,“互联网+殡葬”并不是你想象那么容易!(推荐五篇)第一篇:116,“互联网+殡葬”并不是你想象那么容易!猫眼会员课程 116 期【今日话题】“互联网+殡葬”并不是你想象的那么容易!【话题分类】互联网+,殡葬【话题难度】★★★★“互联网+殡葬”的问题不是技术层面的难题,甚至可以说现有的技术可以完全解决殡葬的“互联网”或“互联网+”的问题,然最终打败我们的是根深蒂固的丧葬习俗和消费习惯。
也许,你坚持认为“习惯都是可以改变的”,但你是否能承受为改变所付出的一切代价?互联网是开放性的,而殡葬却有“十里不同风,百里不通俗”的特性,依据地域性质的互联网技术,则有可能将简单的事情复杂化,原本是通过网络等先进技术为客户提供便捷、货真价实的服务,提供简洁且安全的治丧流程,但借助于互联网面向全国市场时,就变得复杂了。
相反区域化的互联网毕竟规模有限,这里指出的市场也是全国的市场容量,这块蛋糕很大也很诱人,与其说全盘享受还不如独占一方来的更现实些。
其次消费习惯和传统丧葬观念制约着治丧决策选择,甚至于网络疯炒热炒,而传统渠道的客户来源仍未受到影响,类似于处于两个不同的封闭环境中一样,这不得不让从事互联网的企业或者传统型引入互联网人才犹豫不决,举棋不定。
因此我们再挖掘客户深层次需求的同时也需要和同仁们一起宣传殡葬,让更多的普通人参与进来了解殡葬,认识死亡,懂得生命的意义所在,让殡葬不在神秘可怕,这也算是先栽树后乘凉吧。
葬礼也能预定了,但“ 互联网+ 殡葬” 这块蛋糕并不好分据BBC 报道,最近一个名为 Umer 的服务将于未来几个月在俄罗斯推出,俄罗斯用户只需通过手机就能为刚刚过世的亲人或朋友预订葬礼。
然而,这项服务却引起了俄罗斯民众与媒体的反感。
除了这个应用自身的一些问题之外,殡葬行业本身的特殊性也让互联网的介入必须更加谨慎。
其实,近年来在国内外有不少互联网企业都陆续进入殡葬行业,其本质原因是殡葬行业的一贯暴利,看起来在互联网方面尚是一片“蓝海”,许多互联网企业都想从中分一杯羹。
电子化殡葬数字时代的丧葬服务
电子化殡葬数字时代的丧葬服务随着社会科技的迅速进步和互联网的普及应用,数字时代的到来已经对各行各业产生了深远的影响,殡葬服务也不例外。
传统的丧葬方式逐渐被电子化的殡葬服务所取代,这种形式的逐渐兴起带来了便利和改变传统的陋习。
本文将探讨电子化殡葬在数字时代中的发展和影响。
一、数字时代的电子化殡葬服务概述数字时代的电子化殡葬服务是指利用互联网和相关科技手段,将丧葬服务数字化、信息化处理的一种新型模式。
通过网络平台,人们可以实现在线预约、在线献花献香、在线悼念等功能,大大方便了人们对亲友的悼念和参与。
二、电子化殡葬的意义和优势1. 方便快捷:传统的殡葬服务需要亲友到达现场,而电子化殡葬可以通过网络实现远程悼念和纪念,不受时间和地点的限制。
2. 省时省力:亲友可以通过在线献花献香等方式直接参与悼念活动,不再需要亲自前往,节省了大量的时间和精力。
3. 扩大参与范围:通过网络平台,更多的人可以远程参与悼念,无论身在何地,都能以最快的速度了解到丧事信息,并表达哀思和慰问之情。
4. 降低成本:电子化殡葬可以节约殡葬场地和其他相关费用,对家庭经济负担较轻。
三、电子化殡葬所带来的改变1. 社会观念的转变:传统的殡葬认为要在亲友面前表达哀思和悼念,而电子化殡葬让人们开始接受远程在线悼念的方式,并重视个人内心的真实感受。
2. 传统的典礼形式的改变:传统的丧礼形式通常包括告别仪式、火化仪式等,而电子化殡葬则可以根据个人意愿定制化悼念仪式,注重个人情感的表达。
3. 殡葬产业链的变革:电子化殡葬不仅改变了个人的悼念方式,也对整个殡葬产业链产生了影响。
从互联网平台的建设、运营,到相关服务的提供,都需要应用数字技术和互联网的手段。
四、电子化殡葬的挑战和问题1. 隐私安全问题:电子化殡葬涉及到个人隐私信息的传输和存储,需要加强网络安全措施,以确保用户信息不被泄露和滥用。
2. 传统观念的阻碍:部分长辈和传统观念较重的人对电子化殡葬持保留态度,认为其无法传承传统的悼念方式。
殡葬改革推动互联网殡葬提供更便捷服务
殡葬改革推动互联网殡葬提供更便捷服务互联网的飞速发展,无疑给人们的生活带来了极大的便利和改变。
在传统殡葬行业中,互联网也开始逐渐发挥作用,推动殡葬改革,为人们提供更便捷、高效的殡葬服务。
本文将探讨互联网殡葬所带来的改革,并分析其优势和未来的发展趋势。
一、互联网在殡葬行业中的应用1. 在线寄托告别互联网殡葬最显著的特点就是能够实现在线寄托告别。
传统的殡葬仪式通常需要亲友到达灵堂才能进行告别仪式,而互联网殡葬则提供了实时在线视频的方式,亲友们在任何地方都能参与到告别仪式中,无论是国内还是海外,大家都能够通过网络与逝者进行最后的辞别。
2. 信息透明化互联网殡葬让信息透明化成为可能。
通过互联网平台,人们可以轻松获取到殡仪馆、墓园等相关的价格、服务内容等详细信息,这样一来,消费者就能够根据自身需求作出明智的选择,并且能够减少被高额费用漫天要价的可能性。
3. 个性化定制服务互联网殡葬的另一项亮点在于个性化定制服务。
亲属和朋友可以通过在线平台,自行选择心怀所爱的花束、告别仪式的音乐、视频回顾等等,让殡葬过程更加个性化,真正从心灵上纪念逝者。
二、互联网殡葬的优势1. 提供更具人性化的服务互联网殡葬能够根据不同人的需求和喜好,灵活定制殡葬服务。
尊重逝者的个人意愿,并为亲友提供便捷、舒适的环境,使得整个殡葬过程更加人性化,缓解亲友们的情绪。
2. 节省时间与资源传统殡葬仪式需要预定场地、协调亲友的到达时间等,而互联网殡葬的出现则大大节省了这些时间和资源的消耗。
通过在线平台,亲友们可以同时参与到仪式中,避免了大家需要同时聚集在同一地点的情况,大大方便了各方的安排。
3. 降低殡葬成本互联网殡葬的另一个优势是能够降低殡葬成本。
传统殡葬需要支付场地租金、餐饮费用以及各种服务费用等等,而通过互联网殡葬,可以减少中间环节,直接与殡仪馆、墓园等建立联系,从而降低相应的成本。
三、互联网殡葬的发展趋势1. 与其他行业的深度融合互联网殡葬的发展将逐渐与其他行业进行深度融合。
山东省互联网+殡葬开发与应用
山东省“互联网+殡葬”开发与应用生老病死是人生自然规律。
殡葬管理与服务是重要的民生工程,涉及千家万户,关系群众的切身利益。
随着互联网的发展,传统的殡葬管理与服务方式越来越不能满足人民群众的殡葬需求,应用“互联网+殡葬”的现代管理和服务理念,推动殡葬业向现代殡葬转型势在必行。
按照信息化建设统筹规划、资源共享、面向公众、保障安全的要求,殡葬信息化发展应当与现代殡葬发展的需求相结合。
现阶段殡葬信息化的总体目标是:整合殡葬信息资源,建立全国统一的殡葬信息系统和数据库,充分发挥信息化的优势,创新殡葬管理与服务体制机制,促进工作方式转变,推动传统殡葬向现代殡葬转型,实现信息化成果惠及广大群众。
一山东“互联网+殡葬”开发历程加强殡葬信息化建设,实现殡葬信息联网,是创新社会管理、提升政府公共服务水平的重要举措。
通过山东省殡葬管理信息系统的开发应用,殡葬管理服务实现由传统手工向现代信息化转变,由粗放管理向精细化管理转变。
2001年我省开发全省殡葬管理信息系统。
2002年民政部社会事务司采购该系统,并在全国推广应用。
2005年原计划根据各地应用反馈的情况对系统进行升级,但因《殡葬管理条例》要修改而未能实施。
2010年山东省“金民工程”项目启动,全省民政业务22个系统由浪潮公司中标,其中包括殡葬管理信息系统。
2012年殡葬管理信息系统(V1.0)在全省推广应用,该系统为非在线系统,部署在殡仪馆、公墓等殡葬服务单位,主要功能是应用系统办理殡葬业务,定时上报数据。
2014年6月,开发殡葬管理在线系统(V2.0)。
建立全省统一的省级殡葬信息平台,实现殡仪馆业务实时在线办理,实行服务项目和收费标准公示,以及与实际收费情况实时校验比对,开发骨灰生态撒散服务系统、殡葬证件管理、殡葬档案管理、殡葬数据标准接口和台账系统接口等功能,进一步完善殡葬数据统计分析和信息共享功能。
2015年7月1日,全省在线系统正式运行。
实时联网办理业务,实时传送数据,提高了工作效率,为广大群众提供方便、快捷、优质服务,做到殡葬服务可监控监督、可查询追踪、可评价反馈。
生态殡葬“互联网+”新模式
76 民生周刊 2016.04.25专题Feature生态殡葬“互联网+”新模式经过数年潜心研发和持续的技术升级,日前,福建省厦门市大易孝德文化产业有限公司携16项专利技术进入殡葬业。
该公司全新的殡葬祭祀业态,完备的互联网线上线下整合、节地节物、文明环保的运营及后续服务管理模式,已引起相关层面关注与重视。
去顽疾 新体系大易公司调研发现,受“百行孝为先”的传统观念影响,致使我国民间沿袭数千年的殡葬模式花费大、占地多、污染重、多重破坏性深刻持久;随着经济社会发展,全国土地价格上扬,多地出现动辄数万元、数十万元的天价墓穴,形成“死不起,埋不掉”的现象;北京市的墓地每平方米最高近万美元,上海、广州有些墓地每平方米7655美元或者更高,作为遗体安置的墓地,价格堪比活人居住的公寓,大多数国人难以接受这一残酷现实;我国每年900多万的死亡人口数像一座大山,也让殡葬业、政府行政管理和民生领域重荷叠加,力不从心。
面对资源约束趋紧、环境污□ 毕树军染严重、生态系统退化的严峻形势,“孝德教育旅游基地+互联网智能陵园体系”专利持有人沈杰斌充分认识推行节地生态安葬的重要性和紧迫性,以时不我待的担当,苦心孤诣探究具有中国特色的安葬方式改革之路,力争做一颗建设美丽中国的问路石。
他锁定传统殡葬业节地生态安葬设施供给不足、节地生态安葬率不高、乱埋乱葬、骨灰装棺再葬等弱点,抓住创新产业节点,研发出融合中国古代周易文化、民俗文化、殡葬文化等传统元素的“孝德教育旅游基地+互联网智能陵园体系”,绑定高科技互联网和物联网技术,专利技术特点为殡葬节地,祭祀便捷,操作性强。
新型智能陵园大易孝德殡葬专利技术利用自然山体坡地挖掘洞穴、隧道,建设骨灰陵园,以地下深层次横向修建的发展方式,使得地下洞穴恒固稳定,仅300亩即可建一座能够安葬20万只骨灰盒的中型规模智能陵园,比传统殡葬节约地面土地1300亩,最大限度减少了殡葬对土地的占用浪费,且不影响地表原貌和正常的耕种绿化;整个建筑体系通过互联网+物联网实现多功能祭祀,首创“VIP视频祭祀室”、“互联网孝德祠堂”“集体祭祀文化广场”以及移动端远程祭祀的大易孝德APP;规模化和集约化使每个骨灰盒置放价格仅人民币6000元,既实在亲民,又切实减轻人民负担,保民养财,孝道得遂。
互联网殡葬的可行性分析
互联网殡葬的可行性分析引言随着互联网的普及,它日益渗透到人们生活的各个领域。
而殡葬行业作为人类社会中不可或缺的一部分,也开始逐渐与互联网相结合。
互联网殡葬指的是利用互联网技术与殡葬服务相结合的新兴服务模式。
本文将对互联网殡葬的可行性进行分析,探讨其优势与挑战。
互联网殡葬优势分析1. 提升服务效率互联网的快速发展为各行各业提供了更高的效率。
传统的殡葬服务通常需要耗费大量的时间和精力,而互联网殡葬通过线上平台提供快捷、高效的服务。
家属可以通过互联网平台预订相关服务,避免排队等待,提高服务效率。
2. 扩大覆盖范围传统的殡葬服务往往局限于本地区域,而互联网殡葬通过网络平台打破了地域限制。
无论是国内还是国际,家属都可以通过互联网平台获取所需的殡葬服务,提供更广泛的选择。
3. 降低成本互联网殡葬模式减少了中间环节,简化了服务流程,因此可以降低成本。
传统的殡葬服务通常需要支付高昂的费用,而互联网殡葬能够提供更加透明、实惠的价位,减轻了家属的经济负担。
4. 提供多样化选择互联网殡葬通过线上平台提供了更多样化的选择。
家属可以根据自己的需求,在一个平台上选择符合自己心意的殡葬服务,如各式骨灰盒、墓碑设计、安葬地点等。
这种方式能够满足个性化需求,提高家属的满意度。
互联网殡葬挑战分析1. 道德伦理问题殡葬服务涉及到人们对逝者的敬意和尊重,因此与道德伦理问题有着密切关系。
通过互联网提供殡葬服务是否会给人们带来不尊重逝者的感觉是一个值得关注的问题。
2. 安全与隐私问题互联网平台的安全与隐私问题一直备受关注。
而互联网殡葬涉及到敏感的个人信息和逝者的相关信息,如何保护这些信息的安全性是一个挑战。
3. 文化传统与习俗问题不同地区和文化背景有着各自独特的殡葬传统和习俗,互联网殡葬需考虑如何尊重和保留这些传统,并在平台上提供相应服务。
4. 技术与网络覆盖问题互联网殡葬离不开稳定的网络环境和良好的技术支持。
对于一些基础设施条件较差的地区,互联网殡葬模式可能面临困难。
殡葬服务数字化提升殡葬行业的信息化水平
殡葬服务数字化提升殡葬行业的信息化水平殡葬服务数字化:提升殡葬行业的信息化水平随着科技的飞速发展和社会的进步,数字化已经成为了各行各业的发展趋势。
殡葬行业作为人们生活中不可或缺的一部分,也逐渐认识到数字化的重要性。
数字化技术的应用可以提升殡葬服务的质量和效率,为人们提供更好的服务体验,同时也促进了殡葬行业的信息化水平的提升。
一、网络预约:方便快捷的服务接触数字化的殡葬服务首先体现在网络预约上。
过去,人们需要亲自前往殡葬机构才能预约服务,耗时费力。
而现在,通过殡葬服务平台,只需几步操作,就可以轻松预约各种服务,包括告别仪式的场地、时间、遗体的处理方式等等。
这种网络预约的方式,不仅提供了方便快捷的服务接触,还能够节省人力资源和时间成本。
二、数字化纪念馆:永久保存的回忆传统的纪念馆通常是依靠实体展厅的形式,使人们了解逝者的生平和事迹。
然而,在信息化时代,数字化纪念馆的出现将传统纪念形式进行了升级。
数字化纪念馆通过将逝者的生平事迹、音视频资料、照片等数字化保存,让人们无论在哪里都能够随时随地浏览和缅怀逝者。
此外,通过互动功能,家属和亲友还可以在数字纪念馆上留言、点燃虚拟蜡烛等方式来纪念逝者,使得缅怀不再受时空限制。
三、虚拟告别仪式:跨越时空的祭祀殡葬行业的数字化还体现在虚拟告别仪式上。
虚拟告别仪式通过网络视频等技术手段,让不能亲临现场的人们也能够参与告别仪式。
无论是因为身体原因、地理原因还是其他原因无法亲临现场,通过虚拟告别仪式,他们可以通过直播平台实时观看、参与仪式,表达自己对逝者的哀思和祝福。
这种虚拟告别仪式不仅避免了长途奔波的繁琐,也让人们在忙碌的生活中依然能够陪伴和祭祀自己的亲人。
四、智能化问答:个性化需求的满足数字化的殡葬服务还包括智能化问答系统。
利用人工智能技术,殡葬服务平台可以设置智能助手,帮助人们解答有关殡葬的疑问。
通过与智能助手的对话,人们可以了解到殡葬行业的相关规定、流程以及各种服务的价格等信息。
丧葬市场的发展趋势从传统到现代的转变
丧葬市场的发展趋势从传统到现代的转变随着社会的进步和人们的思想观念的转变,丧葬市场也在不断发展和变革。
传统的丧葬方式逐渐被现代化的形式所替代,这种转变不仅改变了人们的生活方式,也带来了一系列的市场机遇和挑战。
一、传统丧葬方式的演变在古代,丧葬活动一直被视为一种重要的社会仪式,人们认为通过丧葬可以安抚逝者的灵魂,并给予亲人合适的安葬地。
传统丧葬方式注重家族的传承和血脉的延续,一般以青砖青瓦的陵墓为代表。
然而,随着人们生活水平的提高和社会观念的变革,传统的丧葬方式逐渐被质疑和拒绝。
二、现代化丧葬方式的崛起现代丧葬市场的发展趋势逐渐呈现出多样化和个性化的特点。
与传统的陵墓相比,火葬成为现代丧葬方式的主流选择,因为它不仅环保,而且具有节省空间和灵活安置的优势。
此外,现代化的丧葬方式还包括树葬、水葬、海葬等各种变化,旨在提供更多元的选择,并满足不同人群的需求。
三、个性化服务的兴起随着社会的发展,个性化服务也成为丧葬市场的一个重要趋势。
人们越来越注重生活品质和个人需求的满足,因此在丧葬仪式上也要求更多的个性化服务。
例如,亲属可以根据逝者的爱好和特长,组织有特色的追思活动,通过展示逝者的成就和善行,来纪念并缅怀他们。
个性化的服务不仅能够更好地满足亲属的需求,也为丧葬市场的发展创造了新的机遇。
四、互联网技术的应用在数字时代,互联网技术的应用也深刻地影响着丧葬市场的发展。
通过互联网平台,人们可以在线查找丧葬服务提供商和信息,进行价格比较和评价,从而更好地选择合适的服务。
此外,互联网还为远离家乡的亲属提供了灵活的追思方式,比如通过网络直播追思会等方式,使追思活动不再受地域限制,有助于保持家人之间的联系和情感传递。
五、新的商机和挑战丧葬市场的转变不仅带来了新的商机,也带来了许多挑战。
一方面,随着人们对生活品质的追求,高端、个性化、特色化的丧葬服务逐渐兴起,给相关产业带来了新的发展机遇。
另一方面,丧葬市场竞争激烈,企业需要提升服务质量和提供差异化的服务,才能在市场中脱颖而出。
互联网进入殡葬业可消解暴利垄断现象
戴德 梁行 :中国物 流地 产供 应缺 抗 生 素 的 鸡 肉 。
口 巨大 国 际 知 名 房 地 产 服 务 商 戴 德 梁 行
最 新 发布 ( ( 物 流 :纵 向 整 合 的 时 代 来 临 报 告 , 称 中 国 物 流 地 产 供 应 匮
期 货 跌 幅 扩 大 ;美 国 1 0 年 期 国 债 收 益
心 的 世 级 城 市 群 的 布 局 和 调 整 优 化 下 肯 德 基 表 示 ,计 划 在 其 鸡 肉 中 限 制
京 津 冀 空 间 结 构 中 起 到 关 键 作 用 。 通 使 用 人 类 抗 生 素 , 到 2 0 l 8 年 底 前 将 全 美 国 对 叙 利 亚 发 动 了 军 事 打 击 , 向 叙 过 建 设 雄 安 新 区 ,将 探 索 人 口经 济 密 面 停 用 。 按 销 售 额 计 算 ,肯 德 基 是 美 利 亚 发 射 约 6 0 枚 巡航 导弹 。这是 2 O 1 1
率下跌。
英国 : 海 外 买 家 购 豪 宅 须 公布 身 份。 旨在打击洗钱
据 新 华 网 报 道 , 英 国 政 府 公 布
互 联 网进入 殡葬 业可 消解 暴利 垄
断现 象
据 中 国报告 大厅 网 站报 道 ,豪 疋 疑 问 ,殡 葬 业 在 中 国 是 朝 阳 产 业 。 每
消 费 品 、 物 流 服 务 和 工 业 对 高标 准 仓 有 ,其 中价值4 4 ( L英镑 ( 3 7 9 亿元 人民 业 消 费 将 达 到 6 0 0 0 { L, 到 2 0 2 3 会 达 到 库 的需 求 将 达 到 1 . 4 亿 至 2. 1 亿 平 方 币 ) 的 1 6 O 处 房 产 经 秘 密 交 易 转 手 。 对 万 亿 。 殡 葬 业 可 谓 一 片 蓝 海 , 但 让 传 米 ,而 届 时供 应 量 或 只有 5 6 0 0 万 至 伦 敦 新 开 发 1 4 处 豪 华 地 产 项 目的 分 忻 统 的 殡 葬 业 吃 这 块 肥 肉 ,难 免 会 让 本 6 6 0 0 万 平 方 米 , 供 应 缺 口 超 过 一 亿 显 示 ,有 八 成 由 海 外 投 资 者 购 得 , 其 来 就 暴 利 垄 断 的 行 业 更 加 暴 利 更 加 垄
进入殡葬行业这一年多的经历与体会-ji
天津一殡葬企业称开年会被酒店拒绝接待,殡葬行业不止开年会这么困难-进入殡葬行业这一年多的体会【殡葬企业开年会被酒店拒绝接待:我们是开代理商会,不是开追悼会】天津市西城寝园骨灰存放处负责人郭先生称,单位原计划在天津陆家嘴万怡酒店举办年会,支付定金后,酒店却称无法承办该活动。
他怀疑,年会遭拒与单位为殡葬行业有关,酒店经理还曾询问有没有花圈等用品,“我们是开代理商会,不是开追悼会。
”在此,我也想通过这个事件,写一下自己进入殡葬行业这一年多的经历与体会。
2017年6月,我加入91搜墓网团队,公司主营互联网+殡葬行业线上业务,这不仅对我自身充满了挑战性,也使我的技能领域更加开阔,并且互联网运营职位包容性强,大部分行业都可适用。
因此我对自己充满了信心,一定要做出傲人成绩,来证明自己的能力。
最初来到公司,和几位面试时认识的朋友聊天,我告诉他们我加入了91搜墓网,已经开始上班了,并且分享公司的网站给他们看,他们还说没想到你还这么“胆儿大呐!”,我当时说咱们这个不是不挑行业吗,我努力试试吧!再后来的工作中偶尔会遇到一些问题,我会咨询另外的朋友,对这个行业没忌讳的朋友。
如果有忌讳的,我只是会概述一下,然后根据他们的回答来加入自身去解决。
在百度行家,我加入了一个群,进群之后群昵称要改成行家号的名称,我改成91搜墓网在群里打招呼,大家都说这名字够吓人,并且在之后发现微信公众号也不像其他行业那么好推广,殡葬行业的新闻也很难表达自己的观点,很难有“爆款”文章,在运营过程中遇到很多困难,处处充满着行业不被认同的尴尬。
大部分人认为,殡葬行业就是和所谓的“死人”打交道,这个是大家极为避讳的一个话题,一部分人从心理上很难认同这类工作。
我个人认为这与传统教育的关系密不可分,首当其冲便是家庭教育和学校教育。
但是,中国又是一个文化偏传统与极为重视孝道的泱泱大国,虽然很重视殡葬方面,却又理解不了殡葬服务行业,充满了尴尬与矛盾。
某时与同事聊天,同事还说咱们的技术部门开发帅哥之前去相亲,别人问他什么行业,他说殡葬,女孩立马走了。
科技赋能推动殡葬行业数字化转型
科技赋能推动殡葬行业数字化转型随着科技的不断发展,各行各业正在加速数字化转型的进程。
殡葬行业作为一个受众众多的特殊行业,同样需要借助科技的力量实现数字化转型,以提升服务质量、满足人们不断增长的需求。
本文将探讨科技如何赋能推动殡葬行业的数字化转型,并且分析其对该行业的影响。
一、科技驱动下的殡葬行业变革科技的快速发展给殡葬行业带来了很多机遇和挑战。
在过去,殡葬行业主要依靠传统的方式和手段提供服务。
然而,随着社会的进步和人们对殡葬服务需求的不断增长,传统的方式已经无法满足人们的要求。
1.1 信息化管理系统科技的进步使得殡葬行业能够更好地实施信息化管理。
通过建立全面的信息化管理系统,殡葬机构可以更有效地管理和运营,提升工作效率。
例如,通过数字化管理系统可以实现遗体运输的实时监控和调度,提高工作效率,降低错误率。
1.2 数字化服务通过结合互联网和移动技术,殡葬行业可以提供更加便捷、高效的数字化服务。
例如,在殡葬事务的办理上,人们可以通过线上平台进行预约、查询相关信息以及向殡葬机构提交相关材料。
这样既方便了群众,也提高了工作效率。
1.3 资源共享和整合科技的进步使得殡葬行业的资源可以进行更好的共享和整合。
通过建立数字化平台,不同的殡葬机构可以将各自的资源共享起来,提供更加全面和多样化的服务。
例如,各大殡葬机构可以在平台上提供不同的殡葬服务,人们可以根据自己的需求选择最合适的服务,从而提高服务质量。
二、科技赋能的影响及挑战2.1 提升服务质量科技赋能可以帮助殡葬行业提升服务质量。
通过数字化技术和智能设备,殡葬机构可以提供更加细致、人性化的服务。
例如,通过使用3D打印技术,可以为逝者打印逝者的模型,让家人在悼念时能够更加真实地感受到逝者的存在,提升悼念体验。
2.2 满足多样化需求科技赋能可以满足人们日益增长的多样化需求。
人们对殡葬服务的要求已经不再局限于基本的安葬等服务,更多地注重个性化、定制化的需求。
通过数字化转型,殡葬行业可以更好地满足这些需求,提供个性化的服务。
互联网殡葬可行性分析报告
互联网殡葬可行性分析报告1. 引言互联网迅速改变了我们的生活方式和商业模式。
传统产业纷纷适应互联网潮流,利用互联网技术提供更便捷的服务。
殡葬业作为一项传统行业,也开始面临着互联网的冲击和改革。
本报告将对互联网殡葬的可行性进行分析并提出相应建议。
2. 可行性分析2.1 市场需求殡葬是人类文化的一部分,随着人们生活水平的提高和文明程度的增加,对殡葬服务的需求也在增长。
然而,传统的殡葬业存在诸多问题,如过于昂贵、繁琐的手续和不便利的服务。
互联网殡葬通过在线咨询、产品定制、丧葬仪式直播等创新方式,满足了人们对殡葬服务便捷、个性化的需求。
2.2 技术可行性随着互联网技术的成熟和普及,人们能够通过智能手机、平板电脑等设备随时随地接入互联网。
通过在线平台,互联网殡葬能够提供全方位的服务,如在线选购骨灰盒、墓地预订、丧葬仪式直播等。
同时,互联网技术还能够提高信息的传递效率,加快殡葬业务的办理速度。
2.3 法律法规互联网殡葬作为新兴业务,需要满足相关法律法规的约束。
针对殡葬业的特殊性,国家已经制定了一系列相关法律法规,如《殡葬管理条例》等。
互联网殡葬平台需要严格遵守这些法律法规,确保业务的合规性和安全性。
2.4 商业模式互联网殡葬的商业模式可以有多种选择,如电商模式、平台模式、服务提供模式等。
其中,电商模式通过在线售卖产品和服务,收取一定的手续费或佣金;平台模式通过建立殡葬服务平台,供用户选择合适的服务商;服务提供模式则由互联网殡葬平台自己提供全方位的殡葬服务。
3. 建议3.1 提高用户体验互联网殡葬平台应注重用户体验,简化操作流程,提供友好、简洁的界面设计,并提供24小时在线客服,及时解决用户的疑问和需求。
此外,还可以创新服务方式,如提供丧葬仪式直播、亲友在线互动等,以满足用户对个性化、便捷的殡葬服务需求。
3.2 加强合作与推广互联网殡葬平台应积极与殡葬服务供应商、墓地管理方等建立合作关系,提供更全面的服务。
同时,还应加强市场推广,通过线上线下的方式宣传互联网殡葬的优势和特点,提高知名度和用户认知度。
2024年在开展殡葬改革示范活动动员大会上的发言(三篇)
2024年在开展殡葬改革示范活动动员大会上的发言尊敬的领导、亲爱的同事们:大家上午好!我很荣幸能够在今天这个重要的场合上给大家做一个发言。
首先,我想向大家报告一下我们在殡葬改革示范活动中所取得的成绩和经验,同时也希望能够与大家一同探讨未来殡葬改革的方向和目标。
首先,让我们回顾一下过去几年殡葬改革的进展。
在党中央和国家相关部门的大力支持下,我们开展了一系列的改革试点工作,在不同地区和单位都取得了一些具有示范性的成果。
我们着力推动创新发展,注重完善殡葬服务体系,努力提升服务质量和水平。
我们还通过深入调研和广泛听取民意,积极面对社会上存在的问题和矛盾,努力解决人民群众的实际需求。
回顾过去几年的改革实践,我们可以总结出一些经验和教训。
首先,改革应当立足于人民利益,解决群众普遍关心、关注并且直接关系到他们日常生活的问题。
我们必须始终坚持以人民为中心的发展思想,从人民群众的角度出发,认真倾听他们的声音,解决他们的实际需求。
其次,改革应当积极创新,注重引领和预测发展趋势,不断开拓创新的思路和方法。
特别是在数字化和智能化的时代,我们需要积极探索利用新技术和手段来改善殡葬服务,提升管理效率和服务质量。
最后,改革的过程中,我们还需加强对各方面的协调和统筹,充分利用现有资源,避免浪费和冗余,形成良好的工作合力。
那么,接下来,我想和大家一起探讨一下未来殡葬改革的方向和目标。
在未来的殡葬改革中,我们应当继续坚持以人民为中心,将解决人民群众实际需求作为工作的核心。
我们要加大力度改善殡葬服务,提高服务质量,使之更加符合人民群众的期望和需求。
同时,我们还需注重加强政策与法规的建设和落实,进一步完善相关制度,建立健全殡葬管理的长效机制。
未来殡葬改革的另一个重要方向是加强文化建设。
殡葬文化是一个社会文明的重要组成部分,通过殡葬文化的传承和发展,我们可以更好地弘扬社会主义核心价值观,培育和践行社会主义精神文明。
因此,在未来的改革中,我们要注重加强殡葬文化的推广和普及工作,加强对殡葬仪式的管理和规范,提高全社会的文明素养。
网络祭奠总结
网络祭奠总结引言网络祭奠是指通过互联网平台,利用文字、图片、音频和视频等多媒体技术手段,以纪念和怀念逝去的亲人、朋友或者偶像。
近年来,随着互联网的普及和社交媒体的兴起,网络祭奠逐渐成为人们表达哀思和追忆的新方式。
本文将对网络祭奠进行总结,探讨其对个人和社会的影响,并从不同角度进行分析。
个人层面的影响1. 表达哀思和怀念之情网络祭奠为个人提供了一个宣泄情感、表达哀思和怀念之情的平台。
通过在社交媒体、论坛或博客上发布文字、图片或视频等形式的祭文,人们可以在虚拟空间中与逝者进行精神上的沟通,陶冶情操,获得心灵的慰藉。
2. 方便快捷的方式相比传统的祭奠方式,网络祭奠更加方便快捷。
只需一部智能手机或电脑,人们就能随时随地进行网络祭奠,无需受时间和地点的限制。
这使得人们能够更加灵活地表达哀思和怀念之情,同时也为那些无法亲自前往墓地或遗址的人提供了一种参与的方式。
3. 跨越时空的纪念网络祭奠使得纪念变得更加跨越时空。
通过互联网平台,人们可以在逝者生日、忌日或重要纪念日等特殊时刻发布纪念帖子,表达对逝者的思念。
这种跨越时空的纪念方式,不仅让逝者的精神永远留存在人们的心中,也为后人了解逝者提供了一个窗口。
社会层面的影响1. 社会共鸣与情感支持网络祭奠在社会层面上引发了强烈的社会共鸣与情感支持。
当一个知名人物或重要人物逝去时,许多人会在社交媒体上发起祭文,引发大量的回应和共鸣。
这种社会共鸣和情感支持,不仅增强了互联网社区的凝聚力,也让人们感到他们的悲伤和哀思并不孤独。
2. 传承与纪念文化网络祭奠也有助于传承和纪念文化。
通过网络平台,人们可以在虚拟空间中传播并分享逝者的故事、经历和价值观念等,从而不断保持对逝者的记忆和纪念。
这种传承和纪念文化的方式,有助于后人了解和尊重逝者,同时也让逝者的精神在社会中得以延续。
3. 降低祭奠成本以往的传统祭奠方式需要花费大量的时间和金钱。
例如,丧葬仪式、纪念碑的建立和丧服的购买等都需要一定的成本。
“互联网+”助推现代殡葬转型升级
融合 发展
国务院 印发 了 ( 《 关于积极推进 “ 互联
我 国居 民 人 均 预 期 寿 命 为 7 6
网+ ”行 动 的指导意 见 ,就积极 推 岁 ,根据 老 龄 人 口变 化 情 况 ,殡 葬
“ 互联 网 +殡葬 ”融合 发展是在
进 “ 互联 网 + ”行动提 出了明确 意见 。 行 业 自2 0 2 0 年直到本世纪末 , 都将 巩 固实 行火 葬 ,改 革 土 葬 ,移 风易 2 0 1 6 年2 月1 9日,民政部 等 9 部 门 印 发了 关于推进节地生态安 葬的指导
转 型升 级 、创 新 发展 提 供 了强大 的 保 障。本文将 “ 互联 网 +殡葬”融合
们 既有 现 代 殡葬 观 念 ,受 互联 网影
当 前 ,殡 葬行 业 处 于 互 联 网 时 响 极深 ,又具 备 经 济 实力 ,是 现代
发展 置于 中国殡 葬改革 社会 背景 中 , 代 的老 龄 化 社 会 的产 业 环 境 之 中 , 殡 葬 服务 的消 费群 体 。 因此 ,面对 的必 要性 ,对 互联 网与 生态 葬 、殡 产业 发展进程 。
地 促 进人 与 自然和 谐 发展 。在 葬 式 在 互 联 网 时 代 ,积 极 探 索 网 上 祭 技术 ,为 殡 葬行 业 运 用 互联 网新 技
I 新 论 l 决策参考
" 互联 网 + "助推现代殡葬转型升级
当 今 ,互 联 网 技 术 日新 月 异 、 二 、“ 互联 网 +殡葬 ” 融合发 展 的 保 持快 速 发 展状 态 。 由于 服务 对 象
互 联 网模 式 层 出 不穷 ,为 现 代 殡葬 产业环 境
以1 9 5 0 年 以后 出生 的群 体 为主 ,他
民政部关于印发推进“互联网+殡葬服务”行动方案的通知
民政部关于印发推进“互联网+殡葬服务”行动方案的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2018.06.05•【文号】民发〔2018〕73号•【施行日期】2018.06.05•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公墓殡葬管理正文民政部关于印发推进“互联网+殡葬服务”行动方案的通知民发〔2018〕73号各省、自治区、直辖市民政厅(局),新疆生产建设兵团民政局:为贯彻党中央、国务院关于网络强国建设、“放管服”改革和殡葬改革等重大决策部署,按照《“互联网+民政服务”行动计划》(民发〔2018〕60号)相关要求,加快推进“互联网+殡葬服务”,推动殡葬事业健康发展,我部研究制定了《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》。
现印发你们,请认真贯彻落实。
民政部2018年6月5日关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案为贯彻党中央、国务院关于网络强国建设、“放管服”改革和殡葬改革等重大决策部署,加快推进“互联网+殡葬服务”,促进殡葬服务业转型升级,满足人民群众的殡葬服务需求,推动殡葬事业健康发展,按照《“互联网+民政服务”行动计划》(民发〔2018〕60号)相关要求,制定本方案。
一、总体要求(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,坚持以人民为中心的发展思想和新发展理念,以殡葬管理服务信息平台建设为基础,以标准规范体系建设为支撑,以信息化促进殡葬服务水平提升为目标,加快推动殡葬管理服务模式创新,大力发展智慧殡葬,方便群众办事,让人民群众有更多获得感。
(二)基本原则。
强化顶层设计,落实民政信息化建设总体要求,按照“金民工程”统一规划,统筹推进“互联网+殡葬服务”工作;致力融合创新,加强互联网、物联网、大数据技术与殡葬管理服务等全方位、深层次融合应用,创新殡葬服务管理模式;坚持协同共享,推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门的殡葬业务协同和资源共享;保障数据安全,加强数据安全管理和个人信息保护,健全多层次的网络与信息安全防护体系。
殡葬改革推进数字化殡葬服务
殡葬改革推进数字化殡葬服务近年来,随着社会的发展和科技的不断进步,数字化服务已经成为改革与创新的关键领域之一。
在这个背景下,殡葬改革也不例外。
数字化殡葬服务作为一种创新的模式,为人们提供更加便捷、高效的殡葬体验。
本文将从数字化殡葬服务的定义、存在的问题以及推进数字化殡葬服务的策略等方面进行探讨。
一、数字化殡葬服务的定义数字化殡葬服务是指通过科技手段将传统的殡葬服务与数字技术相结合,提供更加高效、便捷的殡葬服务。
数字化殡葬服务包括但不限于在线祭奠、网络预约、电子遗嘱、虚拟陵园等多种形式。
通过互联网的全球化特点,数字化殡葬服务可以使得人们不受地理限制,随时随地参与并享受殡葬服务,提升人们的体验感和满意度。
二、数字化殡葬存在的问题尽管数字化殡葬服务在提升便捷性和效率方面有着巨大优势,但也存在一些问题亟待解决。
首先,信息安全问题是数字化殡葬服务面临的重要挑战之一。
随着个人信息的涉及范围的扩大,殡葬服务所涉及的信息也越来越详细和敏感。
因此,如何保障用户信息的安全和隐私成为数字化殡葬服务发展的重中之重。
其次,数字化殡葬服务的普及也面临技术和教育问题。
一方面,要提供高质量的数字化殡葬服务,需要先进的技术支持和专业的人才配备。
另一方面,许多老年人对于数字技术的认知和使用能力相对较弱,这就需要提供更多的培训和教育,以便让他们能够更好地享受数字化殡葬服务带来的便利。
最后,数字化殡葬服务的推广与相关法律法规的制定也是一个亟待解决的问题。
殡葬服务涉及到众多法律法规的规范,然而,数字化殡葬是一个相对新兴的领域,相关法律法规尚不完善,需要及时跟进和制定,以确保数字化殡葬服务的合法性和规范性。
三、推进数字化殡葬服务的策略为了推进数字化殡葬服务的发展,必须采取一系列的策略和措施。
以下是几个关键点:1. 完善相关法律法规。
必须及时制定和完善数字化殡葬服务相关的法律法规,明确数字化殡葬服务的合法性和规范性,保障用户的权益和信息安全。
数字经济下殡葬服务的问题及对策
数字经济下殡葬服务的问题及对策随着数字经济的发展和普及,许多传统行业和服务都面临着新的挑战和机遇。
殡葬服务作为一个传统行业,也在数字经济的浪潮下面临着许多问题和挑战。
本文将从数字经济对殡葬服务产生的影响、存在的问题以及对策等方面进行探讨。
一、数字经济对殡葬服务产生的影响1.信息透明度提高:数字经济的发展提高了信息的透明度,市场上有关殡葬服务的信息更加丰富和便捷,消费者可以更容易地获取到各种服务商的价格、服务范围、口碑等信息,从而提高了消费者的选择权。
2.服务模式创新:数字经济为殡葬服务带来了全新的服务模式,如线上祭扫、网络寄扫等创新服务模式的出现,为消费者提供了更加方便的服务方式,也增加了服务的多样性。
3.经营管理方式更新:数字经济催生了许多新型的殡葬服务企业,这些企业在经营管理模式、营销推广等方面采用了许多互联网+的新技术和方式,提高了企业的效率和管理水平。
二、数字经济下殡葬服务存在的问题1.价格竞争激烈:数字经济的发展使得殡葬服务市场上的竞争更加激烈,很多传统的殡葬服务企业难以应对价格战的压力,利润空间被压缩。
2.传统服务模式受挑战:数字经济为殡葬服务带来了全新的服务模式,传统的殡葬服务企业在面对这些新模式时,很多时候会感到无所适从,导致服务水平和市场竞争力下降。
3.安全与诚信问题:数字经济下,一些不法企业利用互联网平台散布虚假信息、进行欺诈活动等,给殡葬服务市场带来了安全和诚信等方面的问题。
三、数字经济下殡葬服务的对策1.提升服务品质:殡葬服务企业要通过提升服务品质来提升市场竞争力,这包括服务态度、仪容仪表、环境卫生等方方面面。
2.加强品牌建设:殡葬服务企业要通过加强品牌建设来提升市场认知度和口碑,建立品牌优势和竞争壁垒。
3.创新服务模式:要顺应数字经济的发展潮流,积极创新服务模式,如推出线上祭扫、网络寄扫等服务,满足不同消费者的需求。
4.加强合规管理:殡葬服务企业要加强合规管理,遵守行业标准和政策法规,提高安全和诚信度。
殡葬服务创新与数字化转型
殡葬服务创新与数字化转型殡葬服务是与人们生死息息相关的重要领域,随着社会的进步和科技的发展,数字化转型在殡葬服务中发挥着不可替代的作用,为人们提供更加便捷、高效、人性化的服务。
本文将从多个方面探讨殡葬服务的创新与数字化转型。
一、数字化信息管理信息管理是殡葬服务中一项至关重要的工作,数字化转型使得信息管理变得更加高效和准确。
传统的纸质档案管理方式需要大量的时间和空间,容易丢失或损坏,而数字化管理则将信息整合到数据库中,方便查阅和更新。
现代技术还可以实现信息的智能化分析和挖掘,为殡葬服务的优化提供决策依据。
二、线上预约和服务数字化转型让殡葬服务更贴近人们的生活方式。
通过互联网和移动应用程序,人们可以轻松进行线上预约和服务。
家属可以在家中选择殡葬服务商、预约相关服务事项,并实时了解服务进展。
线上预约还可以减少家属的负担,避免往返奔波和不必要的等待,提供更加便捷的服务体验。
三、智能殡仪馆和设备数字化转型使得殡葬服务得以智能化,为家属提供更加舒适和便捷的环境。
智能殡仪馆可以提供精确的定位导航、自助查询遗体信息、自助办理手续等功能,减少工作人员的负担,提高办事效率。
智能设备如智能呼唤系统、智能消毒设备等也能提供更加卫生和方便的服务,保障逝者和家属的权益。
四、追思纪念服务的创新数字化转型让追思纪念服务变得更加个性化和创新。
传统的纪念方式往往受限于时间和空间,而数字化技术则打破了这种限制。
家属可以通过数字平台创建逝者的个人纪念网页、在线追思空间,与亲友分享回忆和照片,并进行网络祭拜和悼念。
这种数字化的追思方式既能传承逝者的精神,又能方便远方亲友的参与和悼念。
五、大数据与人性化关怀数字化转型使得殡葬服务在传统服务基础上更加匹配个体需求。
通过大数据技术的应用,可以对逝者和家属的特点、需求进行深度分析,为其提供个性化的服务和关怀。
比如,根据逝者或家属的特殊情况,提供针对性的心理疏导、法律援助等服务,为悲痛的家属提供更加人性化的支持。
智慧殡葬发展现状
智慧殡葬发展现状智慧殡葬是指通过应用科技手段,利用智能设备、人工智能等技术,为殡葬服务提供更加便捷和高效的解决方案。
近年来,随着科技的发展和社会进步的需求,智慧殡葬在我国逐渐兴起并得到了广泛的应用。
智慧殡葬的发展可以从多个方面来看。
首先,在殡葬服务中,智慧化的应用使得整个服务过程更加高效和便捷。
比如,通过智能设备和人工智能技术,可以实现自动化的排灵、火化等操作,避免了人工操作的繁琐和时间的浪费。
此外,智能化的殡仪馆管理系统能够实时监测和控制馆内的条件,提供舒适的环境给家属,同时减轻了工作人员的工作量。
这些应用的实施,大大提升了殡葬服务的效率和质量。
其次,在殡葬业务的管理中,智慧化也发挥了重要的作用。
例如,通过智能化监控系统和人脸识别技术,可以对墓地进行实时监控和管理,提高了墓地的安全性和可控性。
此外,结合大数据和人工智能技术,还可以根据用户的需求和喜好,为其提供个性化的墓地设计方案和葬礼仪式,增加了服务的个性化和美观性。
智慧殡葬的发展还涉及到智能化的纪念馆建设。
纪念馆作为人们追思逝者的场所,通过利用虚拟现实、增强现实等技术,可以为人们提供与逝者互动的体验。
比如,人们可以通过智能设备,扫描逝者的头像或遗物,便可在屏幕上看到逝者的形象,并通过语音或文字与其进行对话或留言,使人们更加深刻地感受到逝者的存在。
这种技术的应用,使得纪念馆更加智能、人性化,为人们提供了更加真实和温馨的追思环境。
然而,智慧殡葬发展当中还存在一些问题和挑战。
首先,由于殡葬服务的特殊性,智慧化技术的应用必须遵循一定的伦理和制度规范,保障逝者和家属的权益,避免信息泄露和滥用的风险。
其次,智慧化殡葬服务的推广面临一定的难度,需要社会和公众对此技术的接受和认可。
此外,由于智慧化殡葬需要依赖高技术的设备和系统,因此其成本也相对较高,需要考虑成本与效益的平衡。
总体来看,智慧殡葬作为一种新兴的殡葬服务模式,发展前景广阔。
随着科技的进步和人们对生命和死亡认知的不断深入,智慧殡葬将会成为未来殡葬服务的重要趋势。
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猫眼会员课程 116 期【今日话题】“互联网+殡葬”并不是你想象的那么容易!
【话题分类】互联网+,殡葬【话题难度】★★★★
“互联网+殡葬”的问题不是技术层面的难题,甚至可以说现有的技术可以完全解决殡葬的“互联网”或“互联网+”的问题,然最终打败我们的是根深蒂固的丧葬习俗和消费习惯。
也许,你坚持认为“习惯都是可以改变的”,但你是否能承受为改变所付出的一切代价?
互联网是开放性的,而殡葬却有“十里不同风,百里不通俗”的特性,依据地域性质的互联网技术,则有可能将简单的事情复杂化,原本是通过网络等先进技术为客户提供便捷、货真价实的服务,提供简洁且安全的治丧流程,但借助于互联网面向全国市场时,就变得复杂了。
相反区域化的互联网毕竟规模有限,这里指出的市场也是全国的市场容量,这块蛋糕很大也很诱人,与其说全盘享受还不如独占一方来的更现实些。
其次消费习惯和传统丧葬观念制约着治丧决策选择,甚至于网络疯炒热炒,而传统渠道的客户来源仍未受到影响,类似于处于两个不同的封闭环境中一样,这不得不让从事互联网的企业或者传统型引入互联网人才犹豫不决,举棋不定。
因此我们再挖掘客户深层次需求的同时也需要和同仁们一起宣传殡葬,让更多的普通人参与进来了解殡葬,认识死亡,懂得生命的意义所在,让殡葬不在神秘可怕,这也算是先栽树后乘凉吧。
葬礼也能预定了,但“互联网+ 殡葬”这块蛋糕并不好分据 BBC 报道,最近一个名为 Umer 的服务将于未来几个月在俄罗斯推出,俄罗斯用户只需通过手机就能为刚刚过世的亲人或朋友预订葬礼。
然而,这项服务却引起了俄罗斯民众与媒体的反感。
除了这个应用自身的一些问题之外,殡葬行业本身的特殊性也让互联网的介入必须更加谨慎。
其实,近年来在国内外有不少互联网企业都陆续进入殡葬行业,其本质原因是殡葬行业的一贯暴利,看起来在互联网方面尚是一片“蓝海”,许多互联网企业都想从中分一杯羹。
一、国内外多家互联网企业进入,受殡葬行业暴利吸引 Umer 之所以引起俄罗斯民众的反感,是由于“Umer”与“Uber”极为相似,而且其商标也像是 Uber 曾经使用过的。
更主要的原因是,“Umer”在俄语中意为“他死了”,这种文字游戏更是招致了俄罗斯网民的厌恶。
(UMER)
这一事件也引发了媒体对 Umer 的批判。
俄罗斯杂志《Russian Archeology of Death 》的编辑 Sergei Mokhov 甚至认为,Umer 的创意毫无疑问注定失败。
除了上文提到的 Umer 之外,国外其他互联网企业也曾进入殡葬行业。
早在 2015年,殡葬预订网站 Willing 在美国出现,它是美国种子孵化器 YCombinator 的入驻项目。
用户只需在网站中填写个人信息、想要的殡葬形式、付款方式等就可完成预订。
美国的互联网普及要早于中国,互联网思维深入人心,加之文化背景开放,因此殡葬行业或许能被“互联网+”快速撬动并细分,但在中国,这条路就要艰难得多。
2014 年,将产品定位为“中国殡葬领域最大最权威的信息和交易平台”的“恩雪天使”颇受关注,还未上线就拿到了 200 万投资,然上线仅一年就关闭。
此外,以以O2O+B2B2C 模式出现的殡葬电商等服务陆续出现在互联网中,但它们无一例外地不是早早夭折,便是不为大众所知。
(恩雪天使)
造成这种尴尬局面的原因是多方面的。
除了政府监管之外,殡葬行业的垄断壁垒也是重要因素。
线下的商家形成了封闭的用户群体,更容易被用户认可,对新兴电商形成排挤之势。
另外,产品推广难度极大。
由于这个行业本身的特殊性以及国人的文化观念,很难按照传统的互联网推广方式去进行宣传,一时间难以找寻到合适的推广渠道。
比如通过网上明码标价的方式,希望提供产品与消费服务的透明化。
但这种方式不仅遭到传统店面的排挤,更因其在互联网中推送信息遭网民谩骂。
最后,这一行业的市场前景不明确。
这会让资本望而却步,从而使“互联网+殡葬”的形式在国内发展更为迟滞。
实际上,这些互联网公司并非意识不到殡葬行业问题频出,但仍然阻挡不了他们的入局,其深层原因在于殡葬行业的利润着实可观,甚至可以用“暴利”加以形容。
二、殡葬行业“暴利”情有可原,性质特殊市场调控为主
尽管“死亡”是国人最为忌讳的话题,但在中国,殡葬行业无疑是“朝阳产业”。
据统计,我国每年都有将近 1000 万人口死亡,并以每年 7‰的速度增长。
而亲人离开的悲恸往往能让人们不去计较金钱问题,不惜一掷千金也要送离世的人风风光光地走完最后一程,在某些地区,“薄养厚葬”甚至普遍成为了一种“风尚”。
除此之外,人口老龄化问题日益凸显,更使得殡葬产业呈现增长趋势。
2015 年,我国 60 岁以上的老人超出 2 亿,人口老龄化速度为 15%。
平均每死亡一人就需支出 10000 元左右,预计到 2020 年,我国殡葬业消费将达到 6000 亿,2023年达到万亿级别。
为什么殡葬行业如此暴利?垄断是根源,国人的观念与风俗是助长暴利的动力。
当然,也有一些“趁火打劫”的无良商家漫天要价,但深究起来,除了壁垒之内的服务,殡葬行业其实并非想象中的那样暴利,或者说,这些“暴利”都是情有可原的。
实际上,大部分关于殡葬的产品和服务价格并不高。
利益的高低总是与服务并存的,而且无论是服务还是商品都属于低频需求。
殡葬从业者的心酸是外人无法知晓的,并且行业要求极高,在现场,每句话、每个动作、每个决策都不容许有一点失误。
有人觉得搬尸贵、穿衣贵、化妆贵,但这些事情本身就是极犯国人忌讳的。
不是谁都敢去触碰遗体,更不是谁都能做好最后告别的。
从这个层面上来说,殡葬业的工作人员值得我们尊敬,也应该得到更多的利益。
所以对于殡葬行业,我们应该有一个公正的看法,价格高是由于其所包含的服务内容值得那样的金额,所以才会给外界一种所谓“暴利”的感觉。
因此,每当有新人被“暴利”吸引入局之后,才发现这个行业并没想象中的那样好做。
缺乏监管让殡葬业成为了完全依靠市场调节的领域,竞争极度激烈,这可能也是“互联网+殡葬”模式做不起来的原因之一。
当然,垄断也是确确实实存在于这一行业之中的,尤其是在墓碑这个环节。
殡葬管理者介入生意,信息不对称让墓碑像房地产一样被炒出“天价”,而且也在其他项目上趁机加价,让国人直呼“死不起”。
由此可见,“互联网+殡葬”模式自身存在问题,实现道路坎坷。
但起码,它能撬动行业内的垄断现象。
三、“互联网+ 殡葬”之路坎坷,但并非全无机会
之前网上出现过一篇名为【对于殡葬类 APP“死了么”的奇葩设想】的趣文。
文中假设了一款名为“死了么”的互联网殡葬类 APP,其实这篇文章只是针对近年来“互联网+殡葬”的形式略作调侃而已。
随着互联网思维逐渐介入殡葬业,其中一些有趣的猜想说不定会变成现实。
不可否认的是,“互联网+殡葬”的形式在国内要推广起来确实很困难。
对于殡葬行业来说,互联网的介入或许能促成新一次的产业转型升级。
殡葬行业上一次的升级在于墓葬方式的改变,土葬变为火葬,占地少、安全规范,导致当前行业内的普遍做法是将骨灰盒埋葬在陵园的小墓地之中。
但随着时代的发展,人们的观念也逐渐开放,这样的小型墓穴或许会退出消费级市场成为富人特权,实际上现在就已经呈现出这种趋势。
我们不妨大胆的预测一下,随着互联网思维及互联网企业的介入,未来的殡葬业也许会以骨灰保存的形式为主,而关于死者的祭祀缅怀或许会更多地基于互联网形式,甚至可能随着虚拟现实技术的发展,出现缅怀已故亲友的 VR 或 AR 体验
平台。
(福寿园推的 VR)
从本质上来看,互联网的介入沿袭了火葬形式并替代了土葬内核,能够更加缩小占地面积并节约更多成本。
互联网的开放性能够有效打破殡葬行业的垄断壁垒,让被垄断的服务价格更加平民化,消费级市场用户应该是“互联网+ 殡葬”模式努力的方向。
总体来看,“互联网+殡葬”模式并不容易实现。
殡葬业历史悠久,并涉及到诸多文化、民俗以及伦理方面的问题,更何况这种改变还动了许多人的“蛋糕”。
因此,“互联网+殡葬”模式为市场和大众所接受还需走过一段非常坎坷的路途。
不过随着时代的发展与进步,这种改变还是相当值得期待的。