索尼公司在中国的经营管理研究分析

索尼公司在中国的经营治理研究

由于不同国家、不同民族，在不同的经济、消费层次以及不同的文化背景下具有市场差异性和多样性，跨国公司在推行全球化的同时，为适应各地区的本土环境，在东道国当地因地制宜实施本土化经营策略。在激烈的市场竞争中，为了使跨国公司能够适应中国的经济状况，本文以索尼(中国)有限公司为例，对本文以索尼(中国)有限公司的业务品类、经营策略、文化差异下的人力资源、技术创新等方面进行分析，为索尼在华大力推行本土化经营提供建议，使得索尼在中国业务的各个环节强化当地的地点性经营能力，建立一个中国式的经营体系。为我国政府的宏观决策和我国企业应对跨国公司竞争的挑战提供理论上的关心，并为以后到中国投资的跨国公司以及立即到海外投资的国内企业提供一些现实层面的借鉴。

索尼(中国)有限公司进展历程

索尼一直以来差不多上日本企业进展的神话，作为消费电子制造商中的领军品牌，索尼品牌就意味着高品质、高技术，从独创卡带式收录机、到数码相机等消费类电子产品，索尼曾孕育了

一个个充满锐气而创新独特的产品，为索尼品牌全球的地位铸就了经典的辉煌历程。

在中国，在整个过去的20世纪里，没有人怀疑索尼品牌的高品质、高端产品地位。索尼在中国的历程应该开始于1975年，中国改革开放的总设计师邓小平与索尼公司创始人之一盛田昭夫的会面，随后索尼便在中国开始了其近半个世纪的进展历程(见表1)。

表l：索尼公司在华进展历程

索尼集团差不多把高速进展的中国市场作为以后进展的重中之重和索尼全球业务进展的成长引擎。截止到2005财年，索尼在中国的总投资额超过lO亿美元，职员人数达到约两万五千名。索尼(中国)有限公司利用集团总部资源优势，在中国强力打造适合本土进展需要的

集商品打算、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台，为中国的消费者带来了具有高附加值的产品和服务。第三章索尼(中国)有限公司的产品经营策略分析

索尼(中国)有限公司在华进展的几十年中，经历了我国经济迅速进展的黄金时期，因此索尼(中国)有限公司的进展速度也是十分迅速的。在索尼(中国)各个业务部门的高效运作下，索尼的数码产品和笔记本电脑等各项业务都有了长足的进展。

一索尼(中国)有限公司业务概述

索尼于1996年lO月在北京设立了统一治理和协调在华业务活动的全资子公司一索尼(中国)有限公司，旨在从事中国国内电

子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观治理及广泛的业务支持。(一)索尼(中国)有限公司专业系统集团

为适应中国市场迅猛进展，IP网络、通信技术与AV技术不断融合的需求，实现系统、产品和运营的全面本土化，在索尼(中国)有限公司框架下，索尼(中国)有限公司专业系统集团成立于2004年10月1日，它的前身是索尼广播电视及专业业务，在经历了多个时期的快速进展后，目前己进入推进全面本土化的时期。

“索尼中国专业系统集团”的目标是希望进展成为索尼专业系统全球业务中极为强有力的AⅦT系统解决方案业务集团；通过实施“共同增长战略”来实现索尼在中国专业业务各领域的多赢局面；实现索尼在全球专业系统业务的无缝合作，最优化的为中国乃至全球用户提供系统产品及服务，实现为中国及各国用户提供适应其需求的完善的面向宽带网络时代的系统解决方案的目标。

索尼中国专业系统集团涵盖的业务领域有以下几个部分①：第一，专业系统营销本部(Professional Solutions Sales&，Marketing Company，简称CPSM。为进一步强化新集团的“销售及市场"功能，原“宽带信息系统本部”的营销体制将被加强，

并更名为“专业系统营销本部”。

第二，是成都索贝数码科技有限公司。成都索贝数码科技有限公司作为一家独立运营的公司，同时成为索尼中国专业系统集团的成员。作为集团的战略核心业务公司之一，索贝将于集团内外各公司紧密合作，为国内外客户全面提供网络及系统总体解决方案。

第三，设计与制造部门(D&E)。为及时的满足中国本土市场的需求，在扩大产品线的同时提高价格竞争力，新近成立的专业系统产品设计制造部门将支持索尼中国专业系统集团的设计制造活动，设计和生产适应中国用户需求的专业系统产品。

第四，索尼香港有限公司在国内的专业业务。集团将进一步整合索尼(中国)有限公司和Sony香港有限公司在国内的广电及专业业务。

(二)索尼(中国)有限公司消费电子营业本部

索尼中国消费电子营业本部(CSMC)成立于1997年，通过多年的经营，现已形成营销一体化的多元体系，目前在全国共设有38个销售机构，营销网络遍布全国，几乎覆盖了全国所有的要紧都市。

CSMC要紧包括运营治理总部、销售总部、市场总部和数个下

设机构。目前己进展和培养了一支出色的本土治理团队，在全国范围内拥有2000多个促销人员，统辖1500多个优质经销商，是索尼中国最核心的消费类电子产品的营销部门，其营业额在索尼中国占有重要地位，并一直保持着持续、健康、快速的进展态势。

随着业务的不断拓展，以着贴近市场、贴近消费者的动身点，CSMC加强了同经销商的战略合作，同时紧紧围绕销售团队的升级，构建产品创新、渠道治理、营销推广、销售培训、考核激励等营销链，以此形成整体合力，提供更加专业、规范、高效的服务。

产品内容涉及家庭影音、数码影像、个人电脑、个人音频、汽车音响等多个领域，拥有极为丰富的产品线，可满足不同消费者的多样需求。其中，专业产品包括高清晰度及标准清晰度的电影电视节目制作系统、媒体资产治理系统、视频服务器系统、专业显示设备、视频通讯、网络监控和数字展示等面向宽带网络的系统解决方案，已被广泛应用于包括节目制作、网络通信、政府机构、工矿企业、医疗和教育等各行各业。

依照索尼集团公布07财年业绩(截止2008年3月3 1日)集团

销售收入同比增长6．9％，其中电子业务销售额同比增幅8．9％，均创历史新高。电子业务得益于BRAⅥA液晶电视、V址0个人电脑