2021物业安全管理方案(通用6篇)
2021物业管理方案(通用6篇)
__物业管理方案(通用6篇)物业管理方案1为进一步加强物业管理工作,提高物业管理水平和服务质量,改善人们群众的生活和工作环境,建立物业管理长效机制,根据国务院《物业管理条例》和《大连市实施〈物业管理条例〉办法》等有关规定,结合我区的实际情景,制定以下实施方案。
一、创新机制,构筑适应城市发展的物业管理模式按照“重心下移、属地管理、条保块管、综合协调”的原则,在我区率先构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制。
明确街道办事处和社区居委会在住宅区管理中的主体地位,充分发挥社区基层组织与业主自治组织的作用,各职能部门履行各自职责范围内的工作,建立辖区内物业管理的监督、协调、考核工作体系和工作机制,实现社区建设与物业管理相互促进、共同发展。
(一)房管部门是物业管理的行业主管部门,负责监督、指导物业管理工作1、拟定物业管理发展规划、发展目标及工作思路,制定相关配套措施;2、负责专项维修资金的归集,会同财政部门制定专项维修资金的使用方案,同时做好监督管理和检查工作;3、落实物业管理项目的招投标制度,组织物业管理行业的检查、考核和人员培训工作;4、监管物业服务企业,规范物业管理服务行为,调处物业管理重大纠纷案件。
(二)街道办事处负责具体实施辖区内住宅区的物业管理综合协调和监督管理工作1、负责所辖区域住宅小区物业服务企业日常工作的指导和监督,续筹与使用审核物业维修资金、检查考评物业服务质量、交接监管物业管理项目,参与辖区物业管理招投标、查处物业管理违法行为、新建住宅区公共配套设施竣工验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;2、牵头组织召开业主大会,成立业主委员会,负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作;3、负责将住宅区物业管理作为社区居委会重要工作之一,融入社区综合管理;4、协调处理辖区内物业管理方面的投诉和信访工作;5、物业服务企业退出物业管理区域后,业主大会尚未选聘出物业服务企业的,由街道办事处负责协调城建部门委托经核准的生活垃圾经营性处置单位负责环境卫生工作,物业公用设施设备、场地需要维修养护的,组织利益相关的业主按照规定使用专项维修资金维修,没有专项维修资金或者专项维修资金不足的,组织利益相关的业主自筹。
物业安全工作计划和建议
物业安全工作计划和建议
1. 定期安全检查:定期对物业进行安全检查,包括消防设施、电气设备、楼梯、通道等各个方面,确保安全隐患及时发现并解决。
2. 健全安全管理制度:建立健全物业安全管理制度,明确各项安全工作的责任和流程,加强对安全工作的监督和管理。
3. 提高员工安全意识:加强员工的安全培训和教育,提高员工的安全意识和自我保护能力。
4. 加强消防工作:配备必要的消防设备,定期组织消防演练,提高物业的消防应急能力。
5. 保障建筑结构安全:定期检查建筑结构,确保建筑物的安全稳固,及时发现和处理裂缝、漏水等问题。
6. 加强外部安全管理:加强对物业周边环境的安全管理,确保周边环境的安全和整洁。
7. 保障住户安全:建立完善的访客登记制度,加强对住户和访客的安全管理,确保小区内的安全秩序。
8. 加大宣传力度:加大安全宣传力度,提高业主和住户对安全工作的重视和参与度。
9. 强化风险防范措施:针对不同的安全风险,采取相应的防范
措施,加强对安全隐患的预防和处理。
10. 建立安全值班制度:建立物业安全值班制度,24小时做好安全巡查和监控工作,确保安全问题得到及时处理。
物业公司安全措施管理规定
物业公司安全措施管理规定
一、总则
为规范物业公司的安全管理措施,保障业主权益,促进小区和
谐稳定,制定本管理规定。
二、物业公司安全管理职责
物业公司负责小区内的基础设施设备维护保养和日常管理,负
责小区内停车场、道路等区域的安全管理、消防安全、治安安全的
维护等工作。
具体包括:
- 维护小区内电梯、楼道、照明等基础设施设备的日常保养维
护工作;
- 停车场和小区道路的规划和管理工作,保障交通秩序和安全;
- 建立消防安全制度,制定应急预案,加强消防设备的维护保养,定期开展消防演;
- 建立治安安全制度,维护小区内治安秩序,加强巡逻巡查。
三、住户安全意识培养
物业公司应定期开展住户安全知识宣传活动,加强住户安全意
识的培养,提高住户的自我防范和应急处理能力。
具体活动:
- 发放安全宣传手册或资料,宣传常见的安全隐患和应急处理
方法;
- 定期开展消防演和应急疏散演练,提高住户的应急逃生能力;
- 加强小区安全设施的完善和使用,如加装防盗门窗、安装报
警系统等。
四、安全事故处理
物业公司应建立健全的安全事故应急预案和处理机制,及时处
理安全事故,保障业主的生命安全和财产安全。
具体处理方式:
- 安排专人负责事故现场的组织和处置工作;
- 立即启动应急预案,在第一时间组织力量处理事故;
- 向业主及时通报事故情况和处置结果,及时处理好后续事宜。
以上为物业公司安全措施管理规定,物业公司应全面贯彻执行,根据实际情况不断完善和提升小区的安全管理工作。
2021小区物业管理方案(通用5篇)
2021小区物业管理方案(通用5篇)小区物业管理方案1根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。
一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同资料、考核标准及现场实地查看(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。
二、服务处组织框架根据现场查看的状况和服务标准及思考管理成本的状况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。
三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作:1、资料的接管验收资料。
如规划许可证、土地使用合同等。
2、综合竣工验收资料。
如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。
3、业主资料。
如已分配业主的房号、电话号码等。
小区房屋主体的接管验收:1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。
2、户内的验收。
3、园林绿化的验收。
4、工程设施设备的验收。
包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。
5、钥匙的接管。
包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。
6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。
工程接管验收流程:1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。
对缺少的资料应当记录在相关表格中。
2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。
3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。
4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。
5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。
6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作,使小区持续良好的外观形象迎接新业主的入住。
五、做好迎接新业主的准备工作现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备(房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等)。
物业的管理方案
物业的管理方案关于物业的管理方案(精选6篇)为了确定工作或事情顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的关于物业的管理方案(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业的管理方案1一、执行总结1、团队面貌一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。
于是我们的团队诞生了。
我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。
我们的成员是各个方面的人才。
团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。
创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。
在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。
能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。
那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。
寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所,日常的卫生保洁是非常重要的。
学校每天面临着卫生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。
如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。
这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。
物业安全管理职责内容范文(6篇)
物业安全管理职责内容范文1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;5、负责物业日常工作,完成前期招商团队管理及后期租客租金及其他费用的收缴工作;6、负责管理保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。
物业安全管理职责内容范文(2)1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业安全管理职责内容范文(3)一、总则1. 物业安全管理是物业公司的重要职责之一,旨在保障小区或公司内部的人员和财产安全,维护良好的社区秩序和稳定工作环境。
2. 物业安全管理职责范本主要包括安全责任体系搭建、安全管理制度制定、安全巡查和监控、安全培训与教育、安全应急预案制定等方面内容。
二、安全责任体系搭建1. 设立安全管理部门,明确安全管理职责及权限,并建立健全安全管理机构。
2. 定期召开安全管理会议,研究安全工作规划、总结经验和问题,并提出改进意见和措施。
物业小区安全管理工作计划
物业小区安全管理工作计划
本小区安全管理工作计划旨在加强小区安全管理工作,确保小区居民的生命财产安全。
具体工作计划如下:
一、加强入口管理,建立完善的出入管理制度,加强对陌生人和车辆的审核和登记,严格控制小区的出入口,防止无关人员进入。
二、加强巡逻防范,细化小区巡逻计划,加强对小区各个角落的巡视,确保无死角的安全防范措施。
三、加强安全防范设施维护,对小区的监控设备、报警设备等安全设施进行定期维护和检修,确保其正常使用。
四、加强安全教育宣传,组织开展安全教育宣传活动,提高居民的安全意识,宣传防盗、防火、防骗等安全知识。
五、加强安全事件处置,建立健全的安全事件处置机制,对突发安全事件进行及时、有效的处置,降低损失。
六、加强与社区警务合作,密切配合社区警务,加强信息共享,共同维护小区的安全。
以上工作计划将由物业公司全体员工共同执行,确保小区安全管理工作得到有效落实。
物业安全的工作计划范文
物业安全的工作计划范文
根据物业安全管理的要求,本工作计划将针对物业安全的各个方面制定具体的工作内容和计划,以确保物业的安全运行和居民的生活安全。
具体工作计划如下:
1. 制定物业安全管理制度,明确责任和权限,确保物业安全管理工作的落实。
2. 加强对物业设施设备的定期检查和维护,及时发现并排除安全隐患。
3. 加强对物业区域的巡查和监控,确保安全隐患的第一时间发现和处理。
4. 安排专业人员开展物业安全培训,提高物业员工的安全意识和应急处理能力。
5. 建立物业安全事件的报告和处理机制,及时处理和跟踪安全事件,确保安全事故不发生或最小化影响。
6. 进行定期的紧急疏散演练和消防设施设备检查,确保在紧急情况下能够迅速有序地疏散人员和处理突发事件。
7. 定期组织安全评估,发现并解决存在的安全隐患,提高物业安全管理水平。
8. 建立物业安全值班制度,确保 24 小时有人负责物业安全工
作,并能够及时响应紧急事件。
以上工作计划将会按照时间表和责任人安排实施,以确保物业的安全管理工作得到有效推进和落实。
物业安全管理方案
物业安全管理方案标题:物业安全管理方案引言概述:物业安全管理是指为了保障住户和物业的安全,采取一系列措施和管理方法,防范各类安全风险和事件的发生。
本文将从五个方面介绍物业安全管理方案。
一、安全巡逻管理1.1 安排专业巡逻人员,确保全天候巡逻覆盖。
1.2 设立巡逻路线和巡逻时间表,确保巡逻的全面性和连续性。
1.3 加强对巡逻人员的培训,提高其应急处理和危(wei)险判断能力。
二、入口出口管理2.1 安装高清监控摄像头,实时监控出入口情况。
2.2 设立访客登记系统,对访客身份进行核实和记录。
2.3 设置访客通行证,限制非住户的进入范围。
三、安全设施管理3.1 定期维护和检查消防设备,确保其正常运行。
3.2 安装火灾报警器和烟雾探测器,及时发现火灾隐患。
3.3 配备应急疏散设施,如安全出口指示牌和应急照明设备。
四、社区安全宣传4.1 开展安全教育活动,提高住户的安全意识和自我保护能力。
4.2 发放安全宣传资料,提供防盗、防火等方面的实用知识。
4.3 组织安全演练,提高住户在紧急情况下的应对能力。
五、安全事件应急处理5.1 建立安全事件应急预案,明确责任分工和应急流程。
5.2 配备应急处理设备,如急救箱和灭火器,及时处理突发事件。
5.3 与相关部门建立密切合作,提供及时的支持和协助。
结论:物业安全管理方案的实施对于保障住户和物业的安全至关重要。
通过加强安全巡逻、入口出口管理、安全设施管理、社区安全宣传和安全事件应急处理等方面的工作,能够有效预防和应对各类安全风险和事件,提升物业安全管理水平。
物业管理社区安全建设方案
物业管理社区安全建设方案一、加强人员管理1.1建立完善的人员信息登记制度,对社区居民进行登记,确保社区居民的身份真实性,减少假冒伪劣分子进入社区的机会。
1.2建立居民信息库,对社区居民进行信息采集,并及时更新,以便物业管理人员随时掌握社区居民的情况,加强对潜在犯罪嫌疑人员的监控。
1.3制定居民准入制度,对进入社区的陌生人员进行严格审查,保障社区居民的安全。
二、加强物业设施管理2.1建立物业设施巡查制度,定期对社区公共设施进行巡查,发现问题及时处理,确保设施的正常使用状态。
2.2建立设施维护保养制度,对社区公共设施进行定期维护保养,延长设施的使用寿命,提高设施的安全性。
2.3建立设施更新改造制度,及时对老化严重的设施进行更新改造,提高设施的安全性和便利性。
三、加强安全管理3.1建立社区安全巡逻制度,定期对社区进行安全巡逻,发现不法行为及时制止,确保社区的安全。
3.2建立社区安全防范制度,加强社区安全设施的设置,对社区进行全方位的安全防护,提高社区的安全性。
3.3建立三级安全管理制度,设立安全管理部门,建立安全管理责任制,实行安全管理人员的轮岗制度,确保社区的安全。
四、加强安全教育4.1开展社区安全宣传活动,定期组织社区居民参加安全教育讲座,提高社区居民的安全意识,增强自我防范能力。
4.2开展应急演练活动,定期组织社区居民进行应急演练,提高社区居民的应急处理能力,确保社区的安全。
4.3建立邻里互助制度,鼓励社区居民之间相互帮助,建立邻里安全稳定的良好氛围,共同维护社区的安全。
综上所述,社区安全建设是物业管理中的重要环节,只有加强物业管理,确保社区的安全,才能提高居民的生活质量,实现社区的和谐稳定发展。
希望各个社区的物业管理部门能够认真贯彻执行这些安全建设方案,共同努力,营造一个安全、舒适、和谐的社区环境。
物业管理方案6篇
物业管理方案物业管理方案6篇为了确保事情或工作有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家收集的物业管理方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业管理方案篇1公司所属前期驻点项目客服部:为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。
根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责1、明确前期驻点项目物业管理架构公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准(一)明确客服部工作计划标准:由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17:00时前提交本周项目工作报告报告资料包括:签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态、工程现场状况介绍等。
2、每月提交现场施工进展状况书面报告和项目工程进度记录表报告资料包括:工程进展状况、存在问题及原因分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态。
3、下周工作计划4、合理化推荐、意见5、其他(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划1、每周例会通报各部门前期驻点工作状况,同时提出下周工作计划和重点2、研究分析各部门工作报告3、研究分析物业管理新动态4、实施培训和沟通5、研究分析服务质量报告6、其他(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员2、明确工作程序a、督察员每一天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。
物业管理方案6篇
物业管理方案6篇物业管理方案(一):为规范小区管理,为业主供给优质的物业管理服务,我公司将采取一系列的管理措施,确保小区品质。
一管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针,坚持“以人为本”的服务管理念,对小区物业实施科学的管理、供给优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准),确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二管理原则为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在物业管理过程中将始终把握以下原则:(一)服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨,所以管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念,从业主及使用人的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,供给优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻,建立严格、周全的管理制度,实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中,要充分发挥两个进取性,即物业管理公司的进取性和业主使用人的进取性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求,经过服务中心对小区实施专业化的管理,同时努力争取业主及使用人的支持配合,使其能正确使用和维护物业,并自觉遵守业主公约,共同创立礼貌的办公环境。
(三)物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时,从物业的实际出发,开展一系列服务性的多种经营,既满足广大业主及使用人的不一样需求,又增强物业公司的造血功能,增加经济积累,以利于更好地为业主及使用人服务。
四管理方法(一)实施全程物业管理,从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化提议,构筑一个优秀的物业管理硬件环境;(二)成立物业服务中心,配备专业管理人员,实施专业化管理;(三)在公司现有管理资源的基础上,充分借鉴行业先进管理经验,进取培养高素质的管理人才,组建一支高素质的物业管理队伍;(四)制定一套切合实际的规章制度,确定一系列高标准的物业管理行为规范,以制度促管理,寓管理于服务;(五)严格遵守有关物业管理法规,制定切实可行的管理方案;与业主签订各项协议,依法约束双方行为;(六)依照市场化、企业化的运作方式,供给全方位服务,开展多元化经营。
物业管理安全制度范文
物业管理安全制度范文一、概述物业管理安全是保障业主生命财产安全的重要工作。
为了建立一套科学有效的物业管理安全制度,保障小区安全稳定运行,特制定本物业管理安全制度。
二、小区安全管理1.小区入口管理为了保障小区的安全,小区入口必须设置门禁系统,并确保系统的正常运行。
物业公司必须制定严格的小区入口管理制度,加强人员进出小区的管理。
除非特殊情况,一律不得擅自放行外来人员。
2.巡逻巡查物业公司应派出专门的巡逻保安人员,加强对小区周边环境的巡查。
定期对小区内各个区域进行巡视,及时发现并处理安全隐患。
3.安全防范设施物业公司需要确保小区内的安全防范设施完好并正常运行,如监控摄像头、报警器等。
定期对这些设施进行检查和维护,确保其可靠性。
4.安全防火物业公司必须制定详细的小区防火制度,并组织居民参与防火演练。
同时,要保障小区内的消防设备的正常维护和使用,并确保消防通道的畅通。
三、住户安全管理1.入住登记住户入住时,必须进行身份登记和人员信息录入,以确保住户信息的真实性。
同时,要对出租住房进行备案,并做好房屋租赁登记。
2.居住安全培训物业公司要定期组织住户进行居住安全培训,提高住户的安全意识和防护能力。
培训内容包括火灾逃生、防盗防抢等。
3.公共场所安全物业公司需要加强对公共场所的管理,保证公共场所的卫生和安全。
定期对公共场所进行消毒和清洁,确保住户的健康和安全。
4.邻里关系管理物业公司要加强对邻里关系的管理,积极引导住户形成和谐的社区氛围。
如发现住户之间存在纠纷,要及时加以化解,并促进邻里之间的和睦相处。
四、安全应急处理1.突发事件处理物业公司要建立完善的应急处理机制,对突发事件做好应对措施。
明确各岗位的职责,加强应急演练,提高应对突发事件的能力。
2.紧急联系信息物业公司要定期收集住户的紧急联系信息,建立健全的信息数据库。
并将相关信息备份,以便在紧急事件发生时能够迅速联系到住户。
3.灾害预防和减灾物业公司要定期进行灾害预防演练,提高住户的应急意识和自救能力。
物业公司安全生产管理制度(通用6篇)
物业公司安全生产管理制度(通用6篇)物业公司安全生产管理制度汇编一、安全生产管理制度的作用安全生产管理制度是一系列为了保障安全生产而制定的条文。
它建立的目的主要是为了控制风险,将危害降到最小,安全生产管理制度也可以依据风险制定。
安全生产管理制度是根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定,结合公司的实际情况制订本规定。
二、物业公司安全生产管理制度(通用6篇)在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编整理的物业公司安全生产管理制度(通用6篇),欢迎大家分享。
物业公司安全生产管理制度1第一章总则安全生产是公司生产发展的一项重要方针,实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务,因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针,不断提高全体员工的思想认识,落实各项安全管理措施,保证生产经营秩序的正常进行。
根据国家有关法令、法规,结合公司的实际情况制订本制度。
第二章安全生产组织架构安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。
公司总经理为安全生产第一责任人,任安全生产小组组长,负责本公司的安全事务的全面工作;副总经理任副组长,具体负责安全事务的日常管理工作;各部门负责人任安全生产领导小组成员,负责落实执行本部门安全生产事项。
各部门设立一名兼职安全员,负责监督、检查、上报安全事项。
车间设立义务消防员,负责对突发火情的紧急处理。
第三章安全生产岗位职责一、安全生产领导小组负责人职责1、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度,对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。
2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。
3、把安全管理纳入日常工作计划。
小区物业管理方案范本大全6篇
小区物业管理方案范本大全6篇小区物业管理方案范本(精选篇1)一、总体规划为了搞好__小区的物业管理服务,提升本企业物业管理水平,为业主营造一种舒适的居住环境,特制定本方案。
二、服务准则(一)标准服务时间周一至周日上午8:00~下午18:00。
(二)服务中心电话物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员,以便于为广大业主服务。
服务电话如下。
1、标准服务时间电话:__。
2、非标准服务时间电话:__。
三、服务内容(一)迁入手续办理1、业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。
(1)按规定要求填写《入住登记表》。
(2)按规定缴纳有关款项。
(3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。
(4)办理物业移交手续,领取钥匙。
2、业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。
(二)房屋维修管理1、每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制订维修和管理计划,上报委托方并组织实施。
2、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全,杜绝事故的发生,有检修记录和保养记录。
3、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。
4、每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
5、保持公共区域玻璃、门窗配件完好,开闭正常,需要维修的在两个工作日内完成;照明设施一般的故障(损坏的灯座、灯泡、开关等),在两天内安排修复完成,其他故障五个工作日内完成,保持90%的楼道照明灯具能正常使用;墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损,应每一个月集中安排一次修补、除污;步行梯、楼房散水等设施,保持基本完好和使用功能,需要维修的,每一个月集中一次进行修补维修。
物业管理服务方案(通用6篇)
物业管理服务方案(通用6篇)物业管理服务方案(通用6篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案属于计划类文书的一种。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编收集整理的物业管理服务方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业管理服务方案篇1一、保安方面1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。
门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。
2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。
3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。
4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。
5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。
二、保洁方面1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。
2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。
3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。
4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。
5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。
6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。
三、工程方面1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。
2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。
3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。
4、重点设备间完成责任人并挂牌。
四、客服方面1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。
2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。
3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
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2021物业安全管理方案(通用6篇)为了确保事情或工作扎实开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大家整理的2021物业安全管理方案(通用6篇),希望能够帮助到大家。
物业安全管理方案1为深入推进我区社区物业化服务工作,改善人居环境,争创人民满意城市,特制定本方案。
一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据,在巩固礼貌建立各项成果的基础上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则,和“三先三后”的工作思路,深入开展我区社区物业化服务工作。
建立健全全区社区物业化服务体系,有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点,以完善社区功能、提升管理水平为目标,包括以下几个方面:(一)公共秩序管理。
加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
(二)公共环境卫生维护。
做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁,空中垃圾和楼道堆物清理,居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。
(三)公共安全防范。
协助管理辖区内公共秩序的同时,搞好辖区内的治安巡查。
(四)公用设施管理。
做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。
(五)公共绿化维护。
做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。
(六)其他。
其他需要协调解决的物业服务项目。
三、基本原则(一)居民自治的原则。
物业服务是社区服务的重要组成部分,要参照《物业管理条例》,在居民自治与政府引导的基础上,充分听取居民意见,透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营,优化整合资源配置,逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系,创新社区物业服务新机制,力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
(二)因地制宜的原则。
充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用,根据各个社区的实际状况,制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程,并按章程具体实施,不断促进社区建设与物业服务的协调发展。
在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间,可采用多种模式进行分类分层次管理。
(三)便民利民的原则。
要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程,透过推行社区物业化服务,建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、xx人员就业体系和居民生活服务体系,在净化市容的同时,努力扩大社区就业,提高服务水平,提升市民对社区环境的满意度。
四、工作任务按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求,把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。
今年实施的xx个社区(小区)是:xx小区。
五、工作思路在推进社区物业化服务工作中,确定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。
按照“整治在先,管理长效”的原则,对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治,再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。
(二)先宣传后实施。
透过广泛深入的宣传动员,加深居民对社区物业化的了解,取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持,为后续工作营造良好的群众氛围。
(三)先服务后收费。
根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多,人均收入较低的现状,实行“先服务后收费”低偿服务原则,先带给优质的服务,让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处,再收取必须的服务费,保证物业服务的正常运转。
六、组织领导成立全区社区物业化服务工作领导小组。
组长:xx。
副组长:xx。
办公室主任:xx。
办公室副主任:xx。
成员单位:区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。
各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。
七、职责分工区政府办:负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题;区综治办:负责指导和支持做好治安防控工作;区发改局:负责指导确定社区物业服务收费标准;区财政局:负责社区物业服务的经费统筹工作;区城管局:负责牵头组织协调和监督考核工作;区民政局:协助做好特困、低保人员的就业工作;区住房城乡建设局:负责行业指导工作;区工商分局:负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持;区市政、园林和环卫公司:在社区专业维护上给予指导、支持和配合;各街道办事处:组织社区实施社区物业服务工作。
八、方法步骤(一)准备阶段。
1、xx月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底,确定推行物业服务的社区(小区)名单。
2、xx月上旬组织相关部门召开协调会,专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。
3、xx月下旬组织召开工作部署会。
(二)实施阶段。
1、xx月份对今年确定的物业化服务的社区,由街道统一组织,重点拆除违法建筑,改善治安,交通现状,整治老旧建筑的外墙,整修围墙,道路、绿地、路灯、供排水等设施,改善社区基本状况,强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理,办好四件实事,重点解决路灯不亮,下水不通,路面不平,环境不洁的问题,为实施社区物业化服务打下基础。
2、xx月上旬组织参观,学习其他单位经验做法。
3、xx月下旬全力推进社区物业化服务工作。
(三)考核验收阶段。
1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。
2、xx月份组织相关社区进行交流讲评。
3、xx月份由区城管局牵头,组织相关部门进行验收,将以社区(小区)实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变,市容卫生是否得到显著提升,周边生活环境是否得到明显改善为依据,社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准,对社区居民上门问卷调查,满意度未到达xx%以上的社区一律要求“补课”,不予验收,扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。
九、工作要求(一)高度重视,充分认清推行社区物业化服务的重要好处。
推行社区物业服务,是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程,是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。
各街道和社区要高度重视,把它作为推进社区城市管理水平、建立礼貌城区的一个重要抓手。
要召开班子会,专题研究和部署此项工作。
要统一思想,充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措,是提高社区居民群众生活质量的重要途径,是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段,也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。
(二)充分准备,为全面实施社区物业化服务打下基础。
一是要有充分的思想准备。
各街道要把搞好社区物业化服务,完成任务指标,作为今年一项重要工作去抓,要明确职责和标准,要克服一切畏难情绪,不等不靠,充分发挥主观能动性,把此项工作抓紧抓实,抓出成效。
二是要搞好宣传发动。
要进行广泛宣传,努力争取居民的认可和参与。
要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作,最终实现服务和管理的常态化。
三是要制定方案,落实职责。
各街道要制定切实可行的工作实施方案,细化工作职责,要把职责落实到具体事、具体人身上,要有具体要求和质量标准。
(三)全力支持,为顺利实施社区物业化服务带给保障。
一是人员要落实。
各街道和部门要明确专人抓此项工作,确定专责。
二是经费要保证。
每个实施物业服务的社区(小区)明确经费xx 万元,区和街道各安排xx万元。
区和街道先期各拿xx万元,作为启动经费,保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行,验收合格后,全部经费到位。
要动员广大社区居民用心参与社区物业管理,自觉缴纳相应费用,并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。
三是合力要构成。
要努力构成齐抓共促的机制,牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作,给予足够的支持。
物业安全管理方案2针对侯集中学的实际情况,经过我们现场考察以及根据校方的要求,为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课,我们将侯集中学日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
一、安全管理1、成立有校方参与的共管机制。
学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的侯集中学物业管理领导小组,负责监督协调侯集中学日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。
2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见,与校方联手制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍有一个行为规范,便利于管理。
3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
4、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。
和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。
5、24小时全面监管。
保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度(1)来访登记,来访人员经被纺人确认后,本校人士可入内,校外人士须在大厅内等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间一律拒绝进入宿舍。
(4)每天查寝,对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记,及时回报给校方。
(5)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时间报校方。
(6)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
7、员工服务态度:员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
8、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。
二、环境卫生管理1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
4、每天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。
清洁标准:公共场所无明显泥沙、污垢,每100平方米]内纸屑不超过两片,没有1厘米以上的石子;排水沟无明显泥沙、污垢;垃圾箱清运及时,清运率100%,周围无污垢、无积水,离垃圾箱两米无臭味;玻璃门窗、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘,清洁后的灯具无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁;楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味;宿舍楼层通道、地面标准:目视,干净,无污渍、无杂物。