信息管理学基础知识点

一、信息与信息管理

1 信息

信息（本体论）：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。

信息（熟悉论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的熟悉论层次上的信息称为“全信息”。

而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把其中效用因素的信息称为“语用信息”。

2、信息的特征：

（1）信息存在的普遍性和客观性

（2）信息产生的广延性和无限性

（3）信息在时间和空间上的传递性

（4）信息对物质载体的独立性

（5）信息对熟悉主体的相对性

（6）信息对采用者的共享性

（7）信息的不行变换性和不行组合性

（8）信息产生和采用的时效性

3、信息链、数据、信息与学问

由事实-数据-信息-学问-智能五个要素构成“信息链”。

“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数

字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介上的

映射；“学问”是对信息的加工、汲取、提取和评价的结果；“智能”则是运用学问的力量。

4、信息流

当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的采用者，于是在信息生产者和采用者之间形成源源不断的“流”，即信息流。

图人类社会信息过程

5、信息管理

信息管理的实质就是人类采纳技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行掌握，以提高信息的采用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。

6、信息管理的视角

（1）从技术视角，信息管理主要讨论用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的采用者。这始终是信息管理讨论的重点和目标。

（2）从经济视角，主要讨论以信息的生产、流通和采用为基础的

信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、进展、特征和运行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。信息经济学是该视角下信息管理与经济学相互交叉的讨论领域。

（3）从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段（政策、

方案、规划）和法律手段，对信息活动进行调整和掌握，着眼于

协调和解决社会信息化过程中消失的新冲突、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地采用信息，更好地发挥信息的社会功能, 为实现某种进展目标服务。信息政策与信息法律是该视角下的典型讨论领域。

（4）从人文角度，立足于讨论信息流掌握中道德、伦理、文化因

素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必需通过人文精神的培育来法律规范人们的行为，对信息活动进行管理。在此视角下，信息伦理、网络伦理的讨论正日益受到人们的关注。

7、信息生命周期管理

（1）信息创建阶段。创建阶段是信息生命周期的初始阶段，是进行信息生命周期管理的起点。在信息创建阶段需要保持文档格式、法律规范以及元数据描述的全都性。

（2）信息采集阶段。采集是信息资源得以开发和采用的基础和起

点。信息采集的方法通常有两种：手工收集和自动猎取。

（3）信息组织阶段。这一阶段的任务是为信息集合供应有序化的

结构，使之形成一个有机化的整体，以便于对信息的存取和采用。(4)信息存储阶段。信息存储是实现信息价值的基础，该阶段的主要任务是依托相关存储应用技术，将存储在相应载体和介质上的信息从不行得状态变为可得状态，可得状态变成可用状态，使得信息的管理、共享、爱护、备份、恢复、复制等功能用自动化的方式实现。

(5)信息采用阶段。信息采用是信息生命周期管理的宗旨，信息采用是对用户所供应的信息有效地运用的过程。

(6)信息清理阶段。随着信息老化失去价值，很多信息总会在一段时期后，没有再连续保存的价值。因此，这一阶段的主要工作就是建立科学明确的数据回收的规章。

8、网络数字信息资源管理

(1)网络资源

(2)图书馆

(3)信息网络

(4)信息检索

(5)信息组织

(6)元数据

(7)用户服务

(8)评价

(9)信息资源共享

(10)信息资源开发和采用

（11）信息环境

二、信息沟通

1、信息沟通与熟悉过程

信息沟通规定沟通双方都是具有认知力量的人，那么信息的来源必需

是他人头脑（S）所供应的信息，而不是直接从自然或社会观看而获

得信息。假如我们将本体论层次的信息称为客观信息，那么信息沟通

的信息就全部都是从客观信息转换生成而来，生成转换器就是大脑，

它是S熟悉的结果，属熟悉论层次的信息，我们称其为主观信息，它

是一种间接信息。

2、信息栈

信息栈：由于这些借点可以进行信息的存储、转换、处理、传递，犹如商品流通中的货栈一样，我们就将这些节点称为“信息栈”。

信息沟通具有时间和空间两个方面，而信息传递又靠信息栈来实现的，因此我们可以依据信息栈的特征将其分为“时间栈”和“空间栈”。信息栈虽然常常被接收者（R）当做直接信息源，但实质上像图书馆、信息中西这样的信息栈，它们仅仅是信息沟通中的一个节点，其真正

（3）信息接收阶段

的信息来源是分散于各个时代、各个地区的信息生产者S,他们是社 会信息的初始来源。

一般来说，信息栈是信息沟通的中介，对某些信息栈而言，它们一方 面传递信息一方面又使用这些信息。

“信息栈”理论的特点之一是将常义上的用户所认为的信息源追溯到 信息生产者，有利于我们了解信息系统和信息机构的功能；特点之二 是有助于我们突破不同学科的界限，在一般意义上理解信息沟通传播 的基本机制，为信息管理供应理论方法。

⑥栈交流 s R

2£信息传播的栈模式

3、网络信息沟通的模式

网络信息沟通模式中，信息用户分为四种，分别是：①网络信息的生 产者；②网络信息发布者；③网络信息执行者；④网络信息使用者。 网络信息沟通模式过程的三个阶段：

（1）信息生产阶段

（2）

信息沟通阶段