二次装修管理培训
二次装修改造消防设施安全管理规定
保障人民生命财产安全，维护社 会稳定。
定义与范围
二次装修改造消防设施
适用范围
指在原有消防设施的基础上，因实际 需要进行的改造、升级或完善。
适用于各类建筑、场所的二次装修改 造消防设施安全管理。
安全管理规定
指针对二次装修改造消防设施过程中 涉及的安全管理要求和规范。
02
消防设施安全管理规定
消防设施的安装与维护
使用管理
使用单位需建立健全消防设施管理制度，定期进 行维护保养，确保其长期处于良好状态。
培训与演练
使用单位需对相关人员进行消防设施培训和演练， 提高其应急处置能力。
04
违规处理与责任追究
违规行为的认定与处理
未经申报擅自施工
对于未按规定申报并获得批准的二次装修改 造工程，应立即停止施工，并按照规定补办 申报手续。
二次装修改造消防设施的申请与审批
申请流程
需要提交书面申请，包括改造方 案、设计图纸和施工计划等，报 经相关部门审批。
审批要求
审批部门需对申请材料进行审查， 确保改造方案符合消防安全要求， 并按照规定程序进行审批。
申请材料
需要提交改造方案、设计图纸、 施工计划、消防安全责任书等相 关材料。
二次装修改造消防设施的施工要求
安全宣传教育
制作宣传资料
制作消防安全宣传海报、手册等资料，张贴在显眼位置，提醒员工 注意消防安全。
开展安全宣传周活动
定期开展消防安全宣传周活动，通过展览、讲座等形式，向员工普 及消防安全知识。
利用企业内刊和网站
在企业内刊和网站上发布消防安全知识文章，提高员工的消防安全意 识。
安全演练与演习
定期组织消防演习
刑事责任
2024版物业二次装修管理培训课件
物业二次装修管理培训课件•物业二次装修概述•装修前准备工作•装修过程监管与控制目录•装修质量检查与验收•装修后服务与支持•培训总结与展望物业二次装修概述01定义与目的定义物业二次装修是指在房屋结构、设施设备及使用功能上进行调整、优化或更新的装修活动。
目的提升物业品质，满足业主及使用人的需求，延长物业使用寿命，提高物业价值。
装修范围及要求装修范围包括室内空间、室外环境、设施设备、管道线路等。
装修要求遵守国家相关法规和标准，确保装修安全、卫生、环保、节能；维护房屋结构和使用功能，不得擅自改变或损坏；尊重业主权益，合理安排施工时间和噪音控制。
相关法规与标准国家相关法规《物业管理条例》、《建筑法》、《消防法》等。
行业标准《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》等。
地方性法规各地政府发布的关于物业装修管理的具体规定。
装修前准备工作0203熟悉房屋的水电布局了解房屋的水管、电线、燃气管道等布局，为装修过程中的拆改和维修提供便利。
01掌握房屋的基本构造包括承重墙、非承重墙、梁、柱等的位置和作用，确保装修过程中不破坏房屋结构。
02了解房屋的建筑风格根据房屋的建筑风格，选择合适的装修材料和设计方案，保持整体风格的协调统一。
了解房屋结构特点1 2 3检查设计方案是否符合国家相关法规、规范及标准，确保装修工程的安全和合法性。
审核设计方案的合规性根据房屋结构特点和实际情况，评估设计方案的可行性，避免装修过程中出现无法实施的情况。
评估设计方案的可行性仔细审查设计方案中的材料选用、施工工艺、色彩搭配等细节，确保装修效果符合预期要求。
审查设计方案的细节审查装修设计方案根据当地相关法规，向物业或相关部门申请办理装修许可证，确保装修工程的合法进行。
办理装修许可证按照物业或相关部门的要求，缴纳一定比例的装修保证金，用于保障装修过程中的公共设施安全和维修费用。
缴纳装修保证金与装修公司签订正式的装修合同，明确双方的权利和义务，确保装修工程的顺利进行和质量保障。
二次装修管理培训
二次装修管理培训随着社会的不断发展，人们对住房装修的要求也越来越高，很多小区业主都会在购房后进行二次装修。
然而，由于缺乏必要的装修知识和管理经验，导致很多业主在装修过程中出现种种问题，包括造成邻里纠纷、施工质量不高、装修预算超支等等。
因此，对于物业公司来说，开展二次装修管理培训显得尤为重要。
一、为什么需要开展二次装修管理培训1. 降低装修风险二次装修管理是物业服务的重要组成部分之一，只有进行有效的管理和监管，才能保证二次装修的质量和合理性，防止设备损坏、邻里纠纷、施工质量不佳等问题的发生。
2. 提高业主满意度业主是物业公司为服务的重要对象，只有让业主满意，才能实现物业增值和物业服务的可持续发展，通过提供良好的二次装修管理服务，增强业主对物业公司的信任感和满意度。
3. 强化企业形象物业公司的形象可以说是与服务质量紧密相关，通过开展二次装修管理培训，可以充分展现企业的服务意识及管理水平，提升企业在业主心中的地位，树立良好的企业形象。
二、二次装修管理的主要内容1. 平面设计与施工图在二次装修之前，业主需要提供详细的地图和施工图，以配合施工师傅的工作。
对于施工图的精细与合理性，对二次装修结果的质量和审美有很大影响。
有些业主由于没有相关经验，往往会出现图纸细节不够精细，造成施工出问题的局面，物业公司可以帮助业主指出问题并提供解决方案。
2. 施工现场管理施工现场管理是二次装修中最重要的部分，物业公司应该制定完善的管理制度，确保氛围良好，安全有序，有遮挡，三重保险，所有人都能进出。
这需要对施工现场进行监管、管理，尤其是对施工人员进行安全管理，加强安全意识，防止相关人员因疏忽大意而造成安全事故。
此外，还需注意施工工人的休息和清洁和施工现场的环境保护。
3. 施工质量监管施工质量是二次装修中重要的一环，需要加强监管，确保施工质量符合相关标准，并掌握一些常见问题的解决方式。
在施工过程中，需要对建筑材料品质等关键指标进行把控，并进行不定期检查。
装饰装修工程培训课件(PPT43页)
▪
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
清理。
（a）
石板材
图9－14 干挂工艺构造示意图 （a）直接干挂； （b）间接干挂
主讲:土木工程学院 顾建平
图9－12 石板材钻孔示意图
主讲:土木工程学院 顾建平
图9－13 石板材就位固定示意图 l—基体；2—U形钉；3—硬木小 楔；4—大头木楔
▪ （三）干挂法
主讲:土木工程学院 顾建平
▪ 石材干挂法的施工工艺流程是：墙面修整、弹线、 打孔→固定连接件→安装板块→调整固定→嵌缝→
▪
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成 。21.7.221.7.219:16:0319:16:03Jul y 2, 2021
▪
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 2日星 期五下 午7时16分3秒19:16:0321.7.2
物业二次装修管理培训精选文档
2023REPORTING 物业二次装修管理培训精选文档•物业二次装修概述•装修前准备工作•装修过程中的管理•装修后的验收与维护•与业主沟通技巧及注意事项•总结与展望目录20232023REPORTINGPART01物业二次装修概述定义与背景物业二次装修定义在已有建筑结构基础上，为满足业主或使用者的特定需求，对室内空间进行的再次改造和装修活动。
背景介绍随着房地产市场的快速发展和人们生活品质的提高，物业二次装修需求逐渐增多，对装修质量和管理水平也提出了更高要求。
优质的二次装修能够改善室内环境，提高物业的使用价值和市场价值。
提升物业价值满足个性化需求促进节能减排二次装修可以根据业主或使用者的个性化需求进行定制，提供更加舒适、实用的室内空间。
通过采用环保材料和节能技术，二次装修有助于降低能源消耗和减少环境污染。
030201物业二次装修的意义行业标准物业二次装修行业也制定了一系列标准，如《室内装饰装修材料有害物质限量》、《住宅室内装饰装修管理办法》等，确保装修质量和安全。
国家法规国家出台了一系列与物业二次装修相关的法规，如《建筑法》、《物业管理条例》等，对装修活动进行规范和管理。
地方性法规各地政府也根据当地实际情况，制定了相应的物业二次装修管理法规和细则。
相关法规与标准2023REPORTINGPART02装修前准备工作在装修前，业主应获取房屋的结构图，了解房屋的承重墙、梁、柱等关键部位的位置和承重能力。
获取房屋结构图业主可咨询结构工程师或专业建筑师，对房屋结构进行全面评估，确保装修过程中的安全。
咨询专业人员在装修过程中，业主应遵守国家和地方有关房屋结构安全的相关法律法规，不得擅自改动承重墙等关键部位。
遵守相关法律法规了解房屋结构评估装修需求明确装修目的业主应明确自己的装修目的，如改善居住环境、提高房屋价值等，以便合理规划装修预算和设计方案。
列出装修清单业主可根据自己的生活习惯和需求，列出详细的装修清单，包括空间布局、材料选择、家具家电配置等。
二次装修管理培训课件
整体翻新
对整个房屋进行全面的装修和 改造。
增建改造
在原有房屋的基础上增加新的 建筑或功能区。
风格改造
改变房屋原有的装修风格或陈 设，使其符合业主的个人喜好
或新的生活方式。
02
二次装修管理流程
装修申请与审批流程
申请人提交装修申请
在二次装修管理系统中提交装修申 请，包括物业小区名称、栋号、房 号、装修面积、装修项目等信息。
对高空作业和起重作业进行严 格的安全管理，确保施工安全 。
安全事故防范措施
01
制定应急预案，配备必要的应急 救援设备和人员。
02
对施工现场进行全面的安全风险 评估，采取相应的防范措施。
对施工人员进行定期的安全演练 ，提高他们的应急处理能力。
03
加强施工现场的消防安全管理， 防止发生火灾事故。
04
05
验收不合格处理
如验收不合格，申请人需按照 物业公司的要求进行整改，并
重新提交验收申请。
03
二次装修法律法规
相关法律法规介绍
《中华人民共和国建筑 法》
《房屋建筑工程质量保 修办法》
01
02
03
《建设工程质量管理条 例》
04
《物业管理条例》
装修许可证制度及申请条件
01 02 03 04
申请人需提交的资料清单 装修申请表格的填写要求 装修许可证的发放条件和审核流程 装修施工单位的资质要求和审核标准
施工工艺
采用成熟的施工工艺，保 证装修效果的稳定性和耐 久性。
施工细节
注重施工细节的处理，确 保整体装修效果的精致度 和完美度。
装修质量检测方法
外观检测
观察装修表面的完好程度，检查是否存在损 坏、污迹、色差等问题。
二次装修管理培训(物业)2024新版
验收前应对隐蔽工程进行全面检查， 包括材料质量、施工工艺等。
对于不符合验收标准的隐蔽工程，应 及时进行整改，直至符合要求。
质量通病预防措施和应急处理方案
针对常见的质量通病，如开裂、渗漏、空鼓等，制定有 效的预防措施。
提高施工人员技能水平，加强施工工艺控制，减少人为 因素造成的质量问题。
加强材料采购、储存、使用等环节的管理，确保材料质 量符合要求。
THANKS
感谢观看
前期准备工作与流程梳理
了解业主需求及设计方案审查
与业主进行深入沟通，充分了解 其装修需求、预算、风格偏好等
。
对业主提供的设计方案进行初步 审查，关注结构安全、消防安全
、环保等方面。
协助业主对设计方案进行优化， 确保符合相关法规和规范要求。
编制详细施工计划与时间表
根据设计方案和业主需求，编制详细的施工计划，包括各阶段的施工内容、时间节 点等。
物业公司在二次装修中角色定位
装修前咨询与服务
提供装修咨询、办理装修手续 、审核装修方案等。
装修后验收与服务
组织验收工作，处理装修遗留 问题，提供必要的后续服务。
装修过程监管
对施工现场进行安全、卫生、 噪音等方面的监管。
沟通协调与纠纷处理
协调业主、装修公司、施工队 等各方关系，处理装修纠纷。
02
CATALOGUE
设备性能参号的设备性能参数进行比 较。
重点关注设备的功率、效率、 噪音等关键性能指标。
根据实际需求和使用场景，选 择性能稳定、性价比高的设备 。
进场材料设备验收程序和标准
制定详细的验收程序和标准，确保进 场材料设备符合合同要求和规范标准 。
对于不符合要求的材料设备，应及时 进行退货或换货处理，并记录相关情 况。
二次装修管理培训教材
▪ 施工许可证 ▪ 施工人员出入证 ▪ 动火证 ▪ 余泥倾倒许可证
21
四、装修过程的监督与管理
管违章
•擅自开工 •乱拉、乱接电线，漏电开关检查 •现场吸烟、室内明火煮饭 •装修材料、垃圾堆于公共地方 •动火未经审批，并未做好现场防护措施 •装修现场未配备足够灭火器 •在柱、梁、地板、承重墙上穿孔、削薄、挖槽 •违章安装防盗网、铝合金窗
6
二、装修管理的准备
3、施工车辆、材料及人员进出控制； 1）指定施工车辆的进出路线及停放地点（工人与业户分 流原则）； 2）指定施工材料的上、落地点； 3）制定施工人员的控制方式（如正、副证方式）
7
二、装修管理的准备
4、装修垃圾、淤泥的堆放与处理； 1）选定装修垃圾、淤泥的堆放地点（防止污染）； 2）选定装修垃圾、淤泥的清运单位，签订清运协议； 3）装修垃圾、淤泥清运过程的监管方式。
27
裝修管理－总结
▪ 装修管理意义(物业、业主、发展商、施工队） ▪ 装修管理的前期准备（法律法规、文件，人、材料控
制、垃圾清运、预见性改建指引） ▪ 装修申报与审批 ▪ 装修过程的监督与管理（管证件、管违章、管垃圾） ▪ 装修验收
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案例分析－空调位被占用
【案情介绍】 某小区B座302单元，业主在装修 完，空调厂家来安装时，发现没空 调位安装。往上窗户顶402室外机 占了，往下202装了。业主找管理 处解决，如何处理？怎样预防此类 事件发生？
1、物业管理人员要养成随身携带照相机的好习惯 2、当好言相劝难以奏效时，请采取书面通知 3、当与施工人员沟通无效时，请与他们的“老板”（业主或施工单位负责 人）沟通
37
装修管理－物业管理企业无权罚款
【案情介绍】 张先生入住位于顶层的新房后，未经物业公司同意，封了观景阳台 并加了防护栏。
物业装修管理培训资料
物业装修管理培训资料培训内容：一、物业装修管理的基本概念二、物业装修管理的目的三、物业装修管理的意义四、术语解释五、物业装修管理的基本内容六、对装饰装修违规现象的处理七、装修管理员的素养要求八、装修管理员的职责九、装修管理操纵程序一、物业装修管理的基本概念1.物业装修，是指业主或者使用人为了改善居住、办公或者经营环境，对自有物业或者租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带进行装修处理的活动与过程。
2.物业装修管理，是指物业管理公司根据国家有关法规与条例，受开发商或者全体业主委托，对物业管辖范围的业主或者使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督与管理的行为。
二、物业装修管理的目的➢规范施工行为，消除施工隐患，保证新建楼房外观的整洁与统一；杜绝新建楼房建筑主体与承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全，保障新建楼房配套设备设施的正常运行与使用。
最终实现物业的保质与增质，延长物业使用寿命。
三、物业装修管理的意义➢保护与保持房屋建筑原创设计的元素与风貌，保护环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏与污染。
保护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、与谐氛围，保护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。
➢四、术语解释➢建筑主体：是指建筑实体的结构构造，包含屋盖、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接接点与基础等。
➢承重结构：是指直接将本身自重与各类外加作用力系统地传递给基础地基的要紧结构构件与其连接接点，包含承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
➢砌体结构：即用砖墙、柱、钢筋混凝土楼板与屋顶承重构件作为要紧承重的结构，称之砖～钢筋混凝土混合结构，简称砖混结构。
此结构抗震性差，防渗水性能差。
这是当前建造数量大、使用最普遍的结构类型。
➢钢筋混凝土结构：即要紧承重构件全部使用钢筋混凝土，并现场整体浇注而成的结构。
物业小区巡查和装修管理培训
•
楼顶检查的内容
❖ 检查楼顶门是否能随手打开； ❖ 检查护栏、避雷针、电视天线、隔热层是否完好； ❖ 检查有无违章占用逃生天台现象； ❖ 检查雨水管是否通畅； ❖ 检查卫生状况是否良好； ❖ 检查有无可疑人员（如闲逛）； ❖ 检查有无在楼顶晾晒衣物的情况 ❖ 检查电梯机房门是否锁闭，有无异常情况；
•
油漆施工
业主的墙壁和家具油漆施工，也是相对 比较轻松的管理环节，需要提醒施工人员 的是注意环境卫生，不能影响到相邻业主 的正常生活，施工时一定要关闭入户门打 开窗户（有条件的话安装个临时排风扇， 防止施工人员中毒）。
提醒业主在注意劣天气情况下门 窗要及时关闭，以防损坏已经完成的装修 工程。
•
装修巡检的重点
•
破坏环境卫生
这一类违规装修主要表现在：装修 垃圾没有按照规定运放，污染损坏公 用设施设备，噪音污染，高空抛物， 空气污染，将装修垃圾倒入下水管道 等等。这一类违规一般情况下是施工 人员造成的，需要安全部和保洁部的 密切配合，发现一起，严肃处理一起 ，必要时可以要求相关人员离开小区 ，但一定要及时联系施工负责人和业 主讲明原因，避免不必要的误会。
如果发现有异常的装修材料进场，一定要问清楚：具体房号、材料用途，及时和业主沟通 ，了解材料的真实用途，对于违规装修用材料阻挡在小区门岗之外。所谓异常的装修材料 包括：大量红砖砖块、大型型钢材料、大量钢筋、打孔机等等。 ❖ 往往这些材料的进场预示着业主将大兴土木，在房间内砌墙、在房内打孔。因为房间的 地板的承受重量是进过严格计算后设定的，随意增加地板的荷重，将会给整个房屋带来极 不安全的因素。
物业二次装修管理培训
物业二次装修管理培训物业二次装修管理培训本旨在提供一份详尽的物业二次装修管理培训范本，以便于相关人员进行参考。
该涵盖了物业二次装修管理的各个方面，并对每个章节进行了细化，以确保内容的详尽性。
请注意，本根据特定情境和要求进行编写，可以根据具体情况进行调整。
一、介绍1.1 为什么需要二次装修管理1.2 二次装修管理的目标1.3 相关主管部门和法规政策介绍二、二次装修管理流程2.1 申请阶段2.1.1 申请流程2.1.2 申请材料要求2.2 审批阶段2.2.1 审批流程2.2.2 审批标准和要求2.3 施工阶段2.3.1 施工管理流程2.3.2 安全监控与控制2.3.3 质量监督与验收2.4 完工及交接阶段2.4.1 完工验收标准2.4.2 问题整改与维护三、二次装修管理中的法律问题3.1 建造法律法规概述3.2 建造装修合同相关法律条款 3.3 建造安全管理法律规定3.4 劳动法律法规概述3.5 相关法律问题常见案例分析四、设备与材料选择指南4.1 设备选择要点4.1.1 功能需求及性能要求 4.1.2 耐用性和可维护性4.1.3 设计风格和美观度 4.2 材料选择要点4.2.1 材料性能与安全性 4.2.2 环保性和可持续性4.2.3 价格和供应可靠性五、质量控制与验收标准5.1 施工质量控制要点5.1.1 施工前准备工作5.1.2 施工过程监控5.1.3 施工结束后整理工作 5.2 质量验收标准与流程5.2.1 装修材料验收标准5.2.2 装修工程验收标准六、安全管理与风险防控6.1 施工安全管理措施6.1.1 安全管理制度建立 6.1.2 人员安全教育培训6.1.3 安全监督与检查6.2 重点风险防控6.2.1 火灾风险防控6.2.2 电气安全风险防控6.2.3 水电气安装风险防控七、操作规范与资料归档7.1 施工操作规范7.1.1 施工现场秩序与安全7.1.2 施工技术要点7.1.3 现场管理与卫生7.2 资料归档与管理7.2.1 项目档案管理要求7.2.2 装修图纸与设计文件管理八、常见问题与解决方案8.1 施工过程中常见问题8.1.1 材料质量问题8.1.2 施工进度控制问题8.1.3 施工质量把控问题8.2 管理问题与解决方案8.2.1 人员管理与协调问题8.2.2 安全管理问题8.2.3 物资管理与预算控制问题九、附件- 附件1：申请表格模板- 附件2：装修合同样本- 附件3：施工验收标准表格- 附件4：辅助材料资料汇总十、法律名词及注释- 法律名词1：注释1- 法律名词2：注释2- 法律名词3：注释3以上为物业二次装修管理培训范本的详细内容。
装修管理培训PPT幻灯片
装修手续办理
装修验收及 资料归档
中心相关岗 位人员职责
部门/岗位 客服人员（如前台）
客服主管
秩序维护主管 工程主管
秩序维护员（巡逻员） 客服主管 客服主管
前台收费人员
工作内容
受理装修申请、建立装修管理档案。
审批装修方案、监督装修期间对重要公共部位（电梯轿箱 、特殊材质地面）采取相应的保护措施。负责装修过程中 监管客户装修申报内容，了解装修申请动态，装修监管跟
《住宅室内装饰装修管理办法》第5条规定，住宅室内装饰装修活动禁止下列行为：
装修活动中未经批准不得有四项的行为即《住宅室内装饰装修管理办法》第６条的规定：
➢ 1、搭建建筑物
构筑物； ➢ 2、 改变住宅外
立 面，在非承重 外墙上开门、窗 ➢ 3、拆改供暖管 道和设施； ➢ 4、拆改燃气管 道和设施
1、本条所列第一项、第二项行 为，应当经城市规划行政主管部 门批准； 2、第三项行为，应当经供暖管 理单位批准； 3、第四项行为应当经燃气管理 单位批准
房屋装饰装修管理培训
包克军
1 2
目录 3
4 5
2020/3/7
物业装修管理的基本慨念 装修手续办理 装修现场管理 装修管理控制要点 部分现场案例分析
2
第一部分 物业装修管理的基本慨念
（一）物业装修管理的定义 （二）物业装修管理的目的 （三 ）物业装修管理的意义 （四）装修范围 （五）相关法律文件
室内装饰装修：指为了使建筑物 、构筑物内外空间达到一定的环 境质量要求，使用装饰装修材料 ，对建筑物、构筑物外表和内部 进行修饰处理的工程建筑活动。
物业装修管理的 目的
02
03
物业装修管理的 意义
维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护 环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施 设备遭受破坏和污染。维护小区正常的生活、学习、 工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维 护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开 展。
物业装修管理培训
装修管理培训教案浙江嘉业物业管理有限公司装修管理培训教案NO:007物业装修管理培训培训内容：一、物业装修管理的基本概念二、物业装修管理的目的三、物业装修管理的意义四、术语解释五、物业装修管理的基本内容六、对装饰装修违规现象的处理七、装修管理员的素质要求八、装修管理员的职责九、装修管理控制程序一、物业装修管理的基本概念1.物业装修，是指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境，对自有物业或租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带进行装修处理的活动和过程。
2.物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的行为。
二、物业装修管理的目的➢规范施工行为，消除施工隐患，保证新建楼房外观的整洁和统一；杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全，保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用。
最终实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。
三、物业装修管理的意义➢维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏和污染。
维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。
➢四、术语解释➢建筑主体：是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
➢承重结构：是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
➢砌体结构：即用砖墙、柱、钢筋混凝土楼板和屋顶承重构件作为主要承重的结构，称为砖～钢筋混凝土混合结构，简称砖混结构。
此结构抗震性差，防渗水性能差。
这是当前建造数量大、采用最普遍的结构类型。
➢钢筋混凝土结构：即主要承重构件全部采用钢筋混凝土，并现场整体浇注而成的结构。
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4
制定二次装修的规定
1.
装修只限于购买或租赁房屋的室内，不得越出该室内，不 得将楼面公共走道纳入自己的装修范围。 装修不得破坏大厦原来的承重结构（立柱、承重墙等）。 装修不得变更原室内的消防固定设施（烟感器、温感器、 喷淋头及其线路管道等）位置。 装修不得变更中央空调出风口以及风机盘管位置。 装修所用材料必须符合国家有关高层建筑的防火要求。 凡租赁客户，退租时必须负责将室内装修恢复原样。 装修必须提出申请，设计图纸经过工程部和政府消防部门 的批准。 装修公司应与大厦管理处签定《室内装修责任协议书》并 按规定付清管理费用和押金。
10
相关制度协议
1. 2.
签订装修施工队伍责任书 装修施工队伍责任书
3.
4.
装修施工安全管理制度
装修协议
11
二次装修的现场监督
1. 2.
是否按批准的设计图纸进行施工 防止上班时间进行有强烈声响和刺激性气味的工作
3.
4.
防火措施的落实
施工人员的监督管理
12
物业服务中心装修现场巡视标准
（一）入户前的巡视标准 • 1、装修时要对公共区域成品进行保护：如地面、墙面、户门等。所以，入 户前检查公共区域成品保护是否规范完好，公共区域内设备设施是否损坏。
期限等信息，确认是否在规定装修时间内进行作业。 • 2、检查施工现场灭火器:现场灭火器配置数量、灭火器各部位构建 是否完好、灭火器压力是否正常、是否过期。
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（二）巡视内容
• 3、检查施工现场临时用电情况：材料堆放是否整齐；有无违反装修
管理规定的违规行为：如有无动火作业及作业审批手续是否齐全， 有无异味喷漆施工、有无噪音施工、有无违章建筑等，发现违规行 为要及时制止。
13
• 2、检查施工许可证，查看施工许可证是否完整，施工期限是否超期
，许可证有无加盖公章. • 3、入户时要注意事项：入户按门铃或敲门，行为文明得体，施工人 员开门后需表明身份（出示工牌）和巡视目的后，方可进入施工现 场。
14
（二）巡视内容
• 1、检查施工人员出入证：核对施工人员是否本人、施工地点、证件
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20
谢谢
谢谢！
21
17
（三）巡视记录
• 每户巡视结束后，做好巡视记录，填写《装修巡视记录表》，记录
内容包括本户装修进度、此次巡视时间及有无问题等。
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（四）巡视问题处理
• 巡视中发现违规行为，应立即制止，下发《违规违约整改告知函》
，做好记录并上报上级领导，告知函由业主或施工负责人签收，张 贴于施工现场主出入口，并做好备份备存。
一些规定性的技术指标。
2. 施工应不破坏相邻用户的正常工作，否则将引起相邻用户
的投诉。
3. 对施工人员的素质要求比较高。 4. 施工中的防火要求特别重要。 5. 仅限于本单元区域内。
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装修公司的确定
习惯上挑选几个成熟的装修公司作为大楼装修的固定承包商比 较好。这些装修公司对大楼情况熟，大楼对他们的情况也熟，施工 中的管理和相互配合就比较容易，用户要求装修时就将这几家公司 推荐给他们。 但是实际上，许多用户由于多种因素，不一定接受管理公司指 定的装修公司。在市场经济的条件下，也不能强制性地指定装修公 司，不少用户从外面自找了装修公司，这时大楼管理处应对进入的 装修公司进行认真的资格审查，没有资质的，层层转包的应坚决拒 绝。
二次装修管理
北京戴德梁行物业管理有限公司
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二次装修管理
一 二 三 四 五 六 七 八
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二次装修的特点 装修公司的确定 制定二次装修的规定 管理格式 应递交的资料 保险的购买 相关制度协议 二次装修的现场监督 装修现场巡视标准
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二次装修的特点
1. 二次装修应符合原大楼工程的即定规范，不能突破原有的
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（二）巡视内容--部门巡视
部门 巡视内容
二 装 施 工 现 场
工程部
1、是否按照施工图纸进行施工。2、对大厦的主体结构是否有损坏。3、检查施工现场临时用电 情况是否符合规范要求（是否配备临时配电箱、配电箱是否有漏电保护器、配电箱电源是否从户 门总电源处接出、电箱接出线缆是否合格，有无违规使用大功率电器等）。4、施工中使用的各 种机电工具是否符合要求。5、大厦的基础设施（风机盘管）是否得到有效的保护。6、有无非法 用电、用水现象。7、各种木制品是否粉刷防火涂料。8、施工中使用的装修材料是否符合规范要 求。 9、各种打压、泄水表单是否齐全。
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16. 17. 18. 19.
管理格式
1. 2.
申报程序 批准权限
3.
施工管理
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管理格式
4.
用户装修应递交的图纸及技术方案 4.1 单元立面图 4.2 天花平面图 4.3 电力照明设计图 4.4 店铺内装修用料最基本的要求 4.5 机电部分
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保险的购买
1. 2.
公共责任险 保险公司提供管理服务
客服部
1、公区保护是否做到位。2、大厦的各种公共设施是否被损坏。3公共区域内是否有装修垃圾。 4、施工现场内的装修垃圾是否做到日产日清。5、有无噪音和气味施工。6、施工人员有无喧哗 大叫，赤身露体等不文明举动。7、装修许可证是否过期，
1、各种消防设备（喷淋、烟感等）是否得到有效保护。2、施工现场是否按要求配备灭火器（35具/100平方米）及其它防护措施，灭火器是否过期。3、动火施工中是否开具动火证。4、现场 秩序及消防部 有无电热烧水、做饭及使用碘钨灯等大功率照明灯具。5、施工人员有无出入证，6、现场人员有 无抽烟、酗酒现象。7、装修使用的材料是否码放整齐。8、易燃易爆品不得在租区内存放。9、 施工人员严禁在大厦内留宿及乘坐客用电梯。
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制定二次装修的规定
15.
施工现场应配备足够的灭火机，所有人员不得在现场抽烟， 有焊接、切割等需动用明火的工作，必须提前填写《动用明 火申请单》并经过批准，动火时各种安全措施必须到位。在 施工进行中必须执行以下规定 施工人员进出大厦必须随身携带临时出入证，并一律乘坐货 运电梯，从职工通道进出大厦。 装修公司应处理好与相邻用户的关系，如因装修而引起相邻 用户的投诉，管理处将立即派人到现场，装修公司应作出解 释，并应采取措施改进施工 装修公司应教育施工人员认真遵守以上各条和大厦其他有关 的规章制度，不得违章施工，大厦管理处有权对违章人员作 出罚款、停工等各种处罚。 施工结束，应经大楼管理处验收通过后方可使用，必要时应 经政府消防部门验收。完工后应缴管理处一份完整的装修竣 工图。
2. 3.
4. 5. 6. 7. 8.
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制定二次装修的规定
9. 10. 11. 1、身份证复印件、黑白 照片一张交大厦管理处保安部，经审核后领取临时出入证 。 在施工进行中必须执行以下规定 电和接电。执行施工必须切断原有的电源，并接上施工临 时用电。由管理处工程部安排人员断电并接上临时施工用 电。 施工时间一般为每天8:00--21:00，如需加班的应提出申 请并填写《加班申请单》。 家具、施工设施及垃圾等运输一律用货运电梯，有大宗货 物需用货梯的应提前申请。 有强烈刺激性气味和强烈声响的施工不得在大楼上班期间 进行，应安排在夜间或节假日进行。