商务谈判剧本-精选.pdf
商务谈判剧本
商务谈判剧本二、剧本对白:(开场前)大众汽车人员正对门就坐盛美广告公司人员向谈判桌走来,大众汽车人员起立。
双方面带微笑问候:“您好”。
相互介绍后握手就座。
(开场)第一部分,赞美式开场,活跃气氛。
谈判基调——气氛和睦,双方微笑和气。
总经理程:今天的天气格外的好,希望我们的谈判也像天气一样“顺风顺水”!市场总监贺:就是,这样当然好啊!客户总监塞:我和我们总经理观摩了你们的新轿车,豪华的内饰加上雅致的外观,我们巴不得马上去买,相信产品上市以后一定会得到消费者的青睐的。
市场总监贺:非常感谢你们的厚爱!我也相信这款产品上市后会一定会得到消费者的认同的。
第二部分:简要阐述推广方案。
谈判基调——总经理自信、大方的介绍,甲方严肃,怀疑态度。
广告部主管A:“我们还是言归正传吧,谈谈你们的广告方案吧。
”客户总监将之前的广告提案分别递给市场总监和广告主管。
总经理程:这份提案是我们之前为了参与竞标做的,我们现在有更加具体的想法,特别适合贵公司这次产品推广。
市场总监贺:你大概的说一下吧。
技术总监塞:还是由我来给大家具体解说一下吧!贵公司的务实、低调、典雅的形象已经深入人心,但在目前的市场竞争非常激烈,所以我们决定聘请明星刘德华为贵公司代言,必然会引起目标消费的强烈关注。
广告主管A:刘德华的形象确实符合我们产品定位,但是这样会提高我们的产品费用啊?总经理程:您说的很对,但我相信贵公司应该懂得“没有投入,没有回报的”道理,采用明星代言,不仅可以提升贵公司的形象,从长期的角度看,利润也是相当可观的。
第三部分(怀疑公司水平)谈判基调——甲方保持怀疑、严肃态度,乙方自信表达。
市场总监贺:这个我们需要另外商量一下,其实据我了解,贵公司刚成立不久,我更担心你们的广告作品质量。
客户总监塞:的确我们公司才成立不久,但这不说明我们没有实力,我们公司的策划师和设计师大部分有4A公司的工作经历。
我们今天来的技术总监就是拥有多年的工作经历的,而且还拿到国家级的证书。
商务谈判剧本
商务谈判剧本海尔集团谈判人员:总经理:刘玉华总经理助理:王再旭财务总监:廖书望技术总监:杨鑫销售总监:冯兆勇苏宁剧团谈判人员:总经理:胡海洋总经理助理:何珊财务总监:吴正周技术总监:李梦露销售总监:马东杰开场白:下面我们以隆重的掌声欢迎多年合作伙伴苏宁集团的谈判代表们莅临本公司,进行再一次的合作面谈!王再旭:双方请就坐!胡海洋:刘总,有些日子不见了吧!哈哈。
刘玉华:是啊,胡总!自从贵公司去年和本公司进行过一次较大合作后,业务往来少了很多哦!胡:哈哈,这不!这次亲自到刘总公司总部来登门拜访了!刘:好好好,那就开始会议吧!(双方彼此会意点头)(起身)王:欢迎来自苏宁集团的各位谈判代表来到青岛进行业务洽谈!请允许我介绍我方的谈判代表!这位是海尔集团董事长:刘玉华先生;财务主管:廖书望先生;技术顾问:杨鑫先生;市场总监:冯兆勇先生。
何珊:首先,非常感谢贵公司的周到安排,给予我方谈判人员轻松的会议环境;其次,请允许我介绍一下我方到会人员:苏宁集团总经理:胡海洋先生;财务总监:吴正周女士;销售总监:马东杰先生;技术顾问:李梦露女士;本人是总经理助理:何珊讲解完成后。
进入正题胡:刘总,对于此次合作项目是关于海尔冰箱的采购项目而展开的,希望贵公司能够为我方讲解一下相关事宜!刘:感谢胡总的提议!(小王。
)王:(起身鞠躬会意全场)下面由我为贵公司展示我们的合作项目相关产品!(讲解PPT)。
讲解完毕后,在此说话,本公司大致讲解完毕,有请贵公司为我方讲解大致事宜!何珊:(起身,全场会意)下面由我为贵公司展现我方合作意愿!。
马东杰:关于此次合作,我方想要在贵公司采购三款不同型号的电冰箱,本公司决定在贵公司采购3000台!希望贵公司能够给予我们好的建议!冯兆勇:经过本公司的研究讨论,我们为贵公司选择高中低不同的型号以供贵方选择!(王再旭上台展示产品型号PPT)吴正周:经过我方人员的讨论认为,贵公司提供的产品我方选择一下几款:,希望贵公司能够为我们详细讲解这几款产品!杨鑫:。
商务谈判剧本
商务谈判剧本角色:甲方:_____公司代表李经理(以下简称甲 1)、王助理(以下简称甲 2)乙方:_____公司代表张经理(以下简称乙 1)、赵助理(以下简称乙 2)场景一:谈判开场时间:上午 9 点地点:_____会议室双方代表就座,会议室内气氛严肃而庄重。
甲 1(微笑,主动伸手):张经理,幸会幸会!乙 1(握手):李经理,久仰大名,咱们今天可得好好谈一谈。
甲 1:那是自然,相信今天的谈判能让我们双方都满意。
场景二:双方介绍甲 1:首先,让我来介绍一下我们公司的情况。
我们_____公司在行业内已经有多年的经验,拥有先进的技术和优秀的团队,在市场上也有不错的口碑。
这次合作,我们非常期待能与贵公司携手共进。
乙 1:我们_____公司同样有着丰富的行业经验和强大的实力。
我们一直致力于开拓创新,希望能通过这次合作,实现双方的互利共赢。
场景三:提出合作意向甲 1:那咱们就直接进入正题。
我们这次主要是想和贵公司在新产品的研发和推广方面展开合作。
我们认为,结合双方的优势,一定能打造出一款具有市场竞争力的产品。
乙 1:听起来不错,但在具体的合作方式和利益分配上,还需要进一步探讨。
场景四:探讨合作细节甲 2(拿出文件):这是我们初步拟定的合作方案,包括双方的投入、分工以及预期的收益分成。
乙 2(接过文件,仔细查看):这个方案有些地方我们还需要再研究一下。
比如在投入方面,我们觉得贵公司的投入比例稍低了些。
甲 1:这是我们综合考虑了各种因素后制定的方案。
我们在技术研发上有着丰富的经验,可以节省不少成本。
乙 1:但市场推广这一块,我们也有着独特的优势和资源,投入不能太少。
场景五:价格谈判甲 1:关于价格,我们的预期是在_____元左右。
乙 1:这个价格我们恐怕难以接受,我们的底线是_____元。
甲 1:这个价格差距有点大啊,张经理,您再考虑考虑。
乙 1:李经理,我们也是很有诚意的,但价格确实是个关键因素。
场景六:解决分歧甲 1:那这样,我们在价格上各让一步,定在_____元,您看如何?乙 1:嗯,这个价格可以再商量,但在交货时间上,我们希望能提前一些。
商务谈判剧本
商务模拟谈判剧本甲:山西大学学生电脑采购团乙:赛格数码城联想代理商剧务(史杨):我是本次谈判的剧务,负责本此谈判的各项会场安排。
旁白(毛瑞华):21世纪是信息的时代,而大学生又是这个时代的主流。
电脑是大学生必不可少的工具。
我们学习需要用到电脑,工作需要用到电脑,娱乐也需要用到电脑。
无论何时何地都需要电脑的帮助。
但是现在大部分大学生对电脑的性价比却不是很了解。
所以为了对自己的利益得到保证,他们组成了山西大学学生电脑采购团,为广大需要电脑的大学生购买电脑。
(介绍成员:马霄,唐米纳,邵丹,聂蕊霞,王艳)旁白(王艳):他们是赛格数码城联想代理商。
在竞争如此激烈的市场环境下,他们还是占有了一席之地。
所以可想而知,他们的实力是不可小觑的。
(成员:麻乐,王婧,王海莉,马荣荣)甲方筹备会:我们这次谈判的目的是购买500台联想电脑。
根据我们多次在赛格数码城以及青龙数码城的调查,以及对学生需求的多次询问以及讨论,决定购买联想xx型号的电脑。
这种款式的电脑配置为xx,市场价格为7999。
当然这个价格不是我们能接受的,在一般情况下代理商会给10%的折扣,这个显然也不是我们想要的,我们这次的目标是拿到20%至30%折扣的价格。
也就是说我们的接受的最满意的价格为6500。
我们的口号是:以最低的价格买到性价比最高的电脑。
OK,我们的人员分配为:质量方面是:马霄价格方面是:唐米纳包装,赠送以及运送方面是:邵丹售后服务方面是:聂蕊霞乙方筹备会:我们的口号:以最高的利润销售我们的产品我们预期山西大学学生电脑采购团最有可能购买我们的中短产品,对这类产品我们应该是很熟悉的。
据了解一个星期前山西财经大学学生采购团购买的数量为100台,型号为ZZ,市场价为6999,成交价格为6150。
这次我们可以以这个交易为基础来谈。
对于对方所提问题,人员分配如下:质量方面是:麻乐价格方面是:王海莉包装,赠送以及运送方面是:马荣荣售后服务及索赔方面是:王靖前奏:山西大学学生电脑采购团,在《电脑报》山西板块中刊登了大量订购笔记本电脑的招标信息,不久,便收到了联想、宏基、索尼、神州、戴尔等数家的报价等相关信息,治疗早泄。
商务谈判开局阶段剧本
开局阶段主方: 时尚之美有限责任公司 客方:逐梦商贸有限责任公司 1、时间 : 2014 年 12 月 11 日 14:302、地点:飞天酒店 入场:礼仪在门口迎候,开门,主方主谈带队入场,主方人员列队 在门口欢迎。
由礼仪引导客方进场,与主方人员一一握手,引导入 座。
双方站着,互相鞠躬、由主方主谈示意客方入座。
入座:主方主谈:请坐请坐ooooooo xx 总,下午好!欢迎贵公司的各位谈 判代表来此地与我方进行商务洽谈,下面由我的秘书向大家介绍我 们公司参加谈判的人员。
主秘:(鞠躬)大家下午好,请允许我代表时尚之美有限责任公司 对于 xx 总及贵公司各位代表的到来致以诚挚的问候。
我是总经理秘 书靳云芳,下面由我来为大家介绍我方参加谈判的人员:我方副总:于有利先生财务主管:潘建刚先生 公关部经理:李婷女士法律顾问:杨红女士 我的介绍完毕,谢谢! (鞠躬) 客方总:感谢贵公司的细致周到的安排,下面请允许助理向大家介绍我方谈判代表市场总监:何芳琴女士 会议记录员:万莉女士于有利:欢迎xx 总及贵公司的各位谈判代表,我代表我公司的1800 名员工热烈欢迎你们的到来。
不知道贵公司对我们今天的安排是否满意呢?客方总:满意满意,对于贵公司的热情款待让我们感受到了你方合作的诚意,我相信,不管交易成否,这一定会是一次愉快的经历,也很高兴能够认识像于总这样年轻有为的青年才俊啊。
主方总:应该的,应该的,王总过奖了,这是我们双方的第一次合作,真心的希望我们能合作成功,共谋发展,共创未来!同时希望我们此次谈判也能够让双方满意!客方总:不错,我方也很期待啊!(主)李婷:兰州最近的天气是越来越冷了,请您及贵公司的各位谈判代表注意保暖吖,在谈判期间有什么需要及照顾不周的地方请各位早些提出来,我们好及时改正,也请xx 总及贵公司的各位代表多多原谅。
乙方:贵公司客气了,我们此次一行初步打算花费三天而已,应该不会有什么大问题,毕竟年底了,大家都比较忙啊(主)潘建刚:咱这大兰州的交通可真是让人头疼啊,人堵车也堵比较影响心情啊客方xxx: 的确,但我们希望这不会影响到我们今天会谈的情绪以及会谈进程,如何?主方总:那是必然不会的,哎?王总,我听闻您是金昌人,那里可是有名的镍都啊客总: 没想到于总了解的还不少啊。
商务谈判剧本
中新猕猴桃贸易商务谈判剧本一、谈判双方甲方:金色阳光农业科技发展有限公司乙方:新西兰佳沛国际有限公司二、背景都江堰金色阳光农业科技发展有限公司是成都市和都江堰市两级产业化经营重点龙头企业,拥有目前亚洲最大的猕猴桃种植基地,而各品种中属红阳猕猴桃名传四海。
佳沛新西兰奇异果国际行销公司是全球最成功的果蔬产品行销企业之一,也是全球奇异果市场中广受认可的领袖品牌。
佳沛销售奇异果至全球53个国家。
新西兰佳沛国际有限公司此次慕名前来就是为了采购一批品质优良的红阳猕猴桃。
三、谈判详情谈判地点:金色阳光农业科技发展有限公司会议室谈判时间:2015年1月12日下午三点旁白(郑苏晨):大家好!现在由我来为大家介绍一下我们这次谈判的背景。
客方是新西兰佳沛国际有限公司。
主方是金色阳光农业科技发展有限公司。
都江堰金色阳光农业科技发展有限公司是成都市和都江堰市两级产业化经营重点龙头企业,拥有目前亚洲最大的猕猴桃种植基地,而各品种中属红阳猕猴桃名传四海。
佳沛新西兰奇异果国际行销公司是全球最成功的果蔬产品行销企业之一,也是全球奇异果市场中广受认可的领袖品牌。
佳沛销售奇异果至全球53个国家。
新西兰佳沛国际有限公司此次慕名前来就是为了采购一批品质优良的红阳猕猴桃。
场景一:电话预约时间:2015年1月12日下午一点整地点:金色阳光农业科技发展有限公司办公室人员: 都江堰金色阳光农业科技发展有限公司秘书何朱玲、新西兰佳沛国际有限公司秘书郑苏晨新方秘书(郑苏晨):您好!中方秘书(何朱玲):您好!我是金色阳光农业科技发展有限公司总经理秘书,请问贵公司的谈判代表团是否已经到达都江堰?新方秘书(郑苏晨):我公司代表团已经下飞机,大概一小时后到达贵公司。
中方秘书(何朱玲):好的。
我们会在门口迎接你们。
新方秘书(郑苏晨):谢谢,再见!中方秘书(何朱玲):再见!场景二:主方迎接客方时间:2015年1月12日下午两点钟地点:都江堰金色阳光农业科技发展有限公司办公楼下人员: 都江堰金色阳光农业科技发展有限公司和新西兰佳沛国际有限公司全体谈判代表中方总经理(余伟):欢迎来自新西兰佳沛国际有限公司的各位谈判代表来都江堰进行业务洽谈,我是金色阳光农业科技发展有限公司的总经理余伟。
商务谈判剧本
商务谈判剧本第一阶段:甲总:上午好!钟总,很高兴见到你们。
乙总:你们好!感谢你们的盛情接待,真心的希望我们这次谈判愉快。
甲总:今天我们能坐到这里,说明我们双方都是很有想要解决这次问题的诚意的,所以,我希望我们这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢。
乙总:是的。
对于这次的质量问题,我方深感抱歉。
甲总:下面让我介绍一下我方的谈判人员。
甲总:这位是我方的技术顾问。
另外一位是法律顾问乙总:谢谢邓总的介绍,那下面也让我介绍一下我们的人员吧!乙总:这是销售经理。
另外一位是我们的法律顾问。
好,谢谢。
第二阶段甲总:我们公司在顾客心目中一直信誉良好。
但是最近因为系统的原因,出现质量问题,我们深感惋惜。
但是,你知道,因为系统现在无法及时更换,给贵公司造成很大的经济损失。
但是对于赔偿我方恐怕无法答应。
乙律:钟总,我想表明一点。
甲总:请讲。
乙律:根据《合同法》违约责任第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
我方对合同条款的理解为“各个零件的合格率达到95%”。
贵公司已经构成了违约,应该给予我方赔偿。
甲律:但是,根据买卖合同法第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。
没有约定检验期间的,应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。
买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。
买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
我方合同条款理解为“整个模具的合格率达到95%”。
模拟商务谈判剧本(完整版)
模拟商务谈判剧本(完整版)模拟商务谈判剧本(完整版)一、背景介绍本商务谈判剧本是基于模拟场景设计的,旨在模仿真实商务谈判过程,为参与者提供实践和学习的机会。
本剧本共设有两个角色,分别为代表公司A的代表人A和代表公司B的代表人B。
以下将详细展示谈判过程。
二、谈判目标双方谈判的目标是就一项合作计划达成共识,明确合作的具体细节和条件,最终达成一份合作协议,实现双方的利益最大化。
三、角色设定1. 代表公司A的代表人A- 公司A:知名IT科技公司- 角色特点:睿智、善于分析、追求长期合作2. 代表公司B的代表人B- 公司B:新兴电子消费品公司- 角色特点:冒险、锐意创新、追求快速增长四、谈判流程第一阶段:准备阶段代表人A和代表人B,在会议之前都需要对自己代表的公司和谈判目标进行充分的准备。
准备内容包括公司信息、合作计划、预期目标等。
第二阶段:开场白代表人A和代表人B先后发表开场白,介绍自己所代表的公司和谈判目标,并表达双方对此次合作的期望。
第三阶段:谈判主体1. 探讨合作计划的具体内容代表人A和代表人B就合作计划的具体内容展开讨论,包括合作范围、时间、费用分配等。
双方可以提出自己的意见和建议,并进行适度的妥协和让步。
2. 梳理合作条件和约束代表人A和代表人B就合作的条件和约束进行详细梳理,明确双方的权利和义务。
包括保密协议、知识产权、合作期限等方面,确保双方的合法权益得到保护。
3. 解决争议和分歧在谈判过程中,双方可能会出现争议和分歧。
代表人A和代表人B应以合作的目标为导向,通过妥协和沟通解决争议,并保持积极合作的态度。
第四阶段:达成协议当双方就合作计划的各个方面达成一致后,代表人A和代表人B将开始商讨最终的合作协议。
协议内容应涵盖双方达成的共识和谈判的各项细节,确保合作计划落地实施。
第五阶段:和致辞代表人A和代表人B分别进行和致辞,回顾谈判过程中的亮点和难点,以及达成合作协议的重要性和价值。
五、谈判技巧和建议1. 合作态度双方代表人应保持积极的合作态度,尊重对方观点,倾听对方意见,并寻求双赢的解决方案。
2023修正版模拟商务谈判剧本(完整版)
模拟商务谈判剧本(完整版)模拟商务谈判剧本(完整版)一、引言该文档旨在模拟商务谈判过程,为商务人士提供一个参考,帮助他们在商务谈判中取得更好的成果。
以下是一个完整版的模拟商务谈判剧本,包含了谈判的背景、参与人员、议题、谈判过程等内容。
希望能够通过该文档,帮助读者了解商务谈判中各个环节的处理方法。
二、背景介绍公司A是一家知名的软件开发公司,拥有丰富的技术实力和客户资源,而公司B则是一家新兴的电子商务公司,专注于互联网销售渠道的开发和运营。
双方在寻找合作伙伴的过程中,发现可以通过合作实现互利共赢的目标。
三、参与人员1. 公司A代表:张经理2. 公司B代表:刘经理四、议题双方商议的议题是就公司A为公司B提供软件开发服务的合作细节进行讨论和谈判。
五、谈判过程1. 准备阶段双方代表在谈判之前都需要进行一定的准备工作,包括了解对方公司的背景和需求、研究与谈判议题相关的市场数据和行业动态等。
2. 开场白张经理:感谢刘经理能够抽出时间来与我们进行商务谈判。
我代表公司A表示,我们对与公司B进行合作非常有信心,我们的团队拥有丰富的软件开发经验,并且已经在相关领域取得了一定的成绩。
刘经理:非常感谢张经理的邀请。
公司B一直在寻找合适的合作伙伴,希望通过合作能够提升公司的竞争力。
我们对公司A的实力和技术能力非常有信心。
3. 提出要求和条件张经理:根据我们初步的了解,我们愿意为公司B提供软件开发服务,并承诺在一定的时间内交付高质量的成果。
我们希望能够成为公司B的长期合作伙伴。
刘经理:我们对公司A的实力和经验非常认可,希望能够与公司A建立长期稳定的合作关系。
同时,我们希望能够在价格和交付时间上有更多的灵活性。
4. 讨论和交流双方就合作细节进行充分的讨论和交流,包括项目的具体要求、价格和交付时间的协商等。
5. 达成共识在讨论和交流的过程中,双方逐渐明确了各自的需求和期望,并在某些问题上达成了共识。
6. 谈判总结张经理:非常感谢刘经理与我们进行合作谈判。
商务谈判剧本正式
商务谈判剧本礼仪:本次谈判华丰家具厂是主方,金海马家居是客方,这次是金海马公司的总经理带领重要人员到长沙华丰家具进行谈判(双方入场,欢迎。
待到双方进入座位、礼仪请大家坐下)双方坐定,长沙华丰家具有限责任公司法律顾问介绍相关谈判代表华丰家具法律顾问:下面由我介绍我方谈判代表:•总经理:施恒逊•市场部负责人:吴飞飞•技术部销售负责人:赵健•本人是总顾问:吴小军•金海马总经理:施总您好!请允许我介绍我公司谈判代表•总经理:吴利威•市场部负责人:珊小杜•技术部销售负责人:陈桦•本人是总顾问:张凤琼:(华丰家具总经理:点头)华丰家具总经理:欢迎高总及各位远道而来来的朋友,我代表我公司188名员工热烈欢迎你们的到来,希望你们在长沙玩的愉快,吃的开心!这是我公司的一点点心意.请收下.金海马总经理高王星:太客气了.施总。
谢谢!华丰家具总经理:应该的!应该的!希望我们合作成功!共谋发展.共创未来!金海马总经理:十份感谢对方的盛情款待,我公司本次来到长沙是本着“诚信为本.务实合作.共图未来”的方针来的.相信本次的合作是愉快的.我们的前景是光明的,相信我们的这次合作将会硕果累累.相信我们的发展将会一片光明!华丰家具总经理:那我们正式开始吧。
金海马总经理:好。
你关于之前贵公司给我们的产品我们已经初步看过,我认为你们的产品不错,尤其是知名度和公司形象很好。
所以这次才与贵公司洽谈合作事宜.希望我们可以创造双赢。
华丰家具总经理:感谢吴总对我们公司的认可,我厂经过十多年来不断的努力和追求现已具备集生产、销售为一体的实业公司,北京华丰家具厂占地40余亩,我公司积极拓展国内家具市场,致力为各地区客户提供多款式优质办公家具和实木家具,全面的优质服务。
最先引进国外生产设备,管理严格按照ISO9001国际管理体系和ISO4001国际环保标准执行,公司不断吸收国内外的先进生产技术与管理经验,拥有行业内资深高素质员工,具有专业水平的研发人员和高级管理人才若干。
商务谈判剧本
商务谈判剧本本次谈判华爵是主方,凯联是客方,这次是凯联的总经理带领重要人员到华爵的总部厦门进行谈判双方坐定,华爵总经理介绍自己和相关人员凯联总经理介绍自己及相关人员凯联:总经理:刘总,你好,关于之前贵公司给我们的产品方案我们已经初步看过,我认为这个方案非常好,尤其是在细节方面我们相当满意华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定;凯联:1发凯联这次项目的别墅预计效果图2总经理:词:恩好的,凯联股份有限公司目前已确定在南京开发一个总投资达45亿元人民币的生态社区,这是位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米;首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在2014年全部建成;其中200套别墅的建造与装修将由我公司全权负责,它的设计与装修理念体现“人自然社会”的全美结合,该工程别墅将临水而居,让居住着融入“小桥,流水,人家”的氛围;那么大家手中的就是我公司关于这次项目的预计效果图应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米;希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格;华爵:词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可;下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料销售经理:我们的实木地板是以天然木材为原料,从面到底是同一树种加工而成的地板;由于其选用天然材料,始终保持其自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品;优点:以天然木材为原料,不会产生污染,不易吸尘,有天然木纹、质感,给人温暖的感觉,行走的感觉好,容易配衬各款家具装饰;缺点:对潮湿及阳光的耐久性差,潮湿令天然木材膨胀,而干透反而会收缩,因而导致隙缝甚至是屈曲翘起,需要定期打蜡那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格财务部经理:大自然实木地板第一次报价:报价内容……凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理;华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受; 凯联:总经理与财务部经理等人私下低语总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠;其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米;华爵:总经理:这个价格是前所未有的,恕我们不能接受;相信贵公司也知道当前实木地板的行情,这是一份最新的实木地板的未来价格走势销售部经理目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面;读一下一二三四点,以及综上所述的内容以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料}这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有着名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地;华爵:适当的点头并道谢但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适;而他的缺点也显而易见1干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;2怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧;用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护;实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然;很符合我们这次的设计装修理念;据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼;薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢华爵:财务部经理:贵公司的话相当有理,却是贵公司对与我们来说是一个很大的客户,那么这样吧,贵公司能接受的最高价格是多少凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米;华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交凯联:法律顾问:据我们了解,贵公司在上海的一家长期客户,美家临装饰装修公司与今年刚刚宣布破产,我们可不可以这样说,这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响,那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96S16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米;再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲;华爵:动作私下商讨:总经理词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96S16-柞木260元每平方米;财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格;并第二次报价财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折;动作:冷场3秒,华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓;我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧;恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查;销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表;销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的;但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合2014年南京2014青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格;这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下;发表技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话;华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下;技术部总经理:词:这份技术要求我相信对于弊公司来说是完全有能力完成的,我相信我们会给你一个满意的地板装修成品;但是这样一来验货上肯定是要花费一定的人力物力,我们希望贵公司在交货的期限上可以放宽一点时间,不知意下如何凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,技术部经理:这个是当然,我们可以的凯联:总经理:这个问题大家已经达成了共识,那么下面我们可以就运输与支付问题做进一步的探讨,你看怎样华爵:销售部经理:运输问题我想这是一个单线运输,航线是厦门到南京,我想可以的话我们采用集装箱水运,与火车运输相结合,有厦门到上海采用水运集装箱,在有火车运往南京,你看可以不可以凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持;但是我也刚刚和我们的技术经理谈过;她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认;华爵:销售部经理:这个当然可以,请说凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责;也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的;华爵:销售部经理:这个是当然,我们绝对有责任在运输过程中保证它的质量,但是相对于实木地板,这批运输费用将是一笔不小的数目,不知道贵公司有没有什么意见凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单;不知道这能不能令贵公司满意;华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下;如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施;动作:手示意财务部经理财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券;凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表发报表并做讲解所以我们公司决定预先支付所有包括运输费用的百分之20;在所有产品运输到位并且无质量问题的前提下我们公司将分期3个月偿还所有的费用并且按当时市场上的最高利率计算费用;不知道贵公司能不能接受这个要求华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨时间约1分钟技术部经理:这个要求我们可以满足,但是根据我们的法律顾问的要求,在合同上必须写清楚这一点按最高利率计算所有款项,且3各月后若贵公司无法偿还所有的款项将做违约处理不知道贵公司可不可以接受凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论;法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养;可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等;华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用;凯联:技术部经理:这个我们可以接受;总经理:那么大家还有什么其它问题呢华爵:大家私下交流5秒,总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题;华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96S16-柞木220元每平方米;凯联:总经理:我相信我们公司房地产甚至装修领域有相当广人脉关系,如果这次的合作成功,对贵公司的产品在使用后不出意外有很好的了解,我们可以做长久的合作,在我们即将新建的二期项目也会与贵公司的合作,并且为贵公司介绍一些潜在的客户,所以我们最后的最高价格是各类实木地板折,其中番龙眼230元每平方米,贵族尊品系列96S16-柞木200元每平方米;不知贵公司意下如何华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,总经理微微的点头;总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,总经理:刚刚我们的法律顾问已经把合同准备好了,如果现在准备签字仪式不知道贵公司有什么意见华爵:这很好,我们没什么意见;华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手。
模拟商务谈判剧本(完整版)
模拟商务谈判剧本(完整版) 模拟商务谈判剧本1. 引言1.1 背景介绍1.2 目的和目标1.3 参与方介绍2. 准备阶段2.1 制定谈判策略2.2 收集信息和数据2.3 确定底线和目标3. 开幕式3.1 欢迎辞3.2 开场白4. 主题1:合作机会探讨4.1 提出合作机会4.2 介绍合作机会的价值和优势 4.3 讨论合作机会的具体合作方式 4.4 辩论不同合作方式的利弊4.5 达成合作意向5. 主题2:价格与合同条款5.1 提出价格要求5.2 解释价格构成和理由5.3 讨论合同条款5.4 逐条审慎讨论合同条款5.5 达成价格和合同条款的一致6. 主题3:交付和物流安排6.1 提出交付和物流要求6.2 讨论交付和物流方式6.3 解决交付和物流中的潜在问题6.4 达成交付和物流安排的协议7. 主题4:售后服务和质量保证7.1 介绍售后服务和质量保证的安排7.2 讨论售后服务和质量保证的具体内容 7.3 辩论双方对售后服务和质量保证的期望7.4 达成售后服务和质量保证的协议8. 核心议题:合作协议达成8.1 回顾之前的达成协议点8.2 就未达成一致的议题进行讨论8.3 讨论疑虑和担忧8.4 达成最终的合作协议9. 结束阶段9.1 总结和感谢9.2 达成正式协议的宣布9.3 关闭会议附件:1. 合作提案文档2. 合同草案3. 交付与物流协议4. 售后服务和质量保证协议法律名词及注释:1. 合同条款:合同中规定的具体条款和条件2. 协议:达成的合作意向或最终的合作安排3. 合作机会:双方可以共同合作的商业机会4. 底线:谈判中不可接受的最低限度5. 质量保证:供应商对产品质量做出的保证6. 售后服务:供应商提供的销售后支持和服务7. 交付方式:产品交付的方式和具体安排。
模拟商务谈判剧本
模拟商务谈判剧本商务谈判剧本一、谈判人物设置:甲方:XXX乙方:XXX谈判地点设置:XXX商务谈判实训室(实训楼208室)二、谈判矛盾点:1、XXX对XXX的支付能力和资信有所怀疑。
我院也对其技术,服务能力以及资本实力不满意。
2.价格3.交货、安装时间(1个月)三、谈判流程:1、开局:旁白:下午2:30,XXXXXX按照事前约定来到XXX商务谈判实训室。
XXX院长:XXX,你好,来到这感觉怎么样啊?XXX:真是不错,你们学校安宁校区环境真好,青山绿水的,很适合修身养性做学术啊,呵呵。
XXX:是啊,我们昆明就是一座旅游城市,等我们生意谈成了,我带两位到周边转转,我们这山好水好人也美,一定能给你们不一样的感受。
XXX:恩,我也是这样想的,那就预祝我们协作愉快了。
旁白:双方都笑了。
考虑谈判双方是第一次接触,在开局阶段营造了一个友好、轻松的气氛,以缓减双方的紧张感和陌生感,为接下来的实质性谈判奠定一个好基础。
XXX院长:呵呵,好的,我们学院需要随时了解社会的经济发展趋势,因此电脑是我们联系外界和研究技术的重要工具,所以我们一直都在关注电脑市场,希望能够购得性价比比较高的电脑。
XXX:关于性价比,我相信我们的电脑很有优势,首先,和国外的大品牌相比,我们有相当实惠的价格,同样的配置可以比国外的品牌便宜20%到40%左右,其1次,比起国内的电脑,我们的电脑也算数一数二,你要知道,XXX品牌价值已经超过了327亿元,获得了专利566项,公司入选“中国科技100强”“世界品牌500强”,历年被评为中国电子信息百强。
所以,选择我们的电脑是没错的。
旁白:双方都开始亮牌,乙方XXX说出自己所需,并显示了对买电脑的诚意,而甲方XXX则根据乙方的要求说出了自己的优势,并赞赏乙方的好眼光。
XXX:其实,我们也相识联想的电脑,我们现在比较关怀的是,贵公司的电脑是不是耐用,并且售后服务怎么样,由于我们上次采购的计算机就是坏机率高,并且售后服务做的也不是很好。
商务谈判剧本精品版
商务谈判剧本精品版
角色:甲方(A)乙方(B)
场景:公司会议室
(A和B进入会议室,互相寒暄)
A:欢迎B先生来到我们公司,很高兴能和你进行这次商务谈判。
B:我也很高兴能够来到你们公司,相信我们能够在这次谈判中达成合作意向。
A:那么,首先谈谈我们对这次合作的想法吧。
B:好的。
我们公司有一个项目,需要您们公司提供一些技术支持,同时我们可以为你们提供一定的市场推广资源。
A:我们也有兴趣与你们合作,可以提供你们所需要的技术支持,并且我们也有一些研发成果可以与你们分享,不过我们需要更多的市场推广资源。
B:那么针对市场推广资源,我们可以为您们提供一定的投放和媒体资源,同时也可以考虑对您们的产品进行推荐和宣传。
A:这听起来不错,不过我们需要更多的具体细节和方案。
B:我们现在已经有一些初步的方案,可以跟您们分享一下。
我们可以为您们的产品进行重点推荐,甚至可以在我们的电视节目中做一些宣传。
A:我们可以安排专业的技术团队来协助您们的项目,不过我们需要更多的沟通和协商来明确合作要求和责任。
B:那么我们可以就这些问题进行深入的探讨和讨论,互相协商以达成更好的合作方案。
A:好的,我们可以约定下一次的会议时间,以便就具体问题进行协商和讨论。
B:非常感谢,我相信我们能够通过合作来取得成功。
(A和B握手告别,结束谈判)
片尾字幕:成功的商业合作不仅需要正确的方案和资源,更需要双方坦诚、平等的沟通和协商。
只有在互相尊重和信任的基础上,合作才能稳固、持久。
商务谈判剧本
商务谈判剧本W:4300元L:我觉得这个价格太高了!真的太高了W:你认为多少价格才合适呢?L:3600!W:我没有听错吧!这低得有点不靠谱吧……能解释一下吗?L:网上我已经查过这电脑在上海有一家厂家报价:3699,;而且这电脑在广东也有人开价:3580!而且这个价格已经公布了2个星期,并且我上个星期跟网上的销售商“接触”过,他们表示有货!所以我想开价3600,应该不算离谱吧……W:我注意到你们需要20台这种型号的电脑……我给你确认一下是否有货!L:麻烦了,谢谢!W对身边一个助手使了一下眼色,(沈玥示意,起身出去)W:听黎先生口音不像是上海本地人,倒有点西南味道L:王总果然见多识广,我的确不是上海本地人——在上海混了两年,许多人都以为我是本地人,可王总一下子就分辨出来了!厉害!W:黎老板,才厉害呢!年纪轻轻,独闯上海滩,还建了一家自己的公司。
L:王先生说笑了!(沈玥回来,在W边耳语一下)……W:看来对方也是经过一番调查了!……呼呼……好吧,我们定在3699元每台电脑开始谈,毕竟同行业的竞争对手太“强力”了……呼呼……鉴于对方需要的量比较大,我们给予一定优惠3688——大家发发,怎样!L:恩,(饶头)还是有点高!W:竞争对手打价格战,我也难做呀!而且我已经给你价格上的优惠了L:惠普的电脑论质量,论性能都是很好的。
可我只能出3600元每台,如果贵公司觉得这样的价格买卖难做,可以将电脑的主机和显示屏3580卖给我们,我方再花40左右元卖台电的鼠标和键盘好了!张洁:我们是品牌电脑经销商,不是组装电脑的零售商,请对方给予应有的尊重!W:这位是我们市场部的经理!L:sorry!我不是有意冒犯对方,如果我刚才的言语伤害了对方,我表示道歉,真诚的道歉——对不起!我表达的意思是:惠普电脑很好,可整台电脑的价格我有点难以接受,如果对方觉得为难,我可以接受3580元卖下主机和显示屏……看来我又说错话了……张洁:我可不可以理解对方愿意在3620左右的价格接受这台电脑,……这样吧……3658元,整套的惠普配置,贵公司也省了30元卖台电鼠标,键盘的钱!而且也请贵公司好好想想,没有哪个经销商和销售商会把惠普的电脑拆来卖吧L:咕~~(╯﹏╰)b小新,从广东到上海的运费,是多少?你是指要运20台电脑?一般正常的快递公司,60元一台电脑应该是可以的。
商务谈判对话剧本5页
商务谈判对话剧本5页商务谈判实战对话:商讨价格第一场接机S: How do you do, Miss.Wu? nice to meet you.W: How do you do! Welcome to Putian.I am the manager of xxx company.Here is my business card.(递名片)S: Thank you. Here you are. It’s very nice of you to meet us at the airport.W: You’re welcome. May I introduce my collegue Wangchunlian?Miss wang is our sales manager.S: Glad to meet you, Miss Wang. This is my assistant.Miss Zhu. C/Z: Glad to meet you, too.W:How was your journey?S:The flight is OK.C:We have reserved a suite for you in Hilton Hotel.I will take you to the hotel later.If you need anything else.do let us know! S:Thank you for being so helpful.C:Here is your agenda. Tomorrow we will pick you up at 8 o’clock a.m. And there is a welcoming dinner tomorrow night.Z:Thank you!W:This way please.第二场:第一次谈判S: I'd like to get the ball rolling by talking about your product.W: Shoot. I'd be happy to introduce our product. C:This is our catalogue. (介绍茶展示茶)S: Your product is very good. But I'm a little worried about the prices you're asking. I can tell you at a glance that your prices are much too high.W: You think we about be asking for more? I'm surprised to hear you say so. You know that the cost of production has been skyrocketing in recent years.Z: We only ask that your prices be comparable to others. That's reasonable, isn't it? That's not exactly what I had in mind. I know your research costs are high, but what I'd like is a 25% discount.W: That seems to be a little high. I don't know how we can make a profit with those numbers.S: Well, if we promise future business - volume sales - that will slash your costs for tea, right?C: Yes, but it's hard to see how you can place such large orders. How could you turn over so many? We'd need a guarantee of future business, not just a promise.Z: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months, with a guarantee?W: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further.双方自己讨论阶段激烈谈价格Z:We have studied your proposal with profit, but,generally it seems to not fit with our needs.C: our prices for the Tea won't go down much.W: So~ what are you proposing ?We could take a cut on the price. But 25% would slash our profit margin. We suggest a compromise -10%.? S:According to your catalogue,your prices are quoted on FOB shanghai basis. We think your offer is too high, which is difficult for us to accept. C:Our offer is reasonable and realistic. It comes in line with the prevailing market. well, if you take quality into consideration, you won't think our price is toohigh.W:If we change the quotation on CIF NewYork basis.S:Now that, you make a compromise.we accept your quotations.W: Good Corporation. Le t’s sign a contract tomorrow.Z:I’m very glad that we finally come to an agreement after repeated negotiation.W: I wish we will have further cooperation in the future. Oh, it’s time for dinner. We have made a reservation at Hilton Hotel.C: And we prepared traditional Chinese food for you.S: Congratulations to our success.第三场晚宴。
模拟商务谈判剧本(苹果公司和富士康)
模拟商务谈判剧本一、商务谈判背景(一)谈判双方甲方:美国苹果公司公司简介:苹果公司是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有Iphone系列手机、Mac book笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机等。
2012年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司。
乙方:富士康科技集团公司简介:富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。
自1988年在深圳地区建厂以来,富士康迅速发展壮大,成为全球最大的电子产业专业制造商。
连续9年雄居大陆出口200强榜首;2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。
1988年投资中国大陆,是专业生产8C产品及半导体设备的高新科技集团(全球第一大代工厂商),是全球最大的电子专业制造商,拥有120余万员工及全球顶尖IT客户群。
2011年,其出口额占中国大陆出口额总量5.8个百分点,连续9年雄踞大陆出口200强榜首;2012年进入全球企业前50强,位居第43位。
在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司,在国内华南、华东、华北等地创建了八大主力科技工业园区。
自1991年至今,集团年均营业收入保持超过50%的复合增长率,是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商,连续9年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司100大排行榜,连续四年稳居中国内地企业出口200强第一名。
(二)谈判重点1. 甲方要求乙方保证产品合格率达到99%以上,乙方要求降低至95%。
2.乙方要求提高每部苹果手机的组装价格,由原来的每部8美元提高到每部10美元,甲方坚持维持原先合作价格。
3.甲方要求乙方在2013年8月1日前完成100万部手机的组装工作,乙方要求将时间延长至8月20日。
商务谈判编剧
NEGOTIATION策划人:李伟男人帮7组剧本飞利浦公司:CEO:熊浩助理:李伟业务员:周建军技术总监:张竞文男人帮公司CEO:袁兴海助理:郑克瑞业务员:王振华开局场景一周:各位远道而来辛苦了,对于你们的到来我公司表示诚挚的欢迎。
(鼓掌)我是飞利浦营销部业务员周建军。
现在我为大家介绍一下我们此次会谈人员。
这位是飞利浦公司执行总裁熊浩,总裁助理李伟。
王:我是男人帮公司营销部王振华,这是我们的CEO袁兴海,总裁助理郑克瑞。
熊:你好!(握手)熊---袁熊---郑李:欢迎!(握手)李---袁李---郑李:请坐!场景二王:我们通过贵公司营销部周建军了解了一些贵公司的新产品,而且我们很感兴趣,所以此次前来会谈,希望我们能合作顺利。
熊:一定一定!不知贵公司看中了我们哪一批型号的产品?袁:其实贵公司新出来的几款新型产品,我们都很感兴趣。
如果方便的话,希望你们给我们做一个更深入的介绍。
熊:当然。
小李,你来介绍一下我们的产品!李:好的。
大家请看这两款产品。
(图片)这是我们公司新推出的一款节能剃须刀FK1。
这款产品和以往的剃须刀相比,最显著的特点是节能、环保,内含太阳能电池板,居家旅行都很方便。
大家再看我们的第二款产品FK2,(广告视频)这款新产品是最适用的一款,为什么说这款最适用呢,也许大家已经看到了它的独特之处。
不错,是具有三个剃轮,而这种设计正是根据人的面孔设计的,能够全方位剃须,人性化十足……谢谢各位倾听!袁郑:(小声商量)真的还可以,(袁对郑说)可以询问价格了郑:谢谢李助理的介绍,我们对这两款产品还是比较满意的,能不能报一下你们的价格?李:如果贵公司用CIF的话,FK1 200美元每盒,FK2 300美元每盒。
袁:贵公司的这个报价确实远远高出我们的想象,你看贵公司能不能商量一下,适当降低价格。
熊李:(小声商量)熊:为了体现我公司的诚意,我们决定将每一款产品降低20美元。
袁郑---相互看了一眼郑:很感谢贵公司的让步,但我们认为这个价格还是有点高,此次我们订购的产品数额巨大,以后还会有长期合作的机会,不知贵方能不能再降低点?李:不知贵方此次产品的需求量是多少?我们是很有诚意合作的,如果确实数额巨大,我们可以将贵方列为我公司的VIP客户。
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商务谈判剧本礼仪:本次谈判长沙旋业有限责任公司是主方,昆明云华有限责任公司是客方,这次是云华公司的总经理带领重要人员到长沙旋业进行谈判(双方入场,欢迎。
待到双方进入座位、礼仪请大家坐下)双方坐定,长沙炫业有限责任公司法律顾问介绍相关谈判代表炫业法律顾问:下面由我介绍我方谈判代表: 1. 总经理:经林坤先生 2.采购部主管:曹琪军先生 3.技术部经理:张超琴女士 4.财务部经理:肖娉婷女士5.我是本公司法律顾问.周奕(谢谢后坐下)云华财务经理:坤总您好!请允许我介绍我公司谈判代表:(炫业总经理:点头) 1.总经理:高王星先生 2.销售部主管:叶小健先生 3.技术部经理:黄卓耀先生 4.人力资源部主任:李朝阳先生 5.本人是财务部经理:陈昱诚炫业总经理:欢迎高总及各位远道而来来的朋友,我代表我公司188名员工热烈欢迎你们的到来,希望你们在长沙玩的愉快,吃的开心!这是我公司的一点点心意.请收下.云华总经理高王星:太客气了.坤总。
谢谢!炫业总经理:应该的!应该的!希望我们合作成功!共谋发展.共创未来!云华总经理:十份感谢对方的盛情款待,我公司本次来到长沙是本着“诚信为本.务实合作.共图未来”的方针来的.相信本次的合作是愉快的.我们的前景是光明的,相信我们的这次合作将会硕果累累.相信我们的发展将会一片光明!炫业总经理:那我们正式开始吧。
云华总经理:好。
你关于之前贵公司给我们的产品采购方案我们已经初步看过,我认为这个方案非常好,尤其是在细节方面我们相当满意。
旋业:总经理:感谢王总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
云华:总经理:恩好的,炫业总经理:炫业有限责任公司以经营建材生意多年,积累了相当数量的资金。
出于公司多元化发展和通胀下资金保值增值的需要,拟以闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,而茶文化是中国传统文化的重要方面,随着经济的发展和收入的提高,集生活消费、文化消费和保健消费为一身的生态保健茶消费前景广阔,正式看到这样的发展空间,所以我投资目光瞄准了生态保健市场。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类优质茶叶,希望贵公司提供优质的茶叶以及合理的价格。
云华总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,天岭公司的“银竹牌”生态绿茶以其优良的品质和无污染的生长环境,02年荣获“第五届全国省消费者喜爱商品”;03年荣获中国产品推广评价中心认定为“全国质量信得过产品”;经中国农业科学院茶叶研究所监测:无农药残留,内含“茶多酚高大38%高于其他已被发现的茶类产品”。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍云华销售经理做PPT的讲解云华销售经理:普洱茶是以云南省一定区域内的云南大叶种晒红叶茶为原料,经过后发酵加工成的散茶和紧压茶。
其外形色泽褐红;内质汤色红浓明亮,香气独特陈香,滋味醇厚回甘,叶底褐红。
普洱茶保健功效: 1、降脂减肥2、降脂、降压、抗动脉硬化3、防癌、抗癌4、健齿护齿5、护胃、养胃6、抗衰老7、防辐射 9、美容云华销售经理:那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项茶品的具体价格云华财务经理:请大家看大屏幕(茶叶第一次报价报价内容),,炫业总经理:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
云华总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
炫业总经理:(总经理与财务部经理等人私下低语)刚刚经过简单的交流,我们决定以贵公司所报价的 6.5折采购其各类产品.云华总经理:这个价格是前所未有的,恕我们不能接受。
相信贵公司也知道当前茶叶市场行情,这是一份最新茶叶未来价格走势。
目前,国内市场茶叶需求增大.随着扩大内需的推动,我认为今明两年茶叶市场市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
这个是我公司以前也向其他公司销售过大宗茶叶采购案,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的云华公司的产品是其他公司所无法比拟的!!炫业采购主管:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的品牌、口碑以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名普洱茶品牌做了详细的了解,了解到你们公司的茶叶产品在我国乃至国际的茶市场都占有一席之地。
(云华总经理:适当的点头并道谢)但是大家都知道茶产品属于绿色产品.不应添加任何化学保护物质,而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度较大的南方等沿海地区保存,否则易发生变质,腐烂;(2)南方沿海地区普遍只有喝绿茶的习惯.普洱属于红茶种类.市场适应需要时间.也制约了我们公司的销售发展.云华总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!炫业法律顾问:据我们了解,贵公司在上海的一家长期客户上海天乐销售公司公司今年刚刚宣布破产,我们可不可以这样说,这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响,那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢?云华人力资源主管:上海天乐公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚.我相信它的破产没有给我们带来任何影响!云华总经理:我想听听贵公司在各类差分别购买多少呢?炫业采购主管:词:目前我们对各类茶叶产品没有准确的购买数字,但是初步的计划是:(请大家看大屏幕,并作简单的讲解)再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购量。
云华动作(私下商讨)总经理:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类茶品7折,其中棕色礼盒一级红茶 6.5折,高圆桶装一级红茶6折优惠. 云华财务经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。
并第二次报价云华财务经理:词:根据打折后的各项价格是:(请大家看大屏幕)大家一边看PPT一边听炫业总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能总体是 6.8折采购。
动作:冷场3秒,云华总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。
我们远道而来.特意带来了我们的几种产品.我了解到坤总也是茶种行家.品茶高手.来!上茶!(语气加重),品尝一下我们茶叶的品质如何。
炫业总经理:嗯!好茶!口感圆润.浑香色好!当属上品好差!炫业全体:炫业其他代表也相继称赞(点头微笑)云华销售经理:坤总果然是品茶高手!一尝便知相.同时我们公司的茶叶在网站上进行了客户调查好评率达到百分之九十一.信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑,,(请礼仪递上客户调查表)炫业总经理:这份调查可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。
但是你们也知道,我们这次的项目是前所未有的,而且为了配合长沙茶文化节,所以在细节上我们的要求会非常的严格。
我们对茶品质量细节提出了具体的要求.要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。
(发表)(PPT展示) 云华技术经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
云华动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
炫业技术经理:这份技术要求我相信对于我公司来说是完全有能力完成的,我相信我们会给你一个满意的茶品质量。
但是这样一来验货上肯定是要花费一定的人力物力,我们希望贵公司在交货的期限上可以放宽一点时间,不知意下如何?炫业:(技术部经理和总经理地下低语几句)炫业技术经理:这个是当然,我们可以的!!云华总经理:这个问题大家已经达成了共识,那么下面我们可以就运输与支付问题做进一步的探讨,你看怎样?旋业采购主管:运输问题我们用一个多运输方式,我想可以的话我们采用空运与火车运输相结合,云华总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。
但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。
她就在铁路的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
旋业采购主管:这个当然可以,请说!云华技术经理:在运输过程中尤其是铁路运输若是遇到雨水造成产品的色差,生胀缩变等问题我们希望这是贵公司负责。
也就是说我们希望在无自然灾害的前提下,这批茶品在到达你们公司是它的质量是完全合格的。
炫业总经理:如果在运输过程中发现。
如盗窃.无原因丢失,质量问题和缺少产品数量由贵公司负全责,对应产生的经济损失,由贵公司给予全部赔偿!云华销售经理:这个是当然,我们绝对有责任在运输过程中保证它的质量和数量.如有对贵公司产生经济损失.我公司也按理赔偿,但是相对于茶叶这类需严格运输环境的产品,这批运输费用将是一笔不小的数目,不知道贵公司有没有什么意见?炫业:动作总经理以及财务经理私下交谈炫业财务经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。
不知道这能不能令贵公司满意。
云华总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理云华财务经理:我们会开始的各项产品的价格上再做相应的让利。
炫业财务经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)(请大家看大屏幕)所以我们公司决定预先支付所有包括运输费用的百分之20。
在所有产品运输到位并且无质量问题的前提下我们公司将分期3个月偿还所有的费用并且按当时市场上的最高利率计算费用。
不知道贵公司能不能接受这个要求?云华全体:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟云华技术经理:这个要求我们可以满足,但是根据我们的法律顾问的要求,在合同上必须写清楚这一点按最高利率计算所有款项,且3各月后若贵公司无法偿还所有的款项将做违约处理不知道贵公司可不可以接受?炫业全体:法律顾问与总经理等人一起讨论。
炫业法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求!炫业技术经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道生产和加工是一个很严格的问题,所以我们要求在运输到该公司后半年内,质量问题要求无条件退换,并且还将提供售后服务. 云华技术经理:如果出现运输方面影响了产品品质和在供货不足而影响了销售进度.我公司会给该公司一定的赔付. 炫业技术经理:这个我们可以接受。
云华总经理:那么大家还有什么其它问题呢?炫业全体:大家私下交流5秒,炫业总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,云华总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
云华销售经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类茶品 6.8折,棕色礼盒一级红茶 6.2折,高圆桶装一级红茶 5.8折优惠炫业总经理:我相信我们公司在销售领域有相当广人脉关系,如果这次的合作成功,对贵公司的产品在使用后不出意外有很好的了解,我们可以做长久的合作,在我们即将新建东北市场也会与贵公司的合作,并且为贵公司介绍一些潜在的客户,所以我们最后的最后报价是各类茶品 6.7折,棕色礼盒一级红茶6折,高圆桶装一级红茶5折优惠。