化妆品导师工作流程

化妆品导师工作流程

一、导师工作内容：

1、提升店铺化妆品销售业绩//

2、提高店铺人员化妆技能（培训、考核）

3、对货品库存合理配置（陈列、产品保质期）

4、店铺人员形象提升、统一

5、传播企业文化、品牌形象（导师下店后要把握三个宣传的原则：无处不在的影响、不厌其烦的渗透、言传身教的感染。）

二、工作考核指标

1、化妆品提升指标是前3个月平均销售的20%

2、员工技能培训每周不少于1次，

3、员工考核合格率达90%（笔试，实操，口试）（后附表格）

三、工作细则

1、在店铺以公司专家身份出现，店铺人员统一尊称：**老师

2、主力推荐化妆品

3、为店铺优质顾客及潜力顾客服务，需店员配合

4、关注每位人员的技能并做针对培训总结

5、关注店铺化妆品结构，建议须补货的产品

6、每店畅、滞销品分析（后附表格）

7、顾客意见收集（后附表格）

四、作息时间

1、早9:00--17:30，每周休半天

注：表格每周上交1次

人员考核情况表

姓名日期考核内容得分人员签字

店铺：日期：

序号产品名称价格剩余库存

店铺：日期：

序号产品名称价格剩余库存

顾客意见采集表

店铺：

对服务评价：

对产品评价：

对专业评价：

建议：

收集人：日期：