烟草专卖公司贯彻《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》信息系统操作手册

烟草专卖公司贯彻《烟草行业内部专卖管理监督工作规

范》信息系统操作手册

,,烟草专卖局贯

彻《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》

信息系统操作手册

贯彻《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》——信息系统操作手册

目录

前言 ................................................... 1 一、“县级局异常情况调查上报及市局处理”系统操作流程 .. (1)

1. 流程简介 (1)

2. 流程操作示意图 (2)

3. 操作说明............................................ 2 二、“县级局处理上级交办问题”系统操作流程 .. (19)

1. 流程简介 (19)

2. 流程操作示意图 (20)

3. 操作说明........................................... 21 三、“市级局异常情况调查处理”系统操作流程 .. (31)

1. 流程简介 (31)

2. 流程操作示意图 (31)

3. 操作说明........................................... 32 四、“市级局问题处理”系统操作流程 .. (37)

1. 流程简介 (37)

2. 流程操作示意图 (38)

3. 流程说明........................................... 38 五、“检查工作”系统操作流程 . (42)

1. 流程简介 (42)

2. 流程操作示意图 (42)

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3. 操作说明 (43)

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前言

2008年，山西省烟草专卖局围绕国家局全面建设“严格规范，富有效率，充满活力”的中国烟草的目标任务，切实加强内部专卖管理监督，以贯彻、落实国家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》为工作重心，提出“统一标准，落实制度，规范流程，贯穿痕迹，严格考核，信息支撑，操作简单，管理精细”的工作方针，在此基础上搭建了信息化监管平台——“山西烟草内部专卖管理监督系统”。

“山西烟草内部专卖管理监督系统”以“落实规范程序，科学有效监管”为总体目标，利用计算机系统的“商业监管”、“内管流程”、“队伍管理”、“绩效考核”、“系统管理”等五大模块，实现了网上数据传输、网上监管、网上流程运

转等功能。通过分析、对比、预警等功能，强化了监管的针对性和时效性，提升了日常监管工作效率，实现了监管信息化。

,,烟草专卖局以“紧密对接、认真学习、熟练掌握”为要求，在对“山西烟草内部专卖管理监督系统”熟练运用的基础上，结合日常实际工作，编写了此手册，旨在引导大家熟练掌握该系统的操作，实现监管“日常化、流程化、痕迹化”，体现“流程驱动岗位，岗位管理流程”的最终目标。

由于编者水平有限，编写时间仓促，手册中不妥之处在所难免，敬

—————————上班是幸福工作是愉快相聚是缘分奉献是责任—————————

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贯彻《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》——信息系统操作手册请同行和专家指正。

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贯彻《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》——信息系统操作手册一、“县级局异常情况调查上报及市局处理”系统操作流程 1. 流程简介该流程是县级局内部专卖管理监督部门在日常监管中发现异常情况，及时开展调查核实，并将调查结果及时上报市局内部专卖管理监督科。市局内部专卖管理监督科接到问题后，及时对问题定性、调查核实、处理，上报专卖副局长审核和局长审批，并按审批意见及时处理。

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2. 流程操作示意图

<县级局卷烟经营异常情况调查上报及市级局处理系统操作流程>

<(县级局)卷烟<(市级局)卷烟<(县级局)<区县局<区县局<市局内管科<市局<市局<相关部经营企业经营企业内管股股长>副局长>局长>科长>副局长>局长>门>监管岗>监管岗>

登记异常

情况

提出调查

意见

实施调查

得出调查

结论

审核

审批

将异常情况呈

报市局将下级上报的违规异常情况进行

登记及定性

填写意见

审核

审批

监督执行

3.操作说明处理

反馈、归档

备案, 县级局卷烟经营企业监管岗工作人员登陆内部专卖管理监督系统，进行日常监管，发现异常情况或通过系统首页的预警提示，启动“异常登记及调查处理”流程，登记异常情况，填写《异常情况登记表》，点击“送内管股负责人提出调查意见”。

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异常登记及调

查处理

送内管股股长

提出调查意见

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