保洁工作总结_5
保洁个人年终总结5篇
保洁个人年终总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,我作为保洁员已经工作了一年。
回首这一年,我收获了很多,也成长了很多。
在领导和同事的关心帮助下,我逐渐适应了工作环境,并取得了不小的进步。
现将我的工作总结如下:一、工作态度与工作表现作为一名保洁员,我深知自己的职责是保持公司环境的整洁与有序。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
无论是在日常的清洁打扫中,还是在应对突发情况时,我都能够迅速反应,妥善处理。
同时,我也能够积极配合公司的工作安排,尽自己最大的努力完成各项任务。
二、工作成果与亮点在过去的一年中,我不仅完成了日常的保洁工作,还积极参与了公司的各项大型活动。
在这些活动中,我充分发挥了自己的专业技能和团队协作精神,为公司创造了一个整洁、有序的环境。
此外,我还通过不断学习和实践,提高了自己的保洁技能和服务水平,为公司提供了更加优质的服务。
三、遇到的问题与解决方案在工作中,我也遇到了一些问题。
例如,在处理一些顽固污渍时,我曾一度感到无从下手。
但通过向同事请教和不断尝试,我最终找到了有效的清洁方法。
此外,在与其他部门沟通协调时,我也曾遇到过一些困难。
但通过积极沟通和理解包容,我逐渐与其他部门建立了良好的合作关系。
四、未来的工作计划与展望展望未来,我将继续保持积极的工作态度,努力提高自己的专业技能和服务水平。
同时,我也希望能够加强与同事和领导的沟通和协作,为公司创造更加整洁、有序的环境。
此外,我还计划参加公司组织的相关培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和竞争力。
在未来的工作中,我还将注重以下几个方面:一是加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质;二是积极沟通,协调好与同事和领导的关系;三是注重安全,确保在清洁过程中不发生任何意外事故;四是不断创新,为公司提供更加优质的服务。
总之,过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩和进步。
但同时,我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中,我将继续努力,争取为公司创造更大的价值。
2024年保洁工作总结例文(五篇)
2024年保洁工作总结例文随着____的临近,我们回顾过去一年的成果,同时怀揣着对新一年的期待。
在此,我谨对过去一年在新岗位上的工作进行如下总结:在领导和同事的悉心关怀、积极帮助和坚定支持下,我始终围绕保障安全生产这一核心工作,充分发挥岗位职能,持续优化工作方法,提升工作效率。
我恪守服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作的原则,坚持高标准、严要求,将安全置于首要位置。
我严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章,圆满完成了各项工作任务。
同时,我始终将学习视为重要任务,致力于提升个人综合素质。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提升自身素质。
为夯实班组基础,我始终严格自律,以身作则,以诚待人。
首先,我热爱本职工作,乐于奉献,正确认知自身职责与价值,妥善处理个人得失与集体利益的关系,坚持诚信敬业的工作精神。
其次,我不断锤炼技能,经过一年的学习和锻炼,积极学习他人长处,改进自身不足。
(二)严于律己,加强作风建设。
我始终坚守耐得平淡、舍得付出、默默无闻的准则,将作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实的态度上,脚踏实地,埋头苦干。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,以制度、纪律规范言行,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,持续改进工作作风。
我始终坚持为班组着想,与班组成员齐心协力,不计较个人得失,只期望圆满完成所有工作。
二、工作中的不足与未来努力方向虽然过去一年的工作取得了一定成绩,但仍存在不足之处,主要是管理严谨度有待提升,学习与技术进步还需加强,与经验丰富的同事相比仍有差距。
未来,我将认真总结经验,克服不足,努力提升工作水平。
我将及时提出合理化建议和解决方案,以更加严谨、稳重、理性的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好每一项工作。
同时,我将更加关心同事,团结班组所有成员共同努力,不辜负领导和同事们的期望。
____,在公司领导的正确指导和大力支持下,我们按照公司的工作要求,秉承“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”为公司发展目标,坚持“服务第一、客户至上”的信条。
2024保洁年终工作总结(5篇)
2024保洁年终工作总结____年是不平凡的一年,作为保洁员,我们担负着____镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是____镇____村人,自____年____月至____年____月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
____年____月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管____镇东片____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近____个月的努力工作,____镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。
有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。
2024年保洁工作总结(五篇)
2024年保洁工作总结____年,在公司领导层的精心指导和大力支持下,我们严格遵循公司的工作要求,坚守“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,将“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,并将“服务第一、客户至上”作为全体员工的共同信条。
经过全部门员工的齐心协力,我们开展了一系列优质服务工作,现对过去一年的工作进行简要总结,总结经验教训,查找不足,为____年的工作奠定坚实基础。
一、人员管理随着保洁负责区域的扩大,我们积极与员工进行多方面沟通,稳定员工情绪,确保工作质量未受影响。
同时,根据各区域工作需求,合理调配人员,调整工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁工作的运行要求。
二、培训针对新入职的保洁人员,我们进行了系统的清洁理论培训,并结合不同岗位进行实际操作训练,确保保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在《保洁工作手册》培训的基础上,结合工作实际,着重加强了现场工作要求、清洁程序、作装及仪容仪表等方面的培训。
经过不断培训与磨合,保洁员工已适应现有管理模式和工作程序,人员队伍保持稳定。
三、保洁工作模式目前,我们有九个单元,主要清洁工负责楼道及外围区域的清洁工作。
为确保卫生质量,我们加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够在____分钟内解决随时产生的卫生问题,但在高峰期仍存在楼道卫生状况不佳的现象。
针对这一问题,我们将原计划清洁调整为随时清洁,发现污脏立即处理,取得了显著成效。
然而,由于在建施工和市政道路施工导致的整体环境泥土较多,虽然加强了清洁力度,但整体卫生状况仍未达到要求,且清洁成本有所增加。
随着施工结束,我们将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成情况(1)我们及时修订了保洁人员编制及工作模式。
(2)完成了外围公共区域卫生的日常维护工作。
(3)完成了对新进员工的培训工作。
(4)成功提供了特约清洁服务。
保洁人员工作情况总结范文(5篇)
保洁人员工作情况总结范文很荣幸来到小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这____个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
保洁人员工作情况总结范文(二)对于我这样的一个商场保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。
2024年度保洁员个人工作总结5篇
2024年度保洁员个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间2024年就过去了。
在过去的一年中,我作为保洁员,经历了许多,也学到了很多。
在领导的指导下,同事的帮助下,我完成了从生手到熟手的转变,不仅提高了自己的业务水平,也增强了自己的责任心和团队协作精神。
下面,我将对自己过去一年的工作进行总结,希望能在今后的工作中扬长避短,再创佳绩。
一、工作态度方面在过去的一年中,我始终以“勤勉踏实、创新奉献”作为自己的工作准则。
保洁工作看似简单,实则非常繁琐,从楼道打扫到垃圾分类,从擦玻璃到清洗地面,每一处细节都需要认真对待。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真完成每一项任务,并时刻提醒自己要不断学习和提高。
同时,我也注重与同事的沟通和协作,团队的力量是强大的,只有团结一心,才能把工作做得更好。
二、业务能力方面在保洁工作中,业务能力是非常重要的。
为了提高自己的业务水平,我不断学习专业知识,掌握保洁工作的新技能和新方法。
同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的综合素质。
在实践工作中,我不断摸索和总结经验,形成了自己独特的工作方法和技巧,不仅提高了工作效率,也提升了工作质量。
三、责任心方面保洁工作虽然不是公司的核心业务,但却是公司形象的重要组成部分。
在工作中,我始终保持高度的责任心和使命感,认真对待每一个细节,做到精益求精。
同时,我也注重与客户的沟通和反馈,及时了解客户的需求和意见,并积极改进自己的工作。
我认为,只有把工作当成自己的事业来对待,才能真正做到用心服务、用爱奉献。
四、团队协作方面团队协作是保洁工作不可或缺的一部分。
在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和协作关系,互相帮助、互相支持。
我相信,只有团结一心、齐心协力,才能把工作做得更好。
同时,我也积极参与团队的活动和建设,为团队的发展贡献自己的力量。
五、工作成果方面在过去的一年中,我通过不断努力和学习,取得了一定的工作成果。
不仅完成了日常的保洁工作,还积极参与了公司的各项活动和任务。
2024年保洁工作总结简单版(5篇)
2024年保洁工作总结简单版____年已经过去,一年多来在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我服从工作安排,认真负责地完成了领导布置的各项任务。
在过去的一年里,我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁,每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点,厦门湾____号,开始我一天新的工作,打扫卫生间、吸尘、打扫车道,然后逐一清理每间办公室,洗茶杯,抹尘,浇花,擦洗叶子。
虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎,不走过场,坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动,虽然我的工作看起来很简单,每年,每月,每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好,也绝非一件容易的事,因为我的心中只有一个目的,为公司员工创造一个良好的工作环境。
其次,持之以恒,干一行爱一行,虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬,我也很欣慰,保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,更不怕苦,尽量让它每天都保持洁净,保持良好的卫生环境,让大家在一个干净的环境里愉快地工作。
再者,与同事团结协作,配合默契,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圆满完成。
回顾____年,虽然自己觉得做的不错,但离领导的要求还有一定的距离,仍然存在一些不足,个别工作做的还不够好,比如,墙角、拐角、犄角旮旯都还做得不够彻底,这有待于在今后的工作中加以改进,在____年我将更加认真履行自己的工作职责,争取做出更出色的成就,我永远热衷于我所从事的工作并努力干好它!2024年保洁工作总结简单版(2)标题:保洁工作总结【引言】回顾过去的一年,我有幸担任公司的保洁工作人员。
在这个岗位上,我充分利用自身的专业知识和经验,为公司提供了高质量的保洁服务。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,希望能够为今后的工作提供参考和借鉴。
【工作内容及完成情况分析】1. 保洁卫生管理方面:过去一年,我主要负责公司内外的保洁卫生工作,包括办公区域、厕所、会议室、公共区域等。
2024年保洁工作总结范文(五篇)
2024年保洁工作总结范文在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。
在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。
也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。
一、日常工作作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。
1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。
2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。
3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。
4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。
5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。
6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。
7.其他领导分配的工作任务。
二、工作总结本月的工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。
每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。
严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。
上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。
在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。
在工作任务完成之后,也不会擅离职守。
在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。
工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。
相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。
但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。
保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。
打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。
我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。
卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。
所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。
公司保洁个人工作总结范文5篇
公司保洁个人工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为公司保洁员,我始终秉持着对工作的热爱和对服务质量的追求,尽职尽责地完成了各项保洁任务。
本篇总结报告将详细阐述我在过去一年中的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及未来的工作规划。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作执行作为保洁员,我的首要职责是确保公司办公环境的清洁与卫生。
每日按时对办公区域进行清扫和保洁,确保公共区域无污渍、无垃圾,保证员工的工作环境整洁舒适。
我严格遵守公司的卫生标准和工作流程,精确执行每一个清洁细节,确保清洁质量。
2. 公共卫生区域专项清理除了日常保洁工作之外,我还负责公司洗手间、走廊及会议室等公共区域的专项清理工作。
针对这些区域的特殊性,我制定了专项清洁计划,定期进行深度清洁和消毒,确保公共卫生区域达到最佳状态。
通过持续的努力,公司的公共卫生状况得到了极大的改善。
3. 绿化环境的维护与布置为了提升公司的工作环境品质,我还负责办公区域的绿化环境布置与维护。
定期更换花卉、浇水养护,确保绿植生长茂盛,为公司营造出一个清新宜人的工作环境。
三、遇到的问题及解决方案在工作中,我也遇到了一些问题和挑战:1. 应对突发卫生事件的经验不足。
在面对一些突发的卫生事件时,如病毒疫情等,我在初期的应急处理上稍显不足。
针对这一问题,我通过参加专业培训和学习相关应对知识,增强了处理突发情况的能力。
2. 团队协作方面有待加强。
保洁工作虽然是独立作业,但在与其他部门配合时仍需加强沟通。
为此,我积极参与团队活动,加强与其他员工的交流,提高团队协作能力。
四、心得体会与自我评价在过去的一年里,我始终坚守职责,努力做好保洁工作。
通过不断学习和实践,我在专业技能和团队协作方面都有了很大的进步。
我深感自己在工作中还有许多不足,需要继续学习提高。
我会在今后的工作中更加严格要求自己,不断提高自己的业务能力和服务水平。
五、未来工作规划对于未来的工作,我制定了以下规划:1. 深入学习专业知识,不断提高自己的业务水平和服务质量。
保洁工作总结范文5篇
保洁工作总结范文5篇第1篇示例:保洁工作是一项重要的工作,它不仅能够维护公共场所的整洁,同时也能给人们营造一个清洁整洁的环境,让人们感到舒适和愉悦。
在过去的一段时间里,我有幸参与了保洁工作,下面我将从不同的角度来总结这段时间的工作。
保洁工作需要细心和耐心。
在日常的工作中,我会仔细检查每一个角落,确保没有遗漏任何一个细节。
有时候,可能需要花费更多的时间和精力来完成工作,但我始终保持耐心和细心,不厌其烦地完成每一项任务。
只有这样,才能保证工作的质量和效果,让人们感受到我们的用心和专业。
保洁工作也需要团队合作。
在我所在的团队中,大家互相协作,相互配合,共同完成工作。
大家在工作中互相支持,互相鼓励,让工作变得更加轻松和愉快。
在团队合作中,我也学会了倾听他人的意见,尊重他人的想法,不断提升自己的团队意识和协作能力。
保洁工作也是一项需要不断学习和提升的工作。
在工作中,我时刻不忘学习新知识,掌握新技能,不断提升自己的综合素质和专业水平。
只有通过不断地学习和提升,才能适应时代的发展和变化,更好地适应工作的需要。
保洁工作是一项重要的工作,它需要我们具备责任感和使命感,细心和耐心,团队合作意识和不断学习的精神。
希望在未来的工作中,我能够继续努力提升自己,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
【是否满意?】"第2篇示例:保洁工作总结范文保洁工作是一项重要的工作,它不仅是保证环境卫生的需要,更是展现一个单位形象的重要工作之一。
在过去的一段时间里,我积极参与保洁工作,认真负责地完成了自己的任务。
现在,我将对这段时间的保洁工作进行总结,总结出工作中的亮点和不足之处,并提出改进的建议。
我在保洁工作中认真负责,严格遵守工作纪律。
我坚持按照保洁计划和标准进行工作,保证保洁工作的质量。
我勤勉工作,努力提高自身的保洁技能,保证工作效率。
在工作中,我尽力保持工作环境整洁,认真对待每一个细节。
我经常主动协助同事,共同完成保洁任务,确保工作顺利进行。
保洁年终工作总结5篇
保洁年终工作总结5篇篇1一年以来,保洁部对内、对外展示了我们公司的保洁品牌,具体总结如下:一、对外主要负责对小区(大厦)的公共设施及环境进行日常保养及清洁1. 我们的主要工作是解决小树苗的问题。
一年来,我们在公司领导的指导下,通过我们保洁部全体员工的共同努力,克服重重困难,基本上完成了公司下达的任务。
截止到目前,我们已经完成了近1000棵小树苗的清除和移植工作。
这期间我们涌现出很多好人好事,为了彻底解决小树苗带来的隐患,有的员工在夜间甚至加班来完成工作任务。
为了做好这项工作,保洁部成立了专门的“小树苗专项小组”,有人负责、有人监督、定期对小区内小树苗进行巡查并做好记录,发现问题及时解决。
2. 针对小区内部分设施设备陈旧老化,我们定期进行保养、清洁和维护。
如:道路两侧的灯杆每年定期除锈刷漆;小区内的健身器材定期维护保养,确保正常使用;另外还对小区内的所有管线井定期进行检查,发现问题及时处理,把一切不安全隐患消灭于萌芽状态。
二、对内的工作主要是配合服务中心完成工作任务在新区交付初期,配合好服务中心完成后续的各项管理工作。
交付工作完成后,积极参与新区的验收工作。
因为新接收小区的范围不大,于是抽调骨干人员助跑新接收的物业小区搞好业务和业务前的各项准备工作。
也因此使我们的保洁员在原来的基础上减少了三分之二,为后续的管理和做物工作提供了强有力的保障。
在参与过程中发现的问题及时与业主委员会和业主进行沟通,得到了他们的理解和支持。
交付完成后,根据服务中心的要求,我们保洁部增设了新的任务——驻点看守。
驻点看守这项工作开始的时候,我们的保洁员对此抱有怀疑的态度和情绪,怕自己做不好此项工作影响小区的正常卫生保洁工作。
在这种情况下,我们保洁部多次与保洁员进行思想交流和方法传授,通过多次的实际操作,她们逐渐掌握了驻点看守的各项工作流程和要点,逐渐适应并喜欢这项工作。
目前看来效果还不错,虽然她们还是有些担心和犹豫,但已经比以前有了很大的进步和改观。
清洁保洁个人工作总结5篇
清洁保洁个人工作总结5篇清洁保洁个人工作总结【篇1】转眼即将过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务,并积累不少工作经验。
严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为公司效益为原则,保质保量地完成各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为能够更好地完成的工作,现将一年来的工作情况做以下总结一、管理检查制度为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定1、经常要注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、在工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
2024年保洁个人工作总结(5篇)
2024年保洁个人工作总结____马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。
不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。
年终保洁工作总结5篇
年终保洁工作总结5篇篇1保洁工作是维护酒店和办公场所整洁的重要环节,也是提升整体环境品质的关键因素。
在过去的一年中,我作为保洁团队的一员,积极参与工作,努力提升保洁服务质量,为顾客和客户提供了更加舒适和宜人的环境。
在此,我将对过去一年的保洁工作进行全面总结,以便更好地反思不足、汲取经验,为未来的工作提供指导。
一、工作目标和背景在过去的一年中,我们的保洁团队以提升酒店和办公场所的环境品质为目标,致力于提供高品质的保洁服务。
随着客户对环境品质要求的不断提高,我们不断优化保洁流程,加强团队建设,以提高工作效率和服务质量。
二、主要工作内容和成果1. 优化保洁流程:通过对保洁流程的全面梳理和优化,我们成功提高了保洁效率,减少了重复劳动和时间浪费。
同时,引入了先进的保洁设备和技术,使得保洁工作更加高效、省力。
2. 加强团队建设:我们注重团队成员之间的沟通和协作,定期组织培训和学习活动,提升团队成员的技能和素质。
此外,我们还建立了激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 提升环境品质:通过定期对酒店和办公场所进行全面保洁,我们成功提升了整体环境品质。
同时,我们还针对客户的需求和反馈,不断改进保洁服务项目,以满足客户的需求。
4. 实施绿色保洁:我们积极响应环保号召,采用环保清洁剂和工具,减少对环境的影响。
同时,我们还推广垃圾分类和资源回收利用,为可持续发展做出贡献。
三、遇到的问题和解决方案1. 人员流动性大:由于保洁工作较为辛苦且工资待遇相对较低,导致人员流动性较大。
为解决这一问题,我们计划提高员工待遇和福利,建立更加稳定的团队。
2. 保洁设备老化:部分保洁设备已经老化,影响保洁效果。
我们将逐步更新设备,引入更加先进、高效的保洁设备和技术。
3. 客户投诉处理:虽然我们努力提供高品质的保洁服务,但仍有可能遇到客户投诉。
我们将建立更加完善的客户投诉处理机制,及时回应并解决客户问题。
四、未来工作计划1. 拓展业务领域:我们将继续拓展业务领域,开展更多类型的保洁服务项目,如家庭保洁、物业保洁等。
保洁个人工作总结(5篇)写范文网
保洁个人工作总结(5篇)保洁个人工作总结(5篇)工作的提升和总结复盘密不可分,那么作为保洁工作人员,应该怎么写工作总结呢?下面是小编给大家带来的保洁个人工作总结(5篇),以供大家参考!保洁个人工作总结【篇1】一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下,完成了20___年保洁各项工作。
保洁作为物业服务的又一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业的发展做出了一定的贡献。
在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为小区的业主提供了一个良好的生活环境。
现将一年来的工作总结如下:一、工作基本情况保洁部在各项工作的计划执行当中,对小区所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,具体工作如下:1、清洁面积的扩大。
在确保工作质量不下降的前提下,年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道,为实现公平,采取抽签方式进行分配。
保洁楼道负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
2、一年来,冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次,清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。
3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日,对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。
4、物品领用管理。
员工的物品领用逐个做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
二、存在的不足半年来,我部门在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:1、对保洁员的工作检查不到位,有个别懒散现象出现。
保洁员年终工作总结5篇
保洁员年终工作总结5篇保洁员年终工作总结(篇1)20__年在公司负责人的正确领导下,在各部室的密切配合和鼎力支持下,在全体保洁人员的艰辛努力下,环卫科现已完成了全年的各项工作任务,其总结如下:一、结合实际,狠抓保洁人员管理,牢固树立主人翁思想。
一是在公司的正确领导下,环卫科不断规范和完善各项管理制度,不断加强保洁队伍建设和管理,并制定相应的日常工作检查评比表;二是组织全体保洁人员深入学习公司各项规章制度、遵守制度。
三是抓好保洁人员的思想工作、纪律观念和服从意识,工作中树立责任心、事业感,做到干一行、爱一行,认真履行本职工作,牢固树立主人翁思想。
二、突出重点,明确责任,全面完成保洁区域任务。
正阳工业园区是一座新城,处于发展与建设之中,环境卫生的好坏,直接体现一座城市人居生活水平的高低。
黔江火车站既是窗口又是树形象的地方,各级领导都十分关心和重视,站前广场南来北往的客人较多,同时给我们的保洁工作带来了极端的不便,然而我们保洁人员克服了重重困难,时刻牢记自己的职责和肩负的任务,起早摸黑,兢兢业业的清扫着自己的保洁区域。
在保洁人员的努力下,站前广场干净卫生受到了各级领导的认可。
同时环卫科还担负着对站前大道、南北干道、园区路、以及标准化厂房、园区办公楼和廉租房等区域的保洁重任。
由于园区处在建设和发展之中,各施工单位频繁,需要保洁的面积较宽,任务繁重,然而全体保洁人员能严格要求自己,严格按区域划分,在川流不息的车轮中,克服了漫天灰尘,发扬了不怕苦,不怕累的精神,真正做到了晴天一身灰,雨天一身泥。
她们在各自的保洁区域内默默无闻,埋头苦干,做到了不怕苦、不怕脏、不怕累;她们每天都周而复始地在各自的岗位上辛勤劳动,一丝不苟地干好自己的本职工作。
总之,是她们用汗水和泪水换来了各区域的卫生整洁。
三、强化环境卫生管理,狠抓各施工单位路口卫生的管理,为确保各区域卫生奠定了坚实的基础。
环卫科需要严格按照公司领导的指示及要求,狠抓各施工单位路口卫生的管理。
保洁员工作总结范文5篇
保洁员工作总结范文5篇篇1==================一、引言作为保洁员,我深感责任重大。
每天面对的是维护环境清洁,为来访人员提供优质服务的工作内容。
以下是我本年度的工作总结,目的在于梳理经验,发现问题,并展望未来改进方向。
二、工作内容概述1. 负责办公区域、公共区域的日常清洁和卫生维护工作。
2. 定期清理垃圾,确保垃圾桶及时清空。
3. 对办公设施、设备进行定期清洁与保养。
4. 参与特殊场合的清洁工作,如会议、活动后的场地清理。
5. 积极响应员工和访客的需求和建议,不断优化服务质量。
三、重点成果1. 成功推动办公区域整体清洁度提升,得到员工一致好评。
2. 创新清洁方法,提高了工作效率,减少了不必要的时间浪费。
3. 与其他部门建立了良好的沟通机制,共同维护办公环境。
4. 在特殊场合的清洁工作中,保证了场地卫生达标,得到组织方的高度评价。
5. 通过持续学习和实践,提升了自身专业能力。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分区域清洁频次不足,导致环境不尽人意。
解决方案:根据实地考察,调整清洁计划,增加对这部分区域的清洁频次。
2. 问题:清洁剂使用不当,对部分设备造成损害。
解决方案:加强对清洁剂使用的培训,确保正确使用并避免类似问题再次发生。
3. 问题:部分员工对卫生标准理解不一,造成沟通障碍。
解决方案:组织培训会议,统一卫生标准认知,加强沟通与合作。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终秉持尽职尽责、全心全意的工作态度,但也有一些地方需要改进。
比如在面对突发问题时,反应速度和处理能力还有待提高。
同时,我也认识到持续学习的重要性,特别是在专业技能方面需要不断进步。
六、未来计划1. 深入研究保洁专业知识和技能,提高服务质量。
2. 加强与其他部门的合作与沟通,共同提升办公环境。
3. 定期巡查和反馈工作效果,及时调整工作计划和策略。
4. 加强自我管理和应急处理能力训练,提高应对突发情况的能力。
5. 参与行业交流和学习活动,拓宽视野并吸取先进经验。
保洁部年终工作总结范本5篇
保洁部年终工作总结范本5篇篇1一、引言本年度,保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署,以创造优质环境、提升服务质量为己任,通过全体员工的共同努力,圆满完成了各项任务。
在此,对过去一年的工作进行认真总结,以飨读者。
二、工作回顾1. 清洁卫生管理在过去的一年中,保洁部门严格按照清洁卫生管理要求,对公司所辖区域进行了全面的清洁和保养。
无论是办公大楼、生产车间还是员工休息区,均做到了地面清洁、墙面无污渍、玻璃明亮。
同时,加强对重点区域的清洁频次,确保卫生质量。
2. 绿化美化工作为了营造舒适的工作环境,保洁部门积极开展绿化美化工作。
在合适的位置设置了花坛,种植了各类花卉和绿植,提高了整体绿化水平。
同时,对绿植进行定期养护,确保生机盎然。
3. 垃圾分类与处理积极响应国家环保政策,加强对垃圾分类的宣传力度,设置明确的垃圾分类标识和投放点。
同时,加大对垃圾处理设备的维护力度,确保垃圾及时处理,防止环境污染。
4. 团队建设与培训保洁部门注重团队建设,通过定期的培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,加强与其他部门的沟通与协作,共同提升公司整体服务质量。
三、工作亮点1. 创新清洁方法为了提高工作效率和清洁质量,保洁部门积极探索创新清洁方法。
引入先进的清洁工具和设备,采用环保清洁剂,提高清洁效果。
2. 成功应对突发事件在过去的一年中,保洁部门成功应对了多起突发事件,如突发污染事件、恶劣天气等。
通过迅速响应和有效处理,确保了公司环境的卫生和安全。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大保洁部门存在人员流动性大的问题,影响了工作的稳定性和持续性。
为此,我们将加大招聘力度,提高员工福利待遇,增强员工归属感。
2. 监督管理不到位在监督管理方面,存在部分区域清洁不及时、不彻底的现象。
为此,我们将加强监督力度,建立奖惩机制,提高员工工作积极性。
五、展望未来展望未来,保洁部门将继续以公司总体战略部署为导向,加强团队建设,提高业务水平。
物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇
物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!2024年对于我来说,是充实而富有挑战的一年。
我在物业保洁岗位上,以饱满的工作热情和积极的工作态度,完成了领导交办的各项任务。
现将一年来的工作总结如下:一、工作内容1. 日常保洁工作我负责的保洁区域包括大厦的公共区域和部分办公区域。
在日常保洁工作中,我严格按照保洁流程操作,确保公共区域的地面、墙面、玻璃等部位清洁无尘。
同时,我还协助办公区域的员工进行垃圾分类和日常清洁,保持办公环境的整洁有序。
2. 定期维护与保养除了日常保洁工作外,我还负责定期对保洁设备进行维护与保养。
这包括对吸尘器、扫把、拖把等设备的检查与维修,确保这些设备能够正常运转,提高保洁效率。
此外,我还定期对保洁区域进行消毒处理,保障公共区域的卫生安全。
3. 应对突发事件在遇到突发事件时,如大雨、大雪等恶劣天气,我能够迅速响应,及时清理积水、积雪,保障公共区域的安全与畅通。
同时,在遇到特殊情况时,如员工突发疾病、设备故障等,我也能够积极协助相关部门进行处理。
二、工作态度与成绩1. 工作态度在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个工作任务。
我深知保洁工作的重要性,因此时刻严格要求自己,力求做到最好。
同时,我还积极与同事沟通交流,互相学习、互相帮助,共同提高保洁团队的凝聚力和工作效率。
2. 工作成绩通过一年的努力工作,我认为我在保洁工作中取得了一定的成绩。
首先,我负责的保洁区域始终保持整洁有序,得到了领导和员工的一致好评。
其次,我在日常工作中积极创新,探索更高效的保洁方法和技巧,提高了保洁效率。
最后,我在应对突发事件时表现出色,得到了相关部门的高度评价。
三、存在的问题与改进建议1. 存在的问题在保洁工作中,我发现仍存在一些问题需要解决。
首先,部分员工对垃圾分类不够重视,存在乱扔垃圾的现象。
其次,部分保洁设备存在老化、损坏等问题,需要加强维护与更换。
最后,我在与部分员工沟通时存在一些误解和矛盾,需要进一步加强沟通与协作。
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保洁工作总结精选保洁工作总结4篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。
但是总结有什么要求呢?以下是我精心整理的保洁工作总结4篇,大家一起来看看吧。
保洁工作总结篇1一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。
20xx年的工作计划送走今天的光辉迎接灿烂的明天一、落实公司的各项管理目标1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人能力及团队协作能力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。
二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍1加强对部门人员物品使用能力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。
三培养个人执行能力1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的能力。
5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。
新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。
保洁工作总结篇220xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
保洁工作总结篇3转眼即将过去,又迎来了美好的20xx3年。
回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、从七月开始在陈磊案场经理(以下简称陈经理)严格要求下,从无领导管理现场到导入日常常态化管理,在大家的见证下一点点的走入正轨。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2,从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。
一、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据公司领导和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定岗、定位,责任到人。
根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区的卫生干净、整洁。
让客户和公司领导满意。
二、非常重视上级的定期和不定期的检查。
对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
三、注重搞好与公司领导的关系。
当主管期间,特别注重搞好与公司领导的关系。
深知搞好与公司领导的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
经常与公司领导的案场经理沟通,征求公司领导的意见,增进感情。
对于提出的问题,及时整改,并请公司领导检查。
四、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。
让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
五、能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善各项办公表格的制定和使用,使日常工作常态化。
一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。
做到奖勤罚懒,赏罚分明。
坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
二、招聘人员、耗材统计和申领,制定各种计划,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让公司领导满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下,在陈经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
一、根据的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。