铁路客运管理信息系统的设计与研究

铁路客运管理信息系统的设计与研究

随着我国铁路事业的深入发展，我国铁路迎来新的发展阶段，并进入该高铁与传统铁路结合的时代。而随着我国高铁时代的来临，也给我国客运提出了新的要求。但通过调查发现，当前我国铁路客运在信息化的共享方面比较低，而客运运输与服务是多个部门共同协调和合作的结果，如客运段、车务段等。因此，加强对铁路客运的信息化建设，成为当前提高铁路客运服务的重要途径。

1系统设计的必要性与可行性

1.1必要性

结合铁路客运服务管理的现状，当前铁路运输因为部门多、管理层级复杂等问题，导致整体在信息化方面层次不齐，并且各个部门之间缺乏统一的标准。因此，铁路客运管理系统的实现，是当前铁路客运的现实需求，也是发展的趋势。通过对信息管理系统的构建，可满足现场客运的生产管理需求，并大幅度的提升铁路客运的管理水平；同时通过信息共享平台的构建，可满足不同部门之间的信息互通，并提高服务的质量和效率；第三，通过构建统一的服务平台，可为铁路部门管理人员提供最为基础和决策数据，并提供股相关的应急指挥数据支撑；最后，通过信息平台的构建，可实现客运部门的规范化、标准化的管理。

1.2可行性

结合当前铁路部门的管理和信息技术发展，对铁路客运信息服务平台的构建的可行性主要有以下几点：

第一，随着现代铁路客运和消费者消费习惯的改变，铁路生产主管部门开始逐步认识到信息化建设的重要性，并开始逐步加强对信息化的建设；

第二，在全国各地的铁路客运段现场，对日常业务的管理越来越需要信息化的方式；

第三，各个不同的铁路客运段在经过发展中，已经在信息化建设方面奠定了一些基础，从而为本系统的建设奠定了条件；

第四，通过全面的调研，当前我国计算机技术、数据库技术等方面具有很大的提升，为信息系统的构建奠定了强有力的技术保障。

2 系统设计目标

根据该系统建设的要求，对该系统的建设主要满足不同层级铁路客运部门在组织与日常管理方面的业务需求的一个综合管理系统，其具体的目标为：

第一，通过对该信息平台的构建，在先进信息技术的支撑下，可快速的马努当前铁路客运的需求，适应铁路部门的快速发展，覆盖铁路总公司、铁路局、客运站段等层级，同时通过系统，可满足不同客运站段在日常业务与管理汇总的作业、监控、乘务组织与内部工作计划、应急安全、铁路人员管理、规章制度发布等各种功能。同时规定不同铁路部门的服务工作流程，以此提高整体运行的效率。

第二，通过铁路客运信息系统，将整个铁路客运部门的业务及相关的数据接口都统一起来，从而通过系统实现统一化和规范化的管理。

第三，通过平台建设，实现内部新之间的通信，并最终达到对整个内部信息共享的目的。

3 系统整体架构设计

结合铁路客运信息管理系统设计需求，同时考虑系统的安全，在对系统的设计中采用两级部署和三级应用的模式，即在铁路总公司和下属的铁路局之中采用分布式的方式对服务器进行部署，在铁路总公司、铁路局、客运站段则采用三级应用。其中，在总公司级别的服务器之中，主要存储整个系统所需要的公用基础字典数据及核心业务数据；在各个不同的铁路局之中，主要存在一些个性化的业务信息。由此通过这种分布式存储的方式，保障了系统的稳定运行，一旦其中任何的服务器出现问题，还可以保障系统的运行、

同时在对系统的构架中，对地面部分的一些应用程序则采用当前比较流行的B/S架构模式，其中总公司级的用户通过现有的铁路信息网可直接访问总公司级别的服务器，而对于铁路及其下属的各个客运站段的用户，只能访问铁路局级的服务器，而总公司服务器和铁路局服务器之间的数据同步则借助铁路信息网实现。另外，系统通过通信协议实现与其他系统之前的信息交换。而对于列车移动办公的数据，则借助无线交互通道与总公司服务器连接，最后再对数据复制，利用中间件程序直接传递给各个不同的铁路分局服务器。

总公司铁路客运信息管理系统主要负责对铁路主管部门的客运服务进行监督和管理；客运段系统主要负责日常的客运业务管理，同时对机车运输的信息进行把握，以及面向广大的客户提供服务信息的管理；客运站系统主要负责任人员管理、站车间动态信息交互、客运信息等。

4 系统设计

4.1登录设计

该模块主要用于对不同权限用户的登录，从而防止非法用户登录到系统，对系统的安全构成威胁。因此，在执行时候，首先检查用户是否输入相关的用户名和密码，如果用户输入的用户名和密码与系统数据库中的信息能够匹配，则可以登录成功经，并根据该用户的权限，直接登录到相应的功能界面。比如超级用户则可以对信息进行浏览，对系统进行管理和维护，对用户信息进行管理，对用户

权限进行分配等；而一级用户则可以对网页的信息进行浏览，也可以对数据进行维护；二级用户只能对信息进行浏览。

4.2界面设计

对该系统的实现是一项非常复杂的功能，对此本文主要利用JSP作为页面的开发工具，以数据报表为报表的设计工具，从而开发了比较好的用户图形界面。通过这种图形化的按钮和菜单，使得用户对系统的使用变得更加的简单、方便、合理。

5 结语

随着现代信息化的发展，对铁路客运部门的要求也越来越高。借助信息共享平台可有效的促进内部信息共享，提高铁路客运部门服务的质量。对此，本文结合当前的计算机技术，对铁路客运的实现进行了初步的构想和设计，以此为铁路客运的改善提供一定的借鉴和参考。但还需要大量的工作要做，也需要很多的修正。