2017技师 职业道德
电工技师工作总结职业道德
电工技师工作总结职业道德作为一名电工技师,职业道德是我们工作中非常重要的一部分。
我们需要遵守一定的职业准则,保持良好的职业操守,以确保我们的工作质量和安全性。
在这篇文章中,我将总结一下电工技师工作中需要遵守的职业道德。
首先,作为电工技师,我们需要时刻保持专业素养。
这意味着我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应快速变化的科技发展。
我们要不断更新自己的知识,学习最新的电气技术和安全标准,以确保我们的工作能够符合最新的要求。
其次,我们需要保持诚实和诚信。
在我们的工作中,我们可能会接触到一些机密信息或者涉及到客户的隐私。
我们需要严格遵守保密协议,绝不泄露客户的信息。
同时,我们也需要对客户诚实,不夸大自己的能力或者欺骗客户。
只有保持诚实和诚信,我们才能赢得客户的信任和尊重。
此外,安全意识也是我们工作中非常重要的一部分。
在处理电气设备时,我们需要时刻注意安全,严格遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全。
我们需要使用适当的个人防护装备,避免发生意外事故。
同时,我们也需要教育客户关于电气安全知识,帮助他们预防潜在的安全风险。
最后,我们需要尊重客户和同事。
在与客户沟通和交流时,我们要尊重客户的意见和需求,耐心倾听他们的问题和建议。
同时,我们也需要与同事合作,互相尊重,共同完成工作任务。
只有建立良好的合作关系,我们才能更好地为客户提供服务。
总之,作为电工技师,我们需要时刻保持良好的职业道德,包括保持专业素养、诚实诚信、注重安全和尊重客户和同事。
只有遵守这些职业准则,我们才能成为一名优秀的电工技师,为客户提供高质量的服务。
电工技师工作总结职业道德
电工技师工作总结职业道德
作为电工技师,我们肩负着维护电力系统安全和稳定运行的重要责任。
在工作中,我们不仅要具备扎实的专业技能,更要遵守职业道德,以确保我们的工作能够得到尊重和信任。
首先,作为电工技师,我们要时刻牢记安全第一的原则。
在进行电力系统维护
和修理时,我们必须严格遵守相关的安全规定,穿戴好防护装备,确保自己和他人的安全。
我们要对电力系统进行全面的检查和测试,以确保没有任何潜在的安全隐患存在。
在工作中,我们要时刻保持警惕,不放过任何可能存在的安全风险。
其次,我们要保持诚实和诚信。
在处理客户的电力系统问题时,我们要坦诚地
向客户说明问题的原因和解决方案,不隐瞒任何信息。
我们要尊重客户的意见和需求,尽最大努力解决他们的问题。
同时,我们要严格遵守相关法律法规和行业标准,不做任何违法违规的事情。
此外,我们要保持专业素养。
作为电工技师,我们要不断学习和提高自己的技能,跟上行业的最新发展和技术。
我们要尊重同行,互相学习,共同进步。
我们要对待工作认真负责,不马虎不敷衍,确保每一项工作都能够达到最高标准。
最后,我们要注重团队合作和服务意识。
在工作中,我们要和同事们相互协助,共同完成工作任务。
我们要尊重和关心他人,建立良好的工作关系。
我们要以客户为中心,提供优质的服务,让客户满意。
总之,作为电工技师,我们要始终秉持职业道德,保持安全、诚信、专业和服
务的原则,为电力系统的安全和稳定运行贡献自己的力量。
希望我们每个人都能成为一名合格的电工技师,为社会的发展和进步做出贡献。
汽车维修工职业道德遵章守纪
汽车维修工职业道德遵章守纪第一篇:汽车维修工职业道德遵章守纪汽车维修工职业道德遵章守纪规范规范是指标准或准则的意思.在社会中有各种各样的规范,道德规范是社会规范的一种,它是调整人们之间以及个人与社会之间关系,判断人们行为善恶的准绳。
不同职业有不同的职业道德规范,汽车维修工职业道德规范是汽车维修工所必须遵循的行为标准或准则,它的基本内容主要有以下5个方面。
1、服务用户、质量第一汽车维修,顾名思义就是为托修方提供服务。
在汽车维修行业中,汽车维修一般可分为寻外与对内两种服务形式。
对外服务是指具备一定的技术力量、生产设施和经营规模的汽车维修工厂,专门对外承接汽车维修业务。
对内服务是指一些拥有汽车维修手段的企事业单位,以维护、修理本单位的汽车为主的业务活动。
汽车维修对外服务与对内服务,虽然在工作的内容上无多大区别,但前者属于生产经营性活动,后者不具的这种性质。
当然,对外服务与对内服务并非绝然分开,而是交叉、重叠的,有的是以对外服务为主,有的是以对内服务为主,有的则是两种服务并存。
在服务过程中,为用户提供优质服务,是汽车维修职业道德规范的首要内容。
(1)树立服务思想树立“服务为本,用户至上”的思想,在汽车维修职业活动实践中,汽车维修职业者应把用户的利益放在首位,事事为用户着想,处处为用户提供方便,即使是对内服务,也要做到“修车人要想到开车人”。
一般情况下,用户修车一是要求质量好,二是要求维修期限短,三是要求维修费用低。
这就是要求:汽车维修各工种之间要紧密配合、互相协调,要严格按照维修作业计划保质保量地完成,按期交付使用。
维修时,要减少材料消耗,降低修车成本。
作为汽车维修职业者来说,要发扬急用户之所急,想用户之所想的精神,即使加班加点,也要千方百计在限定时期内完成维修任务。
总之,尽量满足用户的需要是汽车维修职业者应有的职业道德素养。
(2)坚持质量第一汽车维修质量,可以从两方面来反映,一是汽车维修的工作质量;一是汽车维修的车辆质量。
电工技师工作总结职业道德
电工技师工作总结职业道德
作为一名电工技师,我深知自己的职业责任和道德标准。
在这个职业中,我们
不仅需要具备专业的技能和知识,更需要遵守职业道德,保障工作质量和客户利益。
首先,作为电工技师,我们需要保持专业的态度和行为。
这意味着我们需要不
断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应行业的发展和变化。
同时,我们需要遵守职业准则,不得利用职务之便谋取私利,不得违反法律法规和职业规范。
只有如此,我们才能保证工作的质量和安全性。
其次,我们需要尊重客户的利益和权益。
在进行工作时,我们需要尊重客户的
意见和需求,充分沟通和协商,确保工作的实施符合客户的期望和要求。
同时,我们需要保护客户的财产和安全,避免因工作不当而给客户带来损失或危险。
此外,我们需要关注环境保护和公共安全。
在进行电工工作时,我们需要遵守
相关的安全规定和操作规程,确保工作过程中不会对环境和公共安全造成影响。
同时,我们需要积极参与环保工作,推动绿色施工和可持续发展,为社会和大众利益贡献自己的一份力量。
总之,作为一名电工技师,我们需要不断提升自己的专业水平,遵守职业道德,尊重客户的利益和权益,关注环境保护和公共安全。
只有这样,我们才能真正做好自己的工作,为社会和客户创造更大的价值。
希望每一位电工技师都能以职业道德为准则,做出更加出色的工作。
技师职业道德的基本内容
技师职业道德的基本内容技师职业道德是指技师在工作中应遵守的基本道德规范和职业操守。
下面是技师职业道德的基本内容:1. 诚实守信:技师应遵守诚实守信的原则,遵守职业承诺和约定,不做虚假宣传或夸大宣传,保证技术服务的真实性和可靠性。
同时,技师还应本着客户利益至上的原则,不利用客户的无知或信任进行不必要的维修或更换零件。
2. 尊重客户权益:技师应尊重客户的知情权和选择权,提供合理的维修建议,并充分尊重客户的意见和决策。
不推销不必要的维修或更换,并确保客户的个人信息和隐私得到保护。
3. 专业素质:技师应具备扎实的专业技能和知识,不断学习和更新技术知识,提高自身综合素质。
同时,技师应严格遵守维修流程和操作规范,保证处理过程的标准化和规范化,以提供高质量的技术服务。
4. 尊重职业规范:技师应遵守相关的职业规范和行业标准,不从事违法违规的行为。
例如,不私自倒卖或篡改零件,不偷工减料或敷衍塞责,不滥用职权或索取贿赂。
同时,技师还应遵守行业竞争规则,不进行恶意竞争或诋毁竞争对手。
5. 提高服务质量:技师应时刻注重提高技术服务质量,做到及时响应客户需求,并积极解决客户问题。
不以牟利为目的,追求客户满意度和口碑的提升。
同时,技师还应善于沟通和协调,与客户和同事保持良好的合作关系。
6. 保护环境和资源:技师应意识到自己的工作和行为对环境和资源的影响,减少能源的浪费和污染的产生。
在维修过程中,技师应遵守相关环境保护法律法规,正确处理废弃物和有害物质,并提倡可持续发展的理念。
总之,技师职业道德的基本内容包括诚实守信、尊重客户权益、专业素质、尊重职业规范、提高服务质量和保护环境和资源。
这些内容是技师在工作中必须遵守的基本准则,旨在促进技术服务的规范化和提升行业形象。
2017年专业技术人员职业道德试题及答案
2017年专业技术人员职业道德试题及答案• 1.2001年中国科学院学部科学道德建设委员会公布了,便于发挥规范自律的作用。
(单选题3分)得分:3分o A.《首都科技工作者科学道德规范》o B.《中国科学院院士科学道德自律准则》o C.《农业科技职业道德的九条规范》o D.《中国工程院院士科学道德自律准则》• 2.专业技术人员不仅是知识和技术的主体,作为社会生活中的人,也必然是()的承载者。
(单选题3分)得分:3分o A.价值o B.道德o C.信仰o D.科学• 3.舆论引导、榜样激励、恶行批判和同行评议,形成正确的学术评审机制,建立科学合理的专家遴选和监督制度,是对()的正确表述。
(单选题3分)得分:3分o A.完善监督措施o B.完善奖励机制o C.完善评价机制o D.完善引导机制• 4.科技工作者做人做事有着内在的教化作用,对社会道德发挥灯塔和风向标,这是对科技道德的()的表述。
(单选题3分)得分:3分o A.激励功能o B.规范功能o C.协调功能o D.教化和示范功能• 5.专业技术人员是指其职业是有一定的()并有()的人员。
(单选题3分)得分:3分o A.专业知识基础、较高专门知识和技术o B.专业知识基础、较高个人修养o C.专门知识和技术、较高道德水准o D.个人修养、较高专门知识和技术• 6.科技伦理主要是规定()。
(单选题3分)得分:3分o A.避免科技为人类带来负面影响o B.科技的价值与社会规范o C.科学家遵循的做人道理o D.科学家职业规范•7.以下专业技术人员与技术职称对应正确的是()。
(单选题3分)得分:3分o A.科研系统中的教授o B.教学系统中的研究员o C.经济领域的公证师o D.工程系列的工程师•8.科技伦理的调节功能是指具有以善恶为标准,通过()等方式,协调科技成员之间、科技人员与社会整体之间关系的能力。
(单选题3分)得分:3分o A.评价赞同劝阻沟通o B.评价教化强制沟通o C.强制赞同劝阻教化o D.强制教化劝阻沟通•9.报奖成果在进入评审领域之前就接受社会审查和监督的异议形式是()。
技师职业道德及员工守则培训内容
技师职业道德及员工守则培训内容一、技师职业道德1、每个技师是企业的主人翁,无论什么时候公司利益大于个人利益。
2、要有刻苦钻研的态度,要树立“干一行、爱一行,做一行、爱一行”态度。
3、要服务好每一位宾客,要客人感到“完美服务、完美享受”,宾至如归的感觉。
4、服从公司领导调动和分配,积极配合各管理人员的工作。
5、技师作为公司第一生产力,对宾客要微笑,让宾客充分体会到公司的服务质量是一流的。
6、要用精湛的技术服务于顾客,要让客人满意的笑容留到下一次的光临。
7、员工之间要相互沟通,相互帮助,把我们的公司形成一个有战斗力、有凝聚力的团体。
二、员工守则培训内容(一)、技师岗位职责及注意事项1、注意个人形象:化淡妆、发长不披肩、工衣整洁、工牌佩戴于规定位置、男中医穿衬衫、白大褂,不能让客人看到无精打采的样子。
2、上班前,不允喝酒,不能吃带有异味的生葱、生蒜等。
3、上钟时,不能戴戒指手链等,手机关机或调为静音,不允接打私人电话。
4、待钟期间,前三牌不能睡觉,要保持良好状态,准备随时上钟,男、女技师不能有亲密动作。
5、听到语音叫钟,拿到派钟单,5分钟内到岗,遇到客人迎面时应主动让客人先过,并说:“您先请”。
`6、进房先敲门并微笑向客人至礼貌语:“先生(小姐)你好,我是xx号技师,很荣幸为您服务。
”7、核对完客人锁牌应礼貌地询问客人:“先生(小姐),请问现在可以起钟吗?”得到客人允可后按起钟程序起钟并告诉客人起钟时间。
8、做钟过程中:(1)认认真真服务客人、多问客人够不够力感觉怎样,根据客人要求,及时调整力度。
(2)做钟时不准看电视,睡觉,吃东西、吸烟、客人允许睡觉的情况应先通知楼层服务员或管理人员。
(3)不能多次进出房间、遇到推油、拨火罐的客人,打电话叫楼层服务员送进房间,上厕所动作应快一点。
(4)客人认为手法不满意的,技师应致歉,不能主动提出换技师,更不能同客人发生争执。
(5)遇到客人无理要求时应婉言拒绝,并讲究方式方法。
2017专业技术人员职业道德建设(试题及答案)
人类社会劳动分工形成了职业。
正确错误道德的本质是对人类行为的约束。
正确错误法律和道德都对人的行为形成约束,其中法律又具有更基础的意义。
正确错误职业活动是人类的主要活动,职业活动也形成了相应的社会网络关系。
正确错误职业群体通过产品或者服务直接地与社会大众产生社会关系。
正确错误职业活动不仅仅指劳动活动,还指劳动活动过程中形成的社会关系。
正确错误职业行为需要职业道德的约束。
正确错误在道德滑坡背景下,所有人都是受害者。
正确错误1979年10月,邓小平同志在中国文学艺术工作者第四次代表大会上的祝词中明确提出了“建设社会主义精神文明”的全新概念,开创了我国社会道德建设的新时期。
正确错误《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》中提出,“在我们社会的各行各业,都要大力加强职业道德建设”。
正确错误职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。
正确错误职业道德建设是推进社会主义核心价值观的重要途径。
正确错误职业道德建设只是我国所面临的问题,而非是全世界面临的问题。
正确错误在公民道德的基础上,提出专业技术人员职业道德。
正确错误不得以职谋私是专业技术人员要坚守的起码的职业操守。
正确错误专业人士与非专业人士的最大区别在于信息的不对称。
正确错误爱岗敬业要做到问心无愧,不能敷衍了事。
正确错误敬业是更高层次的需求,是从内心对所从事的行业的爱与尊敬。
正确错误在无法改变时代的时候,改变自己的价值选择。
正确错误爱岗敬业是社会主义职业道德的最高要求,是为人民服务和集体主义精神的最好体现。
正确错误精神是道德的一个部分。
正确错误职业精神是制度和道德规范的心理内化。
正确错误精神是道德建设的动力。
正确错误职业精神通过职业道德的行为实践表现出来。
正确错误不肯面对错误、承担责任、纠正不正确行为也是违背职业道德的行为。
正确错误违背职业道德的行为特点之一是个人原则性不强,自我约束力控制力不强,“不能抗拒诱惑”。
正确错误在工作中服从领导的前提是不违背法律、不违背职业道德。
技师-道德与法律常识
技师-道德与法律常识第一篇:技师-道德与法律常识======================== 职业道德======================== “道”客观性较强,指外在的规范要求“德”主观方面,指人们内心精神方面的东西道德:属于上层建筑范畴,是一种特殊的社会意识形态,通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系,是对人们行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和道德的起源:1、社会关系的形成是道德赖以产生的客观条件2、人类自我意识形成和发展是道德产生的主观条件3、劳动实践是道德产生的动因4、社会分工和私有制的出现使道德的产生从可能转化为现实道德的本质:由经济基础决定的,是社会经济关系的反映道德的功能:1、认识功能2、调节功能3、教育功能道德的作用:道德功能的发挥和实现所产生的社会影响及实际效果,就是道德社会作用道德与法律的联系:1、法律与统治阶级的道德是一致的2、借助本阶级道德为法律辩护,借助本阶级法律维护道德3、都是引导和约束人们行为的社会规范4、从作用看,两者互相补充道德与法律区别:1、起源看,道德产生与人类社会的形成是同步的,法律是人类发展到一定阶段的产物2、形成方式看,法律是统治阶级运用国家权力制订的,道德是在共同物质生产、生活形成的3、表现形式看,道德存在人们意识和社会舆论中,比较抽象,法律是国家意识的体现,明确具体4、调整范围看,道德涉及社会关系各方面,法律只调整重要的社会关系“以德治国”----2001.1江提出“把依法治国和以德治国紧密结合起来”“德治”属于思想建设,属于精神文明“法治”属于政治建设,属于政治文明中华民族优良道德传统内容:1、以整体利益、国家利益、民族利益为重,强调对社会、民族、国家的责任意识和奉献精神2、推崇“仁爱”原则,追求人际和谐3、倡导言行一致,强调恪守诚信4、自强不息和追求崇高的精神境界5、提倡身体力行的基本道德观念和行为准则中国革命道德传统基本内容:1、追求真理的精神2、全心全意为人民服务的精神3、艰苦奋斗、勤俭创业的精神4、忠于职守、爱岗敬业的精神======================== 弘扬社会主义道德社会主义核心价值体系----2006.10提出,2007.10.15 胡强调“建设。
2017技师 职业道德
职业道德单选题:1、将球中庸之道,注重人际和谐;不属于中华民族传统道德的基本精神。
2、道德最突出也是最重要的社会功能是;调节功能3、道德调节的主要形式是;道德评价4、两千多年钱的《诗经》提出“夙夜在公”,西汉的贾谊提出“国而忘家,公而忘私”,宋代的范仲淹提出“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,明代的顾炎武提出“天下兴亡,匹夫有责:等,这些都体现了中华名族传统美德中的:注重整体利益,国家利益和民族利益5、古人追求“乐天知命”“安贫乐道”“仁者乐山、智者乐水”等人生境界,这反映了中华民族优良道德传统中的:追求精神境界,把道德理想的实现看做是一种高层次的需要6、中国传统道德要人们“事思敬”“不居功”。
老子以为江海处下面为百谷王,告诫人们不要“自矜”“自伐”“自是”。
这是传统道德的:讲究谦敬礼让,强调克娇防矜;内容。
7、职业;是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的比较稳定的工作。
8、我国古代医书《小儿卫生总微论方》一书中说,医生;在与世人交往时应“性存文雅,志必恭谦,动须礼节,举乃和柔,勿自王尊,不可矫饰”。
9、生活方式;是指在一定的社会条件下,受一定人生观、价值观的制约而形成的满足人民自身生活需要的生活样式和行为特征。
10、转变生活方式是打造健康生活方式的关键。
11、农民、工人、科学家、银行职员、教师、医生、法官,公安干警、消防员等职业是我们的;社会角色12、职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
13、经商有“商得”、行医有“医德”、从艺有“艺德”,这些职业规范显示了职业道德的;多样性;特征。
14、社会主义职业态度最基本的要求就是树立;主人翁的劳动态度15、“四个全面”的战略目标是:全面建成小康社会。
16、社会主义精神文明;为全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国和全面从严治党提供了强大的精神动力和智力支持。
17、思想道德建设;是精神文明建设的核心和灵魂。
机动车维修技术人员职业道德
三、机动车维修职业道德 及其社会性
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1、机动车维修职业道德范畴
反映的是机动车维修职业与其他职业之间、机 动车维修与社会之间、机动车维修职业内部职工之 间最本质、最重要、最普遍的职业道德关系的概念。 机动车维 修职业 义务和良心 责任和情感
2012.11.2
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信誉和尊严
三、机动车维修职业道德 及其社会性
培训小结
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判断题: 1、从业人员职业道德水平的高低影响职业形 象,与产品质量与服务质量关系不大。( )
2、办事公道是对有一定权力的领导提出的, 与一般从业人员无关。 ( )
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2012.11.2
衷心感谢各位的学习!
祝大家身体健康 工作顺利
2012年11月2日
2012.11.2
16、要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办 事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职 业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。 17、家庭美德是每个公民在家庭生活中应该 遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之 间的关系,不仅关系到每个家庭的美满幸福, 也有利于社会的安定和谐。
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2012.11.2
培训小结
“道德”一词的起源
先秦思想家老子所著的《道德 经》一书, “道德”二字连用 始于荀子《劝学》篇 。 从汉语的历史来看,“道”和 “德”本来是分开讲的。 道的本意就是人所走的路。 “德”就是有所收获或者 行有所得
2012.11.2
道德是人的核心竞争力
道德、健康和知识,既是人的 核心竞争力,也是人“可持续 发展”的必备条件,而道德又 位居人的核心竞争力之首。
二、职业道德的特点 作用和标准
汽修人员职业道德规范
汽修人员职业道德规范一、热爱汽车维修 热爱汽车维修是汽车维修从业人员道德理想、道德情感、道德义务的综合反映和集中体现。
其主要内容是:1. 爱岗敬业。
主要表现为:严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业。
2. 乐于奉献。
乐于奉献指以本业为荣,以本职为乐,在汽车维修工作岗位上发扬忘我的工作精神。
主要表现为,一是职业意识,即正确处理责任、权力、利益三者之间的关系,不能只讲索取,不讲奉献;二是勤业意识,表现为认真负责,开拓进取,这是实现职业价值的基本保证;三是奉献意识,在职业活动中不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,说老实话,办老实事,做老实人,吃苦在前,享受在后,迎着困难上,用“毫不利已,专门利人”的精神,在奉献中充分体现人生的价值。
3. 钻研业务。
钻研业务指为事业刻苦学习、勇于钻研,努力提高本职工作能力和水平,这也是一种爱岗敬业的具体表现。
钻研业务有三方面具体要求:一是认真学习技术,提高工作技能。
汽车技术发展很快,对维修工艺技术工作的要求越来越高,要做好汽车维修工作,尤其要能够适应汽车不解体检测的发展,一定要认真学习汽车电子控制等新技术,学习质量检验技术的有关理论,勇于实践,不断培养提高自已的工作技能,这是完成职业使命的基本条件;二是认真学习管理业务知识,努力提高管理工作业务素质,努力尽好自已的管理责任,实现岗位的价值;三是要拓宽知识层面,由于汽车维修的市场化,给质术管理工作增加了复杂性,如汽车配件的市场情况,严重影响着汽车维修质量管理工作等,这就要求每人汽车维修从业人员必须不断扩大自己的知识面,如掌握常见汽车配件、材料的质量鉴别技术等,以提高综合分折、解决问题的能力。
4. 艰苦奋斗,保持艰苦奋斗的光荣传统和创业精神,反对追求豪华、奢侈浪费的不良风气,坚持顽强拼搏、奋发向上。
二、忠于职守忠于职守是每一位汽车维修从业人员尤其是具有一定职权的管理人员必须履行的法定义务,也是汽车维修从业人员基本的职业责任。
能否做到忠于职守,尽职尽责,勤奋工作,严格把关,不弄虚作假,是衡量每一位汽车维修从业人员职业道德水平的重要标志。
技师专业技术总结中职业道德
技师专业技术总结中职业道德说到技师的职业道德,哎呀,那可真是个值得好好聊一聊的话题。
你看,作为一名技师,做的可不单单是修修补补,拧拧螺丝,弄弄零件那么简单,很多时候,我们是在与人打交道,解决问题,甚至是给别人带去希望。
所以呀,职业道德这块,简直是必须得有,没它可真不行。
试想一下,如果一个技师做事马虎,草草了事,谁敢把自己的机器交给他?谁还敢相信他修出来的东西?所以,职业道德的重要性自不待言,大家都懂。
最基本的职业道德就是“诚实”。
这可不是一件简单的事情。
面对客户的问题,技师要诚实地告诉人家,什么地方坏了,得修多少,修完了能用多久。
很多时候,客户希望自己能花最少的钱,做最少的事,搞最快的修复,而技师如果心软了,顺着客户的意思,可能就做了个“假修复”,表面上看似完美,实际上,问题依旧。
可这一做,最后可就害人害己了。
因为你知道,客户最终会发现的,修得不牢靠,设备又出问题了,到时候找上门来,那可不是你一时的“聪明”能解决的。
再说了,诚实一点,尽早提醒客户,虽然可能收入少一点,但是做得更好,客户也更能信任你,反而还更容易积累口碑,生意越来越好。
不是吗?再说,技师的职业道德还体现在“责任心”上。
这也是一个大话题,简单说就是,做事不敷衍,敢于承担后果。
就拿我们修车来讲吧,常常有些小问题,被我们忽略,想着“哎呀,没事儿,修了这地方,其他地方应该也差不多了”。
可现实可不像我们想的那么简单,忽略了这个小细节,最后可能带来大麻烦。
责任心,不光是对工作负责,对客户负责,更是对自己的一种约束。
你不能因为这个项目简单,就随便敷衍过去,不能因为客户没发现你的小漏洞,就高高挂起。
这不单单是为了客户,也是为了自己能够更好地成长。
你想,谁愿意为一个马虎的技师擦屁股,受委屈?大家都会远远躲着你,生意也就不好做了。
然后,还有“尊重”这一块。
尊重客户,尊重工作,也要尊重自己。
这句话听着简单,但你要真做起来,还真得有点功夫。
就拿尊重客户来说吧,很多时候,我们会遇到一些不懂行的客户,他们可能一脸懵懂地问你,这个零件是不是坏了,修一下要多少钱,结果我们有时候看着人家那种不太懂行的样子,心里就有点不耐烦了,甚至觉得“这有什么好问的,怎么那么傻”。
专业技术人员职业道德规范(定稿)
专业技术人员职业道德规范(定稿)第一篇:专业技术人员职业道德规范(定稿)专业技术人员职业道德规范(下)一、社会主义职业道德的原则与规范一、社会主义职业道德原则(一)集体主义原则的内涵:一是坚持和追求个人正当利益和集体利益的有机统一;二是通过重视和满足个人正当利益、激发人的活力与创造性,来实现集体利益;三是在集体利益与个人利益发生矛盾时,个人利益服从集体利益(二)集体主义原则与社会主义制度的内在联系1、集体主义原则反映了以公有制为基础的社会主义经济关系的发展要求;2、集体主义原则体现了社会主义民主政治建设的发展要求。
(三)坚持集体主义原则,有利于促进社会主义市场经济发展二、社会主义职业道德规范(一)爱岗敬业:是社会主义职业道德的重要规范,是职业道德的基础和基本精神;(二)诚实守信:是职业道德的根本;(三)办事公道:是职业道德的基本原则;(四)服务群众:是职业行为的本质;(五)奉献社会:从我做起,从实际工作做起。
三、社会主义职业道德范畴(一)职业理想:人们对未来的工作部门、工作种类、职责业务的想象、向往和希望;(二)职业态度:人们在从事职业活动过程中的神态表情、对职业的看法以及所采取的行动,职业态度的本质是一种劳动态度;(三)职业义务:是从业人员对他人和社会应付的职业道德责任,又是一定社会或阶级的职业道德原则和职业道德规范对从业人员的要求;(四)职业技能:是从业人员完成职业任务所必须具备的科学技术知识和业务能力;(五)职业纪律:从事不同职业的单位、部门要求从业人员必须遵守的带有强制性的条例、章程、制度、规定等准则;(六)职业作风:指从业人员在职业活动中一贯表现出来的态度和言行,职业作风是一种巨大的,无形的力量;(七)职业良心:是职业劳动者对职业责任的自觉意识或者说是职业劳动者对他人和社会履行义务的道德责任感和自我评价能力;(八)职业荣誉:对职业道德行为的社会价值所做出的公认的客观评价和个人在道德自我评价上的主观意向;(九)职业幸福:指职业劳动者在职业生活实践中,由于感受和理解到职业目标和职业理想的实现,而得到的精神上的满足。
管工技师职业道德与职业责任培养研究
管工技师职业道德与职业责任培养研究随着社会的不断发展,管工技师职业道德与职业责任的培养成为了重要的课题。
作为一个管工技师,不仅需要具备专业的技术能力,更需要具备良好的职业道德和职业责任观念,以保证工作的质量和效果。
本文将就如何培养管工技师的职业道德和职业责任进行研究和探讨。
一、职业道德的培养1. 规范的职业道德要求作为一名管工技师,应遵守职业道德准则,包括保守秘密、忠诚职守、尊重他人、诚实守信等。
培养良好的职业道德,需要从工作中的真实、诚实、敬业等方面入手,树立正确的职业观念。
2. 敬业精神的培养敬业精神是管工技师工作中的重要品质。
要培养敬业精神,需要具备严谨的工作态度和责任感,提升对工作的热爱和专业知识的积累,通过自我学习不断提高技术能力。
3. 学习与实践相结合职业道德的培养不仅仅依靠理论的学习,更需要通过实践经验的累积来形成正确的职业价值观。
需要通过工作实践来不断总结经验,及时反思和纠正错误,从而提高工作效率和水平。
二、职业责任的培养1. 增强责任感加强对工作的责任感是培养管工技师职业责任的重要方法。
技术能力的提高是责任感的重要体现,完成工作任务的质量和效果都需要技术人员全力以赴去完成。
2. 强化安全意识作为管工技师,要时刻保持高度的安全意识,严格执行相关安全规定和操作流程,确保工作过程中的安全。
培养良好的职业责任意识,需要时刻保持对自身和他人安全的关注。
3. 团队合作意识的培养在工作中,管工技师经常需要与其他技术人员和相关部门进行合作。
培养良好的团队合作意识,可以加强沟通和协作能力,形成更高效的工作模式。
三、职业道德与职业责任的关系管工技师的职业道德和职业责任是相互关联的。
只有具备良好的职业道德,才能更好地完成工作任务,体现职业责任。
职业道德是职业责任的基础,而职业责任是职业道德的一种具体体现。
职业道德和职业责任的培养是一个渐进的过程,需要技术人员在工作中不断积累经验,加强学习和自我提升。
高级技师考试职业道德
1. 职业道德就是人们在职业活动中形成的与职业活动紧密相联系的,具有自己职业特征的道德规范的总和。
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。
涵盖了从业人员与服务对象,职业与职工,职业与职业之间的关系.它是随着不同职业的出现而产生的。
各行各业都有自己的职业道德:例如,教师必须具备为人师表,诲人不倦,医生必须救死扶伤,军人必须听从指挥,勇敢作战,商人必须合法经营,诚实勤劳。
2。
认真开展职业道德学习教育活动,对于提高广大职业劳动者的思想道德素质和科学文化素质,形成良好的社会风尚具有重要意义。
职业道德规定了各行各业的劳动者对社会主义现代化事业所承担的道德责任,所遵守的职业纪律,能使不同职业的人自觉的把本职工作同整个社会主义现代化建设事业联系起来,充分发挥自己的积极性,主动性和创造性,遵守职业纪律和道德准则,为完成党在新的历史阶段提出的奋斗目标而奋斗。
3。
学习职业道德是良好的社会风尚形成与发展的迫切要求。
为了消除不健康道德观念,促进良好社会风气形成,必须加强社会主义职业道德教育,规范行业行为,树立行业新风,推进全社会良好人际关系的形成。
职业道德的学习要不断进行正面教育,让社会主义理想与纪律,先进的思想道德和先进的文化知识,逐步深入人心,使我们的价值观和世界观在学习中得到改造和升华,让知识和技能在教育中得到培养和提高,培养出一代又一代的具有较高思想道德素质和科学文化素质的社会主义"四有”新人,使社会主义现代化建设的各项任务和宏伟目标得以实现。
4。
社会主义职业道德的基本原则是集体主义原则,集体主义与利己主义的对立。
5。
社会主义职业道德的主要规范,(1)忠于职守,爱岗敬业,就是要忠实的履行职业职责,坚决反对不负责任,玩忽职守的失职行为。
爱岗敬业是指职业劳动者热爱自己的工作岗位,敬重崇敬自己所从事的在职业。
(2).钻研业务,提高技能(3)。
注重质量,讲究效率(4).遵纪守法,廉洁奉公(5)。
足部按摩师的职业道德
足部按摩师的职业道德足部按摩师的职业道德一、道德及职业道德1.道德道德是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范,是人们应当遵守的行为准则和标准。
人们的思想品质和行为一般是以善与恶、好与坏、正义与非正义进行区分的。
善的、好的、正义的是道德的;恶的、坏的、非正义的是不道德的。
2.职业道德在人类社会生活中,除了社会公共生活、家庭生活外,还有丰富多样的职业生活。
在职业生活中,逐步形成与职业生活相联系的职业道德。
所谓职业道德,就是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
任何人在职业活动中都要遵守一定的行为规范,这是职业道德的具体体现。
二、足部按摩师的职业道德足部按摩师的职业道德是指足部按摩师在从事足部保健按摩工作过程中。
应遵循的、与足部按摩职业相适应的行为规范。
具体有:1.遵纪守法足部按摩师应遵守国家卫生、劳动保障、工商、公安、税务等部门制定的有关法律、法规和本行业的管理规定,坚决抵制一切不健康的按摩。
要合法执业,平等竞争。
2.爱岗敬业足部按摩师必须树立热爱本职工作、努力为宾客服务的观念。
每一个足部按摩师都应该做到平等待人、热情服务、耐心周到,努力使每一位宾客满意。
3.文明服务足部按摩师的文明修养程度,直接影响着足部按摩工作的服务质量。
所以各级足部按摩师应做到:仪表庄重、举止大方;谈吐文雅、行为规范;待人热情、诚恳友善;彬彬有礼、不卑不亢;言而有信、尽职尽责、善始善终;不骄不躁、同行相亲、善解人意。
4.讲究卫生足部按摩师必须有戡强的卫生观念,遵守一切卫生制度。
除注意个人卫生和仪表整洁外,还应保持按摩环境和按摩用品用具的卫生,使宾客感到舒适、安全。
5.精益求精足部按摩师应树立强烈的学习欲望,认真钻研业务技术,提高足部按摩的专业知识和技能,并把所学到的知识和技能,运用到工作实践中,不断提高操作技能和服务水平党员年终工作总结范文回顾一年来的经历,有收获也有不足。
思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
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职业道德单选题:1、将球中庸之道,注重人际和谐;不属于中华民族传统道德的基本精神。
2、道德最突出也是最重要的社会功能是;调节功能3、道德调节的主要形式是;道德评价4、两千多年钱的《诗经》提出“夙夜在公”,西汉的贾谊提出“国而忘家,公而忘私”,宋代的范仲淹提出“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,明代的顾炎武提出“天下兴亡,匹夫有责:等,这些都体现了中华名族传统美德中的:注重整体利益,国家利益和民族利益5、古人追求“乐天知命”“安贫乐道”“仁者乐山、智者乐水”等人生境界,这反映了中华民族优良道德传统中的:追求精神境界,把道德理想的实现看做是一种高层次的需要6、中国传统道德要人们“事思敬”“不居功”。
老子以为江海处下面为百谷王,告诫人们不要“自矜”“自伐”“自是”。
这是传统道德的:讲究谦敬礼让,强调克娇防矜;内容。
7、职业;是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的比较稳定的工作。
8、我国古代医书《小儿卫生总微论方》一书中说,医生;在与世人交往时应“性存文雅,志必恭谦,动须礼节,举乃和柔,勿自王尊,不可矫饰”。
9、生活方式;是指在一定的社会条件下,受一定人生观、价值观的制约而形成的满足人民自身生活需要的生活样式和行为特征。
10、转变生活方式是打造健康生活方式的关键。
11、农民、工人、科学家、银行职员、教师、医生、法官,公安干警、消防员等职业是我们的;社会角色12、职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
13、经商有“商得”、行医有“医德”、从艺有“艺德”,这些职业规范显示了职业道德的;多样性;特征。
14、社会主义职业态度最基本的要求就是树立;主人翁的劳动态度15、“四个全面”的战略目标是:全面建成小康社会。
16、社会主义精神文明;为全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国和全面从严治党提供了强大的精神动力和智力支持。
17、思想道德建设;是精神文明建设的核心和灵魂。
18、下列不属于社会主义思想道德建设的基本任务的是:加强专业技能训练19、思想道德建设的核心是:理想建设20、民族精神:是一个民族赖以生存和发展的精神支柱。
21、下列不属于中国梦的基本内涵是实现;建设小康。
22、中国梦的实施手段是;加强“五位一体”建设23、社会主义核心价值观;是“四个自信”的价值支点。
24、24;个字是社会主义核心价值观的基本内容。
25、富强、民主、文明、和谐、;是我国社会主义现代化国家的建设目标。
26、自由、平等、公正、法治、;是对美好社会的生动表述,是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
27、爱国、敬业、诚信、友善、;是公民进本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
28、中国共产党人的理论自信源于:毛泽东思想和建设有中国特色社会主义理论体系;的科学。
29、中国特色社会主义的根本政治制度是:人民代表大会制度30、以公有制为主体、多种所有制经济共同发展;是我国现阶段的基本经济制度。
31、为人民服务;是公民道德建设的核心。
32、集体主义;是公民道德建设的原则。
33、下列不属于社会主义公民道德建设基本要求的是;爱环境34、社会主义思想道德建设最根本的是要在全社会;形成共同理想和精神支柱35、下列属于社会公的范畴的是;文明礼貌36、社会主义职业道德规范的基础是;爱岗敬业37、强化职业责任是;爱岗敬业;职业道德规范的具体要求。
38、奉献社会;是社会主义职业道德最高层次的要求和最高境界。
39、爱岗敬业的最高层次是;为了个人的社会价值而爱岗敬业40、职业道德的载体和表现手段是:职业技能41、“一言既出,驷马难追”体现的是:诚实守信;的职业道德规范。
42、关于诚实守信的认识和判断正确的是;诚实守信是市场经济应有的法则43、加强公民思想道德建设要以;诚实守信;为重点。
44、下列关于诚实守信,说法错误的是;诚实好守信的含义是一样的,没有任何区别。
45、早在两千多年前;孔子;就主张“言必信,的行必果”。
46、忠于国家;是职业道德的政治要求。
47、创新;是从业人员可持续发展的重要源泉和手段。
48、忠诚;代表着诚信、尽职和服从。
49、忠于国家;不仅是对公务员职业道德的政治要求,也是对所有从业者的政治要求。
50、拿破仑;曾说过:“人类最高的道德是什么?那就是有一颗爱国之心。
”51、在爱岗敬业、诚实守信的基础上,更高层次的职业道德规范是:办事公道52、要做到办事公道,就有可能会失去自己的某些利益,就需要有:较高的职业道德修养53、要做到办事公道,在处理“公”与“私”的关系时就要:公平公正54、“王子犯法与庶民同罪”“公道自在人心”体现了:办事公道:的职业道德规范。
55、德国哲学家:康德:说过:“如果没有了正义和公道,人生在世就不会有任何价值。
”56、服务群众;是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现。
57、人民群众:是决定我国前途和命运的根本力量。
58、从:革命时期:开始,中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨。
59、毛泽东:同志首先提出“为人民服务”的思想。
60、全心全意为人民服务:是为人民服务的最高层次。
61、群众路线:是我们党的生命线和根本工作路线。
62、以人为本中的“人”指的是:广大人民群众;63、科学发展关的核心是:以人为本;64、以人为本;主张“人是发展的根本目的,也是发展的根本动力。
”65、司马迁;说过:“是固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。
”66、大禹:为了治理洪水,长年在外以民众一起奋战,置个人利益与不顾,“三过家门而不入”。
67、恪尽职守这个词出自与:《孙子兵法》68、奉献:是社会主义职业道德和公民道德的最高境界。
69、梁启超;说:“人生必须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣”。
70、责任;就是分内应该做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使用,做好应当做好的工作。
71、朱熹;说:“君子之心,常怀敬畏。
”72、“八荣八耻”的核心是:为人民服务。
73、孟子;提出:“不以规矩,不成方圆。
”74、学习和掌握基本的法律知识,是:遵纪守法;的前提。
75、奴隶制法律;通常采用最极端的经济剥削和政治压迫的方式,其主要特征有:一是具有明显的原始习惯残留痕迹,二是否认奴隶的法律人格,三是刑法方式极其残酷,四是确认自由民之间的等级划分。
76、李克强;在2016年《政府工作报告》中首提“工匠精神”。
77、工匠精神;是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念。
78、差不多思维;是指在工作中认为差不多即可,没有精品意识和精益求精的精神。
79、交差思维;是指领导交代自己都做了,草草交差完事,从不关心做事的品质与成果。
80、李克强在;2016;年《政府工作报告》中首提“工匠精神”81、莎士比亚;说过:“一个人的形象即穿着打扮就是他教养、品位、地位的最中真实的写照。
”82、在心理学中,首因效应也叫优先效应,或者叫做:第一印象效应;83、艾伯特。
梅拉比安于1971年所做的研究揭露,别人对你的第一印象却绝于“55387”定律。
也就是一个人带给别人的印象比例:下列哪像说法正确:55%来源于外表穿着、38%来源于肢体动作、语调和语气、有7%来源于谈话内容。
84、投射效应;是指以己度人,认真为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特点,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认识障碍。
85、心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒;内就能产生第一印象。
86、三度微笑指的:八颗牙微笑;,笑起来就向夏天似火的骄阳,分外的热情灿烂。
87、多回忆美好的往事,纵然遇到不如意、悲伤、辛酸的事情,也要提醒自己“保持笑容”,这是微笑训练方法中的:情绪记忆法88、在人际交往中,注视时间应当是总交谈时间的;三分之一;长。
89、面对镜子,深呼吸。
然后慢慢吐气,并将嘴角两侧经耳根部对称提拉,发出“一”或“七”的声音。
者是微笑训练方法中的;发声训练法90、经常在自己的身上携带一张写有“微笑”的卡片,“微笑卡片”像一面镜子,随时随地提醒自己保持微笑,这是微笑训练方法中的;携带卡片法91、职业素养量化而成:职商92、专业性;是指从业者从事某种职业必须经过专门的训练,具有相当的专业知识和技能。
93、稳定性:是指职业素养一经形成,便会在从业者的个性品质中稳定变现出来,他的一言一行、一举一动、都能透出其职业素养的信息,如学者的博学、记者的敏锐、军人的果断、律师的缜密等。
94、职业素养;是从业者在其职业实践中所表现的一贯态度。
95、多选题:1、在道德的功能系统中,其主要的功能是:认识功能;调节功能;教育导向功能;服务功能2、道德调节所赖以发挥的作用的力量是:社会舆论;传统习惯;内心信念3、人类道德的发展是一个曲折上升的历史过程。
人类道德进步主要表现在:道德在社会生活中所起的作用越来越重要;道德调控的范围不断扩大;道德调控的手段或方式不断丰富和更加科学;道德的发展和进步成为衡量社会文明程度的重要尺度4、对于人类社会来说,道德发展已经经理了五中历史类型,即原始社会道德、奴隶社会道德、封建社会道德、资本主义道德以及社会主义道德和共产主义道德。
就道德的发展来说,其规律是:道德可能有某种程度的停滞或倒退现象,但道德发展的总趋势是向上的、前进的;社会主义道德和共产主义道德,是人类道德发展史上一种崭新类型的道德;每个社会都有与其经济基础向适应的占统治地位的道德5、中华民族的道德传统是一个矛盾体,具有鲜明的两重性。
属于精华的部分,表现处积极、革新、进步的一面。
属于糟粕的部分,则表现出消极、保守、落后的一面。
做好取舍和创造性转化工作的依据是;是否有利于维护广大人民群众的根本利益;是否有利于推动中国特色社会主义的建设事业;是否有利于培养社会主义“四有”新人;是否有利于建设和形成中国特色社会主义的道德体系6、在对待中华民族传统道德的问题上,要反对的两种错误思潮是:文化复古主义;历史虚无主义。
7、人的一生是在;职业生活;家庭生活;社会生活;中度过的。
8、生活方式的鲜明特征有:时代性;民族性9、职业道德的特征有:行业性;实践性;多样性;继承性;10、职业道德的作用是:调节各种关系,促进行业和谐;以点带面,提高全社会的道德水平;提高行业信誉,促进行业发展11、美国的“电影奇才”斯蒂芬。
斯皮尔伯格说:“钱从来不是我们的动力。
我的动力是对于我的工作的热爱,我喜欢娱乐业。
我有一种愿望,要在工作上实现生活中最高的价值---------幸福。
”这段话说明:职业赋予我们人生尊严;职业赋予我们人生价值12、职业态度的影响因素有:自我因素,职业因素;家庭因素;社会因素13、爱;责任;是贯穿社会主义职业道德五大规范的核心和灵魂。
14、职业纪律是各个党政机关、企事业单位等组织制定的章程和条例。