美容师十大心态培训
优秀美容师的十大心态、如果你的女朋友是美容师
美容师的十大心态一.积极的心态主动去做，积极去做，每一件事情都有两面性：一面积极；一面消极行动就有机会，细节决定成败，学会吃苦，做出结果就是成功。
二.感恩的心态我们可以在社会中生存，是众人的成就，因为每个人都不可能脱离别人而存在，我们不但要知恩，还要进一步感恩.报恩，如果我们能以报恩心来生活定会充满感激，而不会有怨恨.失望.不服气的想法，人与人之间也更祥和.友善。
三.空杯的心态四.双赢的心态只有合作才能成功真正能够使你成就卓越的不是你死我活的争斗，而是以双赢为主导的思想。
不要漠视别人的困境，不要吝啬自己的付出，只有穿越狭隘的个人利益，才能实现自立与利人的互动和统一。
五.自信的心态有信心不一定能赢，没有信心一定会输一个人的自信能改变命运，自信的女人最美丽，自信是一切成功的源泉。
成功来自于行动，行动来自于自信。
每个人都是独一无二的，世界上没有另一个你或我，每个人都是最优秀的，差别就在于如何认识自己，如何发觉和重用自己。
你相信自己，你就能赢得客户的相信，相信自己一切皆有可能。
六.包容的心态别人不喜欢我是因为我还没有别人喜欢的东西，不要和你的同事争。
“争到了理，失去了情。
”富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。
”一个人在社会上行走，要乡达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系。
七.行动的心态有行动不一定成功，没有行动一定不成功行动高与一切，努力去做，全力以赴去做凡事讲求条件成熟再行动的人是很容易被失败俘虏的，从某种意义上讲，条件成熟是一个陷阱，只有立即行动，才会更快地抵达成功的彼岸。
八.给予的心态吃亏是福，能给予别人的才是快乐。
有付出才有收获，只有先付出才可能得到更多收获。
唯有奉献和宽恕，方是人间大爱，施比爱更有福。
你关爱别人，别人也会关爱你，你替别人着想，别人也会替你着想。
太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。
九.学习的心态每天学习一小时的专业知识，5年后你就是这个行业的精英。
很多时候，美容师潜力的挖掘是需要通过系统的学习和培训来实现的。
美容师心态培训课件
美容师心态培训课件美容师心态培训课件美容师是一个需要综合素质的职业，除了专业技能，心态的培养也是非常重要的。
良好的心态不仅能够提高工作效率，还能够更好地与客户沟通和建立信任关系。
本文将从几个方面探讨美容师心态的培养。
一、理解和尊重客户需求作为美容师，首先要理解和尊重客户的需求。
每个客户都有自己的期望和要求，我们需要倾听他们的意见，并根据实际情况提供专业的建议。
有时客户可能会有一些不切实际的要求，这时我们需要耐心地解释和引导，让客户明白自己的需求和适合自己的方案。
二、保持积极的态度在工作中，美容师经常需要面对一些挑战和困难，比如客户的不满意、工作压力等。
良好的心态可以帮助我们更好地面对这些问题。
要保持积极的态度，相信自己的能力和经验，相信自己能够解决问题。
同时，要学会从困难中寻找机会和成长，将挫折变为动力，不断提升自己的专业水平。
三、注重自我调节和放松美容师的工作往往需要长时间地站立和专注于细节，这对身心都是一种挑战。
因此，我们需要注重自我调节和放松。
可以通过适当的休息和运动来缓解身体疲劳，同时也可以通过阅读、听音乐等方式来放松心情。
保持良好的身心状态，才能更好地投入到工作中，给客户提供更好的服务。
四、与同事合作和分享美容师的工作往往需要与其他同事合作，共同完成任务。
良好的团队合作精神对于美容师来说非常重要。
要学会与同事相互支持和帮助，分享自己的经验和技巧。
通过与同事的交流和合作，可以不断学习和提高自己的技能，同时也可以建立良好的人际关系，增加工作的乐趣。
五、不断学习和追求进步美容行业发展迅速，新的技术和产品层出不穷。
作为美容师，要保持学习的热情，不断更新自己的知识和技能。
可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和参加行业展会等方式来提升自己。
同时，要保持对美容行业的关注，了解市场的变化和新的趋势，不断适应和调整自己的工作方式。
六、关注客户反馈和提升服务质量客户的满意度是衡量美容师工作质量的重要指标。
我们要关注客户的反馈和意见，不断改进和提升自己的服务质量。
美容师心态培训课件
美容师心态培训课件美容师心态培训课件作为一名美容师，拥有良好的心态是非常重要的。
只有保持积极的心态，才能更好地为客户提供服务，提升自己的专业素质。
本文将以美容师心态培训课件为标题，探讨如何培养良好的心态。
首先，美容师应该明确自己的职业使命。
我们的工作不仅仅是为客户提供美容服务，更重要的是让他们感到美丽、自信和快乐。
这种使命感将成为我们工作的动力和动力源泉。
当我们意识到自己的工作可以对他人产生积极的影响时，我们会更加珍惜自己的职业，并以更加积极的态度投入其中。
其次，美容师应该具备良好的沟通能力。
与客户进行良好的沟通是提供优质服务的关键。
我们需要倾听客户的需求和期望，并与他们建立良好的关系。
当客户感到被尊重和理解时，他们会更加信任我们，并且更愿意接受我们的建议和指导。
通过与客户的沟通，我们可以更好地了解他们的需求，并提供个性化的解决方案，从而提升客户满意度。
此外，美容师应该具备自我调节的能力。
在工作中，我们可能会遇到各种各样的挑战和困难，例如客户的抱怨、工作压力等。
在这些情况下，我们需要保持冷静和理智，不被情绪左右。
我们可以通过学习冥想、放松技巧等方法来调节自己的情绪，保持良好的心态。
只有在保持冷静的情况下，我们才能更好地解决问题，并提供优质的服务。
最后，美容师应该不断学习和提升自己。
美容行业发展迅速，新的技术和产品不断涌现。
作为美容师，我们应该保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同行交流，我们可以不断提升自己的专业素质。
当我们拥有更多的知识和技能时，我们会更有自信，并能够更好地为客户提供服务。
总之，作为一名美容师，良好的心态对于提升自己的专业素质和提供优质服务至关重要。
通过明确自己的职业使命、具备良好的沟通能力、具备自我调节的能力以及不断学习和提升自己，我们可以成为一名优秀的美容师，并为客户带来更多的美丽和快乐。
美容师心态培训PPT课件
互动环节
鼓励学员之间互动交流， 分享各自的学习心得和 体会，共同进步。
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感谢您的观看
增强客户黏性
积极的心态有助于与客户建立良好关系，提高客户回头率。
应对工作压力
保持乐观有助于美容师在面对工作压力时，更好地调整心态，保 持工作热情。
如何保持热情和活力
设定明确目标
制定可实现的工作目标，以保持对工作的热情和 动力。
不断学习和提升
通过持续学习新技能和知识，激发对工作的兴趣 和热情。
培养兴趣爱好
增强竞争力
美容行业竞争激烈，团队协作有助于形成强大的团队力量，共同应 对市场挑战。
营造良好工作氛围
团队协作能够增强员工之间的凝聚力，营造积极向上、和谐的工作氛 围。
如何建立良好团队关系
明确目标与分工
设定清晰的团队目标，明确每个人的职责与分工，确保大家朝着 共同的方向努力。
加强沟通与信任
建立有效的沟通机制，鼓励团队成员之间多交流、分享，增进彼此 之间的信任。
尊重与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ容
尊重每个团队成员的个性与差异，学会包容与理解，共同营造和谐 的团队氛围。
互助精神在团队中作用
促进知识共享
通过互助精神，团队成员愿意分享自己的知识和经验，促进团队 整体水平的提升。
提高工作效率
在遇到困难时，互助精神能够激发团队成员之间的协作与支持，从 而提高工作效率。
增强团队凝聚力
互助精神有助于增强团队成员之间的情感联系，形成紧密的团队凝 聚力。
记录和总结客户需求
除了倾听客户的语言表述外，还要注意观 察客户的非语言信号，如表情、肢体语言 等，以更全面地了解客户的需求和感受。
美容师心态培训课程课件
良好的个人习惯
• 简单的事情重复做27次以上就会形成 一种习惯
• 好的习惯可以收，叫它的名字
“老鼠” 27次后回答我的问题！
猫怕什么？
你的回答是：
怕
积极的工作态度
面对顾客，你可以有两种想法
• 我在伺候这张倒霉的脸 • 我在传播美丽，造福女性，通过为别人服务我得
美容行业的强者 终将是最专业的人！
浮躁终归平静 虚伪终究要反朴归真 在变幻莫测的美容行业 永远不变的真理就是------专业
丰富的专业知识
• 美容化妆学 • 基础医学 • 基础中医学 • 色彩诊断与搭配 • 零售管理学 • 营销学 • 财务基本知识 • 关于女人的一切学问
活到老，学到老 生命不息，学习不止 头脑尚未充实，同志仍需学习
积极的人象太阳，照到哪里哪里亮 消极的人象月亮，初一十五不一样
保持快乐心情,积极心态,开心度过每 一天！！
• 谢谢！谢谢！！
•38325元元元
你准备好退休后喝粥的钱了吗？
如果你没有准备好，还有什么理由不好好工作呢？ 其实我们是在为自己工作！ 最起码是为了退休后不挨饿工作！
我们为什么要做这个行业呢？
• 美容行业是讲究的谋生方法和谋生方式！ • 和上层人群交流——让你学会上层人的生
活方式 • 美容师——门槛最低、专业性很强、允许
大声跟我朗读！！！
“我会虚心地接受店长（店主）的指示，全力以赴” “我已准备好全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好把挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “我已准备好不再以弱者的姿态自居” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天”
金牌美容师的心态修炼
二 做最好的自己
每一个人都是世界上独一无二的,天生我才
必有用
万众面孔,唯我不同
美容师的价值与前景
美容业每年以15%的速度增长,成为21世
纪最迅猛的行业之一
全国十大热门行业之一,社会地位与医生一
样排行第五, 随年龄越长越受尊重
在中国刚起步的朝阳产业,拥有无限发展机
只是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到 的或读到的话语都会影响你的行为<登塔的青蛙>
自己就是老板的心态
• 你为什么选择从事现在的职业和工作?
• 你在为谁工作? • 你就是自己的老板
• 有老板心态的人不一定能成为老板,没有
老板心态的人一定不能成为老板
认真负责的心态
• 努力只能把事情做对,认真才能把事情做好,
用心可以把事情做到完美
• 每次专心专注做好一件事情
• 注重细节无小事
团队合作的心态
• 努力做好在团队中的本职工作
• 以小我完成大我 • 小成功靠个人,大成功靠团队 • 没有完美的个人 只有完美的团队
包容感恩的心态
阿拉伯名作家阿里记 住 恩 惠 “吉伯恩的事 >感谢所有帮助过的人和伤害过我的人
努力才会拥有,感恩才会长久
成功者的心态修炼
M-hope 国际培训教材
追寻生命的意义
一,人活着是为了什么
美国心理学家马斯洛人类需求的五大层级
自我 价值 实现 受尊重需求 社交需求 安全需求 基本需求
人和动物共有的需求
• • • •
钱存在的意义在于能够买到东西，人活着
的意义在于能够创造价值
没有高尚的职业，只有高尚的灵魂（心态）
会及自我价值实现的空间
《美容师心态培训》课件
3
有效时间管理
合理安排工作和休息时间，制定优先 级，避免任务堆积和压力过大。
培养情绪管理能力
学会识别、管理和调节自己的情绪， 学会冷静思考和有效沟通，提高处理 压力的能力。
保持良好的职业道德与职业形象
职业道德
遵守职业道德规范，尊重客户 的需求和隐私，保护工作中的 商业机密。
职业形象
注重外在形象的维护，保持良 好的仪容仪表，提升职业形象 和客户的信任度。
寻求支持与反馈
与同事、领导和朋友建立积极的关系，寻求他们的支持和建议，学会听取反馈并不断改进自己。
培养自我关爱
关注自己的身心健康，培养爱自己的习惯，多进行运动、休息和放松，提升自我价值感和幸福感。
应对工作中的压力
1
寻找应对策略
2
掌握应对工作压力的有效方法，如放
松和休息技巧，倾诉和寻求支持，以
及积极化解工作矛盾。
3 改善团队合作
积极乐观的心态有助于建立良好的团队合作关系，提高沟通效果和协作能力，共同实现 工作目标。
培养积极乐观的心态
树立目标与信念
设定明确的个人和职业目标，并坚信自己能够实现它们。积极思考和积极对待事物。
保持工作生活平衡
合理安排时间，注重自我调节和放松，充实和享受自己的生活，以保持良好的工作状态。
《美容师心态培训》PPT 课件
美容师心态培训的目的是帮助美容师培养积极乐观的心态，提高工作效率和 满意度，以及保持良好的职业形象。
心态对美容师的重要性
1 提升服务品质
积极的心态能使美容师更加专注和专业，提供更优质的服务，获得客户的赞赏和信任。
2 增强工作动力
良好的心态能够激发美容师的工作热情和动力，提高工作效率，并克服工作中遇到的困 难和挑战。
美容师心态培训
美容师心态培训在美容行业中，美容师的心态至关重要。
一个积极向上、充满活力的美容师不仅能够带来更好的服务体验，也能够吸引更多的顾客。
因此，进行美容师心态培训是非常必要的。
本文将探讨美容师心态培训的重要性，以及如何进行有效的培训内容。
美容师心态的重要性美容师作为服务行业的从业者，其工作需要面对各种各样的顾客，有时候会遇到各种挑战和困难。
如果美容师的心态不够积极乐观，就很容易在工作中感到疲惫和消极，导致服务质量下降，影响客户体验。
一个良好的心态不仅可以提升美容师的工作效率，还可以增加与顾客的互动，建立更加融洽的服务关系。
只有在积极的心态下，美容师才能真正做到用心去服务，用心去倾听，用心体验，提供更专业、更贴心的服务。
有效的美容师心态培训内容1. 情绪管理情绪管理是美容师心态培训中的基础内容。
在日常工作中，美容师可能会面对各种挑战和压力，需要学会调节自己的情绪，保持稳定的工作状态。
情绪管理不仅可以让美容师更好地面对客户的各种情绪反应，还可以提升服务品质。
2. 沟通技巧良好的沟通技巧是美容师必备的能力之一。
在服务过程中，美容师需要与客户建立良好的沟通关系，了解客户的需求和期望，从而提供更加个性化的服务。
通过培训，美容师可以学习如何主动沟通、倾听客户需求、有效解决问题，提升服务质量。
3. 专业知识美容师作为一个专业行业的从业者，需要持续学习和提升专业知识。
通过心态培训，美容师可以学习最新的美容理论和技术，不断提升自己的专业水平，满足客户不断提升的需求。
结语美容师心态培训不仅可以提升美容师的工作效率和服务质量，还可以增加客户满意度，促进店铺长期发展。
通过合理的培训内容和培训方式，美容师们可以在工作中更加自信、更加专业，带来更好的服务体验。
希望美容行业可以越来越重视美容师心态培训，提升整个行业的服务水平和形象。
美容师心态培训-PPT课件
在服务过程中，要积极主动地与客户沟通，了解他 们的需求和期望，并提供专业的建议和帮助。
提升服务质量的途径
02
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03
不断学习和掌握新的美容技能和知识，提高自己的专 业水平。
注意服务细节，从客户的角度出发，提供贴心、周到 的服务。
关注客户反馈，及时调整和改进服务流程和方式，以 满足客户不断变化的需求。
超越自我
勇于挑战自己，不断超越 自己的舒适区，发掘自己 的潜能，成为更优秀的美 容师。
THANK YOU
感谢聆听
与其他美容师交流心得，分享经验， 共同成长，提升自己的专业素养。
自我学习与实践
利用业余时间学习相关书籍、观看视 频教程，不断实践和总结经验，提高 自己的技术水平。
职业规划与发展方向
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02
03
明确职业目标
制定短期和长期的职业目 标，明确自己想要在美容 行业达到的高度和成就。
拓展业务领域
除了日常的美容服务，还 可以考虑拓展美发、美甲、 化妆等领域，增加收入来 源。
处理客户投诉的技巧
认真倾听客户的投诉和意见， 不要打断或辩解，让客户感受 到被尊重和理解。
对于客户的投诉，要积极采取 措施进行解决，并主动承担责 任。
在处理完客户投诉后，要及时 跟进并反馈处理结果，确保客 户满意。
04
团队合作心态的建立
有效沟通的技巧
清晰明确的表达
美容师需要能够清晰、明确地表达自己的观点和想 法，避免产生误解和歧义。
提升管理能力
逐步提升自己的管理能力， 未来可以发展为美容店店 长或美容导师，培养更多 的美容师。
追求卓越与自我超越的心态
美容师十大心态培训
我们不能为了自身的利益去损坏美容院 的利益。
没有“美容院这个大家”哪有“我们自 己的小家”？
行动的心态
如果一切计划、一切目标、一切愿景 都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就 不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂
泡。立即行动吧
行动是最有说服力的。千百句 美丽的雄辩胜不过真实的行动。我 们需要用行动去证明自己的存在， 证明自己的价值；我们需要用行动 去真正的关怀我们的客户；我们需 要用行动去关心我们美容院的发展； 我们需要用行动去完成我们的目标。
各级美容专业展会112家。专业展会以广州、上海和 北京为中心，大约每三天就有一次。
我们将面临怎样的压力？
■ 顾客对我们的综合素质和专业技术水平 要求越来越高！
■ 行业整体发展趋势对我们的职业技能和 职业素养要求越来越高！
■ 源源不断加入本行业的人才的竞争，使 我们随时可能面临被淘汰的危险！
■ 生意普遍越来越难做的现实环境，使我 们自己创业或者改行的门槛越来越高！
即情感商数,是指一个人的 情绪自我调节能力以及与团队的 合作.协调能力。
学会和各种人相处
尊重“外星人”
即逆境商数,是指一个人 面对逆境,战胜困难的能力
成功的因素
信念（100%） +
智商（20%） +
情商（40%） +
逆商（40%）
梦想与现实的差距在哪里？
(互动理想）
你现在生活得怎么样？ 你心中的心愿和梦想实现了吗？ 你为什么没能实现你心中的心愿
和梦想？
一切源于态度
一切源于态度
• 有什么样的心态，就会有什么样的行为。 • 有什么样的行为，就会有什么样的习惯。 • 有什么样的习惯，就会有什么样的性格。 • 有什么样的性格，就会有什么样的人生。
美容师的十大良好心态
美容师的十大良好心态1、积极的心态首先美容师需要具备积极主动的心态。
积极心态就是向好的，正确的方面扩张开来。
我们的事业、美容院肯定都有很多好的方面，也有些不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。
命运不是上天安排的，是我们主动去争取的。
在美容院里，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。
2、主动的心态主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情” ，同时第一时间投入进去。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的，而是我们积极争取的。
主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。
社会和企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。
演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己手中。
3、空杯的心态人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。
也许你的美容技巧已经很熟练，也许你具备了丰富的专业技能，但对于你的供应商和企业来说没有别人的，需要你怀着空杯心态去学习，把自己融入企业当中，不要把自己当成局外人。
4、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。
美容师必须站在双赢的心态上去处理我们与顾客之间的、美容院与顾客之间的、我们和美容院之间的关系。
我们不能为了自身的利益去损坏美容院的利益。
没有“美容院这个大家”哪有“我们自己的小家”？美容院首先是一个利润中心，美容院都没有了利益，我们也肯定没有利益。
同样，我们也不能破坏美容院与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。
消费者满足自己的需求，而美容院实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏我们都会将为其付出代价。
5、包容的心态作为美容院员工集体的一员，我们会接触到各种各样的人或事，也会接触到各种各样的消费者。
每个人和每个消费者的爱好和需求都不同。
我们与人相处，为客户提供服务，满足客户需求，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
美容师心态培训课件
美容师心态培训
6
为什么要建设和谐社会？
• 科学发展观； • 和谐社会建设。
美容师心态培训
7
和谐的要义
自然
社会 （他人）
自己
地球毁灭 战争灾难
自杀与精神病
美容师心态培训
8
太和殿：天地祥瑞，喻人与自然和谐
美容师心态培训
9
中和殿：中庸平和，喻人世和谐
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保和殿：心态和顺，身体安适，喻 人的身心和谐
美容师心态培训
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二、关于心态的三种体验
• 简单地说，心态就是我们对自己、 对他人、对社会、对事情、对问题 的看法和观点，就是我们对工作、 对事业、对家庭、对朋友、对同事 等方面所持的观点和态度。
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1、不同的人，对待同一个事物会有不同 的心态
• 玫瑰花 • 两个人看虫子
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郁改 闷革
美容师心态培训
4
62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友选 择了"总的来说是
快乐的"
41.64%的网 友表示"不快 乐的时候多"
20.64%的网 友表示"很痛 苦，想换工
作"
美容师心态培训
5
为什么越来越郁闷了？
• 工资增加了——快乐越来越少了； • 认识的人多了——朋友越来越少了； • 沟通工具多了——越来越寂寞了； • 管理的人多了——交心的人越来越少了； • 物质丰富了——精神越来越匮乏了。
美容师心态培训
美容师心态培训
1
课程主线
• 第一讲 • 第二讲 • 第三讲 • 第四讲 • 第五讲 • 第六讲
美容师心态培训
三 笑对挫折和磨难——咏梅1961
它山春不枝丈疑飞风 在花来争俏冰是雪雨 丛烂报春 犹悬迎送 中漫待只俏有崖春春 笑时到把也花百到归
37 72%的网友选 择了"总的来说是
快乐的"
41 64%的网 友表示"不快 乐的时候多"
20 64%的网 友表示"很痛 苦;想换工作"
为什么越来越郁闷了
工资增加了——快乐越来越少了； 认识的人多了——朋友越来越少了； 沟通工具多了——越来越寂寞了； 管理的人多了——交心的人越来越少了； 物质丰富了——精神越来越匮乏了;
美容师心态培训
课程主线
第一讲 心态决定人生成败 第二讲 阳光心态——快乐工作 第三讲 积极心态——自动自发 第四讲 老板心态——多快好省 第五讲 共赢心态——修炼情商 第六讲 感恩心态——珍惜拥有
一 关于心态的基本现象
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郁改 闷革
62 28%职场人的快乐指数令人担忧
疯狂就是表扬我时 我清醒;批评我时 我感激，把失望变 为动力，把打击变
为训练;
疯狂就是百分之百的投入 忘我 忘物、忘时！排除一 切杂念;克服胆怯，树立信 心！打破传统，突破极限， 淋漓尽致地挑战自己的潜 能！“疯狂”就是以苦为 乐、以苦为甜、苦尽甘来！
充满热忱地重复简单
成功前的推销之神原一平;曾经穿破了 10000只鞋子，行程相当于绕地球89圈， 他说：“我的座右铭是比别人的工作 时间多出2——3倍，工作时间若短， 即使推销能力强也会输给工作时间长 的人，所以，我相信若比别人多花2— —3倍的时间，一定能够获胜; 我要靠 自己的双脚和时间来赚钱，也就是当 别人在玩乐时，我要多利用时间来工 作，别人若一天工作8小时，我就工作 14小时。”
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自我介绍
1）只用三十秒钟 2）我是谁？
我想做什么？ 我能做什么？
我在做什么？
3）为何选择美容行业
如何成功
大家想不想赚钱？
赚钱的四个条件： 1、出身富豪家庭 2、有强烈的赚钱欲望 3、有良好的人际关系 4、拥有一技之长
我们赚钱必须要工作！
工作可以丰富自己的经验， 掌握更多的致富方法，赚更多的 钱，改善目前的生活状况。工作 不是我们为了谋生才做的事，而 是为了给个人的生活赋予意义， 给自己的生命赋予光彩.
想想看： 我为什么要做美容师？做美容师有前途吗？
1、做美容师可以为别人创造美丽，同时也可以使自己懂得保养肌 肤拥有美丽和自信，延缓衰老。 2、做美容师可以让我们接触到很多优秀的女性，并与她们建立良 好的人际关系，学习她们成功的经验。 3、做美容师可以使我们掌握一技之长，学到赚钱的本领。 4、美容行业属于一个需求旺盛的朝阳产业，在这样的行业里工作 不必担心会有失业的危险。 5、综观世界，美容从业者的地位不断提高，其在世界各发达国家 早已逐渐成为与医师、律师、工程师齐名的职业。
团结的心态
合 作 精 神
美容院不是一个人的事业，而是一个大 家庭，如果没有团队精神，即使个人表现 再好，也只能获得半片掌声，所以只有在 和谐的环境中，各尽其能，才有成功的机 会，人无完人，任何人都有优点，也有自 己的缺陷，向成功的家庭成员取经，大家 互帮互助，一个家庭才会美满。
包容的心态
作为美容院员工集体的一员，我 们会接触到各种各样的人或事，也会 接触到各种各样的消费者。每个人和 每个消费者的爱好和需求都不同。我 们与人相处，为客户提供服务，满足 客户需求，这就要求我们学会包容， 包容他人的不同喜好，包容别人的挑 剔。同事也有自己不同的喜好，有不 同的做事风格，也应该去包容，我们 需要去接纳差异，我们需要包容差异。
美容师好做吗？
截至20XX年，我国就已拥有美容服务机构约172万 家，美容服务机构人员约1600万人，平均从业年龄为25.72
岁，女性占78.58%。
我国仅已获得生产许可证的化妆品生产企业就有约 3140家，其中，外资或合资的有300家左右，化妆品品牌约 15000个。 我国美容职业教育、继续教育和职业经理人教育不 断发展，仅美容职业学校就有约600家，每年毕业的学员至 少在3万人左右，并且国家还在不断的在大学里开设美容专 业，专门用于培养中高级美容专业人才，其中不乏美容博 士及硕士级的人才。 各级美容专业展会112家。专业展会以广州、上海和 北京为中心，大约每三天就有一次。
主动的心态
命运不是上天安排的 是我们主动去争取的
社会和企业只能给你提供道 具，而舞台需要自己搭建。演 出需要自己排练，能演出什么 样的精彩节目，有什么样的收 视率，决定权在你自己手中。 命运在自己手里,而不是在别人 嘴里
自信的心态
感恩的心态
给予的心态
要索取，首先学会给予、奉 献。没有给予和奉献，你就不 可能索取。我们要给予我们的 同事以关怀；我们要给予我们 的经销商以服务；我们要给予 消费者满足需求的产品和服务。 同时，美容院也非常的需要每 位员工对自己的给予和奉献精 神。唯有给予和奉献是永恒的， 因为给予和奉献不会受到别人 的拒绝，反而会得到别人的感 激。
弱肉强食
适者生存
是自然的法则也是社会的法则！
必须成功！！！
我们必须成功，才能战胜对 手，才能获得生存的空间
即精神商数,是指一个人追 求事业的永远成功所产生的执 著信念和追求卓越的精神。
即智力商数,是指一个人的智力 发展水平,主要表现为认识.理解客 观事物的能力以及运用知识和经 验解决问题的能力.
我们不能为了自身的利益去损坏美容院 的利益。 没有“美容院这个大家”哪有“我们自 己的小家”？
行动的心态
人与人之间就是一面镜子
我们怎样对待生活， 生活就会怎样对待我们。
我们怎样对待别人， 别人就会怎样对待我们。
老板的心态
美容师要把自己放到一个较高的 平台上去思考问题，要象老板一样 去办事情。不要认为自己是打工者， 美容院的命运与自己无关。事实上 美容院和美容师之间是利益的结合 体。在某种意义上是“水涨船高” 的关系。因此只有你具备了老板的 心态，才会去考虑美容院的成长， 考虑美容院的费用，感觉到美容院 的事情就是自己的事情。就知道什 么是自己应该去做的，什么是自己 不应该做的。
极 动 信 恩 予 结 容 动 板
学习的心态
• 学历代表过去 • 能力代表现在
• 学习力决定未来
我们要想不被淘汰 该做什么？怎么做？ 不断地学习， 努力， 明天努力找工作！
积极的心态
与其哀哀怨怨去做 不如快快乐乐来做
我们无法掌握风向，但可以 调整风帆，我们可能无法左右事情， 但我们可以调整心情，与其哀哀怨 怨的做，不如快快乐乐的做。
一切源于态度
一切源于态度
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有什么样的心态，就会有什么样的行为。 有什么样的行为，就会有什么样的习惯。 有什么样的习惯，就会有什么样的性格。 有什么样的性格，就会有什么样的人生。
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学 积 主 自 感 给 团 包 行 老
美容师应该具备的 习 十大心态
即情感商数,是指一个人的 情绪自我调节能力以及与团队的 合作.协调能力。
学会和各种人相处
尊重“外星人”
即逆境商数,是指一个人 面对逆境,战胜困难的能力
成功的因素
信念（100%） + 智商（20%） + 情商（40%） + 逆商（40%）
梦想与现实的差距在哪里？
(互动理想） 你现在生活得怎么样？ 你心中的心愿和梦想实现了吗？ 你为什么没能实现你心中的心愿 和梦想？
我们将面临怎样的压力？
■ 顾客对我们的综合素质和专业技术水平 要求越来越高！ 行业整体发展趋势对我们的职业技能和 职业素养要求越来越高！ 源源不断加入本行业的人才的竞争，使 我们随时可能面临被淘汰的危险！
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生意普遍越来越难做的现实环境，使我 们自己创业或者改行的门槛越来越高！
（乌鸦和兔子的故事）