网吧工作人员规章制度

合集下载

网咖员工的规章制度

网咖员工的规章制度

网咖员工的规章制度【导语】下面是作者整理的网咖员工的规章制度(共17篇),希望对大家有所帮助。

篇1:网咖员工管理制度网咖员工管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度一、凡#网城全体职工,均务必服从并执行以下规章制度。

二、工作制度:1、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。

每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵2、上班不准迟到、早退。

员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。

每天要提前10钟到场交班。

3、员工交接班必须严谨,没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满,佩戴统一工作服。

5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

6、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑争执,以免耽误工作.7、员工,技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。

情节严重者,交由相关执法部门处理8、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任9、若要申请假期,应提前3天申请并写好请假条,提前交给店长或老板审批,得到允许后方可请假.还有换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核。

10、上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品)。

11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。

12、各员工下班后不得在网吧里(打闹,喧哗),不准打搅工作员工。

13、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵.而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。

网吧员工有什么规章制度

网吧员工有什么规章制度

网吧员工有什么规章制度
1. 出勤规定:网吧员工必须按照排班要求准时上班,不能迟到早退。

如有特殊情况需要请假,必须提前向上级领导请假,并得到批准。

2. 着装规定:网吧员工必须穿着整洁干净、符合规定的工作服。

不得穿着拖鞋、短裤、露
背等不得体的服装上班。

3. 服务规定:网吧员工必须热情接待顾客,提供优质的服务。

在顾客出现问题或需要帮助时,必须及时解决并满足其需求。

4. 安全规定:网吧员工必须熟悉应急处理程序,确保顾客在网吧内的安全。

如发生火灾、
暴力等紧急情况,员工必须第一时间采取有效措施保障顾客安全。

5. 设备规定:网吧员工必须认真维护和保管设备设施,确保其正常运转。

如设备出现故障,员工必须及时报修或处理,以免影响顾客使用。

6. 禁止行为:网吧员工严禁在工作期间偷懒、打瞌睡、使用私人手机或其他通讯设备。

同时,员工也不得滥用职权、偷窃或涉及其他违法行为。

7. 罚则规定:对于违反规章制度的员工,将按照网吧的相关规定给予相应的处罚,包括口
头警告、书面警告、扣除工资、停职或辞退等。

总之,作为网吧员工,必须严格遵守相关规章制度,以确保网吧的正常运营和顾客的安全。

只有遵守规定,才能为网吧提供优质的服务,赢得顾客的信任和支持。

网咖的员工规章制度

网咖的员工规章制度

网咖的员工规章制度第一章总则第一条:为规范网咖员工行为,提高工作效率,保障服务质量,制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有在网咖工作的员工,员工应严格遵守规定,不得违反。

第三条:网咖员工应遵守国家法律法规,遵守网咖管理制度,不得利用职务之便谋取私利。

第四条:网咖员工应具备一定的职业道德和职业素养,做到言行一致,言行得体。

第五条:网咖员工应遵守工作纪律,服从管理,以严谨、严格、严格的规范要求自己的工作。

第二章工作内容第六条:网咖员工的主要工作内容包括接待顾客、安排机位、维护网络设备、维持网咖环境卫生等。

第七条:网咖员工应熟悉各种网络游戏及相关设备,能够准确、快速的为顾客提供服务。

第八条:网咖员工应保持职业形象,着装整洁、言谈举止文明,为顾客提供良好的服务。

第九条:网咖员工应耐心细致、热情周到的为顾客解决问题,确保顾客满意度。

第十条:网咖员工应定期参加网络游戏相关知识的培训和考核,不断提高专业素养。

第三章工作纪律第十一条:网咖员工应准时上班,不得迟到早退,严禁擅离职守。

第十二条:网咖员工应按照规定的工作时间工作,不得私自调整工作时间。

第十三条:网咖员工不得私自使用网咖设备和网络资源,不得私自接待顾客或泄露顾客信息。

第十四条:网咖员工应统一管理自己的工作岗位,注意保持工作环境整洁,保护设备不受损坏。

第十五条:网咖员工应遵守相关消费规定,不得私自泄露消费信息或进行不正当的消费行为。

第十六条:网咖员工应注意保护顾客的个人信息安全,不得随意透露或泄露顾客隐私信息。

第四章惩戒与奖励第十七条:对违反本规章制度的网咖员工,网咖管理部门有权进行批评教育,警告、处罚甚至开除。

第十八条:对表现突出的网咖员工,网咖管理部门有权给予奖励,包括奖金、表彰等。

第十九条:网咖员工应自觉遵守网咖规章制度,维护公司和自己的利益。

第二十条:网咖管理部门将定期对员工进行考核评定,对表现不佳的员工进行整改。

第五章附则第二十一条:本规章制度解释权归网咖管理部门所有,如有变动,将提前通知员工。

网吧安全生产规章规章制度和操作规程

网吧安全生产规章规章制度和操作规程

网吧安全生产规章规章制度和操作规程网吧安全生产规章制度和操作规程一、安全管理概述为了保障网吧的安全生产,确保用户和员工的生命财产安全,制定本规章制度和操作规程。

所有员工必须严格遵守并执行本规章制度和操作规程。

二、安全设施和装备1. 网吧必须配备消防设施,包括灭火器、消防栓等,并定期进行检查和维护。

2. 网吧应安装安全监控系统,监控范围应包括整个网吧区域,并保证监控设备的正常运行。

三、安全培训和教育1. 网吧所有员工必须参加安全培训和教育,包括消防知识、急救知识等。

2. 定期组织员工进行紧急情况演练,提高员工应对突发事件的应急能力。

四、消防安全1. 网吧必须制定消防预案,并定期进行演练和检查。

2. 禁止在网吧内吸烟,严禁使用明火。

3. 定期检查电气设备,确保电线电缆的安全使用,防止电器设备引起火灾。

五、安全巡查和检查1. 网吧应设立安全巡查岗位,定期进行巡查,发现问题及时处理。

2. 对网吧内的电气设备、消防设施等进行定期检查和维护,确保其正常运行。

六、应急救援1. 网吧应设置应急疏散通道,并保持畅通。

2. 配备急救箱和急救设备,并指定专人负责急救工作。

3. 发生突发事件时,员工应即将组织疏散,并报警求助。

七、安全责任1. 网吧负责人应对网吧的安全生产负责,并定期组织安全会议。

2. 所有员工应加强安全意识,严格遵守安全规定,发现安全隐患及时上报。

八、违规处罚对违反安全规定的员工,将依据情节轻重赋予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。

以上为网吧安全生产规章制度和操作规程的基本内容,具体实施细则和操作流程可根据实际情况进行补充和完善。

所有员工必须严格遵守并执行规章制度和操作规程,共同维护网吧的安全生产。

网咖员工制度网咖员工管理细则

网咖员工制度网咖员工管理细则

网咖员工制度网咖员工管理细则一、员工入职与离职2.离职程序:员工如需离职,应提前一个月向上级主管提交书面离职申请,并在离职前办理相关手续,如工资结算、交接工作等。

3.离职补偿:员工在辞职前应完成工作任务,如未完成工作任务则不享受任何离职补偿。

二、工作时间与考勤1.工作时间:员工需准时上班,并根据公司工作安排合理安排工作时间。

2.考勤制度:员工需要按照公司规定使用考勤机进行打卡,迟到早退、旷工等不规范行为会影响绩效评定和奖惩。

3.请假制度:员工请假需提前向上级主管请示并填写请假申请表,公司有权根据实际情况决定是否批准请假申请。

三、工作责任与安全管理1.工作责任:员工应按照公司要求认真履行工作职责,保证工作质量和效率。

如发现客户违反规定,应及时制止并向上级报告。

2.安全管理:员工应严格遵守公司的安全管理制度,确保员工和客户的人身安全和财产安全。

四、客户服务与文明行为1.服务态度:员工应以客户为中心,热情周到地为客户提供服务,解答客户的问题和需求。

2.特殊情况:对于遇到疑问、投诉或争议的客户,员工应积极配合解决,并及时报告上级主管。

3.文明行为:员工应遵守公司规定的行为准则,不得有侮辱、辱骂、损害客户或他人利益的行为。

五、培训与奖惩机制1.员工培训:公司会定期或不定期进行员工培训,以提高员工的技能和服务质量。

2.常规考核:公司会对员工进行常规考核,包括工作绩效、服务态度等,根据考核结果给予相应的奖励或处罚。

3.优秀员工:公司会根据员工的工作表现和贡献评选出优秀员工,并给予适当的奖励和激励。

六、知识产权与保密1.知识产权:员工在工作中所创作的任何软件、程序、图形等作品均属于公司的知识产权,禁止私自复制、使用或外传。

2.保密义务:员工应保守公司的商业秘密,不得向外界透露与公司业务有关的信息。

以上是部分网咖员工管理细则的建议,具体情况可以根据公司实际情况进行适当调整和补充。

通过制定和执行严格的员工制度和管理细则,可以提高员工的工作效率和服务质量,为客户提供优质的服务。

网吧规章考勤制度

网吧规章考勤制度

网吧规章考勤制度一、目的和原则为了加强网吧内部管理,提高服务质量,保障网吧的正常经营秩序,依据国家相关法律法规和行业标准,制定本考勤制度。

本制度本着公平、公正、公开的原则,对网吧员工进行严格的管理和考核。

二、考勤范围本制度适用于网吧全体员工,包括经理、服务员、技术员等。

三、考勤时间1. 营业时间:根据当地政府和相关部门的规定执行。

2. 员工上下班时间:根据网吧实际情况制定,确保员工有足够的休息时间。

3. 休息日:按照国家法定节假日和网吧规定执行。

四、考勤方式1. 采用电子打卡机进行考勤,员工需按时上下班打卡。

2. 员工因特殊原因无法打卡,需提前向上级请假,并填写请假单。

3. 考勤数据由网吧财务部门每月汇总,并进行核对。

五、考勤规定1. 员工必须按时上下班,不得迟到、早退。

迟到、早退次数超过规定次数,按旷工处理。

2. 员工旷工一次,扣除当月工资的20%。

3. 员工连续旷工三天以上,视为自动离职。

4. 员工请假需提前向上级申请,并填写请假单。

请假批准后,按实际情况扣除工资。

5. 员工因公外出,需向上级报告,并填写外出单。

外出期间计入正常工作时间。

6. 员工加班需提前向上级申请,并填写加班单。

加班工资按国家规定支付。

六、考勤奖励与惩罚1. 每月评选优秀员工,给予一定的奖金奖励。

2. 对表现优秀的员工,可优先晋升和加薪。

3. 员工违反考勤规定,按照本制度规定进行处罚。

4. 员工严重违反网吧规章制度,给予警告、罚款、降职、辞退等处理。

七、考勤记录与公示1. 网吧财务部门负责考勤数据的汇总和核对,确保考勤数据的准确性。

2. 网吧每月公布一次考勤结果,包括优秀员工、迟到早退员工等信息。

3. 员工对考勤结果有异议,可在五个工作日内向财务部门提出申诉,财务部门应在三个工作日内给予答复。

八、制度变更1. 本制度如有变更,网吧需提前通知全体员工。

2. 制度变更经全体员工同意后生效。

九、附则本制度自发布之日起实施,原有规章制度与本制度不符的,以本制度为准。

网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本

网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作,维护网吧网络秩序,保障网民上网安全,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员,严格遵守本规定的各项规定,维护网吧网络安全及秩序。

第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规,维护网吧的正常运营秩序,保障网吧用户的合法权益。

第四条网管人员在执行监管责任时,应当独立、公正、廉洁、文明,积极配合网吧相关管理工作。

第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能,不断提高自身专业水平,确保网吧网络安全。

第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责,维护网吧网络安全和秩序,做好以下工作:(一)监控网吧内在线设备,确保网络资源合理分配和使用;(二)对网吧内违规行为进行监测和处理,包括色情、赌博、暴力等信息;(三)管理网吧上网时间和流量,保障用户的合法权益和正常上网体验;(四)定期更新网络安全防护设备,确保网吧网络安全;(五)配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理;(六)积极宣传网络安全知识,提高网吧用户网络安全意识。

第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护,确保网络设备的正常运行,及时解决网络故障。

第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记,确保用户身份真实。

第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时,有权对违规行为进行处理,包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。

第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证,对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。

第十一条网吧网管人员在执行监管任务时,有权对网络安全防护设备进行维护和更新,保障网吧网络安全。

第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,做到守法诚信,服务用户。

第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料,不得泄露用户隐私信息。

第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的,将会受到如下惩罚:(一)轻微违规行为,警告并责令整改;(二)较重违规行为,停职一周,并接受相关培训;(三)严重违规行为,停职一个月,降低薪酬待遇,并向有关部门通报。

网吧员工守则和规章制度

网吧员工守则和规章制度

网吧员工守则和规章制度第一章总则第一条为了规范网吧员工的工作行为,保障网吧正常运营,提高服务质量,特制定本守则和规章制度。

第二条网吧员工应当遵守国家法律法规和相关政策法规,遵循职业道德,服从网吧管理,以责任心和服务意识为基础,严格遵守本守则和规章制度。

第三条网吧员工要团结协作,积极配合,共同为网吧的发展和壮大努力奋斗。

第四条网吧员工在工作中应当维护网吧的形象,不得损害网吧的利益和声誉。

第五条网吧员工应当严格保守网吧的商业秘密,不得泄露给外部人员。

第六条网吧员工应当按时按量完成工作任务,不得擅离职守,迟到早退,私自调休。

第七条网吧员工应当保持工作岗位的整洁,不得私自移动设备设施,损坏设备设施。

第八条网吧员工应当依法保护未成年人合法权益,不得向未成年人提供不良信息和色情信息。

第二章工作责任第九条网吧员工应当严格执行工作纪律,服从上级领导的安排,认真履行工作职责。

第十条网吧员工应当做好各项工作记录,包括网吧营业情况、设备维护情况等。

第十一条网吧员工应当认真处理用户的投诉,及时妥善解决用户遇到的问题。

第十二条网吧员工应当积极推广网吧的优秀服务,并向用户提供专业、及时、周到的服务。

第三章禁止事项第十三条网吧员工不得利用职务之便,进行违法犯罪活动。

第十四条网吧员工不得私自使用网吧设备设施进行个人互联网活动。

第十五条网吧员工不得对用户进行私人攀谈,泄露个人隐私。

第十六条网吧员工不得接受用户的任何礼品、红包等财物。

第十七条网吧员工不得在工作期间消耗酒精或其他违禁物品。

第十八条网吧员工不得参与赌博、吸毒等违法活动。

第十九条网吧员工不得泄露公开透出网吧的商业信息。

第二十条网吧员工不得对网吧用户进行侮辱、攻击等言语及行为。

第四章处罚规定第二十一条网吧员工如违反守则和规章制度,将根据情况严肃处理,包括但不限于:口头警告、书面警告、扣发奖金、停职留薪、停职停薪、开除等处罚。

第五章附则第二十二条本守则和规章制度自发布之日起执行,如有需要修改,须经网吧领导小组审核批准。

网吧吧员的规章制度

网吧吧员的规章制度

网吧吧员的规章制度第一章总则第一条为规范网吧经营秩序,保障顾客网络安全和文明上网环境,制定本规章制度。

第二条凡进入网吧的顾客,均应遵守本规章制度。

第三条网吧吧员应当尽职尽责,认真履行职责,维护网吧的秩序和形象。

第四条网吧吧员应当严格保守商业秘密,确保网吧的经营信息不外泄。

第五条网吧吧员在工作中应热情、礼貌待人,为顾客提供周到的服务。

第六条网吧吧员应当接受管理层的培训,并不断提升自身技能和知识水平。

第七条网吧吧员应当遵守国家法律法规和网吧相关管理规定,不得从事违法活动。

第八条网吧吧员应当服从管理层的指挥和领导,维护网吧内部的和谐与团结。

第九条网吧吧员应当爱护设备设施,保持网吧环境整洁和安全。

第十条网吧吧员应当遵守网吧的上班制度,按时上下班,不得擅自请假旷工。

第十一条网吧吧员应当尊重顾客的隐私和个人信息,不得泄露或私自获取。

第十二条网吧吧员应当定期参加网吧内部的安全知识培训和消防演练。

第十三条网吧吧员应当配合管理层做好网吧的安全防范措施,及时处理突发事件。

第十四条网吧吧员应当保持良好的职业操守,严禁收受顾客的贿赂或擅自私带物品。

第十五条网吧吧员应当保持良好的精神状态,不得在工作时间内饮酒抽烟。

第十六条网吧吧员应当严格遵守网吧的相关规定,不得违规操作或篡改记录。

第十七条网吧吧员应当积极配合网吧的市场营销活动,为网吧的发展贡献力量。

第十八条网吧吧员应当保持良好的团队合作精神,不得在内部制造恶性竞争。

第十九条网吧吧员应当保持良好的职业形象,不得在工作中违反社会公德。

第二章工作职责第二十条网吧吧员的工作职责包括但不限于以下内容:一、负责网吧顾客的接待和服务工作,解答顾客的疑问和问题。

二、负责监控网吧的网络情况和设备运行状态,及时处理异常情况。

三、负责网吧设备的维护和保养工作,确保设备设施正常运行。

四、负责网吧顾客的结账和结账流程,及时整理财务报表。

五、负责网吧安全防范措施的落实和执行,确保网吧的安全。

六、负责网吧内部的日常清洁和卫生工作,保持环境整洁。

网吧员工管理制度

网吧员工管理制度

网吧员工管理制度第一章总则为规范网吧员工的工作行为,提高生产效率,保护企业的合法权益,特订立本《网吧员工管理制度》(以下简称制度)。

本制度适用于全部在本公司任职的网吧员工,包含全职员工、兼职员工和临时员工。

第二章入职管理第一节招聘与录用1.公司将依据实际需求进行员工招聘和录用,招聘程序公开、公正、公平。

2.招聘应聘者应提交真实、准确的个人信息和相关证明料子,并接受公司的面试和考核。

3.招聘录用决议应由相关部门经理审核并报经公司高层审批。

录用后,应签订劳动合同并明确职责和薪资待遇。

第二节入职培训1.入职前,新员工应参加公司组织的入职培训,了解公司的基本情况、企业文化、工作规范和安全事项。

2.入职培训结束后,新员工应参加相关部门的专业培训,熟识本身的工作内容和要求。

3.入职培训期间,新员工需认真学习并签署保密协议,保护公司的商业机密和客户私密信息。

第三节岗位布置1.公司将依据员工的本领、经验和工作需求布置合适的岗位。

2.岗位调动可由上级部门提出申请,并经过公司高层审批。

3.岗位调动应提前通知员工,并供应必需的培训和引导。

第三章工作内容第一节工作时间1.网吧员工应依照公司规定的工作时间上下班,严禁迟到、早退或擅自离岗。

具体工作时间表由各部门经理订立,并向员工公布。

2.员工需遵守公司的加班制度,如需要加班,应提前向上级部门申请并获得批准。

第二节工作责任1.网吧员工应依照公司规定的工作内容和工作要求,认真履行岗位职责,确保工作质量和效率。

2.网吧员工应与客户和同事保持良好的沟通,供应优质的服务,并解答客户的咨询和疑问。

3.网吧员工应遵守公司的安全制度,确保工作场合的安全和环境卫生。

第三节安全管理1.网吧员工在使用电脑设备时应遵守公司的网络安全规定,严禁浏览、下载和传播违法、淫秽、暴力等不良信息。

2.网吧员工应定期更新和维护电脑以保持良好的工作状态,如发现设备故障应及时报修。

3.网吧员工应维护工作区域的乾净和安全,确保逃命通道畅通,避开火源和烟具进入工作区域。

电竞网吧员工规章制度范本

电竞网吧员工规章制度范本

电竞网吧员工规章制度范本一、总则第一条为了规范电竞网吧员工的行为,确保网吧的正常运营,提高服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》、《网吧管理条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于电竞网吧全体员工。

全体员工必须遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,恪守职业道德,自觉遵守本规章制度。

二、岗位职责第三条员工应认真履行岗位职责,服从领导,团结协作,共同完成工作任务。

第四条网吧管理员负责维护网吧硬件设备,确保设备正常运行;负责网络管理,保障网络安全稳定;负责场所卫生,保持环境整洁。

第五条网吧服务员负责为顾客提供热情、周到的服务,解答顾客疑问;负责收银工作,做到账目清楚、准确;负责场所秩序维护,确保顾客安全。

三、考勤管理第六条员工应按时上下班,遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。

第七条员工请假、换班应提前向上级主管申请,经批准后方可执行。

第八条员工缺勤、迟到、早退、请假等按公司规定扣除相应工资。

四、行为规范第九条员工应穿着整洁、得体,遵守网吧形象规范。

第十条员工应以礼貌、热情、耐心的态度对待顾客,不得与顾客发生争执。

第十一条员工不得在岗位上吸烟、饮酒,不得在岗位上进行与工作无关的活动。

第十二条员工不得泄露顾客隐私和网吧商业秘密。

第十三条员工不得利用职务之便,为自己或他人谋取不正当利益。

五、安全与卫生第十四条员工应熟悉网吧安全设施的使用方法,定期进行安全演练。

第十五条员工发现火灾、盗窃等安全隐患应及时报告上级主管,并采取相应措施。

第十六条员工应保持工作环境整洁,定期进行卫生清扫。

第十七条员工应关注顾客健康,提醒顾客合理休息,不得允许未成年人进入网吧。

六、培训与发展第十八条网吧应定期组织员工培训,提高员工业务水平和服务质量。

第十九条鼓励员工参加各类职业技能培训,提升自身能力。

第二十条员工晋升、晋级按公司规定执行。

七、奖惩制度第二十一条员工在工作中表现突出,给予表彰和奖励。

第二十二条员工违反本规章制度,给予警告、罚款、停职等处分;情节严重者,解除劳动合同。

网吧员工管理规章制度[1]

网吧员工管理规章制度[1]

网吧员工管理规章制度前言为了营造一个安全、健康、文明的网络环境,规范网吧员工行为,提升服务质量,特制定以下规章制度。

一、工作时间及休息制度1.员工应按照规定的上班时间开始工作,全勤、准时上班。

每天工作8小时,中午午休1小时。

2.员工应在规定时间下班,禁止留下加班。

3.员工每周休息一天,休息日须与客服经理协调。

4.除非请假或紧急情况下,禁止擅自迟到、早退或离岗。

二、工作流程和业务规范1.员工应严格按照业务流程和工作规范开展工作。

2.员工应按照客户的要求,对客户提出的问题及建议进行详细了解与记录,并及时反馈。

3.禁止员工私自协调涉及客户商务、钱财等重要事项,必须严格按照流程处理。

4.禁止员工在工作时间内娱乐、打游戏、看非法视频等,要保持专业精神。

三、工作态度1.员工应遵循“诚实守信、尊重客户、服务至上”的原则,保证服务质量并注意保护客户隐私。

2.禁止员工泄漏客户信息,尊重客户隐私。

3.员工应积极主动地协助同事,并提醒同事纠正错误。

4.员工应保持良好的服务态度,热情微笑地迎接客户,虚心听取客户建议。

四、奖惩制度1.根据员工工作表现进行奖励的决定,包括表扬、荣誉证书等。

2.不合格员工的情形(如累犯)需第一时间上报,并根据公司规定的奖惩制度进行处罚。

3.严重影响顾客卫生或其他影响顾客体验情况,将按照公司制度进行惩罚,严重者报警取证后辞退,如涉及违法行为将由执法部门予以处理。

五、安全保障1.员工应时刻注意安全问题,保证网吧安全稳定运行。

对重要设备进行定期检查、维护和维修。

2.禁止员工随意调整系统设置,对怀疑病毒及时进行查杀处理。

3.禁止员工私自帮助顾客破解软件或其他违法行为,要积极向公安机关举报违法行为。

结语以上规章制度是我们网吧员工工作中必须坚持的规范,严格落实规章制度,保证员工工作工资增长,赢得顾客满意,同时以规范的保障及积极的服务态度,创造温馨的网络环境。

电竞网吧员公规章制度

电竞网吧员公规章制度

电竞网吧员公规章制度第一章总则第一条为了加强电竞网吧员的管理,维护电竞网吧的正常秩序,保障顾客的合法权益,提高服务质量,根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内的电竞网吧,电竞网吧员应当遵守本规章制度。

第三条电竞网吧员应当遵守国家法律法规,遵守电竞网吧的规章制度,尊重顾客,诚实守信,提供优质服务。

第二章电竞网吧员的行为规范第四条电竞网吧员应当保持良好的个人卫生,穿着整洁,不得袒胸露背,不得穿戴带有侮辱性或不当标识的衣物。

第五条电竞网吧员应当遵守工作时间规定,按时上下班,不得迟到、早退、私自离岗。

第六条电竞网吧员应当遵守电竞网吧的营业时间,不得私自在营业时间内关闭或开启电竞网吧设备。

第七条电竞网吧员应当维护电竞网吧的秩序,对在电竞网吧内大声喧哗、吸烟、乱丢垃圾等不文明行为,应当及时制止。

第八条电竞网吧员应当保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息,不得擅自查看顾客的电脑资料。

第九条电竞网吧员应当遵守电竞网吧的收费规定,不得擅自提高收费标准,不得收受顾客的红包、礼物等。

第十条电竞网吧员应当积极参与电竞网吧的培训和学习,提高自身的业务水平和综合素质。

第三章电竞网吧的安全管理第十一条电竞网吧员应当认真执行消防安全规定,掌握消防设施的使用方法,及时发现和消除火灾隐患。

第十二条电竞网吧员应当加强网络安全管理,定期检查电脑设备,防止病毒感染和网络攻击,确保顾客的信息安全。

第十三条电竞网吧员应当建立健全电竞网吧的应急预案,遇突发事件应当按照预案及时采取措施,保障顾客的生命财产安全。

第四章电竞网吧员的职业操守第十四条电竞网吧员应当遵守职业道德,不得利用工作之便进行赌博、盗窃、诈骗等违法行为。

第十五条电竞网吧员应当遵守电竞网吧的酒品规定,不得在电竞网吧内饮酒,不得酒后值班。

第十六条电竞网吧员应当遵守电竞网吧的毒品规定,不得在电竞网吧内吸食、贩卖、传播毒品。

电竞网吧员工规章制度

电竞网吧员工规章制度

电竞网吧员工规章制度第一章总则第一条为了维护电竞网吧的正常经营和秩序,保障员工的合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于电竞网吧的所有员工,员工必须遵守并执行本规章制度。

第三条电竞网吧员工应本着公平、公正、诚信的原则进行工作,维护电竞网吧的形象和声誉。

第四条电竞网吧员工应严格遵守国家法律法规、电竞网吧的制度规定和管理要求,不得违法违纪。

第五条电竞网吧员工应服从上级领导的工作安排,不得擅自调换工作岗位或更改工作内容。

第六条电竞网吧员工应尊重同事,相互帮助,保持良好的职业道德和工作态度。

第七条电竞网吧员工应当认真履行岗位职责,提高自身专业技能,不断提高工作效率和质量。

第八条电竞网吧员工应当保守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给外部人员。

第九条电竞网吧员工应当保护电竞网吧设备和设施,不得恶意损坏、挪用或私用。

第十条电竞网吧员工应当维护电竞网吧的环境卫生,保持工作场所的整洁和安全。

第二章员工权利和义务第十一条电竞网吧员工有向企业提出建议和意见的权利,可以通过适当渠道进行反映。

第十二条电竞网吧员工有享受企业规定的各项福利待遇的权利,应当按规定享受。

第十三条电竞网吧员工有参加培训学习的权利,可以根据个人需求和工作要求选择合适的培训课程。

第十四条电竞网吧员工有维护合法权益的义务,应当积极维护企业的利益,不得损害企业利益。

第十五条电竞网吧员工有提出申诉和投诉的权利,可以向公司相关部门提出申请并得到及时解决。

第十六条电竞网吧员工有享受工作环境和待遇的权利,公司应提供良好的工作条件和氛围。

第十七条电竞网吧员工有享受劳动保护的权利,应当按照公司规定正确操作设备,确保自身安全。

第十八条电竞网吧员工有维护企业形象和声誉的义务,应当以良好的工作态度和精神状态对待工作。

第十九条电竞网吧员工有履行职责的义务,不得擅离职守、玩忽职守或迟到早退。

第二十条电竞网吧员工有执行公司制度和规定的义务,不得违反公司规章制度和管理要求。

网吧员工管理制度(精选6篇)

网吧员工管理制度(精选6篇)

网吧员工管理制度(精选6篇)网吧员工管理制度篇1为了规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧良性发展,根据网吧发展需要,特制定如下网吧管理制度:一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

六、收银台收款员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

网吧安全生产规章规章制度和操作规程

网吧安全生产规章规章制度和操作规程

网吧安全生产规章规章制度和操作规程一、引言为了保障网吧的安全生产,维护员工和顾客的人身安全,提高网吧的管理水平和服务质量,制定本规章制度和操作规程。

本规章制度和操作规程适合于本网吧的所有员工和顾客。

二、网吧安全生产管理1. 安全生产责任制度(1) 网吧应设立安全生产管理责任人,负责安全生产工作的组织、协调和监督。

(2) 安全生产管理责任人应定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

(3) 网吧员工应按照像关规定参加安全生产培训,掌握安全操作规程和应急预案。

2. 安全设施和消防设备(1) 网吧应配置必要的安全设施,包括监控系统、紧急报警装置等,确保员工和顾客的安全。

(2) 网吧应设置消防设备,并定期进行消防设备的检查和维护,确保其正常运行。

3. 网吧环境安全管理(1) 网吧应保持良好的环境卫生,定期清洁和消毒,确保员工和顾客的健康。

(2) 网吧应定期检查电线、插座等电气设备,确保其安全可靠。

(3) 网吧应设置合理的疏散通道和标识,确保员工和顾客在紧急情况下能够快速安全地疏散。

4. 网吧设备安全管理(1) 网吧应定期检查和维护电脑、显示器等设备,确保其安全可靠。

(2) 网吧应设置合理的工作区域,保证设备的正常通风和散热,防止过热引起火灾。

5. 安全事故应急预案(1) 网吧应制定安全事故应急预案,明确员工的应急职责和处置程序。

(2) 网吧应定期组织安全演练,提高员工应急处置能力,确保在发生安全事故时能够迅速有效地处置。

三、员工安全操作规程1. 上班前的准备工作(1) 员工上班前应检查设备和消防设施的运行情况,确保其正常工作。

(2) 员工应按照操作规程正确使用设备,避免操作失误引起安全事故。

2. 网吧环境的维护(1) 员工应定期清洁和消毒网吧环境,保持其清洁卫生。

(2) 员工应及时清理垃圾和杂物,保持通道畅通,防止堆积引起火灾或者其他安全事故。

3. 安全意识培养(1) 员工应参加安全培训,了解安全操作规程和应急预案。

网吧规章制度

网吧规章制度

网吧规章制度网吧规章制度一、营业时间:1. 网吧每天营业时间为24小时,全年无休。

2. 平时每次上网时间不得超过2小时,每周末和法定节假日每次上网时间不得超过3小时。

二、上网人员:1. 未满18岁的未成年人在上网前必须持家长签字同意书,并有家长陪同。

2. 上网人员必须凭有效身份证件办理上网登记手续。

三、上网费用:1. 每小时上网费用为10元,不满1小时按1小时计算。

2. 上网时间不得转让或转账。

四、网络安全:1. 上网人员不得制作、传播病毒或进行非法网络攻击。

2. 上网人员不得在网吧进行非法行为,包括传播淫秽、暴力、恐怖等信息。

3. 上网人员不得盗取他人账号、密码等个人隐私信息。

五、设备使用及维护:1. 上网人员不得私自调整键盘、鼠标等设备设置。

2. 上网人员应爱护设备,禁止将设备损坏或带出网吧。

3. 上网人员发现设备有故障或问题,应及时向工作人员报告。

六、环境卫生:1. 上网人员需遵守网吧内的环境卫生规定,不得乱扔垃圾。

2. 禁止在网吧内吸烟,吸毒等行为。

七、公共秩序:1. 上网人员需维持良好的秩序,不得大声喧哗或打扰他人。

2. 禁止在网吧内吵闹、斗殴等行为。

八、其他规定:1. 未经授权,禁止在网吧内进行商业活动。

2. 禁止在网吧内购买、销售或存放违禁物品。

九、违规处理:1. 对于未遵守上述规章制度的人员,网吧有权终止其上网服务。

2. 对于损坏设备或破坏环境卫生的人员,网吧有权要求其赔偿。

以上为本网吧的规章制度,希望所有上网人员遵守并共同维护一个良好的上网环境。

如有违反,我们将依法追究责任。

网吧员工手册和规章制度

网吧员工手册和规章制度

网吧员工手册和规章制度第一章:绪论第一条为了规范网吧员工的行为,提升网吧服务质量,保障客户权益,制定本手册及规章制度。

第二条本手册适用于所有网吧员工,员工应严格遵守本手册及规章制度。

第三条网吧员工应遵守国家法律法规,认真履行职责,保障网吧的正常运营。

第四条网吧员工应具备一定的业务知识和服务技能,不断提升自身能力。

第五条网吧员工应遵守网吧的管理规定,服从领导安排。

第六条网吧员工应保守客户信息,绝对保密,不得泄露客户信息。

第七条网吧员工应保护网吧设备,勿私自使用或擅自移动设备。

第八条网吧员工应具备团队合作精神,共同营造良好的工作氛围。

第九条网吧员工应注重职业道德,积极为客户提供优质的服务。

第十条网吧员工应认真学习网吧相应的政策法规,不断提升自身素质。

第二章:职责及权利第十一条网吧员工应按时上班,完成领导交代的工作任务。

第十二条网吧员工应保持岗位整洁,保障网吧环境整洁和安全。

第十三条网吧员工应配合领导完成工作,不得擅自离岗或旷工。

第十四条网吧员工应尊重客户,礼貌待人,解决客户问题和投诉。

第十五条网吧员工应主动了解网吧相关信息,及时更新自己的知识。

第十六条网吧员工应对网吧设备进行定期维护和保养。

第十七条网吧员工应参加网吧组织的培训和学习,提高自身技能。

第十八条网吧员工应尊重公司领导和同事,保持团结,共同努力。

第十九条网吧员工有权利享受法律法规赋予的各项权利。

第二十条网吧员工有权利提出合理建议和意见,为网吧的改进贡献力量。

第三章:纪律及处罚第二十一条网吧员工不得违反网吧的相关规定,否则将被追究责任。

第二十二条网吧员工不得私自接受客户私人物品或金钱,不得索取回扣。

第二十三条网吧员工不得参与赌博、吸毒、打架斗殴等违法行为。

第二十四条网吧员工不得利用职务之便谋取私利,否则将受到处理。

第二十五条网吧员工不得泄露网吧的商业秘密,否则将被追究法律责任。

第二十六条网吧员工因工作失职导致网吧损失或影响网吧声誉,将被追究责任。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

网吧工作人员规章制度【篇一:网吧规章制度】网吧规章管理制度所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。

特制定以下规章制度:1.上班人员不得做与工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。

2.员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用,包括内部员工在内。

3.网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,4.内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况,当班收银员一并处罚,特殊情况除外5.上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。

6.上班时间不得私自外出,未经上级许可,不允许替班换班,需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。

请假外出不得超过1小时7.拾到客人物品时要及时上交,保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交,有损公司声誉的直接开除,不结算工资。

8.工作时间内不得吃零食,不得在网吧大声喧哗。

9.员工不得私自解锁上机。

10.上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。

11.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。

12.东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时处理。

通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。

空调规定调到26度..14.后门垃圾袋要及时更换。

15.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。

17.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员吧员负责。

18.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。

19.内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。

21.收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采,态度冷淡,情节严重者开除22.禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦23.吧台商品、零钱或点卡库存接近零时,应及时进货或向财务反映24.收银员、吧员上班不得上网。

25.早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。

26.泄露商业机密或营业金额,使公司遭受损失,情节严重的开除不结算工资。

网吧考勤制度收银员、吧员、网管、服务员:早班上班时间:08:00~16:00中班上班时间:16:00~00:00晚班上班时间:00:00~08:00按季节上班下班时间适当调整~另行通知交接班时间为半小时,由二班人员共同打扫网吧卫生,并由领班、主管检查卫生打扫情况,同意后方可下班。

1.每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时内按扣罚10元,半小时以上~1小时内扣罚30元,超过1小时按旷工处理,如因迟到而当天未到者,扣除奖金。

旷工三天按自动离职处理。

如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。

2.未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字,超过三次扣除奖金。

3.不允许代他人打卡,发现一次双方各罚50元。

4.网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假,如果当月没有休假,可以累积到下月或者在当月工资补发。

(如有特殊情况,将随时调动休假天数),网吧卫生管理制度吧台收银台卫生标准: 1.交接班前,当班人员应整理好桌面为交接班做好准备;交接班后,由当班人员清理吧台卫生,吧台不准堆放与网吧经营无关的物品,桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。

电脑、打印机不得有明显灰尘,冰柜冰渣要定时清洗处理。

员工私人物品应摆放在指定位置,不得随意乱放。

吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理2.门窗、楼梯、过道等卫生标准:地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内打扫干净,楼梯应每日打扫。

3.电脑桌卫生标准电脑桌面于客人下机后打扫,不能在下一个客人上机时仍未清理好。

烟头、烟灰应于5分钟内打扫,显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。

4.厕所卫生标准:厕所应保持无明显异味,当班员工必须每隔1小时巡视一次,门口如有脚印,水渍等。

出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理,如大姐未清理应马上通知管理人员,大姐不在当班服务员、网管应主动清理。

5.6.窗帘、天花板、风扇卫生标准垃圾筒、烟灰缸卫生标准窗帘、天花板、空调每周进行清洗一次。

垃圾筒杂物不应高于洞沿,如垃圾筒已满,应通知卫生大姐于5分钟内清理,大姐未清理应马上通知管理人员;如大姐不在,当班服务员、网管应主动的清理。

大姐不在的情况下,当班人员要保持网吧卫生整洁干净。

如出现地面卫生脏乱,当班人员应立刻打扫。

以上卫生标准,没有达到标准,一次提醒、二次警告、三次罚款50元,除罚款外扣除当月奖金。

网吧员工福利1. 网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等2.如有亲友来网吧,可向管理人员申请,开通免费电脑3.每逢国家规定节假日,发放双倍工资。

4.根据员工平时工作表现,每月给予50-400元的奖金奖励5.不定时ktv、海滩、酒店聚会6.做满半年涨50元基本工资,做满1年的老员工,过年回家报销一半车费,如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。

7.做满2年以上可向高层申请网吧入股。

网吧员工奖罚制度网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为公司宗旨,每位员工应该时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。

为了的明天而努力奋斗!1) 没有按照网吧规定使用礼貌用语。

(20元)2) 服务态度不好。

与网友发生争执。

(50元)3) 上班时间未带工号牌上岗。

上班穿拖鞋,衣冠不整。

(30元)4) 上班、开会迟到或早退, 未打卡,乱打卡. 代打者(按考勤制度扣罚)5) 上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。

(50元)6) 上班接私人电话超过5元钟(20元)7) 收银员私自调整收银系统声音的。

(50)8) 当网友向收银询问上网费用时,收银员没有解释计费方法(30)9) 私自让非工作人员进入收银台、吧台的(20)10) 内部员工如私自进入收银。

(50元)除特殊情况外11) 收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑(50)12) 吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进,未及时进货或向财务反映(20)13) 收银员、吧员上班上网(50)14) 员工会员卡未经管理人员允许,转让他人使用。

(30元)15) 只剩5台空机时,内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的(30元)16) 操作不当、或工作失误导致设备损坏。

(20元)17) 如出现网吧硬件丢失。

由当班人员照价赔偿18) 交接班时,当班网管没有按要求写交接记录的。

(30元)19) 烟灰缸应及时清理,烟灰缸内烟头不能超过5根,客人下机要马上清理,并按要求将物品摆放整齐的(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,显示器和餐牌放在指定的位置。

桌面鼠标键盘不得有明显的污渍)30元20) 大姐不在时,地板未及时打扫,有烟头、其他杂物(20)21) 后门垃圾袋没有及时的更换(10)22) 空调,窗帘,通风机没有按规定的要求开关(20)23) 如发现当班员工长时间站在顾客后面(20元)24) 上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理(2次)(30元)25) 提出合理化建议并实施(奖励50-100元不等)以上制度每月违反超过3次以上者将扣除当月奖金【篇二:网吧员工规章管理制度】地平线网吧员工规章管理制度为了规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧良性发展,根据网吧发展需要,特制定如下网吧管理制度:一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。

二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热情,语言温和、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人原因导致顾客产生意见,随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到。

三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管安排,积极完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必须完成。

四、以下事项被严格禁止:1、有损网吧形象的言语、行为、举止。

2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

3、其他不利于正常经营的事项。

五、网吧以“团结、务实、勤奋、热情、高效”收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活互相关心。

六、收银台收款员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、禁止不得以任何理由上机娱乐。

3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

4、交班时要根据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额,否则将由接班方承担经济责任。

5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。

7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严禁与顾客发生争执。

9、收银台现金如有差错,将由收款员个人承担经济责任。

10、及时认真做好上网登记工作。

八、网管人员要求1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。

4、严禁与顾客发生争执。

5、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。

6、桌上、地上有较大杂物,严重影像顾客上机的要马上清理。

九、员工请假必须提前打招呼,上机应允后方可请假,如有急事当天需要请假的批准后如有欺瞒扣除三天工资,请假后不能按时上班需延期的要电话通知“管事”,如有欺瞒扣三天工资。

十、奖惩制度:所有员工要以促进网吧发展为目标,必须严格遵守各项制度。

对网吧效益有显著提高者,网吧以奖金形式对员工进行奖励,凡工作出现问题,违反网吧管理制度者,网吧业主将提出点名批评,凡点名三次以上者,扣除奖金,问题严重者扣除押金开除。

网吧业主鼓励员工多提合理化建议,使网吧能更快的健康发展。

十一、网吧全体员工随时注意防火安全和治安安全,如发生隐患必须立即进行处理或报告。

严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时拨打110。

积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

十二、每月全体员工务必进行一次彻底性的卫生打扫。

【篇三:网吧员工管理制度】网吧员工管理制度2007-09-07 18:16网吧管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。

在职员工均需认真执行以下规章制度。

一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:08:00~20:00 晚班上班时间:20:00~08:00 。

凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者,可获得全勤奖金30元。

相关文档
最新文档