企业如何在“三集五大”体系建设中营造和谐稳定发展环境

企业如何在“三集五大”体系建设中营造和谐稳定发展环境摘要：为破解电力企业在新形势下遇到的各种难点、热点问题，深入分析企业员工的责任意识、创新意识与企业发展的关系，展现单位深入开展“基层组织建设年”活动的成果成效，本文着力从管理上、协调上、谋划上、生活上几个方面阐述了在按照“三集五大”，加强企业建设的同时，如何营造企业和谐稳定的发展环境。

关键词：“三集五大”；和谐稳定；发展
中图分类号：f272.9 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）08-00-01
供电企业作为服务于社会的职能部门，在配合推进社会科学发展、全面转型、率先崛起、富民强市中肩负重要任务。

需配合国家电网要求，切实推进企业效能建设。

着力强化自身建设，严格按照“三集五大”要求，即：集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系，实现公司发展方式转变，建设和谐而稳定的发展环境。

企业文化的核心首先是服务文化，供电企业要实现增供扩销，是要通过社会经济发展、工农业生产和老百姓用上满意电来取得企业电量的增长、效益的增长，这就需要我们履行“四个服务”宗旨，提供更加优质的服务，这也是我们作为央企的责任和使命，是企业自身发展的需要。

在服务上首先是要加强营销管理工作，解决业扩
报装、电表更换、电费收缴等方面存在的问题。

但是我们不能狭隘地理解，优质服务工作就是体现在营销工作中，树立“大服务”工作理念，就是要在确保安全生产，合理规划供电营业区域，加强电网建设等工作中，处处体现优质服务，特别是要大力实施“95598”光明服务工程，认真落实“三个十条”，做到“你用电，我用心”。

要加强用电服务的稽查力度，开展明察暗访，严肃查处各类违纪违规行为，对违反“三个十条”，损害公司利益和形象的供电服务要严肃处理。

衡山局作为一个旅游城市的供电企业，要传承好的传统和做法，全体员工要转变观念，确立工作目标，树立“大贡献”工作理念，适应地方经济社会发展对电力的需求，在安全供电、电网建设、优质服务、内部管理等各项工作、各个环节、各种岗位上，比工作、比业绩、比管理、比成绩，在建设“一强三优”现代公司和服务地方经济发展中承担更大的责任，作出更大的贡献。

同时，改革创新是时代精神的核心，是企业发展的永恒动力。

没有目标发展就会缓慢，工作不进则退，树立“高标准”工作理念，就是要紧跟国家电网公司、省公司改革发展的步伐，切实消除封闭狭隘思想的束缚，开拓视野，跳出南岳看南岳，跳出行业看电力，勇于带头先行，努力做到管理上有新理念、协调上有新智慧、谋划上有新思维、生活上有新格调，努力打造政治强、业务精、作风好的服务队伍，在服务经济社会发展大局中尽职履责、争先创优，推
动发展改革工作再上新水平。

一是管理上有新理念。

首先，把强化学习放在首位。

在学习考核上侧重学习成果，在学习形式上侧重互动，全面实行竞赛制，组织实施各类培训，深入开展“岗位大练兵”业务培训活动，开阔职工视野，明晰创新思路。

其次，科学制定管理创新方案。

各部门、班组以管理创新为契机，认真对照当前经济社会发展趋势、发展改革工作重点领域，在业务和自身建设上找差距、找不足，确定创新实施方案，做到创新任务到岗、责任到人。

第三，切实加强政策研究。

包括新能源发展、可再生能源法修正案进展、在国家电网公司“三集五大”体系下区域公司的未来发展、“十二五”公司再上新台阶的具体措施等等，要充分参与公司重要决策过程并积极建言献策，把握内外形势，落实依法治企，为公司持续健康发展做好参谋。

在去年依法治企评估工作的基础上，紧密结合实际进一步夯实公司法律工作基础，建立健全长效机制，明晰行为规范，深挖风险隐患，加强监督考核，狠抓整改落实。

二是协调上有新智慧。

基层单位既是参谋部、也是作战部，要把做好统筹协调工作放在更加突出的位置，在工作方法上推陈出新，推动落实上主动作为，要突出重点，抓住要害，不能平均用力。

工作流程再造是首选。

各部门班组要本着“规范、简化、公开、效率”的原则，对自身工作涉及程序相对较多的事项，进行重新梳理，并编制“内容简捷、重点突出、脉络清晰、便于操作”的工作流程图，
对在行的各类政策措施、意见办法、规章制度进行集中清理，做好实施创新工作。

建立发展改革系统的工作协调机制，充分调动各部门员工的工作积极性，形成工作合力，保证重大决策能够迅速贯彻执行。

服务于民是供电企业的核心工作。

随着经济形势的发展变化，用户在接电、用电过程中遇到的困难更多，需要协调的任务更重。

单位党支部要深入一线，开展“服务直通车、用户零距离”等活动，给用户多办实事，特别是对那些符合产业导向、发展潜力好、生命力强的企业，更要想方设法解决实际困难，把服务于民的态度和成效作为衡量单位发展建设的重要尺度，从方便用户角度优化管理流程、审批流程，从用户需求出发做好服务。

三是谋划上有新思维。

研政策、抓项目、促投资既是企业的重要职能，也是一项常讲常新、常抓常新工作，关键在谋划上有新作为。

首先要增强研判形势的敏锐性。

密切关注政策动向，对国家、省市出台的政策措施进行系统梳理、深入解读，认真分析利弊影响，敏锐把握宏观形势和政策走向，抢占先机，善于从中发现新的机遇和空间，找准与单位相关的契合点，提前做好相关准备工作。

其次要增强项目谋划的创新性。

在市场经济条件下，争取上级投资，做好项目储备和谋划，以项目创造机遇，才能争取更好更快地发展。

作为服务企业，才能更好更快地服务于社会，全部可以通过开展“头脑风暴”等活动，比一比谁谋划的项目更优秀、更可行，进一步加强项目谋划的力量，将各方面的资源充分整合起来，形成项目谋划
的强大合力，在谋“新”、谋“远”和谋“特”上下功夫，增强规划的引领性。

四是生活上有新格调。

从事党群工作的同志如果没有一颗执着于事业、服务至上、乐于奉献的热心，就无法胜任工作。

其一要完善廉政建设的各项制度，强化一岗双责。

进一步加强对重点岗位和重点环节权力运行的监督，自觉接受各方面的监督，引导各部门班组员工把心思用在“想干事”上，把能力体现在“会干事”上，把目标定位在“干成事、不出事”上。

其二要切实做到“四结合”，提升综合素质。

与效能建设相结合，在项目谋划、推进机制和流程再造上创新，进一步提高工作效能和服务水平；与上级党建相结合，在党建活动内容、形式上进行创新，实现创先争优活动的常态化；与创建学习型党组织相结合，创新学习方式和载体，提升业务水平和形势研判能力；与文明创建相结合，加强团队建设，弘扬务实、团结、协作的工作作风，努力营造风清气正、干事创业的良好氛围。

此外，安全作为供电企业一切工作的根本，是对企业负责、对员工负责、对社会负责的根本体现，供电企业的基本责任就是保障社会经济发展。

我们对安全的理解也应该是全方位的，没有安全作基础，我们就没有履行好企业的基本责任。

“安全不牢，地动山摇”。

因此，我们要以钢铁般的意志，确定安全生产在企业发展中的决定性、基础性地位。

树立“大责任”工作理念，就是要站在加快“两个转变”、实现“两个一流”的高度，全面履行供电企业在确保安
全、维护稳定、优质服务和改革发展等各方面责任，没有和谐而稳定的发展环境，公司改革发展的根基就会动摇，更会影响服务的品质，公司的价值和作用就无法实现，动遥了这些，就不可能实现“两个转变”、创建“两个一流”的发展目标。

因此，在“三集五大”体系建设中营造和谐稳定发展环境，是我们实现国家电网公司战略目标的基础和前提，是需要我们长期重视并追求的。