写字楼商住大厦用户手册文本正式版

Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.

写字楼商住大厦用户手册

文本正式版

写字楼商住大厦用户手册文本正式版

下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。

写字楼、商住大厦用户手册文本

用户手册

（一）前言

欢迎各业户乔迁**广场，谨祝各位居住于**广场的业户安居乐业。为使各位能充份享受广场安全、舒适、优雅的生活及商业环境，广场管理处特别制订本手册供各位参考及遵从。

管理处将尽力为业户提供最佳的管理服务，若有任何垂询，请赐电管理处（电话：**；传真：**），管理处将竭诚为您服务。

（二）物业简介（略）

（三）收楼及入住须知

（1）收楼手续

业户在律师楼/发展商租售部门签妥楼契/租约及缴交各类按金及费用后，

律师楼会发出《收楼证明书》（收楼纸），业户可持此文件到管理处安排接收物业。各业户请在指定之日期及时间内携同以下文件办理手续：

（I）、《入住通知书》

（II）、《收楼证明书》

（III）、《深圳市房地产买卖合同（预售）》/《房屋租赁合同书》/《公证书》；

（IV）、身份证/护照

（V）、《业主公约》承诺书副本

（VI）、《授权委托书》/委托《公证书》

（VII）、《营业执照》/《商业登记证》*

（VIII）、《法人代表证明》*

（IX）。《法人代表授权委托书》/董事会会议记录（授权委托）*

（X）。公司印章*

管理处职员将陪同业户到有关单元验收，协助业户填写各类收楼文件并移交单元锁匙，并向各位解释业户搬入须知及申请装修手续。此外，亦会协助各业主办理有关设施、设备开通使用手续。

（2）设施设备开通手续

（I）电力：单元分电表由发展商提

供，独立安装指定的位置，并已有电力供应。

（II）供水：住宅/商住各单元设独立水表，并已开通使用。

（III）管道石油气：大厦有完备的管道石油气系统，各住宅单元之厨房内装设燃气喉位，管理处可代办申请开通使用手续。

（IV）电话：大厦各单元内已安装好直线电话插座，请向电话公司申请开通，管理处可代办。

（V）电视天线：大厦装置有公共电视天线系统直通各住宅单元内，管理处亦可代办开通有线电视。

（3）接收锁匙

业户接收锁匙，应立即检查单元内各种设备，如发现损坏或不妥，须在《遗漏项目报告》内作细描述，并于当日内交回管理处。

（4）入住

（I）在入伙时务请各业户照管理员指示安排搬入，小心避免损毁公物。使用电梯搬运时，请正确使用开关擎，切勿以硬物使电梯门开启，爱护公物。

（II）请业户到管理处办理住户证，方便业户顺利出入大厦。

（四）日常管理

（1）公共设施

1)．供水、供电、供气设备及电视天线、电话系统等设施是经周密设计和施工

安装，请不要随意改动。

2)．电梯机房、空调机房、水泵房、变配电房、消防控制中心、发电机房等设备机房除业务主管部门外，未经许可任何单位或个人不得擅自进入，以确保供水、供电设备正常运作。

3)．要爱护公共设施，教育小孩不要随意乱按电气开关、消防按钮及电梯内对讲机的开关键。

4)．禁止在大厦公共地方，如走廊、楼梯间堆放杂物，不准乱涂、乱划、乱贴。

5)．严禁体积或重量超过要求的货物进入电梯，如搬运大件物品或装修材料需要使用电梯，需向管理处申请由专人驾驶

并在大堂内铺设防护板，以保护地面。

（2）消防

1)．广场设有消防控制中心和应急消防分队。各住户在消防部门和广场消防管理人员指导下，负责做好各住户所属范围的防火安全工作。

2)．严禁损坏、挪用消防器材和消防水源。

3)．严禁在广场内经营或存放易燃、易爆及各类剧毒物品。

4)．严禁关闭或损环安全疏散指示灯、牌、事故照明或消防标志。

5)．严禁占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口；严禁在楼道、天台上进行喷油漆、烧焊等作业。

6)．业户进行室内装修及进行烧焊等动火作业，应严格遵照《装修指南》的有关规定办理。

7)．严禁燃放烟花爆竹，不准在楼宇内焚烧废纸或其他物品，小心处理燃烧中的香烛、烟蒂及火柴等火种；电梯内严禁吸烟。

8)．发生火警时勿惊慌失措，必须迅速报管理处或拨火警电话"119"，切断照明配电箱及管道石油气总阀，关闭门窗，切勿乘搭电梯逃生，应从消防楼梯撤离。

9)．各业户及其家庭成员，应详细阅读、了解《管道石油气安全手册》所列有关条款，以便正确使用管道石油气；广场有完备的管道石油气系统，不得使用瓶装

石油气。

10)．消防人员会定期试验所有公共灭火设备，试验前，管理处会通知各住户，听到试验警钟时，请勿惊慌逃离。

（3）治安保卫

1)．大厦管理人员负责对广场范围内的单元、场地及设施进行经常性的巡查检验，各住户必须配合并接受有关人没检查、管理、不得推诿拒绝。

2)．如发现可疑人员或现象，请向广场管理处或派出所报告。

3)．业户须到管理处办理《住户证》。外来人员进入大厦应向大堂门卫登记。无深圳户口和暂住证人员应主动向当地公安派出所申报临时暂住户口。