金融营销试题(B卷)

金融营销试题(B卷)

广东技术师范学院

2008—2009 学年度第( 2 )学期期末考试试卷

科 目： 金融营销学 （B ）卷

考试形式：闭卷 考试时间: 120 分钟

系别、班级： 姓名： 学号：

一、名词解释（每小题2分，总10分

）

市场营销、

金融市场

题 目 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 标准分数 10 20 20 20 15 15 100 实得分数 评卷人

装

订

线

考

生 答

产品生命周期

目标市场

间接渠道

二、单项选择题（每小题2分，总20）

1.商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）

A.价值

B.使用价格

C.人工成本

D.成本

2.在商品流通过程中，对商品没有

．．所有权的是（）

A.中间商

B.经销商

C.代理商

D.消费者

3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（）

A．社会文化因素B．个人因素

C．心理因素D．技术因素

4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（）

A．MI B．BI

C．VI D．SI

5.代理商的主要特点是（）

A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动

C．获取购销差价D．将产品直接销售给消费者

6.无差异性目标市场营销策略的优点是( )

A.成本较低

B.风险较小

C.营销对象集中

D.能更好地满足消费者需求

7.人员推销的最显著特点是( )

A.见效迅速

B.可信度高

C.渗透性强

D.面对面沟通

8．企业为了实现市场渗透的定价目标，往往采取（）

A．高价策略B．中价策略

C．低价策略D．优价策略

9．销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和（）A．促销流程B．定价流程

C．服务流程D．运输流程

10.需求导向定价法是以______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。( )

A.企业

B.竞争者

C.政府

D.顾客

三、多项选择题（每小题2分，总20分）

1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。（）

A.人口环境

B.自然生态环境

C.政治法律环境

D.居住环境

E.经济环境

2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。（）

A.生产条件

B.销售渠道

C.最终用途

D.产品包装

E.产品设计

3.企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的______等因素。( )

A.竞争者

B.顾客

C.企业的生产要素供应者

D.政府

E.非政府组织

4.影响消费者购买行为的社会文化因素主要有( )

A.民族

B.生活方式

C.家庭

D.相关群体

E.宗教

5.产品组合决策的内容包括产品组合的( )

A.长度决策

B.广度决策

C.深度决策

D.进度决策

E.相关性决策

6.以产品为经营重点的是下列营销观念中的（）

A．生产观念B．产品观念

C．推销观念D．市场营销观念

E．社会营销观念

7.市场营销学根据购买目的将市场分为以下几个基本类型( )

A. 消费者市场

B. 组织市场

C.地区市场

D.国家市场

E.国际市场

8金融产品定价的基本策略是( )

A. 成本导向策略

B. 需求导向策略

C. 竞争导向策略

D.价值定价策略

E.服务定价策略

9.影响消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素：( )

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D. 心理因素

E.竞争因素

10 金融产品的生命周期的几个阶段是：( )

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

E.研发期

四、简答题（每小题4分，总20分）

1.金融市场与一般商品市场的区别?

2.营销调研的程序

3.交易营销与关系营销的区别？

4.金融市场细分的基本原则

5.金融产品的开发程序？

五、论述题（本题15分）

运用竞争理论、谈谈金融企业如何实施挑战者的战略？

六、案例分析题（本题15分）

日本金融界的竞争日益激烈，为了扩大客源，各家银行招数迭出，真可谓是五花八门，无所不用。

走进大阪的池田银行，人们迎面看到的不是银行森严的高高柜台，而且笑容可掬的年轻女招待，灯光微暗，对面的彩电在播放娱乐节目。原来，这里是一间茶室，如顾客到这里存款可享受免费招待。这家银行的另一高招是开办了一个世界贮钱盒博物馆，馆中展出世界56个国家的8000种贮钱盒。顾客可以随意参观，职员则趁机向顾客宣传自己银行的经济实力。

京都信用金库的招客办法是，在银行旁边附设了一个特产品味店，让来这里存款的客户品尝当地特产和刚上市的新茶。此外，他们还设立了以孩子为对象的儿童图书馆，常备700多册儿童书，从而吸引那些领着孩子上街的主妇上门存款。

神户市的关西信用银行设有一个老人游艺室，备有各种老年游乐设施，每逢星期三，还举行老人聚会，开办气氛亲切的茶会。这家银行还设有占星术讲座，每周两天开放，免费为客户卜卦。这在占星术极为风行的日本，可说是一个绝招，不少想要预测自己投资命运的人，就因这个诱惑上门来，成为这家银行的客户。