金融营销试题(B卷)

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金融营销试题及答案

金融营销试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是（）。

A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 创造客户价值答案：D2. 以下哪项不是金融营销的基本原则？（）A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以利润为目标答案：B3. 金融营销策略中不包括以下哪项？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 制造策略答案：D4. 以下哪项不是金融营销的4P理论中的要素？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. People答案：D5. 以下哪项不是金融营销的5C分析法中的要素？（）A. CompanyB. CustomersC. CompetitorsD. Capital答案：D6. 金融营销中，SWOT分析法中的“S”代表的是（）。

A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Solutions答案：A7. 金融营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 产品类型答案：D8. 以下哪项不是金融营销中常见的促销方式？（）A. 广告B. 公关C. 直销D. 制造答案：D9. 以下哪项不是金融营销的渠道策略？（）A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单一渠道答案：D10. 金融营销中，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目的？（）A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加客户数量D. 减少客户数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 金融营销的基本原则包括以下哪些？（）A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以利润为目标答案：ACD2. 金融营销策略包括以下哪些？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 制造策略答案：ABC3. 金融营销的4P理论中的要素包括以下哪些？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. People答案：ABC4. 金融营销的5C分析法中的要素包括以下哪些？（）A. CompanyB. CustomersC. CompetitorsD. Capital答案：ABC5. 金融营销中，SWOT分析法中的要素包括以下哪些？（）A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Solutions答案：A三、判断题（每题1分，共10分）1. 金融营销的核心目标是创造客户价值。

金融产品营销考试和答案

金融产品营销考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 金融产品营销的核心是（）。

A. 产品B. 客户C. 渠道D. 价格2. 以下哪项不是金融产品营销的基本原则？（）A. 客户至上B. 诚信经营C. 利润最大化D. 合规合法3. 金融产品营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 客户收入水平C. 客户年龄D. 产品价格4. 以下哪项是金融产品营销中的促销手段？（）A. 产品包装B. 广告宣传C. 售后服务D. 价格策略5. 金融产品营销策略中，4Ps理论不包括以下哪项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）6. 以下哪项不是金融产品营销中的客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加新客户数量D. 减少客户投诉7. 金融产品营销中，以下哪项不是有效的市场调研方法？（）A. 问卷调查B. 深度访谈C. 网络调研D. 随机猜测8. 以下哪项不是金融产品营销中的品牌建设要素？（）A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌忠诚D. 品牌价格9. 金融产品营销中，以下哪项不是有效的客户沟通方式？（）A. 面对面交流B. 电话沟通C. 电子邮件D. 单向广播10. 以下哪项不是金融产品营销中的渠道管理策略？（）A. 渠道整合B. 渠道优化C. 渠道控制D. 渠道创新二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 金融产品营销中的市场细分可以基于以下哪些因素？（）A. 人口统计学特征B. 地理特征C. 行为特征D. 心理特征12. 金融产品营销中的客户价值包括哪些方面？（）A. 客户生命周期价值B. 客户获取成本C. 客户维护成本D. 客户推荐价值13. 金融产品营销中的渠道策略包括哪些？（）A. 直销B. 分销C. 电子商务D. 社交媒体营销14. 金融产品营销中的品牌资产包括哪些要素？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量15. 金融产品营销中的客户服务策略包括哪些？（）A. 快速响应B. 个性化服务C. 客户教育D. 客户反馈机制三、判断题（每题2分，共20分）16. 金融产品营销的最终目标是实现产品销售。

2023年-2024年初级经济师之初级金融专业题库综合试卷B卷附答案

2023年-2024年初级经济师之初级金融专业题库综合试卷B卷附答案单选题（共45题）1、下列属于商业银行盈利能力指标的是（）。

A.利润增长率B.经济利润率C.资本利润率D.资本充足率【答案】 C2、下列属于反映商业银行经营成果的指标的是()。

A.固定资本比率B.成本率C.流动比率D.资本风险比率【答案】 B3、在我国，人民币从中国人民银行现金发行库直接进入商业银行和其他金融机构现金业务库的过程称为（）。

A.现金投放B.现金发行C.现金回笼D.现金归行【答案】 B4、企业对于已经发生的交易或事项，应当及时进行会计确认、计量和报告，这体现了会计信息质量要求的（）。

A.谨慎性B.重要性C.及时性D.相关性【答案】 C5、（2017年真题）向特定的投资者发行，一般以少数与发行者业务联系密切的投资者为对象来募集资金的证券发行方式是（）A.公募发行B.私募发行C.直接发行D.间接发行【答案】 B6、按低于票面金额的价格发行，到期时按票面金额兑付，而不另付利息的国债是（）。

A.可转换公债B.记账式国债C.贴现国债D.凭证式国债【答案】 C7、按照成交与定价方式的不同，金融市场可分为（）。

A.货币市场和资本市场B.发行市场和流通市场C.即期市场和远期市场D.公开市场和议价市场【答案】 D8、我国的国债回购交易利率，实行的是（）。

A.官定利率B.实际利率C.名义利率D.市场利率【答案】 D9、一般而言，在金融体系中处于核心地位的金融机构是（）。

A.商业银行B.专业银行C.投资银行D.中央银行【答案】 D10、流动资产不包括（）。

A.应收账款B.短期投资C.短期贷款D.在建工程【答案】 D11、《巴塞尔协议》是国际银行业统一监管的一个划时代文件，作为_ 的国际惯例，A.协调全球票据清算；国内金融业B.全球金融交流；国际银行业C.银行业监督管理；国际银行业D.国际资本流动监督；国际金融业【答案】 C12、远期汇率低于即期汇率称为( ) 。

金融营销期末考卷

天津轻工职业技术学院2011—2012学年度第二学期期末考试试卷(B)科目：《金融营销实务》命题教师：于川班级姓名学号一、判断：(共10题，每题1分)1、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

( )2、企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。

( )3、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。

( )4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

( )5、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

( )6、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。

( )7、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

( )8、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，他们采取的是附赠品包装策略。

( )9、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。

( )10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。

( )二、选择: (共10题，每题2分)1、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点：（）。

A．产品设计 B．产品销售 C．顾客需要 D．企业资源和能力2、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例将（）。

A.会上升B.会下降C.保持不变D.不确定第1页（共6页） 3、证券公司和保险公司在提供金融服务方面，二者的竞争关系属于（）。

A.愿望竞争者B. 类别竞争者C. 形式竞争者D. 品牌竞争者4、在金融产品生命周期的最初阶段，把金融产品价格定得很高，以攫取最大利润的定价策略是（）。

A.撇脂定价B. 渗透定价C. 产品线定价D. 单一价格定价5、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。

金融营销B

1．金融服务产品营销的对象是[ ] A．金融企业B．政府C．购买者D．家庭2．金融机构面临的微观环境因素中________是最主要的因素。

[ ]A. 供应商B. 营销中介C. 竞争者D. 客户3．________是将原材料或零部件加工成产品或半成品的企业。

[ ] A．生产商B．转销商C．金融机构D．一些组织机构4. 目前，我国保险公司按组织形式可分为国有独资公司和[ ]A. 财产保险公司B. 人寿保险公司C. 股份有限公司D. 社会保险公司5．________不是金融服务信息的来源[ ]A. 人际来源B. 商业来源C. 经验来源D. 兴趣爱好6．这种市场策略是以一个最大的细分市场作为目标市场，针对个人客户和企业的共同需要制订统一的营销计划，以实现开拓金融市场，扩大金融产品销售的目的，这描述的是[ ] A．无差异性市场策略B．差异化市场策略C．集中市场策略D．市场定位策略7．选择目标市场的方法有很多种，有选择的专门化这种方法的优点是[ ]A. 更加了解细分市场的需要B. 降低成本C. 降低经营风险D. 体现金融机构实力8．SWOT矩阵分析是指金融企业的______方面进行全面分析和评价。

[ ] A．机会、风险、优势、劣势B．优势、劣势、机会、威胁C．优点、缺点、风险、机会D．机会、成本、优势、劣势9．提供比竞争对手更好的产品指的是[ ]A. 垂直化差异B. 水平化差异C. 服务差异D. 形象差异化10．_____是金融产品价格的重要组成部分，是金融机构收益的主要来源。

[ ]A. 利率B. 业务费金融营销试卷第1页（共5页）C. 手续费D. 成本11．成本定价法的优点是[ ]A. 较好抑制成本B. 和同类产品做对比C. 能为客户提供一站式服务D. 任选产品定价12. 由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性，所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或者样品，从而吸引客户对主题金融产品产生兴趣进行购买，那么下列描述中，________属于此种营业推广类型。

金融营销期末试题及答案

金融营销期末试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 金融营销是指_____。

A. 金融机构的市场营销活动B. 金融业务的推广和销售C. 金融产品的创新与研发D. 金融市场的调控和监管2. 金融营销的主要目标是_____。

A. 提升金融机构的知名度B. 增加金融产品的销售C. 扩大金融市场的规模D. 提高金融机构的盈利能力3. 以下哪个不是金融营销的主要策略？A. 品牌建设B. 直销销售C. 营销渠道拓展D. 市场定价策略4. 金融营销的基本原则包括_____。

A. 利润至上B. 客户至上C. 市场至上D. 产品至上5. 金融机构采用差异化营销策略的主要目的是_____。

A. 扩大市场占有率B. 提高产品竞争力C. 降低产品成本D. 增加品牌影响力6. 金融产品的市场定价通常根据_____。

A. 产品的生产成本B. 同类产品的市场价格C. 目标市场的需求D. 政策规定的价格上限7. 金融机构推广活动常采用的传媒媒体包括_____。

A. 广告、宣传册B. 电视、广播C. 报纸、杂志D. 互联网、社交媒体8. 在金融营销中，CRM是指_____。

A. 客户关系管理B. 企业资源管理C. 产品推广策略D. 营销团队组织9. 金融营销过程中，以下哪个环节是最关键的？A. 市场调研与分析B. 产品开发与创新C. 渠道建设与管理D. 客户关系维护与拓展10. 以下哪个因素会影响金融产品的市场竞争力？A. 产品质量B. 品牌形象C. 客户服务D. 全部以上因素都会影响二、问答题（每题10分，共30分）1. 请简要概述金融营销的基本概念和主要目标。

2. 金融营销的策略和手段有哪些？请分别举例说明。

3. 金融产品的市场定价应考虑哪些因素？请举例说明。

三、论述题（20分）金融机构在进行营销活动时，为什么需要重视客户关系管理？请给出理由并提供相应的解决方案。

答案：一、选择题1. A2. D3. D4. B5. B6. C7. D8. A9. A10. D二、问答题1. 金融营销是指金融机构推广和销售金融产品的市场活动。

金融营销与客户服务考核试卷

3.面对市场竞争，金融企业应不断创新产品，满足客户需求，同时调整价格策略、优化渠道和提升客户服务，以提高市场竞争力。
4.品牌建设的关键因素包括产品质量、服务、信誉和形象。品牌对企业竞争力和客户忠诚度的影响体现在提高产品附加值、提升客户信任度和增强市场影响力。
C.有效性
D.人性化
14.以下哪些是金融营销中利用大数据技术的优势？（）
A.提高市场预测准确性
B.优化产品推荐
C.提升客户服务质量
D.降低营销成本
15.金融营销中，绿色营销的主要目的是（）
A.降低环境污染
B.提高资源利用效率
C.增强企业社会责任感
D.满足消费者环保需求
16.以下哪些是金融营销中的市场细分标准？（）
A.无形性
B.不可分割性
C.可传递性
D.风险性
3.客户关系管理的核心是（）
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户维系
D.客户开发
4.金融营销中，客户服务的重要性体现在（）
A.提高客户满意度
B.降低运营成本
C.增加产品销量
D.提高企业知名度
5.以下哪个策略不属于金融产品定价策略？（）
A.成本导向定价
B.竞争导向定价
A.传统媒体
B.网络媒体
C.口碑传播
D.公关活动
20.以下哪些是金融营销中应对市场竞争的策略？（）
A.产品创新
B.价格优势
C.渠道拓展
D.增强客户关系管理
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.金融营销中，产品策略的核心是______。（）
2.客户服务质量的高低直接影响到客户的______。（）

金融营销基础期末考试题及答案

金融营销基础期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 满足客户需求D. 降低运营成本答案：C2. 以下哪项不是金融产品的特点？A. 风险性B. 收益性C. 流动性D. 可复制性答案：D3. 营销组合4P理论中，不包括以下哪项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Public Relations（公共关系）答案：D4. 以下哪个不是金融营销的渠道？A. 银行分行B. 网上银行C. 社交媒体D. 传统报纸答案：D5. 以下哪个是金融营销中常用的市场细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 所有以上选项答案：D6. 金融产品定价策略中，哪种策略更注重长期市场占有？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：C7. 在金融营销中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户服务成本D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪种金融营销策略更侧重于客户的需求？A. 产品导向策略B. 销售导向策略C. 市场导向策略D. 服务导向策略答案：C9. 以下哪个是金融营销中常用的促销手段？A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 所有以上选项答案：D10. 在金融营销中，以下哪个不是市场调研的目的？A. 确定目标市场B. 了解客户需求C. 制定营销策略D. 增加产品产量答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述金融营销的基本原则。

答案：金融营销的基本原则包括客户导向原则、价值创造原则、差异化原则和整合营销原则。

客户导向原则强调以客户需求为中心，价值创造原则注重为顾客提供价值，差异化原则通过产品或服务的差异化来吸引客户，整合营销原则则要求营销活动在不同渠道和手段上保持一致性。

2. 描述金融产品的特点。

金融营销-试题及答案

金融营销-试题及答案1、金融营销的主体是（）A、金融产品B、金融市场C、金融机构D、金融营销答案： C2、金融企业营销环境的分析大致可以分为（）A、社会因素和自然因素B、宏观环境和微观环境C、政治环境和经济环境D、文化环境和技术环境答案： B3、（）是对付竞争对手的常用方法A、价格竞争B、品质竞争C、售后服务D、差异化竞争答案： A4、金融企业是在（）的基础上，根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略A、竞争对手B、市场细分C、市场调查D、市场导向答案： B5、（）即区别于已存在的产品定位A、区别定位B、市场定位C、特色定位D、特点定位答案： C6、金融服务产品生命周期的四个阶段中，销售量在（）达到最高。

A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案： C7、金融服务产品不具有以下哪个特征（）A、无形性B、可分割性C、广泛性D、增值性答案： B8、下列不属于心理定价策略的是（）A、尾数定价策略B、数量定价策略C、声望定价策略D、招俫定价策略答案： B9、下列不属于金融服务定价的目标的是（）A、实现成本最小化B、应对同业竞争C、提高金融服务质量D、树立品牌形象答案： A10、金融服务分销渠道决策的基本原则不包括（）A、稳定可控原则B、发挥优势原则C、利润最大化原则D、协调平衡原则答案： C11、金融机构直接分销渠道有许多优点，具体表现不包括（）A、流通环节少B、流通费用低C、销售量较多D、拓宽了金融产品的市场答案： D12、金融服务沟通的目标不包括（）A、识别消费者需求B、发现目标客户C、留住客户D、塑造企业形象答案： D13、金融服务沟通策略不包括（）A、针对性策略B、拉动策略C、推动策略D、全方位整合策略答案： A14、金融企业开展服务促销活动是（）的必然结果。

A、拉动经济增长B、金融市场发展C、促进企业与消费者关系D、提升金融企业的竞争力答案： B15、服务过程的分类方法分为三因素分类法和（）。

金融营销实务试卷B

廊坊职业技术学院2014至2015学年度第一学期金融营销实务B 卷（考试时间100分钟）一、单选题（10分,每小题1分）1、现代保险是从发展而来的。

【】A.海上保险B.火灾保险C.人寿保险D.责任保险2、负有支付保险费义务的人是【】A.投保人B.被保险人C.受益人D.保险人3、关于劳合社的表述正确的是【】 A.是一个保险公司 B.是一个承保人组织C.其成员只能是法人D.只经营水险业务4、当保险合同的当事人对保险合同有争议时，法院或仲裁机关要作出有利于的解释【】A.保险人B.被保险人C.保险代理人D.保险经纪人5、根据保险人的委托，在保险人的授权范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的人是【】 A.保险经纪人 B.保险代理人C.投保人D.被保险人6、被保险人向保险人索赔的基本依据是以下哪一项选项【】A.实际损失B.保险利益C.保险金额D.保险费用 7、人身保险中，对保险利益的时效规定是【】A.只要求在合同订立时存在保险利益B.只要求在合同订立时存在保险利益C.要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益D.无时效规定8、扔烟头导致火灾造成财产损失，这里是风险因素【】 A.火灾 B. 扔烟头 C.财产损失 D.以上都不是9以人的寿命和身体为保险标的的保险合同是【】 A.人身保险合同 B 信用保险合同 C. 责任保险合同 D.财产保险合同10.保险合同的客体是【】 A 投保人 B 保险利益 C 权利义务 D 被保险人二、多选题（20分,每小题2分）1. 按保险金额的确定方式分类把保险合同分为【】 A 财产保险合同 B 人身保险合同 C 定额保险合同D 损失补偿保险合同E 不定值保险合同 2. 遵循诚实信用原则的内容包括【】A 告知B 委付C 保证D 承诺3. 我国《保险代理人管理规定》将保险代理人分为【】A 专业代理人B 专职代理人C 兼业代理人D 兼职代理人E 个人代理人 4. 下列风险中，属于投机风险的有【】 A 战争 B 疾病 C 市价波动 D 赌博 E 车祸 5. 下列不属于企业财产保险的可保财产的包括【】A固定资产 B 通讯设备和器材C矿藏D有价证券6.不适用损失补偿原则的有【】A不定值保险 B 人身保险C重复保险 D 重置价值保险7.下列属于家庭财产保险的除外责任的有【】A战争 B 核反应C火灾D泥石流8.责任损失保险包括：【】 A公众责任保险B产品责任保险C雇主责任保险D职业责任保险9.下列原则中适用于人寿保险的是【】A保险利益原则 B最大诚信原则C损失补偿原则 D近因原则10.保证保险一般会涉及的当事人包括【】A保证人 B权利人C被保险人 D保险代理人三、判断题（10分,每小题1分）1、保险展业分为保险公司直接展业、保险代理人展业和保险经纪人展业。

金融营销(第四版)试卷及答案

金融营销（第四版）试卷及答案一、单项选择题(共10分)1.在保险公司的对公业务中，不包括________ 。

(2分)A.财产保险B.企业年金C.养老保险D.员工寿险答案：D2.刺激消费者视觉的环境因素是________ 因素。

(2分)A.周围因素B.设计因素C.区位因素D.社会因素答案：B3.网络银行的运营模式中，________ 模式是银行官网线上渠道+实体门店线下渠道。

(2分)A.纯线上B.线上+线下C.线上+企业D.线上+线下+企业答案：B4.金融市场的交易对象是________。

(2分)A.大额存单B.国库券C.股票D.金融产品答案：D5.下列________ 业务流程不能采用生产线法进行设计。

(2分)A.保管箱B.ATM机存取款C.投资理财D.国债销售答案：C二、多项选择题(共20分)6.服务产品相对有形产品在营销“4P”要素上需要增加________等三个要素。

(4分)A.客户满意B.服务人员C.服务过程D.有形展示答案：BCD7.为了创造理想的服务环境，一家营业大厅的设计，应当考虑的环境因素包括________ 。

(4分)A.适当地点B.大厅环境设施C.大厅氛围D.社交行为答案：ABCD8.金融市场具有定价功能，表现在________。

(4分)A.标准化契约B.有票面金额C.揭示资产内在价值D.优化资源配置答案：BC9.金融企业采取渗透定价需具备的条件是________。

(4分)A.市场需求弹性大B.低价会刺激市场需求迅速增长C.低价不会引起实际和潜在的竞争D.有较长的本息回收期答案：ABCD10.影响客户交易行为的因素可概括为________等几个方面。

(4分)A.文化B.社会C.个人D.心理答案：ABCD三、判断题(共10分)11.核心展示是顾客能够实际拥有的展示。

(2分)答案：×12.工商客户如果是技术型的，金融交易前往往是把各方面情况了解分析透彻后再作决定。

(2分)答案：√13.网络金融营销是一种非接触是营销方式。

金融营销学试题库

. 选择题1. 金融营销的主体是（C ）A. 金融产品B. 金融市场C. 金融机构D. 金融营销2. 信托业务的关系人有（B ）A. 委托人、代理人、受益人B. 委托人、受托人、受益人C. 代理人、受托人、受益人D. 委托人、代理人、受益人3. 金融企业营销环境的分析大致可以分为（B ）A. 社会因素和自然因素B. 宏观环境和微观环境C. 政治环境和经济环境D. 文化环境和技术环境4. （A ）是对付竞争对手的常用方法A. 价格竞争B. 品质竞争C. 售后服务D. 差异化竞争5. 金融企业是在（B ）的基础上，根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略A. 竞争对手B. 市场细分C. 市场调查D. 市场导向6. （C ）即区别于已存在的产品定位A. 区别定位B. 市场定位C. 特色定位D. 特点定位7. 金融服务产品生命周期的四个阶段中，销售量在（C）达到最高A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期8. 金融服务产品不具有以下哪个特征（B ）A 无形性B 可分割性C 广泛性D 增值性9. 下列不属于心理定价策略的是（B ）A 尾数定价策略B 数量定价策略C 声望定价策略D 招俫定价策略10. 下列不属于金融服务定价的目标的是（A）A 实现成本最小化B 应对同业竞争C 提高金融服务质量D 树立品牌形象11. 金融服务分销渠道决策的基本原则不包括（C）A 稳定可控原则B 发挥优势原则C 利润最大化原则D 协调平衡原则12. 金融机构直接分销渠道有许多优点，具体表现不包括（D）A 流通环节少BC 销售量较多D13. 金融服务沟通的目标不包括（A. 识别消费者需求B.C.留住客户D.14. 金融服务沟通策略不包括（A）A. 针对性策略B. 拉动策略策略15. 金融企业开展服务促销活动是（A. 拉动经济增长B.C .促进企业与消费者关系 D.16. 广告促销的特征不包括（C）A. 信息传播的群体性B.C .产品宣传的广泛性D.流通费用低拓宽了金融产品的市场）发现目标客户塑造企业形象C. 推动策略D. 全方位整合B ）的必然结果。

金融营销试题[B卷]

广东技术师范学院2008—2009 学年度第( 2 )学期期末考试试卷科目：金融营销学（B ）卷考试形式：闭卷考试时间: 120 分钟系别、班级：姓名：学号：一、名词解释（每小题2分，总10分）市场营销、金融市场产品生命周期目标市场间接渠道二、单项选择题（每小题2分，总20）1.商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）A.价值B.使用价格C.人工成本D.成本2.在商品流通过程中，对商品没有．．所有权的是（）A.中间商B.经销商C.代理商D.消费者3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是（）A．社会文化因素B．个人因素C．心理因素D．技术因素4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（）A．MI B．BIC．VI D．SI5.代理商的主要特点是（）A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动C．获取购销差价D．将产品直接销售给消费者6.无差异性目标市场营销策略的优点是( )A.成本较低B.风险较小C.营销对象集中D.能更好地满足消费者需求7.人员推销的最显著特点是( )A.见效迅速B.可信度高C.渗透性强D.面对面沟通8．企业为了实现市场渗透的定价目标，往往采取（）A．高价策略B．中价策略C．低价策略D．优价策略9．销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和（）A．促销流程B．定价流程C．服务流程D．运输流程10.需求导向定价法是以______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。

( )A.企业B.竞争者C.政府D.顾客三、多项选择题（每小题2分，总20分）1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。

（）A.人口环境B.自然生态环境C.政治法律环境D.居住环境E.经济环境2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。

（）A.生产条件B.销售渠道C.最终用途D.产品包装E.产品设计3.企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的______等因素。

金融市场营销试题

一、单选题1．市场营销学属于（B）的范畴A 经济学B 管理学C 行为科学D 心理学2．把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关，这类新产品属于（C）A 全新产品B 换代产品C 改进产品D 仿制产品3．消费者对产品已经熟悉，消费习惯已经形成，消费量迅速增加，表示产品已经进入产品生命周期的（B）A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期4．如果企业面临的环境是机会高，威胁也高，这种企业业务称（B）A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务5．某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，应做的工作是（C）A 做好人员资金准备B 寻找适当的分销商C 评价市场机会及企业自身D 准备适当的促销手段6．下列（B）因素是企业的微观环境因素A 人口B 购买力C 文化D 环境7．（B）就是企业决定要进入的那个市场部分A 生产者市场B 目标市场C 消费者市场D 细分市场8．如果市场是同质市场，宜买行（A）A 无差异市场营销B 差异市场营销C 集中市场营销D 差异或集中营销9．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目A 产品项目B 产品线C 产品种类D 产品品牌10．某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（A ）A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分11．产品组合的（D ）是指一个产品线中所含产品项目的多少A 宽度B 长度C 关联度D 深度12.在微波炉行业格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入，根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（C）A 问号类战略业务单位B 明星类战略业务单位C 现金牛类战略业务单位D 瘦狗战略业务单位13．在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（D ）A 市场开发B 产品开发C 规模经营D 市场渗透14．企业面对过去市场，采用不同技术开发新产品，这就是（A ）A 产品开发B 市场开发C 市场渗透D 水平多元化15．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B）A 向前一体化B 向后一体化C 水平一体化D 水平多角化16．市场渗透战略使用的情况是（C ）A 现有市场——新产品B 新市场——现有产品C 现有市场——现有产品D 新市场——新产品二、多选题1.一体化增长战略的类型有（ABCDE）A 向前一体化B 向后一体化C 双向一体化D 水平一体化E 垂直一体化2.市场营销组合中的产品整体包括（ABCDE）A 核心B 处理C 品牌名称D 包装E 服务3.下列（ACE）属于企业微观环境因素A 供应商B 市场C 竞争者D 自然环境E 公众4.市场营销渠道包括（ABCDE）A 供应B 生产者C 商人中间商D 代理中间商E 最终消费者5.市场营销学的研究对象时企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指（ABCD ）A 产品B 定价C 地点D 促销E 广告6.扩大产品组合包括（AC）A 扩展产品组合的宽度B 加强产品组合关联性C 加强产品组合的深度D 加强产品组合的差异化程度E 全部或部分改变企业的市场定位7.消费者市场细分的依据有（ACE）A 人口密度B 最终用户C 地理变量D 顾客规模E 心理度量8.产品整体概念包括（ABC ）等层次A 核心产品B 附加产品C 有形产品D 便利产品E 选购产品9.产品生命周期包括以下（CDE）阶段A 新产品开发期B 介绍期C 成长期D 成熟期E 衰退期10.企业产品组合有一定的（ABC）A 宽度B 长度C 深度D 高度E 密度一、不定项选择1.金融产品战略营销包括（ABCD ）A 调研B 细分市场C 市场定位D选择目标市场2.（ABCDE ）属于产品附加/延伸/拓展部分（价值）A 信贷B 免费送货C 保证D 安装E 售后服务3.金融产品居于中心地位是（B）A 形式产品B核心产品 C 扩展产品 D 重点产品4.产品特色属于产品整体中的（C）部分A 核心B 附加C 形式D 特设5. 代理中间商属于市场营销环境的（C ）因素A 内部环境B 竞争C 市场营销渠道企业D 公众环境二、判断1.市场营销就是推销和广告×促销包括推销和广告2.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身×3.金融营销的最终目的是企业获得利润×满足需求4.产品整体概念包括三个层次，即：核心产品、形式产品、延伸产品√5.产品的售后服务、安装、交货和保证、担保等不属于产品的一部分×都属于产品的一部分，且属于延伸产品一、单选题1.以下哪个是营销消费者需求变化的最活跃因素（D）A 人均国民生产总值B 个人收入C 个人可支配收入D 个人可任意支配收入二、判断1.企业的营销环境包括宏观环境和微观环境√2.企业可以按照自身的要求和意属随意改变市场环境×违背了客观性3.宏观环境是企业可控制的因素×4.公众是指企业实现其市场营销目标构成或潜在市场影响的任何团体√基本定义5.市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成的×漏掉了卖方6.消费者的购买力来自消费者的收入×个人可支配收入7.同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的×不能完全一样8.随着消费收入的变化，消费支出模式会发生变化，这个问题涉及到恩格尔定律√一、不定项选择1.企业选择某一地区顾客群提供它所能生产的各种产品的目标营销战略称为（C ）A 产品/市场集中B 产品专业化C 市场专业化D 选择专业化2.具有同质性较强的市场上，企业适合选择（C ）A 差别化营销B 集中性营销C 无差异营销D 定制化营销3.有效细分市场的标准是（ABC）A可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可行动性4.香港汇丰银行能够面对花旗银行的激烈竞争，对亚洲市场进行细分，争取了大量的优质资产占领高端市场，它采取的是（C）定位策略A 避强定位B 市场渗透C 迎强定位D 专业化营销二、判断1.营销定位不是从企业或产品本身出发，尽管产品本身的特别之处非常重要√2.目标营销从市场定位开始×从市场细分开始一、不定项选择1.市场营销组合、细分、目标市场选择和市场定位的关系式（C ）A 市场营销组合、目标市场选择、细分、市场定位B 市场营销组合、细分、目标市场选择、市场定位C 细分、目标市场选择、市场定位、市场营销组合D 目标市场选择、市场营销组合、细分、市场定位2.无差异目标市场策略，是将（A ）作为金融企业的目标市场推销一种产品，实施相同营销组合A 整个市场B 一个细分市场C 几个细分市场D 某一个细分市场的一部分3.无差异目标市场策略主要适用于（B）的情况A 企业实力较强B 产品性质相似C 市场竞争者多D 消费需求复杂4.目标市场是指金融企业所选定的（B ）A 销售地区B 消费者群体C 消费渠道D 销售产品5.SWOT分析中影响企业发展的外部因素包括（AB ）A 机会B 威胁C 优势D 劣势6.市场细分的基础是（ABD）A 消费需求的相似性B 消费需求的差异性C 产品特点的差异性D 企业经营能力的有限性二、判断1.在同类金融产品市场上，不同细分市场的顾客需求具有较多的共同性×不同细分市场顾客需求不同2.市场细分是目标市场选择的基础√3.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动×4.金融营销中战术营销的核心是市场探查和市场定位×不包括市场探索5.市场细分的对象时特定产品×6.市场细分就是根据消费者需要将整个市场分为若干子市场√7.市场细分理赔上并不认为企业任何时候都不能将整个市场视作为一个目标市场√8.差异市场营销的不足是企业的生产成本和营销费用都会增加√9.如选择目标市场，应根据企业是实际而定，如果企业的实力雄厚可以采用集中营销策略×后半句可以采用无差异策略和差异策略第八章单选A 1、准确的计算产品所提供的全部市场认知价值是----的关键。

金融营销试题及答案

金融营销试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 满足客户需求D. 降低成本答案：C2. 以下哪项不是金融营销的基本原则？A. 客户至上B. 市场导向C. 利润最大化D. 风险控制答案：C3. 金融产品定价策略中，不属于成本加成定价法的是：A. 直接成本加成B. 完全成本加成C. 目标利润加成D. 市场渗透定价答案：D4. 金融市场细分的依据不包括：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品特性答案：D5. 在金融营销组合中，不属于产品策略的是：A. 产品功能B. 产品品牌C. 产品包装D. 产品价格答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 金融营销的最终目的是实现企业利润最大化。

（）答案：×2. 市场细分是金融营销策略制定的基础。

（）答案：√3. 金融产品与服务的差异化是提高竞争力的有效手段。

（）答案：√4. 金融营销中的促销策略只包括广告和公关。

（）答案：×5. 金融营销的4P理论包括产品、价格、地点和促销。

（）答案：√三、简答题（每题5分，共30分）1. 简述金融营销的4C理论。

答案：金融营销的4C理论是指顾客需求（Customer Needs and Wants）、成本（Cost to Satisfy）、便利性（Convenience to Buy）和沟通（Communication）。

这一理论强调以顾客为中心，通过满足顾客需求、降低顾客成本、提高购买便利性和加强与顾客的沟通来实现营销目标。

2. 什么是金融市场细分？它有哪些作用？答案：金融市场细分是指根据市场调研，将金融市场划分成具有相似需求特征的不同子市场的过程。

其作用包括：帮助金融机构更准确地识别和理解目标市场，制定更有针对性的营销策略，提高资源配置效率，以及更好地满足不同客户群体的需求。

3. 简述金融产品定价的基本原则。

金融营销期末考卷

金融营销期末考卷一、选择题（每题2分，共20分）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Place）D. 促销（Promotion）2. 金融产品定价策略中，成本加成定价法是指：A. 成本加上预期利润B. 成本加上固定费用C. 成本加上市场竞争价格D. 成本加上消费者心理承受价格A. 产品差异化策略B. 价格竞争策略C. 渠道拓展策略D. 促销组合策略4. 金融营销中的STP策略包括：A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场细分、产品定位、市场定位C. 产品细分、目标市场选择、市场定位D. 产品细分、市场细分、目标市场选择A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政策因素A. 互联网银行B. 无人银行C. 实体网点D. 代理销售A. 报纸广告B. 电视广告C. 网络广告D. 人员推销A. 客户关系管理B. 个性化服务C. 服务标准化D. 产品创新A. 信用风险、市场风险、操作风险B. 信用风险、流动性风险、操作风险C. 信用风险、市场风险、声誉风险D. 市场风险、流动性风险、声誉风险A. 误导消费者B. 泄露客户隐私C. 恶意竞争D. 依法纳税二、填空题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心是满足客户的______需求。

2. 金融营销的4C策略包括______、______、______、______。

3. 金融产品定价策略中的需求导向定价法主要包括______定价法和______定价法。

4. 金融营销渠道可分为______渠道和______渠道。

5. 金融产品促销策略中的非人员推销包括______、______、______等。

6. 金融营销中的市场细分主要包括______、______、______、______等方面。

7. 金融营销的客户关系管理主要包括______、______、______等环节。

8. 金融营销道德风险的表现形式有______、______、______等。

2023年中级经济师之中级经济师金融专业能力检测试卷B卷附答案

2023年中级经济师之中级经济师金融专业能力检测试卷B卷附答案单选题（共30题）1、诺斯等学者认为，金融创新就是（）。

A.规避管制B.制度变革C.降低交易成本D.寻求利润的最大化【答案】 B2、从动态的角度考察一定时期的货币总需求是指（）。

A.该时期的货币流量B.该时期的货币存量C.该时期末的货币余额D.该时期初的货币存量【答案】 A3、（）反映银行实际拥有的资本水平，是银行资本金的静态反映，而不是应该拥有的资本水平。

A.账面资本B.监管资本C.经济资本D.实际资本【答案】 A4、在信托三方当事人中，（）处于掌握、管理和处分信托财产的中心位置。

A.委托人B.受托人C.受益人D.管理人【答案】 B5、一认为，（）是货币政策中最强烈的手段，不宜轻易使用。

A.公开市场业务B.改变贴现率C.改变银行准备金率D.改变税率【答案】 C6、货币市场中的金融工具一具有期限短、流动性强、对利率敏感等特点，具有（）特性。

A.货币B.准货币C.基础货币D.有价证券【答案】 B7、下列关于股票和债券的说法中，错误的是（）。

A.无论是国家、地方公共团体还是企业都可以发行债券，而股票只有股份制企业才可以发行B.债券一般都有期限，而股票则没有到期日C.债券反映的是债权，股票反映的是所有权D.债券的风险大，股票的风险小【答案】 D8、2019年底，国内Y证券公司中标M公司上市咨询服务项目。

Y证券公司按照议定价格直接从M公司购进将要发行的所有股票（5000万股且含有老股转让计划），然后分销给其他投资者。

Y证券公司承担销售和价格的全部风险。

M公司股票的定价方案是根据有效的投资者申报价格和数量，按照申报价格大小由高到低排序，选取累计申报数量达到新股发行量的价位为发行价格，最终确定以5元/股的价格出售给其他投资者。

Y证券公司本次承销活动非常顺利，短时间内所承销股票全部售出。

M公司股票流通一段时间后，股价跌至4元/股且交易不活跃，活跃交易市场，Y证券公司买入500万股M公司股票。

金融服务营销试题及答案

金融服务营销试题及答案一、单项选择题1. 金融服务营销的核心目标是什么？A. 提高银行利润B. 增加客户满意度C. 扩大市场份额D. 提升品牌知名度答案：C2. 在金融服务营销中，以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 客户收入水平C. 客户对风险的偏好D. 银行的服务质量答案：D3. 以下哪项不属于金融服务产品的特点？A. 无形性B. 同质性C. 异质性D. 风险性答案：B二、多项选择题4. 金融服务营销策略通常包括哪些方面？（ABCD）A. 产品策略B. 价格策略C. 推广策略D. 渠道策略答案：A, B, C, D5. 在金融服务营销中，以下哪些因素会影响客户的购买决策？（ABC）A. 服务质量B. 产品特性C. 客户个人偏好D. 竞争对手的营销活动答案：A, B, C三、判断题6. 金融服务营销只需要关注产品的销售，不需要考虑售后服务。

答案：错误7. 客户关系管理（CRM）在金融服务营销中的作用是至关重要的。

答案：正确四、简答题8. 简述金融服务营销中品牌忠诚度的重要性。

答：品牌忠诚度在金融服务营销中至关重要，因为它可以帮助金融机构建立稳定的客户基础，减少客户流失率。

忠诚的客户更有可能进行重复购买，推荐新客户，并在面对价格变动时保持购买行为。

此外，忠诚度的提高还能增强金融机构的市场竞争力，提升品牌形象，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

9. 描述金融服务营销中的交叉销售策略及其优势。

答：交叉销售策略是指金融机构向现有客户推销多种相关金融产品或服务的做法。

这种策略的优势包括：- 提高客户满意度：通过满足客户的多元化需求，增加客户对金融机构的信任和满意度。

- 增加收入：通过销售更多的产品或服务，金融机构能够从单个客户那里获得更多的收入。

- 降低营销成本：相比于获取新客户，向现有客户销售额外产品的成本通常较低。

- 加强客户关系：通过提供个性化的金融解决方案，金融机构可以与客户建立更紧密的联系。

金融营销学B试卷

2016学年第1学期《金融营销学》期末试题（B）卷专业：金融理财班级：14级姓名 _____________ 号________、单项选择题（每小题1分，共20分）1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于A.传统的观念B. 经济学家C.营销者D. 制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和A.产品中心B. 顾客中心C.工厂中心D. 市场中心3•“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在A.增加B. 不变C. 加速增加D. 减少4. 供给弹性丘值一般是（）A.大于零的B. 小于零的C.等于零的D. 小于或等于零的5. 在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是A.政府B. 物价部门C.卖方D. 市场的供求关系6. 需要层次理论的提出者是( )A. 庇古B. 马歇尔C. 马斯洛D. 科特勒7. 市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( )A. 空间结构B. 层次结构C. 竞争结构D. 商品结构8. 通常认为期货市场最基本的功能是分散( )A. 市场风险B. 价格风险C. 交易风险D. 商品风险9. 一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( )A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 仿制新产品11. 对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( )A. 密集分配B. 选择性分配C. 独家专营D. 经销和代销12. 在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( )A. 有选择地挑选几个中间商B. 中间商越多越好C. 一个目标市场一个中间商D. 不用中间商13. 下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( )A. 公共关系B. 广告C. 人员推广D. 营业推广14. 在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在 A. 导入期 B. 衰退期 C. 成长期 D. 成熟期 15. 最古老、最普遍、最直接的推销方法是 ( )A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 营业推广16. 什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试 ( )A. 广告B. 公共关系C. 营业推广D. 人员推销17. 一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑 ( )、多项选择题 (每小题 2 分，共 20分)1、市场营销的现代观念与传统观念的区别主要表现为 ( )A 、起点不同B 、中心不同C 、手段不同D 、终点不同E 、对象不同2、市场营销因素组合中简称为4PS 的各因素包括()。