物业辖区楼宇巡查管理规定标准范本
物业房屋安全巡查制度范本
物业房屋安全巡查制度范本一、总则第一条为了确保物业房屋的安全和正常运行，预防和减少安全事故的发生，提高物业管理服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理区域内房屋的安全巡查、检查、评估和整改等工作。
第三条物业管理企业应按照本制度的要求，定期组织专业人员进行房屋安全巡查，确保房屋安全巡查工作的质量和效果。
第四条房屋安全巡查工作应遵循预防为主、防治结合的原则，及时发现和解决房屋安全隐患，保障业主的生命财产安全。
二、房屋安全巡查内容第五条房屋安全巡查内容包括但不限于：1. 房屋结构安全：检查房屋的结构构件、连接部位、基础、屋面、墙面等是否完好，是否存在裂缝、变形、脱落等现象。
2. 房屋设施设备安全：检查房屋内的给水、排水、供电、燃气、供暖等设施设备是否正常运行，是否存在泄漏、漏电、漏气等现象。
3. 房屋消防安全：检查房屋内的消防设施、消防器材、消防通道等是否完好，是否存在火灾隐患。
4. 房屋环境卫生：检查房屋周边环境是否整洁，是否存在垃圾堆放、污水横流等现象。
5. 房屋安全疏散：检查房屋的安全出口、疏散通道是否畅通，是否存在占用、堵塞等现象。
6. 房屋安全防护设施：检查房屋的安全防护设施（如护栏、窗户、楼梯等）是否完好，是否存在破损、松动等现象。
三、房屋安全巡查频次和方式第七条房屋安全巡查频次应根据房屋的实际情况和业主的需求确定，一般每月不少于一次。
第八条房屋安全巡查可采用现场查看、仪器检测、询问了解等方式进行。
四、房屋安全巡查流程第九条房屋安全巡查工作应按照以下流程进行：1. 制定巡查计划：根据房屋的实际情况和巡查频次要求，制定巡查计划，明确巡查时间、地点、内容等。
2. 组织巡查人员：根据巡查计划，组织具备相关专业知识和技能的巡查人员。
3. 实施巡查：巡查人员按照巡查计划进行房屋安全巡查，认真记录巡查情况。
4. 巡查记录：将巡查情况填写在《房屋安全巡查记录表》上，并由巡查人员签字确认。
5. 巡查报告：定期对巡查情况进行汇总和分析，形成巡查报告，提交给业主或物业管理部门。
物业楼栋巡查礼仪制度范本
一、总则为了规范物业楼栋巡查工作，提高物业服务质量，树立良好的物业服务形象，特制定本制度。
二、巡查人员的基本要求1. 巡查人员应具备良好的职业道德和敬业精神，热爱物业管理工作。
2. 巡查人员应熟悉物业楼栋的设施设备、公共区域及住户情况。
3. 巡查人员应具备一定的沟通能力和应变能力，能够妥善处理突发事件。
4. 巡查人员应着装整齐，佩戴公司统一的工作牌。
三、巡查礼仪规范1. 进出楼栋（1）巡查人员进入楼栋时，应主动向门卫打招呼，出示工作牌。
（2）进入楼栋后，保持安静，避免大声喧哗。
2. 巡查过程中（1）巡查人员应面带微笑，主动与住户打招呼，了解住户需求。
（2）巡查时，遇到住户咨询或求助，应耐心解答，及时处理。
（3）巡查过程中，如发现住户在公共区域乱扔垃圾、损坏设施设备等不文明行为，应予以制止，并做好宣传教育工作。
（4）巡查人员应尊重住户的隐私，不得随意进入住户家中。
3. 沟通礼仪（1）巡查人员在与住户沟通时，应使用文明礼貌用语，态度诚恳。
（2）听取住户意见时，要耐心倾听，不得打断。
（3）回答住户问题时，应清晰、准确，避免使用模糊不清的语言。
4. 离开楼栋（1）巡查结束后，巡查人员应主动向住户表示感谢，并告别。
（2）离开楼栋时，应关好门，确保安全。
四、巡查记录1. 巡查人员应做好巡查记录，包括巡查时间、巡查区域、发现的问题及处理情况等。
2. 巡查记录应字迹工整，内容真实，不得涂改、伪造。
3. 巡查记录应妥善保管，定期上报。
五、奖惩措施1. 对遵守巡查礼仪、表现突出的巡查人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反巡查礼仪、工作态度恶劣的巡查人员，给予批评教育，情节严重的，予以处罚。
六、附则1. 本制度由物业管理处负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上物业楼栋巡查礼仪制度，旨在规范物业楼栋巡查工作，提高物业服务质量，为住户提供更加温馨、舒适的居住环境。
希望全体巡查人员严格遵守，共同维护良好的物业服务形象。
小区巡逻看护制度范本
小区巡逻看护制度范本一、总则第一条为了维护小区的安全秩序，保障业主（住户）的人身和财产安全，根据国家有关法律法规和物业服务合同的约定，制定本制度。
第二条小区巡逻看护工作应遵循预防为主、防治结合的原则，实行全天候、全方位的巡逻看护。
第三条巡逻看护人员应按照本制度的规定，认真履行职责，确保小区的安全稳定。
二、巡逻看护职责第四条巡逻看护人员的主要职责如下：1. 执行日常巡逻任务，维护小区的安全秩序；2. 及时发现并制止违法犯罪行为，保护现场，及时报警；3. 巡查小区内的消防设施、设备，确保其正常运行；4. 检查小区内的安全隐患，发现问题及时报告并处理；5. 协助业主（住户）解决生活中的安全问题；6. 执行突发事件应急预案，及时处理突发事件；7. 履行其他与安全相关的职责。
第五条巡逻看护人员应具备以下条件：1. 年满18周岁，具有完全民事行为能力；2. 身体健康，具备履行职责的能力；3. 具备高中及以上学历；4. 具备良好的职业道德和服务意识；5. 经过专业培训并取得相关资格证书。
三、巡逻看护工作规程第六条巡逻看护人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，确保小区的重点部位和时间段得到充分保障。
第七条巡逻看护人员应随身携带对讲机、电筒等必要的通讯和防护设备，以便在紧急情况下迅速报警和处理。
第八条巡逻看护人员应认真填写巡逻记录，记录内容包括时间、地点、巡逻人员、发现问题及处理情况等，以便随时掌握小区的安全状况。
第九条巡逻看护人员应定期接受培训，提高业务水平和应对突发事件的能力。
四、考核与奖惩第十条物业服务企业应建立健全巡逻看护人员的考核制度，对工作表现优秀的人员给予表彰和奖励。
第十一条巡逻看护人员有下列情形之一的，应当给予批评教育或者解聘：1. 玩忽职守，导致发生重大安全事故的；2. 滥用职权，侵犯业主（住户）合法权益的；3. 擅自离岗，未经批准私自调整工作岗位的；4. 其他违反法律法规和本制度的行为。
五、附则第十二条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
物业小区巡逻制度范本
物业小区巡逻制度范本一、总则第一条为了维护小区的安全和秩序，保障业主的财产安全，提升小区居住环境，根据《物业管理条例》和相关法律法规，制定本巡逻制度。
第二条巡逻工作应坚持预防为主、防治结合的原则，确保小区内的治安、消防、设施设备、环境卫生等方面得到有效管理。
第三条物业服务企业应建立健全巡逻制度，配备专职或兼职巡逻人员，负责小区的日常巡逻工作。
第四条巡逻人员应具备良好的职业道德和服务意识，严格遵守法律法规和公司规章制度，认真履行职责，为业主提供优质的服务。
二、巡逻内容第五条巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，全面检查小区内的治安、消防、设施设备、环境卫生等方面的情况。
第六条巡逻人员应检查小区内的公共设施设备是否正常运行，发现故障或损坏应及时报告并协助维修。
第七条巡逻人员应加强对小区内消防设施的检查，确保消防设施设备完好、通道畅通，掌握防火自救知识，提高火灾预防和应急处置能力。
第八条巡逻人员应关注小区内的环境卫生，及时清理垃圾、杂物，维护绿化带和公共通道的整洁。
第九条巡逻人员应制止小区内的不文明行为，如乱丢垃圾、乱停车辆、私拉乱接电线等，维护小区内的公共秩序。
第十条巡逻人员应加强对小区内机动车辆的管理，规范停放秩序，确保消防通道和紧急疏散通道的畅通。
第十一条巡逻人员应熟悉小区内的业主情况，及时了解业主的需求和问题，提供帮助和解答疑问。
三、巡逻流程第十二条巡逻人员在上岗前应进行培训，熟悉小区的基本情况、巡逻路线、职责和要求。
第十三条巡逻人员应按照规定的时间和路线进行巡逻，确保全覆盖、无死角。
第十四条巡逻人员应携带必要的巡视器材，如电筒、对讲机等，以便在巡逻过程中发现问题及时处理和报告。
第十五条巡逻人员在巡逻过程中应保持警惕，注意观察和倾听，发现异常情况及时报告。
第十六条巡逻人员应做好巡逻记录，详细记录巡逻的时间、地点、内容和建议，以便对小区管理情况进行分析和改进。
四、巡逻纪律第十七条巡逻人员应遵守法律法规和公司规章制度，服从领导，认真履行职责。
物业巡查制度模板
物业巡查制度模板一、总则第一条为了确保物业管理区域的正常秩序，保障业主的合法权益，提高物业管理服务质量，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合实际情况，制定本巡查制度。
第二条物业巡查制度遵循公开、公平、公正的原则，确保物业服务企业在物业管理区域内进行有效巡查，及时发现和处理问题，提高物业管理水平。
第三条物业服务企业应按照本制度要求，建立健全巡查组织机构，明确巡查职责，配备巡查人员，确保巡查工作顺利进行。
第四条巡查工作应涵盖物业管理区域的各项内容，包括设施设备、环境卫生、公共安全等方面，确保物业管理区域内的各项设施设备正常运行，环境整洁有序，公共安全得到保障。
二、巡查组织第五条物业服务企业应设立巡查管理部门，负责巡查工作的组织、协调和监督。
第六条巡查管理部门应制定巡查计划，明确巡查时间、巡查路线、巡查内容等，并根据实际情况进行调整。
第七条巡查人员应具备相关专业知识和技能，经过培训合格后方可上岗。
第八条巡查人员应配备必要的巡查工具和设备，确保巡查工作的顺利进行。
三、巡查内容第九条设施设备巡查：检查物业管理区域内的设施设备运行状况，及时发现和处理设施设备故障，确保设施设备正常运行。
第十条环境卫生巡查：检查物业管理区域内的环境卫生状况，及时清理垃圾、杂物，保持环境整洁有序。
第十一条公共安全巡查：检查物业管理区域内的公共安全状况，及时发现和处理安全隐患，确保公共安全得到保障。
第十二条业主满意度调查：定期对业主进行满意度调查，了解业主对物业管理服务的意见和建议，不断提高物业管理服务质量。
四、巡查流程第十三条巡查人员按照巡查计划进行巡查，填写巡查记录表，对巡查中发现的问题进行记录。
第十四条巡查人员发现问题时，应立即采取措施进行处理，无法解决的问题应及时报告巡查管理部门。
第十五条巡查管理部门对巡查人员报告的问题进行汇总、分析，制定整改措施，并及时通知相关责任部门进行处理。
第十六条巡查管理部门应对巡查工作进行定期总结，对巡查中发现的问题进行归纳、分析，提出改进措施，不断提高巡查工作质量。
物业服务企业巡查制度范本
物业服务企业巡查制度范本一、总则第一条为了保障物业管理区域的正常秩序，确保业主的财产安全，提高物业服务质量，根据《物业管理条例》等相关法律法规，制定本巡查制度。
第二条物业服务企业应按照本制度的要求，对物业管理区域进行定期巡查，确保物业管理区域的秩序和安全。
第三条巡查工作应由专业人员进行，巡查人员应具备相关知识和技能，并经过培训合格。
第四条巡查工作应遵循客观、公正、及时的原则，确保巡查结果的真实性和有效性。
二、巡查内容第五条巡查内容主要包括：（一）物业设施设备的运行状况，如有异常情况应及时处理；（二）物业管理区域的安全生产情况，如有安全隐患应及时排除；（三）物业管理区域的环境卫生情况，如有污染应及时清理；（四）业主的违规行为，如有违反相关规定的行为应及时制止；（五）其他需要巡查的事项。
三、巡查频率第六条物业服务企业应根据物业管理区域的实际情况，制定巡查计划，并报业主委员会备案。
第七条日常巡查至少每周一次，特殊时期（如节假日、恶劣天气等）应增加巡查频率。
第八条对重点部位和重点时段应加大巡查力度，确保秩序和安全。
四、巡查流程第九条巡查人员应按照巡查计划进行巡查，并做好巡查记录。
第十条巡查记录应包括巡查时间、巡查人员、巡查内容、巡查结果等，并留存备查。
第十一条巡查人员发现问题时，应立即采取措施进行处理，并及时报告给物业服务企业。
第十二条物业服务企业应根据巡查记录，对存在的问题进行整改，并做好相关跟进工作。
五、巡查制度执行与监督第十三条物业服务企业应建立健全巡查制度执行的监督机制，确保巡查制度的贯彻执行。
第十四条物业服务企业应定期对巡查人员进行培训，提高巡查人员的业务水平和综合素质。
第十五条业主委员会应对物业服务企业的巡查工作进行监督，对不履行职责的物业服务企业有权要求其改正。
六、违规处理第十六条物业服务企业未按照本制度要求进行巡查的，业主委员会有权要求其改正，并可向相关部门举报。
第十七条巡查人员未按照规定进行巡查，或者发现问题不及时处理的，物业服务企业有权对其进行处理。
办公大楼物业巡查制度范本(2篇)
第1篇一、总则第一条为确保办公大楼的安全、整洁、舒适和高效运行，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于办公大楼的物业管理，包括但不限于公共区域、设备设施、消防系统、环境卫生、安全保卫等方面。
第三条物业管理公司应建立健全巡查制度，明确巡查内容、巡查频次、巡查责任和巡查记录，确保巡查工作规范化、制度化。
二、巡查内容第四条公共区域巡查1. 大楼外观：检查外墙、广告牌、标识等是否完好无损，是否存在脱落、破损等现象。
2. 大楼入口：检查大门、门禁系统、信报箱等设施是否正常运行，环境卫生是否达标。
3. 楼梯间：检查楼梯、扶手、电梯井等是否干净整洁，消防设施是否完好。
4. 楼道：检查消防通道是否畅通，应急照明、疏散指示标志是否完好。
5. 公共卫生间：检查卫生设施是否完好，环境卫生是否达标。
第五条设备设施巡查1. 供水供电系统：检查水表、电表、配电箱等设备是否正常运行，是否存在安全隐患。
2. 空调系统：检查空调机组、冷却塔、管道等设备是否正常运行，冷却水系统是否清洁。
3. 电梯：检查电梯运行是否平稳，安全装置是否齐全有效，紧急呼叫系统是否畅通。
4. 照明系统：检查照明设备是否完好，是否存在故障灯、暗灯现象。
5. 消防系统：检查消防栓、灭火器、消防水泵等设备是否完好，消防通道是否畅通。
第六条环境卫生巡查1. 大楼内外：检查地面、墙面、窗台等是否清洁，是否存在污渍、杂物。
2. 公共区域：检查垃圾箱是否满载，垃圾是否及时清理，绿化带是否整洁。
3. 卫生间：检查卫生间设施是否完好，环境卫生是否达标。
第七条安全保卫巡查1. 大楼周边：检查围墙、大门、门禁系统等是否完好，外来人员登记制度是否落实。
2. 楼宇内部：检查巡逻岗亭、监控设备等是否正常运行，巡逻人员是否到位。
3. 安全隐患：检查是否存在高空坠物、地面障碍物等安全隐患，及时消除。
三、巡查频次第八条公共区域巡查：每日至少巡查两次，重点区域增加巡查次数。
物业房屋巡查巡视制度范本
物业房屋巡查巡视制度范本一、总则第一条为了确保物业房屋及设施的正常运行，保障业主的财产安全与生活便利，提高物业管理服务质量，根据国家相关法律法规和物业管理条例，制定本制度。
第二条物业房屋巡查巡视工作应遵循预防为主、维修及时、服务到位、安全第一的原则，确保物业房屋及设施的安全、稳定、高效运行。
第三条物业公司应设立专门的房屋巡查巡视部门，负责组织、实施和监督房屋巡查巡视工作。
第四条物业公司应制定详细的房屋巡查巡视计划，明确巡查巡视时间、路线、内容和责任人，确保房屋巡查巡视工作的全面、深入、持续开展。
二、巡查巡视内容第五条房屋结构安全巡查：检查房屋结构构件是否完好，是否存在裂缝、变形、腐蚀等情况，确保房屋结构安全。
第六条设施设备运行巡查：检查电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖制冷系统等设施设备是否正常运行，是否存在故障和隐患。
第七条公共区域巡查：检查小区公共区域内的道路、绿化、照明、公共卫生设施等是否完好，环境是否整洁。
第八条安全隐患巡查：检查小区内是否存在火灾、盗窃、燃气泄漏等安全隐患，及时采取措施消除隐患。
第九条业主投诉处理：对业主提出的房屋及设施问题进行及时处理，确保业主满意度。
三、巡查巡视流程第十条巡查巡视工作应按照预定的时间、路线进行，确保全面覆盖物业房屋及设施。
第十一条巡查巡视人员应携带必要的工具和设备，如电筒、对讲机、笔记本等，确保巡查巡视工作的顺利进行。
第十二条巡查巡视过程中，发现问题应立即记录，对紧急问题应立即报告并采取措施处理。
第十三条巡查巡视结束后，巡查巡视人员应对发现的问题进行分类整理，制定维修保养计划，并及时向物业公司领导汇报。
第十四条物业公司应根据巡查巡视报告，组织维修保养人员对发现问题进行及时处理，确保物业房屋及设施的正常运行。
四、巡查巡视要求第十五条巡查巡视人员应具备一定的专业知识和技能，经过培训合格后方可上岗。
第十六条巡查巡视人员应遵守工作纪律，坚守岗位，认真负责，不得擅离职守。
物业日常巡查制度与标准
物业日常巡查制度与标准《物业日常巡查制度与标准》前言嘿，朋友们！咱们都知道，物业就像是小区或者商业建筑的大管家。
这个大管家每天都得在自己的地盘上溜达溜达，看看有没有啥问题。
这就是物业日常巡查啦。
为啥要搞这个巡查呢？很简单，就是为了让咱们住得舒服，让商家能安心做生意，把所有可能出现的问题扼杀在摇篮里。
你想啊，如果水管漏了没人发现，那水哗哗流得多浪费，还可能把楼下给淹了；要是电梯有点小毛病没及时修理，万一哪天出了大故障，那可就麻烦大了。
所以啊，这个物业日常巡查制度和标准可是相当重要的呢。
一、适用范围1. 住宅小区- 在住宅小区里，物业日常巡查那是无处不在。
从小区的大门开始，保安亭是不是正常，道闸能不能顺利开合，这都得看。
就像我住的那个小区，有一次道闸坏了，车都堵在门口，乱成一团糟。
要是按照巡查制度，保安每天检查一下道闸的运行情况，这种事就不会发生啦。
还有小区里的公共区域，像花园里的小道有没有破损，路灯亮不亮，健身器材有没有损坏，这些都在巡查范围内。
2. 商业写字楼- 对于商业写字楼来说，那更是复杂。
大堂的整洁度、电梯的运行效率、空调的制冷制热效果等等。
比如说，有个写字楼的电梯总是出故障，就是因为没有及时的巡查和维护，好多上班族都被困过，大家怨气很大呢。
而按照物业日常巡查标准，就应该定期检查电梯的各项部件，像钢丝绳有没有磨损，轿厢内的按钮灵不灵之类的。
3. 工业园区- 工业园区里，厂房的外立面、消防设施、水电供应系统都是巡查的关键。
比如有些园区的消防栓要是长期没人检查，到了真要用的时候才发现没水或者设备老化，那后果不堪设想。
物业日常巡查制度就要保证这些设施都能正常工作。
二、术语定义1. 巡查周期- 这就是说物业工作人员在一定时间内，要把负责的区域检查一遍。
比如说每天巡查，就是每天都得去各个地方检查；每周巡查呢，就是一个星期检查一次。
这个周期得根据不同的区域和设施的重要性来确定。
就好比小区里的电梯，那肯定是每天都得巡查的，因为电梯关系到大家的出行安全，要是出问题可不得了。
物业小区安全巡逻管理制度
第一章总则第一条为加强物业小区安全管理，保障业主、物业使用人的生命财产安全，维护小区的公共秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有物业管理人员、保安人员及参与安全巡逻的志愿者。
第三条本制度旨在规范物业小区安全巡逻工作，提高巡逻效率，确保小区安全稳定。
第二章巡逻职责第四条物业管理人员负责制定巡逻计划，组织实施巡逻工作，并对巡逻情况进行监督。
第五条保安人员负责小区内的日常巡逻工作，包括但不限于以下内容：（一）对小区公共区域、楼道、电梯、地下车库等进行巡逻，确保无安全隐患；（二）对小区内可疑人员进行盘查，维护小区治安秩序；（三）对小区内的消防设施、监控设备等进行检查，确保其正常运行；（四）对小区内的车辆进行管理，确保车辆停放有序；（五）对小区内的公共设施进行巡查，确保设施完好；（六）对小区内的垃圾收集点进行管理，确保环境卫生。
第六条志愿者参与巡逻时，应服从物业管理人员的安排，协助保安人员做好巡逻工作。
第三章巡逻要求第七条巡逻人员应着装整齐，佩戴工作证，保持良好的精神状态。
第八条巡逻人员应熟悉小区地形、地貌，了解小区设施设备分布情况。
第九条巡逻人员应使用规定的巡逻工具，如手电筒、巡逻车等。
第十条巡逻人员应保持高度的警惕性，对小区内发生的异常情况及时上报。
第十一条巡逻人员应严格遵守交通规则，确保自身安全。
第四章巡逻制度第十二条巡逻时间：根据小区实际情况，制定合理的巡逻时间表，确保24小时不间断巡逻。
第十三条巡逻路线：根据小区地形、地貌，规划合理的巡逻路线，确保覆盖小区所有区域。
第十四条巡逻频率：根据小区安全情况，确定合理的巡逻频率，确保及时发现和处理安全隐患。
第十五条巡逻记录：巡逻人员应详细记录巡逻过程中发现的问题，并及时上报。
第五章奖励与处罚第十六条对认真履行职责、表现突出的巡逻人员给予表彰和奖励。
第十七条对不履行职责、玩忽职守的巡逻人员，给予批评教育或相应处罚。
物业日常巡楼制度内容范本
物业日常巡楼制度内容范本一、总则为确保物业管理区域的正常秩序，保障业主的财产安全，提高物业管理服务质量，制定本巡楼制度。
物业公司应按照本制度规定，对物业管理区域内的楼房及公共设施进行日常巡查，确保各项设施设备正常运行，及时发现并处理问题。
二、巡查范围与内容1. 巡查范围：包括所有楼栋、公共设施、绿化区域、停车场等物业管理区域。
2. 巡查内容：（1）楼栋结构安全：检查楼栋主体结构、墙体、屋面、梁柱等是否存在裂缝、破损、渗漏等问题。
（2）设施设备运行状况：检查电梯、空调、供水、供电、照明、消防等设施设备是否正常运行，有无异常声音、气味等。
（3）公共区域卫生：检查楼道、电梯间、公共卫生间、垃圾收集点等公共区域卫生是否达标，垃圾是否及时清理。
（4）公共秩序：检查小区内是否存在乱停车、乱堆放、损坏公共设施等现象，巡查保安人员是否在岗、着装是否规范、行为是否文明。
（5）绿化养护：检查绿化植物生长状况，修剪、浇水、施肥等工作是否及时开展。
（6）安全隐患：检查小区内是否存在火灾、电气安全隐患，消防设施设备是否完好。
三、巡查频率与时间1. 日常巡查：保安人员应按照指定路线、时间进行日常巡查，至少每两小时巡查一次。
2. 特殊时期巡查：重大节日、极端天气等特殊时期，应加大巡查力度，确保每小时至少巡查一次。
3. 夜间巡查：夜间应安排保安人员进行不少于三次的全面巡查。
四、巡查记录与处置1. 巡查记录：保安人员在巡查过程中，应认真填写巡查记录，记录巡查时间、地点、发现问题及处理情况等。
2. 问题处置：发现问题时，应立即采取措施进行处理。
对于紧急问题，应及时报告物业服务中心，并按照应急预案进行处理。
对于一般问题，应及时联系相关维修人员或责任部门进行整改。
3. 跟踪监督：对于已发现的问题，物业服务中心应进行跟踪监督，确保问题得到有效解决。
五、巡查人员要求1. 巡查人员应具备一定的专业知识和技能，熟悉物业管理相关规定。
2. 巡查人员应具备良好的服务意识，文明礼貌，热情周到。
巡楼规章制度范本最新
巡楼规章制度范本最新第一章总则第一条为了加强对楼宇安全管理，确保住户的生命财产安全，提高小区的整体管理水平，特制定本规章制度。
第二条小区楼宇巡查工作由小区物业公司统一组织并实施，各住户应积极配合，共同维护小区的安全和秩序。
第三条工作原则：按照"预防为主、防范为主、管理为主"的工作原则，为住户提供全方位的安全保障。
第四条巡查范围为小区内所有楼宇及公共区域，巡查时间为每天早晚各一次。
第五条巡查员应按照规章制度，认真履行巡查工作，不得懈怠，不得私自泄露巡查信息。
第二章巡查人员的权限和责任第六条巡查人员应当具备相关的培训资质，经过专业培训合格后方可上岗巡查。
第七条巡查人员有权对小区楼宇及公共区域进行检查，发现问题及时报告并处理。
第八条巡查人员应当做到“看得见”的巡查工作，如遇重大事件应第一时间拨打报警电话并通知物业公司。
第九条巡查员对于发现的安全隐患，应立即制止并通知物业公司进行处理，确保住户的安全。
第十条巡查员有权对住户的行为进行监督并予以劝阻，如遇拒不配合者，可报告物业公司并采取相应措施。
第三章住户的义务和权利第十一条住户应配合巡查员的工作，如遇到巡查员巡查时应积极配合并提供协助。
第十二条住户应自觉遵守小区的相关规定，不得在公共区域吸烟、乱丢垃圾等行为。
第十三条住户在楼宇内发现异常情况应主动配合巡查员处理，并积极配合物业公司的工作。
第十四条住户有权要求巡查员提供身份证明，并在巡查完毕后做好巡查记录。
第十五条住户如有意见或建议，可向物业公司提出，并有权要求物业公司调查处理。
第四章巡查工作的奖惩制度第十六条对于认真履行巡查工作的巡查员，可给予表彰奖励，激励其继续努力。
第十七条对于不认真履行巡查工作的巡查员，应当根据情节轻重，给予相应处罚，甚至解除其职务。
第十八条对于恶意干扰巡查工作或妨碍巡查员执行职责的住户，可给予警告、罚款或者其他处罚。
第五章附则第十九条本规章制度由小区物业公司负责解释，并在小区内予以公布和执行。
物业管理之楼宇巡查管理
物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作，它涉及到对楼宇内部和外部环境的监控和维护，以确保居民的生活环境安全和舒适。
下面将详细介绍楼宇巡查管理的标准格式文本。
一、巡查目的和任务楼宇巡查的目的是保持楼宇的安全、整洁和良好的环境，为居民提供舒适的居住环境。
巡查任务包括但不限于以下几个方面：1. 检查楼宇内外的设施设备是否正常运行，如电梯、消防设备、供水、供电等。
2. 检查楼道和公共区域的清洁卫生情况，如垃圾是否及时清理、地面是否清洁等。
3. 检查楼宇周边环境，如道路是否畅通、绿化是否良好等。
4. 检查楼宇内的安全隐患，如漏水、漏电、火灾隐患等。
二、巡查频率和时间安排楼宇巡查应根据楼宇的具体情况进行合理安排。
普通而言，巡查频率应每天进行一次，特殊情况下可以增加巡查次数。
巡查时间应在居民出入较少的时段进行，以避免对居民生活造成干扰。
三、巡查内容和要求1. 设施设备巡查：巡查人员应子细检查电梯、消防设备、供水、供电等设施设备的运行情况，确保其正常工作。
如发现异常情况，应及时报修或者通知相关部门处理。
2. 清洁卫生巡查：巡查人员应检查楼道和公共区域的清洁卫生情况，如垃圾是否及时清理、地面是否清洁等。
如发现问题，应及时清理或者通知相关部门处理。
3. 环境巡查：巡查人员应检查楼宇周边环境，如道路是否畅通、绿化是否良好等。
如发现问题，应及时通知相关部门处理。
4. 安全隐患巡查：巡查人员应子细检查楼宇内的安全隐患，如漏水、漏电、火灾隐患等。
如发现问题，应及时报修或者通知相关部门处理。
四、巡查记录和报告巡查人员应按照规定的格式记录巡查情况，并及时上报相关部门。
巡查记录应包括巡查时间、巡查内容、发现问题的描述、处理情况等。
巡查报告应每天汇总，包括当天的巡查情况和处理结果。
五、巡查人员要求楼宇巡查人员应具备以下要求：1. 具备相关的物业管理知识和技能，熟悉楼宇设施设备的运行和维护。
2. 具备良好的沟通和协调能力，能与居民和相关部门进行有效的沟通和协调。
物业楼宇安全巡视管理制度
第一章总则第一条为加强物业楼宇安全管理，保障业主和物业使用人的生命财产安全，维护物业楼宇的正常使用秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业所有楼宇的安全巡视工作。
第三条本制度遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保物业楼宇安全无隐患。
第二章巡视范围与内容第四条巡视范围：1. 物业楼宇主体结构、屋顶、外墙、门窗等；2. 楼宇公共区域，如电梯、楼梯、走廊、卫生间等；3. 楼宇消防设施，如消防栓、灭火器、消防报警器等；4. 楼宇配套设施，如照明、供水、供电、供气等；5. 楼宇安全防范设施，如监控摄像头、门禁系统等。
第五条巡视内容：1. 检查楼宇主体结构、屋顶、外墙、门窗等是否存在安全隐患；2. 检查消防设施是否完好、有效，消防通道是否畅通；3. 检查电梯、楼梯、走廊、卫生间等公共区域是否存在安全隐患；4. 检查照明、供水、供电、供气等配套设施是否正常运行；5. 检查监控摄像头、门禁系统等安全防范设施是否正常工作；6. 检查是否存在乱堆乱放、乱贴乱画等不文明行为；7. 检查是否存在盗窃、破坏等违法行为。
第三章巡视时间与路线第六条巡视时间：1. 日常巡视：每天至少进行一次，分早、中、晚三个时间段；2. 特殊巡视：根据实际情况，可进行不定期的特殊巡视。
第七条巡视路线：1. 日常巡视：按照楼宇的布局和设施分布进行；2. 特殊巡视：根据巡视内容，有针对性地选择巡视路线。
第四章巡视记录与报告第八条巡视记录：1. 巡视人员需填写《物业楼宇安全巡视记录表》，详细记录巡视时间、地点、内容、发现的问题及处理情况；2. 《物业楼宇安全巡视记录表》需妥善保管，以备查阅。
第九条巡视报告：1. 巡视人员需将《物业楼宇安全巡视记录表》及时上报物业管理部门；2. 物业管理部门根据巡视报告，对存在的问题进行整改。
第五章奖惩第十条对认真履行巡视职责、及时发现和处理安全隐患的巡视人员，给予表扬和奖励。
物业服务小区巡查制度范本
物业服务小区巡查制度范本一、总则第一条为了加强小区的安全管理，确保小区业主的正常生活秩序，提高物业服务质量，制定本巡查制度。
第二条巡查工作应遵循预防为主、制度化、规范化的原则，确保小区的安全、卫生、公共设施等方面的正常运行。
第三条物业服务企业应根据小区实际情况，制定巡查计划，明确巡查内容、巡查频次、巡查人员等。
第四条巡查人员应具备相应的知识和技能，经过培训合格后方可从事巡查工作。
第五条巡查工作应建立巡查记录制度，对巡查发现的问题进行记录、分析和处理。
二、巡查内容第六条安全巡查1. 检查小区出入口、楼栋门禁系统、监控设备等安防设施的正常运行情况；2. 检查小区消防设施设备是否完好，消防通道是否畅通；3. 检查小区内的施工是否符合规定，是否存在安全隐患；4. 巡查小区内的公共区域，防止非法行为的发生。
第七条卫生巡查1. 检查小区公共区域的环境卫生，确保清洁卫生状况良好；2. 检查小区绿化带的养护情况，确保绿化环境整洁；3. 检查小区垃圾收集、处理是否规范，垃圾桶是否清洁。
第八条公共设施巡查1. 检查小区内的供电、供水、供气管线是否正常运行；2. 检查小区内的道路、广场、照明设施等是否完好；3. 检查小区内的休闲娱乐设施、运动设施是否正常使用。
第九条增值服务巡查1. 检查小区内的便利店、餐厅等商业设施是否正常运营；2. 检查小区内的教育、健身等配套设施是否正常使用。
三、巡查频次第十条安全巡查：每日一次，特殊情况下增加巡查频次；第十一条卫生巡查：每日一次，特殊情况下增加巡查频次；第十二条公共设施巡查：每周一次，特殊情况下增加巡查频次；第十三条增值服务巡查：每周一次，特殊情况下增加巡查频次。
四、巡查记录与处理第十四条巡查人员应按照巡查内容制定巡查记录表，对巡查情况进行详细记录；第十五条对巡查发现的问题，巡查人员应立即进行处理，无法处理的问题应及时报告给物业服务企业；第十六条物业服务企业对巡查发现的问题应迅速采取措施予以解决，并对问题进行跟踪处理，确保问题得到妥善解决。
物业小区巡查制度模板
物业小区巡查制度模板一、总则第一条为了确保小区的安全、环境、设施等方面的正常运行，提高物业管理服务质量，根据《物业管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条巡查制度适用于物业公司对小区内的公共区域、设施设备、安全等方面进行日常巡查和管理工作。
第三条巡查工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保小区的安全、整洁、舒适。
第四条物业公司应建立健全巡查管理制度，明确巡查职责、内容、频次和要求，确保巡查工作落实到位。
二、巡查职责与内容第五条巡查职责：1. 物业公司应设立巡查部门，配备专职或兼职巡查人员，负责小区内的巡查工作。
2. 巡查人员应具备相关专业知识，熟悉小区内的设施设备、环境等情况。
3. 巡查人员应按照巡查计划和要求，认真开展巡查工作，发现问题及时处理或上报。
4. 物业公司应对巡查人员进行培训和考核，确保巡查工作的质量和效果。
第六条巡查内容：1. 公共区域：包括楼道、电梯、楼梯、公共走廊、公共设施等，巡查是否存在乱贴乱画、乱堆乱放、损坏等情况。
2. 设施设备：包括给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、电梯等，巡查是否存在异常噪音、漏水、漏电、故障等情况。
3. 安全隐患：巡查小区内是否存在火源、电源、燃气泄漏等安全隐患，以及是否有人为破坏、盗贼等情况。
4. 环境卫生：巡查小区内是否存在垃圾满溢、卫生死角、绿化带损坏等情况，确保小区环境整洁。
5. 客服管理：巡查小区内的公告栏、意见箱等，及时收集和处理业主的意见和建议。
三、巡查频次与要求第七条巡查频次：1. 公共区域、设施设备、安全隐患等应每日巡查一次。
2. 环境卫生应每两天巡查一次。
3. 特殊天气、节假日或重大活动期间，应加大巡查频次。
第八条巡查要求：1. 巡查人员应按照巡查计划和工作要求，携带必要的工具和设备，对巡查内容进行全面检查。
2. 巡查过程中，巡查人员应认真记录巡查情况，发现问题应拍照取证，并及时处理或上报。
3. 对需要维修的设施设备，巡查人员应填写《维修工单》，报送给维修部门及时处理。
巡楼规章制度范本大全
巡楼规章制度范本大全第一章总则第一条为加强楼宇安全管理，保障业主、租户生命财产安全，提高楼宇管理水平，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有楼宇的巡楼人员和相关管理人员。
第三条巡楼人员应具备一定的安全意识和基本的巡逻技能，服从管理人员指挥，认真履行巡逻任务，保障楼宇安全。
第四条楼宇巡逻是一项重要的安全保障措施，巡逻路线、时间和频次应当合理安排。
第五条巡楼人员应当按照规定佩戴工作证件，认真履行巡逻任务。
第六条巡楼人员应当对发现的问题及时报告并及时处理，坚决防止发生安全事故。
第七条各楼宇应当配备必要的巡逻设备和工具，保证巡逻人员的安全和工作效率。
第八条巡逻队伍应当实行定期考核和培训，提高巡逻人员的素质和技能。
第二章巡逻范围第九条巡逻范围包括楼宇内部、楼道、楼梯、电梯间、车库等公共空间，以及楼宇周边的外围。
第十条巡逻人员应当全面巡查楼宇各处，特别重点关注易发生安全隐患的区域。
第十一条巡逻人员在巡逻过程中发现有人员、物品异常行为应当及时报警并及时处理。
第十二条在巡逻过程中发现安全隐患，应当立即整改或上报相关管理人员。
第十三条巡逻人员应当遵守巡逻路线，不得随意更改巡逻计划。
第三章巡逻时间第十四条巡逻时间应当根据楼宇的特点和实际情况确定，一般包括白天和夜间巡逻。
第十五条巡逻时间应当做到定时巡逻，不得擅自离开巡逻岗位。
第十六条巡逻时间应当根据楼宇的使用情况和人员流动情况合理安排。
第十七条夜间巡逻应当注意安全，确保巡逻人员的人身安全。
第四章巡逻频次第十八条巡逻频次应当根据楼宇的规模、楼层数量和人员密度等因素确定。
第十九条一般情况下，大型楼宇应当每小时巡查一次，小型楼宇每两小时巡查一次。
第二十条在节假日、特殊情况下，巡逻频次应当增加，确保楼宇的安全。
第二十一条临时增加巡逻人员时，应当加强配合和协调，提高巡逻效率。
第五章巡逻装备和工具第二十二条巡逻人员应当配备必要的巡逻装备和工具，如对讲机、手电筒、防护用品等。
小区物业管理巡逻制度范本
小区物业管理巡逻制度范本一、总则第一条为了加强小区的安全管理，维护小区内的公共秩序，保障业主（住户）的人身和财产安全，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，结合本小区实际情况，制定本巡逻制度。
第二条小区巡逻工作由物业管理公司负责组织实施，巡逻人员应具备相关专业技能和责任心，以确保小区的安全和秩序。
第三条巡逻工作应覆盖小区的各个区域，包括但不限于住宅楼、公共设施、停车场等，确保无死角。
第四条巡逻工作应遵循预防为主、防治结合的原则，及时发现并处理安全隐患，确保小区的安全稳定。
二、巡逻内容第五条巡逻人员应按照规定的路线进行巡逻，确保每次巡逻的时间、路线、内容等信息记录完整。
第六条巡逻人员应检查小区内的公共设施和消防设备是否完好，发现问题应及时报修，对可疑人和物品应进行监视、盘问和检查，发现问题及时报告。
第七条巡逻人员应检查小区内的楼梯间、走廊通道是否有杂物堆放，影响通行和整体环境，应及时清理。
第八条巡逻人员应制止小区内的打架、滋事等事件，确保小区内的公共秩序。
第九条巡逻人员应清理乱摆卖、发传单等闲杂人员，清理无证装修人员，确保小区的环境整洁。
第十条巡逻人员应严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。
第十一条巡逻人员应随时关注小区内的异常情况，不得与业主（住户）发生冲突，确保服务的质量和态度。
三、巡逻装备第十二条巡逻人员应配备必要的装备，如电筒、对讲机、记录本等，以确保巡逻工作的顺利进行。
第十三条巡逻人员应定期检查装备的完好性，确保装备的正常使用。
四、培训与考核第十四条物业管理公司应定期对巡逻人员进行专业培训，提高其专业技能和安全意识。
第十五条物业管理公司应对巡逻人员进行考核，确保其符合岗位要求和职责。
五、奖惩制度第十六条对于表现优秀的巡逻人员，物业管理公司应给予适当的奖励和表彰。
第十七条对于违反巡逻制度、玩忽职守、滥用职权的巡逻人员，物业管理公司应给予相应的处罚。
六、附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由物业管理公司适时进行修订。
小区巡查制度模板
小区巡查制度模板一、总则第一条为了加强小区的安全管理，确保小区居民的生命财产安全，提高小区管理服务水平，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本巡查制度。
第二条本制度所称的小区巡查，是指物业管理企业或小区服务机构对小区内的公共区域、公共设施、绿化、卫生、安全等方面进行的日常检查和维护工作。
第三条巡查工作应遵循预防为主、防治结合、及时处理、保障居民利益的原则。
第四条物业管理企业或小区服务机构应配备专职或兼职的巡查人员，负责小区巡查工作。
二、巡查内容第五条巡查内容主要包括：1. 公共区域：主要包括小区大门、楼道、电梯、楼梯、公共走廊、停车场等，检查是否存在损坏、漏水、堵塞等现象。
2. 公共设施：主要包括消防设施、路灯、排水设施、体育设施等，检查是否正常运行，是否存在损坏、故障等现象。
3. 绿化：主要包括小区内的树木、草坪、花坛等，检查是否生长良好，是否存在病虫害、枯死等情况。
4. 卫生：主要包括小区的道路、垃圾箱、公共厕所等，检查是否干净整洁，是否存在乱扔垃圾、随地吐痰等现象。
5. 安全：主要包括小区的安全保卫、消防安全、交通秩序等，检查是否存在安全隐患、火灾隐患、交通拥堵等现象。
三、巡查频率和时间第六条巡查频率：1. 公共区域、公共设施、绿化、卫生等应每日巡查一次。
2. 安全巡查应每两小时进行一次，夜间应增加巡查次数。
第七条巡查时间：1. 日常巡查应在早晨和傍晚进行，确保居民出行安全。
2. 特殊天气、节假日或重大活动期间，应加大巡查力度，确保小区安全稳定。
四、巡查流程和处理第八条巡查人员应按照巡查内容和频率进行巡查，做好巡查记录，发现问题及时处理。
第九条对巡查中发现的问题，巡查人员应根据职责及时处理，如需其他部门协助处理的，应及时报告上级管理人员，由上级管理人员协调处理。
第十条对不能立即处理的问题，应制定整改计划，及时报告居民，并采取措施防止问题扩大。
第十一条对重大问题和突发事件，应立即报告物业公司或小区管理机构，并按照应急预案进行处理。
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编号：QC/RE-KA7433
物业辖区楼宇巡查管理规定标准
范本
In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.
（管理规范示范文本）
编订：________________________
审批：________________________
工作单位：________________________
物业辖区楼宇巡查管理规定标准范本
使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。
物业辖区楼宇巡查管理规定
1.目的
规范楼宇巡查工作，保障小区正常的工作和生活秩序。
2.适用范围
适用于物业中心物业部的楼宇巡查工作。
3.职责
3.1客服组主任负责楼宇巡查的组织、管理工作。
3.2客服组物业助理负责依照本规定实施楼宇巡查工作。
4.程序要点
4.1楼宇巡查的必要性。
4.2防范于未然，通过有效的巡查，将治安、消防等隐患消除。
4.3杜绝违章的装修。
4.4加强工作监督，提高员工的工作责任心，将员工的被动工作变为主动工作。
4.5确保公共设施、设备处于良好状态。
4.6检查物业部清洁、绿化、保安工作质量。
4.7增加与住户的沟通机会。
4.8实施空置房的管理。
4.9客服组高级物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案，内容应包
括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
5.楼宇巡查的内容：
5.1治安隐患的巡查。
5.2公共设施设备安全完好状况的巡查。
5.3清洁卫生状况的巡查。
5.4园林绿化维护状况的巡查。
5.5装修违章的巡查。
5.6消防违章的巡查。
5.7空置房的巡查。
5.8利用巡查机会与住户沟通。
5.9楼宇巡查的方法应包括"看"、"听"、"摸"、闻、"调查了解"等。
5.9.1"看"：通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
5.9.2"听"：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
5.9.3"摸"：通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。
5.9.4"闻"：通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。
5.9.5"调查了解"：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。
6.楼宇巡查的频次。
6.1一般情况下，综合巡查至少每日一次（包括楼宇状况巡查、清洁状况巡查、装修施工巡查、空置房巡查）等，物业助理至少每日巡查两次以上。
7.空置房巡查工作的要领：
7.1检查水电表:
7.1.1检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。
当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示；当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《楼宇情况巡查表》中予以记录并及时报告客服组主任。
7.2巡查楼梯间：
7.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；
7.2.2检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损。
7.2.3 检查消防是否标识完好、配件齐
全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；消防通道消火栓是否关闭；消防安全疏散指示灯是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好；
7.2.4检查卫生状况是否良好。
7.3巡查逃生天台：检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）；
7.3.1检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好；
7.3.2检查有无违章占用逃生天台现象；
7.3.3检查雨水管是否通畅；
7.3.4检查卫生状况是否良好。
7.4巡查电梯：
7.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
7.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
7.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好；
7.4.4检查卫生状况是否良好。
7.5巡查大堂、门厅、走廊：
7.5.1检查各类安全标识是否完好；
7.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好；
7.5.3检查卫生状况是否良好。
7.5.4巡查中发现梯间弥漫石油味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知保安大队进行检查。
8.巡查方法及要求：
8.1先走到楼房屋顶，从上至下逐户巡查；
8.2巡查要求两人组成进行，以防造成不必要的麻烦；
8.3注意刷卡签到或在签到本上签到；
8.4发现损坏情况必须当日记录并跟进;
8.5发现住户家中有异常情况时，除特别紧迫情况外，严禁进入住户家中，更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中;
8.6巡查完毕，应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《楼宇巡查表》中。
9.公共配套设施设备巡查的工作要领。
9.1巡查水、电、气、通讯设施：
9.1.1巡查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；
9.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；
9.1.3检查室
外消防设施是否配件齐全，标识完好。
9.2巡查公共文体设施：
9.2.1检查雕塑小品是否完好，是否有安全隐患；
9.2.2检查儿童游乐是是否完好，有无安全隐患；
9.2.3检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
9.3巡查道路、广场、公共集散地：
9.3.1巡查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；
9.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好；
9.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好；
9.3.4检查卫生状况是否完好。
9.4巡查停车库、停车场、单车棚、摩托车场：
9.4.1检查防盗设施是否完好；
9.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象；
9.4.3检查各类标识是否完好无损；
9.4.4检查卫生状况是否良好。
9.5巡查周边环境:
9.5.1检查小区内是否有乱张乱贴、乱拉线等现象。
9.5.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
9.5.3检查是否有违章饲养家禽等现象.
9.5.4检查卫生状况是否良好；
9.6巡查方法及要求：
9.6.1逐项检查，严禁抽查；
9.6.2编制好巡查路线，提高工作效率；
9.6.3注意刷卡签到或在签到本上签到；
9.6.4发现损坏情况必须当日跟进处理。
9.7巡查房屋装修：应按要求每日详细记录施工进度，详见《二次装修管理规定》
9.8巡查空置房：详见《空置房管理规定》。
9.9对巡查中发现问题的处理要领。
9.9.1物业助理巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决；否则及时将问题记录在《小区周巡查表》中，巡查回来报告客服组主任解决。
9.9.2客服组主任视情况按下列情况处理：
9.9.2.1属公共设施设备破损丢失的，按《报修管理规定》处理；
9.9.2.2属物业服务中心其他部门员工工作不力造成的，应通知其他相关部门主任前往处理。
巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决（有特别时效要求的，必须按时效要求处理）；特殊情况需经物业部经理同意后可适当延长；
9.9.2.3属住户违章造成的问题，应按《业户违章处理管理规定》办事。
9.10对巡查中发现的重大问题，客服组主任应及时向物业部经理汇报，由物业部经理处理。
9.11巡查中发现问题处理完毕后客服组物业助理应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。
10.《小区周巡查表》每月底汇总由客服组归档保存，保存期2年。
11.本规定执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。
12.相关文件和记录
12.1《楼宇巡查表》
12.2《小区周巡查表》
12.3《报修管理规定》。
12.4《装修管理规定》。
12.5《物业使用守则》。
12.6《住户投诉处理管理规定》。
12.7《空置房管理规定》。
12.8《住户违章处理规定》。
此处可填写公司名称/地址/位置
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