2013年质量知识竞赛试题

2013年质量知识竞赛试题单位-------------- 姓名------------- 得分------------ 一．判断题（共20分，每题1分，对的画“1全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部得最终的顾客。

（）２组织的管理质量要求公司各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。

（）３质量的改进对象是产品质量。

（）４企业制定的企业标准属于强制性标准（）５纠正和纠正措施都是为了消除已发现得不合格和其他不期忘情况所采取的措施，因此是相同的（）６产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称合格产品（）７在全面质量管理中，质量检验的职能就是严格把关。

（）８顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。

（）９考核检查人员的工作质量，应同项目的产品质量指标完成情况挂钩。

（）１０生产出来的产品百分之百合格，不一定是高水平的优质产品。

（）１１ＱＣ小组活动是用来解决产品质量问题的（）12工序的质量将最终决定产品的质量。

（）13施工人员应确认自身是否具备拟从事工作所要求的资格和技能。

（）14施工依据文件在使用过程中若出现数量不够，丢失或破损的情况，可自行复制。

（）15施工依据文件必须认真阅读，熟知其中要求，并严格执行。

（）16材料及零部件在存放必须采取措施防止因腐蚀，污染，变质和实体损伤等因素引起质量下降，必须适时进行检查。

以保证物项存放期间保持规定的状态。

（）17必须在使用前对材料。

零件和部件进行检查。

以确认使用的物项与施工依据文件要求一致，且外观良好，无缺陷。

（）18计量器具的标签模糊。

脱落不影响精度和标准的，可以照常使用。

（）19记录的编制，审核，批准人员必须在记录上签字并注明日期后，记录方能生效。

（）20记录填写过程中发现表单不使用，可以自行制作一个表单进行填写。

（）二单项选择题（共50题，每题1分，每题只有一项符合题意，多选不得分。

共50分）1 发现施工图纸和程序有错误的处理方法（）A 暂停工作 B及时反映问题，并澄清C 全部问题弄清后再继续工作D 以上均是2我们通常所说的，人，机，料，法。

环，其中法包括（）A图纸， B 工作程序， C质量跟踪文件。

D以上均是3质量保证相关的信心来自于哪里？（）A有计划的活动， B有系统的活动C一套完整的记录（即客观证据） D以上均是4核安全文化个人的响应是？（）A质疑的态度 B严谨的方法 C沟通的习惯 D以上均是5国家法律规定：凡用于贸易结算，安全防护，医疗卫生，环境检测的计量器具，均实行强制检定，下列属于强制检定的器具有？（）A水质综合分析仪， B 粉尘测量仪C压力表 D以上均是6施工活动开始前。

应（）A进行技术交底。

B进行质量风险分析交底C制定预防措施， D以上均是7“蓝色透明文化”中的透明指的是（）A发现问题及时暴露，不隐满，不私自处理。

B发现问题隐瞒不报，私自处理C只暴露自身存在的问题，对他人出现的问题视而不见D工作中发现问题私自处理，再上报8公司将直接损失在100万以下的质量事件分为五个层级，其中属于二级质量事件的是（）A直接经济损失在5千以上5万以下的B或直接经济损失在5万以上10万元以下的C或直接经济损失在10万以上的30万元以下的D建设公司责令停工的9核安全文化需要重视的阶层（）A决策层 B管理层 C执行层 D以上均是10 2013年公司质量月的主题是（）A建设质量强国，建设美好生活 B坚持以质量取胜，提升竞争实力 C打造经济升级版，实现质量强国梦，D质量振兴。

人人有责11 以下属于核安全文化弱化的行为是（）A发生质量问题，积极制定纠正措施并彻底整改B制定对员工的激励制度，激发员工的积极性C为了完成施工任务而忽略施工质量D 通过各种形式组织员工进行培训12所有的质量保证记录必须（）A字迹清楚。

完整，真实。

并与所述的物项或服务相对应B保存置产品的寿期C用适于保存的纸，经领导同意后才能填入合适的数据D 是原件，不允许是复制件13项目部在对人员进行资格授权时，需进行资格考核，资格考核工作的主要目的是（）A确认工作岗位， B确认工作岗级 C确认经验和业务熟练程度是否满足所从事的工作要求， D确认工作内容14引起质量波动的原因主要来自（）五方面A人，设备，环境，方法。

环境B管理，工艺，设备。

制度，技术C机器，标准，培训，工序能力，信息D管理，设备。

技术，培训，标准15以下说法符合：四个凡是，的是（）A图纸没在现场，为保证工程进度，可采取简便办法B施工人员完成活动后，所有质量文件均有班长代签字C QA人员不在时，可以加快工作进度，省略某些不重要的步骤D质量记录丢失。

意味着工作没有做16 在工程建设中仅仅机械的执行完善的程序和照搬良好实践是不够的，对安全重要的职责必须得到正确履行，即要求（）1具备警觉性 2充分的思考 3全面的知识 4准确的判断和高度的责任心A1+2 B2+3 C1+3+4 D1+2+3+417受控文件的目的是（）A只是将文件发给使用者，同时回收旧版本B使用都能使用的最新版本，同时保留旧版本作参考C使文件使用者手中，总是只保持旧版本作参考D把新文件发给所有人员18对质量负主要责任的是（）A QA和QC人员 B队长或经理 C业主监管人员 D工作的承担者19 对不符合必须（）A通过QC人员，为保证进度，对该物项继续进行施工B通过贴标签（或）在可行的情况下进行实体分离予以标示C 为定期评价质保大纲而向管理部门报告D根据不符合项的实际情况，通知施工人员直接消除缺陷即可20 施工过程要做到（）A坚持按图施工 B坚持按质量跟踪文件步骤要求施工C坚持按质量标准施工 D以上均是21班长要纠正质量方面的认识偏见（）A质量是QA\QC的事 B标示有无，对错。

无所谓C随意撕掉NCR标示 D以上均是22在物项上加标示，如涂色，盖印单，做记号，挂标签，是为了（）A区别不同物项的检验状态 B反映历史查明事故原因C统计生产数量 D防止不同规格，型号的物项混用23 NCR标签（）A 由QC人远挂，也只有QC人员才能摘除B 由QC人员挂，生产人员按处理意见完成后即可自行摘除C生产过程中，如发现NCR碍事，生产人员可自行摘除D是很糟糕的事情，撕掉就没事了24 不管执行质保大纲的组织机构采取何种形式，但（）A 执行生产职能的人员机构必须拥有足够的权利和充分的组织独立性B执行质保职能的人员和机构必须拥有足够的权利和充分的组织独立性C负责执行的人员必须充分独立于经费和进度D生产负责人必须有权直接向总经理报告所有不符合项25 文件修改后应（）A将新版文件直接交给执行人员即可B口头通知执行人员C按受控发放清单发放新版文件，并同事收回旧版文件D接收新版文件后，资料员通知部门经理并存档26 关于受控文件的描述正确的是（）A受控文件必须加盖黑色受控章B受控文件可以复印打印，只要及时讲旧版文件退换就可以C受控问价必须加盖红色受控章D对作废的受控文件，工作人员可以自行处理27 关于物项标识的描述下列说法错误的是（）A在物资部的仓储区存放的所有物项，应保持和维护物项的原有标识B施工队领取的物项不需要进行标识维护C物项标识尽量使用实体标识D将一个分割成几部分时，每一部分都必须保持原标识28检验人员的独立性是指（）A检验人员必须是不对“产品”或承担的工作负直接责任，也不对成本和进度负责的人员B由对本部门工作质量负直接责任的领导，对所属工作人员的工作进行独立的审核C工作执行者对其执行的工作做独立自检D A+C29关于日常工作的沟通，下列说法错误的是（）A信息的传递与沟通就像一条无形的纽带，联系着日常建安施工活动的方面B技术人员应足够重视技术设备阶段与上游设计接口信息的传递，沟通。

有效分解并吸收上游设计文件内容，确保编制施工技术文件的充分和符合性C 应保证与（物项或服务）供应商信息的充分和一致性。

避免因信息传递，沟通问题导致物项验收，使用过程受阻，从而影响施工进展D 日常工作的沟通是没有必要的，只是浪费时间。

影响工作效率30 正确的施工依据文件应具备的条件之一:文件的版本为已正式发布的最新受控版本；关于这句话中的“受控”的含义，下列说法正确的是（）A文件受控的意思就是不让文件给外单位的人员阅读B受控文件是可以复印后用于施工活动的C对最新版文件进行受控标识管理，同时回收旧版文件，以保证文件使用者始终使用最新版本的文件D 施工过程中始终使用受控的最新版本文件，只与施工人员有关31 所有的质量保证记录必须（）A字迹清楚，完整。

并与所技术的物项，服务相对应B应与所记述的物项相对应C 用最好的纸，经领导批准后才能填入合适的数据D 有核安全局的检查人员在场，才能做记录32 对采购的物项进行控制的目的是（）A确保所购物项与规定要求相符B确保得到质量控制信息C确保所购物项达到与同类物项普遍质量水平D以上均是33 对实体不符合项必须（）A不需要标识，只要能区分开就行B通过贴标签和（或）在可行的情况下进行有效隔离，并标识C一旦发现不合格，立即返修D在正确处理前对不符合项不予理睬。

只要记录形成文件就可以了34有关质量计划正确的有（）A质量计划中的质量控制点有H点，W点。

Z点B对于H点，当见证人员在规定得时间未及时到场见证时，作业人员能继续后续工作C对于W点，见证人员在规定得时间未及时到场见证时，作业人员可以继续后续工作D对于W点，当见证人员在规定的时间未及时到场见证时，作业人员不可以继续后续工作35质量改进是通过改进（）来实现的A工序 B工艺 C生产 D过程36质量改进计划最主要的（）是减少质量损失，以求得过程的更高效率和更好效果Ａ目标Ｂ要素Ｃ内容Ｄ经验３７ＰＤＣＡ循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定，制定成标准，规章，制度的阶段是（）ＡＰ阶段ＢＤ阶段ＣＣ阶段，ＤＡ阶段３８在顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（）Ａ向中间销售商调查，Ｂ向中间销售商和最终用户进行同样调查Ｃ分别向中间销售商和最终用户进行调查。

Ｄ只需调查最终用户３９生产企业现场管理的自检，互检，专检，“三检”中，应以（）为主，其他为辅Ａ自检Ｂ互检Ｃ专检Ｄ同等重要４０若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（）Ａ关键质量特性Ｂ重要质量特性Ｃ一般质量特性Ｄ次要质量特性４１下列对产品不合格和缺陷两者关系描述正确的是（）Ａ不合格或缺陷没什么区别，均是一样的Ｂ缺陷是严重不合格Ｃ缺陷产品是不合格产品，不合格产品不一定是缺陷产品Ｄ不合格产品一定是缺陷产品４２由于组织的顾客和其他相关对组织的产品，过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）Ａ时效性Ｂ广泛性Ｃ主观性Ｄ相对性４３质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应有组织的（）批准Ａ上级机关B最高管理者Ｃ质量管理部Ｄ总工程师４４质量管理的所有工作都是通过（）来实现的A资源 B程序 C 组织机构 D过程45 （）应当是公司的永恒目标A以顾客为关注得焦点 B全员参与 C持续改进总体业绩D与供互利46（）规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理收段。