遵从职业礼仪
职业人行为礼仪范文
职业人行为礼仪范文职业人行为礼仪是指在职场上,从事各类职业的人应该遵守的行为规范和社交礼仪。
良好的职业人行为礼仪不仅能够提升个人的形象和职业素养,还能够帮助建立良好的工作关系,提高工作效率。
本文将从言谈举止、职业形象、沟通交往和职场规范等方面来介绍职业人行为礼仪的相关内容。
首先,言谈举止是职业人行为礼仪的基础。
在职场上,我们要注意用语言进行正常的交流,要避免使用粗俗的语言和恶意的言辞。
除此之外,我们还应该注重发言的方式和礼貌。
要尊重他人的观点,不要随意中断他人的发言和插话。
另外,我们在交流中还应该注意控制自己的情绪和表达方式。
要避免情绪化的发言和过度的批评,要学会婉转地表达自己的不同意见。
其次,职业人的形象对于工作的发展非常重要。
要注意职业形象的塑造,从服装、仪表和言谈举止等方面都要保持整洁和得体。
在职场上,我们通常会被外表所影响,良好的形象可以给人留下深刻的印象,提升自己的职业形象。
此外,我们要注意在面对领导和同事时要保持适当的距离和尊重。
避免随意插话或打断别人,要注意礼貌待人,不得无故批评和挖苦他人。
第三,良好的沟通交往可以建立良好的工作关系。
在与同事、领导和客户等进行接触时,我们应该保持积极乐观的态度,展现出真诚和友善的一面。
在与他人的交流中,要注重倾听和理解,不要过分强调自己的观点和利益。
要学会团队合作,积极参与集体讨论和决策。
此外,我们还应该注重人际关系的建立和发展。
在职场上,设法和其他同事建立良好的关系,可以提高工作的效率和质量。
最后,要遵守职场规范是职业人行为礼仪的重要内容。
严格遵守公司的工作制度和规定,不得擅自破坏和违反公司的规定。
要依法守纪,不得参与非法活动或从事违法行为。
在工作中要注重保守公司和客户的商业机密和个人隐私。
此外,我们还应该注重职业道德的培养,要遵守职业道德准则,不得从事欺诈、诽谤和侮辱他人的行为。
综上所述,职业人行为礼仪是我们在职场上应该遵守的行为规范和社交礼仪。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。
避免穿着过于暴露或不当的服装。
2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。
3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。
如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。
4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。
5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。
6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。
避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。
7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。
8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。
遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。
这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。
职场伦理职业礼仪
职场伦理职业礼仪职场伦理职业礼仪是指在职业环境中,员工遵守的道德规范和行为准则。
它是保持良好职业形象、建立良好职业关系以及提高职业效果必不可少的要素。
在职场伦理职业礼仪中,员工需要遵守一系列的规范,以确保自身的职业形象和积极的职业发展。
下面将对职场伦理职业礼仪进行详细阐述。
首先,在职业伦理方面,员工应该遵循诚信、正直和诚实的原则。
无论是与客户、同事还是上司,员工都应该保持真实和公正的态度。
这意味着员工应该遵守承诺,履行合同,并避免故意误导或欺骗他人。
只有具备良好的职业道德,员工才能赢得他人的尊重和信任,并为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
其次,关于职业形象,员工需要注意自己的仪容仪表和言行举止。
仪容仪表是人们对他人形象的第一印象,因此员工在职场中应该保持整洁、整齐和得体的形象,这能够提高个人的形象品质和信任度。
言行举止方面,员工需要尊重他人的权利和尊严,避免粗鲁和冒犯的行为,以及妥善处理和解决冲突。
此外,与他人的沟通和合作也是职场中至关重要的一部分。
员工需要学会倾听别人的意见和建议,尊重不同意见和观点,并在与他人沟通时保持礼貌和谦虚的态度。
此外,团队合作和合理的时间管理也是职业礼仪的一部分,员工应该将承诺的工作按时完成,并避免违约或推诿责任。
最后,保护商业机密和遵守公司规定也是职场伦理职业礼仪的重要组成部分。
员工应该对公司的商业机密和保密信息保持机密,不得泄露给未经授权的人。
此外,员工需要遵守公司的规章制度和政策,包括工作时间、使用公司资源以及遵守安全和保密要求等。
总之,职场伦理职业礼仪对于员工的职业发展和职场形象至关重要。
借此,员工可以建立信任、树立良好的个人形象,并与他人建立良好的职业关系。
与此同时,良好的职场伦理职业礼仪也有助于保护公司的利益和形象。
为了实现个人和组织的成功,员工应该始终遵守职场伦理职业礼仪的准则,不断提高自身的职业素质和道德品质。
职业礼仪规范礼仪规范
保持礼貌和尊重,使用适当的语言表达和姿态,具体包括对他人的尊称、礼貌用语和注 重表达沟通的技巧。
关于办公场所的礼仪
工作环境整洁
• 保持办公桌整洁有序, 以提高工作效率。
• 合理利用办公空间和资 源,共同维护办公环境 的整洁。
尊重他人隐私
• 不随意查看他人的文件、 电子邮件等隐私信息。
3
商务协作礼仪
与同事和合作伙伴合作时,尊重他人,保持高效的沟通和合作,共同完成工作目 标。
关于电子邮件内容和附 件的准确性。谨慎使用抄送和密送。
电话礼仪
接电话时,用礼貌的语气回答,介绍自己并询问对 方的需求。在打电话时,注意用语、声音和态度。
职业礼仪的重要性
良好的职业礼仪能够给人留下积极的印象,并展示出你的专业素养和可靠性。 它有助于建立良好的人际关系,提升团队合作和沟通效果,从而为个人和企 业带来成功。
关于形象的礼仪
1 仪容仪表整洁
保持干净整洁的外观是个人形象的基础,应注意服装整洁、发型整齐、面容整洁。
2 着装得体
在职场中,适合场合的着装可以展现你的专业和尊重他人的态度,注意遵守公司或行业 的着装要求。
职业礼仪规范礼仪规范
职业礼仪是一套规范,指导人们在职业场合中的行为和举止。良好的职业礼 仪至关重要,它能展示个人的专业素养和商业形象,建立信任和良好的人际 关系。
什么是职业礼仪
职业礼仪是一种行为准则,涵盖了个人形象、言语表达、办公场所和商务交 往等方面。它要求我们尊重他人,尊重职业和企业的规定,以及遵循社会的 道德价值观。
• 保护他人的隐私,避免 谣言和八卦。
噪音控制
• 注意控制噪音,避免影 响他人的工作。
• 使用耳机或会议室等适 当的地方进行私人电话 或会议。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案在现代社会中,职业礼仪已经成为了一个不可忽视的问题。
随着社会经济的发展,职场上的人际交往越来越多,正确的职业礼仪不仅能够提高个人在职场中的形象,还能有效提高企业竞争力。
然而,即使在今天,许多人还是忽视了职业礼仪的重要性,这种非正式甚至不礼貌的行为态度通常是因为他们没有接受系统的培训,或者是从未意识到人际交往中职业礼仪的重要性。
在这篇文章中,我们将探讨如何遵从职业礼仪教案。
一、学习职业礼仪教案的重要性职业礼仪教案简单的定义是在职业背景下的社交规范。
它不仅是指在办公室里穿着得体和表现得好,也包括对待客户的礼仪、参加商务会议的礼节和在社交场合表现出来的仪态。
职业礼仪教案是采纳社交礼仪可以增强您的信誉、提高专业形象的行业标准。
学习职业礼仪教案的好处是显而易见的。
它有助于优化人际关系、建立信任、提高信誉和增强您在职场中的领导力。
二、如何遵从职业礼仪教案1.温和的声音和适当的眼神接触通过正式、适当的声音表述您在商务会议中的意见,有助于传达一个专业的影响力。
如果您在交谈中口吃、结巴或声音太小,可能会降低他人对您的信任和信心。
同样的,保持适当的眼神接触是成功职业生涯和高效的交际的重要组成部分。
这表明您正在与对方进行真正的互动和关注,尽可能不要低头。
2.不要迟到一个常见的职业礼仪问题是迟到。
尽管都有些不可避免的情况,但还是必须努力尽量遵循计划。
如果您不能按时参加会议,必须提前通知会议发起人。
如果您未能在预定时间到达,请随时提供给它的原因。
建立您的形象来表现您的态度,这是一项非常重要的文化行为。
3.保持微笑和抱怨的最小化当您在商务交流中与人们交流时,保持友好的表情和微笑是一种重要的礼仪行为,它可以传达出您的职业信任感和尊严感。
而抱怨和抱怨是不尊重他人和自身的特征声音行为。
如果您有任何问题,正确的方法是取得意见领袖的意见并尝试寻找成熟的解决方案。
4.注意穿着选择适度的服装可以反映出您的社交态度和个人形象。
遵从职业礼仪
第三届全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教案评选参评教案课题:遵从职业礼仪授课教师:钟艳华工作单位:广西壮族自治区柳江县职业中等专业学校一、教学课题遵从职业礼仪二、教案背景1.课程名称:职业道德与法律2.使用教材:职业道德与法律(广西专供)人民教育出版社 2009年7月第1版3.授课类型:新授课4.授课时间:1课时5.授课对象:农村中职服装设计与工艺专业一年级学生6.课前准备:(1)多媒体课件(2)号码贴纸2张(3)4开任务书4张、签字笔4支.(4)可连接到Internet的多媒体平台。
三、教材分析1. 教材所处的地位和作用:《遵从职业礼仪》是《职业道德与法律》中的第一单元第二课第一框,本节课重在让学生掌握求职、职场礼仪的基本规范,把握自己的人生,既是前几个节课内容的延伸与提升,也是对后几节课内容的铺垫,为学生后续学习奠定了思想和行为的基础。
2.教学目标:知识目标:(1)利用网络资源和教材,了解什么是职业礼仪,理解职业礼仪蕴含的道德意义;(2)通过搜索、阅读资料、观看网络视频,掌握求职、职场礼仪基本规范的要点。
能力目标:(1)让学生在提高认识的基础上,逐步养成遵从职业礼仪的习惯;(2)会利用百度搜索解决学习中遇到的问题。
情感态度价值观目标:(1)体会职业礼仪对职业的助推作用。
(2)提高遵从职业礼仪的自觉性。
3.教学重点、难点和关键点重点:掌握求职礼仪的基本规范。
难点:掌握职场礼仪的基本规范。
关键点:引导同学们从原有的知识经验中,生长新的知识经验。
四、教学方法:1.角色扮演法:面试礼仪练习。
2.案例分析法:分析杜拉拉升职原因,讲解职业形象的构成,体会职业礼仪对职业的助推作用。
3.活动探究、组间分享法:(1)教学现场随机分组,以小组为单位探究各自的任务所涵括的问题。
(2)以小组代表上台发言的形式,分享各小组的探究成果。
五、教学过程:六、教学反思1.纵观整个探究活动,不是走过场,学生在学习过程中不再是“旁观者”,而是深入问题情境并承担一定角色任务的“当局者”,有了学习的责任意识。
大学生职场礼仪800字
大学生职场礼仪800字大学生职场礼仪800字(精选16篇)大学生职场礼仪800字篇1礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参加,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
2.1遵从职业礼仪
职业礼仪的培养
不是一蹴而就的。 从日常生活的小事做起,自觉进行养成训练。 员工的良好形象是企业形象的最好代言。
小结
展 示 职 业 风 采 树 立 职 业 形 象 遵 从 职 业 礼 仪 职业礼仪内涵 求职礼仪 职场礼仪 增强凝聚力 提升竞争力
就“感想”作演讲
43
四、看“图”说话
总经理
认真观看漫画,补充总经理 的话,并作两分钟演讲。
1.同事见面 不问好,
职场五大失礼 表现
5用手机 接听私 人电话
2.不为客 户端茶 倒水, 3在办公室大声喧哗,
4.随口许愿,
三、职场礼仪 ——职业成功的助力
学生活动:数数班里喜欢自己的人, 算出百分比。
评点小殷的“得” 小冷的“失”
P22
小殷
小冷
得体的着装 优雅的仪态 和谐的人际关系
简单的修饰
李素丽,北京市 公交总公司公共汽车 售票员,“全国‘三 八’红旗手”。她在 平凡的岗位上,真诚 热情地为乘客服务, 被誉为“老人的拐杖, 盲人的眼睛,外地人 的向导,病人的护士, 群众的17 护士小赵的故事
阅读P19三个镜头:并体会三个镜头 展示的情境,思考下列问题:
职业场合的着装
职业场合的着装的修饰简洁大方,庄重淡 雅,适度而不过分,符合自己的职业身份 和职业环境。 职业场合的着装是一个无声的符号,要规 范、得体、整洁,显得精神焕发;要体现 出职业性和专业性,清晰地传递具有敬业 精神、工作能力、可以信赖的专业人士的 信息。
职业场合的仪态
职业场合的仪态,要注重干净、美观、协 调、雅致、透露出自信戌稳重;要坐有姿, 站有相,走有神,眼含真情,脸带笑容, 展示出饱满的精神状态。说话要言语规范, 清晰流畅,简洁明了,有礼有力,可亲可 近。
职业形象礼仪规范
职业形象礼仪规范1.仪表整洁:员工应该保持整洁的仪表,包括衣着干净整洁,发型整齐,面部清洁等。
衣着应该适合工作环境,避免穿着过于暴露或夸张的服装。
2.言谈举止得体:在工作场合中,员工应该保持适当的言谈举止。
避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。
尊重他人的观点和意见,遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。
3.用语规范:在写邮件、发短信或沟通时,员工应该使用正确的语法和拼写,避免使用缩写或不正式的语言。
避免使用大写字母或过多的标点符号,以免给人以不礼貌或冲动的印象。
4.态度友好:员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。
展示出积极的工作态度和团队精神,愿意帮助他人解决问题。
5.尊重他人私人空间:工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。
不盗窃或侵犯他人的个人物品,不擅自查看他人的文件或资料。
6.遵守工作时间和准时出勤:员工应按时上班并准时出勤。
如果因特殊原因需要迟到或提前离开,应事先通知上级或相关人员。
在工作时间内应专注于工作,避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。
8.电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,应使用正确的称谓和礼貌用语。
邮件内容需要清晰、简洁、明了,用词要准确,并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。
9.商务谈判礼仪:在商务谈判中,员工应该保持冷静,尊重对方的意见,并能够理智地表达自己的观点。
遵守商务谈判的基本原则,如平等、公正、互利和诚实。
10.职场礼仪:员工应遵循职场礼仪,如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。
遵守公司的规章制度,不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。
通过遵守职业形象礼仪规范,员工能够树立良好的职业形象,提高企业的整体形象和信誉度。
职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定,更是一种价值观和态度的体现,通过积极遵守并践行,员工能够提升个人职业素养和职场竞争力,为自己的职业生涯打下良好的基础。
职业礼仪基本要求有哪些
职业礼仪基本要求有哪些职业礼仪是指在工作场合中,人们应该遵守的一系列规范和要求。
遵循职业礼仪可以提升个人形象,增强职业吸引力,并有助于建立良好的工作关系。
以下是职业礼仪的基本要求:1. 穿着得体:在职业场合中,穿着要符合企业文化和工作性质要求。
衣着应该整洁、干净,避免穿着过于暴露或过于花哨的服装。
男性应穿着合适的西装或正装,女性应穿适中得体的裙子或西服。
2. 言谈举止得体:在工作场合中,言谈举止要遵循一定的规范。
要注意用语文明礼貌,避免粗话和冒犯性的言辞。
与同事、客户交谈时,要保持适当的距离和眼神接触,展示自信和尊重。
3. 尊重他人:职业礼仪强调对他人的尊重和关心。
要尊重他人的意见和权益,避免批评别人、讽刺或故意诋毁他人。
要倾听并尊重别人的观点,提供积极的反馈和建议。
4. 准时守时:准时守时是职业礼仪中的重要方面。
在工作场合中,要按时到达会议、约见和其他工作场合。
如果因特殊原因无法准时到达,应提前通知相关人员,并给予合理的解释。
5. 用餐得体:在商务餐饮场合中,要注意用餐的得体行为。
要遵守餐桌礼仪,用餐时要保持姿势端正,不发出响声、不说话时嘴巴不要嚼着食物。
同时,要遵守用餐顺序、遵循餐厅规则,并尊重服务人员。
6. 保持工作场所整洁:在共享的工作场所中,要保持整洁和清洁。
及时清理个人的工作区域,避免散乱和杂物堆放。
共同维护工作环境的整洁,并遵守办公室的规章制度。
总而言之,职业礼仪是职场中非常重要的规范和要求,能够帮助人们树立良好的形象,增强个人的职业吸引力。
遵循职业礼仪,不仅能够提升个人在职场中的地位和信任度,还能促进良好的工作关系和合作。
职业礼仪是现代社会中非常重要的一部分,它通常涉及到人们在工作场所中如何行为、如何与他人相处以及如何展示自己的形象等方面。
遵循职业礼仪不仅可以帮助个人在职场中取得成功,还可以为个人赢得他人的尊重和信任,进而促进职业发展。
以下是一些关于职业礼仪的补充内容。
7. 仪表整洁:在工作场合中,个人的仪表整洁是职业礼仪中的重要方面。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中的礼仪规范和要求。
3、培养学生在职业交往中运用礼仪的能力,提升职业形象和素养。
4、引导学生树立正确的职业礼仪观念,培养良好的职业道德和职业习惯。
二、教学重难点1、重点(1)职业礼仪的基本概念和重要性。
(2)不同职业场景中的礼仪规范,如商务交往、职场沟通、服务行业等。
2、难点(1)如何将职业礼仪的理论知识转化为实际行动,培养学生的实践能力。
(2)如何引导学生在不同职业情境中灵活运用礼仪规范,应对各种复杂情况。
三、教学方法1、讲授法:讲解职业礼仪的基本概念、重要性和规范要求。
2、案例分析法:通过实际案例分析,让学生深入理解职业礼仪在工作中的应用。
3、小组讨论法:组织学生分组讨论,交流对职业礼仪的看法和经验,培养学生的合作与沟通能力。
4、模拟演练法:模拟职业场景,让学生进行实际操作和演练,提高学生的实践能力。
四、教学过程1、导入新课(10 分钟)通过播放一段关于职场礼仪的视频或讲述一个因职业礼仪不当而导致工作失误的故事,引起学生对职业礼仪的关注和兴趣,从而导入新课。
2、讲解职业礼仪的概念和重要性(20 分钟)(1)职业礼仪的定义:职业礼仪是指在职业活动中遵循的一系列规范和准则,包括仪表、仪态、言谈、举止等方面。
(2)职业礼仪的重要性:提升个人职业形象:良好的职业礼仪能够展现个人的专业素养和自信,给人留下良好的第一印象。
促进职业发展:有助于建立良好的人际关系,拓展职业发展空间。
增强企业竞争力:员工的职业礼仪代表着企业的形象和文化,能够提升企业的品牌价值和市场竞争力。
3、不同职业场景中的礼仪规范(40 分钟)(1)商务交往礼仪商务拜访:提前预约、准时到达、注意仪表、携带礼物等。
商务接待:热情迎接、引导就座、提供饮品、认真倾听等。
商务谈判:准备充分、尊重对方、语言得体、注意谈判技巧等。
(2)职场沟通礼仪与上级沟通:尊重领导、及时汇报、服从安排等。
2023年职场礼仪常识9篇
2023年职场礼仪常识9篇职场礼仪常识1第一讲:办公室女性举止礼仪早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。
他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。
作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。
不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。
职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:一、穿着专业得体二、客人来访,应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲:女性职场语言礼仪美国前哈佛大学校长伊立特曾说:在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。
交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。
在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。
因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语三、有效选择话题宜选的话题、扩大话题储备四、学做最佳听众要耐心、要专心、要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲:女性职场宴请礼仪宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。
中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。
职场工作礼仪有什么注意事项
职场工作礼仪有什么注意事项
1.服装得体:职场工作要求穿着得体,不宜过于暴露或花哨。
应根据具体工作场合及公司文化选择适当的服装,尽量保持整洁大方。
2.守时守约:准时到达工作地点,守时完成工作任务是一个基本的职业素养。
如果有特殊情况需要请假或迟到,提前向上级汇报并尽量提前知会同事。
3.尊重他人:在公司中要尊重每个人的职责和权利,不损害他人的利益和尊严。
在与同事沟通时要注重用语文明,避免冲突和争吵。
4.保持良好的沟通:有效的沟通是职场成功的关键。
要学会倾听他人的意见和建议,并及时回复他人的邮件或通话。
在沟通时,要尽量使用清晰简洁的语言,避免使用过于复杂的术语。
5.遵守办公室规定:办公室中有一些规定,如不吃零食、不大声喧哗等。
要遵守这些规定,尊重办公室的规定和秩序。
7.保护个人隐私:在公司中要尊重和保护他人的个人隐私,不要随意传播他人的私人信息。
9.保持积极态度:在工作中要保持积极的态度,乐观向上。
遇到问题时,要积极寻找和解决问题的办法,不断提升自己的专业能力。
10.不随意批评他人:在职场中,不要随意批评他人,即使是工作上的问题,也应当用合适的方式进行反馈,避免伤害他人的自尊心。
11.不使用公司资源进行个人事务:公司资源应当用于工作目的,不应当滥用或私自使用公司的财产和设备。
12.表达感谢和尊重:应该及时对同事和上级的帮助和支持表示感谢,保持一种尊重他人的态度。
以上是职场工作礼仪的一些注意事项,通过遵守这些规则和准则,可
以提升个人在职场中的形象和职业素养,更好地与同事和上级合作,取得
工作上的成功。
如何遵守职业礼仪
如何遵守职业礼仪遵守职业礼仪是在工作场合表现出专业、尊重和礼貌的重要方面。
以下是一些遵守职业礼仪的建议:1. 穿着得体:根据您所在行业和公司的要求,选择适合的着装。
通常,职业装和整洁的外表是一个好的选择,显示您的专业形象。
2. 准时出席:始终在工作时间准时出席会议、工作和其他活动。
延迟可能会被视为不尊重他人的时间。
3. 尊重他人:尊重您的同事、上司和下属,以及其他与您一同工作的人。
避免使用冒犯性语言或举止。
4. 适度使用手机:在工作场合,尽量避免频繁使用手机,尤其是在会议或重要场合。
如果必须使用手机,请将手机调至静音或振动模式。
5. 专注交流:在与同事交流时,保持目光接触,积极倾听对方的意见,不要打断别人的发言。
6. 注意谈论内容:避免在工作场合谈论敏感话题,如政治、宗教或个人问题。
保持话题聚焦于工作和业务。
7. 团队合作:积极参与团队合作,尊重团队成员的意见和贡献。
8. 电子邮件礼仪:在写电子邮件时,使用得体的语言和格式,尽量简洁明了,避免使用大写字母(代表喊叫)、过多感叹号或不必要的缩写。
9. 礼貌回复:及时回复邮件、电话或消息,即使您不能立即解决问题,也表达您关注他人的意见和问题。
10. 保持工作区整洁:保持您的工作区整洁有序,这表现出您的专业态度。
11. 礼貌用语:使用礼貌用语,如"请"、"谢谢"、"对不起"等,展现出您的礼貌和尊重。
12. 处理冲突:遇到冲突或问题时,冷静应对,以解决问题为目标,避免情绪化的回应。
遵守职业礼仪有助于建立良好的职业形象,增进与同事和上司之间的良好关系,并在工作中展现出优秀的专业素质。
记住,礼仪和尊重他人的行为不仅体现您的个人品质,还能为您的职业发展带来积极的影响。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案一、教学目标1、让学生了解职业礼仪的重要性和基本概念。
2、帮助学生掌握不同职业场景中应遵循的礼仪规范。
3、培养学生养成良好的职业礼仪习惯,提升职业素养。
二、教学重难点1、重点(1)不同职业场景下的礼仪规范,如商务交往、职场沟通、服务行业等。
(2)培养学生正确的职业礼仪意识和行为习惯。
2、难点(1)如何让学生将理论知识转化为实际行动,在日常生活和未来职业中自觉践行职业礼仪。
(2)如何针对不同专业和职业方向,有针对性地教授相关礼仪知识。
三、教学方法1、讲授法通过讲解和阐述职业礼仪的概念、重要性和具体规范,让学生对职业礼仪有系统的认识。
2、案例分析法通过实际案例分析,让学生更直观地理解职业礼仪在工作中的应用和影响。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论,分享各自对职业礼仪的看法和经验,促进学生之间的思想交流和合作学习。
4、情景模拟法设置各种职业场景,让学生进行角色扮演,亲身体验和实践职业礼仪。
四、教学过程1、课程导入(约 10 分钟)(1)通过播放一段职场中因不恰当礼仪而导致尴尬或不良后果的视频,引起学生对职业礼仪的关注和思考。
(2)提问学生对视频中所展示情况的看法,引导学生初步认识到职业礼仪的重要性。
2、知识讲解(约 30 分钟)(1)介绍职业礼仪的定义和内涵,强调它是在职业活动中遵循的一系列行为规范和准则,是个人职业素养和企业形象的重要体现。
(2)讲解职业礼仪的重要性,如有助于建立良好的人际关系、提升工作效率、促进职业发展等。
(3)分别阐述不同职业场景中的礼仪规范,如商务礼仪中的着装、会面、沟通等;职场礼仪中的上下级关系、团队合作、办公室环境维护等;服务行业礼仪中的客户接待、服务态度、投诉处理等。
3、案例分析(约 20 分钟)(1)展示一些成功运用职业礼仪促进业务发展或因忽视礼仪而导致损失的案例。
(2)组织学生分组讨论案例中的关键问题,分析职业礼仪在其中的作用和影响。
(3)每组选派代表进行发言,分享小组讨论的结果。
遵从职业礼仪教案
遵从职业礼仪教案关键信息项1、教学目标明确职业礼仪的重要性和基本规范。
培养学生在职业场景中正确运用礼仪的能力。
引导学生树立良好的职业形象和职业素养。
2、教学内容职业礼仪的概念和范畴。
不同职业领域的礼仪特点和要求。
职业形象塑造,包括仪表、仪态、着装等方面。
职业交往中的礼仪规范,如沟通、接待、拜访等。
3、教学方法课堂讲授。
案例分析。
小组讨论。
模拟演练。
4、教学资源相关教材和参考书籍。
多媒体教学设备。
案例资料和模拟场景道具。
5、教学评估课堂表现评估,包括参与讨论、回答问题等。
作业评估,如礼仪规范的书面阐述、案例分析报告等。
模拟演练评估,根据学生在模拟场景中的表现进行评价。
11 教学目标阐述111 让学生深刻理解职业礼仪对个人职业发展和企业形象的重要影响,认识到良好的职业礼仪是职业成功的重要因素之一。
112 通过系统学习和实践,使学生掌握职业礼仪的基本规范和技巧,能够在各种职业场合中自觉遵循礼仪要求,展现出专业、自信和尊重他人的形象。
113 培养学生的职业素养和道德观念,使他们在职业生涯中始终保持良好的职业操守和道德风范,树立正确的职业价值观。
12 教学内容安排121 职业礼仪的概念与重要性解释职业礼仪的定义和内涵。
分析职业礼仪在职业活动中的作用和价值。
举例说明职业礼仪对个人职业发展和企业形象的积极影响。
122 职业形象塑造仪表方面:包括发型、妆容、着装的规范和要求。
仪态方面:讲解正确的站姿、坐姿、走姿、手势等。
强调个人卫生和形象整洁的重要性。
123 职业交往礼仪沟通礼仪:语言表达技巧、倾听技巧、电话沟通礼仪等。
接待礼仪:接待来访客人的流程和注意事项。
拜访礼仪:拜访前的准备、拜访中的礼仪规范。
商务宴请礼仪:座次安排、点菜技巧、用餐礼仪等。
124 不同职业领域的礼仪特点分析商务、服务、医疗、教育等领域的礼仪差异。
结合实际案例,讲解各领域的特殊礼仪要求。
13 教学方法运用131 课堂讲授系统讲解职业礼仪的理论知识和规范要求。
公司职员礼仪守则
公司职员礼仪守则在职场中,良好的职员礼仪是成功的关键因素之一。
遵守适当的礼仪规范不仅可以提升个人形象,更可以促进团队合作和工作效率。
下面是一些公司职员应当遵守的礼仪守则。
1. 商务着装在公司工作时,合适的商务着装显得尤为重要。
裙子的长度应该合适,领口不宜过深,颜色以中性色为主。
穿着整洁、干净是基本要求,可以给人一种专业和有条不紊的印象。
2. 礼仪用语在公司中,使用礼貌用语可以展示出一个人的尊重和礼貌。
在和同事交流时,应该使用恰当的称呼和客套话语,如“请”、“谢谢”等。
尤其是在邮件和电话沟通中,语言应该准确得体,尽量避免口头用语和粗暴用词。
3. 时间观念对于公司职员来说,对时间的重视也是一种礼仪。
准时参加会议、准时交付工作成果以及合理安排自己的工作时间,这些都是展示职业素养的重要方式。
4. 会议礼仪在公司开会时,应该保持注意力集中,不应该在会议中做与会议无关的事情。
应该尊重发言人,不要打断别人的发言,合理表达自己的观点。
此外,在会议前后应该准备充分,对会议议题有一定的了解。
5. 公共场所礼仪在公司的公共区域如休息室、食堂等地方,职员应该保持公共秩序,不应该制造噪音、随意乱丢垃圾等行为。
尊重同事的工作和休息空间,是展现一个人礼仪修养的体现。
6. 团队合作在团队中,良好的沟通和合作是非常重要的。
应该尊重团队成员,鼓励他们发表意见,处理工作冲突时应该冷静理性,不应该情绪化处理事务。
7. 态度和谐一个积极、乐观的工作态度可以感染身边的同事,提升整个团队的氛围。
不要抱怨和消极情绪,而是应该主动解决问题,与同事和睦相处,共同创造一个高效和融洽的工作环境。
通过遵守公司职员礼仪守则,可以增进职员之间的合作和信任,提升公司整体形象和氛围。
希望每位公司员工都能认真对待这些礼仪规范,共同创造一个尊重、和谐的工作环境。
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一所名气很大的幼儿园老师上门家访, 结果引出了转学风波,怎么回事呢? 原来,幼儿园老师上门家访后,她前 脚离开,后脚家长就向园长打电话,“我们 一定要转园!”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁 地说。园长想不通了,别人抢着要求进园, 这家人却强烈要求退园,一问原因才知道, 家长的理由:“是来家访的女老师穿着吊带 背心,还是露脐装!我们怎么放心将我们的 小宝宝交给这样的老师!”
奉 献 的 精 神
材料:2002年8月30日,广东省茂名市10060 体彩销售点开出一注500万大奖,中奖彩民是 电话投注的,未付款也不来取票,面对足以改 变自己一生命运的500万元,业主林海燕没有 丝毫贪念,及时通知中奖彩民取票兑奖。 林海燕的诚信事迹在全国掀起一股“诚信”旋 风。林海燕也因此多次受到表彰:2002年11 月,林海燕经营的10060投注站成为全国第一 个“诚信销售模范网点”,“林海燕”三个字 已经成为诚信的代名词。
二、求职礼仪 ——最好的介绍信
面试前
展现外在美
面试中
展示内在美
面试后
致谢、轻声起立、将座椅推回原位
1、求职面试的要求
面试前,仪容仪表要整洁、美观大
方,充分展现外在美;面试中,应 遵守相关要求,尊重考官,礼貌应 答,坐姿优雅,聚精会神,真诚微 笑,诚信回答,充分展示内在美; 面试结束时,应向考官致谢,轻声 起立,并将座椅轻推回原位。
周恩来总 理在外交礼仪 上,秉承着“ 不卑不亢,落 落大方”的原 则,他风度优 雅,言谈干练 ,令中外人士 折服。
原国务院副总理吴 仪,三度位列美国《福 布斯》杂志“世界百强 女性风云榜”三甲、素 有中国政坛“铁娘子” 之称 ,长期从事对外经 贸领域工作,丰富的国 际谈判经验与魅力天成 的个性,使其拥有众多 海内外拥趸,特别是入 世谈判中的唇枪舌剑、 “非典”期间的临危受 命,更令世人
小殷 小冷
得体的着装 优雅的仪态 和谐的人际关系
简单的修饰
职 业 形 象
得体的着装
优雅的仪态
简单的修饰——简洁大方,庄重淡雅,适度而 不过分,符合自己的职业身份和职业环境。 得体的着装——要规范、得体、整洁,显得精 神焕发;要体现出职业性与专业性,清晰地传 递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业 人士的信息。 优雅的仪态——注意干净、美观、协调、雅致, 透露出自信与稳重;要坐有姿,站有相,走有 神,眼含真情,脸带笑容,展示出饱满的精神 状态。说话要言语规范,清晰流畅,简洁明了, 有礼有力,可亲可敬。
一、职业礼仪有讲究
1、职业礼仪的内涵:
职业人在职场这个特 定范围内所要遵守的礼 仪规范。
2、遵守职业礼仪的作用
生活中守礼仪,让我们亮 出风采,交往更和谐;职场中 讲礼仪,能展示我们的职业形 象,有助于职业成功。
3、特征:
职业特色 内在之德的外在体现
善 良 的 人 性
高 尚 的 人 格
规 范 的 人 伦
求职面试礼仪自我检视清单
面试前
头发干净自然,颜色和发型不可太另类 服饰大方整洁合身, 以套服为宜修剪指 甲,不涂指甲油 不佩戴夸张的装饰物 穿合脚的皮鞋,而且 要擦拭干净。
面试过程
先敲门,经允许后再进去 关闭手机,手脚放轻 态度从容,情绪稳定 眼睛平视,面带微笑 说话清晰,音量和语速适中,避免言语失当 神情专注,不抖腿、挠头、折纸、转笔、整理头发、咳 嗽、喷嚏要掩口、回避对方、然后轻声道歉 手势适度,不宜过多
面试结束
礼貌地与考官握手、致谢 轻声起立,并将座椅轻 推回原位
美好的第一印象就像一把钥匙,在首次相见中就能打 开机遇的大门。无论何时何地我们都要牢牢记住:糟 糕的第一印象会让千辛万苦的努力化为泡影;世界上 最具说服力的介绍信是自己展示给他人的形象,而这 形象是自己平日里用礼仪一点一笔地描绘的。
• 2、求职成败的关键在于 面试,面试时最好的介绍 信是态度 素养和实力。
(三)职场礼仪——职业 成功的助力
1.同事见 面不问好, 职场五大失礼表现 5用手机 接听私 人电话
2.不为客 户端茶 倒水, 3在办公室大声喧哗,
4.随口许愿,
•
小殷穿着得体的职业装上班,见到同事面带 笑容、主动问候“早上好”。进入办公室马上去 打开水,整理好桌上的报纸。接待客户时,彬彬 有礼,端茶递水,双手交换名片。天气热时看见 客人满头是汗,会细心地递上纸巾。送客户时, 她麻利地为客人开门。在门口看到一位同事抱着 一个大纸箱,她马上走过去帮忙。 • 小冷早上穿着一双邋遢的皮鞋,穿有洞的丝 袜来上班。见到同事面无表情,直到别人主动打 招呼她才不自然地点点头。进入办公室只给自己 的杯子冲满水。有位同事想请她帮忙复印一份资 料,她冷冷地说自己现在没空。等同事离开她却 拿起电话和朋友聊天。下班时对桌上堆满的乱七 八糟的文件不收拾,也不和同事道别就急急离开。
3、职业形象的作用
它能影响个人的职业行为, 促进良好职业形象的树立, 实现个人的职业理想。
小结
展 示 职 业 风 采 树 立 职 业 形 象 遵 从 职 业 礼 仪 职业礼仪内涵 求职礼仪 职场礼仪
职业场合的着装
职业场合的着装的修饰简洁大方,庄重淡雅,适度而 不过分,符合自己的职业身份和职业环境。 职业场合的着装是一个无声的符号,要规范、得体、 整洁,显得精神焕发;要体现出职业性和专业性,清 晰地传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业 人士的信息。 职业场合的仪态,要注重干净、美观、协调、雅致、 透露出自信戌稳重;要坐有姿,站有相,走有神,眼 含真情,脸带笑容,展示出饱满的精神状态。说话要 言语规范,清晰流畅,简洁明了,有礼有力,可亲可 近。
钟南山,中国工程院 院士,广州医学院第一附 属医院广州呼吸疾病研究 所所长。2003年,作为中 国抗击“非典”的领军人 物,始终战斗在最前线救 死扶伤。他是一位可亲、 可敬、可爱、可信的医学 专家。
李素丽,北京市 公交总公司公共汽车 售票员,“全国‘三 八’红旗手”。她在 平凡的岗位上,真诚 热情地为乘客服务, 被誉为“老人的拐杖, 盲人的眼睛,外地人 的向导,病人的护士, 群众的贴心人”。