管理心理学电子教案

第一章管理心理学概述

一、教学目标：了解管理心理学的基

本问题,掌握管理心理学及其相关概念

二、教学内容：

第一节管理心理学及其相关概念

一、管理心理学的概念

二、组织、管理与管理学的概念

第二节管理心理学的产生和发展一、管理心理学形成的理论准备

(一)心理技术学

(二)霍桑实验

(三)群体动力理论

（四)需要层次理论

二、管理心理学的产生和发展

(一）美国管理心理学的发展现状

(二）我国管理心理学的发展现状

第三节管理心理学研究对象及理

论源泉

一、管理心理学的研究对象与内容体

系

二、管理心理学的理论源泉

第三节学习和研究管理心理学的意义与方法

一、学习和研究管理心理学的意义（一)重视人的因素，发挥人的主动

精神,挖掘人的潜在能力。（二)重视对人性的研究，并把对人性的认识作为管理工作的出发

点

（三)重视把正式组织和非正式组织的作用结合起来,为实现组织

目标服务

(四）重视领导行为的研究,调节领导与被领导的关系

三、学习和研究管理心理学的方法(一）经验研究

1．观察法

２. 问卷法

3. 谈话法

4. 案例研究法

5．内省法

(二）实验研究

1.自然实验

2．实验室实验

(三）测验研究

１.标准化测验

２.社会心理测验

第二章西方管理心理学的基本理论

与实践

一、教学目标:了解管理心理学学科发展史上的基本理论,掌握并领会各

理论中的管理思想精华。

二、教学内容

第一节管理心理学的基础理论

一、古典管理理论

(一)古典效率管理

1.代表人物亚当．斯密大卫.李

嘉图巴贝奇艾默生

2．主要观点

（1）认为劳动分工能够提高生产率，管理的核心就是效率和

盈利

(2)认为要考虑以人性观作为管理

理论建立的依据

（二)科学管理理论

１．代表人物美国工程师泰勒

２.主要观点

（１）主张管理者应寻求最好的工作方法以及选拔、训练职工

的方法

Ａ工作方法标准化

B选拔和训练工人

（2)认为应以标准工作时间和差别计件工资制科学地进行管

理，以建立和谐的人际关系.

吉尔布雷斯

(三)古典组织管理理论

1. 代表人物法约尔韦伯

厄威克

2.主要观点

(１)强调企业组织中的人际关系（2）主张在企业组织中建立指挥体系,使管理人员职业化(３）认为人的能力、性向应与工作性质相匹配

二、行为科学管理理论

(一）早期行为科学管理理论

早期的研究侧重于关注职工在工作中的人际关系和社会需要的满足，由此得出的理论观点称为“人际关系学说”

１.代表人物美籍澳大利亚学者梅约

2.主要观点

（1）认为人是“社会人”而非单纯的“经济人”

(2）非正式与正式组织并存于组织中且相互依赖，关键是管理

者要注意将其引向正式组织

的目标

(3）新型的领导能力在于以人为中心的管理，全面提高职工需

求的满足程度，从而提高士

气和生产率。

（二)后期行为科学管理理论

后期的研究侧重于关注员工是否能自我满足、自我实现和是否有成就感。

▲行为科学管理理论在后期的发展主要集中在四个领域

1．有关人的需求、动机和激励问题。主要理论有：马斯洛的需

求层次理论,奥德佛的ＥＲＧ

理论,麦克利兰的成就激励理

论,赫茨伯格的双因素理论，

韦纳的归因理论，弗罗姆的期

望理论,亚当斯的公平理论。

2.把行为激励和人性假设结合起

来进行更深入的研究.代表性

的理论有：麦格雷戈的Ｘ理论

和Y理论

３.企业组织的领导行为方式问题

著名理论有布莱克和莫顿的管理方

格图理论

4．企业组织中的非正式组织与人际关系问题

最有影响力的理论是勒温的群体动力学理论

三、现代管理理论

（一）系统学派的管理理论

1.代表人物卡斯特

罗森茨韦克

２.主要观点

(1)强调管理的系统观点,要求管

理人员牢固树立全局观念，

协作观念和动态适应外部

环境的观念,既不能局限于

特定领域的专门职能,又不

忽视各自在系统中的地位

和作用

(2）认为系统管理就是将组织拥有的全部资源整合，为达成组

织目标的系统,使管理的各

项职能围绕组织目标发挥

作用

(二）决策学派的管理理论

1．代表人物西蒙

罗奇

2．主要观点

（三）经验学派的管理理论

1.代表人物德鲁克戴尔

２.主要观点

（四）权变学派的管理理论

1.代表人物

在管理的组织结构方面的权变

有:

伯恩斯

在人性方面的权变有:

莫尔斯

2.主要观点

（1)强调管理的权变观点

(2)特别重视对组织外部环境和

内部条件的研究，要求从实

际出发，具体情况具体分析,

在此基础上选用适当的管

理模式和方法,才能取得预

期的成效