公文写作与处理(培训)

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•什么是工作总结
•1、工作总结的分类
•按范围 分
•按内容 分
•按时限 分
•2、工作总结的内容
•基本情 •成效做 •经验不 •今后打
况
法
足
算
•3、工作总结的作用
•提升工 作
•推广经 验
•锻炼能 力
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•工作总结的要素
•1、标题
•标题即总结名称。 • 如：《××（单位名称）20××年××工作总结》。
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•要求：一文一事 • 单线请示 • 不越级请示 • 不抄送下级 • 与报告的区别
•常见错误： •⑴请示、报告傻傻分不清楚 •⑵标题含有“请求”、“要求”、“报 请”等 •⑶请示事项不明 •⑷结尾不规范。
• 案例4—（1）
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•例 文 模 版
例文1：（请求批准的请示）
法定公文种类
• 案例：文件种 类
•党政机关 公文种类
决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通 报、报告、请示、批复、议案、函、会议纪要
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•我们主要应用的公文
通知、报告、请示、会议纪要、总结
•总结不是行政机 关公文的文种，但 它是法定公文的一 种。我们经常应用。
• 案例3：夹带请 示 公文写作与处理(培训)
•例 文 模 版
例文1：（工作报告）
×××（单位）关于×××工作情况的报告
×××（主送单位）：
根据×××要求（或×××以来），我们×××（概述工作
背景和基本情况），对×××工作进行了认真总结，现将有关情
况报告如下：
一、×××（工作基本情况）
二、×××（主要做法或成绩，包括采取的办法、措施和产
• 1、公文的排版要求
页边距：上2.7cm；下2.5-2.1cm；左右边距2.9-2.8cm
页眉：1.5cm；页脚：1.75cm
行间距：29-28磅
正文和文档用字
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•4
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• 2、正文格式
➢ 文件标题：2号宋体（可加粗）
指示）
（印章）
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××年××月××日
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•请示与报告的区分：事前请示 事后报告
请示
内容
一文一事
侧重点 目的
请示性公文，提出问题和请求指示 、批准
请求上级机关批准某项工作或者解 决某个问题
时间
必须事前行文
要求
一般只写一个主送机关
篇幅
简短
标题
不写报告二字
结束用语
“妥否，请批示”或“特此请示， 请予批准”
•2、正文
•基本情况 + 主要做法和经验。
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•3、结 尾
•表明决心、展望前景。（文字不宜过长）
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•怎样写好工作总结
•1
•抓住重点
•2
•突出特色
•3
•实事求是
•4
•切忌重复
•5
•前后一致
•6
•语言准确
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•补充知识：的地得的用法
•的
• 模板
•会议纪要与会议记录的区别： •会议纪要：总结性文件——会议记录：原始记录
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•会议纪要和会议记录的区别
性质 功能
会议纪要
法定行政公文
在一定范围内传达、传阅，并贯彻 执行
会议记录 事务性文书 一般不公开，不需要传达、传阅
含义
会议记录只是办公部门的一项业务
会议纪要是在会议记录的基础上， 工作，属于管理服务的范畴，它只
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•要求：要讲求实效，切忌滥发通知 • 要具体明确，切忌阻滞含混 • 要表述准确，突出中心 • 要及时行文，切勿延误
•常见错误： •⑴把通知当成意见 •⑵文字空泛，讲很多宏观、原则意见，不具体 •⑶照抄照搬，措施操作性不强 •⑷结尾加“特此通知”
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•正文：⑴标题：有两种格式
•
如：政府办公会议纪要
• ⑵导言：会议概况； • ⑶结尾：对会议的评价，提出希望和号召
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•要求：⑴要突出中心。 • ⑵注意吸收正确意见。 • ⑶要条理化、理论化。 • ⑷要忠于会议的实际内容。 • ⑸要认真研究会议的精神，合理删减。 • ⑹不写落款，不加盖公章。
•总结的使用：总结一般不用正式文件发布，如果需要以正式文 件印发的，需用“通知”为载体。总结上报给上级部门时，多 将标题改为《关于报送××××总结的报告》，以正式文件发出 。
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•工 作 总 结
•1 •什么是工作总结
•2
•工作总结的要素
•3 •怎样写好工作总结
处理结果
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请示属于“办件”，指上级机关及 时予以批复
报告
一文一事或一文多事 陈述性公文，侧重于汇报工作，陈 述意见或者建议 让上级机关了解下情，掌握情况， 便于及时指导
可在事后或事中行文 可送一个或多个上级机关
较长 不写请示二字
“特此报告，请审阅”
报告属于“阅件”，上级机关一般 以批转形式予以答复，但也没必要 件件予以答公文复写。作与处理(培训)
➢ 文件正文：3号仿宋
➢ 落款：行文日期，零要用特殊符号中的“○”，不能为“0”
• 如：2012年3月5日：二0一二年三月五日
•
二○一二年三月五日
➢ 主题词：3号黑体，加下划线
➢ 抄送：3号仿宋加下划线
➢ 发文机关和印制时间：3号仿宋加下划线
•案 例 1
•案 例 2
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•6
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• 常见错 公文写作与处理(培训)
•一些常见文字错误
法规和公文中“以上”和“以下”均含本数和本级 ，无须注解说明。
制定与制订的用法：制定适用于路线、方针、政策 、法令、规章制度，制订适用于方案、规划、计划
截止与截至的用法：截止到2000年或截至2000年 ，而不是截止2000年。
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×××（单位）（可省）关于×××（事由）的请示
×××（主送部门或领导）： 为了×××（目的），根据×××（依据），我单位拟××
×（意图主旨）。现将有关情况和我们的意见报告如下： 一、×××（基本情况） 二、×××（请示事项的必要性和可行性及其意义） 三、×××（具体方案和请示事项） 妥否，请批示。（或请指示）
•例 文 模 版
•案 例
关于印发《××××制度》的通知
×××（主送单位）： 为了×××（目的），根据×××（依据），我
们制定定了《×××制度》现印发给你们，请结合实 际认真贯彻执行。
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（印章） ××年××月××日
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•报 告
•含义：向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议，答复 上级机关的询问或要求时用的一种陈述性上行文。
对会议的主要内容及议定的事项， 需忠实地记载会议实况，保证记录
经过摘要整理的、需要贯彻执行或 的原始性、完整性和准确性，其记
公布于报刊的具有纪实性和指导性 录活动同严格意义上不属于公文写
的文件。
作。
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•总 结
•含义：总结是国家机关、企事业单位、社会团体等通过对过 去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认 识，用以指导今后工作的一种常用公文。
• •
{•呈报报告
•按要求分 呈转报告
{ 公文写作与处理(培训)
•要求：报告事项要客观真实 • 报告内容重点要突出 • 报告要及时 • 报告要叙述有序 • 报告不得夹带请示事项
•常见错误： •⑴夹带请示 •⑵开头太长，不明快 •⑶讲大道理 •⑷夸张滥美之词太多 •⑸内容提炼不够 •⑹结尾不规范
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•通 知
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•含义：批转下级机关、转发上级和不相隶属机关的公文。传 达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，以及 任免人员时使用的一种公文。
•特点： ⑴指导性： ⑵时效性： ⑶周知性：
•格式： ⑴标题：发文机关（可省略）+介词+通知内容+的通 知 • ⑵主送机关：一或者多，或者所有下属机关 • ⑶正文：通知缘由+通知事项+执行要求
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•的
•①颐和园(名词)的湖光山色（主语）美不胜收。 •②她是一位性格开朗的女子(名词，宾语)。
•③她愉快(形容词)地接受(动词，谓语)了这件礼物。 •地 •④天渐渐(时间副词)地冷(形容词，谓语)起来。
•得 •⑤他们玩(动词，谓语)得真痛快(补语)。 •⑥她红(形容词，谓语)得发紫(补语)。
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2020/11/6
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•公文的基本知识与要 求
公文的基本知识
公文的格式和排版要求
行文关系
行文规则
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•公文的基本知识
• 1、公文的定义
•公文是公务活动中形成的，在党政机关、企事业单位、人民 团体广泛使用，具有特定格式和法定效用的文件总和 。
•行 文 关 系
•行文关系
•行文方向
•行文方式
隶属关系 平级关系 非隶属关系
上行 下行 平行
方向不同 方式不同
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•行 文 规 则
•1
•上行文
•（六个原则）
•2
• 下行文 • （五个原则）
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•3
•平行文 •（函）
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•常用公文的写作技巧
• 2、公文的特点
•⑴法定的作者； ⑵特殊的工具； ⑶法定的文种； ⑷法定的 权威和效用； ⑸法定的格式； ⑹特定的处理程序
• 3、公文的作用
•⑴工具和手段； ⑵领导和指示； ⑶规范和准允； ⑷交流和联系 •⑸宣传和教育； ⑹依据和凭证
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•3
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•公文格式和排版要求
一、×××（事件的过程、原因等） 二、×××（经调查核实的情况或处理的依据结果等） 三、×××（下一步拟采取的措施） 特此报告
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（公章） ××年××月××日
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•请 示
•含义：下级机关或个人请求上级给予指示、批准、答复、 帮助、解决、审核事项或问题时使用的请求性公文。
•会议纪要
•含义：会议纪要是在会议记录的基础上，对会议的主要内容 及议定的事项，经过摘要整理的、需要贯彻执行或公布于报刊 的具有纪实性和指导性的文件。 • 可上：报告会议精神 • 可平：与不相隶属机关 • 可下：指导工作
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•特点： ⑴纪实性； ⑵概括性； ⑶指导性；
•结构： 标题+成文日期+正文
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（印章） ××年××月××日
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•例 文 模 版
例文2：（请求指示的请示）
×××（单位）关于×××问题的请示
×××（主送单位）：
近日，×××（某项工作中遇到×××问题），现将有关
问题请示如下：
一、×××（有关情况）
二、×××（遇到的问题）
三、×××（请示内容，即恳请上级单位对×××问题作出
•特点：⑴目的性。 • ⑵前置性。 • ⑶单一性。 • ⑷时效性。
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•格式 ：发文单位（可省）+事由+文种 ；
•
请示的理由。
• •
• •正 文请示的事项。 请求的要求。
{ •
事项性请示
• • •请示的分类请求性请示
•
建议性请示
{
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生的效果等）。
三、×××（存在的问题，以及拟采取的对策措施）。
四、×××（下一步工作安排和思路）。
特此报告。
（公章）
××年××月××日
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•例 文 模 版
•案
例
例文2：（答复上级询问或交办事项的报告）
×××单位关于×××有关情况的报告 ×××（主送单位）：
根据×××要求（或根据×××批示精神），我们对××× 情况进行了认真研究（或我们对×××问题进行了调查核实）现 将有关情况报告如下：
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•第二部分
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公文是党和国家机关、人民团体、企事业单位和其他法
定的社会组织行使职权，处理公务的具有法定效力和规范体 式的文书，是治理国家、管理社会的重要工具。
•特点：⑴内容的综合性。 • ⑵时间的不定性。 • ⑶行文的单向性。 • ⑷沟通性。
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•格式：⑴标题：发文单位（可省）+事由+文种 • ⑵主送机关：一或多 • ⑶正文分类：
•
• •
• 工作报告
•按内容情分况报告 建议报告
•
• • •
{•综合报告
•按性质分 专题报告
•地
•得
•定语的标记， 一般用在主语和 宾语的前面。。 结构形式一般为 ：形容词、名词 （代词）+的+ 名词
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•状语的标记， 一般用在谓语 （动词、形容 词）前面。结 构方式一般为 ：形容词（副 词）+地+动词 （形容词）。
•补语的标记， 一般用在谓语 后面。结构形 式一般为：动 词（形容词） +得+副词。