计算机故障排除原则

一些节电节能的建议和措施：
暂停使用电脑时，如果预计暂停时间小于1小时，建议将电脑置于 待机，如果暂停时间大于1小时，最好彻底关机。 平时用完电脑后要正常关机，应拔下电源插头或关闭电源接线板 上的开关，并逐步养成这种彻底断电的习惯，而不要让其处于通电状态。 不用的外设像打印机、音箱等要及时关掉。 降低显示器亮度。在做文字编辑时，将背景调暗些，节能的同时 还可以保护视力、减轻眼睛的疲劳强度。当电脑在播放音乐、评书、小 说等单一音频文件时，可以彻底关闭显示器。
的网卡来判断是主板的扩展槽问题还是网卡本身
的问题或者是主板与网卡之间的兼容性问题。
最小系统法
• 除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开
机的电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。所谓
最小系统法也就是只安装CPU、显卡、主板，然后再试 试看，如果没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。 如果这时候电脑能正常开机，我们就可以确定问题不 在主板上的任何元件，也不会是显卡或是硬盘。此时， 我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开 机时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是 谁了。
基础法
就是利用人体的感官去判断和排出机器的故障, 即：看、听、触、闻。 • 所谓“看”就是用您的眼睛仔细的去查看所出故障机器零 配件有没有脱落、短路以及接触不良等现象。电脑配件是否 有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常，看看 电源线是否插上等。 • 所谓“听”就是听听是否有异常声音，开机的出错报警声 音等。一般对于使用Award BIOS主板来说，报警声出的最多 的就是一长两短（代表显示错误，包括显示器和显示卡）和 不断地长响（内存插得不稳或是损坏）。
4.“嘀...，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫
这是显卡报警，一般是显卡松动，显卡损坏，或者主板的显卡
供电部分有故障。
5.短促“嘀”的一声
一般情况下，这是系统自检通过，系统正常启动的提示音。不 过，有的主板自检通过时，没有这种提示音，什么声音也没有。还要 注意，有的主板自检的时间可能较长，会等五六秒钟后才会听到“嘀” 的一声，需要有点耐心。
• 所谓”触”指的是利用手的感觉去触摸有关发热配件，是
否有过热的现象； • 所谓“闻”就是闻一下是否有异常气味，如烧焦味。另外 您也需要检查电源线、各板卡间、内存与内存插槽之间是 否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡或内存拆 下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良 好。 • 还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘
附 录
一、在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机 时，BIOS的错误提示声音，如果我们熟悉这些声
音的缘由，那我们排除电脑故障时就非常方便，
能够在最短的时间内解决问题。
1、“嘀嘀...”连续的短音
一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电 压偏低时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢失，光驱的读盘性能差， 经常死机的情况。当出现这些情况时，最好检查一下各路电压的输出， 是否偏低，当+5V和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。 因为电源有电压输出，经常会误以为主板的问题或硬盘问题，而浪费 好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏 液造成的，直流成份降低时，电源中的高频交流成份加大，会干扰主 板的正常工作，造成系统不稳定，容易出现死机或蓝屏现象。 不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果系统出现“嘀 嘀...”连续短鸣声，并不是电源故障，而是内存故障报警，这一点需要 注意。
三、先软件，后硬件
先排除软件方面的原因再排除硬件问题，这是处 理电脑故障的一个重要原则。 我们在检修时应先从软的方面着手，一定不要一开 始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。
四、先清洁，后检修
在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否 清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之 间有灰尘、污物或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，
探头来采集的，显示的温度数值与CPU实际的温度数值有一定的误差，
大约有10-20℃的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU内部， 这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机，系统提示
的CPU温度就在50℃左右，这是正常的。
3.“嘀...嘀...”的连续有间隔的长音。
这是内存报警的声音，一般是内存松动，内存的金手指与内存插 槽接触不良，内存的金手指氧化，内存的某个芯片有故障等原因。
再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半
功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起 的，一经清洁故障往往会自动消失。
五、先一般，后特殊
根据电脑故障的共同特点，先排除带有
普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特
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殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，
缩短修理时间。
电脑故障排除的常用方法
三、耗电
一般地，电视机的耗电量在80W以下，电脑大约在 250——400W之间。一台电脑每个月的耗电量：假如每 小时为300W×一天开10小时×一个月30天=90KW，即90 度电，这只是一个保守的估计。 电脑在睡眠状态下也有能耗，约为7.5W，令人费 解的是在Windows Xp下进入待机时耗电竟达到51.48W！ 说明主板此时为了保护数据，还在消耗着不小的电能； 即便关了机，只要插头还没拔，电脑照样有能耗 ，约 为4.81W！像遥控器和智能开关等在让电器用起来更为 顺手的同时，也给电器增加了一项额外能耗——待机 能耗。
二、计算机感染病毒后的症状识别
1、屏幕上经常出现异常的画面或信息。
2、系统启动比平时慢。 3、常驻内存的程序变多，可内存无故减少。 4、文件长度被改变。 5、磁盘出现异常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。 6、扬声器经常出现异常的声响。 7、系统速度变慢，无故死机现象增多。 8、用户未对磁盘读写，磁盘指示灯却闪烁。 9、打印机或通信端口异常。
的磁头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从
沉睡中唤醒过来。
替换法
• 所谓替换法就是用一件确认没有问题的配件去更 换可能发现问题的配件，以确认问题是否出现这 个配件上，随着可能出故障范围的越来越小，直
到最终发现问题的所在。这是缩小故障范围的一
个重要的方法，也是专业人员经常推荐使用的方 法。如网卡不能正常工作，可找一块能正常使用
一、先观察，后判断
无论对自己的电脑还是别人的电脑进行 维修，首先都要弄清故障发生时电脑的使用状 况及以前的维修史。只有这样才能做到对症下
药、有的放矢。
二、先机外，后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑， 应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一
些开关、旋钮，调整外部的引线、看插座有无漏
电、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小 处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起 的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示 进行检查。
2.“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停
这种情况是CPU过热的系统报警声，大多是因为在为主机内部 除尘，打扫CPU散热器或者是因为更换了新的CPU风扇，因为安装不 到位，CPU散热器与CPU接触不牢，有一定的空间或其间加有杂物， 导致CPU发出的热量无法正常散出，一开机CPU就高达80-90℃。如果 是PIII以下的CPU，因为CPU的温度测试是采用靠近CPU附近的温度
很多DIY们热衷于超频。作为技术试验未尝不可，如果在不超频一 样能完全满足性能需要时，还是尽量少超频，既节能又稳定还安全。